如何塑造企業(yè)文化
如何塑造企業(yè)文化
走進(jìn)一個優(yōu)秀的企業(yè)，你能感受到一種昂揚向上的氛圍，一種鼓舞人心的力量，這就是企業(yè)文化。學(xué)習(xí)啦小編把整理好的如何塑造企業(yè)文化分享給大家，歡迎閱讀，僅供參考哦!
淺談如何塑造企業(yè)文化
走進(jìn)一個優(yōu)秀的企業(yè)，你能感受到一種昂揚向上的氛圍，一種鼓舞人心的力量，這就是企業(yè)文化。企業(yè)文化是指企業(yè)成員共同形成或接受的價值觀體系，它包括信仰、價值觀和行為準(zhǔn)則。用理性的語言來表達(dá)，企業(yè)文化是企業(yè)在長期的生產(chǎn)、經(jīng)營活動中逐步形成的共同的文化理念，是由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)的、為全體員工認(rèn)同、實踐而形成的管理思想、管理作風(fēng)、價值標(biāo)準(zhǔn)、行為準(zhǔn)則、規(guī)章制度和傳統(tǒng)習(xí)慣的綜合反映，是一種以人為中心所建立起來、上下一致、共同遵守的價值體系，是人們在改造客觀世界同時也改造主觀世界的過程中形成的精神財富和物質(zhì)財富的總和。
如果說企業(yè)是樹，文化就是根，企業(yè)是大廈，文化就是基石，企業(yè)是軀體，文化就是靈魂，在企業(yè)界，流傳著一句俗話“三流企業(yè)賣產(chǎn)品，二流企業(yè)賣品牌，一流企業(yè)賣文化”?？梢姡髽I(yè)文化能推動企業(yè)提高經(jīng)營業(yè)績，能增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，能促進(jìn)企業(yè)管理水平的提高，能提高企業(yè)的核心競爭力，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)文化其實就是一種以做大做強(qiáng)企業(yè)為基本內(nèi)容的企業(yè)發(fā)展觀點和經(jīng)營理念。良好的企業(yè)文化不僅能使員工充分體會工作的樂趣和成長的過程，也是一個企業(yè)能夠留住優(yōu)秀員工，最大限度發(fā)揮人力資源優(yōu)勢的最佳途徑。
一、塑造企業(yè)文化必須要以人為本
有一位企業(yè)家說過一句話：企業(yè)企業(yè)，沒有了人，就成了止業(yè)。人是企業(yè)的主宰和命運，同樣，企業(yè)文化也不能脫離人的因素而成為一句空洞的口號。塑造企業(yè)文化，就是要把企業(yè)員工的個人的價值觀引導(dǎo)到企業(yè)價值觀上加以溶合，引導(dǎo)員工的事業(yè)心溶入到企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，倡導(dǎo)企業(yè)精神形成員工的精神支柱，使員工的思想和命運與企業(yè)的興衰聯(lián)系起來，使員工有了歸屬感和向心力，聚合員工的能力和才智，達(dá)到員工與企業(yè)共存和“上下同欲者勝”的境界。 在這個過程中，員工貫穿著整個過程，也是企業(yè)文化形成的主力軍。企業(yè)文化的塑造也必須體現(xiàn)以員工為本，以人為本，只有這樣，才能使這個工作的核心不偏離，才能更好地得到員工的認(rèn)同和接受，才能更好地激發(fā)員工的工作熱情和積極性，形成整個企業(yè)的風(fēng)氣，形成企業(yè)文化。 企業(yè)文化管理，必須以人為本。只有這樣，才能形成有效的人性化的激勵和約束機(jī)制，為員工提供良好的自我實現(xiàn)的工作氛圍和發(fā)展機(jī)會，員工在企業(yè)中受到重視和尊重，其工作成績受到認(rèn)可和贊賞，由此激勵員工為實現(xiàn)自我價值投入到企業(yè)的工作中，誘發(fā)員工的工作積極性并激發(fā)起創(chuàng)造性。同時，企業(yè)文化也對員工產(chǎn)生著無形的約束，它依靠其形成的行為規(guī)范、道德準(zhǔn)則、形象標(biāo)準(zhǔn)和各項約定俗成，培養(yǎng)員工形成良好的習(xí)慣，為企業(yè)創(chuàng)造更大的利潤和價值。
二、塑造企業(yè)文化必須進(jìn)行制度管理
企業(yè)制度管理只能告訴企業(yè)員工不做什么，而企業(yè)文化卻能告訴企業(yè)員工該做什么。每個企業(yè)都有自己的制度和文化，但制度往往給人刻板生硬的感覺，文化則柔軟且具有延展性。很多企業(yè)都希望在通過制度約束員工的同時，追求文化感染潛移默化的作用。剛?cè)嵯酀?jì)也是很多現(xiàn)代企業(yè)一向推崇的管理風(fēng)格。將制度與文化相輔相成，是建立在共同利益的文化基礎(chǔ)上的工作準(zhǔn)則和紀(jì)律規(guī)范。
制度管理是塑造企業(yè)文化的基石和保障，為形成企業(yè)文化創(chuàng)造先決條件。制度管理主要是依靠制度來強(qiáng)行推廣，帶有一定的強(qiáng)制性。如中石油集團(tuán)公司制訂的“愛國、創(chuàng)業(yè)、求實、奉獻(xiàn)”的企業(yè)精神、“誠信、創(chuàng)新、業(yè)績、和諧、安全”的核心經(jīng)營管理理念、“奉獻(xiàn)能源，創(chuàng)造和諧”的企業(yè)宗旨，這是企業(yè)戰(zhàn)略行為，一旦決定，員工必須無條件執(zhí)行。另外，有時候企業(yè)為了提高某一方面的企業(yè)能力，通過激勵方式，以文件明確下來，激發(fā)員工參與積極性，例如冀東油田為鼓勵創(chuàng)新，提高員工忠誠度，激發(fā)員工工作熱情和積極性，采取了很多有效的措施，如規(guī)定提倡員工提建議，并對優(yōu)秀的建議和采納的建議給予獎勵，還實行非編制員工轉(zhuǎn)為正式員工制度等，通過以上措施，冀東油田在中石油形成了自己獨特的企業(yè)文化，也使企業(yè)取得了長足發(fā)展。
三、塑造企業(yè)文化要選樹文化領(lǐng)袖
文化領(lǐng)袖的行為影響是形成企業(yè)文化的根本動力，為塑造企業(yè)文化樹立典范和榜樣。行為影響對企業(yè)文化的建設(shè)具有極為重要的作用。通過行為影響可以使企業(yè)文化實現(xiàn)從文字到行動的轉(zhuǎn)化，并產(chǎn)生影響，改變和效益，達(dá)到企業(yè)最終目的。通過行為影響，也可以使企業(yè)員工從內(nèi)心接受并認(rèn)可企業(yè)文化、價值觀，從而轉(zhuǎn)化成一種自發(fā)的動力和行為習(xí)慣，形成一種力量，而這種力量，是依靠制度管理所遠(yuǎn)非能及的。
文化領(lǐng)袖也就是企業(yè)文化的太陽，企業(yè)文化是要看企業(yè)里有什么樣的領(lǐng)導(dǎo)。將源兵魂，一個好的將領(lǐng)，生命取向要高;生命體驗要深;生命能量要強(qiáng)，精力就是權(quán)利。天有三寶，三光為寶叫日月星，地有三寶，三柔為寶叫水火風(fēng)，人有三寶，三品為寶叫精氣神，精滿氣足神旺。領(lǐng)導(dǎo)決定著企業(yè)文化是上前，還是往后，也有可能往左，更可能往右。
如前所述，企業(yè)領(lǐng)袖、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不僅是企業(yè)文化的首倡者和領(lǐng)頭羊，更是企業(yè)文化的“航標(biāo)”，應(yīng)該以自己的所作所為，一舉一動，一言一行，來影響企業(yè)的每一個員工，形成員工的行為楷模和典范。這絕非是一句空洞的口號?？v觀世界各大知名企業(yè)，以及文化突出的企業(yè)，首先，其莫不是在公司內(nèi)部通過各種有效的管理手段使企業(yè)文化得以上行下效，產(chǎn)生深遠(yuǎn)、深刻影響，進(jìn)而傳播到更遠(yuǎn)。同時，由于企業(yè)有了深厚的文化基礎(chǔ)和底蘊，更使得企業(yè)的發(fā)展如魚得水，市場競爭勢如破竹。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是榜樣，是企業(yè)文化的影子，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的所作所為傳播出去，被員工所接受，就會影響員工的行為、習(xí)慣，員工的行為傳播出去，也就代表了企業(yè)，也就形成了企業(yè)文化。企業(yè)的領(lǐng)袖的行為上升為理論，變?yōu)槠髽I(yè)文化，得到企業(yè)上下、全社會的認(rèn)可。只有這樣，才可能使企業(yè)文化產(chǎn)生力量，否則，企業(yè)文化充其量只不過是一句空洞的口號，一紙生硬的文字罷了。
沒有人要求你該如何如何，你卻自然而然的去身體力行，這就是文化的魅力。在充分尊重人與人的差異的同時，要把員工和團(tuán)隊的忠誠分開認(rèn)識。企業(yè)文化的承載者是人，每個人都是個性化個體，吸收理念與表現(xiàn)行為方式都不同，建立高忠誠度的企業(yè)文化就要在尊重差異中尋找合適的途徑。但我們一直堅信，企業(yè)只有擁有了屬于自己的文化，才會擁有屬于自己的明天。它是企業(yè)的無形資產(chǎn)?？梢赃@樣說：今天，我們塑造企業(yè)文化，明天，我們桃李滿天下。
關(guān)于如何塑造企業(yè)文化
所謂企業(yè)文化，就是企業(yè)在生產(chǎn)和發(fā)展過程中形成的物質(zhì)文化和精神文化的總和。它是企業(yè)的指導(dǎo)思想、經(jīng)營理念和工作作風(fēng)，包括價值觀念、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范、文化傳統(tǒng)、典禮儀式、管理制度以及企業(yè)形象。企業(yè)文化,簡單講,就是一個企業(yè)共同形成的審美觀和價值觀，它體現(xiàn)了企業(yè)及其成員的價值準(zhǔn)則、經(jīng)營哲學(xué)、行為規(guī)范、共同信念和凝聚力。企業(yè)文化既屬于意識形態(tài)又屬于物質(zhì)形態(tài)。
一、 企業(yè)文化的構(gòu)成要素
企業(yè)文化由若干個要素構(gòu)成，對其影響最大的因數(shù)主要有共同價值觀、行為規(guī)范、形象與形象性活動。
1、共同價值觀。價值觀就是人們對于事物、目標(biāo)總的看法和根本觀點。企業(yè)的共同價值觀是指企業(yè)組織成員或群體成員分享著同一價值觀念。一個成功的企業(yè)必然有一個明確的價值觀念，企業(yè)每一個員工都愿意遵循的清楚主張即價值觀。我國老一代的民族企業(yè)家盧作孚(民生輪船公司的創(chuàng)始人)提倡“個人為事業(yè)服務(wù)，事業(yè)為社會服務(wù)，個人的服務(wù)是超報酬的，事業(yè)的服務(wù)是超經(jīng)濟(jì)的。”從而樹立起“服務(wù)社會，便利人群，開發(fā)產(chǎn)業(yè)，富強(qiáng)國家”的價值觀念，這一為民為國的價值觀念促進(jìn)了民生公司的發(fā)展。
2、行為規(guī)范。它包括企業(yè)制度、企業(yè)使命。企業(yè)的行為
規(guī)范是指企業(yè)群體所確立的行為標(biāo)準(zhǔn)，它是企業(yè)全體人員整體行為的一致性和制度化作為表現(xiàn)形式。 企業(yè)制度是在生產(chǎn)經(jīng)營實踐活動中所形成的，對人的行為帶有強(qiáng)制性，并能保障一定權(quán)利的各種規(guī)定。從企業(yè)文化的層次結(jié)構(gòu)看，企業(yè)制度屬中間層次，它是精神文化的表現(xiàn)形式，是物質(zhì)文化實現(xiàn)的保證。
企業(yè)使命是指企業(yè)在社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧拓?zé)任。是指企業(yè)的根本性質(zhì)和存在的理由，說明企業(yè)的經(jīng)營領(lǐng)域、經(jīng)營思想，為企業(yè)目標(biāo)的確立與戰(zhàn)略的制定提供依據(jù)。
3、企業(yè)形象。企業(yè)形象的“形”是外在因數(shù)，“象”為企業(yè)形象的內(nèi)在因數(shù)。企業(yè)形象是企業(yè)通過外部特征和經(jīng)營實力表現(xiàn)出來的，由外部特征表現(xiàn)出來的企業(yè)的形象稱表層形象，如招牌、門面、徽標(biāo)、廣告、商標(biāo)、服飾、營業(yè)環(huán)境等，這些都給人以直觀的感覺，容易形成印象;通過經(jīng)營實力表現(xiàn)出來的形象稱深層形象，它是企業(yè)內(nèi)部要素的集中體現(xiàn)，如人員素質(zhì)、生產(chǎn)經(jīng)營能力、管理水平、資本實力、產(chǎn)品質(zhì)量等。
4、形象性活動。形象性活動企業(yè)組織的管理人員利用大量時間從事可以影響文化的活動，改變或提高企業(yè)形象。企業(yè)可以根據(jù)發(fā)展的需要，設(shè)計組織結(jié)構(gòu)或 部分組織結(jié)構(gòu)改變或加強(qiáng)企業(yè)共享的價值觀。
二、塑造企業(yè)文化的重要性
企業(yè)文化是一種新型現(xiàn)代企業(yè)管理理論,企業(yè)要真正步入市場,走出一條發(fā)展較快、效益較好、整體效益不斷提升、經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展的路子,就必須深入推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。
1、企業(yè)文化是企業(yè)戰(zhàn)略的基石。企業(yè)文化未企業(yè)戰(zhàn)略的制定、實施、控制提供正確的指導(dǎo)思想。企業(yè)文化決定企業(yè)戰(zhàn)略、乃至興衰成敗。
2、文化是企業(yè)實施戰(zhàn)略的關(guān)鍵。企業(yè)組織戰(zhàn)略制定后，就需要全體成員積極有效地貫徹實施，而企業(yè)文化這是激發(fā)人們熱情，統(tǒng)一職工意志的重要手段。
3、優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠正確引導(dǎo)員工的思想觀念和行為規(guī)范。文化建設(shè)說到底是做人的工作,是把以人為本、服務(wù)群眾的理念融入到工作的全過程。
4、優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠提升企業(yè)核心競爭力,適應(yīng)先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求。哪個企業(yè)具有文化優(yōu)勢,哪個企業(yè)就擁有競爭優(yōu)勢、效益優(yōu)勢和發(fā)展優(yōu)勢。一個成功的企業(yè)除必須具有完善的法人治理結(jié)構(gòu)、有競爭力的產(chǎn)品、有創(chuàng)新精神的管理者及管理團(tuán)隊外,還必須具有一個鮮明的、積極的、和諧的企業(yè)文化。
5、 優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。在企業(yè)里推崇愛崗敬業(yè)、積極上進(jìn)、埋頭苦干、善良寬容的企業(yè)文化,廣大員工就會形成正確的審美觀和價值觀,良好的企業(yè)文化也必然逐漸成型并趨于成熟。員工就會充滿自豪感和優(yōu)越感,工作熱情會更加高漲,更加富有效率、充滿活力。
三、企業(yè)文化建設(shè)的基本原則
1、牢固樹立以人為本的理念。發(fā)揮企業(yè)文化的凝聚、導(dǎo)向、激勵和轉(zhuǎn)化等功能,用遠(yuǎn)景鼓舞人,用精神凝聚人,用機(jī)制激勵人,用環(huán)境培育人。
2、企業(yè)文化建設(shè)必須堅持長期建設(shè)和不斷創(chuàng)新的原則。
3、從企業(yè)的實際出發(fā),把共性和個性、一般和個別很好地結(jié)合起來,突出特色。
4、立足企業(yè)實際,符合企業(yè)定位,將企業(yè)文化建設(shè)與解決企業(yè)實際問題結(jié)合起來 ,與生產(chǎn)經(jīng)營管理、思想政治工作和精神文明建設(shè)結(jié)合起來。
5、推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),要充分體現(xiàn)價值觀。即:任人唯賢的選人觀、效率優(yōu)先的分配觀、勤奮學(xué)習(xí)的成才觀、科學(xué)精細(xì)的經(jīng)營觀、忠誠敬業(yè)的榮譽觀。
四、企業(yè)文化塑造的程序(或方法)
企業(yè)文化的塑造是一個非常艱巨而復(fù)雜的工程，一個優(yōu)秀的企業(yè)文化的構(gòu)建不想制定一項制度、提出一個口號那樣簡單，它需要企業(yè)有意識地、有目的的進(jìn)行總結(jié)、提煉、倡導(dǎo)和強(qiáng)化，它需要調(diào)查研究、定格設(shè)計、實踐鞏固和完善提高等四個環(huán)節(jié)。
1、調(diào)查研究。企業(yè)文化的塑造首先要對企業(yè)進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營范圍、成員素質(zhì)、存在的主要矛盾、企業(yè)所處地區(qū)、外部的人文環(huán)境、企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)、現(xiàn)有文化、現(xiàn)有文化的適應(yīng)性進(jìn)行調(diào)查研究。
2、定格設(shè)計。企業(yè)文化的塑造定格設(shè)計就是指：在經(jīng)過第一環(huán)節(jié)的調(diào)研后，用確切、易懂的文字將企業(yè)的價值觀表達(dá)出來，成為企業(yè)固定的理念。
3、實踐鞏固。就是要把企業(yè)文化所確立的價值觀運用到企業(yè)的一切經(jīng)營活動中去，首先要積極創(chuàng)建適應(yīng)新文化的企業(yè)文化運行機(jī)制;其次可以通過講座、媒體、文娛活動等方式，培養(yǎng)濃厚的文化輿論氛圍，在潛移默化中傳遞新的企業(yè)文化信息;再次利用制度進(jìn)行強(qiáng)化，把無形的企業(yè)價值觀滲透到企業(yè)的每一個戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略決策、經(jīng)營活動和規(guī)章制度中去;另外還要及時鼓勵正確行為樹立典型和先進(jìn)人物，這種行為就會再現(xiàn)，進(jìn)而成為一種習(xí)慣穩(wěn)定、沉淀下來，并滲透到人們觀念中，激勵的同時也未他人樹立了榜樣，產(chǎn)生模仿效應(yīng)。
4、完善提高。企業(yè)文化定格并在實踐中得到鞏固以后，其核心內(nèi)容一般不易改變，但隨著企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化，企業(yè)文化也還是要根據(jù)發(fā)展進(jìn)一步予以充實、完善和提高，企業(yè)文化的塑造是一個不斷積累、整合、變遷的過程，是一個永無止境，不斷完善的工程。
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