企業(yè)運(yùn)營(yíng)沙盤模擬感悟(2)
企業(yè)運(yùn)營(yíng)沙盤模擬感悟
企業(yè)運(yùn)營(yíng)沙盤模擬感悟3：沙盤模擬心得體會(huì)
企業(yè)的目標(biāo)是在資源給定的情況下，追求盡可能大的產(chǎn)出，追求價(jià)值最大化。外延上是追求利潤(rùn)，本質(zhì)是需要資源得到合理利用。企業(yè)資源包括廠房、設(shè)備、物料、人力資源、資金、信息、企業(yè)上下游的供應(yīng)商和客戶。erp是企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)，使建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，利用現(xiàn)代企業(yè)的先進(jìn)管理思想，全面集成企業(yè)的所以資源信息，為企業(yè)提供決策、計(jì)劃、控制與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估的全方位和系統(tǒng)化的管理平臺(tái)。erp系統(tǒng)集中信息技術(shù)與先進(jìn)的管理思想于一身，成為現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)行模式，反映時(shí)代對(duì)企業(yè)合理調(diào)配資源，最大化地創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富的要求，成為企業(yè)在信息時(shí)代生存、發(fā)展的基石。
erp沙盤模擬是從現(xiàn)實(shí)出發(fā)，針對(duì)現(xiàn)在企業(yè)特有的經(jīng)營(yíng)模式，運(yùn)用實(shí)戰(zhàn)的方式，讓我們參與其中，對(duì)可能出現(xiàn)的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀和市場(chǎng)前景，應(yīng)用所學(xué)的知識(shí)對(duì)問題進(jìn)行剖析，提出個(gè)人意見，相互溝通，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作能力，有計(jì)劃、有步驟、有目的，以找出解決方案而更好的為企業(yè)服務(wù)，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。
在培訓(xùn)的兩天中，我感受最大最深的，也是“用友”沙盤模擬的精髓——用準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位和制定切實(shí)的企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，通過團(tuán)隊(duì)合作，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)要擁有頑強(qiáng)的生命力和戰(zhàn)斗力，就必須要擁有一個(gè)能相互協(xié)作、相互支持的團(tuán)隊(duì)，能發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。團(tuán)隊(duì)合作不僅是企業(yè)需要發(fā)展的文化，更是企業(yè)成功的靈魂。隨時(shí)溝通信息，作到不損失一個(gè)硬幣。
第一天上午，老師開始介紹“游戲”的規(guī)則，和真實(shí)的企業(yè)的運(yùn)營(yíng)方式很相似，每個(gè)組分為ceo、市場(chǎng)部門、財(cái)務(wù)部門、生產(chǎn)總監(jiān)、采購(gòu)部門，分別掌管著自己的工作，來(lái)維持一個(gè)企業(yè)在市場(chǎng)的生存和發(fā)展。
老師對(duì)游戲準(zhǔn)則的宣讀和講解是非常重要的，我們組當(dāng)時(shí)算是聽得比較認(rèn)真，所以在決策時(shí)相對(duì)來(lái)說能夠比較準(zhǔn)確的把握游戲規(guī)則，在決策和經(jīng)營(yíng)的速度上占到了優(yōu)勢(shì)。 老師講解規(guī)則、帶領(lǐng)我們做完初始年經(jīng)營(yíng)之后，我們陽(yáng)光公司就開始運(yùn)營(yíng)了，我們采取的大體策略是：求穩(wěn)，而后再發(fā)展。市場(chǎng)人員分析，其他組會(huì)投資p2產(chǎn)品，我們避開激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，選擇了p3產(chǎn)品，并且集中精力于p1和p3產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。我們決定先在本地市場(chǎng)上以p1來(lái)站穩(wěn)腳跟，并且只著重于區(qū)域市場(chǎng)的開發(fā)。而第一年的訂單尤其重要，大家處于同一起跑線，訂單數(shù)量有限，我們必須搶得最大的訂單來(lái)確保我們?cè)诒镜厥袌?chǎng)的老大地位，同時(shí)使我們當(dāng)年的產(chǎn)能得到充分的利用，庫(kù)存不積壓。于是廣告策略就尤為重要，誰(shuí)投的廣告最多誰(shuí)就能首先選單。結(jié)果我們輕松拿到最大的訂單，并坐上本地老大的位子。
第一年的生產(chǎn)很順利的就完成了，第一年我們開始投資iso認(rèn)證和p3產(chǎn)品研發(fā)。在這一年里，我們還投資建設(shè)一條全自動(dòng)的生產(chǎn)線，準(zhǔn)備等到p3研發(fā)完后馬上開始生產(chǎn)。 第一年的投資很多，因此最后我們的流動(dòng)資金并沒有留下很多。最后，每個(gè)組都虧損了，不過我們的虧損是最小的，因?yàn)槲覀兊挠唵巫畲蟆?/p>
第二年，這一年我們能夠收回的錢并不多，同時(shí)加上各種投資支出，我們的錢越來(lái)越少了，而且我們同樣還犯了另一個(gè)錯(cuò)誤：忽略了長(zhǎng)期貸款。我們認(rèn)為短期貸款的利息費(fèi)用少，因此沒有進(jìn)行長(zhǎng)期貸款，而其他的組在前兩年趁著自己的所有者權(quán)益還很多的時(shí)候貸了很多長(zhǎng)期貸款，因此他們的流動(dòng)資金很多。
在老師的指引下我們發(fā)現(xiàn)自己跌入一個(gè)誤區(qū)：p3研發(fā)需要1.5年的時(shí)間，全自動(dòng)的生產(chǎn)線的購(gòu)買只需要1年時(shí)間，因?yàn)槲覀儧]能很好的考慮時(shí)間差，在第一年初同時(shí)進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)線的購(gòu)買，導(dǎo)致全自動(dòng)生產(chǎn)線可以生產(chǎn)的時(shí)候卻要等待半年p3產(chǎn)品的研發(fā)時(shí)間;因?yàn)槿詣?dòng)生產(chǎn)線轉(zhuǎn)產(chǎn)還需要一定周期，生產(chǎn)線不得不停產(chǎn)，導(dǎo)致當(dāng)初投入資金的浪費(fèi)。我們本以為沒有同學(xué)能考慮到這個(gè)問題，沒想到還是有一個(gè)組想到了，感到還是自己在忙亂之中考慮問題還是很不周全。
這兩年我們的采購(gòu)部門尚未熟悉環(huán)境，并沒有很好地籌劃我們的產(chǎn)能以及原材料占用的資金。另外，在匆忙之中，我們財(cái)務(wù)部門在年末做報(bào)表中出現(xiàn)差錯(cuò)，一直未能作平，還是老師在第二天早晨提出我們的計(jì)算錯(cuò)誤，為自己簡(jiǎn)單加法計(jì)算出錯(cuò)感到汗顏。 但我們由于平穩(wěn)的策略，仍然保持著業(yè)績(jī)最好——虧損最少。
第三年，一共有兩個(gè)市場(chǎng)：本地、區(qū)域，由于我們廣告費(fèi)用投入的失誤，今年我們失去了市場(chǎng)老大的地位。
第三年我們忽視了其他市場(chǎng)的開拓，即國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。在年末老師批評(píng)我們說：你們公司就這樣小打小鬧，不用想成為市場(chǎng)老大了。我這時(shí)候想的確是我們的失誤，這使得我們?cè)诘谒哪暌呀?jīng)沒有機(jī)會(huì)在進(jìn)行市場(chǎng)的開拓，因?yàn)閲?guó)內(nèi)市場(chǎng)得開拓需要2年時(shí)間。我們錯(cuò)過了第三年這個(gè)絕佳得機(jī)會(huì)，無(wú)法為第五年作很好的鋪墊。機(jī)會(huì)就這樣失去了，在后面的兩年內(nèi)我們不得不開源節(jié)流，以不至于落到最后面。
中午上網(wǎng)看到別人的經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)不能只借短期借款，因?yàn)榈胶笃谌绻?jīng)營(yíng)情況不好的話，籌資是要受到限制，在那樣的情況下想借新債還舊債是很難的。所以在第三年末現(xiàn)金不短缺的情況下我們?nèi)匀唤枇?0m的長(zhǎng)期借款以防不備。
第三年結(jié)束后，我們組仍舊保持著第一。我們分析是因?yàn)槠渌M前幾年一直大力貸款來(lái)發(fā)展生產(chǎn)線，在做研發(fā)，所以在訂單不錯(cuò)的情況下保持不虧不賺。又因?yàn)槲覀冐?cái)務(wù)部門的通力合作，及時(shí)交賬取得了1m的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)，實(shí)現(xiàn)了1m的利潤(rùn)。
公司沒有很大的發(fā)展是因?yàn)槲覀冎饕€在生產(chǎn)p1，而他的價(jià)格正在逐步下降，利潤(rùn)太少，另外我們的生產(chǎn)線p1的主要靠3條手工線和一條半自動(dòng)的，產(chǎn)量太慢。
第四年老師對(duì)交賬時(shí)間少有獎(jiǎng)勵(lì)的激勵(lì)措施，因?yàn)槲覀冐?cái)務(wù)部門內(nèi)部以及與生產(chǎn)部門配合非常融洽，我們?cè)谧疃痰臅r(shí)間內(nèi)交賬，賺得了2m的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)：)。但是很快就被老師發(fā)現(xiàn)了一個(gè)錯(cuò)誤，根據(jù)所得稅法，公司在這一年盈利，但是今年的利潤(rùn)未彌補(bǔ)完前面幾年的虧損，所以我們今年并不需要繳納所得稅，這是我們所忽視的，不禁為自己專業(yè)知識(shí)的不扎實(shí)感到汗顏。
我們考慮到這一年因?yàn)閺V告費(fèi)投入上的失誤導(dǎo)致訂單并沒能拿到市場(chǎng)上的第一，我們打算在最后一年大量投入廣告費(fèi)，在我們的產(chǎn)能下拿到最多的訂單。但是在年底才發(fā)現(xiàn)我們并沒有很多的現(xiàn)金來(lái)支付下一年初的這一大筆廣告費(fèi)支出了，已經(jīng)過了籌集長(zhǎng)期借款的時(shí)候了，我們及時(shí)向老師求助，采取“套現(xiàn)”，提前收回應(yīng)收帳款，支付1/7的套現(xiàn)費(fèi)用。
第五年，是運(yùn)營(yíng)比賽的最后一年了。在生產(chǎn)部門仔細(xì)計(jì)算產(chǎn)能的前提下，市場(chǎng)部門在綜合整個(gè)市場(chǎng)上p1和p3的生產(chǎn)能力情況下，合理地進(jìn)行廣告投入，拿到了最合適的訂單，完全符合我們的產(chǎn)能。
這說明銷售總監(jiān)與運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的配合極其重要，運(yùn)營(yíng)總監(jiān)必須將準(zhǔn)確的生產(chǎn)數(shù)量告訴銷售，讓他對(duì)廣告的投入有一個(gè)明確的方向，然后，銷售從市場(chǎng)那里獲得信息，找準(zhǔn)市場(chǎng)的切入點(diǎn)，從其中尋求最大的商機(jī)，也從中找出最佳的生產(chǎn)模式，給對(duì)手以出其不意，攻其不備。
因?yàn)檫@已經(jīng)是最后一年了，我們控制了原材料的投入和進(jìn)一步的生產(chǎn)，并且在年初根據(jù)實(shí)際情況借入了合適的短期借款，這一筆是不需要我們還本付息的，這極大地控制了我們的財(cái)務(wù)費(fèi)用并且實(shí)現(xiàn)了最大的現(xiàn)金流以實(shí)現(xiàn)我們的終級(jí)目的!根據(jù)老師的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，我們利用大量的到期應(yīng)收賬款，購(gòu)買了一個(gè)新廠房和4條手工生產(chǎn)線，雖然要多支付4m的維護(hù)費(fèi)，但是卻提高了我們最后的分?jǐn)?shù)。
這一年我們實(shí)現(xiàn)預(yù)期的盈利，因?yàn)楫?dāng)初投資的失誤，我們未能象其他組在最后一年大量盈利，但同樣因?yàn)樗麄兊拿半U(xiǎn)，他們未能在短短的5年內(nèi)實(shí)現(xiàn)預(yù)期的大規(guī)模盈利效應(yīng)，我們?nèi)〉玫某煽?jī)?nèi)耘f是最好的。
最后，統(tǒng)計(jì)結(jié)果出來(lái)了：我們組第五年，所有者權(quán)益達(dá)到79，按照評(píng)估方法是所有者權(quán)益再乘以一個(gè)權(quán)值，最后得分是唯一一組超越了200，取得了第一名。也就是說，我們險(xiǎn)勝了。我們?cè)诰W(wǎng)上搜索別人的資料，發(fā)現(xiàn)做的好的團(tuán)隊(duì)的權(quán)益可以達(dá)到100多，而因最初策略的失誤我們就預(yù)估到我們的權(quán)益頂多達(dá)到70、80。而我們組最后的名次正如老師所點(diǎn)評(píng)的：環(huán)境造就了我們公司的成功。
我們得到了第一名還是很開心的，這兩天的過程中也是很快樂，合作得非常愉快，也學(xué)習(xí)到了很多!我們實(shí)際地了解了一個(gè)企業(yè)運(yùn)作的過程。
總結(jié)：
公司的整體戰(zhàn)略關(guān)乎一個(gè)公司的生存和發(fā)展，是指導(dǎo)一個(gè)公司經(jīng)營(yíng)的方向，因此公司整體戰(zhàn)略制定得是否合理、科學(xué)就變得十分關(guān)鍵。我們一直所堅(jiān)持的理念就是穩(wěn)步前進(jìn)發(fā)展，求真務(wù)實(shí)。考慮要周密是必要的、時(shí)刻保持一個(gè)清醒的頭腦也是重要的，不被勝利沖昏、不被困難嚇倒。
企業(yè)的資金主要用在兩個(gè)方面：營(yíng)銷和生產(chǎn)。二者不僅此消彼長(zhǎng)，而且一損俱損，所以只能協(xié)調(diào)發(fā)展，并不是單純“以產(chǎn)定銷”或是“以銷定產(chǎn)”。生產(chǎn)與市場(chǎng)應(yīng)該“兩手抓，兩手都要硬”! 市場(chǎng)、生產(chǎn)與財(cái)務(wù)三者是相互制約的，要避免“一招不慎，滿盤皆輸”的局面，而最容易出問題的往往是市場(chǎng)，應(yīng)該說“得市場(chǎng)者得天下”，得到了市場(chǎng)就可挾天子以令諸侯”，但也許成本會(huì)很高。
我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)經(jīng)過磨合后在后兩年達(dá)到了完美的組合和配合，每一個(gè)人都很恰當(dāng)?shù)陌才旁谒约鹤钌瞄L(zhǎng)的位置上，而且做得很好。ceo冷靜的統(tǒng)觀全局，進(jìn)行協(xié)調(diào)，引領(lǐng)發(fā)展路線。財(cái)務(wù)部門，算賬比較快，讓我們?cè)陉P(guān)帳的時(shí)候用最快的時(shí)間剔除小錯(cuò)誤，做平帳本，為公司帶來(lái)3m的其他收入!生產(chǎn)采購(gòu)部門，做到原料零庫(kù)存，保證生產(chǎn)能力，不斷發(fā)展;并且因耐心細(xì)致與財(cái)務(wù)部門的完美配合，在后兩年根據(jù)生產(chǎn)線的產(chǎn)能計(jì)算下個(gè)季度所需的原料，下原料訂單。這保證現(xiàn)金的準(zhǔn)確，且大大節(jié)約了我們的時(shí)間。
所以，團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人必須有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和強(qiáng)大的凝聚力，這項(xiàng)工作本身就是一項(xiàng)相互配合與在相互幫助中完成的工作，每個(gè)人都負(fù)有別人不可替代的任務(wù)。雖然我是負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)的，但是其他部分我也參與過，旁觀、口算、紙筆計(jì)算，出謀劃策。我認(rèn)為有一定的時(shí)間，一個(gè)人做計(jì)算和決策就足夠了，這也更體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作的意義。也就是要使部分的功能加起來(lái)大于整體的功能，而不是簡(jiǎn)單的部分的功能的簡(jiǎn)單堆加，這就需要大家的正確處理好整體與部分的關(guān)系。
我們這次的心態(tài)很好，勝不驕敗不餒、堅(jiān)忍不拔，這保證了我們的財(cái)務(wù)處于一種最佳狀態(tài)。資金的過多剩余則說明資金沒有運(yùn)轉(zhuǎn)，沒有得到最充分的利用，資金不夠用時(shí)將會(huì)出現(xiàn)大量的貼現(xiàn)，導(dǎo)致綜合費(fèi)用的上升而影響權(quán)益，擺脫財(cái)務(wù)困境跳出這個(gè)漩渦又非常困難并且需要時(shí)間，而時(shí)間價(jià)值與機(jī)會(huì)成本又是一個(gè)“企業(yè)”發(fā)展最不可估量的損失。所以每制定一套方案必須綜合考慮各方面的因素，我們財(cái)務(wù)常感覺到錢不夠用。要想有錢必須多賣出產(chǎn)品，要多賣出產(chǎn)品就要多上生產(chǎn)線、多上原料，要多上生產(chǎn)線多上原料又必須有錢，所以它就是這樣的一個(gè)環(huán)形結(jié)構(gòu)，要擴(kuò)大這個(gè)環(huán)關(guān)鍵就要看從哪兒打開這個(gè)環(huán)而又不至于使整個(gè)環(huán)碎裂。
最后，謝謝姚老師給我們安排的這次erp沙盤模擬培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，感謝用友公司的培訓(xùn)老師對(duì)我們的指導(dǎo)和幫助，通過這樣的活動(dòng)使得我們參與真正體會(huì)到商戰(zhàn)的激烈和殘酷，真正的把我們學(xué)到的理論知識(shí)和現(xiàn)實(shí)結(jié)合起來(lái)，使得我們能夠把抽象的知識(shí)具體化、形象化。
建議：
在和老師的溝通中，我知道我們這次模擬培訓(xùn)與現(xiàn)實(shí)一個(gè)很不同的地方是：在我國(guó)市場(chǎng)的預(yù)測(cè)信息是很缺乏的，而模擬培訓(xùn)中老師將很準(zhǔn)確的市場(chǎng)信息都告訴了我們每一個(gè)組。這點(diǎn)區(qū)別導(dǎo)致現(xiàn)在的erp軟件是無(wú)法借助市場(chǎng)信息進(jìn)行不同方案的比較，在現(xiàn)實(shí)中這一步驟是仍然需要經(jīng)理敏銳的洞察力和對(duì)市場(chǎng)把握，不禁深深佩服市場(chǎng)上資深經(jīng)理人的能力!
不過這也正說明我們需要大力發(fā)展市場(chǎng)信息開發(fā)的中介機(jī)構(gòu)，為整個(gè)市場(chǎng)的運(yùn)作提供數(shù)據(jù)信息，使社會(huì)資源合理規(guī)劃，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。市場(chǎng)調(diào)研對(duì)于企業(yè)的生產(chǎn)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷具有極其重要的作用。市場(chǎng)調(diào)研是商品計(jì)劃的基礎(chǔ)。全面掌握消費(fèi)者或客戶的各種市場(chǎng)需求等信息，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策中的重要內(nèi)容;此外，相關(guān)競(jìng)爭(zhēng)者、經(jīng)銷商及其他市場(chǎng)資料，也是企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策中不可或缺的重要信息;在跨國(guó)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象越來(lái)越普遍的當(dāng)今世界，國(guó)際相關(guān)行業(yè)、企業(yè)的資料和國(guó)際政治經(jīng)濟(jì)軍事資料，也日益成為大型企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策中必須掌握的情報(bào)。國(guó)外成功的企業(yè)都有固定的決策程序，每一項(xiàng)決策都是靠數(shù)據(jù)說話，而國(guó)內(nèi)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的決策都是憑感覺，所以導(dǎo)致了失敗。而所有這些數(shù)據(jù)信息資料的獲取都離不開市場(chǎng)調(diào)研。通過對(duì)市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)的分析，加上思考和判斷，才能作出正確的戰(zhàn)略計(jì)劃。
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