有機餐廳的創(chuàng)業(yè)計劃書
有機餐廳的創(chuàng)業(yè)計劃書
創(chuàng)業(yè)和守業(yè)不是前后關(guān)系,不是并列關(guān)系,而是包含與被包含的關(guān)系,創(chuàng)業(yè)是永恒的,守業(yè)是相對的;守業(yè)是創(chuàng)業(yè)的另一種表現(xiàn)形式,一切守業(yè)都是創(chuàng)業(yè)的子集。以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的關(guān)于有機餐廳的創(chuàng)業(yè)計劃書,給大家作為參考,歡迎閱讀!
有機餐廳的創(chuàng)業(yè)計劃書篇1
1. 項目概況
1.1 項目介紹
本環(huán)保創(chuàng)意餐廳項目主體以餐廳為前期主要盈利目標(即創(chuàng)業(yè)之初最先要創(chuàng)立的部分),以創(chuàng)意創(chuàng)業(yè)公司(后期主要盈利目標)、垃圾回收循環(huán)再生公司為前期次要盈利目標,以打印復(fù)印店為主要宣傳機構(gòu)。
首先,環(huán)保創(chuàng)意餐廳是一家注重綠色環(huán)保的餐廳,餐廳經(jīng)營各式飯菜,講究葷素搭配,營養(yǎng)健康,部分蔬菜等是取自自家菜園的,所用餐具等均為環(huán)保餐具(或餐具可食用),并且倡導(dǎo)消費者自帶餐具。餐廳的桌子及椅子均為樹樁造型,去掉蓋子即為垃圾桶,顧客可直接將用餐后產(chǎn)生的垃圾放入垃圾桶中。這些垃圾桶中的垃圾將由垃圾回收循環(huán)再生公司來處理,可利用的垃圾會制造出可用之物,不可用的可經(jīng)環(huán)保處理后產(chǎn)生為肥料,用于自家菜園。我們要求顧客點菜要依量點,并建立一定的環(huán)保“信用”制度。餐廳的付款方式;顧客可以采取我們常規(guī)的付款方式外加一個創(chuàng)意,也可以用創(chuàng)意創(chuàng)業(yè)公司的抵用券以及復(fù)印打印店的抵用券付款。
其次,垃圾回收循環(huán)公司主營垃圾的回收及環(huán)保的處理兼營資源的循環(huán)利用,公司注重環(huán)保,關(guān)注生態(tài)環(huán)境,意在通過垃圾資源的重復(fù)利用等來減少二氧化碳的排放。
第三,創(chuàng)意創(chuàng)業(yè)公司主營收集人們的創(chuàng)意創(chuàng)業(yè)計劃,經(jīng)過可行性分析,風(fēng)險預(yù)測等后,給想要創(chuàng)業(yè)但沒有創(chuàng)意的創(chuàng)業(yè)計劃的人用。有些創(chuàng)意可以幫助創(chuàng)意者找到有能力做有興趣做的大公司來執(zhí)行??偟膩碚f,創(chuàng)意創(chuàng)業(yè)公司是一家類似于中介的公司,提供了好的創(chuàng)意的創(chuàng)意者可以得到餐廳的抵用券。創(chuàng)意者和使用創(chuàng)意者可依據(jù)創(chuàng)意所產(chǎn)生的利潤等來決定分紅,公司收取中介費;創(chuàng)意者亦可將經(jīng)過認可的創(chuàng)意賣給本公司,由公司和使用者分紅。創(chuàng)意創(chuàng)業(yè)公司也兼營收集消費者對某公司產(chǎn)品建議的業(yè)務(wù),公司收取服務(wù)費等。
最后,復(fù)印打印店是主要的宣傳機構(gòu)。復(fù)印打印店提供打印復(fù)印服務(wù),如若使用雙面均為白紙的復(fù)印打印紙,需要按正常收取費用,如若使用本公司的特制復(fù)印打印紙,可按量的多少來收取打折后的費用或許可以不用付款。本公司的特制復(fù)印打印紙是一面空白,一面印有本公司的宣傳廣告及一些生活中的節(jié)約小竅門等,當(dāng)然,別的公司在支付了廣告費后亦可在制成宣傳他們的廣告復(fù)印打印紙。另外,也負責(zé)收集生活中的環(huán)保點子,提供點子者可獲得餐廳抵用券。
1.2 市場預(yù)測
現(xiàn)代社會正在向環(huán)保綠色,激發(fā)創(chuàng)意的方向發(fā)展,而且現(xiàn)在這種大型的環(huán)保綠色又有結(jié)合創(chuàng)意的關(guān)聯(lián)公司并不多見,市場應(yīng)該還是有著一定的空缺的,有足夠的空間去占領(lǐng)。對于垃圾回收循環(huán)再生公司,應(yīng)用了高科技和環(huán)保技術(shù),能夠?qū)崿F(xiàn)節(jié)能減排,保護環(huán)境,所以會吸引不少消費者。對于環(huán)保創(chuàng)意餐廳,倡導(dǎo)的環(huán)保,親近自然的理念,環(huán)保“信用”制度等對于市場有一定的吸引力。對于創(chuàng)意創(chuàng)業(yè)公司,與現(xiàn)在社會提倡人們自己創(chuàng)業(yè)相符合,也能實現(xiàn)不少有創(chuàng)意的人的好創(chuàng)意不被浪費,使人們的創(chuàng)意意識被激發(fā)。對于打印復(fù)印店來說,既可以為公司做宣傳,也可以起到向社會宣傳環(huán)保的理念。總之,各個部門公司均可獨立經(jīng)營,亦可一起經(jīng)營,實現(xiàn)綠色環(huán)保一條龍。
1.3 經(jīng)營范圍
綠色環(huán)保餐廳:餐飲業(yè) 各式飯菜,供應(yīng)早中晚餐。附帶的菜園魚塘等也經(jīng)營采摘園,農(nóng)家樂等。
創(chuàng)意創(chuàng)業(yè)公司:服務(wù)業(yè) 提供中介、調(diào)查、投資等服務(wù)。
垃圾回收循環(huán)再生公司:生產(chǎn)制造業(yè) 垃圾回收處理、垃圾資源再利用。
打印復(fù)印店:服務(wù)業(yè) 提供打印、復(fù)印、公關(guān)宣傳等業(yè)務(wù)。 1.4 創(chuàng)業(yè)宗旨
本公司的創(chuàng)業(yè)宗旨是綠色環(huán)保,變廢為寶,“資源有限,創(chuàng)意無限”,親近自然,回歸自然。本公司希望通過科技和創(chuàng)意,使資源能最大限度的被利用,減少環(huán)境污染,也希望人們能夠回歸自然,注重原生態(tài)的東西。
1.5 公司結(jié)構(gòu)與團隊(組織與人力資源)
公司初期成立時候采用直線型的組織結(jié)構(gòu),由總經(jīng)理直接向董事會負責(zé),每個分公司有著各自的董事會和管理團隊,所有分董事會及管理團隊都聽從總公司;三到五年后隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展開始采用事業(yè)部型組織結(jié)構(gòu),亦采用總分的管理模式。
2. 項目背景
2.1 相關(guān)產(chǎn)業(yè)背景
資本和技術(shù)主宰一切的時代已過去了,創(chuàng)意的時代到來了。在我國的經(jīng)濟增長模式需要改變的時候,從單一制造型到技術(shù)型,接下去就是創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)大顯身手的時候了。據(jù)了解,現(xiàn)在各國政府都在關(guān)注創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,我國不管是中央還是地方政府都出臺了一系列的鼓勵和有利于創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策。然而,人們的創(chuàng)意還是沒有被很好的激發(fā),創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的市場占有率不高,類似的相關(guān)聯(lián)的環(huán)保創(chuàng)意公司在市場上并不多見。而且,在講究節(jié)能減排,可持續(xù)發(fā)展的情況下,推出環(huán)保創(chuàng)意公司,有市場需求。另外,作為“資本”的文化與創(chuàng)意是個性化時代的經(jīng)濟動力。文化產(chǎn)業(yè)就是文化的產(chǎn)業(yè)化,而創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)則指以個性化的創(chuàng)意為基礎(chǔ)的產(chǎn)業(yè)。文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)是高科技與文化聯(lián)姻,是后工業(yè)化的城市群表征,文化產(chǎn)業(yè)在全球范圍的出現(xiàn)與現(xiàn)代科技的高速發(fā)展是密不可分的。文化產(chǎn)業(yè)的區(qū)位特點是依托文化中心城市出現(xiàn)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的空間集聚,即集聚區(qū)與大都市中心區(qū)不即不離,表現(xiàn)為:既在中心城市,又不在城市中心。政府在發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)中發(fā)揮著文化政策與創(chuàng)造性未來的作用。因此,我們的環(huán)保和文化創(chuàng)意相結(jié)合的關(guān)聯(lián)公司有著很好的市場和發(fā)展前景。
2.2 項目概述
簡單講,該項目由4部分組成。環(huán)保創(chuàng)意餐廳是該項目的初期發(fā)展主體部分,由餐廳和菜園魚塘等組成。餐廳內(nèi)的餐具是環(huán)保餐具,有些可食用,桌椅皆是垃圾桶,樣子像樹樁,包廂樣子似洞穴。餐廳將模擬大自然的樣子,給人一種回歸自然的感覺,服務(wù)生會打扮成瀕危動物的樣子,提示人們要注意保護環(huán)境,餐廳的背景音樂是各種動物的叫聲。餐廳的飯菜原料來源自家菜園魚塘(采用原始的種植飼養(yǎng)方法)等(注:菜園魚塘兼營釣魚、農(nóng)家樂、采摘園等,付款方式和餐廳一樣,餐廳付款方式見項目概況中的項目介紹)。顧客就餐依量點菜,不夠可加量,點多了需要打包回去并給出一個有利于環(huán)保的點子。餐廳還開啟環(huán)保“信用”制度,就餐時節(jié)約與否,以及用餐一次所產(chǎn)生的人均二氧化碳排放量的多少,用餐一次所產(chǎn)生的人均垃圾量的多少等均是環(huán)保信用度的記錄項。“信用度”越好,價錢在一定范圍內(nèi)越便宜。
創(chuàng)意創(chuàng)業(yè)公司是后期發(fā)展的主體,此公司承接創(chuàng)意和創(chuàng)意創(chuàng)業(yè)計劃收集及投資,產(chǎn)品建議調(diào)查等。客戶有機會得到餐廳的抵用券。
垃圾回收循環(huán)再生公司承接垃圾的回收,環(huán)保處理,資源再利用。餐廳等產(chǎn)生的垃圾將直接由垃圾回收循環(huán)再生公司處理,垃圾再利用產(chǎn)生的肥料等將用于菜園等。
打印復(fù)印店提供打印復(fù)印、宣傳公關(guān)、收集生活中環(huán)保金點子等業(yè)務(wù)。以上3家公司的打印復(fù)印、宣傳業(yè)務(wù)由打印復(fù)印店負責(zé)??蛻粲袡C會得到餐廳的抵用券。
所有的分公司均講求綠色環(huán)保,追求創(chuàng)意的理念。
(注:在初期創(chuàng)業(yè)時,可單一經(jīng)營一個公司,積累了一定資金后開起另一部門的服務(wù)。)
2.3 項目優(yōu)勢
社會正在經(jīng)濟轉(zhuǎn)型期,社會需要講求環(huán)保、創(chuàng)意的公司。資源可循環(huán)的關(guān)聯(lián)的公司在市場上是少有的,環(huán)保、創(chuàng)意可以吸引人們的眼球。環(huán)保創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)有著政府和社會的支持,社會急需環(huán)保創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)來轉(zhuǎn)變經(jīng)濟方式,提高競爭力,具有很好的發(fā)展前景。
2.4 項目前景
總的來說,項目前景不錯。環(huán)保和創(chuàng)意是社會可持續(xù)發(fā)展的需求,社會正在向綜合服務(wù)型社會發(fā)展,人們講求經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展,提倡自主創(chuàng)新。雖然,創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)在文獻中出現(xiàn)時僅短短的幾年,但在經(jīng)濟的發(fā)展中有著非凡的影響力和令人吃驚的發(fā)展?jié)摿?,正在成為大多?shù)發(fā)達國家大力推崇的產(chǎn)業(yè)。創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的定義是:那些源自個人創(chuàng)意技能和才華,通過知識產(chǎn)權(quán)的生成和運用,以巨大的、取之不盡的知識潛力創(chuàng)造財富和就業(yè),具有某些相同特征的經(jīng)濟活動的集合體。所以運用創(chuàng)意、環(huán)保的關(guān)聯(lián)公司的前景應(yīng)該比較好。另外,人才、文化、資本、寬容、技術(shù)、政府是創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基本要素,以上各項均具備。
3. 市場分析
3.1 市場特征
本關(guān)聯(lián)公司所需要占據(jù)的市場中,有些市場已經(jīng)被長期開發(fā)了,但有些市場尚未開發(fā)多少。各個市場的關(guān)聯(lián)市場需求較大,有較好的前景,可以占據(jù)較大的市場份額。其中的環(huán)保、創(chuàng)意市場有著很好的潛力和盈利能力。
3.2 市場細分
3.2.1 已開發(fā)的市場
已開發(fā)的市場有環(huán)保產(chǎn)業(yè)、創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)、餐飲業(yè)、服務(wù)業(yè)等。
3.2.2 尚未開發(fā)的市場
尚未開發(fā)的市場是已開發(fā)市場的關(guān)聯(lián),另外環(huán)保、創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的市場還未完全開發(fā),餐飲服務(wù)市場雖然開發(fā)已久,但仍有未滿的市場。
3.3 市場容量
對于市場容量來說,市場上的環(huán)保、創(chuàng)意公司并沒有飽和,市場容量比較大,關(guān)聯(lián)的運用環(huán)保、創(chuàng)意的理念的公司所占有的市場容量也是少之又少的,故此項目的市場容量也是較大的。
3.5 政策環(huán)境對市場的影響
國家對環(huán)保(餐廳、垃圾回收循環(huán)再生、打印復(fù)印店)、創(chuàng)意(創(chuàng)意創(chuàng)業(yè)公司、餐廳)產(chǎn)業(yè)出臺了許多有利于發(fā)展的政策,鼓勵已有企業(yè)進行產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型,向環(huán)保產(chǎn)業(yè)發(fā)展。各個國家以及我國的各個地方政府都出臺了不少支持創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的政策,此前已有很多的創(chuàng)意創(chuàng)業(yè)園地創(chuàng)建了,創(chuàng)意雖小,但是往往有著很大的效益,對這個資源有限的世界,創(chuàng)意無限才能使資源重復(fù)使用,實現(xiàn)資源最大化。而對于環(huán)境不停惡化的世界,環(huán)保也是重頭戲。4. 競爭分析
在市場競爭方面,充分考慮了現(xiàn)有市場的各種情況,現(xiàn)以波特的五大競爭力量作一分析:
現(xiàn)有競爭者
各個獨立的環(huán)保、創(chuàng)意公司的技術(shù)成熟、設(shè)備先進專一、已擁有一定的專利、已經(jīng)積累了一些人才、有一定的資金、一定數(shù)量的客戶群等,對于我們新創(chuàng)業(yè)的公司來說有較大的競爭能力。
供應(yīng)商 技術(shù) 設(shè)備等
由于復(fù)印打印店的原料紙不是自己所能生產(chǎn)的,而垃圾處理再生的技術(shù)可能涉及專利等問題,設(shè)備等可能比較昂貴,成本比較高,有一定的風(fēng)險,無法預(yù)測利潤。
競爭市場
與之所競爭的產(chǎn)業(yè)比較多,分別有創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)、環(huán)保產(chǎn)業(yè)、餐飲行業(yè)等。雖然餐飲等有著較久的被開發(fā)市場,有比較好的借鑒的管理模式等。創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)、環(huán)保產(chǎn)業(yè)是新興的產(chǎn)業(yè) ,雖然回報在理論上說有很大的利潤空間,但是利潤與風(fēng)險共存,做的好,利潤多,做不好,成本也無法保障。
潛在競爭者
有財力和技術(shù)、人才、有開類似關(guān)聯(lián)公司潛力的公司是該項目的潛在競爭者,如果我們的項目做的好,也許他們也會來分一勺羹。以他們的實力很有可能做的比我們要好。
客戶
如何吸引客戶光靠環(huán)保、創(chuàng)意不一定行不通的,要如何吸引其他獨立環(huán)保、創(chuàng)意公司的原本客戶群轉(zhuǎn)而選擇我們的公司是有一定的難度。但是目前如此的關(guān)聯(lián)公司這一特點應(yīng)該對吸引客戶有一定的幫助。
總結(jié)以上各點來說,該項目存在一定風(fēng)險,但是行進在時代的前沿,有著政策的支持,有著獨特的優(yōu)勢和前景。
5. 營銷戰(zhàn)略
5.1總體戰(zhàn)略
5.1.1公司使命
本公司的使命是為社會提供優(yōu)質(zhì)的環(huán)保創(chuàng)意服務(wù),為社會建設(shè)環(huán)保型社會出力,在經(jīng)營中服務(wù)社會,發(fā)展自己。
5.1.2公司宗旨
本公司以環(huán)保、創(chuàng)意為公司宗旨,公司力圖將新的科技成果實用化,以方便生活,造福社會。
用我們的技術(shù)、能力、經(jīng)驗和知識高質(zhì)效地為客戶提供滿足的服務(wù),不斷滿足用戶需求,持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)造良好的商業(yè)和社會價值;為股東提供穩(wěn)定增長的利潤;為員工提供發(fā)展的平臺與空間。
5.2發(fā)展戰(zhàn)略
5.2.1初期(1—3年)
建立自己的品牌,積累無形資產(chǎn);收回初期投資,準備擴大經(jīng)營規(guī)模,開始準備提高垃圾處理和再生的技術(shù),完善創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的服務(wù)。
第一年:
l 產(chǎn)品及服務(wù)導(dǎo)入市場,提高產(chǎn)品和服務(wù)的知曉度,樹立品牌形象
l 進入上海以及周邊的五個大城市(南京、杭州、蘇州、溫州、嘉興)
l 在這些城市打開并初步占領(lǐng)環(huán)保及創(chuàng)意市場
l 進行環(huán)保技術(shù)及創(chuàng)意服務(wù)態(tài)度、質(zhì)量的提高
第二年:
l 擴大產(chǎn)品及服務(wù)在消費者中的影響
l 市場逐漸向全國其他大中城市擴張
l 拓展新市場,主定位全國各主要城市,東部地區(qū)基本覆蓋到中小城市
第三年:
l 提升品牌形象,增加無形資產(chǎn)
l 增加設(shè)備、人員,擴大經(jīng)營規(guī)模
5.2.2中期(4—6年)
l 產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量基本成熟,重點完善產(chǎn)品技術(shù)及服務(wù)的態(tài)度。
l 進一步完善和健全產(chǎn)品的質(zhì)量、服務(wù)的保證,生產(chǎn)和銷售網(wǎng)絡(luò);市場逐步向全國其他中小城市和鄉(xiāng)村發(fā)展,保持每年開拓一定數(shù)量的新市場
l 在環(huán)保和創(chuàng)意市場,占有率達到40%---60%,占據(jù)主導(dǎo)地位。
5.2.3長期(7—10年)
利用公司的技術(shù)優(yōu)勢,開發(fā)相關(guān)產(chǎn)品,服務(wù)相關(guān)的服務(wù)行業(yè),拓展市場空間,擴大市場占有率,成為環(huán)保、創(chuàng)意領(lǐng)域的領(lǐng)先者。
5.3市場營銷
運用STP原則進行品牌定位,從品牌的屬性、價值、文化、個性、使用者、利益來提升品牌內(nèi)涵;運用4PS營銷戰(zhàn)術(shù)(產(chǎn)品,價格,促銷,渠道)進行產(chǎn)品和服務(wù)的營銷。
6. 投資預(yù)測
初期的投入比較大,特別是在環(huán)保這一塊的資金、設(shè)備、專業(yè)人才上,會有比較的大的投入;而在,創(chuàng)意這一塊上,人才是一個較大的投入;再因為地價和房價的飛漲,在公司的房屋上也會有著很大的投入。但是,如果在環(huán)保、創(chuàng)意這兩個行業(yè)上根基站的穩(wěn),產(chǎn)品及服務(wù)的質(zhì)量好的話,有著較大的利潤空間。
7. 財務(wù)分析
7.1 主要財務(wù)假設(shè)
稅收:因為公司屬于環(huán)保、文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè),屬于國家大力發(fā)展和推廣的產(chǎn)業(yè),故在一定程度上享受一定的稅收優(yōu)惠政策。
設(shè)備、材料:在環(huán)保產(chǎn)業(yè)這方面,預(yù)計機器設(shè)備使用壽命為10年,期末無殘值,按直線折舊法計算。其他方面均需要不少原材料,如打印復(fù)印店所需的紙張等。
人才:在環(huán)保產(chǎn)業(yè)方面需要不少專業(yè)的人才,在創(chuàng)意方面需要不少有眼光的投資人才,在餐廳方面需要不少高水平的服務(wù)人員,在復(fù)印打印店方面需要不少有創(chuàng)意的廣告人才,以及公司各個層面的管理等人才,所有人員都需要支付一定量的工資。
日常開支:如水電費等。
有機餐廳的創(chuàng)業(yè)計劃書篇2
第一章 緒論
第一節(jié) 開店背景
餐廳一詞,最早可追溯於古代先民們,為長途跋涉的旅人們所設(shè)立的休憩站,如茶棧等,而當(dāng)時的餐廳設(shè)備簡陋,目的只提供游客簡便的飲食場所而已;不過隨著社會之演進,思想之變遷,人們開始重視自己的飲食文化,餐廳的內(nèi)部裝潢設(shè)備也獲得重視,大家所要求的品質(zhì)也就越來越高,以致餐飲的需求越來越多元化,也因此餐飲設(shè)備才有所改善;到了西元1850年以后,歐美餐廳首次出現(xiàn)了真正現(xiàn)代化的設(shè)備及服務(wù)生,從這個時候開始,各餐廳之特色偏重於內(nèi)部裝潢并強調(diào)服務(wù)品質(zhì)、以及企業(yè)化的經(jīng)營等。
從一開始最單純的餐廳,到現(xiàn)在可依各種種類而分類成形形色色類別的餐廳,例如可依餐食分為:中餐廳、西餐廳、日本料理、韓式料理等,又以經(jīng)營特色可分為美食餐廳、主題餐聽、庭園餐廳、速食餐廳、小酒吧等,又依消費型態(tài)分為豪華、一般、大眾化之平價餐廳等。就臺灣之餐飲業(yè)而言,分類主要是為了於進行餐廳評鑒、方便督導(dǎo)而形成的。根據(jù)臺北市政府衛(wèi)生局的餐飲評鑒報告,國內(nèi)的餐飲業(yè)大致可分為觀光飯店、餐廳、自助餐和便當(dāng)業(yè)、冷飲業(yè)及攤販五大類,而一般餐廳可依產(chǎn)品的口味不同分成三大類:西餐廳、中餐廳、日式餐廳。
而本次將以「主題餐廳」作為我的開店營運計畫的主題,主題餐廳廣義而言就是休閑餐廳,而休閑餐廳的目的在於提高顧客購買餐飲產(chǎn)品時,同時享有額外服務(wù)及體驗之餐飲機構(gòu),除了主題餐廳,還有具有特殊景致或游憩功能地區(qū)設(shè)置之餐飲單位,利用休閑游憩環(huán)境結(jié)合餐飲元素,提供消費者復(fù)合式餐飲之服務(wù)。
第二節(jié) 開店動機與目的
從古至今,皆為民以食為天的時代,一個人可以不做任何休閑育樂的活動,但卻不能少了飲食,而近年來由於經(jīng)濟繁榮、國民所得高、人們生活型態(tài)改變及職業(yè)婦女與單人口的增加,使得外食人口增多,而餐飲業(yè)在臺灣的發(fā)展空間也因此大增,再加上政府實施隔周周休二日的政策,使得業(yè)者們對市場前景看好,紛紛投入,想要分食這塊市場的大餅。然而在這競爭日趨劇烈的市場中,業(yè)者除了應(yīng)該隨時注意消費者的需求變化外,更應(yīng)該對未來潮流的發(fā)展趨勢有所了解,如「策略管理是企業(yè)經(jīng)營管理的首要工作,主要的內(nèi)涵包括決定公司經(jīng)營的范疇、決定如何經(jīng)營才可獲利、或是如何經(jīng)營才可全身而退,而仍具有存活能力」。
而近幾年逐漸興起的主題餐廳,除了總是令人眼睛為之一亮的創(chuàng)意及餐食外,如:便所餐廳,可依餐廳內(nèi)的裝潢主題,如:火車餐廳、新臺灣原味餐廳,或服務(wù)特色與一般餐廳不同,如:女仆餐廳,或符合其餐廳特色的表演、或以顧客之需求為主等,如:KITTY貓餐廳、棒球餐廳。諸如此類的休閑特色,都是希望能為平日工作甚忙的人們打造一個放松心情的好地點,以及和家人朋友吃飯聊天的好場所。而以原始風(fēng)味為主題的餐廳,主要目的是希望將大自然以淋漓盡致的美食與氛圍下,讓消費者體驗感官「心」享樂。開店目的如下:
壹、實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)之理想
貳、為消費者帶來歡樂并減緩壓力的場所
參、提供消費者多樣的飲食選擇
肆、讓消費者輕松享受美食的愉悅
第二章 創(chuàng)業(yè)擬定計畫
第一節(jié) 開店區(qū)位之設(shè)定
若要開一間具有原始風(fēng)味的主題餐廳,可選擇兩種截然不同的地理位置;一是人潮較多的市區(qū),雖然可能帶來較高的商機,卻因為地價較高,創(chuàng)業(yè)成本也自然提高,外加競爭對手眾多,對初次創(chuàng)業(yè)者而言是較為困難的;相對第二個選擇的地點,是人口密集較低卻較無環(huán)境污染的郊區(qū),除競爭對手較少、可節(jié)省較多的店租費用外,也可使消費者遠離塵囂、擁抱自然之美等。對這兩種地區(qū)的區(qū)別,若餐廳位於市區(qū)所列入考慮的是左營區(qū)小巨蛋附近(圖2-1),而位於郊區(qū)則會選擇橋頭糖廠附近(圖2-2)。
綜合以上考量,決定將主題餐廳坐落於郊區(qū)的橋頭糖場附近。
第二節(jié) 外部環(huán)境分析
外在環(huán)境分析在威脅面上,主要包括總體環(huán)境與產(chǎn)業(yè)競爭力分析??傮w環(huán)境分析:總體環(huán)境分析項目包括政治(法律)環(huán)境、環(huán)保環(huán)境、社會環(huán)境、人口統(tǒng)計環(huán)境、總體經(jīng)濟環(huán)境與科技環(huán)境等六項。 政治法律環(huán)境包括政府的體制、政治的穩(wěn)定性、相關(guān)法律的制定與執(zhí)行等,這些都和企業(yè)未來經(jīng)營績效相關(guān)。
壹、總體環(huán)境
一、政治法律環(huán)境
包括政府的體制、政治的穩(wěn)定性、餐飲之相關(guān)法律的制定與執(zhí)行等,這些都和開業(yè)后的未來經(jīng)營績效相關(guān)。(注四)例如:開一間餐廳時,需要事先申請好營業(yè)執(zhí)照及證照,則必至各地縣市政府辦理營利事業(yè)登記證(商號登記);經(jīng)營餐飲業(yè)亦要有甲乙丙級食品執(zhí)照;若餐廳內(nèi)有提供賣酒服務(wù)(啤酒及調(diào)酒等),據(jù)菸酒管理法第 31 條:酒之販賣,不得以自動販賣機、郵購、電子購物或其他無法辨識購買者年齡等方式為之。
二、環(huán)保環(huán)境
就當(dāng)今的現(xiàn)況而言,人口爆炸所引發(fā)的糧食問題、自然資源的過度利
用、環(huán)境污染的惡化以及工業(yè)開發(fā)等因素,都對環(huán)境造成重大的沖擊,更讓環(huán)境有著不可承受之「重」。
環(huán)保綠化問題已是目前企業(yè)經(jīng)營不能忽略的因素,許多國家或國際組織已提出甚多嚴格的法律要求,尤其是未來針對臭氧層、酸雨與溫室效應(yīng)的因應(yīng),環(huán)保法律會越趨嚴苛,因此開業(yè)前在擬定策略方向時,必須加以考慮。(注七)例如:我國環(huán)保署所分類的法規(guī)為以下:組織及處務(wù)、環(huán)境綜合計畫、環(huán)境影響評估、空氣污染防治、噪音污染防治、水污染防治、海洋污染防治、廢棄物清理、應(yīng)回收廢棄物、資源回收再利用、土壤及地下水、毒化物管理、飲用水管理、環(huán)境用藥管理、公害糾紛處理、環(huán)境污染檢驗、環(huán)保人員訓(xùn)練、各國法規(guī)中譯等。(注八)如許多危害人類健康的疾病,例如癌癥、肺炎、白血病等疾病,以及受到汞、銅及鎘等重金屬污染所產(chǎn)生的各種病變,皆因工廠或餐廳等之排放廢水系統(tǒng)沒處理好而造成的,經(jīng)過總總的生態(tài)循環(huán),苦頭終究落到了人們身上。不過身處於環(huán)境中的人類,已開始重視環(huán)境保護的概念,也開始正視環(huán)境問題對人類生存的危害,例如世界上一些先進國家所提倡的「綠色運動」,就是著手於環(huán)境保護及自然保育概念下的「綠色工業(yè)」,利用科技將工業(yè)化中危害環(huán)境的因子一一去除,所以,透過科技及資訊的力量讓環(huán)境變得更好,是值得我們共同努力及期待的。
三、社會環(huán)境
社會環(huán)境的變遷創(chuàng)造了一些企業(yè)經(jīng)營的新機會,但相對地,也會導(dǎo)致某些守成不變的企業(yè)走入黃昏。例如保健觀念的改變,在食品與健康運動業(yè)方面,展現(xiàn)了甚多的曙光,但不健康的食品,如多油脂食品、香煙等的銷售情況,會每下愈況。(注十)又如上言所敘,因現(xiàn)今人們生活型態(tài)改變,外食人口已明顯趨高,尤其今油價、瓦斯、水電、食材原料等無所不漲,現(xiàn)代人幾乎不愿在自家料理,這對餐飲業(yè)似乎是極有利的,但相對的,所有物價跟著調(diào)漲,很多店家都忍痛不漲價,畏懼客人因此不上門,這下問題就來了,到底怎樣的選擇對店家有力對消費者也不會造成太大的傷害呢?現(xiàn)在想創(chuàng)業(yè),也因通貨膨脹快速而難上加難。
四、人口統(tǒng)計環(huán)境
人口環(huán)境的變化也與社會環(huán)境變化一樣,創(chuàng)造了新機會也產(chǎn)生新威脅。例如美國的嬰兒潮改變了人口結(jié)構(gòu),在這批人口的成長過程中,導(dǎo)致了某些產(chǎn)品的大量需求,於其適婚階段,家電產(chǎn)品如洗衣機,洗碗機與脫水機的需求量遽增。
五、總體經(jīng)濟環(huán)境
總體經(jīng)濟環(huán)境影響企業(yè)經(jīng)營績效甚鉅,例如利率水準直接影響企業(yè)的成本,其他如匯率、經(jīng)濟成長情況、通貨膨脹或緊縮問題等,都和企業(yè)獲利與否有很大的關(guān)聯(lián)性。
六、科技環(huán)境
在二次大戰(zhàn)后,技術(shù)的快速革新已造成技術(shù)環(huán)境的重大不確定性,企業(yè)在擬定策略方向時,勢必把未來科技的發(fā)展列為重要的考慮因素,若不加以深思熟慮,則其所采用的制程技術(shù)或其產(chǎn)品或所用到的科技水準,在未來極可能無法與競爭者相抗衡。
貳、需求市場分析
需求創(chuàng)造供給,例如有些企業(yè)可抓住流行的趨勢甚至去創(chuàng)造流行,即使市場上競爭者倍出;但是卻透由個人風(fēng)格的塑造,去創(chuàng)造市場需求。唯有抓到消費者觀點、不斷更新才能立於不敗,包括種種新聞手法,及需求創(chuàng)造供給,讓有些企業(yè)能夠依舊立足於市場。
一、消費者資訊
必須擬定一個市場調(diào)查表。
(一)購買我的產(chǎn)品是怎樣的消費者?主要對象消費群及次要消費群。
開這間原始風(fēng)味主題餐廳,我所希望的主要消費群是平常累積許多工作壓力的上班族,可藉此好好放松心情,以儲備下次工作精力;而次要消費群則是一般家庭或是學(xué)生,可以辦聚會聯(lián)系感情等。
(二)這些顧客聚居在那裏?他們的背景/習(xí)慣?
通常是聚居於都市或近郊地區(qū),生活背景可能為生活較忙碌,對休閑娛樂較無時間規(guī)劃者,習(xí)慣是對飲食及服務(wù)有高標準的要求。
(三)那些考量因素會影響他們消費的取舍?
例如價格的高低、環(huán)境衛(wèi)生之管理、服務(wù)品質(zhì)的優(yōu)劣、外界媒體的風(fēng)評等。
(四)消費購買的決定,有哪些人參與拿主意?
通常為長者或較受尊敬者。
(五)顧客隔多久會再購買?
可能兩個禮拜以上。
(六)消費者到哪處購買?有特別的節(jié)日或時間嗎?他們會花費多少呢?
可到本店直接消費,本店擬位於橋頭鄉(xiāng)橋頭糖廠附近;由於本餐廳的主題為原始風(fēng)味,特別節(jié)目或表演會以符合主題的內(nèi)容呈現(xiàn);我希望餐廳的定位是較符合大眾化的,所以收費不會太昂貴,如點一個套餐,就如一般市場約兩百左右。
二、合作廠商資訊
因應(yīng)餐廳之原始主題,室內(nèi)及室外將會運用到多量的植物,所以將會尋找花卉及植物營業(yè)者作為合作廠商;另外,本店也提供刷卡服務(wù),因此也會與某銀行申請專利,成為合作廠商。
三、競爭者資訊
本餐廳所坐落之場所附近之餐飲業(yè)幾乎為小吃業(yè),較少以主題方式呈現(xiàn)的餐廳。小吃通常價錢都較便宜,相對於餐聽可能較能吸引客源,因此餐廳的價格若要走大眾路線,絕對不能定太高的單價,而食材也不能馬虎。
第三節(jié) 市場區(qū)隔及定位
市場區(qū)隔的效益來自於高消費利益所帶來的高價位。只要產(chǎn)品合宜所帶來的額外差價,足以彌補增加的生產(chǎn)成本,市場區(qū)隔就有其經(jīng)濟效益。市場區(qū)隔的成敗取決於其精確度與明確度。精確度指的是市場被細分的程度;明確度指的則是各個區(qū)隔之間的界限是否明確。各市場區(qū)隔間的界限是否明確,對廠商的行銷效率有相當(dāng)程度的影響。市場區(qū)隔是否明確對行銷效率的影響,還得視產(chǎn)品而定。以消費品為例,顧客的自我選擇(Self Selection)常可替廠商解決市場區(qū)隔不明的問題。例如,將市場區(qū)分為價格敏感(高所得)與價格不敏感(低所得)的兩個區(qū)隔,廠商可采取差別定價策略獲得最高的利潤。(注十五)
第四節(jié) 開店規(guī)劃藍圖
地坪約200坪左右,兩層樓及庭院,以綠色建筑為導(dǎo)向,建筑及設(shè)計費用花費約500萬以上,餐廳內(nèi)外都大量種植植物、花卉,幫助減少二氧化碳;而飲食方面,蔬菜水果為主食,肉類為副,盡量達到養(yǎng)生又環(huán)保的概念。
廚師聘請一~二位,月薪三萬,一般員工三~五位,月薪則為一萬五,薪資視未來盈利虧損作調(diào)整。
第五節(jié) 預(yù)估財務(wù)支出與營業(yè)收益
整個投資計畫,需要土地租金花10萬,廚房、庭院、建筑工程設(shè)計及執(zhí)行等約花費400萬,餐飲設(shè)備、店內(nèi)外的主題布置等花費200萬,聘請員工、廚師等花費20萬,電話、電腦、文具等辦公設(shè)備約花費20萬,廣告宣傳花費5萬,瓦斯、水電30萬,每年維護費用20萬。
我的營業(yè)目標,開業(yè)后以每個月100萬為每月營業(yè)額,若平均客價單為299元,即約3300人次,一天約110個客人,座位數(shù)可安排在55~60個。
第六節(jié) 事業(yè)藍圖概要
壹、經(jīng)營理念
本餐廳之店名為原始風(fēng)味主題餐廳,目的即希望能創(chuàng)造一個與大自然結(jié)合的餐廳,餐廳內(nèi)外充滿綠意,而菜單也都以健康、有機、少脂少膽固醇低熱量為導(dǎo)向,并希望能創(chuàng)造一個潔凈、設(shè)備安全的空間,一切以客為尊,讓消費者有賓至如歸、滿心歡喜、釋放壓力的感受及享受。
貳、營業(yè)項目
主要分為四項飲食項目:
一、 主廚精選特餐
二、 風(fēng)味料理
三、 商業(yè)午餐
四、 自然下午茶
參、對象市場
上班族、家庭、學(xué)生等。
肆、公司成立宗旨
拿出最好的表現(xiàn)給我們的客人!以客為尊;不以營利為最終目的,我們的任務(wù)在於帶給人們輕松歡娛的感受。
伍、規(guī)劃遠景
橋頭糖廠自從高雄捷運通車后,即開始蓬勃生展,或許在未來的幾年,在糖廠附近也將出現(xiàn)各式各樣的餐廳或營利單位,則環(huán)境的保護將更被重視;本餐廳之目的為與糖廠附近的自然美景結(jié)合,行成一個自然不浪費資源的空間。如果經(jīng)營成功,當(dāng)然希望能開一間分店位於其他地方,或許就位於都市地帶,為都市地區(qū)帶來一小片的綠意。
陸、產(chǎn)品優(yōu)勢規(guī)劃(獨特性)
自己的優(yōu)勢是什麼呢?我想是每一個餐點都是注重養(yǎng)身保健,卻又不失美味精致,價格不高昂,適合一般消費者消費;而雖然不是首創(chuàng)之舉,若在當(dāng)?shù)夭⒎浅R?,那也算是找到自己的?yōu)勢了。
柒、規(guī)劃設(shè)計理念
如本餐廳是以原始風(fēng)味為主題,可讓消費者好奇是何種原始風(fēng)情,是古老的部落呢?還是侏羅紀時期的原始?答案是以大自然為主,餐廳四周皆為植物,使顧客猶如置身在森林樹屋的感覺。
捌、預(yù)定執(zhí)行方案
一、確定於橋頭糖廠附近開創(chuàng)此店
二、安裝太陽能板
三、大量種植樹木、植物、花卉等
玖、規(guī)劃面積與經(jīng)費估算
面積約200坪左右,有一樓和二樓,經(jīng)費估算約800萬。
拾、管理與經(jīng)營系統(tǒng)
許明德(2005)以國內(nèi)臺塑企業(yè)為例,有「經(jīng)營之神」之稱的王永慶先生經(jīng)過半世紀的努力,建立了臺塑企業(yè)王國,這臺塑王國,是建立在龐大的有形資產(chǎn)上,如土地、廠房、設(shè)備等等。相較之下,比爾蓋茲的微軟帝國則是建立在無形的資產(chǎn)——知識和資訊上。但微軟帝國版圖遍及全球,版圖之大,擴充速度之快,遠非臺塑王國所能望其項背。比爾蓋茲目前是全球首富,他私人財富累積的速度,無人能出其右。
以上的實例,凸顯了一個觀點:知識經(jīng)濟顛覆了傳統(tǒng)的思維,財富不再由有形的資產(chǎn)來衡量,無形的資產(chǎn)所能累積的財富,遠超乎我們的想像。再者,從更宏觀的角度來看,有形和無形資產(chǎn)的范疇,可更廣義地界定,這里舉幾個例子:
有形資產(chǎn):土地、廠房、企業(yè)組織、規(guī)模、人力、產(chǎn)品、行銷、執(zhí)行方案、硬體、營運量化目標
無形資產(chǎn) :知識、資訊、企業(yè)價值、文化、能力、服務(wù)、客戶關(guān)系、營運策略、軟體、愿景
由此可見,在知識經(jīng)濟時代的企業(yè)經(jīng)營管理,也跳脫了傳統(tǒng)的模式及窠臼:員工能力重於員工人數(shù);客戶服務(wù)及客戶關(guān)系管理遠勝於產(chǎn)品行銷;公司的營運策略遠比執(zhí)行方案重要;企業(yè)文化凝聚員工的向心力,才是企業(yè)的無價之寶,而不是企業(yè)規(guī)模的大小。
最重要的,企業(yè)一定要勾劃出將來發(fā)展的藍圖與愿景,這樣員工才有努力的方向及目標,而不再局限於年度營運量化目標的達成。在知識經(jīng)濟時代,企業(yè)的經(jīng)營管理,也從有形指標的控管轉(zhuǎn)移到無形理念的建立。壹、市場分析
市場中有許多形形色色的餐廳,如中餐廳、西餐廳、日本料理、韓式料理等,美食餐廳、主題餐聽、異國料理、庭園餐廳、速食餐廳、小酒吧等。
貳、消費者分析
消費者的消費階層在如今M型化社會中也可明顯觀察出來,高階層的消費者當(dāng)然也都以高價位的餐廳為主,而本餐廳所鎖定的對象正是中低階層的消費者群,希望能以價格公道、獨特的風(fēng)格吸引此階層的消費者群。
第八節(jié) 公司階段經(jīng)營目標
第一階段的目標為每個月的營業(yè)額都能維持在100萬左右。
第九節(jié) 財務(wù)計畫
壹、經(jīng)營成本與獲利分析
以開業(yè)一個月來預(yù)估,若平均每月的營業(yè)額為100萬,則成本費用:人事費用25%約為25萬,物料30%約為30萬,租金10%約10萬,雜支(事務(wù)用品、餐具的損耗、修理、電話費等)10%約10萬,水電6%約為6萬,員工福利(勞健保、聚餐)2%約為2萬,稅金5%約為5萬;則營利為12萬。
有機餐廳的創(chuàng)業(yè)計劃書篇3
一,投資局限性
手持5W,可投資的項目有局限,就拿投資茶餐廳來說,承受的租金是,80平方米月租金10000元以下.或者40平方米6000以下,最好選擇靠鬧市又近住宅小區(qū)的地方.租金支付最好是一個月一付,或三個月一付!
二,裝璜及設(shè)施
店面墻體粉白,做吊頂,裝燈裝排氣,80平方最少5000元;40平方米最少3000元,地面陶瓷裝璜3000元.廚房裝璜及設(shè)施4000元,15套椅桌6000元,空調(diào)兩臺6000元,餐具購置2000元,裝璜期為一個月。
三,經(jīng)營特色及毛利計劃
小吃的最大特點,就是做一些一般人做不好,但利潤相當(dāng)高的食品.如果不是加盟店,投資這5W,起碼做老板的是一個美食專家,能做出各種適合地方習(xí)慣的美食來,再規(guī)范化制作過程.
店里有三種品味粥:(1)白粥,2元一碗,帶一小碟野菜或粵式酸味,燒制成本0.5元,(2)祛濕粥,用的是祛濕中草藥三四種,加豬骨頭,紅豆,花生,玉米.....制作成本為1.5-1.8元,這是特色粥品,售價6-8元.(3)皮蛋肉骨粥,制作成本1.2-1.5元,售價4-5元.(4)餐桌有介紹,客戶可以預(yù)訂其他特色粥。
店里有:粵式制作螺螄,用骨頭煲,加入酸竹筍再炒,一碟制作成本為2元,售價為5元.香芋蒸餃,選用桂林產(chǎn)的香芋,減少肉的含量,香味感覺豐厚.制作成本為2元10個,售價5元10個。
當(dāng)然還精制牛雜,叉燒米粉,湯包,醉辣龍蝦,酸豬蹄,現(xiàn)燒燒烤和廣東涼茶.....毛利潤是制作成本的1.5-2.5倍的產(chǎn)品.(上面可根據(jù)自己了解跟掌握情況選擇產(chǎn)品特色)
四,員工使用
請兩班員工,一個收款,一個收桌兼洗碗,三個在廚房式窗口內(nèi)操作,一個派外賣送貨.收款人是老板或相任人當(dāng)?shù)?關(guān)系到打折促銷問題管理.
員工要統(tǒng)一服裝,員工聘用要交200元押金,統(tǒng)一服裝問題差不多算投資相抵,不算統(tǒng)一服裝方面的投資.
員工基本工資為800-1200元,再將每月營業(yè)額的5%做員工獎金,按出勤率平均分配.
五,營銷策略(購價券,再換物)
1.為了節(jié)約成本,可以印名片式的小廣告分發(fā)在附近的小區(qū)或商店或市場中.除了裝璜置物再留3000元做流動資金外,盡量用在廣告上.
2.開業(yè)前一個月派發(fā)8折優(yōu)惠券.
3.抽牌打折.收款臺準備一副60個牌的撲克,有一個1,一個2,一個3,一個4,一個5,一個6,一個7,一個8,一個9,一個王,抽中王,買10元多送10元票券,抽中123456789,抽中什么,按抽中數(shù)字定折扣率,如抽中8,打8折,所購10元券再多送2元;加不打折的50個JQK.
六,毛利潤分析
這種小餐廳,基本上早中晚和夜宵都能經(jīng)營,日目標營業(yè)額為3000-5000元.即毛利潤為1800元,除去員工工資加費用14*60=840.除稅費300元,每天利潤為650元以上.年利潤為23W,計算誤差后,算20W。
總結(jié)
開小餐廳,做的是特色,一般人不想做而做不好的食品,著重的是地方口味,食品品位高,毛利潤率才高。
食品再好吃,推銷手段也要獨特.本店采用抽牌打折,是一種買一送一機率銷售手段,讓享受美食的人們獲得打折刺激,也是一個樂子。