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      外賣(mài)配送創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)

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      外賣(mài)配送創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)

        打包形式是最早出現(xiàn)的外賣(mài)形式,雖然古老,卻延續(xù)至今。隨著電話(huà)、手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)的普及,外賣(mài)行業(yè)得到迅速的發(fā)展。以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的關(guān)于外賣(mài)配送創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū),給大家作為參考,歡迎閱讀!

        外賣(mài)配送創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)篇1

        一、網(wǎng)店簡(jiǎn)介

        導(dǎo)言

        傳統(tǒng)的叫外賣(mài)渠道,也就是打電話(huà)叫外賣(mài)。打電話(huà)叫外賣(mài)是大學(xué)生們習(xí)慣的一種方式,這種方式快速、準(zhǔn)確,雙方都可以非常確定訂單,相對(duì)來(lái)說(shuō)是比較受歡迎的。

        而外賣(mài)網(wǎng)店,大學(xué)生們可以先在網(wǎng)站上進(jìn)行足夠的瀏覽和選擇,選擇最喜歡的食物;同時(shí),也可以通過(guò)網(wǎng)上下訂單,節(jié)省電話(huà)費(fèi)用。一般的打電話(huà)叫外賣(mài)經(jīng)驗(yàn),如果在不熟悉外賣(mài)店的食物的話(huà),要經(jīng)過(guò)詢(xún)問(wèn)、比較等,花費(fèi)的時(shí)間雖然不多,需要的電話(huà)費(fèi)也不會(huì)熱別昂貴,但對(duì)于大學(xué)生群體來(lái)說(shuō),花1-2元的電話(huà)費(fèi)叫一次外賣(mài),也是不太現(xiàn)實(shí)的。加上,大學(xué)生宅在宿舍,選擇叫外賣(mài),大都是面對(duì)著電腦在上網(wǎng),那么網(wǎng)上叫外賣(mài)就顯得更加直接了。

        (一)網(wǎng)店業(yè)務(wù)簡(jiǎn)介

        1、業(yè)務(wù)范圍

        本網(wǎng)店是基于互聯(lián)網(wǎng)提供點(diǎn)餐、送餐服務(wù),可供選擇的食品包括米飯、粉面、漢堡、輔助一些常見(jiàn)飲料外送服務(wù)。

        2、基本業(yè)務(wù)

        通過(guò)我們的網(wǎng)站將我們所有產(chǎn)品展示出來(lái),訪(fǎng)問(wèn)者可以根據(jù)自己的口味選擇適合自己的食品和飲品,直接在網(wǎng)上下訂單,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)我們?yōu)轭櫩退蜕蠞M(mǎn)意的外賣(mài)。

        (二)本店?duì)I銷(xiāo)服務(wù)宗旨

        本店以誠(chéng)信為本,以友情為橋梁,愿天下食客朋友便利、快捷、快樂(lè)、安全用餐。本店的經(jīng)營(yíng)宗旨是:付出一片真情,獲得更多信任。服務(wù)宗旨:精誠(chéng)團(tuán)結(jié),客戶(hù)至上,讓顧客完全滿(mǎn)意。

        二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略計(jì)劃

        (一)市場(chǎng)分析及目標(biāo)規(guī)劃

        1.市場(chǎng)分析

        (1)消費(fèi)者需求分析----叫外賣(mài),高校宿舍的流行病

        叫外賣(mài)簡(jiǎn)而言之就是宿舍學(xué)生用電話(huà)訂餐的行為,目前已經(jīng)成為高校宿舍的一種流行病。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查顯示,有過(guò)叫外賣(mài)經(jīng)歷的大學(xué)生比例約占88.32%,經(jīng)常叫外賣(mài)的大學(xué)生比例高達(dá)46%,也就意味著大學(xué)生群體有一般的學(xué)生會(huì)經(jīng)常叫外賣(mài)。特別是在周末、天氣嚴(yán)寒、酷熱的時(shí)候居多。

        (2)消費(fèi)者消費(fèi)能力分析----中大外賣(mài)網(wǎng)店,月盈利2萬(wàn)多元

        以廣州大學(xué)城為例。2010年05月23日,南方日?qǐng)?bào)報(bào)道:廣州大學(xué)城一家由中山大學(xué)在校學(xué)生創(chuàng)辦的外賣(mài)店,一個(gè)月贏利達(dá)2萬(wàn)多元,他們已經(jīng)成功開(kāi)拓了廣外和廣工兩個(gè)市場(chǎng),每天能賣(mài)出600多份快餐。另外,大學(xué)生普遍能接受的每份外賣(mài)價(jià)錢(qián)為6-7元(正餐),3-5元(宵夜)。同時(shí),一般來(lái)講,學(xué)校餐廳男生的消費(fèi)5-6元,女生的消費(fèi)3-5元每頓,因此,為了方便,大部分的大學(xué)生還是愿意親睞比學(xué)校餐廳貴2-3元的外賣(mài)。

        外賣(mài)配送創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)篇3

        一、背景

        網(wǎng)上購(gòu)物現(xiàn)在對(duì)于網(wǎng)民來(lái)說(shuō)不再是陌生的事務(wù),2010年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)公布的《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示,截至2011年12月底,中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模突破5億人,全年新增網(wǎng)民5580萬(wàn)。互聯(lián)網(wǎng)普及率較2010年提升4個(gè)百分點(diǎn),達(dá)到38.3%。網(wǎng)站數(shù)在2011年下半年實(shí)現(xiàn)止跌,并快速回升。中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模依然保持快速增長(zhǎng)之勢(shì)。中國(guó)網(wǎng)民在最近一年內(nèi)通過(guò)購(gòu)物網(wǎng)站,2011年我國(guó)網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)規(guī)模達(dá)到1.94億,其中,團(tuán)購(gòu)用戶(hù)規(guī)模達(dá)到6465萬(wàn)。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物使用率提升至37.8%。與2010年相比,網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)增長(zhǎng)率為20.8%。除了網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)增長(zhǎng)外,使用網(wǎng)上支付的用戶(hù)也大幅攀升。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心數(shù)據(jù)顯示,截至2011年12月底,我國(guó)使用網(wǎng)上支付的用戶(hù)規(guī)模達(dá)到1.67億,使用率提升至32.5%。與2010年相比,用戶(hù)增長(zhǎng)2957萬(wàn),增長(zhǎng)率為21.6%。同年兩大C2C網(wǎng)站淘寶網(wǎng)和EBAY在網(wǎng)絡(luò)和傳統(tǒng)媒介都做了大量宣傳,特別是淘寶網(wǎng)的強(qiáng)勢(shì)宣傳,同時(shí)加上一拍網(wǎng)的推出,網(wǎng)上購(gòu)物不斷沖擊著我們的視野,電子商務(wù)的春天就要到來(lái)。

        二、競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)分析

        (一)市場(chǎng)環(huán)境

        互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用以普及千家萬(wàn)戶(hù),這為網(wǎng)絡(luò)訂餐提供了良好的發(fā)展空間。同時(shí),網(wǎng)上訂餐服務(wù)的直觀、有效、便捷等優(yōu)點(diǎn)是傳統(tǒng)的電話(huà)訂餐業(yè)務(wù)無(wú)法比擬的。網(wǎng)上訂餐將是白領(lǐng)一族捕獲餐店信息、進(jìn)行訂餐的發(fā)展趨勢(shì)。

        網(wǎng)絡(luò)訂餐隨著互聯(lián)網(wǎng)的成長(zhǎng)會(huì)逐漸被人們所喜愛(ài),正如幾年前手機(jī)移動(dòng)的短信一樣,為企業(yè)帶來(lái)的幾百個(gè)億的業(yè)務(wù)收入。在互聯(lián)網(wǎng)世界里面,誰(shuí)早一步在應(yīng)用上創(chuàng)新,誰(shuí)就掌握了未來(lái)的方向。

        近年來(lái),網(wǎng)上訂餐發(fā)展良好,有很大市場(chǎng)潛力。網(wǎng)上訂餐服務(wù)網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)成本成為了其發(fā)展的一大障礙。只要擴(kuò)大規(guī)模,做好服務(wù),網(wǎng)上訂餐服務(wù)的發(fā)展前景還是比較樂(lè)觀的。隨著網(wǎng)上訂餐市場(chǎng)的日益擴(kuò)大和競(jìng)爭(zhēng)的激烈,提供信息傳遞的網(wǎng)站和提供服務(wù)的餐館,其信譽(yù)度將成為經(jīng)營(yíng)成敗的關(guān)鍵。

        (二)市場(chǎng)調(diào)查

        來(lái)自大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)的數(shù)據(jù)更表明,目前已有半數(shù)以上的餐飲企業(yè)表現(xiàn)出網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)的意愿,而截至2007年12月,大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示其覆蓋北京地區(qū)16000多家餐廳,比去年同期增長(zhǎng)39%。

        根據(jù)美國(guó)調(diào)查公司The Kelsey Group的預(yù)測(cè),全球生活消費(fèi)類(lèi)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)預(yù)計(jì)年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到22.3%,將從2006年41億美元達(dá)到2011年的111億美元的高位。

        而根據(jù)尚優(yōu)技術(shù)的統(tǒng)計(jì),通用搜索中50%~60%是與餐飲等生活信息相關(guān)的本地搜索,而這其中10%的搜索有商業(yè)意圖,遠(yuǎn)超過(guò)通用搜索。

        另外,有統(tǒng)計(jì)顯示,僅北京餐飲市場(chǎng)在2006年銷(xiāo)售額287.2億元,而2007年全國(guó)18個(gè)大城市,年夜飯席開(kāi)近60萬(wàn)桌,再加上各種外帶套餐等外圍項(xiàng)目,光是除夕夜的餐飲消費(fèi)額就上看100億元人民幣,為互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)造了廣闊的空間。

        (三)市場(chǎng)定位

        由于企業(yè)的數(shù)量眾多,企業(yè)員工對(duì)于午餐的需求很大,而其附加值也在不斷地提高,本平臺(tái)就主要針對(duì)各個(gè)企業(yè)員工的工作餐,為員工的訂餐提供一個(gè)發(fā)布信息的平臺(tái),讓餐飲經(jīng)營(yíng)者能及時(shí)獲取這些信息,同時(shí),也為員工提供讓其滿(mǎn)意的服務(wù)。

        從消費(fèi)類(lèi)型上細(xì)分,消費(fèi)者可分為這樣幾種類(lèi)型

        (1)個(gè)人,這種消費(fèi)者能夠長(zhǎng)期訂餐。并且占的比重較大。個(gè)人從消費(fèi)取向上一般多注重便宜、實(shí)惠、好吃。

        (2)中小公司員工,這屬于白領(lǐng)階層的一個(gè)需要,由于工作忙碌或者其他原因,選擇網(wǎng)絡(luò)叫餐,他們的消費(fèi)取向一般是方便、實(shí)惠,口味獨(dú)特。

        (3) 家庭,生活節(jié)奏的加快,總會(huì)讓家庭選擇更快的就餐方式,特別是家里來(lái)客人,唯一的選擇就是足不出戶(hù),選擇網(wǎng)絡(luò)叫餐。這種消費(fèi)者的消費(fèi)取向一般是大量、 不同采品,不計(jì)較消費(fèi)額,只追求滿(mǎn)意。

        (4)中高檔消費(fèi)者,這種消費(fèi)者的消費(fèi)取向一般都比較挑剔,不在乎價(jià)格,追求異眾口味。

        (四)市場(chǎng)現(xiàn)狀與前景

        網(wǎng)上訂餐,顧名思義就是用戶(hù)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng),能足不出戶(hù),輕松閑逸地實(shí)現(xiàn)自己訂購(gòu)餐飲和食品(包刮飯、菜、盒飯便當(dāng)?shù)?的一種網(wǎng)絡(luò)訂餐形式?,F(xiàn)在,越來(lái)越多的消費(fèi)者習(xí)慣從網(wǎng)上完成衣食住行的一站式采購(gòu)。網(wǎng)上訂餐這塊蛋糕因此看上去很美麗很誘人

        目前訂餐網(wǎng)站主要分為兩類(lèi),一是自建廚房型的,紅火的如肯德基和麗華快餐;一是專(zhuān)門(mén)做中間商的,既有像1717訂餐網(wǎng)等只搭建第三方平臺(tái)提供信息服務(wù)等,也有包配送物流的。前者被業(yè)內(nèi)定義為鼠標(biāo)加水泥模式,后者則是鼠標(biāo)加跑腿。

        目前國(guó)內(nèi)網(wǎng)上訂餐依然多采用線(xiàn)上了解和線(xiàn)下電話(huà)訂購(gòu)為主的訂網(wǎng)上訂餐流程餐方法,但這樣做,有很多好處。

        網(wǎng)上訂餐已經(jīng)成為一個(gè)新事物實(shí)實(shí)在在進(jìn)入了百姓生活,并且成為不少網(wǎng)站的新業(yè)務(wù)。本信息平臺(tái)網(wǎng)站正為那些在競(jìng)爭(zhēng)中求生存求發(fā)展的餐飲經(jīng)營(yíng)者們提供

        了一個(gè)很好展示自己的推銷(xiāo)自己的機(jī)會(huì),主動(dòng)出擊,而非坐等顧客上門(mén)。故本信息平臺(tái)的發(fā)展?jié)摿艽?,市?chǎng)大且長(zhǎng)遠(yuǎn),利益也是長(zhǎng)遠(yuǎn)的,具有可行性。同時(shí),在初期,除了提供客源信息給一些餐飲經(jīng)營(yíng)者外,本公司自己還可與一些小型快餐店達(dá)成長(zhǎng)期合作協(xié)議,在剛開(kāi)始階段可以作為其公司子公司或輔助業(yè)務(wù)來(lái)做,以后隨著經(jīng)營(yíng)規(guī)模的擴(kuò)大來(lái)建立獨(dú)立的公司。

        (五)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)分析及策略

        1.風(fēng)險(xiǎn)分析

        1.1行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)

        網(wǎng)上訂餐平臺(tái)相對(duì)來(lái)說(shuō)技術(shù)壁壘比較低,容易模仿和跟進(jìn),而且目前前景廣闊。網(wǎng)上訂餐受消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)潮流的影響度很大。

        1.2市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

        迅速進(jìn)入市場(chǎng),打響品牌,占領(lǐng)我們的目標(biāo)市場(chǎng)無(wú)疑是我們成敗的關(guān)鍵因素。盡管目前消費(fèi)者對(duì)快餐的需求保持著強(qiáng)勁的勢(shì)頭,但我們?nèi)圆荒馨俜职倏隙ㄎ覀兊木W(wǎng)站建立后能夠達(dá)到預(yù)期的營(yíng)業(yè)額。這是因?yàn)?,一方面我們面?duì)的顧客所提出的訂餐要求是不同的。消費(fèi)者對(duì)食品的附加值要求越來(lái)越高。另一方面,已有的競(jìng)爭(zhēng)者們都可能會(huì)采取各種措施遏止我們來(lái)奪取市場(chǎng)的份額。此外,較高的盈利機(jī)會(huì)和相對(duì)低的技術(shù)壁壘也會(huì)吸引一大批的競(jìng)爭(zhēng)者的模仿跟進(jìn),跟我們一起爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額。

        1.3經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)

        電子訂餐對(duì)系統(tǒng)的要求及依賴(lài)性很高,系統(tǒng)的穩(wěn)定性將對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)造成風(fēng)險(xiǎn)。

        1.4管理風(fēng)險(xiǎn)

        公司管理層結(jié)構(gòu)偏向年輕化,在具體運(yùn)作方面的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)相對(duì)不足,隨著公司的擴(kuò)展也可能造成管理營(yíng)銷(xiāo)人員相對(duì)缺乏。

        1. 5財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

        平臺(tái)構(gòu)建初期營(yíng)運(yùn)資金有限,可能面臨流動(dòng)資金不足的風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)為了開(kāi)拓銷(xiāo)售渠道,公司初期要采用較為寬松的信用政策,可能會(huì)造成小部分應(yīng)收賬款無(wú)法按時(shí)收回和發(fā)生呆帳、壞帳的風(fēng)險(xiǎn)。

        1.6來(lái)自餐飲經(jīng)營(yíng)者的風(fēng)險(xiǎn)

        若我們向餐飲經(jīng)營(yíng)者們提供了企業(yè)員工的訂餐需求,而餐飲經(jīng)營(yíng)者在與消費(fèi)者之后的合作中,若沒(méi)有兌現(xiàn)當(dāng)初承諾,降低了經(jīng)營(yíng)服務(wù)的質(zhì)量、水準(zhǔn),這無(wú)

        形中就會(huì)損害了平臺(tái)的形象,讓消費(fèi)者對(duì)我們平臺(tái)失去信任。

        同時(shí),我們企業(yè)平臺(tái)的另一塊就是找小型快餐店合作,以銷(xiāo)售額來(lái)抽取提成,但若是有快餐店隱瞞或謊報(bào)銷(xiāo)售額,實(shí)際上會(huì)是企業(yè)的很多一塊資產(chǎn)流失。還有有的快餐店經(jīng)營(yíng)一段時(shí)間后,獲取了一些經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),累積了一些客戶(hù)群,就選擇脫離,這也是一種隱性的流失。

        2.風(fēng)險(xiǎn)策略

        2.1行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策:

        針對(duì)行業(yè)風(fēng)險(xiǎn),公司將迅速注冊(cè)產(chǎn)品商標(biāo),同時(shí)加大廣告投放,提高產(chǎn)品知名度。創(chuàng)業(yè)初期樹(shù)立起品牌保護(hù)壁壘。兩年后,再追加廣告投放力度(如果經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)好第三年可在擴(kuò)張當(dāng)?shù)氐氖‰娨暸_(tái)做廣告)。通過(guò)樹(shù)立新品牌,提高知名度在行業(yè)中贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

        2.2市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策:

        外賣(mài)配送創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)篇3

        一、快餐店概況

        二、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)

        三、市場(chǎng)分析

        四、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃

        五、人事計(jì)劃

        六、銷(xiāo)售計(jì)劃

        七、財(cái)務(wù)計(jì)劃

        八、附錄

        一、快餐店概況

        1.本店發(fā)屬于外賣(mài)餐飲服務(wù)行業(yè),名稱(chēng)為有意思快餐店,是個(gè)人獨(dú)資企業(yè)。主要提供中式早餐,午餐,晚餐,夜宵的外賣(mài)專(zhuān)業(yè)服務(wù)!

        2.有意思快餐店位于威海路商業(yè)步行街,開(kāi)創(chuàng)期是一家中檔快餐店,未來(lái)將逐步發(fā)展成為像肯德基、麥當(dāng)勞那樣的中式快餐連鎖店。

        3.本店需創(chuàng)業(yè)資金()萬(wàn)元,其中()萬(wàn)元已籌集到位,剩下()萬(wàn)元向銀行貸款。

        二、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)

        1.由于地理位置處于商業(yè)街,客源相對(duì)豐富,但競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不少,特別是本店剛開(kāi)業(yè),想要打開(kāi)市場(chǎng),必須要在服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫,并且要進(jìn)一步擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍以滿(mǎn)足消費(fèi)者的不同需求。短期目標(biāo)是在威海路商業(yè)步行街站穩(wěn)腳跟,1年收回成本。

        2.本店將在3年內(nèi)增設(shè)3家分店,逐步發(fā)展成為一家經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚并有一定市場(chǎng)占有率的快餐連鎖集團(tuán),在島城眾多快餐品牌中闖出一片天地,并成餐飲市場(chǎng)的知名品牌。

        三、市場(chǎng)分析

        1.客源:都市快餐店的目標(biāo)顧客有:到威海路商業(yè)步行街購(gòu)物娛樂(lè)的一般消費(fèi)者,約占50%;附近學(xué)校的學(xué)生、商店工作人員、小區(qū)居民,約占50%。客源數(shù)量充足,消費(fèi)水平中低檔。

        2.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:

        都市快餐店附近共有4家主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,其中規(guī)模較大的1家,其他3家為小型快餐店。這4家飯店經(jīng)營(yíng)期均在2年以上。××快餐店中西兼營(yíng),價(jià)格較貴,客源泉稀疏。另外3家小型快餐店衛(wèi)生情況較差,服務(wù)質(zhì)量較差,就餐環(huán)境擁擠臟亂。本店抓住了這4家快餐店現(xiàn)有的弊端,推出“物美價(jià)廉”等營(yíng)銷(xiāo)策略,力爭(zhēng)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地。

        四、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃

        1.快餐店主要是面向大眾,因此菜價(jià)不太高,屬中低價(jià)位。

        2.大力開(kāi)展便民小吃,早餐要品種繁多,價(jià)格便宜,因地制宜的推出中式早餐套餐。

        3.午晚餐提供經(jīng)濟(jì)型、營(yíng)養(yǎng)豐富的菜肴,并提供一個(gè)優(yōu)雅的就餐環(huán)境。

        4.隨時(shí)準(zhǔn)備開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,以適應(yīng)變化的市場(chǎng)需求,如本年度設(shè)立目標(biāo)是“送餐到家”服務(wù)。

        5.經(jīng)營(yíng)時(shí)間:24小時(shí)營(yíng)業(yè)

        6.對(duì)于以上計(jì)劃,我們將分工協(xié)作,各盡其職。我們將會(huì)在衛(wèi)生、服務(wù)、價(jià)格、營(yíng)養(yǎng)等方面下協(xié)夫,爭(zhēng)取獲得更多的客源。

        五、人事計(jì)劃

        1.本店開(kāi)業(yè)前期,初步計(jì)劃招收多少名全日制雇員(包括多少名廚師),多少名臨時(shí)雇員(含廚師)具體內(nèi)容如下:

        1)通過(guò)勞務(wù)市場(chǎng)招聘本市戶(hù)口的,有一定工作經(jīng)驗(yàn),有良好的職業(yè)道德,年齡在20-30歲之間,有意加入餐飲行業(yè)者。

        應(yīng)聘者特《招用職工登記表》并附入個(gè)人資料來(lái)本店面試。

        2)經(jīng)面試,筆試,體檢合格者,與其簽訂勞動(dòng)合同(含試用期)。

        2.為了提高服務(wù)人員整體素質(zhì),被招聘上崗的人員都需要接受2個(gè)月的培訓(xùn),具體內(nèi)容如下:

        1)制定培訓(xùn)計(jì)劃,確定培訓(xùn)目的,制定評(píng)估方法。

        2)實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃,貫徹學(xué)習(xí)《勞動(dòng)紀(jì)律》和各種規(guī)章制度。

        3)考核上崗,對(duì)于不合格者給予停職學(xué)習(xí),扣除20%工資,直至合格為止。若3次考試及不合格者,扣除當(dāng)月全部工資和福利。

        六、銷(xiāo)售計(jì)劃

        1.開(kāi)業(yè)前進(jìn)行一系列宣傳企業(yè)工作,向消費(fèi)者介紹本店“物美價(jià)廉”的銷(xiāo)售策略,還會(huì)發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查表,根據(jù)消費(fèi)者的需求,完善本店的產(chǎn)品和服務(wù)內(nèi)容。

        2.推出會(huì)員制,季卡、月卡,從而吸引更多的顧客。

        3.每月累計(jì)消費(fèi)1000元者可參加每月末大抽獎(jiǎng),中獎(jiǎng)?wù)?1名)可獲得價(jià)值888元的禮券。

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