床上用品創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書
床上用品創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書
企業(yè)從創(chuàng)辦到成長(zhǎng)、成熟的過(guò)程是一個(gè)逐步發(fā)展的艱苦歷程,其中飽含了創(chuàng)業(yè)者及其創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的辛勤與汗水,在經(jīng)歷了困難、挫折和成功的過(guò)程中,創(chuàng)業(yè)者也隨之逐漸成長(zhǎng)為企業(yè)家。以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的關(guān)于床上用品創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書，給大家作為參考，歡迎閱讀!
床上用品創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書篇1
我們開店目前面臨的困難是：
一、店鋪的選擇;
二、貨源地和產(chǎn)品樣式的選擇;
三、正式開業(yè)前后的設(shè)計(jì)店名及店內(nèi)裝修、陳列擺設(shè)、宣傳手段和經(jīng)營(yíng)方式。
首先，店鋪的選擇。一個(gè)人流量大經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的地段等于是給了我們一個(gè)梯子，這樣說(shuō)吧，客流量帶來(lái)了購(gòu)買量，購(gòu)買量帶來(lái)了錢流量!看看開店的根本目標(biāo)是什么吧?我們的目的是利潤(rùn)的效益，積累原始基金!要做到這點(diǎn)就必須要很多的購(gòu)買量，能帶來(lái)購(gòu)買量的就是客流量了!
還有我們必須要把我們的顧客群體給定位好，創(chuàng)意產(chǎn)品讓人產(chǎn)生很多的聯(lián)想，擁有這種想象空間大的顧客群體是屬于那群40之前的顧客群及本身受過(guò)良好的教育基礎(chǔ)的顧客群體!所以能在人流量其次的地段找到這類群體集中的店鋪也是個(gè)非常不錯(cuò)的選擇!有一篇叫做店鋪選址制作商圈地圖的文章，是這樣的：
1、對(duì)本地的運(yùn)動(dòng)用品店進(jìn)行調(diào)查，將它們的位置標(biāo)在地圖上。看看它們的選址特點(diǎn)，比如周圍人群密集的范圍半徑，總?cè)丝诙嗌?，與其他同類企業(yè)的距離等，量出其獨(dú)享的市場(chǎng)的半徑，也就是商圈的范圍。
2、根據(jù)地圖，標(biāo)出你看好的地點(diǎn)。
3、在選定的地方周圍，按照之前量出的商圈半徑，用圓規(guī)劃出你自己的商圈。
4、確定該商圈內(nèi)是否有你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，對(duì)彼此的實(shí)力進(jìn)行權(quán)衡，然后決定是否需要更改地點(diǎn)。
5、了解商圈內(nèi)的人口、人口統(tǒng)計(jì)特性、購(gòu)買力和其他相關(guān)信息，幫助你了解顧客群。
6、畫出可走到你店面的街道或公交者線路，了解顧客是否能很方便地到達(dá)那里。
看著這樣一張地圖，我們就可以對(duì)于自己選定的地址是否處于合適的商圈而一目了然了。在選擇店鋪的時(shí)候我們不妨可以學(xué)人家的試試，畫一張我們市的商圈范圍，來(lái)盡可能的有計(jì)劃有目的的尋找好的店鋪!然后做生意選址里還有這個(gè)說(shuō)法，就是開店不一定要客流量大的地段，也可以選擇在已經(jīng)成行成市的區(qū)域里尋找心中理想的店鋪。而符合這點(diǎn)的就是金華路和城北路交叉口的萬(wàn)克隆家具市場(chǎng)那一塊范圍。店面放在那的話，整體感覺檔次也提升了!門面的租金我預(yù)估3000以內(nèi)是可以承擔(dān)的，高租金的店鋪他的地段和人流量一定也很高，這是成正比的，個(gè)人覺得租金這塊投資應(yīng)該要舍得花錢。呵呵，古書有云：辦事，要天時(shí)，人合，地利三者成一線時(shí)方可成事。我們必須要有耐心和花資金去解決地利這個(gè)重要的因素，人合是我們家庭這個(gè)團(tuán)隊(duì)的統(tǒng)一性，就現(xiàn)在而言我們一家三口的整體方向是一致的。
就個(gè)別而言，媽媽方面缺少了些照顧家里和支持開店做生意的激情!總之我們這個(gè)大家庭如果能夠齊心一致，我很有信心把這個(gè)店給經(jīng)營(yíng)好，不管有多困難有多累畢竟這是我們?nèi)松硐氲牡谝徊?，我?huì)盡自己最大努力去克服前面的困難完成這項(xiàng)事業(yè)的!
其次，貨源地和產(chǎn)品樣式的選擇，我們可以在去義務(wù)考察以后再?zèng)Q定!反正要本著進(jìn)貨便利，價(jià)格便宜，質(zhì)量有保證這三項(xiàng)原則去選擇我們的貨源，產(chǎn)品種類基本已經(jīng)敲定，大致分為：鐘類產(chǎn)品、毛絨玩具、陶瓷工藝產(chǎn)品、杯類產(chǎn)品、燈類產(chǎn)品、CD架、音箱、床上用品、相片鏡框等!在產(chǎn)品樣式這塊我們可以走為有需要的老顧客淘貨路線，可以在他們提出想要的產(chǎn)品之后我們?cè)诰W(wǎng)上套貨以百分之10-20%利潤(rùn)來(lái)賣給他們。這樣不僅是為我們自己打下了良好的顧客人緣，還為我們以后發(fā)展的路“服務(wù)”“產(chǎn)品多元化”及“靈活的經(jīng)營(yíng)方式打下了基礎(chǔ)。目前在我心中的兩個(gè)進(jìn)貨地點(diǎn)：
一、阿里巴巴論壇里組織的家居采購(gòu)聯(lián)盟，他們有很大的價(jià)格及起批量的優(yōu)勢(shì)，但是他們的家居樣式只有少部分符合我們店鋪的需求。不過(guò)按聯(lián)盟老大的計(jì)劃以后聯(lián)盟運(yùn)作可以采取團(tuán)購(gòu)、供貨兩條腿走路的方式：“一是直接按照大家意愿采購(gòu)并供貨：大家意愿主要通過(guò)加盟店專用群每周一碰頭會(huì)及團(tuán)購(gòu)論壇(還在盟員店內(nèi)部試用階段)反映。二是組織大家團(tuán)購(gòu)，即由發(fā)現(xiàn)理想貨源的盟友發(fā)布價(jià)格及起定量信息，盟友跟貼表態(tài)。最后由發(fā)布盟友或聯(lián)盟統(tǒng)一組織采購(gòu)，貨物分?jǐn)偤笤谝浢擞严麓斡嗀洉r(shí)隨貨發(fā)出。聯(lián)盟也鼓勵(lì)盟友發(fā)揮地域產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)直接供貨，這樣既可以讓更多的盟友找到便宜又有特色的貨源，也可以使供貨盟友得到額外的利潤(rùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)。”這樣我們的進(jìn)貨壓力，壓貨程度，資金占?jí)?，及初次開店的整體風(fēng)險(xiǎn)都會(huì)降低的。
二是邵東的家天下公司，為什么選擇它呢?因?yàn)樗窃诰W(wǎng)上家居類批發(fā)做的比較好的一個(gè)公司，依網(wǎng)站的設(shè)計(jì)及公司的介紹他們應(yīng)該有著一個(gè)非常不錯(cuò)的團(tuán)隊(duì)，本來(lái)我們做零售的就要找一個(gè)好的平臺(tái)才能更好的發(fā)展起來(lái)。而且他們的產(chǎn)品也定位在創(chuàng)意、新奇、實(shí)用這幾點(diǎn)上，與我們需要的產(chǎn)品很吻合，他們也在不斷的增加產(chǎn)品的種類及樣式。在我們開店的初期可以避免一部分去外地考察新貨源的時(shí)間及金錢消耗。
最后就是正式開業(yè)前后的設(shè)計(jì)店名及店內(nèi)裝修、陳列擺設(shè)、宣傳手段和經(jīng)營(yíng)方式。店名的初步設(shè)想——浪漫滿屋，一部非常有人氣的韓國(guó)電視劇。取這個(gè)名既是為了讓人們?nèi)菀子涀∥覀兊牡昝彩菫榱私o消費(fèi)的顧客帶來(lái)一種非常溫馨非常浪漫的感覺。讓我們的產(chǎn)品裝飾他們的小屋，點(diǎn)綴他們的生活，把浪漫融進(jìn)他們小屋里的一切裝飾!店鋪裝修方面要本著大方、時(shí)尚、明亮的原則去執(zhí)行，要達(dá)到一種讓顧客進(jìn)來(lái)逛的時(shí)候感覺到舒適，讓他們對(duì)我們的店鋪有種檔次高的感覺。裝修時(shí)還應(yīng)考慮到騰出一塊顧客的休閑區(qū)(顧客休息與我們交流的地方)，總之能讓顧客在店鋪呆的越久就越有可能讓他們?cè)谖覀冞@消費(fèi)。產(chǎn)品的陳列擺設(shè)大致分幾個(gè)區(qū)域， 鐘類飾品區(qū)、毛絨玩具區(qū)、床上用品區(qū)、燈飾用品區(qū)、相框相架區(qū)等。盡一切辦法讓產(chǎn)品擺設(shè)的有區(qū)域性、不緊湊，讓顧客能夠一目了然的去挑選他們喜歡的類型產(chǎn)品。宣傳方面我有幾套思路，開業(yè)前后一段時(shí)間，找廠家設(shè)計(jì)一些店鋪的廣告到現(xiàn)在比較實(shí)用的錢夾式面巾紙的包裝上，然后找些人去派發(fā)。開業(yè)時(shí)可以搞些優(yōu)惠活動(dòng)，比如贈(zèng)送出一百?gòu)垉?yōu)惠卡，凡拿著優(yōu)惠卡的顧客買家居飾品的同時(shí)贈(zèng)送一件小禮物。禮物我準(zhǔn)備挑選動(dòng)漫類的周遍產(chǎn)品，和我們自己本身的產(chǎn)品有一定的聯(lián)系，價(jià)格方面又比較便宜。經(jīng)營(yíng)模式我打算走實(shí)體店零售與網(wǎng)店批發(fā)的兩腳走路模式去發(fā)展，實(shí)體店針對(duì)本市區(qū)的消費(fèi)群體零售，網(wǎng)上虛擬店主要針對(duì)那些為貨源難找或者是幕名而來(lái)的經(jīng)營(yíng)商來(lái)做批發(fā)。
實(shí)體店走專賣店的形式，貨品都打出價(jià)格標(biāo)簽和產(chǎn)品名稱，明碼明價(jià)謝絕還價(jià)。這樣一方面以避免與顧客在價(jià)格上的磨檫，另一方面無(wú)形的提高了我們檔次。在我們與顧客的交流時(shí)要時(shí)刻把握主他們的消費(fèi)心理和產(chǎn)品需求，可以為一定的老顧客去淘貨。讓他們說(shuō)出他們想要的產(chǎn)品樣式，我們從網(wǎng)上或者批發(fā)商那去找貨源，然后以比較低10%-20%的利潤(rùn)去賣給他們。
這些都是籌備中的初步思路和構(gòu)想，當(dāng)然實(shí)際中遇到的情況可能有差別。我們要以小本靈活經(jīng)營(yíng)的模式一步一步的解決所有的問(wèn)題，店鋪的后期主要重點(diǎn)我打算在網(wǎng)店批發(fā)這塊，以一個(gè)零售商的皺型轉(zhuǎn)換成一個(gè)湖南地區(qū)創(chuàng)意類家居飾品的批發(fā)商。下面就是一些風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和成本預(yù)算了。
針對(duì)現(xiàn)在家居這個(gè)行業(yè)，我市也已經(jīng)初具規(guī)模有一定的競(jìng)爭(zhēng)，我們一定要時(shí)刻把自己的定位把好，產(chǎn)品的選擇上要獨(dú)具慧眼，以創(chuàng)意賺取利潤(rùn)、讓創(chuàng)意融進(jìn)生活的經(jīng)營(yíng)理念謀求家居市場(chǎng)的一地之席!我們所面臨的風(fēng)險(xiǎn)在于產(chǎn)品的價(jià)位、產(chǎn)品的獨(dú)特性和樣式、進(jìn)貨以后的產(chǎn)品積壓、本市消費(fèi)群體的審美能力及對(duì)我們產(chǎn)品的接受程度。成本預(yù)算上：
(一)每月費(fèi)用支出表
支出項(xiàng)目支出金
額備注
網(wǎng)站制作及宣傳費(fèi)￥6000÷十二個(gè)月=500元按月平攤
店面租金￥1500、00店面為30平方米左右
員工工資￥500、00店員1名(家里親戚)
稅收及水電費(fèi)￥1000、00稅收采用定額稅
裝潢費(fèi)用￥15000元÷12個(gè)月=1250元裝潢采用一年內(nèi)分?jǐn)?/p>
合計(jì)總支出為￥4750、00元
1、銷售利潤(rùn)
以每天實(shí)際人流量，由于我們店的店址選在我市一級(jí)商圈的重要通道，雖然是在巷子里但是打出招牌的話還是比較顯眼的。從這條巷子經(jīng)過(guò)的人流量預(yù)計(jì)每天可以達(dá)到10000人以上。10000人中30%的為目標(biāo)消費(fèi)人群，則目標(biāo)人群為3000人;其中20%的人入店，則入店人數(shù)每天為600人;其中20%的人對(duì)商品感興趣，則擁有120個(gè)潛在消費(fèi)者;120個(gè)人中通過(guò)介紹推薦達(dá)成10%購(gòu)買率，則實(shí)際購(gòu)買人數(shù)為12人，按照商品的平均價(jià)格為50元/件計(jì)算，則當(dāng)日銷售額=50×12=600元，年銷售額=600元×365=210000萬(wàn)。年銷售毛利為：210000×50%利潤(rùn)=105000元。每年店鋪的不加貨物的所有支出為4750元×12=57000元，店鋪零售每年銷售純利為=105000元-57000元=48000元。加上網(wǎng)點(diǎn)的批發(fā)最保守的預(yù)估每月兩個(gè)1000元的單，利潤(rùn)在20%左右=2000元×20%=400元×12=4800元。那一年店鋪的所有銷售純利為48000+4800 =52800元。再除去稅收等雜費(fèi)及其他不定因素產(chǎn)生的費(fèi)用，年獲利4萬(wàn)以上。
2、店鋪每月盈虧平衡點(diǎn)：
每月總支出為4750元÷50%(毛利率)=9500元(每月只銷9500元即達(dá)盈虧平衡)
每天的盈虧平衡點(diǎn)：9500元÷30天=317元
(二)投資風(fēng)險(xiǎn)分析
首期投入4、5萬(wàn)元(包括以下)：
裝修費(fèi)用1、5萬(wàn)元
首期進(jìn)貨 費(fèi)用2萬(wàn)元
房租水電費(fèi)用6000元
宣傳費(fèi)用為4000元
3、投資回收
每月銷售額達(dá)到10000元一年時(shí)間即可回收所有全部成本。
計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)：[15000(裝潢費(fèi)用)+6000(網(wǎng)站制作及宣傳費(fèi))+18000(一年房租)+12000(一年稅收及水電費(fèi))+6000(一年員工工資)+3000(雜費(fèi)用)]÷50%(毛利率)÷12個(gè)月=10000元/月÷30天=333元/天
床上用品創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書篇2
1.0 床上用品項(xiàng)目概要
1.1 項(xiàng)目要點(diǎn)
1.2 項(xiàng)目背景
1.3 項(xiàng)目核心競(jìng)爭(zhēng)力
1.4 項(xiàng)目?jī)?nèi)容與特點(diǎn)
1.4.1 體系架構(gòu)
1.4.2 技術(shù)或資源特點(diǎn)
1.4.3 商業(yè)經(jīng)營(yíng)模式特點(diǎn)
1.5 客戶基礎(chǔ)
1.6 市場(chǎng)機(jī)遇
1.7 項(xiàng)目投資價(jià)值
1.8 發(fā)展使命
1.9 成功關(guān)鍵
1.10 盈利目標(biāo)
2.0 床上用品項(xiàng)目公司介紹
2.1 發(fā)起人介紹
2.2 項(xiàng)目公司與關(guān)聯(lián)公司
2.3 公司組織結(jié)構(gòu)
2.4 [歷史]財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)狀況(新建項(xiàng)目與公司沒(méi)有本章節(jié))
2.5 公司地理位置
2.6 公司發(fā)展戰(zhàn)略
2.7 公司內(nèi)部控制管理
3.0 床上用品項(xiàng)目(產(chǎn)品與服務(wù))介紹
3.1 項(xiàng)目?jī)?nèi)容與目標(biāo)
3.2 項(xiàng)目開發(fā)思路
3.3 項(xiàng)目創(chuàng)新與差異化
3.4 項(xiàng)目核心競(jìng)爭(zhēng)力或特點(diǎn)
3.5 項(xiàng)目開發(fā)(條件)資源狀況
3.6 項(xiàng)目地理位置與背景
3.7 項(xiàng)目設(shè)備與設(shè)施
3.8 項(xiàng)目建設(shè)基本方案與內(nèi)容
3.9 經(jīng)營(yíng)模式與盈利模式
3.10 項(xiàng)目進(jìn)展
4.0 床上用品市場(chǎng)分析
4.1 行業(yè)市場(chǎng)分析
4.2 行業(yè)準(zhǔn)入與政策環(huán)境分析
4.3 市場(chǎng)容量分析
4.4 供需現(xiàn)狀與預(yù)測(cè)
4.5 目標(biāo)市場(chǎng)分析
4.6 銷售渠道分析
4.7 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
5.0 床上用品項(xiàng)目SWOT綜合分析
5.1 優(yōu)勢(shì)分析
5.2 弱勢(shì)分析
5.3 機(jī)會(huì)分析
5.4 威脅分析
5.5 SWOT綜合分析
6.0 床上用品項(xiàng)目發(fā)展戰(zhàn)略與實(shí)施計(jì)劃
6.1 執(zhí)行戰(zhàn)略
6.2 競(jìng)爭(zhēng)策略
6.3 市場(chǎng)營(yíng)銷策略
6.3.1 目標(biāo)市場(chǎng)定位
6.3.2 定價(jià)策略
6.3.3 渠道策略
6.3.4 宣傳促銷策略
6.3.5 整合傳播策略與措施
6.3.6 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略
6.3.7 客戶關(guān)系管理策略
6.4 經(jīng)銷商培訓(xùn)與銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
6.5 公共關(guān)系與戰(zhàn)略結(jié)盟
6.6 售后服務(wù)策略
6.7 戰(zhàn)略合作伙伴
7.0 床上用品項(xiàng)目管理與人員計(jì)劃
7.1 項(xiàng)目公司組織結(jié)構(gòu)
7.2 項(xiàng)目公司管理團(tuán)隊(duì)(管理層人員介紹或團(tuán)隊(duì)組建)
7.3 管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)與完善
7.4 人員招聘與培訓(xùn)計(jì)劃
7.5 人員管理制度與激勵(lì)機(jī)制
7.6 項(xiàng)目質(zhì)量控制系統(tǒng)
7.7 項(xiàng)目成本控制管理
7.8 項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃
8.0 風(fēng)險(xiǎn)分析與規(guī)避對(duì)策
8.1 床上用品項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析
8.2 床上用品項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避
8.2.1 政策規(guī)避方法
8.2.2 市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避方法
8.2.3 經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避方法
8.2.4 人才風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避方法
8.2.5 融資風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避方法
9.0 投入估算與資金籌措
9.1 項(xiàng)目融資需求與貸款方式
9.2 項(xiàng)目資金使用計(jì)劃
9.3 融資資金使用計(jì)劃
9.4 資金合作方式及與資金償還保障
9.5 退出機(jī)制
10.0 床上用品項(xiàng)目投資效益分析
10.1 財(cái)務(wù)分析基本假設(shè)
10.2 收入估算
10.3 成本與稅金估算
10.3.1 采購(gòu)與水、電、燃料等費(fèi)用
10.3.2 工資及福利費(fèi)用
10.3.3 折舊費(fèi)
10.3.4 維修費(fèi)
10.3.5 管理費(fèi)用
10.3.6 銷售稅金等費(fèi)用
10.3.7 稅率
10.4 成本估算
10.4.1 固定資產(chǎn)折舊費(fèi)用估算表
10.4.2 銷售成本估算表
10.4.3 付現(xiàn)經(jīng)營(yíng)成本估算表
10.4.4 運(yùn)營(yíng)費(fèi)用估算表
10.5 損益表與現(xiàn)金流量表估算
10.6 重要財(cái)務(wù)指標(biāo)
10.7 財(cái)務(wù)敏感性分析
10.8 盈虧平衡分析
10.8.1 盈虧平衡點(diǎn)
10.8.2 盈虧平衡分析圖
10.8.3 盈虧平衡分析結(jié)論
10.9 投資效益分析結(jié)論
11.0 床上用品項(xiàng)目投資價(jià)值分析
11.1 分析方法的選擇
11.2 收益年限的確定
11.3 基本數(shù)據(jù)
11.4 投資價(jià)值分析結(jié)果
12.0 財(cái)務(wù)分析附件
(1) 基本報(bào)表
(2) 輔助報(bào)表
(3) 敏感分析報(bào)表
(4) 營(yíng)業(yè)執(zhí)照
(5) 法人代碼證書
(6) 稅務(wù)登記證
(7) 技術(shù)應(yīng)用成果相關(guān)證件
床上用品創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書篇3
行業(yè)分析
人均收入增長(zhǎng)和人均消費(fèi)能力提高拉動(dòng)家紡內(nèi)銷市場(chǎng)年均增長(zhǎng)20%，家紡市場(chǎng)的持續(xù)快速增長(zhǎng)是由人均消費(fèi)能力提高拉動(dòng)的結(jié)果。人均收入提高提升了消費(fèi)能力，消費(fèi)能力提升主要體現(xiàn)在消費(fèi)檔次提高和消費(fèi)頻率增加。從消費(fèi)驅(qū)動(dòng)來(lái)看，新增房屋銷售面積增長(zhǎng)是我們研究家紡市場(chǎng)增長(zhǎng)的關(guān)鍵。我們發(fā)現(xiàn)過(guò)去10年，住房銷售面積年均增長(zhǎng)24%。新增住房面積的增長(zhǎng)是家紡產(chǎn)品增長(zhǎng)的主要驅(qū)動(dòng)因素，人均購(gòu)買力提升下的消費(fèi)層次提升導(dǎo)致了消費(fèi)頻率提升是家紡增長(zhǎng)的次要引導(dǎo)。
從人口結(jié)構(gòu)來(lái)看，16-23歲占人口比重19.7%，未來(lái)幾年是80年代嬰兒潮的結(jié)婚高峰期.
鎮(zhèn)雄平均每年有2000至4000對(duì)新人結(jié)婚,以每對(duì)新人在家用紡織品上消費(fèi)800元計(jì)算,則每年僅此市場(chǎng)就有240萬(wàn)的市場(chǎng)容量.加上近年來(lái),縣內(nèi)房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展迅速,居民住房條件的改善和經(jīng)濟(jì)狀況的提高,使縣內(nèi)家紡業(yè)市場(chǎng)狀況較為可觀.
市場(chǎng)分析
現(xiàn)目前縣內(nèi)床上用品業(yè)消費(fèi)中底端主要集中在農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),中高端則分布在縣城各商業(yè)區(qū),但隨著人們經(jīng)濟(jì)狀況的提高,對(duì)床上用品品質(zhì),樣式,功能的要求也隨之提高,原有的小家紡店和農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)內(nèi)的小商鋪已經(jīng)不能滿足消費(fèi)者對(duì)家紡品質(zhì),樣式,功能的挑選要求.
對(duì)中高端消費(fèi)的中大型家紡店。
消費(fèi)者分析
家紡消費(fèi)主體一般為25-45歲女性為主，總體處在即將結(jié)婚，或已婚狀態(tài)，了解她們的一些消費(fèi)心理和消費(fèi)行為，可以更好的帶動(dòng)銷量的提升。
而這個(gè)年齡段的女性消費(fèi)者一般的消費(fèi)模式為以下模式：
1、伙伴式消費(fèi) 2、沖動(dòng)性消費(fèi) 3、感覺購(gòu)物 4、攀比消費(fèi) 5、關(guān)系型消費(fèi)
因此我們而言，如何根據(jù)女性消費(fèi)者的習(xí)慣，心理對(duì)店內(nèi)裝潢，裝飾，商品陳列等方面進(jìn)行考慮，如何建立一種長(zhǎng)期穩(wěn)定的關(guān)系，可能是朋友關(guān)系，也可能是超越商業(yè)的親友關(guān)系，都將直接影響到產(chǎn)品的持續(xù)銷售。
市場(chǎng)定位
綜合以上分析,現(xiàn)縣城內(nèi)缺少甚至沒(méi)有中大型家紡店而且隨著人們生活品質(zhì)的提高,家紡市場(chǎng)上中高端消費(fèi)將逐漸占據(jù)市場(chǎng)份額所以我們應(yīng)針對(duì)這一市場(chǎng)空白進(jìn)行投資,針對(duì)縣內(nèi)中高端消費(fèi),店內(nèi)裝修，裝飾，商品陳列等要考慮消費(fèi)主體(25——45歲的女性)的感覺，注重服務(wù)品質(zhì),注重產(chǎn)品品質(zhì)，注重促銷宣傳,規(guī)范管理,從而贏得市場(chǎng)。
根據(jù)以上各項(xiàng)分析，再綜合自身的市場(chǎng)定位，對(duì)開店各項(xiàng)工作制定基礎(chǔ)方向： 店面裝潢
應(yīng)以女性審美角度進(jìn)行裝修，外觀要引人注目，店內(nèi)劃分幾個(gè)床上展區(qū)，大致分為時(shí)尚系列;雍容華貴系列;婚慶系列，歐陸風(fēng)情系列。產(chǎn)品展柜數(shù)量要多且注意擺放。
產(chǎn)品陳列
1、最大化原則
家紡陳列的目標(biāo)是用最小的空間陳列出最好的效果，盡可能增多貨架上商品的陳列數(shù)量。只有盡量把家紡產(chǎn)品進(jìn)行最大化陳列，顧客才有機(jī)會(huì)了解更多的商品，家紡商品銷量才會(huì)提高。
2、上輕下重原則
將重的、大的商品擺在下面，小的、輕的家紡產(chǎn)品擺在上面，便于顧客拿取，也符合人們的習(xí)慣審美觀。
3、重點(diǎn)突出原則
在一個(gè)堆頭或陳列架上展示一系列家紡產(chǎn)品時(shí)，除了全品項(xiàng)和最大化之外，一定要突出主打商品的位置，要將主打商品放在最顯眼的地方。紅花需要綠葉襯，這樣才能主次分明，使顧客一目了然。
4、伸手可取原則
要將家紡產(chǎn)品放在顧客最方便、最容易拿取的地方，根據(jù)主要顧客的不同年齡、身高特點(diǎn)，進(jìn)行有效陳列，特別是兒童家紡產(chǎn)品的陳列就體現(xiàn)了這一點(diǎn)。
5、整潔性原則
不管采用何種商品陳列方式，保證所有陳列的商品干凈整潔是最基本的。只有讓家紡店鋪每一個(gè)角落都保持一塵不染，才會(huì)給顧客留下美好的印象，才會(huì)激起顧客購(gòu)買的欲望。
6、場(chǎng)景陳列
場(chǎng)景陳列是指利用商品、飾物、背景和燈光等，共同構(gòu)成不同季節(jié)、不同生活空間，不同自然環(huán)境及不同藝術(shù)情調(diào)等場(chǎng)景，給人一種生活氣息很濃的感受。注意現(xiàn)實(shí)感的體現(xiàn)和創(chuàng)新性，使人既得到啟發(fā)和審美的享受，又有身臨其境之感。同時(shí)，生動(dòng)、形象地說(shuō)明商品的用途、特點(diǎn)，從而對(duì)顧客起到指導(dǎo)作用。 產(chǎn)品定價(jià)
1、尾數(shù)定價(jià)。中端產(chǎn)品的價(jià)格，定為298元或299元，而不定為300元，是適應(yīng)消費(fèi)者購(gòu)買心理的一種取舍，尾數(shù)定價(jià)使消費(fèi)者產(chǎn)生一種“價(jià)廉”的錯(cuò)覺，比定為300元反應(yīng)積極，促進(jìn)銷售.
2.聲望性定價(jià)。此種定價(jià)法有兩個(gè)目的：一是提高產(chǎn)品的形象，以價(jià)格說(shuō)明其名貴名優(yōu);二是滿足購(gòu)買者的地位欲望，適應(yīng)購(gòu)買者的消費(fèi)心理。 產(chǎn)品庫(kù)存
店鋪合理庫(kù)存的兩個(gè)指標(biāo)是：
一、是滿足日常銷售需要，保證店鋪銷售商品的充足供應(yīng)，杜絕因短貨造成的顧客流失。
二、是資金占用合理，沒(méi)有數(shù)目龐大積壓貨品。
一般來(lái)說(shuō)，按照月銷售的庫(kù)存比例，月度庫(kù)存應(yīng)該在1：5.5左右是正常且能夠滿足銷售需要的合理比例;當(dāng)銷售金額：庫(kù)存金額超過(guò)1：11比例的時(shí)候，就是庫(kù)存超標(biāo)的警示信號(hào)。 養(yǎng)成良好的倉(cāng)庫(kù)管理習(xí)慣，對(duì)于作好庫(kù)存管理由很大的幫助。
1、良好的倉(cāng)存環(huán)境：確保倉(cāng)庫(kù)內(nèi)沒(méi)有直射陽(yáng)光;良好的通風(fēng);沒(méi)有蟲害、鼠害;保持倉(cāng)庫(kù)環(huán)境的干凈、整潔;
2、取貨方便快捷：做庫(kù)存就是為了服務(wù)銷售，所以庫(kù)存管理的第一原則就是便利性，一定是在營(yíng)業(yè)員能夠用最段時(shí)間就可以取到貨品的地方擺放貨品。
3、分類擺放：按照貨品的不同分類，分區(qū)劃定各個(gè)品類的庫(kù)存區(qū)域。可以按照床品、毛巾等區(qū)分庫(kù)存區(qū)域;或者按照品牌不同劃分區(qū)域;不過(guò)，為了縮短營(yíng)業(yè)員的服務(wù)時(shí)間，本人還是建議按照暢銷貨品、平銷貨品來(lái)作好庫(kù)存貨品的分類擺放。
4、定時(shí)盤點(diǎn)：定時(shí)盤點(diǎn)的目的是為了確保庫(kù)存貨品的帳實(shí)相符。通過(guò)每月的定時(shí)盤點(diǎn)經(jīng)營(yíng)者能及時(shí)發(fā)現(xiàn)庫(kù)存的結(jié)構(gòu)和比例是否合理，從而為良好的庫(kù)存管理作好基礎(chǔ)工作。 5、遵循先進(jìn)先出的原則，保證貨品更新：雖然服裝產(chǎn)品不存在保質(zhì)期的問(wèn)題，但是對(duì)于某些對(duì)光線比較敏感的淺色系產(chǎn)品，還是遵循先進(jìn)先出的原則，以避免變色帶來(lái)的損失。
庫(kù)存的貨品控制
1、作好銷售統(tǒng)計(jì)工作，對(duì)家紡店的顧客消費(fèi)習(xí)慣做出分析，了解大部分光顧客人對(duì)經(jīng)營(yíng)家紡店解決庫(kù)存的方法不同款式、尺碼、顏色的喜好，進(jìn)貨時(shí)作到有的放矢;
2、加強(qiáng)營(yíng)業(yè)員銷售技巧培訓(xùn)，作到營(yíng)業(yè)員在尊重客人的前提下，根據(jù)貨品特性找到合適的顧客來(lái)消費(fèi)，而不是聽任顧客根據(jù)個(gè)人喜好來(lái)選擇貨品; 服務(wù)要求和人員要求
推門進(jìn)入、產(chǎn)品咨詢、產(chǎn)品成交、付款、交貨、推門離去。好的服務(wù)就是要解決好關(guān)鍵接觸點(diǎn)給消費(fèi)者留下的服務(wù)印象。細(xì)化每一個(gè)程序中的服務(wù)。利用本地消費(fèi)者習(xí)慣的方式盡力留給每一個(gè)進(jìn)店的客戶愉悅的感受，但也要注意與客戶保持適當(dāng)距離，給予思考空間。
優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)，她的最終目的是賣貨!但要想賣貨不僅僅是有好的服務(wù)態(tài)度就可以實(shí)現(xiàn)的。還需要有其他各方面的因素去配合。
一套好的說(shuō)辭
導(dǎo)購(gòu)是品牌直面顧客的第一介紹人，如何取信于顧客是導(dǎo)購(gòu)成功與否的關(guān)鍵所在!
在企業(yè)培訓(xùn)導(dǎo)購(gòu)人員時(shí)，往往只是簡(jiǎn)單的把一些行業(yè)基本知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)灌輸給導(dǎo)購(gòu)便好了，在以后的實(shí)際工作中，要求她們?nèi)ヅR場(chǎng)發(fā)揮。這導(dǎo)致了導(dǎo)購(gòu)在實(shí)際導(dǎo)購(gòu)中說(shuō)話無(wú)力，甚至出現(xiàn)前言不搭后語(yǔ)的情況出現(xiàn)。這勢(shì)必會(huì)引起消費(fèi)者的不滿，甚而產(chǎn)生對(duì)品牌的不信任。
在家紡終端我們經(jīng)?？梢园l(fā)現(xiàn)，某些導(dǎo)購(gòu)員在為顧客導(dǎo)購(gòu)時(shí)，只會(huì)機(jī)械的背誦一些基本的、死板的知識(shí)，而抓不住顧客真正的需求。這導(dǎo)致了大量的顧客流失。
因此，會(huì)說(shuō)只是一個(gè)導(dǎo)購(gòu)最基本的素質(zhì)之一。但會(huì)說(shuō)不代表“能說(shuō)”。“能說(shuō)”便是要把話說(shuō)到顧客的心坎里，想她們所想，抓住她們內(nèi)心最深的想法，以專家的口吻去向她們推薦產(chǎn)品。這樣才可能真正的把貨品推薦給她們。
所以，在對(duì)導(dǎo)購(gòu)的培訓(xùn)中“一套好的說(shuō)辭”顯得尤為重要。這是讓消費(fèi)者記住產(chǎn)品特性，引起其購(gòu)買欲的重要環(huán)節(jié)。
上海超限戰(zhàn)策劃?rùn)C(jī)構(gòu)在為彩翼家紡做導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)時(shí)，極力將其導(dǎo)購(gòu)人員打造成“色彩專家”式人員，不但灌輸其基礎(chǔ)的家紡知識(shí)，甚至還將女性周邊行業(yè)，如，美容、服裝、家居等色彩知識(shí)點(diǎn)傳輸給她們，與其家紡色彩專家的形象一致，以使其在實(shí)際的導(dǎo)購(gòu)工作中能以專家的眼光為消費(fèi)者服務(wù)!
一雙敏銳的眼睛
一個(gè)好的家紡導(dǎo)購(gòu)，不但要能會(huì)說(shuō)，而且還需要練就敏銳的眼睛。當(dāng)然這里所說(shuō)的眼睛并不是指良好的視力，而指的是敏銳的洞察力。
在顧客進(jìn)門的那一刻起，導(dǎo)購(gòu)人員便需要仔細(xì)的去觀察她，并在最短的時(shí)間內(nèi)對(duì)顧客的身份、地位、是否直接購(gòu)買等問(wèn)題作出一個(gè)大體的判斷。并隨著顧客
的一系列動(dòng)作而作出相應(yīng)的反應(yīng)。
人分三六九等，顧客同樣如此，家紡作為高價(jià)值耐消品，顧客購(gòu)買回去后的用途也往往不一樣，有結(jié)婚用的;有送禮的;有自用的;等等。正因?yàn)橛羞@諸多的購(gòu)買目的，所以其在購(gòu)買家紡時(shí)，其預(yù)算也是不同的。如果不能敏銳的判斷出顧客的需求，那肯定只能是白白流失掉這個(gè)顧客了。比如，向因?yàn)榻Y(jié)婚而購(gòu)買床品的顧客推薦的是一款普通家居型的床品，那結(jié)果可想而知，而且還可能讓顧客對(duì)你的品牌產(chǎn)生不信任感，感覺沒(méi)有什么特色。
所以通過(guò)仔細(xì)的觀察，好的導(dǎo)購(gòu)能從顧客的穿著、談吐等，判斷出顧客所屬的消費(fèi)類型，消費(fèi)目的，從而在導(dǎo)購(gòu)的過(guò)程中，可以有選擇的向其進(jìn)行推薦。這樣，能更容易促成其購(gòu)買。
敏銳的洞察力不光在導(dǎo)購(gòu)中能做到事半功倍，而且還能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)成交信號(hào)。如當(dāng)發(fā)現(xiàn)顧客盯住某款產(chǎn)品時(shí)，好的導(dǎo)購(gòu)員便會(huì)作出判斷：顧客對(duì)該產(chǎn)品感興趣，這時(shí)，主動(dòng)出擊，有技巧的進(jìn)行導(dǎo)購(gòu)，以促成其成交。
一套交互式的導(dǎo)購(gòu)技巧
目前家紡的同質(zhì)化相當(dāng)嚴(yán)重，要提升顧客的關(guān)注度，爭(zhēng)取獲得更多的消費(fèi)者和粉絲，需要給予消費(fèi)者獨(dú)特并富有價(jià)值的利益點(diǎn)，并提供一種新的方式來(lái)接觸潛在及現(xiàn)有目標(biāo)消費(fèi)者，而交互式導(dǎo)購(gòu)無(wú)疑能夠做到這一點(diǎn)。
它能夠刺激消費(fèi)者的感官、情感，塑造思維認(rèn)同，在消費(fèi)者心中快速建立起品牌意識(shí)，改變其消費(fèi)行為。
1、感官體驗(yàn)
所謂眼見為實(shí)，耳聽為虛，在終端的導(dǎo)購(gòu)上即使導(dǎo)購(gòu)人員再如何說(shuō)的天花亂墜，不如讓顧客親自體驗(yàn)一下更有說(shuō)服力。我們知道家紡產(chǎn)品最引人關(guān)注的是其款式花型，其次才是內(nèi)在質(zhì)量等問(wèn)題。
因此，在導(dǎo)購(gòu)的同時(shí)，可以利用某種手段，把導(dǎo)購(gòu)的內(nèi)容在產(chǎn)品上直觀的量化出來(lái)。如，某家紡品牌，為了證明其面料質(zhì)量的可信，特意在床上放置一放大鏡讓消費(fèi)者通過(guò)放大鏡來(lái)觀察面料的細(xì)密，從而取信于消費(fèi)者。
其次，把產(chǎn)品按實(shí)際使用方式陳列在展廳里，請(qǐng)消費(fèi)者親自觸摸、使用到家紡產(chǎn)品，感受其真正的使用效果，以身臨其境的方式體驗(yàn)產(chǎn)品的優(yōu)越性。
總之，不管運(yùn)用何種方法，其目的就是要通過(guò)視覺、觸覺等感覺器官對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行全面的刺激，恰如其分地把產(chǎn)品展示出來(lái)，使品牌核心訴求得到更加突出的表現(xiàn)，讓消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品有更加全面的認(rèn)知，使其從內(nèi)心深處感知家紡品牌的獨(dú)特之處。
2、情感訴求
據(jù)調(diào)查購(gòu)買家紡的90%以上是女性，而女人都是比較感性的動(dòng)物，因此，在家紡的導(dǎo)購(gòu)中，可以從消費(fèi)者的心理著手，抓住消費(fèi)者的情感需要，訴求產(chǎn)品能滿足其需要，從而影響她們對(duì)該產(chǎn)品的印象，產(chǎn)生巨大的感染力與影響力。 如上海超限戰(zhàn)策劃?rùn)C(jī)構(gòu)在為彩翼家紡所策劃的導(dǎo)購(gòu)技巧中，緊緊抓住家紡行業(yè)中最吸引消費(fèi)者眼球的基本元素之——色彩。在導(dǎo)購(gòu)過(guò)程中針對(duì)顧客不同的需求，為她們找到符合他們身份和審美情趣的產(chǎn)品，以及色彩所帶給她們的包括心情、生活等諸多方面的感受，賦予產(chǎn)品一定的特性。以此引起消費(fèi)者的共鳴，達(dá)到促進(jìn)銷售的目的。
3、價(jià)值觀植入
家紡已經(jīng)逐漸進(jìn)化成一種人們對(duì)自身的身份、地位、品味的表達(dá)載體。它開始傳達(dá)著消費(fèi)者對(duì)美的追求以及對(duì)生活的一種態(tài)度。
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