家紡創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書
家紡已經(jīng)逐漸進(jìn)化成一種人們對(duì)自身的身份、地位、品味的表達(dá)載體。它開始傳達(dá)著消費(fèi)者對(duì)美的追求以及對(duì)生活的一種態(tài)度。以下是學(xué)習(xí)啦小編為您整理的家紡創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書,供你參考。
家紡創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書范文一
行業(yè)分析
人均收入增長和人均消費(fèi)能力提高拉動(dòng)家紡內(nèi)銷市場年均增長20%,家紡市場的持續(xù)快速增長是由人均消費(fèi)能力提高拉動(dòng)的結(jié)果。人均收入提高提升了消費(fèi)能力,消費(fèi)能力提升主要體現(xiàn)在消費(fèi)檔次提高和消費(fèi)頻率增加。從消費(fèi)驅(qū)動(dòng)來看,新增房屋銷售面積增長是我們研究家紡市場增長的關(guān)鍵。我們發(fā)現(xiàn)過去10年,住房銷售面積年均增長24%。新增住房面積的增長是家紡產(chǎn)品增長的主要驅(qū)動(dòng)因素,人均購買力提升下的消費(fèi)層次提升導(dǎo)致了消費(fèi)頻率提升是家紡增長的次要引導(dǎo)。
從人口結(jié)構(gòu)來看,16-23歲占人口比重19.7%,未來幾年是80年代嬰兒潮的結(jié)婚高峰期.
鎮(zhèn)雄平均每年有2000至4000對(duì)新人結(jié)婚,以每對(duì)新人在家用紡織品上消費(fèi)800元計(jì)算,則每年僅此市場就有240萬的市場容量.加上近年來,縣內(nèi)房地產(chǎn)市場發(fā)展迅速,居民住房條件的改善和經(jīng)濟(jì)狀況的提高,使縣內(nèi)家紡業(yè)市場狀況較為可觀.
市場分析
現(xiàn)目前縣內(nèi)床上用品業(yè)消費(fèi)中底端主要集中在農(nóng)貿(mào)市場,中高端則分布在縣城各商業(yè)區(qū),但隨著人們經(jīng)濟(jì)狀況的提高,對(duì)床上用品品質(zhì),樣式,功能的要求也隨之提高,原有的小家紡店和農(nóng)貿(mào)市場內(nèi)的小商鋪已經(jīng)不能滿足消費(fèi)者對(duì)家紡品質(zhì),樣式,功能的挑選要求.
對(duì)中高端消費(fèi)的中大型家紡店。
消費(fèi)者分析
家紡消費(fèi)主體一般為25-45歲女性為主,總體處在即將結(jié)婚,或已婚狀態(tài),了解她們的一些消費(fèi)心理和消費(fèi)行為,可以更好的帶動(dòng)銷量的提升。
而這個(gè)年齡段的女性消費(fèi)者一般的消費(fèi)模式為以下模式:
1、伙伴式消費(fèi) 2、沖動(dòng)性消費(fèi) 3、感覺購物 4、攀比消費(fèi) 5、關(guān)系型消費(fèi)
因此我們而言,如何根據(jù)女性消費(fèi)者的習(xí)慣,心理對(duì)店內(nèi)裝潢,裝飾,商品陳列等方面進(jìn)行考慮,如何建立一種長期穩(wěn)定的關(guān)系,可能是朋友關(guān)系,也可能是超越商業(yè)的親友關(guān)系,都將直接影響到產(chǎn)品的持續(xù)銷售。
市場定位
綜合以上分析,現(xiàn)縣城內(nèi)缺少甚至沒有中大型家紡店而且隨著人們生活品質(zhì)的提高,家紡市場上中高端消費(fèi)將逐漸占據(jù)市場份額所以我們應(yīng)針對(duì)這一市場空白進(jìn)行投資,針對(duì)縣內(nèi)中高端消費(fèi),店內(nèi)裝修,裝飾,商品陳列等要考慮消費(fèi)主體(25——45歲的女性)的感覺,注重服務(wù)品質(zhì),注重產(chǎn)品品質(zhì),注重促銷宣傳,規(guī)范管理,從而贏得市場。
根據(jù)以上各項(xiàng)分析,再綜合自身的市場定位,對(duì)開店各項(xiàng)工作制定基礎(chǔ)方向: 店面裝潢
應(yīng)以女性審美角度進(jìn)行裝修,外觀要引人注目,店內(nèi)劃分幾個(gè)床上展區(qū),大致分為時(shí)尚系列;雍容華貴系列;婚慶系列,歐陸風(fēng)情系列。產(chǎn)品展柜數(shù)量要多且注意擺放。
產(chǎn)品陳列
1、最大化原則
家紡陳列的目標(biāo)是用最小的空間陳列出最好的效果,盡可能增多貨架上商品的陳列數(shù)量。只有盡量把家紡產(chǎn)品進(jìn)行最大化陳列,顧客才有機(jī)會(huì)了解更多的商品,家紡商品銷量才會(huì)提高。
2、上輕下重原則
將重的、大的商品擺在下面,小的、輕的家紡產(chǎn)品擺在上面,便于顧客拿取,也符合人們的習(xí)慣審美觀。
3、重點(diǎn)突出原則
在一個(gè)堆頭或陳列架上展示一系列家紡產(chǎn)品時(shí),除了全品項(xiàng)和最大化之外,一定要突出主打商品的位置,要將主打商品放在最顯眼的地方。紅花需要綠葉襯,這樣才能主次分明,使顧客一目了然。
4、伸手可取原則
要將家紡產(chǎn)品放在顧客最方便、最容易拿取的地方,根據(jù)主要顧客的不同年齡、身高特點(diǎn),進(jìn)行有效陳列,特別是兒童家紡產(chǎn)品的陳列就體現(xiàn)了這一點(diǎn)。
5、整潔性原則
不管采用何種商品陳列方式,保證所有陳列的商品干凈整潔是最基本的。只有讓家紡店鋪每一個(gè)角落都保持一塵不染,才會(huì)給顧客留下美好的印象,才會(huì)激起顧客購買的欲望。
6、場景陳列
場景陳列是指利用商品、飾物、背景和燈光等,共同構(gòu)成不同季節(jié)、不同生活空間,不同自然環(huán)境及不同藝術(shù)情調(diào)等場景,給人一種生活氣息很濃的感受。注意現(xiàn)實(shí)感的體現(xiàn)和創(chuàng)新性,使人既得到啟發(fā)和審美的享受,又有身臨其境之感。同時(shí),生動(dòng)、形象地說明商品的用途、特點(diǎn),從而對(duì)顧客起到指導(dǎo)作用。 產(chǎn)品定價(jià)
1、尾數(shù)定價(jià)。中端產(chǎn)品的價(jià)格,定為298元或299元,而不定為300元,是適應(yīng)消費(fèi)者購買心理的一種取舍,尾數(shù)定價(jià)使消費(fèi)者產(chǎn)生一種“價(jià)廉”的錯(cuò)覺,比定為300元反應(yīng)積極,促進(jìn)銷售.
2.聲望性定價(jià)。此種定價(jià)法有兩個(gè)目的:一是提高產(chǎn)品的形象,以價(jià)格說明其名貴名優(yōu);二是滿足購買者的地位欲望,適應(yīng)購買者的消費(fèi)心理。 產(chǎn)品庫存
店鋪合理庫存的兩個(gè)指標(biāo)是:
一、是滿足日常銷售需要,保證店鋪銷售商品的充足供應(yīng),杜絕因短貨造成的顧客流失。
二、是資金占用合理,沒有數(shù)目龐大積壓貨品。
一般來說,按照月銷售的庫存比例,月度庫存應(yīng)該在1:5.5左右是正常且能夠滿足銷售需要的合理比例;當(dāng)銷售金額:庫存金額超過1:11比例的時(shí)候,就是庫存超標(biāo)的警示信號(hào)。 養(yǎng)成良好的倉庫管理習(xí)慣,對(duì)于作好庫存管理由很大的幫助。
1、良好的倉存環(huán)境:確保倉庫內(nèi)沒有直射陽光;良好的通風(fēng);沒有蟲害、鼠害;保持倉庫環(huán)境的干凈、整潔;
2、取貨方便快捷:做庫存就是為了服務(wù)銷售,所以庫存管理的第一原則就是便利性,一定是在營業(yè)員能夠用最段時(shí)間就可以取到貨品的地方擺放貨品。
3、分類擺放:按照貨品的不同分類,分區(qū)劃定各個(gè)品類的庫存區(qū)域??梢园凑沾财贰⒚淼葏^(qū)分庫存區(qū)域;或者按照品牌不同劃分區(qū)域;不過,為了縮短營業(yè)員的服務(wù)時(shí)間,本人還是建議按照暢銷貨品、平銷貨品來作好庫存貨品的分類擺放。
4、定時(shí)盤點(diǎn):定時(shí)盤點(diǎn)的目的是為了確保庫存貨品的帳實(shí)相符。通過每月的定時(shí)盤點(diǎn)經(jīng)營者能及時(shí)發(fā)現(xiàn)庫存的結(jié)構(gòu)和比例是否合理,從而為良好的庫存管理作好基礎(chǔ)工作。 5、遵循先進(jìn)先出的原則,保證貨品更新:雖然服裝產(chǎn)品不存在保質(zhì)期的問題,但是對(duì)于某些對(duì)光線比較敏感的淺色系產(chǎn)品,還是遵循先進(jìn)先出的原則,以避免變色帶來的損失。
庫存的貨品控制
1、作好銷售統(tǒng)計(jì)工作,對(duì)家紡店的顧客消費(fèi)習(xí)慣做出分析,了解大部分光顧客人對(duì)經(jīng)營家紡店解決庫存的方法不同款式、尺碼、顏色的喜好,進(jìn)貨時(shí)作到有的放矢;
2、加強(qiáng)營業(yè)員銷售技巧培訓(xùn),作到營業(yè)員在尊重客人的前提下,根據(jù)貨品特性找到合適的顧客來消費(fèi),而不是聽任顧客根據(jù)個(gè)人喜好來選擇貨品; 服務(wù)要求和人員要求
推門進(jìn)入、產(chǎn)品咨詢、產(chǎn)品成交、付款、交貨、推門離去。好的服務(wù)就是要解決好關(guān)鍵接觸點(diǎn)給消費(fèi)者留下的服務(wù)印象。細(xì)化每一個(gè)程序中的服務(wù)。利用本地消費(fèi)者習(xí)慣的方式盡力留給每一個(gè)進(jìn)店的客戶愉悅的感受,但也要注意與客戶保持適當(dāng)距離,給予思考空間。
優(yōu)秀的導(dǎo)購,她的最終目的是賣貨!但要想賣貨不僅僅是有好的服務(wù)態(tài)度就可以實(shí)現(xiàn)的。還需要有其他各方面的因素去配合。
一套好的說辭
導(dǎo)購是品牌直面顧客的第一介紹人,如何取信于顧客是導(dǎo)購成功與否的關(guān)鍵所在!
在企業(yè)培訓(xùn)導(dǎo)購人員時(shí),往往只是簡單的把一些行業(yè)基本知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)灌輸給導(dǎo)購便好了,在以后的實(shí)際工作中,要求她們?nèi)ヅR場發(fā)揮。這導(dǎo)致了導(dǎo)購在實(shí)際導(dǎo)購中說話無力,甚至出現(xiàn)前言不搭后語的情況出現(xiàn)。這勢必會(huì)引起消費(fèi)者的不滿,甚而產(chǎn)生對(duì)品牌的不信任。
在家紡終端我們經(jīng)??梢园l(fā)現(xiàn),某些導(dǎo)購員在為顧客導(dǎo)購時(shí),只會(huì)機(jī)械的背誦一些基本的、死板的知識(shí),而抓不住顧客真正的需求。這導(dǎo)致了大量的顧客流失。
因此,會(huì)說只是一個(gè)導(dǎo)購最基本的素質(zhì)之一。但會(huì)說不代表“能說”。“能說”便是要把話說到顧客的心坎里,想她們所想,抓住她們內(nèi)心最深的想法,以專家的口吻去向她們推薦產(chǎn)品。這樣才可能真正的把貨品推薦給她們。
所以,在對(duì)導(dǎo)購的培訓(xùn)中“一套好的說辭”顯得尤為重要。這是讓消費(fèi)者記住產(chǎn)品特性,引起其購買欲的重要環(huán)節(jié)。
上海超限戰(zhàn)策劃機(jī)構(gòu)在為彩翼家紡做導(dǎo)購培訓(xùn)時(shí),極力將其導(dǎo)購人員打造成“色彩專家”式人員,不但灌輸其基礎(chǔ)的家紡知識(shí),甚至還將女性周邊行業(yè),如,美容、服裝、家居等色彩知識(shí)點(diǎn)傳輸給她們,與其家紡色彩專家的形象一致,以使其在實(shí)際的導(dǎo)購工作中能以專家的眼光為消費(fèi)者服務(wù)!
一雙敏銳的眼睛
一個(gè)好的家紡導(dǎo)購,不但要能會(huì)說,而且還需要練就敏銳的眼睛。當(dāng)然這里所說的眼睛并不是指良好的視力,而指的是敏銳的洞察力。
在顧客進(jìn)門的那一刻起,導(dǎo)購人員便需要仔細(xì)的去觀察她,并在最短的時(shí)間內(nèi)對(duì)顧客的身份、地位、是否直接購買等問題作出一個(gè)大體的判斷。并隨著顧客
的一系列動(dòng)作而作出相應(yīng)的反應(yīng)。
人分三六九等,顧客同樣如此,家紡作為高價(jià)值耐消品,顧客購買回去后的用途也往往不一樣,有結(jié)婚用的;有送禮的;有自用的;等等。正因?yàn)橛羞@諸多的購買目的,所以其在購買家紡時(shí),其預(yù)算也是不同的。如果不能敏銳的判斷出顧客的需求,那肯定只能是白白流失掉這個(gè)顧客了。比如,向因?yàn)榻Y(jié)婚而購買床品的顧客推薦的是一款普通家居型的床品,那結(jié)果可想而知,而且還可能讓顧客對(duì)你的品牌產(chǎn)生不信任感,感覺沒有什么特色。
所以通過仔細(xì)的觀察,好的導(dǎo)購能從顧客的穿著、談吐等,判斷出顧客所屬的消費(fèi)類型,消費(fèi)目的,從而在導(dǎo)購的過程中,可以有選擇的向其進(jìn)行推薦。這樣,能更容易促成其購買。
敏銳的洞察力不光在導(dǎo)購中能做到事半功倍,而且還能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)成交信號(hào)。如當(dāng)發(fā)現(xiàn)顧客盯住某款產(chǎn)品時(shí),好的導(dǎo)購員便會(huì)作出判斷:顧客對(duì)該產(chǎn)品感興趣,這時(shí),主動(dòng)出擊,有技巧的進(jìn)行導(dǎo)購,以促成其成交。
一套交互式的導(dǎo)購技巧
目前家紡的同質(zhì)化相當(dāng)嚴(yán)重,要提升顧客的關(guān)注度,爭取獲得更多的消費(fèi)者和粉絲,需要給予消費(fèi)者獨(dú)特并富有價(jià)值的利益點(diǎn),并提供一種新的方式來接觸潛在及現(xiàn)有目標(biāo)消費(fèi)者,而交互式導(dǎo)購無疑能夠做到這一點(diǎn)。
它能夠刺激消費(fèi)者的感官、情感,塑造思維認(rèn)同,在消費(fèi)者心中快速建立起品牌意識(shí),改變其消費(fèi)行為。
1、感官體驗(yàn)
所謂眼見為實(shí),耳聽為虛,在終端的導(dǎo)購上即使導(dǎo)購人員再如何說的天花亂墜,不如讓顧客親自體驗(yàn)一下更有說服力。我們知道家紡產(chǎn)品最引人關(guān)注的是其款式花型,其次才是內(nèi)在質(zhì)量等問題。
因此,在導(dǎo)購的同時(shí),可以利用某種手段,把導(dǎo)購的內(nèi)容在產(chǎn)品上直觀的量化出來。如,某家紡品牌,為了證明其面料質(zhì)量的可信,特意在床上放置一放大鏡讓消費(fèi)者通過放大鏡來觀察面料的細(xì)密,從而取信于消費(fèi)者。
其次,把產(chǎn)品按實(shí)際使用方式陳列在展廳里,請(qǐng)消費(fèi)者親自觸摸、使用到家紡產(chǎn)品,感受其真正的使用效果,以身臨其境的方式體驗(yàn)產(chǎn)品的優(yōu)越性。
總之,不管運(yùn)用何種方法,其目的就是要通過視覺、觸覺等感覺器官對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行全面的刺激,恰如其分地把產(chǎn)品展示出來,使品牌核心訴求得到更加突出的表現(xiàn),讓消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品有更加全面的認(rèn)知,使其從內(nèi)心深處感知家紡品牌的獨(dú)特之處。
2、情感訴求
據(jù)調(diào)查購買家紡的90%以上是女性,而女人都是比較感性的動(dòng)物,因此,在家紡的導(dǎo)購中,可以從消費(fèi)者的心理著手,抓住消費(fèi)者的情感需要,訴求產(chǎn)品能滿足其需要,從而影響她們對(duì)該產(chǎn)品的印象,產(chǎn)生巨大的感染力與影響力。 如上海超限戰(zhàn)策劃機(jī)構(gòu)在為彩翼家紡所策劃的導(dǎo)購技巧中,緊緊抓住家紡行業(yè)中最吸引消費(fèi)者眼球的基本元素之——色彩。在導(dǎo)購過程中針對(duì)顧客不同的需求,為她們找到符合他們身份和審美情趣的產(chǎn)品,以及色彩所帶給她們的包括心情、生活等諸多方面的感受,賦予產(chǎn)品一定的特性。以此引起消費(fèi)者的共鳴,達(dá)到促進(jìn)銷售的目的。
3、價(jià)值觀植入
家紡已經(jīng)逐漸進(jìn)化成一種人們對(duì)自身的身份、地位、品味的表達(dá)載體。它開始傳達(dá)著消費(fèi)者對(duì)美的追求以及對(duì)生活的一種態(tài)度。
家紡創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書范文二
一、項(xiàng)目介紹
由于資金有限,想來想去沒有什么更好的項(xiàng)目,時(shí)間緊張也沒有更好的靈感,那還不如走傳統(tǒng)行業(yè)路線——床上用品行業(yè)。尤其我們是合作一起開始創(chuàng)業(yè),需要我們大家共同合作默契來考慮好各方面的事情,遵循互惠互利,有商有量的原則,不能因利和個(gè)人情緒影響店面的發(fā)展,至于我們個(gè)人之間的利潤和合作規(guī)則,先等店面開起來,我們?cè)賮硪欢ㄒ环萦?jì)劃書,為以后店面有一個(gè)健康的成長過程打下基礎(chǔ)。
我決定進(jìn)軍家訪行業(yè)了,其理由如下:
1、每個(gè)人的生存所需,市場之大
衣、食、住、行是人類生活的四大元素。住是生活的四大元元素之一,可見床上用品對(duì)于我們的重要性。作為衣食住行之一,人類對(duì)床上用品的追求似乎永遠(yuǎn)沒有止境。不管是遍布大街小巷、星羅棋布的床上用品店,還是各大商場的高檔品牌家紡,從幾十元的低檔地?cái)傌浀礁哌_(dá)數(shù)千元甚至數(shù)萬元的進(jìn)口床上用品,尤其是學(xué)生、兒童、婚慶方面只要符合潮流和消費(fèi)者的口味,都有人愿意掏錢捧場。人可以吃好吃壞,有的還可以自己家的,但人不能用的不好,更不能自己生
產(chǎn),所以在這方面上是肯定有需求的;隨著人們生活水平的提高,人們的審美情趣,都隨之而變,不僅講穿,還講究住,住的用品都是好的,舒適的;所以的床上用品這方面,有著很大的市場,每人都必須的;冷靜一下,市場之大,競爭者,也比比皆是;猶如一塊奶烙上,己有了無數(shù)的螞蟻,都在啃食著這塊蛋糕。究竟怎樣,自己能不能成為這塊蛋糕主要占領(lǐng)者,要看我們選擇什么樣的市場定位,及生存方式;讓消費(fèi)者欣賞自己的產(chǎn)品,是最重要的;這就是我們即將面對(duì)的最重要的根本。
2、床上用品業(yè)便于倔起,利于把握生存原則;
我之所以認(rèn)為選擇床上用品業(yè)便于倔起,是因?yàn)槭袌鲋?,購量之?qiáng),只要你的產(chǎn)品迎合了大多的消費(fèi)群體,在一夜之間,你就是贏家。因?yàn)槭嵌嗌偃嗽谘堇[著這個(gè)市場的生存規(guī)律,所以,只要你冷眼觀看,就能知道自己該怎么著手于這個(gè)行業(yè),前行者們都告訴了我們這個(gè)道理,不用你再去花錢去買了。再則選擇開家紡店的優(yōu)勢是服裝行業(yè)較為成熟,容易進(jìn)入也容易啟動(dòng),很適合我們這些剛涉足商業(yè)的創(chuàng)業(yè)界層,而且自己對(duì)家紡也有點(diǎn)感興趣,算是興趣與事業(yè)相結(jié)合吧。
“沒有失敗的行業(yè),只有失敗的企業(yè)”這句話,蘊(yùn)涵了生存的規(guī)律及危機(jī),但給予我們一處警示,我們要想生存,就必須解決一些問題:我們床上用品規(guī)模、產(chǎn)品定位、群體目標(biāo)等。
我們的項(xiàng)目是做床上用品行業(yè)。
店名:三江源家紡(這個(gè)名字會(huì)更吸引人們的關(guān)注)
群體目標(biāo)
分類基本為:兒童,學(xué)生,準(zhǔn)備結(jié)婚的青年,中年。
1、兒童:該年齡段的消費(fèi)群體是床上用品消費(fèi)的最主要的群體,是消費(fèi)群體中上用品購買頻率最多,媽媽給小孩買的都是卡通、可愛類型的,讓孩子睡的更香。
2、學(xué)生:該年齡段的消費(fèi)群體是床上用品消費(fèi)的最主要的群體,是消費(fèi)群體中床上用品購買頻率最多,總體購買金額較多的群體,其中女性消費(fèi)的頻率高于男性。該群體具有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),很強(qiáng)的購買欲望,時(shí)尚、追求流行、個(gè)性、敢于嘗試新事物。
3、準(zhǔn)備結(jié)婚的青年:該年齡段的消費(fèi)群體是床上用品消費(fèi)的主要群體,是消費(fèi)群體中購買單件上用品價(jià)值最高的群體。該群體是消費(fèi)群體中經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)最為雄厚的群體,購買欲望同樣較強(qiáng)。但該群體屬于馬上要結(jié)婚,因此對(duì)風(fēng)格、對(duì)時(shí)尚都要喜慶,以紅色四件套為主。
3、中年:該年齡段的消費(fèi)群體是床上用品消費(fèi)的主要群體,是消費(fèi)群體中購買單件床上用品價(jià)值最高的群體。該群體是消費(fèi)群體中經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)最為雄厚的群體,購買欲望同樣較強(qiáng)。但該群體大多數(shù)的人生觀
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