就業(yè)創(chuàng)業(yè)規(guī)劃書
就業(yè)創(chuàng)業(yè)規(guī)劃書
創(chuàng)業(yè)之前肯定是要寫一篇創(chuàng)業(yè)計劃書。寫一篇創(chuàng)業(yè)計劃書要注意些什么樣的問題。以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的關(guān)于就業(yè)創(chuàng)業(yè)規(guī)劃書,給大家作為參考,歡迎閱讀!
就業(yè)創(chuàng)業(yè)規(guī)劃書篇1
一、執(zhí)行總結(jié)
1.公司概述
綠色食療養(yǎng)生館是一家有限責(zé)任公司,公司以健康、綠色、養(yǎng)生為指導(dǎo)思想,努力打造保定第一家特色養(yǎng)生餐廳,將中華傳統(tǒng)的養(yǎng)生知識融入中國特色飲食文化中,形成獨具特色的養(yǎng)生綠色餐飲文化。公司秉著“服務(wù)熱忱、休閑養(yǎng)生、健康體魄”的服務(wù)理念,為造福保定古城的百姓而努力。公司規(guī)模預(yù)計在二十人左右(包括兩名具有豐富經(jīng)驗的老中醫(yī)、一名經(jīng)理、一名會計、兩名領(lǐng)班、三名廚師,兩名廚師助理、九名服務(wù)人員),占地100平米左右,本公司選址在中高階層聚居的高開區(qū)。
2.市場機(jī)會和競爭優(yōu)勢
隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,在競爭激烈的餐飲也中唯有特色才會有發(fā)展,才能獨占鰲頭。伴隨著市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,人們的消費理念也大大的提高了,如今,人們不再對頓頓有魚有肉高脂肪高熱量的食物垂涎欲滴,反而更傾向于綠色、健康、養(yǎng)生的食物。近期,食品安全事件多發(fā),瘦肉精火腿腸、染色饅頭、硫磺生姜、毒黃瓜等,使百姓對食品安全的信任度大打折扣。更加激發(fā)了人們對于綠色餐巾的渴望,而真正意義上的養(yǎng)生餐廳至少目前在國內(nèi)是不存在的,一家餐廳具有40%的菜肴具有養(yǎng)生功能就該算頂尖了。這是餐飲行業(yè)發(fā)展的前景,也使得餐飲行業(yè)的發(fā)展?jié)摿Ω泳薮蟆?.公司所處的環(huán)境及創(chuàng)立背景
公司是基于中華傳統(tǒng)的養(yǎng)生知識與中國特色飲食文化相滲透的理念,以養(yǎng)生、綠色為特色,以人們對生活理念的改善為契機(jī)建立起來的,是對國家提倡的保證食品安全的繼承和發(fā)展。
4.創(chuàng)業(yè)公司經(jīng)營業(yè)務(wù)及內(nèi)容
公司以綠色養(yǎng)生食譜為主,其中以綠色無污染蔬菜為主要原料,形成具有特色的素食菜譜與特色養(yǎng)生湯相輔相成,集美味與時尚健康為一體。
5.預(yù)計資本金
房租月1.5萬,固定資產(chǎn)投資15萬元(一年)(裝修10萬元,電器和廚房設(shè)備3萬元,家具裝飾等2萬元),物料周轉(zhuǎn)資金1.5萬元,水電0.2萬元/月,人工2萬元/月,促銷推廣平均0.3萬元/月(節(jié)慶日集中使用,每次5000元左右,全年做5次,其余1.1萬元平時使用),稅金0.1萬元/月,其他開支0.4萬元/月,合計每月成本支出7.25萬元,每年成本支出93萬元。
二、產(chǎn)品服務(wù)介紹
1.產(chǎn)品服務(wù)描述
特征:以綠色養(yǎng)生為主要特色;
主要客戶對象:高開區(qū)及其周邊的中高層消費者。
2.產(chǎn)品服務(wù)優(yōu)勢:環(huán)境舒適,服務(wù)一流,特色經(jīng)營,綠色養(yǎng)生。
三、市場調(diào)查和分析
市場容量估算及預(yù)計市場份額:保定現(xiàn)有人數(shù)將近百萬,高開區(qū)的人口占四分之一,保守市場估計容量約為10000人。
四、公司戰(zhàn)略
1.swot分析報告
strength: 環(huán)境舒適,服務(wù)一流,特色經(jīng)營,綠色養(yǎng)生;
weakness:新型的餐飲趨勢,在我國幾乎沒有先例,沒有經(jīng)驗可以借鑒; opportunity: 人們對生活理念的改善,國家提倡保證食品安全;
threat:受傳統(tǒng)思想的限制和制約。
2.公司發(fā)展戰(zhàn)略:發(fā)展初期,積極引導(dǎo)顧客綠色消費,使成為穩(wěn)定的顧客消費群體。爭取在一年之內(nèi)能夠收支平衡,若盈余超過25萬可計劃開分店。
五、營銷戰(zhàn)略
1.目標(biāo)市場:高開區(qū)及其周邊的中高層消費者。
2.經(jīng)營策略:通過電視、當(dāng)?shù)貓蠹?、廣播、主題報道、道路宣傳牌等方式在本地區(qū)進(jìn)行大量宣傳。使員工服裝,經(jīng)營理念,內(nèi)部管理和戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致。養(yǎng)生綠色餐飲是指食物種養(yǎng)、生產(chǎn)加工、物流配送、餐桌消費及服務(wù)環(huán)境整個產(chǎn)業(yè)鏈條中的每個環(huán)節(jié)以一種天然、安全、無污染的狀況。在采購過程中,首先要回識別源頭原料、自然無污染原料、綠色食品原料,盡可能少采購罐裝、聽裝或其它已經(jīng)加工制作的半成品原料,更要善于識別、杜絕采購被污染或腐敗變質(zhì)的原料。更要在原料的加工制造上注重衛(wèi)生及食品安全。
六、管理體系
1.公司性質(zhì)及組織形式:公司采取有限責(zé)任公司的組織形式,設(shè)立一名經(jīng)理、一名會計、兩名領(lǐng)班。
2.部門職能
經(jīng)理室:主要負(fù)責(zé)公司的經(jīng)營管理及物資采購;
會計:主要負(fù)責(zé)賬目的 記錄、流水以及稅務(wù)繳納情況;
領(lǐng)班:實行兩班倒制度,一名領(lǐng)班負(fù)責(zé)一班,每班工作八小時,一天兩班,領(lǐng)班負(fù)責(zé)大廳秩序的維護(hù),輔助日常經(jīng)營活動。
3.管理理念及公司文化
以服務(wù)客戶滿意一百實現(xiàn)雙贏為管理理念,把公司打造成和諧、休閑、健康的具有特色的飲食文化的公司。
4. 開業(yè)準(zhǔn)備:2月中旬簽約,兩個月免租,3月辦理工商稅務(wù)消防等政府事務(wù)、人員招聘和培訓(xùn)、崗位制度的制定、點菜設(shè)計和價格設(shè)計、裝修配套和店內(nèi)裝飾、供應(yīng)商接觸、首批物料備貨、網(wǎng)絡(luò)推廣等等,4月中旬試營業(yè),5月1日正式營業(yè)。開業(yè)策劃:試營業(yè)兩周,正式開業(yè)慶典兩周,活動期間均可享受活動宣傳的優(yōu)惠;媒體推廣策劃、戶外現(xiàn)場策劃、店內(nèi)布置、促銷活動設(shè)計等。
七、投資分析
1、資金來源與運用
一部分來自于自己的穩(wěn)定存儲,部分來自于自家房子的抵押貸款。
2、可以引入的其他資本
朋友親戚的入股,實現(xiàn)利益共享,風(fēng)險同承。
八、機(jī)遇與風(fēng)險
1.機(jī)遇分析
首先,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們愿意將更多的錢用于消費更有質(zhì)量的食物,人們的消費理念發(fā)生了變化;其次,人們更加注重養(yǎng)生;最后,國家制定了更為有效的政策支持食品安全。
2.風(fēng)險分析
然而在經(jīng)營過程中也可能遇到各種風(fēng)險,技術(shù)風(fēng)險:由于技術(shù)上的不成熟可能會導(dǎo)致養(yǎng)生綠色食品的質(zhì)量和養(yǎng)生效果不是十分明顯或者效果緩慢;市場風(fēng)險:由于國內(nèi)類似的養(yǎng)生會館比較少,讓大眾接受起來存在一定的難度,需要一定的時間,初期市場可能不會像預(yù)期的那樣好;管理風(fēng)險:由于管理上的缺失或不足會直接導(dǎo)致公司經(jīng)營上的困境;財務(wù)風(fēng)險:由于公司建立初期需要大量的固定資產(chǎn)投資和物料周轉(zhuǎn)資金、促銷推廣資金,
如果在經(jīng)營上有些不善的話,公司將面臨很大的財務(wù)壓力;還有其他不可預(yù)見的風(fēng)險。
3.解決方案和應(yīng)對措施
首先,要聘用經(jīng)驗豐富的中醫(yī),把中醫(yī)文化與飲食文化有機(jī)的結(jié)合起來,合二為一,研發(fā)新的養(yǎng)生食譜;其次,加大公司的宣傳力度,使更多的消費者明白公司的文化和飲食特色;然后,還要加強(qiáng)對公司的管理,組織員工培訓(xùn),借鑒國外或其它企業(yè)在經(jīng)營管理上的先進(jìn)理
念管理公司,制度是死的,但管理方式是靈活的;最后,在公司可承受的范圍內(nèi)制定合理的融資方案,實現(xiàn)融資渠道的多元化。
九、風(fēng)險資本的退出
1.撤出方式
風(fēng)險資本的撤出必須以風(fēng)險資本的出售或重組形式來實現(xiàn)。
2.撤出時間
連續(xù)六個月營業(yè)額呈下降趨勢,立即著手撤出。
就業(yè)創(chuàng)業(yè)規(guī)劃書篇2
一、便利店的潛力及趨勢
近年來,由于大型賣場的數(shù)量不斷增加,中小型賣場由于在商品品種以及經(jīng)營項目、經(jīng)營理念的落后,加上經(jīng)營成本居高不下,導(dǎo)致生存空間越來越小,從而引發(fā)了業(yè)態(tài)的變革,從而產(chǎn)生了居于超市和小型雜貨鋪另外一種業(yè)態(tài)——便利店。
便利店主要是為方便周圍的居民或是人群而開設(shè)的一種小型超市,是生存于大型綜合賣場及購物中心的商圈市場邊緣的零售業(yè)態(tài)。
以經(jīng)營項目齊全及經(jīng)營日用快速消費品為主的一種零售業(yè)態(tài),主要開設(shè)于各社區(qū)及流動人口教多且以快速消費商品的地方,或?qū)W校附近。商圈范圍一般只覆蓋周圍200M的范圍。
便利店的經(jīng)營應(yīng)緊緊抓住大型賣場的市場空白點,以方便消費者為前提,為消費者提供一個方便、快捷的購物環(huán)境,以此來贏得消費者。
主要經(jīng)營快速消費食品,日用品,書報,收費業(yè)務(wù)代辦,面點,果蔬等商品。
因為他具有超市的經(jīng)營特點,雜貨鋪的經(jīng)營成本價格優(yōu)勢及便利優(yōu)勢,迅速贏得了消費者的青睞,因而得以快速發(fā)展,并形成了連鎖化經(jīng)營。
未來隨著生活節(jié)奏的不斷加快,一是綜合的大型賣場,一是方便快捷的便利店經(jīng)營應(yīng)是零售行業(yè)發(fā)展趨勢。
國內(nèi)由于經(jīng)濟(jì)收入水平比較低下,起步較晚,所以在便利店業(yè)態(tài)目前尚沒有很突出的企業(yè),大家都在邊做邊摸索,導(dǎo)致業(yè)態(tài)的發(fā)展緩慢。
二、選址
(一)商圈理念
便利店的商圈一般是位于店鋪的直線距離0---200米內(nèi),超過200米的效果就比較差了,經(jīng)營面積一般在60---200平方。
(二)經(jīng)營選址
一般都在社區(qū)(擁有自己的商圈)及路邊的人氣比較旺的地方,或是大賣場旁邊(借助人家的商圈),以此來達(dá)到自己的經(jīng)營贏利。
三、投資計劃
(一)CI設(shè)計
1、企業(yè)標(biāo)識
要明顯的體現(xiàn)出便利店的經(jīng)營信息,要符合便利店的經(jīng)營特點,并且要能有效的結(jié)合現(xiàn)有的資源來設(shè)計企業(yè)的CI。
既要體現(xiàn)出陽光超市的經(jīng)營特點來設(shè)計連鎖經(jīng)營的便利店的企業(yè)標(biāo)識。
2、企業(yè)理念
為大眾提供便利購物條件
為消費者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
為消費者提供適合的商品
(二)投資計劃
1、固定設(shè)施
天花——便利店的裝修不必講究奢華,只要符合自己的經(jīng)營特點,且能達(dá)到給顧客留下清潔,舒適的環(huán)境即可,一般只需要使用白色天花頂或者其他暖色的天花頂即可,但是在布局裝飾時比較講究搭配,比較常見的有白色膩子頂,或者是石膏板。
地面——便利店由于營業(yè)的時間比較長,加上其基本都是以銷售日常食品為主(食品的銷售占50-60%),要求店堂的色彩要比較淡雅明快清新,地面由于燈光的反射效果,一般要求店面地板以素色,淺色為主,一般使用乳白色或是米黃色的地板。
招牌——便利店的招牌一般等同于店面的臨街寬度,制作時不用考慮豪華,只需符合自己特點,能有效的契合企業(yè)的經(jīng)營特點,且能符合便利店本身的特征,必要時為節(jié)約成本還可以考慮由企業(yè)贊助制作。 店前的地面——只要平整,容易搞好衛(wèi)生,不至于使灰塵太多即可,一般會用素色地板或是直接使用水泥地面。
墻面――為保證店堂的光度,便利店一般使用白色仿瓷作為墻面的裝飾色調(diào),還可以以突出商業(yè)氣氛為目的,使用廣告圖來裝飾,使用廣告圖時一般要求使用反光度較高的燈箱片。
照明――白色或暖色的色彩為主,比較多的都是使用白色的日光燈管,正常情況下,需要保持10-15平方一根燈管即可使光度符合經(jīng)營需要。
音響――為保證顧客的舒適的購物心理情緒,便利店一般都配備有小功率的音響,并且主要以開放舒緩的背景音樂。
2、經(jīng)營設(shè)備
電腦――一般每店配備收銀機(jī)一臺,其功能兼具前后臺,無需另行配備專門的后臺操作系統(tǒng)。
軟件――與總部實行連網(wǎng),各店統(tǒng)一使用軟件系統(tǒng),以方便總部對其進(jìn)行管理監(jiān)控,并且總部能根據(jù)系統(tǒng)來進(jìn)行庫存管理。
收銀臺――收銀臺兼管理人員工作臺。
貨架――以平方數(shù)計,每4-4.5平方需要一組貨架,貨架只需使用一般的貨架即可。
冰柜――因便利店是方便于就近的居民,故便利店一般都備有2個冰柜,一個是飲料啤酒柜,另一個作為冰激凌專用冰柜。
其他設(shè)備――如書報柜,糕點柜,根據(jù)經(jīng)營的項目需要來進(jìn)行設(shè)備的增加。
3、商品
便利店的商品結(jié)構(gòu)中,食品占比50%,日用化妝品20%,日用百貨20%,其他10%, 約需單品數(shù)2000至3000種。
(三)經(jīng)營理念
1、符合目標(biāo)消費者需求――便利店因為都是經(jīng)營的快速消費品,一般選擇在店鋪范圍內(nèi)比較常銷的商品作為其經(jīng)營商品,主要講究庫存小,周轉(zhuǎn)要快
2、為消費者提供方便――就近的購買條件,可適當(dāng)考慮送貨上門,經(jīng)營項目要根據(jù)周圍居民的需求來進(jìn)行商品配置
四: 風(fēng)險規(guī)避
由于行業(yè)風(fēng)險的不確定性,因此,建議在開業(yè)之后3個月,可以通過核算將店面執(zhí)行承包經(jīng)營,具體方式待定,前提是統(tǒng)一采購,統(tǒng)一品牌,統(tǒng)一經(jīng)營,可通過下述方式來執(zhí)行降耗從而實現(xiàn)降低風(fēng)險的目的,且能提高員工的工作積極性.
A方案;員工入股
B方案;前期投資算做風(fēng)險投資,由員工進(jìn)行擔(dān)保抵押經(jīng)營,自負(fù)盈虧
C方案;以委托經(jīng)營的模式交給員工經(jīng)營,多勞多得,上交費用
D方案;繳納承包金的形式進(jìn)行承包經(jīng)營
就業(yè)創(chuàng)業(yè)規(guī)劃書篇3
一、項目介紹
服裝行業(yè)是一個傳統(tǒng)行業(yè),我們決定進(jìn)服裝裝行業(yè),其緣由如下:
1、衣、食乃生活所需,市場較大
衣、食、住、行是人類生活的四大要素。人們把“衣”放在首位,可見衣服對于我們的要緊性。作為衣食住行之首,人類對錦衣美服的追尋好像永久沒有止境。不論是遍布街頭巷尾、星羅棋布的個性服裝店,還是各大商場的高等品牌服裝,從幾十元的低檔地攤貨到高達(dá)數(shù)千元甚至數(shù)萬元的進(jìn)口服裝,尤其是女式服裝只要符合潮流和消費者的口味,都有人樂意掏錢恭維。人可以吃好吃壞,但人不能不穿衣服,更不能自我生產(chǎn),因此在這方面上是肯定有需要的。
隨著人們生活水平的提高,人們的審美情趣,都隨之而變,不但講穿,還講究怎么穿,穿什么樣的,穿的是否快意;因此穿,有著很大的市場。
2、服裝業(yè)便于倔起,進(jìn)入成本較低;
我們之因此認(rèn)為選擇服裝業(yè)便于倔起,是因為市場之大,購量之強(qiáng),只要你的產(chǎn)品迎合了大多的消費群體,在一夜之間,你便是成功者。再則選擇開服裝店的優(yōu)勢是服裝行業(yè)較為成熟,項目需要的花費較低,容易進(jìn)入也容易啟動,很適宜我們這些剛涉足貿(mào)易的創(chuàng)行內(nèi)層,并且我們對服裝也有點感興趣,算是興趣與事業(yè)相結(jié)合吧。
二、宗旨及商業(yè)模式
我們的項目是做服裝行業(yè),開個女式服裝店。
店名:E時代小屋
本店是一家提供美麗的服裝店。
我店在女式服裝銷售方面取得了成就,具體表現(xiàn)為市場之大,購量之強(qiáng)。從預(yù)期財政分析來看,我店可望在1年銷售收入達(dá)到26萬元,稅前利潤為10萬元,第2年銷售收入為35 萬元,稅前利潤為15 萬元。我們之所以能夠達(dá)到這個目標(biāo)是因為我們的資金主要用于服裝采購和其他銷售措施開展;
由于市場需求增,現(xiàn)在E時代服裝店處在需要資金的狀態(tài)下。為實施我們的計劃,我們需要6 萬元,用于下列目的:
1、增加銷售量以促進(jìn)和改善我們的產(chǎn)品或服務(wù)。
2、零售網(wǎng)點。
在新的市場規(guī)劃形勢下,需要努力適應(yīng)不斷發(fā)展的形勢。
三、產(chǎn)品和服務(wù):
E時代小屋服裝店目前提供女式服裝銷售產(chǎn)品:
我們的主導(dǎo)產(chǎn)品包括女式服裝等??傮w說來,我們現(xiàn)在的生產(chǎn)線處于成熟階段。
另外,我們有市場優(yōu)勢,原因是我們擁有快速進(jìn)入市場,了解市場需求等等。
四、市場定位:
我們把我們的市場定位在群體目標(biāo)
國內(nèi)成年服裝年齡段分類根本為:18-30歲,30-45歲,45-65歲,65歲以上。
1、18-30歲:該年齡段的消費群體是服裝消費的最主要的群體,是消費群體中服裝采購頻率最多,總體采購金額較多的群體,其中女性消費的頻率高于男性。該群體具有一定的經(jīng)濟(jì)平臺,很強(qiáng)的采購欲望,新潮、追尋盛行、個性、敢于實驗新事物。
2、30-45歲:該年齡段的消費群體是服裝消費的主要群體,是消費群體中采購單件服裝價值最高的群體。該群體是消費群體中經(jīng)濟(jì)平臺最為豐富的群體,采購欲望一樣較強(qiáng)。但該群體大多數(shù)的人生觀和價值已相對成熟,因此對格調(diào)、對新潮都有自我的喜好,其中相當(dāng)部分人已有自我喜好的品牌,對新產(chǎn)品牌的接受水平較低。
3、45-65歲和65歲以上就不用思索了
從上面數(shù)據(jù)可知,18-45歲這兩個年齡段的消費力相對較高。而處于該年齡段的女性大多都是職業(yè)女性或年輕少婦,她們對于服裝的追尋較為猛烈,但對服裝的檔次不會太過要求。本服裝衣飾店的目標(biāo)目標(biāo)主要定在20-35歲之間的職業(yè)女性和有工作的主婦。前者是所謂的只身貴族,后者被稱為雙薪族。這一目標(biāo)群體月收益約在1500元以上,無家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)或?qū)儆谛】瞪罴彝?,她們多看重服裝衣飾的樣式和搭配,自由支配的花費較多。
商品定品
因為本店的目標(biāo)目標(biāo)是20-35歲年齡段的女性群體,因此樣式應(yīng)相應(yīng)斯文、新潮、新潮,不能過于前衛(wèi)、浮夸。價位將定在中、低檔次上,大眾化且讓客人有“物超所值”的感覺。
五.管理人員:
我們的管理層有下列人員可保證實現(xiàn)我們的計劃。
店 長 :蔣雨 ;主要負(fù)責(zé)服裝店的長期發(fā)展規(guī)劃及內(nèi)部管理。
銷售主管 :張云云;主要負(fù)責(zé)服裝的銷售及顧客售后服務(wù)。
財務(wù)主管 :吳昌;主要負(fù)責(zé)資金的保管,應(yīng)用及日常營業(yè)收入的核算。
六、場地與設(shè)施
我們的店位于市區(qū)時尚大道。
店面的選址固然所在并不是服裝衣飾店經(jīng)營管理成功的唯一條件,但是鋪址的選定仍舊極大限度地影響商店生意的優(yōu)劣。好店址的特點主要有6個方面:
1、貿(mào)易活動多。貿(mào)易活動多的地區(qū)一般指貿(mào)易中心、鬧市區(qū)。
2、人口密度高。在貿(mào)易街、住戶區(qū)相近開店,人流量大,各年齡層和社會階層的人都有,對于服裝衣飾樣式或類型的選擇比較容易。
3、客流量大。涉及地理位置和交通條件等因素。
4、交通方便。一般來說,交通方便的話,客流量自然增大。
5、人流聚集或集會較多。百貨商場、服裝商場相近的服裝衣飾客流量較多,因為客人在逛完商場后會順帶到相近的街店轉(zhuǎn)一圈。
6、同類商店聚集。經(jīng)營管理同類商品的商店越多,客人在這里進(jìn)行比較和選擇的機(jī)遇就越多,因此若能集中在某一地段或街區(qū)則更能招攬客人。
符合以上條件的地方就是市區(qū)時尚大道。
七、銷售策略
一、開店營銷
當(dāng)所有都就緒之后,就準(zhǔn)備擇期正式開幕。開幕當(dāng)天為招徠客人,辦一些營銷活動勢不可免,營銷活動不外乎打折、贈品及抽獎等三大類型。同時在附近小區(qū)散發(fā)些傳單。
二、衣服的擺設(shè)
做女裝產(chǎn)品關(guān)鍵要品種多,給顧客有足夠的挑選余地,產(chǎn)品擺設(shè)上要突出自我服裝的特點,把上衣,裙子,褲子,套裝平離開擺設(shè),除了商店看上去整齊外也給有目標(biāo)性采購的顧客挑選提供方便,要是只想買裙子的,他只需在裙子類挑選,要是買了裙子又想配上衣,直接可以到上衣類去搭配。櫥窗里的出樣要常常調(diào)換。
三,長時間發(fā)展?fàn)I銷謀略
1、原則:每周都要有新貨上架,以中檔為主,曲折檔為輔(高等粉飾低檔適量)
2、目標(biāo):盡可能把其中的每個關(guān)鍵作陳范例化,以備日后發(fā)展連鎖,即模式復(fù)制
3、服務(wù):訓(xùn)練營業(yè)員的根本利益,對客人的服務(wù)態(tài)度及服務(wù)宗旨。不論客人是否買衣服或者買所少錢的衣服都要微笑送客讓其滿意離開,長年累月才可能有口碑相傳的美益度,也才會有轉(zhuǎn)頭客,客人的要求在可能實現(xiàn)的條件下盡可能的滿足。
4、方案辦法:
(1) 初次來店的驚喜
?、俾?lián)絡(luò)小商品作為免費奉送客人的小飾物,小掛件,讓其填一份長時間客人表(做顧客數(shù)據(jù)庫)。
(2)增長其下次來店的可能性
?、?轉(zhuǎn)達(dá)每周都有新貨上架的信息(比較難答應(yīng)了就要兌現(xiàn),你注意常換就可以了) ; ② 利用客人數(shù)據(jù)庫,以某種理由施以小恩惠,使其來店領(lǐng)取或告知打折消息,或者免費送過季衣服(要定量)或送生日禮品等 ;
?、?購適量女士手袋告知客人一次購物滿**元送一只女士手袋或者累積消費***元及以上。(得到嘉獎之后再重新累積)
(3) 滿意購物并使其盡可能介紹其他買家來店采購
?、?告知客人量大或團(tuán)購可優(yōu)惠,如:一次購滿500元及以上打8折等,或者個人累積消費1000元既得到一張8折的金卡;
?、?介紹新客人,如:每介紹一位新客人并購滿200元及以上送保舉人50元購物卷等。
(4)不定期打折
?、偃艘欢ㄋ缴隙枷埠秘澬”阋耍司透侨绱肆?。"商店開張大賺送"、"本店商品八折優(yōu)惠",也可以采用買一送一的謀略(送的貨以滯銷貨為主,過季貨為輔)這些招牌一般能捉住女人的心。
(5)一年中做幾次短期營銷,售價定為10-30元,十分聚人氣!再把店內(nèi)滯銷款廉價一起處置!如五一,十一,三八等最好時間。
八、費用預(yù)算
1、預(yù)算(投資額為1000元左右做市場分析調(diào)查[主要是廣州,東莞,深圳各地區(qū)流行趁勢及進(jìn)貨行情]提前預(yù)付3個月店租,3000元/月,合計9000元)
(1)、裝修:
A、燈具、全身模特X3、半身模特X2 3000元
B、店內(nèi)裝飾8000元(約38平方左右)
(2)、產(chǎn)品首批調(diào)貨2萬元(3個檔次,其中主要中高檔占65%,補(bǔ)充中檔占30%,特價品、服裝配飾占5%)(中高檔次進(jìn)價為40-50元之間\中檔次進(jìn)價為20-40元之間\特價,服裝配飾進(jìn)價為5-15元之間)
2、經(jīng)營效果分析:
A、經(jīng)過一年的銷售,基本收回投資成本,以每月月銷2萬計算(年營業(yè)總額26萬元,包括旺季,除去產(chǎn)品成本(因產(chǎn)品折扣率不同,此處不詳細(xì)說明)大約1萬元,毛利為13萬元,全年費用:
(1)店租:3000元/月*12=36000元/年
(2)員工工資:2人(導(dǎo)購1名)1000元/月*12月*1人=24000元,提成:260000元/年1%提成,工資總計:5萬元
(3)工商稅務(wù)等:3600元/年
(4)水電費、電話費:500元/月*12月=6000元/年
(5)以上匯總,全年費用為9.56萬元,全年純利為:13-9.56=3.44萬元
店面的成敗在于管理和銷售,這兩個方面管理好了,那么贏利也為期不遠(yuǎn)了。
九、專賣店管理制度
為規(guī)范專賣店管理,體現(xiàn)專賣店品牌形象,特別制定本管理制度:
1、導(dǎo)購需按店規(guī)穿著導(dǎo)購服裝。
2、每天兩次大掃除,早晚各一次,營業(yè)時間內(nèi)保持店里、店外干凈衛(wèi)生。
3、每星期二、六模特衣服更換一次,每星期一高柜貨物調(diào)換一次。
4、待客須熱情、仔細(xì)、認(rèn)真。
5、請節(jié)約用電,白天開室內(nèi)“外孔燈”、“壁圖燈”,陰天時加開“燈光模特”。每天傍晚開室內(nèi)“內(nèi)、外孔燈”、“燈光模特”、“室外孔燈”;20:00至22:00開“招牌射燈”。請節(jié)約用水。
6、節(jié)約電話費,每次打電話不可超過5分鐘。每月電話費最高限額100元/月,超過部分由導(dǎo)購共同承擔(dān)。
7、每天須盤點貨物,若出現(xiàn)貨品及促銷品缺欠,由導(dǎo)購共同負(fù)擔(dān),貨品按零售價賠償,導(dǎo)購移交貨時需檢查金額及真假,若發(fā)現(xiàn)欠缺及假幣,由導(dǎo)購承擔(dān)。
8、若導(dǎo)購辭職,須提前一個月告知,同意后方可辭職。
十、總結(jié)
服裝小店的經(jīng)營狀況如何,跟商品的定位和進(jìn)貨的眼光很有關(guān)系。要做好一家服裝店,除了要有良好的銷售方法外,最關(guān)鍵的一點是要“懂”進(jìn)貨。這個“懂”字包含的內(nèi)容非常多,不僅要知道進(jìn)貨的地點、各批發(fā)市場的價格水平和面對的客戶群,還要了解小店針對客戶群的喜好、身材特點,更重要的是要會淘貨,要煉就一雙選貨的火眼金睛。服裝進(jìn)貨要適銷、適量,是經(jīng)商者必須把握的關(guān)鍵一條。顧客是上帝,永遠(yuǎn)要把服務(wù)顧客,讓顧客滿意放在第一位。
就業(yè)創(chuàng)業(yè)規(guī)劃書相關(guān)文章:
1.大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)規(guī)劃書
2.大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備計劃書