如何加盟24小時全家連鎖便利店
如何加盟24小時全家連鎖便利店
隨著經(jīng)濟快速發(fā)展,很多人都選擇加盟商家發(fā)展,那么如何加盟24小時全家連鎖便利店?下面,就隨小編一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。
加盟24小時全家連鎖便利店的條件:
方案A:簽約者為自然人或法人,可聘用店長、副店長各1人專職經(jīng)營
方案B:簽約者和運營者本人專職經(jīng)營店鋪,擔任店長及副店長職位
店長、副店長資格:
1 年齡介于20-50歲之間。
2 高中以上學歷。
3 身體健康檢查合格者,需持健康證。
4 具管理能力,并對店鋪經(jīng)營熱忱者。
2004年7月第一家店成立
采取穩(wěn)扎穩(wěn)打經(jīng)營策略,布建物流中心、信息系統(tǒng)、鮮食工廠等各項基礎(chǔ)設施,打造加盟連鎖系統(tǒng)核心競爭力。
2006年以服務力和深化品牌價值
"硬件已經(jīng)到位,未來更加強服務質(zhì)量等軟件建設"。搶占消費者心目中第一品牌的地位。內(nèi)部并訂下提高品牌認知度的目標值。
2005年2006年店數(shù)凈增加150家店
2005年至2006年大型超商都深受單店營收衰退之苦,今、明年全家希望單店平均營收"止跌",店數(shù)要凈增加150家店,朝都心和郊區(qū)同步展店。
在同業(yè)、異業(yè)的激烈競爭環(huán)境中,全家FamilyMart將[提升企業(yè)知名度] 、[提升消費者好意度] 、[擴大店數(shù)規(guī)模] 、[單店利益最大化]列為追求目標,徹底執(zhí)行店鋪之S, Q, C [Service, Quality, Cleanliness]、[提升訂購之精準度] 、[強化商品力] ,讓店鋪呈現(xiàn)高質(zhì)量的服務水平,并給予加盟店最堅強的支持.
另外,設置營業(yè)擔當(Supervisor)直接與店鋪進行良性溝通、建議及問題改善等;營業(yè)擔當為總部與店鋪之溝通橋梁,讓總部與店鋪得以時時交換經(jīng)營心得及意見,為題供顧客最滿意的服務而努力。
全家就是你家
“顧客不是上帝,因為上帝不存在,而顧客實實在在存在的”。因此,我們撈山店始終圍繞顧客制定了“讓不滿意的顧客滿意,讓滿意的顧客更滿意”的店訓,努力創(chuàng)建“三心”(即熱心、愛心、誠心)為服務品牌,全力打造一支“三講”(即講文明、講禮貌、講誠信)的高素質(zhì)員工隊伍來吸引顧客。讓顧客能真正感受到“全家”帶來的便利!
誠信務實的FamilyMart!
我們要求每一位員工在工作中面帶微笑,時時不忘“六大用語”。作為 24 小時便利店。很多細小的事情都能影響到一個便利店的經(jīng)營。例如:報紙、手機沖值卡、公共事業(yè)費的代繳等附加服務對于便利店來講,利潤很低,但我們?nèi)匀粺岢赖淖龊妹恳淮畏铡C看慰吹侥昀系幕蚴帜_不方便的顧客,我們總是主動提供幫助,包括對兒童的關(guān)愛。經(jīng)常有顧客在購物之后忘帶走自己的財物,我們都一一奉還,這些看似簡單而又不費力氣的事,卻能讓顧客感受到“全家”就是“三心”服務的便利店。
價值創(chuàng)新,顧客滿意
“細節(jié)決定成敗”,雖然本店已經(jīng)營多年,店內(nèi)的硬件設施比較陳舊,但是我們依然重視形象工程,讓每一位員工樹立“全家就是你家”的理念,努力營造一個整潔明亮的“家”。為保持店鋪地面、貨架和商品的清潔整齊及店員良好健康的形象,我,們制定了二個措施。一是:店長帶頭。“嚴下先嚴上,律人先律己”,兩位店長率先垂范,帶頭搞衛(wèi)生,做好清潔工作。同時從首飾、頭發(fā)、指甲做起,為員工樹立學習的榜樣。二是: 24 小時進行衛(wèi)生點檢,并按區(qū)域分配到每個人,以便檢查時責任到人。通過全體員工的努力,目前我們店已經(jīng)成為撈山東路、浦電路口的一個亮點。