外國(guó)人和中國(guó)人談判的要素有哪些

　　銷售就是介紹商品提供的利益，以滿足客戶特定需求的過(guò)程。讓雙方各取所需，彼此感到滿意，形成一種雙贏的局面，就是一種藝術(shù)了。所以，"銷售"可以說(shuō)是一種"雙贏的藝術(shù)"。那么外國(guó)人和中國(guó)人談判的要素有哪些呢?下面，就隨小編一起去看看吧，希望您能滿意，謝謝。

　　外國(guó)人和中國(guó)人談判八大要素：

　　外國(guó)人和中國(guó)人談判要素1、關(guān)系

　　中國(guó)人很重視朋友、親戚，自己圈子里的人。中國(guó)人做生意把關(guān)系放在第一個(gè)要素，看來(lái)美國(guó)人對(duì)中國(guó)文化研究的很到位。

　　外國(guó)人和中國(guó)人談判要素2、中間人

　　中國(guó)人對(duì)陌生人持有戒備、懷疑的心態(tài)，所以在中國(guó)進(jìn)行商務(wù)談判，一定要有中間人作為雙方聯(lián)系的紐扣。

　　外國(guó)人和中國(guó)人談判要素3、社會(huì)等級(jí)

　　對(duì)于儒家文化熏陶的中國(guó)人來(lái)說(shuō)，級(jí)別很重要，談判桌上總是選出對(duì)應(yīng)的職位級(jí)別來(lái)進(jìn)行談判。若要中方總經(jīng)理出席談判，美國(guó)企業(yè)也要由總經(jīng)理親自出馬。

　　外國(guó)人和中國(guó)人談判要素4、關(guān)系融洽

　　中國(guó)人做生意的同時(shí)，也在交朋友，所以不是把生意和朋友分開，而是放在一起。對(duì)于西方人來(lái)說(shuō)，如果不想交朋友，那么對(duì)不起，這個(gè)談判可能很難進(jìn)行下去。

　　外國(guó)人和中國(guó)人談判要素5、整體觀念

　　中國(guó)人的整體觀念很強(qiáng)，這主要是因?yàn)橹袊?guó)的象形文字成就了中國(guó)人的這個(gè)特點(diǎn)。MichaelHarrisBond，心理學(xué)教授，曾任職于香港中文大學(xué)，他曾經(jīng)發(fā)表過(guò)一篇關(guān)于中國(guó)文字的研究文章，文章中講中國(guó)人的象形文字就好比圖片，中國(guó)孩子小時(shí)候就要去識(shí)別數(shù)千個(gè)象形文字，這使得中國(guó)人在看圖片時(shí)整體感很強(qiáng)。

　　外國(guó)人和中國(guó)人談判要素6、節(jié)儉

　　中國(guó)人有節(jié)儉的傳統(tǒng)，這在商務(wù)談判上體現(xiàn)的更為明顯，跟中國(guó)人討價(jià)還價(jià)是項(xiàng)艱苦的過(guò)程，往往中國(guó)人要深思熟慮，討論很久才肯做出價(jià)錢方面的讓步。

　　外國(guó)人和中國(guó)人談判要素7、面子

　　在中國(guó)文化中，一個(gè)人的面子代表了他的社會(huì)地位和榮譽(yù)。如果不尊重中國(guó)人的面子心理，讓中方談判代表難堪，即便不是故意的，整個(gè)商務(wù)談判將會(huì)受到很大的損失。

　　外國(guó)人和中國(guó)人談判要素8、吃苦耐勞

　　中國(guó)人以吃苦耐勞聞名于世，他們將吃苦耐勞看的很重要，視為一種榮譽(yù)。

　　談判的重要性

　　商務(wù)談判講究的是雙贏，這種雙贏是對(duì)方雙方都感覺(jué)自己贏了，并不是雙方實(shí)得實(shí)質(zhì)利益的雙贏。如果在談判中戰(zhàn)勝了對(duì)方，對(duì)方很挫敗，感覺(jué)肯定是不爽。那么在談判中，對(duì)方也肯定會(huì)“以怨抱怨”，如果在談判中非要爭(zhēng)個(gè)你輸我贏，處處不讓，勢(shì)必導(dǎo)致對(duì)方的反擊，即使你通過(guò)戰(zhàn)勝對(duì)方得到了自己想要的，那么下一次對(duì)方還會(huì)讓步嗎?談判講究的是利益之間的交換，用自己的東西交換別人的東西，你得到了你想要的，對(duì)方得到了對(duì)方想要的，你感覺(jué)自己贏了，對(duì)方感覺(jué)他贏了，這種情況下，雙方的合作關(guān)系才能持續(xù)下去，而不是你戰(zhàn)勝了對(duì)方，你贏了，對(duì)方輸了，你得到了你想要的，對(duì)方失去了本不應(yīng)該失去的。

　　作為社會(huì)中的一個(gè)個(gè)體，你難免和別人發(fā)生分歧，比如家人、同事、上司等。如何處理同他人以及社會(huì)其他組織之間的關(guān)系甚至是沖突，不僅決定你是否能夠摘取成功的桂冠，而且還決定著你能否過(guò)上充實(shí)、愜意的生活。甚至，國(guó)家之間，領(lǐng)土糾紛，環(huán)境問(wèn)題解決，需要外交談判;黨派之間，解決分歧，需要政治談判;企業(yè)之間，經(jīng)濟(jì)外來(lái)，需要商務(wù)談判;生活之中，朋友之間，需要溝通談判;男女朋友之間，初次約會(huì)，需要心理談判。我們感覺(jué)不到，但是談判無(wú)處不在。

　　著名談判技巧培訓(xùn)專家彭杰老師認(rèn)為，談判，由“談”和“判”兩個(gè)字組成，“談”是指雙方或多方之間的溝通和交流，“判”就是決定一件事情。著名企管專家彭杰(博客zhiliangguanli.com)老師表示，談判需要你同時(shí)具備高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人的溝通力與決策力，絕非一件容易的事情。一般人都認(rèn)為談判很簡(jiǎn)單啊，談判嘛，簽約嘛，很瀟灑的;這個(gè)就如同明星開餐廳，看人家開餐廳賺錢——就覺(jué)得很簡(jiǎn)單嘛，請(qǐng)個(gè)廚子、請(qǐng)個(gè)waiter，擺幾個(gè)餐盤，就ok了，結(jié)果統(tǒng)統(tǒng)倒閉。可見(jiàn)，眼高手低要不得，談判也是一樣。

　　談判是一個(gè)通過(guò)協(xié)商解決問(wèn)題的溝通過(guò)程，只要想從其他人手上得到一些東西，或者其他人想從我們手中得到某些東西，就是談判，所以說(shuō)人人都是談判者。有的人說(shuō)：企業(yè)如果大到一定程度，比如：壟斷企業(yè)就不用談判，國(guó)電(國(guó)家電網(wǎng))、國(guó)油(中石油、中石化、中海油)、國(guó)糧(中糧)、國(guó)礦(五礦等)、國(guó)鐵(首鋼、鞍鋼等)、國(guó)信(電信、移動(dòng)、聯(lián)通、鐵通等)等等等，面對(duì)國(guó)際大集團(tuán)，同樣要談判。

　　可以說(shuō)，談判幾乎每時(shí)每刻都在我們周圍發(fā)生，談判——已經(jīng)成為人們?yōu)榻鉀Q彼此間各種爭(zhēng)議和問(wèn)題而采取的一種有效行為，所以談判是每個(gè)人都要具備的一項(xiàng)能力。談判對(duì)于銷售人員和商務(wù)談判人員就更加的重要，因?yàn)樗麄兊恼勁心芰Φ膹?qiáng)弱直接決定了企業(yè)利潤(rùn)的高低!

　　在國(guó)際商務(wù)談判中，最難的一點(diǎn)是談判人員對(duì)不同文化、思維、習(xí)俗、行為、工作方式的理解和認(rèn)同。所以，對(duì)于國(guó)際商務(wù)談判，前期的準(zhǔn)備工作要更加仔細(xì)、詳實(shí)，并要注重細(xì)節(jié)。因?yàn)樵趪?guó)際商務(wù)談判的前期工作中，不僅涉及到談判內(nèi)容，更要將對(duì)方的風(fēng)俗習(xí)慣、文化差異等等進(jìn)行認(rèn)真透徹地研究。故此，以談判聞名的美國(guó)人，也強(qiáng)調(diào)國(guó)際商務(wù)談判前的準(zhǔn)備工作大概要占去整個(gè)商務(wù)談判三分之一的時(shí)間。