銷售業(yè)績(jī)應(yīng)該如何提升
銷售業(yè)績(jī)應(yīng)該如何提升
推銷具有巨大的發(fā)展空間,綜合鍛煉人的素質(zhì),但隨著競(jìng)爭(zhēng)的激烈和同質(zhì)化現(xiàn)象的存在,銷售業(yè)績(jī)的提升始終成為困惑銷售人員的問(wèn)題。那么銷售業(yè)績(jī)應(yīng)該如何提升?下面,就隨學(xué)習(xí)啦小編一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。
銷售業(yè)績(jī)提升五個(gè)方法:
銷售業(yè)績(jī)提升方法一、心態(tài)是根本
許多銷售人員對(duì)自己不自信,對(duì)銷售的產(chǎn)品和企業(yè)也沒(méi)信心,認(rèn)為推銷是去“求人”,認(rèn)為推銷不光彩,沒(méi)有一個(gè)積極的心態(tài)。因?yàn)閮?yōu)秀的銷售人員應(yīng)該具有責(zé)任感,即為誰(shuí)而活;具有使命感,即為誰(shuí)而做;具有包容感,能夠容忍在銷售過(guò)程中合理的一切;具有道德感,用心去推銷,真誠(chéng)感到客戶;具有自豪感和歸屬感,明白為誰(shuí)而做,讓顧客有安全感。積極的心態(tài),迅速的行動(dòng),是Sales成功的關(guān)鍵。立即行動(dòng)起來(lái),樹(shù)立微笑,開(kāi)朗,主動(dòng),誠(chéng)懇,熱情,積極,付出,接受挑戰(zhàn),堅(jiān)持,樂(lè)觀等心態(tài)。
銷售業(yè)績(jī)提升方法二、細(xì)節(jié)定成敗
推銷需要關(guān)注不同環(huán)節(jié)中的細(xì)節(jié),如與客戶洽談過(guò)程中的言行舉止、對(duì)購(gòu)買信號(hào)的洞察、對(duì)客戶愛(ài)好和個(gè)性的把握等等都是體現(xiàn)在不同的細(xì)節(jié)上,推銷需要有持續(xù)的毅力,需要關(guān)注細(xì)節(jié),在不同的環(huán)節(jié)上從小事著手,細(xì)節(jié)決定成敗。
銷售業(yè)績(jī)提升方法三、對(duì)位是關(guān)鍵
有效的推銷需要在正確的時(shí)間內(nèi)有針對(duì)性地展開(kāi),不僅要找準(zhǔn)目標(biāo)客戶,而且要時(shí)機(jī)恰當(dāng),要“對(duì)位”推銷,如包括對(duì)客戶購(gòu)買能力的資格審查,對(duì)目標(biāo)客戶的“攻心術(shù)”,對(duì)位產(chǎn)品使用價(jià)值與客戶的需要等等。
銷售業(yè)績(jī)提升方法四、思考要換位
作為專業(yè)的銷售人員,要具備“一表人才、二套西裝、三杯酒量、四圈麻將、五方交游、六出祁山、七術(shù)打馬、八口吹牛、九分努力,十分忍耐”。說(shuō)的就是銷售人員要注重自我形象設(shè)計(jì),學(xué)會(huì)快速融入社會(huì)及團(tuán)隊(duì),具備良好的溝通、談判技巧及自我推銷意識(shí),能忍受寂寞,能抵抗外界誘惑,唯有這樣方能成就自己的一生。在思考方面要換位,不能是聽(tīng)著心動(dòng),想著激動(dòng),就是沒(méi)行動(dòng)。需要從根本上去改進(jìn)思維,從系統(tǒng)的角度去情景模擬,從不同客戶的客戶問(wèn)題解決方案的角度去思考。
銷售業(yè)績(jī)提升方法五、夢(mèng)想要販賣
推銷需要販賣夢(mèng)想,如將可以將你自己的夢(mèng)想貼出來(lái),形成強(qiáng)烈的視覺(jué)刺激,從而鼓勵(lì)自己的信念,時(shí)刻提醒自己堅(jiān)持就是勝利。同時(shí),向客戶推銷時(shí)需要讓客戶夢(mèng)想到很好的未來(lái),讓其產(chǎn)生想象和聯(lián)想。
正如美國(guó)著名推銷專家海因茲·M·戈德曼所言:有效的推銷需要仔細(xì)研究要拜訪的顧客;設(shè)身處地為顧客著想;找出雙方共同點(diǎn);造成一種融洽的氣氛;運(yùn)用說(shuō)服能力;.密切注意洽談的發(fā)展趨勢(shì);正確表達(dá)自己的觀點(diǎn),誘導(dǎo)顧客作出肯定回答;確定洽談的主要目標(biāo)和次要目標(biāo);緩和洽談氣氛;促使顧客確認(rèn)協(xié)議。記住“只要決心成功,失敗永遠(yuǎn)不會(huì)把我擊垮!”
銷售成功的方法:
一、堅(jiān)持不懈
被顧客拒絕一次,10個(gè)推銷員有5個(gè)會(huì)從此打住;被拒絕第二次,5個(gè)人中又少掉2個(gè);再被拒絕第三次,就只剩下一個(gè)人會(huì)做第四次努力了,這時(shí)他已經(jīng)沒(méi)有了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
二、做正確的事
推銷員推銷商品或服務(wù)只是做對(duì)的事情而已,但做得正不正確就值得商榷了。女人買化妝品,決不是想買這些化學(xué)成份,她想買的是年輕和美麗;申請(qǐng)信用卡,當(dāng)然不是為了這張塑料卡,而是想要方便和自豪。你了解什么是她想要的年輕和美麗,什么是他想要的方便和自豪嗎?
三、優(yōu)點(diǎn)學(xué)習(xí)法
每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)都不盡相同,通常,人們只顧欣賞自己的優(yōu)點(diǎn),卻忽略了別人的長(zhǎng)處。想要成為強(qiáng)者,最快的方式就是向強(qiáng)者學(xué)習(xí);同樣,想要成為超級(jí)推銷員,學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)也是最快的方法。美國(guó)一位超級(jí)推銷員曾這樣回答求教者:“很多人驚奇,為什么在30年前就已取得推銷成功的我,現(xiàn)在仍然遍尋有關(guān)推銷的新刊書(shū)籍。而我卻認(rèn)為推銷工作如同其他部門的專家,除非選讀有關(guān)專業(yè)的最新文獻(xiàn),否則是無(wú)法維持我的最佳業(yè)績(jī)的。”
四、正面思考模式
失意、沮喪、遲疑、挫折、沒(méi)信心、沒(méi)希望了、不可能的、失敗、退步、等機(jī)會(huì)、沒(méi)用……請(qǐng)將這些負(fù)面的情緒整理打包,丟進(jìn)垃圾桶里。切記沒(méi)有人能打敗你,除非你自己。臺(tái)灣武打小說(shuō)大師古龍?jiān)谝徊啃≌f(shuō)中說(shuō)的好:“一件事往往有許多面,你若總是往壞處那面去想,那你就是自己虐待自己。所以,你就算遇著打擊也該看開(kāi)些,想法子捕捉光明的一面。”愛(ài)默生說(shuō):“心理健全的尺度是到處能看到光明的秉性。”
五、良好的個(gè)人形象
你給人的第一印象是什么?一個(gè)擁有整潔外貌的人容易贏得別人的信任和好感。心理學(xué)家曾做過(guò)一個(gè)影響力的實(shí)驗(yàn),安排衣裝筆挺和穿沾滿油污的工人服兩個(gè)人,分別在無(wú)紅燈無(wú)車時(shí)穿越馬路。結(jié)果衣著筆挺的明顯地有較多的跟隨者,而著工作服的卻只有少數(shù)甚至沒(méi)有跟隨者。所以“人要衣裝”可是一點(diǎn)也不假。