新人銷售常見(jiàn)誤區(qū)有哪些

　　銷售，它是一種時(shí)間的積累，專業(yè)知識(shí)的積累，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的積累，行業(yè)人脈的積累。它打破了傳統(tǒng)的生存手段，它打破了固有的工作模式，以一種完全嶄新的面貌，記入經(jīng)濟(jì)發(fā)展的史冊(cè)中。在它的身上，體現(xiàn)著自尊與自卑，驕傲與低微。它絕對(duì)因人而異，不同的銷售人員代表著產(chǎn)品不同的價(jià)值。那么新人銷售常見(jiàn)誤區(qū)有哪些呢?下面，就隨學(xué)習(xí)啦小編一起去看看吧，希望您能滿意，謝謝。

　　新人銷售常見(jiàn)六個(gè)誤區(qū)：

　　新人銷售常見(jiàn)誤區(qū)有一、深入了解產(chǎn)品，應(yīng)對(duì)客戶的各種提問(wèn)

　　很多業(yè)務(wù)人員，尤其是新業(yè)務(wù)人員總是決定要非常了解產(chǎn)品才可以做好業(yè)務(wù)，才有內(nèi)容跟客戶談。如果是要非常了解產(chǎn)品來(lái)應(yīng)對(duì)客戶問(wèn)題才能做業(yè)務(wù)的話，那我們每個(gè)業(yè)務(wù)人員都得先是一個(gè)技術(shù)人員，或者我們直接用技術(shù)人員來(lái)做業(yè)務(wù)就好了。有的業(yè)務(wù)人員對(duì)產(chǎn)品不了解為借口，來(lái)掩飾自己還沒(méi)有好的業(yè)績(jī)。要明白一點(diǎn)，業(yè)務(wù)人員的主要工作是找客戶，談客戶，產(chǎn)品只是談話中的一個(gè)內(nèi)容不是全部，重點(diǎn)是找到客戶的意向。

　　新人銷售常見(jiàn)誤區(qū)二、埋頭苦干

　　新入行或新到公司對(duì)周邊的很多東西都不了解，理解一個(gè)專業(yè)詞語(yǔ)，一個(gè)人也行要琢磨1個(gè)小時(shí)或半天，但問(wèn)問(wèn)周邊的同事也許就幾分鐘。這樣效率提高很多。

　　作為一個(gè)業(yè)務(wù)人員，積極主動(dòng)、善于交際是必要的。難到開(kāi)發(fā)客戶都是熟悉人嗎?

　　正確的做法是：充分利用周邊的所有資源

　　多與同事溝通，可以幫助你快速熟悉環(huán)境和行業(yè)狀況。

　　多與上司溝通能得到更多解決問(wèn)題的方法、思路

　　新人銷售常見(jiàn)誤區(qū)三、別人怎樣做我就怎樣做

　　A模仿是必要的，但要加以思考，我和別人的條件一樣嗎?目標(biāo)一樣嗎?重點(diǎn)一樣嗎?能力一樣嗎?業(yè)績(jī)一樣嗎?從業(yè)時(shí)間一樣嗎?要以自己為出發(fā)點(diǎn)，還有那些不夠。

　　B別人做不到的，我一定做不到。被現(xiàn)象所迷惑或打擊沒(méi)有自信。沒(méi)有自信就一定不會(huì)成功

　　新人銷售常見(jiàn)誤區(qū)四、不需要目標(biāo)

　　A沒(méi)有目標(biāo)就沒(méi)有時(shí)間概念，設(shè)定目標(biāo)一定要有時(shí)間點(diǎn)，否則目標(biāo)沒(méi)有意義。

　　B沒(méi)有檢驗(yàn)自己的標(biāo)準(zhǔn)，也就沒(méi)有改善自己的方向，把目標(biāo)分解成時(shí)間段，列出階段性目標(biāo)就是計(jì)劃。

　　新人銷售常見(jiàn)誤區(qū)五、銷售需要慢慢來(lái)

　　A放任得的心態(tài)，沒(méi)有計(jì)劃的工作，也就是沒(méi)有目標(biāo)。銷售競(jìng)爭(zhēng)是激烈的，沒(méi)有人會(huì)等你的，市場(chǎng)機(jī)會(huì)也是不會(huì)等你的，機(jī)會(huì)稍縱即逝。

　　新人銷售常見(jiàn)誤區(qū)六、沒(méi)有產(chǎn)品優(yōu)勢(shì);

　　任何產(chǎn)品都競(jìng)爭(zhēng)激烈，價(jià)格是最敏感的因素，很多人把價(jià)格低當(dāng)作優(yōu)勢(shì)。

　　只有人才是最大的優(yōu)勢(shì)，有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品也就不需要銷售人員了。

　　新人銷售管理客戶的方法：

　　一、短信

　　從電話銷售的角度來(lái)看，短信也會(huì)是一個(gè)比較好的與客戶保持長(zhǎng)期接觸的方法。使用短信時(shí)有一點(diǎn)要注意，即慎重使用產(chǎn)品和服務(wù)介紹。當(dāng)銷售人準(zhǔn)備通過(guò)以短信的方式向客戶介紹產(chǎn)品或者服務(wù)時(shí)，最好要預(yù)先告訴客戶。如果盲目地從什么渠道獲取些手機(jī)號(hào)碼就向他們發(fā)短信，這樣做的結(jié)果只會(huì)招來(lái)手機(jī)用戶的投訴。

　　二、信件、明信片

　　汽車銷售冠軍喬·吉拉德為了與自己的客戶保持聯(lián)系，每個(gè)月都會(huì)寄出15000封明信片，這樣客戶始終沒(méi)有辦法忘記他，即使自己暫時(shí)不更換汽車，也會(huì)主動(dòng)介紹客戶給他，這成為喬·吉拉德成功的關(guān)鍵因素之一。

　　電話銷售人同樣也可以采用這種方法與客戶保持聯(lián)系?，F(xiàn)在 IT技術(shù)的發(fā)展與喬·吉拉德時(shí)代已很不相同，很多銷售人用電子郵件的方式來(lái)代替明信片和手寫信件，成本會(huì)降低，效率會(huì)提高。不過(guò)，傳統(tǒng)的手寫信件、明信片可以給客戶與眾不同的感覺(jué)。

　　三、郵寄禮品

　　節(jié)日來(lái)臨的時(shí)候，在條件允許的情況下，最好能給客戶郵寄些實(shí)用性的禮品，這是實(shí)施情感營(yíng)銷的必要環(huán)節(jié)。例如：

　　某公司的一個(gè)大客戶經(jīng)理給一個(gè)客戶打了很多次電話，可是客戶都不見(jiàn)他，后來(lái)他送了部該公司的新款電話機(jī)，當(dāng)?shù)诙煸俅螂娫捊o客戶的時(shí)候，客戶的態(tài)度發(fā)生了很大的變化。有人問(wèn)那位大客戶經(jīng)理：“這主要是什么原因呢?”大客戶經(jīng)理想了想，說(shuō)：“可能他覺(jué)得我真的在關(guān)心他，在乎他。”事實(shí)正是如此，小小的 禮品，不一定很昂貴，卻能使客戶感到你的關(guān)心，并馬上接受了你。

　　四、客戶聯(lián)誼

　　現(xiàn)在不少企業(yè)為了更好地為自己的客戶服務(wù)，都成立了自己的大客戶俱樂(lè)部，定期舉辦各種主題的客戶聯(lián)誼活動(dòng)，以進(jìn)一步增強(qiáng)客戶關(guān)系，這種方式特別適合那些以關(guān)系為導(dǎo)向，而且業(yè)務(wù)地域比較明顯的行銷行業(yè)。例如，電信行業(yè)、金融行業(yè)等。