銷售員的主要類型有哪些
銷售員的主要類型有哪些
銷售，它是一種時間的積累，專業(yè)知識的積累，實戰(zhàn)經(jīng)驗的積累，行業(yè)人脈的積累。它打破了傳統(tǒng)的生存手段，它打破了固有的工作模式，以一種完全嶄新的面貌，記入經(jīng)濟發(fā)展的史冊中。它絕對因人而異，不同的銷售人員代表著產(chǎn)品不同的價值。下面，就隨學(xué)習(xí)啦小編一起去看看銷售員的主要類型吧，希望您能滿意，謝謝。
銷售員的四個類型
銷售員的類型一、菜鳥銷售
是屬于菜鳥類，通常從事工業(yè)品銷售的時間為6個月-1年以內(nèi)的時間，看到客戶，眼睛發(fā)光，拼命拉著客戶開始介紹自己公司的數(shù)控機床設(shè)備產(chǎn)品及對客戶的好處，能夠降低成本，提高利潤等;這種只會說，而很少聽的人，銷售通常比較難做，因為，根據(jù)我們研究發(fā)現(xiàn)，銷售人員與客戶溝通時間越長，參與程度越高，通常成功幾率比較大;
銷售員的類型二：銷售精英
是屬于中鳥類，通常從事工業(yè)品銷售的時間為1年-3年以內(nèi)的時間，喜歡玩銷售技巧，經(jīng)常問客戶：“這周有空，還是下周呢?”、“那我來做一份技術(shù)方案，你準(zhǔn)備向老總或者技術(shù)總監(jiān)來推薦，是嗎?”，然而，面對經(jīng)驗豐富的采購高手，通常難度比較大，采購經(jīng)理的回答：“對不起，我都沒有空;或者，我看看方案再說吧”。
銷售員的類型三、銷售顧問
是屬于老鳥類，通常從事工業(yè)品營銷的時間為3-5年，這類銷售顧問，通常比較不慌不忙，能夠站在客戶的立場，為客戶著想，例如：“你期望：提供一些什么產(chǎn)品?、為什么你需要這類產(chǎn)品呢?、我感覺：這個產(chǎn)品是不錯，不過技術(shù)不夠穩(wěn)定，而且價格比較貴，所以，我建議：你這樣的大客戶應(yīng)該選擇技術(shù)穩(wěn)定的產(chǎn)品比較好!”;這類銷售顧問，就像醫(yī)生一樣，懂得望、聞、問、切四個技巧，而且專業(yè)知識也比較成熟，這種老鳥，通常能把價格向價值進行轉(zhuǎn)變，從而提升客戶的真正的價值，建立忠誠度的客戶。
銷售員的類型四、銷售專家
是屬于遛鳥類，通常從事工業(yè)品營銷的時間為5年以上，這種營銷專家，是到什么山唱什么歌，見人說神話，見鬼說人話的，他們與客戶溝通，談技術(shù)層面比較少，談理念更多，重點是讓客戶有成就感，到這一級別時，銷售人員可以游刃有余對行業(yè)市場信息進行整合，這時候我們稱他們?yōu)?ldquo;行銷大師”。
銷售員的基本素質(zhì)
一、知識廣博專業(yè)精深
銷售業(yè)對從業(yè)人員的素質(zhì)要求越來越高，不見得學(xué)歷高就一定能夠成功。一個優(yōu)秀的銷售員應(yīng)儲備專業(yè)的銷售知識，以及由銷售衍生出來的金融、法律、財稅、醫(yī)學(xué)等多方面的知識。除此之外，壽險業(yè)務(wù)員還要不斷地學(xué)習(xí)顧客心理學(xué)、行為科學(xué)、社會學(xué)、人際關(guān)系等多學(xué)科內(nèi)容，并在實踐中不斷地感悟和總結(jié)。
二、敬業(yè)愛業(yè)主動熱情
銷售產(chǎn)品，不是看得見、摸得著的有形商品。業(yè)務(wù)員推銷的就是一種觀念，是對近期或者遠期可能發(fā)生的某些事件的風(fēng)險轉(zhuǎn)移。正因為如此，主動購買銷售的是少數(shù)。銷售員要以“憑著愛心與信任，主動熱情去接近，能量付出一百分”的姿態(tài)和面貌，積極主動地尋找客戶，激發(fā)銷售需求，幫助建立保障。有人說得好，在每個家庭門口轉(zhuǎn)悠的只有死神和銷售員，銷售員的工作朝前一步，死神的腳步就會縮后一步。從事銷售推銷，難免會從客戶那里受到委屈，有挫折也有煎熬。只要心中有愛，委屈一時的自尊，完成對客戶一生的大愛吧。
三、態(tài)度誠懇形象專業(yè)
靚麗英俊的外表與銷售成功并沒有必然的聯(lián)系，而誠懇的態(tài)度，卻能在客戶心中樹立起很好的形象。在銷售員的眼中，所有的客戶在需要建立銷售保障這一點是相同的，而沒有金錢、地位、權(quán)勢上的區(qū)別。對待地位低下的人不藐視、不冷落;對待有錢、有權(quán)、有勢的人，不低三下四，降低自己的身份，對任何人都應(yīng)該平等而熱情，誠懇而坦率。說話時的口氣不必咄咄逼人，但態(tài)度一定要誠懇而堅決。
銷售員有四個境界，第一個境界是賣關(guān)系，很多銷售員從家人、親戚、朋友開始“下手”，但當(dāng)關(guān)系資源萎縮時，銷售業(yè)績也就曇花一現(xiàn)了;第二個境界是賣產(chǎn)品，趕上銷售公司新推出一個險種，有競爭優(yōu)勢，銷售員用產(chǎn)品去打動客戶;第三個境界是賣需求，銷售員激發(fā)客戶的銷售需求，然后根據(jù)客戶的財務(wù)狀況幫助客戶分析銷售需求，選擇產(chǎn)品;第四個境界是賣規(guī)劃，銷售員從為客戶理財角度，為客戶提供一攬子的金融咨詢服務(wù)，甚至為客戶投資提供財務(wù)顧問。一個好的銷售員要從較低的境界向較高的境界前進。
作為銷售員要做到內(nèi)外兼修，做到兩手抓，從點滴小事去改變。在熟悉產(chǎn)品及客戶需求的前提下，進行換位思考，從客戶的角度去思考客戶的需求，幫助客戶進行理財規(guī)劃，并且做到先人后事。有了友好和諧的關(guān)系，推銷出去銷售產(chǎn)品只是遲早的問題。在銷售產(chǎn)品的同時，又結(jié)交新了朋友，何樂而不為呢!
銷售員的銷售任務(wù)
服務(wù)準(zhǔn)則
(1)為消費者服務(wù)、對消費者負責(zé)，文明經(jīng)商、禮貌待客，不冷落、頂撞顧客，主動熱情、耐心周到;
(2)嚴格執(zhí)行商品供應(yīng)政策、價格政策，不私自搭配商品、不隨意漲價和變相提價;
(3)維護商業(yè)信譽，明確標(biāo)價、保質(zhì)保量;
(4)堅守崗位，遵守勞動紀律、店規(guī)店章;
(5)保持良好的店容店貌，整潔、商品陳列豐滿、衣著要干凈大方;
(6)接受監(jiān)督，歡迎批評、有錯即改，不護短、不包庇。
銷售模式
上門式直銷
這應(yīng)該是從傳統(tǒng)的銷售方式發(fā)展而來，在我們?nèi)粘Ｉ钪幸埠艹Ｒ?，但國?nèi)的這種直銷變了味。這種銷售方式成了假冒偽劣產(chǎn)品銷售的代名詞。而且不規(guī)范。真正的上門直銷必須具備兩個特點：1。是生產(chǎn)廠家或者當(dāng)?shù)卮砩痰匿N售人員直接上門銷售的有可信度的直銷行為。2。是產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)良，價格比零售商便宜的貨真價實的產(chǎn)品。這兩點就決定了我們經(jīng)常見到的銷售行為是偽直銷。
會議性直銷
這是把多層次直銷進行了創(chuàng)新的一種直銷方式。可以細分兩種：1。是銷售員自己邀請的陌生人。2，是傳銷的方式，就是通過朋友介紹熟人的方式，介紹人都從所銷售的產(chǎn)品種有回報。這種方式被國家禁止過，已開放的銷售方式。在禁止階段，象安利這樣的大直銷公司只好以開專賣店的方式和會議營銷相結(jié)合，繼續(xù)直銷。
專賣店連鎖方式
這種直銷方式一般都是生產(chǎn)廠家或品牌公司統(tǒng)一的設(shè)計店鋪的裝修，統(tǒng)一的進行品牌設(shè)計和宣傳。投資商交一定的加盟費，產(chǎn)品的價格也是統(tǒng)一的不進入傳統(tǒng)流通的直銷方式。這種直銷方式有一個最大的特點就是只銷售同一個品牌的系列產(chǎn)品。
體驗式直銷
這種方式是結(jié)合會議營銷，專賣店直銷兩種直銷方式的創(chuàng)新。就是通過會議營銷把消費者聚集在一起，通過對產(chǎn)品的親自體驗達到銷售的目的。特點是可以讓消費者有一個短時間的體驗后在付款或者可以退貨的方式，這種直銷方式更加人性化。
郵寄式直銷
這種方式進入中國也有十來年了，就是生產(chǎn)廠家或者代理商，通過廣告的方式，讓需要產(chǎn)品的人直接和廠家聯(lián)系，直接把產(chǎn)品郵寄給消費者的直銷方式。此種方法在互聯(lián)網(wǎng)普及后大有漲潮之勢。
互聯(lián)網(wǎng)直銷
這種直銷方式是我根據(jù)直銷的特點下的定義。有越來越多的中小型生產(chǎn)商或代理商，通過網(wǎng)絡(luò)把自己的產(chǎn)品直接銷售給消費者或客戶。
以上六種直銷方式不是單一存在的，是相互借鑒相互融合的。特別是第六種方式為直銷的未來帶來了巨大的希望。作為一個現(xiàn)代銷售員要不斷的學(xué)習(xí)新方法新模式才不會被市場淘汰。
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