產品銷售人才應具備哪些能力
產品銷售人才應具備哪些能力
21世紀什么最缺?對于一個企業(yè)—以產品銷售為導向的企業(yè)來講,無疑答案是人才。那么產品銷售人才應具備哪些能力?下面,就隨學習啦小編一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。
產品銷售人才應具備的十二個能力:
產品銷售人才應具備的能力一、良好的心態(tài)
任何一個市場銷售人員都不可或缺的因素,一線銷售代表到企業(yè)領袖,在工作中都會出現(xiàn)積極和消極的心態(tài),把控好自己的心態(tài)是高效工作的關鍵。
產品銷售人才應具備的能力二、凝聚力
銷售的過程是體現(xiàn)一個團隊共同協(xié)作的過程,個人因團隊而存在,才能夠不斷進步、不斷完善。
產品銷售人才應具備的能力三、高執(zhí)行力
在市場工作中企業(yè)/品牌取勝的關鍵在于各種政策及推廣手段的高效執(zhí)行。做為一個銷售人員,是市場工作中的一線執(zhí)行人員,高執(zhí)行力是一個優(yōu)秀銷售人員的必要因素。杜絕做只做語言上的胖子、行為上的矮子。
產品銷售人才應具備的能力四、高忠誠度
一流的銷售人員銷售的是自己,把自己做為企業(yè)的一部分。工作過程中永遠把企業(yè)利益放在第一位,把公司下達的政策工作執(zhí)行到位做為首要任務。
產品銷售人才應具備的能力五、敏銳的市場洞察力
在競爭激烈的市場工作中尋找突破點是取勝的關鍵
產品銷售人才應具備的能力六、市場綜合分析能力
細節(jié)決定成敗,市場細分、行為細分、充分把工作細分到每一個環(huán)節(jié)上
產品銷售人才應具備的能力七、強烈取勝欲望
不想當將軍的士兵不是好士兵,做為市場銷售人員始終保持高度旺盛的戰(zhàn)斗力,任何工作都要求自己要達成預先目標
產品銷售人才應具備的能力八、工作有計劃
每一項工作的開展都需要依靠縝密的實施方案,才能夠有序進行并取得良好的成績
產品銷售人才應具備的能力九、學會總結
不為成功找理由,不為失敗找借口?,F(xiàn)實工作中有許多的不如意處,任何一件項工作的實施過程都能夠讓我們學到很多課本上學不到的東西,學善于總結并加以紀錄
產品銷售人才應具備的能力十、抗壓能力
面對公司賦予的各種任務指標、工作中不斷階段出現(xiàn)的不同狀況都能夠以正確的心態(tài)去面對,時刻保持一顆清醒、冷靜的頭腦
產品銷售人才應具備的能力十一、良好的社交能力
一個優(yōu)秀的銷售人員,勢必有著廣泛的人脈網絡,依靠工作積累過程中所建立的人脈網絡去組織開展工作,以達到理想的工作效果
產品銷售人才應具備的能力十二、熟練的溝通技巧
銷售的過程就是溝通的過程,正是有了溝通才會不斷的產生合作。共同的方式非常多,優(yōu)秀的銷售人員所要具備的技能,因人而異、有效溝通以達成預期目標。
產品銷售人才應具備的心態(tài):
1、積極的心態(tài)
首先我們需要具備積極的心態(tài)。積極的心態(tài)就是把好的,正確的方面擴張開來,同時第一時間投入進去。一個國家,一個企業(yè)肯定都有很多好的方面,也有很多不夠好的地方,我們就需要用積極的心態(tài)去對待。貪污犯還有,可是我們應該看見國家已經大力的整頓了;企業(yè)有很多不盡合理的管理,可是我們應該看到企業(yè)管理風格的改變。也許你在銷售中遇到了很多困難,可是我們應該看到克服這些困難后的一片藍天。同時,我們應該就正確的、好的事情第一時間去投入,唯有第一時間去投入才會喚起你的激情,唯有第一時間投入才會使困難在你面前變的渺小,好的地方在你眼前光大。
積極的人像太陽,走到那里那里亮。消極的人像月亮,初一十五不一樣。某種陰暗的現(xiàn)象、
某種困難出現(xiàn)在你的面前時,如果你去關注這種陰暗,這種困難,那你就會因此而消沉,但如果你更加關注著這種陰暗的改變,這種困難的排除,你會感覺到自己的心中充滿陽光,充滿力量。同時,積極的心態(tài)不但使自己充滿奮斗的陽光,也會給你身邊的人帶來陽光。
2、主動的心態(tài)
主動是什么?主動就是"沒有人告訴你而你正做著恰當?shù)氖虑?quot;。在競爭異常激烈的時代,被動就會挨打,主動就可以占據優(yōu)勢地位。我們的事業(yè)、我們的人生不是上天安排的,是我們主動的去爭取的。在企業(yè)里,有很多的事情也許沒有人安排你去做,有很多的職位空缺。如果你去主動的行動起來,你不但鍛煉了自己,同時也為自己爭取這樣的職位積蓄了力量,但如果什么事情都需要別人來告訴你時,你已經很落后了,這樣的職位也擠滿了那些主動行動著的人。
主動是為了給自己增加機會,增加鍛煉自己的機會,增加實現(xiàn)自己價值的機會。社會、企業(yè)只能給你提供道具,而舞臺需要自己搭建,演出需要自己排練,能演出什么精彩的節(jié)目,有什么樣的收視率決定權在你自己。
3、空杯的心態(tài)
人無完人。任何人都有自己的缺陷,自己相對較弱的地方。也許你在某個行業(yè)已經滿腹經綸,也許你已經具備了豐富的技能,但是你對于新的企業(yè),對于新的經銷商,對于新的客戶,你仍然是你,沒有任何的特別。你需要用空杯的心態(tài)重新去整理自己的智慧,去吸收現(xiàn)在的、別人的正確的、優(yōu)秀的東西。企業(yè)有企業(yè)的文化,有企業(yè)發(fā)展的思路,有自身管理的方法,只要是正確的,合理的,我們就必須去領悟,去感受。把自己融入到企業(yè)之中,融入到團隊之中,否則,你永遠是企業(yè)的局外人。
4、雙贏的心態(tài)
殺頭的事情有人干,但虧本的買賣沒人做,這是商業(yè)規(guī)則。
你必須站在雙贏的心態(tài)上去處理你與企業(yè)之間的、企業(yè)與商家之間的、企業(yè)和消費者之間的關系。你不能為了自身的利益去損壞企業(yè)的利益。沒有大家哪有小家?企業(yè)首先是一個利潤中心,企業(yè)都沒有了利益,你也肯定沒有利益。同樣,我們也不能破壞企業(yè)與商家之間的雙贏規(guī)則,只要某一方失去了利益,必定就會放棄這樣的合作。消費者滿足自己的需求,而企業(yè)實現(xiàn)自己的產品價值,這同樣也是一個雙贏,任何一方的利益受到損壞都會付出代價。
5、包容的心態(tài)
作為銷售人員,你會接觸到各種各樣的經銷商,也會接觸到各種各樣的消費者。這個經銷商有這樣的愛好,那個消費者有那樣的需求。我們是為客戶提供服務的,滿足客戶需求的,這就要求我們學會包容,包容他人的不同喜好,包容別人的挑剔。你的同事也許與你也有不同的喜好,有不同的做事風格,你也應該去包容。