有很多銷(xiāo)售員經(jīng)常是用盡了渾身解數(shù)，最終發(fā)現(xiàn)客戶(hù)對(duì)自己的話(huà)根本不感興趣。不僅如此，客戶(hù)還會(huì)因?yàn)槟愕泥┼┎恍荻鵁┰瓴话?。?dāng)你提出下次再見(jiàn)面時(shí)，竟然被客戶(hù)直接拒絕了。那么下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的贏得訂單的實(shí)用妙招，就讓小編給您介紹吧，希望您能滿(mǎn)意，謝謝。

　　贏得訂單的五個(gè)實(shí)用妙招：

　　贏得訂單的實(shí)用妙招一、為客戶(hù)設(shè)置一個(gè)訂購(gòu)時(shí)限，以增加緊迫感

　　有些這樣的客戶(hù)，他們對(duì)你的產(chǎn)品非常感興趣，但是他們不急于購(gòu)買(mǎi)。有句話(huà)叫，裝在口袋里的錢(qián)才叫錢(qián)?？蛻?hù)光有興趣不行，我們還應(yīng)該想辦法讓他們行動(dòng)起來(lái)。給客戶(hù)設(shè)置一個(gè)訂購(gòu)時(shí)限，這樣，如果他們想拖延的話(huà)，就沒(méi)什么借口了。

　　案例：

　　客戶(hù)：“你的東西我比較感興趣，但是我最近太忙，等過(guò)段時(shí)間再說(shuō)，好吧!”

　　銷(xiāo)售員：“沒(méi)關(guān)系的陳總，您可以多考察一下我們的產(chǎn)品。但是我們這個(gè)月有一個(gè)訂購(gòu)時(shí)限，過(guò)了后天，您就不能享受到8折的優(yōu)惠了。”客戶(hù)一聽(tīng)，心里自然就不會(huì)有“以后再買(mǎi)”的想法了。

　　贏得訂單的實(shí)用妙招二、標(biāo)出上漲價(jià)格

　　每一位客戶(hù)都想拿到價(jià)格最低的訂單，但是如果銷(xiāo)售員告訴客戶(hù)，10天以后公司產(chǎn)品的價(jià)格會(huì)有不同程度的上調(diào)，如果現(xiàn)在不買(mǎi)的話(huà)，以后價(jià)格就會(huì)越來(lái)越貴。如此一來(lái)，客戶(hù)自然愿意在漲價(jià)之前購(gòu)買(mǎi)商品。

　　切記，這一招不能隨便使用。假如10天以后客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)過(guò)的產(chǎn)品沒(méi)有漲價(jià)，他們很可能會(huì)憤怒地指責(zé)你是“騙子”而斷絕與你交往。

　　贏得訂單的實(shí)用妙招三、向客戶(hù)提供免費(fèi)的禮品

　　有一則廣告是這樣打的：“買(mǎi)房子，送家具。”雖然那則廣告實(shí)際上是非常“坑人”的，但確實(shí)吸引了不少去選房子的客戶(hù)。在北京中關(guān)村的大賣(mài)場(chǎng)里，經(jīng)常有買(mǎi)一臺(tái)電腦就可以獲贈(zèng)一臺(tái)免費(fèi)的打印機(jī)的活動(dòng)。

　　作為銷(xiāo)售員，向客戶(hù)提供免費(fèi)的禮品是一個(gè)非常有效的“搞定”客戶(hù)的方法，當(dāng)然，要記著給這個(gè)“贈(zèng)品”設(shè)一個(gè)期限。無(wú)限期地贈(zèng)送禮品，會(huì)讓客戶(hù)感覺(jué)你的產(chǎn)品很廉價(jià)，最終你是得不到訂單的。

　　贏得訂單的實(shí)用妙招四、給客戶(hù)一個(gè)購(gòu)買(mǎi)的理由

　　有一位年輕的銷(xiāo)售員去跑業(yè)務(wù)，客戶(hù)問(wèn)他：“我為什么要買(mǎi)你的產(chǎn)品?”

　　銷(xiāo)售員不好意思地說(shuō)：“因?yàn)槲矣X(jué)得您需要我們的產(chǎn)品。”

　　客戶(hù)說(shuō)：“誰(shuí)說(shuō)我需要?你怎么知道我需要?我并不需要。”

　　銷(xiāo)售員頓時(shí)冒了汗，他說(shuō)：“因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品非常好，非常適合您。”

　　客戶(hù)接著說(shuō)：“好我就要買(mǎi)嗎?你怎么知道適合我?你了解我嗎?”銷(xiāo)售員無(wú)語(yǔ)了。

　　說(shuō)實(shí)話(huà)，這位客戶(hù)其實(shí)是在較真兒，但是如果銷(xiāo)售員給不了客戶(hù)一個(gè)合理的購(gòu)買(mǎi)理由，那這確實(shí)是銷(xiāo)售員的問(wèn)題了。銷(xiāo)售員每次出現(xiàn)在客戶(hù)面前時(shí)，請(qǐng)給他準(zhǔn)備好2~3個(gè)購(gòu)買(mǎi)的理由。

　　比如：“這款產(chǎn)品是限量版的，您如果現(xiàn)在不買(mǎi)的話(huà)，以后就買(mǎi)不到了。對(duì)您來(lái)說(shuō)，這是一種損失。”“購(gòu)買(mǎi)了我們的產(chǎn)品，可以為您公司每個(gè)月節(jié)約10%的運(yùn)營(yíng)成本。如果您不用我們的產(chǎn)品的話(huà)，對(duì)您來(lái)說(shuō)就是一筆很大的損失。”“看您的表情就知道您很喜歡它，既然喜歡就買(mǎi)下來(lái)慢慢欣賞好了。”這是為促使他盡快簽單做準(zhǔn)備。

　　贏得訂單的實(shí)用妙招五、讓客戶(hù)知道，購(gòu)買(mǎi)你產(chǎn)品的人很多

　　我們中國(guó)人做什么事情都喜歡扎堆兒，看見(jiàn)別人往前沖，也不管前面是不是有危險(xiǎn)，很多人便跟著一起向前沖，這是一種嚴(yán)重的從眾心理。在心理學(xué)上，從眾心理是指?jìng)€(gè)人受到外界人群行為的影響，思維、判斷和行為方式都符合多數(shù)人的一種行為。正因?yàn)閺谋娦睦碓谧鞴?，才使得被從眾的人失去了?dú)立的判斷和獨(dú)立的思考。

　　如果單從會(huì)意上理解的話(huà)，從眾就是兩個(gè)人跟著三個(gè)人走。人們都有從眾心理，如果你告訴你的客戶(hù)，你的產(chǎn)品有很多人都在購(gòu)買(mǎi)，那么贏得訂單的幾率一下子就會(huì)提升很多。

　　留住客戶(hù)的妙招：

　　一：時(shí)刻留意客戶(hù)的動(dòng)向

　　我們需要建立一個(gè)有效的信息系統(tǒng)來(lái)關(guān)注我們的客戶(hù)的動(dòng)向，什么時(shí)候離開(kāi)的?遇到了什么問(wèn)題?對(duì)我們的看法和意見(jiàn)?我們要做的就是清楚的知道客戶(hù)的問(wèn)題是什么和導(dǎo)致這種問(wèn)題發(fā)生的原因。我們可以通過(guò)研究一流公司留住客戶(hù)的技巧，以此為鑒設(shè)立服務(wù)基準(zhǔn);打電話(huà)給客戶(hù)征詢(xún)他們的意見(jiàn)改善服務(wù)等等客戶(hù)最清楚如何改進(jìn)才能令他們滿(mǎn)意。已經(jīng)離開(kāi)的客戶(hù)能告訴你其中的原因，他們能為你提供一個(gè)獨(dú)特的看待經(jīng)營(yíng)情況的角度。

　　二：樹(shù)立切實(shí)可行的服務(wù)目標(biāo)

　　不能被一塊石頭絆倒兩次說(shuō)的就是這個(gè)道理-，一個(gè)客戶(hù)因?yàn)槟骋粋€(gè)問(wèn)題離開(kāi)了不能讓其他的客戶(hù)因?yàn)橥瑯拥膯?wèn)題而再次離開(kāi)，當(dāng)?shù)谝粋€(gè)客戶(hù)離開(kāi)的時(shí)候。你就應(yīng)該警覺(jué)起來(lái)，不能讓悲劇再次重演，建立制定一個(gè)切實(shí)可行的服務(wù)目標(biāo)不失為一種良策，盡量使目標(biāo)量化越具體越好實(shí)施并在我們能力控制的范圍之內(nèi)。要使目標(biāo)被公司的每一個(gè)員工所熟知，也要褒獎(jiǎng)表現(xiàn)出色的員工樹(shù)立典范。

　　三：服務(wù)瑕疵，有效更正

　　您是否因?yàn)殛P(guān)鍵部件或設(shè)備交貨太遲而遭到客戶(hù)的抱怨甚至導(dǎo)致客戶(hù)惱羞成怒?其實(shí)這種情況是大家都不愿看到的，但如果服務(wù)一但出了問(wèn)題就要實(shí)施有效的更正策略。道歉承認(rèn)錯(cuò)誤必不可少，感同身受的去舍身為客戶(hù)著想，迅速處理解決問(wèn)題，設(shè)法補(bǔ)償，這樣及時(shí)補(bǔ)救策略會(huì)讓客戶(hù)心理平衡一些，最重要的是使客戶(hù)的經(jīng)濟(jì)損失最小化。

　　四：加強(qiáng)與客戶(hù)的有效溝通

　　溝通好了自然客戶(hù)想什么我們都比較清楚，但要清楚的是有效溝通，無(wú)效的溝通只能招來(lái)客戶(hù)的反感，其結(jié)果不言而喻。但如果與客戶(hù)無(wú)障礙的交流，我們對(duì)客戶(hù)的問(wèn)題及需求才會(huì)更好的把握，才能讓服務(wù)更貼心到位。

　　五：用文化把客戶(hù)留下

　　創(chuàng)造良好的服務(wù)文化，用文化氛圍熏陶感染客戶(hù)，相信令人信任，敬仰的和內(nèi)涵豐富深遠(yuǎn)的文化，一定有助于留住客戶(hù)的心。