在競爭中獲得訂單的技巧
銷售,它是一種時(shí)間的積累,專業(yè)知識的積累,實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的積累,行業(yè)人脈的積累。它打破了傳統(tǒng)的生存手段,它打破了固有的工作模式,以一種完全嶄新的面貌,記入經(jīng)濟(jì)發(fā)展的史冊中。在銷售的大時(shí)代里,想要在競爭對手中獲得訂單,就需要了解客戶。那么下面就讓學(xué)習(xí)啦小編為你介紹在競爭中獲得訂單的技巧,就跟著學(xué)習(xí)啦小編一起看看吧,希望大家能夠喜歡。
在競爭中獲得訂單的技巧:
一、把客戶的需求放在首位
這是一個(gè)非?;镜脑瓌t,但是如果堅(jiān)持這個(gè)原則意味著要丟掉銷售機(jī)會,就很少有人遵循了。相反,銷售人員往往會說服自己,相信客戶應(yīng)該購買,即使他們在內(nèi)心深處知道這并不是客戶最好地選擇。如果你做成了這筆生意,你就有了一位客戶。如果你放棄銷售(在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候),你就贏得了一位朋友。
二、會見沒打算買的客戶
對于銷售來說,沒有什么信息比你問“你為什么不買?”得到的答案更有價(jià)值了。銷售人員把太多的精力投入到復(fù)制成功之中,可是真正的問題卻是如何避免錯(cuò)誤。改正這些錯(cuò)誤,讓你的競爭對手原地踏步去吧。
三、始終提供額外的東西
很少有公司能夠“做到”這一點(diǎn),這真是驚人。一些公司從來不提供貨物運(yùn)送服務(wù)或者提供的服務(wù)沒有一點(diǎn)點(diǎn)超出客戶預(yù)期。這不僅僅是提供以后購買的優(yōu)惠券。還包括免費(fèi)的禮物。額外提供5%的折扣。即使是個(gè)人票據(jù),只要是真誠而不是程式化的樣板都可以。
四、預(yù)測未來的需求
銷售就像是下棋,如果你想贏,你要提前想到后面的五步棋或者六步棋。如果一家客戶對你很重要,你就應(yīng)該知道——甚至比客戶知道得還早——你能夠如何在未來幫助他們。更重要的是,要比你的競爭對手想得更多幾步。將軍!
五、少談?wù)撃阕约?/p>
企業(yè)或者個(gè)人最常見的一個(gè)錯(cuò)誤就是談?wù)撍麄冏约旱那榫w,例如“我們很高興地宣布……”或者“我們很高興有這樣一個(gè)機(jī)會……”客戶才不在乎你的感受呢。他們關(guān)心的是你能給他們帶來什么感受,人們在談?wù)撟约旱臅r(shí)候會感到舒服。讓你的競爭對手去大談“我,我,我”吧!
在競爭中獲得訂單的技巧
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