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      2017小企業(yè)如何管理

      時(shí)間: 曉敏706 分享

        想要管理好小企業(yè),我們應(yīng)該怎么做?管理小企業(yè)有什么好的方法嗎?小編為你帶來了“小企業(yè)如何管理_”的相關(guān)知識,這其中也許就有你需要的。

        小企業(yè)更應(yīng)做好5個(gè)基礎(chǔ)管理

        1、 崗位職責(zé)管理

        首先第一個(gè)基礎(chǔ)的管理就是員工的崗位職責(zé)管理,管理混亂的起點(diǎn)就是員工的責(zé)任不清晰,很多員工你問他,你的工作職責(zé)是什么?他說不清楚,當(dāng)一個(gè)員工說不清楚他的工作職責(zé)是什么的時(shí)候,接下來你怎么管理他的工作結(jié)果呢?員工不清楚他工作責(zé)任的時(shí)候,將來你就沒有辦法考核他,員工也不知道抓什么重點(diǎn)。

        作為一個(gè)管理者,你必須清晰的定好員工的崗位職責(zé),員工的職責(zé)你最好能夠?qū)戇M(jìn)崗位說明書里,崗位說明書要清晰的定義好員工的職責(zé),包括員工需要什么樣的能力,員工的晉升要求以及員工的工作關(guān)系,這是非?;A(chǔ)的管理制度。

        作為成長型公司的管理者,你一定要記住,這個(gè)制度不是由人力資源部制定的,是由你自己寫的,特別是你和你優(yōu)秀員工、這個(gè)崗位的員工共同研討制定出來的。以后每半年還要做一次優(yōu)化,做一次調(diào)整,員工的工作崗位職責(zé)調(diào)整,相應(yīng)的崗位說明書也要調(diào)整,每半年都要檢討員工的崗位職責(zé)是否需要新的修訂,這是一個(gè)非常基礎(chǔ)的管理制度。

        2、 晉升加薪機(jī)制

        第二個(gè)機(jī)制是員工的晉升加薪機(jī)制,員工的晉升加薪機(jī)制非常的重要,員工到公司未來要憑什么成長!憑什么加薪!必須有依據(jù)。

        跟大家分享一個(gè)非常重要的制度就是五星十檔的機(jī)制,五顆星就是員工有一星級到五星級的晉升,每一星級有兩檔工資,每一檔都有相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn),沒有相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn),那么員工未來憑什么加薪,千萬不要憑印象給他加分,千萬不要因?yàn)閱T工聽話給他加分,也不要因?yàn)閱T工工作時(shí)間長就一定可以加薪。

        那憑什么?憑五星十檔的工資標(biāo)準(zhǔn)以及相應(yīng)的考核,沒有這樣的機(jī)制,員工到公司來永遠(yuǎn)賺一份死工資,就沒有意義了。

        我們在輔導(dǎo)一些生產(chǎn)型的公司,他們生產(chǎn)型公司連生產(chǎn)工人都可以分五星級的待遇,員工做到的產(chǎn)量不一樣,員工做到的質(zhì)量不一樣,員工在公司的文化貢獻(xiàn)不一樣,最后定的相應(yīng)的星級就不一樣,而且員工工作的廠牌、工牌都不一樣,特別是五星級的員工在公司食堂還可以享受到一個(gè)五星級的待遇的菜,而且五星級的員工還可以配到預(yù)備合伙人的分紅權(quán),這些極大的調(diào)動(dòng)了員工的動(dòng)力熱情。

        作為成長型公司的管理者,你想帶好團(tuán)隊(duì),你必須關(guān)注員工的利益。關(guān)注員工的發(fā)展,你就需要建立第二個(gè)非常重要的機(jī)制,這個(gè)機(jī)制就是員工的薪酬,加薪晉升的機(jī)制,五星十檔制。

        3、 目標(biāo)計(jì)劃管理機(jī)制

        第三個(gè)非常重要的基礎(chǔ)機(jī)制,就是目標(biāo)計(jì)劃管理機(jī)制,員工一周下來他工作必須要有目標(biāo),管理的起點(diǎn)就是把員工的目標(biāo)定義清楚,一周下來,員工干哪幾件事情,每一件事情做出什么結(jié)果,做到什么程度,清清楚楚。無論你部門有幾個(gè)員工,都必須定義清楚,而不是說今天想到什么就做什么,而且員工要做到把明天的計(jì)劃安排好。

        4、 日清日畢OEC制度

        接下來就引入第四個(gè)制度就叫做,日清日畢OEC制度,OEC制度就是員工日事日畢,日清日高,每一天把當(dāng)天的活干好,同時(shí)把明天工作的計(jì)劃安排好。

        每一天還要匯報(bào)自己的工作成果,在微信群里想領(lǐng)導(dǎo)播報(bào),自己今天的成果是哪幾件事情,而且要對自己當(dāng)天的績效表現(xiàn)進(jìn)行評分,滿分是5分,3分是及格,員工可以自評,這個(gè)方式非常重要,無論你公司大小,哪怕公司是3個(gè)人、4個(gè)人、5個(gè)人,你都得建立這樣的機(jī)制,就是日清管理法,OEC機(jī)制,每一天員工把自己的事情做完,結(jié)果匯報(bào),這是第四個(gè)方面的機(jī)制。

        5、 及時(shí)激勵(lì)獎(jiǎng)懲機(jī)制

        第五個(gè)方面非常重要的機(jī)制就是及時(shí)激勵(lì)獎(jiǎng)懲機(jī)制的制度,沒有及時(shí)的激勵(lì),沒有及時(shí)的獎(jiǎng)懲,你會(huì)發(fā)現(xiàn)公司很多制度流于形式,特別是員工的工作動(dòng)力熱情調(diào)動(dòng)不起來。你要及時(shí)的激勵(lì)員工,員工今天干的非常出色,及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)他相應(yīng)的文化類的品牌分,他的工作成果好,及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)他業(yè)績貢獻(xiàn)分?jǐn)?shù)。

        如果員工破壞規(guī)則,不敬畏規(guī)則,員工的工作成果不好,及時(shí)在獎(jiǎng)罰上就得兌現(xiàn),如果沒有這個(gè)基礎(chǔ)制度,你會(huì)發(fā)現(xiàn)員工工作:一、責(zé)任心不強(qiáng);二、工作拖延;三、不做結(jié)果,只是完成任務(wù)而已;四、很可能還破壞制度。

        成長型的管理者,你帶好一個(gè)部門,帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),建設(shè)公司的文化,你必須有這樣的機(jī)制,及時(shí)的激勵(lì)機(jī)制,及時(shí)獎(jiǎng)罰機(jī)制,把及時(shí)激勵(lì)做好,你會(huì)發(fā)現(xiàn)接下來考核弱一點(diǎn)都沒有什么問題,當(dāng)然長遠(yuǎn)來講,考核機(jī)制必不可少。當(dāng)你的公司沒有能力建立起有效的考核機(jī)制時(shí),你需要做好及時(shí)的激勵(lì)制度。

        有了這五個(gè)非常重要的管理機(jī)制,接下來你平常的工作就是抓目標(biāo),抓激勵(lì)以及抓員工的培訓(xùn),抓員工的成長,把員工的工作快樂營造好,氛圍打造好,你就會(huì)發(fā)現(xiàn),你部門的員工會(huì)干的越來越開心,工作效率越來越高,那么大家都能夠相處的很好。

        小企業(yè)人才資源管理方法

        一、建立企業(yè)的遠(yuǎn)景目標(biāo)

        許多小公司都埋頭發(fā)展業(yè)務(wù),卻從未靜下心來想一想,"我們的使命是什么?我們的遠(yuǎn)景目標(biāo)是什么?"也許老板會(huì)認(rèn)為,公司走一步算一步,因?yàn)樽罱K能夠發(fā)展到什么地步誰都不知道。但是他卻忘了,沒有一個(gè)宏偉而可行的戰(zhàn)略目標(biāo),公司員工又怎能齊心協(xié)力地朝著這個(gè)遠(yuǎn)景目標(biāo)奮斗?優(yōu)秀的員工又怎會(huì)樂于投身在這個(gè)目前還未壯大的企業(yè)之中?工作的熱情首先來自于對企業(yè)充滿信心,對未來充滿希望。一個(gè)雄心勃勃但決非遙不可及的遠(yuǎn)景目標(biāo),將吸引一批對事業(yè)充滿熱情的人才投身其中。畢竟通過自己的耕耘使一家默默無聞的小企業(yè)成長為行業(yè)中的知名大企業(yè)是對人才的極大誘惑。

        遠(yuǎn)景目標(biāo)并不是一句簡單的口號,而應(yīng)該是幾經(jīng)斟酌的奮斗目標(biāo)。比如,有一家企業(yè)曾把自己的遠(yuǎn)景定為,"爭創(chuàng)世界一流的通訊企業(yè)",這樣的遠(yuǎn)景給人的感覺多少就有點(diǎn)口號的味道一一"爭創(chuàng)"是不一定需要達(dá)到的。如果改為"成為世界一流的通訊企業(yè)",這樣的遠(yuǎn)景給人的激勵(lì)效果顯然更大。

        二、注重企業(yè)文化

        不少小企業(yè)根本沒有企業(yè)文化。有的認(rèn)為這是大企業(yè)才需要考慮的事;有的雖然知道企業(yè)文化的重要性,但不知道自己公司應(yīng)該具有怎樣的企業(yè)文化或如何去建立這樣的企業(yè)文化;有的雖然在員工手冊上寫上了公司的企業(yè)文化,卻從未在實(shí)際管理中體現(xiàn)過這種文化,充其量只是起到了標(biāo)榜跟上了管理潮流而已口然而,企業(yè)文化卻是企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ),對大企業(yè)和小企業(yè)都是如此。例如,美國杜邦公司的競爭對手難以引進(jìn)杜邦公司卓有成效的安全教育體系,是因?yàn)?quot;在這個(gè)制造炸藥起家的公司里,安全意識早已深深銘刻在每位員工的心里了"。而我國海爾集團(tuán)也因可以創(chuàng)造價(jià)值能力的特殊內(nèi)部資源的企業(yè)文化而成為中國家電業(yè)的老大,企業(yè)文化的重要可見一斑。

        每個(gè)企業(yè)都應(yīng)建立自己獨(dú)特的,競爭對手難以模仿的企業(yè)文化,但有一點(diǎn)應(yīng)該成為現(xiàn)代企業(yè)文化的共同核心,那就是"以人為本"。二十一世紀(jì)的管理是"以人為中心"的管理。企業(yè)即人、企業(yè)為人、企業(yè)靠人,小企業(yè)往往更能體會(huì)到"水能載舟,亦能覆舟"的道理。只有切切實(shí)實(shí)地尊重人、理解人、關(guān)懷人、成就人,才有可能讓員工認(rèn)同公司的企業(yè)文化,并將自己的理想與公司發(fā)展壯大的目標(biāo)融合在一起。

        三、建立正確的人才觀

        只有建立一套正確的人才觀,才能真正體現(xiàn)"以人為本"的企業(yè)文化,使其不流于口號和形式。正確的人才觀,首先從正確的選才原則開始。小企業(yè)應(yīng)該以求才之渴,識才之眼,舉才之德,容才之量和用才之膽去甄選人才。任人為親,不敢聘用比自己能干的人的想法都將阻礙小企業(yè)的發(fā)展。

        正確的人才觀,還包括在管理上切實(shí)體現(xiàn)對人才的尊重?,F(xiàn)代管理理論中有兩個(gè)著名的理論:經(jīng)濟(jì)人與社會(huì)人,經(jīng)濟(jì)人的假設(shè)認(rèn)為人的本性是懶惰的,盡可能逃避工作:不愿承擔(dān)責(zé)任等;而社會(huì)人的假設(shè)則認(rèn)為人都是勤奮的。人們可以自我激勵(lì)、自我控制,在人群中存在著高度的想象力和創(chuàng)造性。經(jīng)濟(jì)人的假設(shè),必然導(dǎo)致"胡蘿卡加大棒"的管理方式。而這正是一些小企業(yè)的管理方式一一時(shí)刻監(jiān)督,處處防范,懲罰嚴(yán)厲,常常喜歡"殺一儆百"。然而,按社會(huì)人假設(shè),管理者應(yīng)采取的是截然相反的管理方式一一創(chuàng)造適宜的工作環(huán)境:滿足職工的尊嚴(yán)需要和自我實(shí)現(xiàn)需要:讓職工擔(dān)負(fù)更多的責(zé)任,使他們發(fā)揮潛力,自我控制,以達(dá)到個(gè)人與組織目標(biāo)的一體化。雖然社會(huì)人假設(shè)僅是一種理想狀態(tài),但是真正尊重人就會(huì)把人性好的一面發(fā)揚(yáng)光大,同時(shí)使企業(yè)的利益最大化。如果是把員工當(dāng)作"經(jīng)濟(jì)人",員工的自尊心得不到滿足,久而久之,員工就會(huì)真的變成"經(jīng)濟(jì)人",對工作不滿,能少干就少干,并時(shí)刻醞釀離開這個(gè)"大棒"常現(xiàn)的地方。

        正確的人才觀,還包括合理的人才流動(dòng)政策。人才流動(dòng)雖是每家企業(yè)都會(huì)遇到的,但當(dāng)員工跳槽頻繁時(shí),就應(yīng)該引起小企業(yè)的注意了,決不應(yīng)拿"合理的新陳代謝"作為"掩耳盜鈴"的借口。可采取的措施包括:通過科學(xué)的評估合理配置人才,使優(yōu)秀的人才不致因工作過于簡單而感到乏味,降低工作效率,甚至產(chǎn)生流動(dòng)的愿望。而對于那些能力較差的人員,也應(yīng)給予一定的培養(yǎng),或?qū)⑵湔{(diào)換到與之相適應(yīng)的崗位。有些小企業(yè)一方面為優(yōu)秀人才不斷流失而發(fā)愁,一方面又為了節(jié)省成本而常常通過某些手段使其認(rèn)為能力不夠的員工流向外部勞動(dòng)力市場。其實(shí),在某個(gè)崗位上發(fā)揮不力的人員不一定在另一崗位也無所作為。一些小企業(yè)招了人就要馬上用,一不合適就立即將之剔除的做法不僅使新員工心寒,老員工也會(huì)感到企業(yè)的人情味不夠。員的新陳代謝應(yīng)該建立在和諧的基礎(chǔ)上。如果流動(dòng)并不能使企業(yè)的人力資源結(jié)構(gòu)越來越合理有效,則這樣的流動(dòng)對企業(yè)將是有害無益的。

        四、采取激勵(lì)措施

        激勵(lì)員工并非易事。在不同場合運(yùn)用不同的激勵(lì)措施往往能產(chǎn)生較好的效果。

        與大企業(yè)一樣,小企業(yè)可采取的激勵(lì)措施也包括目標(biāo)激勵(lì)和榜樣激勵(lì)等。而以下的激勵(lì)措施雖然不是小企業(yè)所獨(dú)有,但相對來說是小企業(yè)更常用因而也是更重要的。

        1.情感激勵(lì)

        現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)就是一種人與人的關(guān)系。一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo),就是要透過這種人與人的關(guān)系,以自己的模范行為影響他人,激勵(lì)員工的積極性,并通過對員工無微不至的關(guān)懷,使他們感受到企業(yè)的溫暖,從而增強(qiáng)主人翁責(zé)任感。比如,如果小企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能夠在員工生日的時(shí)候親自安排為他慶視,常常能使員工感受到家的溫暖,并對領(lǐng)導(dǎo)充滿感激之情,從而更盡心盡力地為企業(yè)工作。

        2.榮譽(yù)激勵(lì)

        榮譽(yù)激勵(lì)是通過滿足人們的自尊需要而達(dá)到激勵(lì)的目的。如IBM公司設(shè)有"100%俱樂部",每當(dāng)有員工超額完成銷售額時(shí),他就被批準(zhǔn)成為這一俱樂部成員,他和他的家人將被邀請出席隆重的集會(huì),獲得極大的心理滿足。有的時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)一句當(dāng)著其他員工面的贊揚(yáng)也是對優(yōu)秀員工的激勵(lì),這種對員工貢獻(xiàn)公開承認(rèn)的做法無須成本,但激勵(lì)效果卻相當(dāng)顯著。

        3.物質(zhì)激勵(lì)

        雖然激勵(lì)有多種形式,但是物質(zhì)激勵(lì)對于人的重要作用是不可否認(rèn)的。物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)并不是萬能的。許多國外企業(yè)的員工在工作中做出了貢獻(xiàn)或取得一定成績時(shí),在物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和榮譽(yù)面前,選擇的往往是榮譽(yù)。但是,這通常是在物質(zhì)已經(jīng)有了保障的前提下。很難相信,一個(gè)得不到物質(zhì)保證的企業(yè)能使勞動(dòng)者的積極性持久發(fā)揮。對于起步不久的小企業(yè)來說,想在物質(zhì)激勵(lì)上與優(yōu)秀的外資企業(yè)媲美是不太可能的,但是決不能因此就忽視物質(zhì)激勵(lì)的重要程度,應(yīng)該把有限的資金用在刀刃上口比如,在選擇是用加薪還是發(fā)放獎(jiǎng)金時(shí)就應(yīng)該綜合考慮各因素。如果員工對現(xiàn)有薪水己頗多微詞甚至十分不滿,那么加薪遠(yuǎn)比獎(jiǎng)金有用,有利于增加員工的"向心力"。而對一個(gè)月薪2000元的員工來說,一次性發(fā)放5000元獎(jiǎng)金,對他的"剌激"肯定遠(yuǎn)比每月加薪400元來得深刻。

        4.事業(yè)激勵(lì)

        臺灣著名的"鞋業(yè)大王"、臺灣環(huán)隆企業(yè)集團(tuán)創(chuàng)始人蔡長汀在防止人才外流方面做得相當(dāng)出色。他的做法是,用自己的錢使一些人成了股東或企業(yè)主。了解股權(quán)激勵(lì),關(guān)注微信公眾號“管理者成長平臺”,回復(fù)數(shù)字005查看。每當(dāng)他看見自己認(rèn)準(zhǔn)并確有才干的人要離開時(shí),就說:"別走了,留在環(huán)隆,我給資金,你自己干,成功了企業(yè)歸你,失敗了算是我出的培訓(xùn)費(fèi)。"結(jié)果,想走的不走了,從而更激勵(lì)出企業(yè)內(nèi)部的活力。人們不但高興地看到自己前途的光明,也更欽佩蔡長汀的為人。"環(huán)隆就像是一株蘭花,只有不斷地分根,才能生出許多新的蘭花來。有了這些小蘭花,我們的人才就保住了,事業(yè)就發(fā)展了,何樂而不為之。

        小企業(yè)要留住真正優(yōu)秀的人才確實(shí)有一定的難度,但是如果能讓優(yōu)秀的人才在此基礎(chǔ)上開創(chuàng)自己的事業(yè),這種事業(yè)激勵(lì)作用是巨大的。當(dāng)然,這也要求小企業(yè)的老板有如蔡長汀般全無私心一一創(chuàng)辦企業(yè)不是為自己事受,而是一種人格上的升華和事業(yè)上的追求。

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