出租汽車企業(yè)管理制度

　　出租車，臺灣稱作計程車，港澳區(qū)稱為的士，新加坡及馬來西亞一帶則稱為德士;是按表收費的交通工具，收費一般較其它交通工具高。下面是學(xué)習(xí)啦小編帶來的關(guān)于出租汽車企業(yè)管理制度的內(nèi)容，歡迎閱讀!

　　出租汽車企業(yè)管理制度

　　第一章總則

　　第一條為加強城市客運出租汽車管理，提高客運出租汽車服務(wù)質(zhì)量，保障乘客、用戶和客運出租汽車經(jīng)營企業(yè)、個體業(yè)戶(以下簡稱經(jīng)營者)及其從業(yè)人員的合法權(quán)益，根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合本市實際，制定本條例。

　　第二條本條例所稱的出租汽車，是指按照乘客和用戶意愿提供客運服務(wù)或者車輛租賃服務(wù)的客車。客運服務(wù)是指按照乘客意愿提供運送服務(wù)，并且按照里程和時間收費的出租汽車經(jīng)營活動。車輛租賃是指向用戶出租不配備駕駛員的客運車輛，并且按照時間收費的出租汽車經(jīng)營活動。

　　第三條本條例適用于本市城區(qū)客運出租汽車的管理。

　　第四條市公用事業(yè)行政管理部門是本市城區(qū)客運出租汽車的行政主管部門，其所屬的市客運出租汽車管理機構(gòu)負責(zé)本市城區(qū)出租汽車的監(jiān)督、管理，依法查處違反本條例的行為。公安行政管理部門負責(zé)本市城區(qū)客運出租汽車的治安管理。交通、工商、物價、技術(shù)監(jiān)督、城建、規(guī)劃、稅務(wù)、環(huán)保、財政等部門應(yīng)當(dāng)按照各自職責(zé)，協(xié)同實施本條例。

　　第五條客運出租汽車行業(yè)發(fā)展應(yīng)當(dāng)納入全市經(jīng)濟、社會發(fā)展計劃，并根據(jù)實際需要，對客運出租汽車行業(yè)發(fā)展規(guī)模、數(shù)量和車型實施宏觀控制。市公用事業(yè)行政管理部門，應(yīng)當(dāng)依據(jù)全市經(jīng)濟、社會發(fā)展總體規(guī)劃和計劃，會同有關(guān)部門編制客運出租汽車的發(fā)展規(guī)劃以及客運出租汽車的數(shù)量、乘降點及停車場(站)的年度發(fā)展計劃，報市人民政府批準(zhǔn)后執(zhí)行。

　　第六條客運出租汽車行業(yè)應(yīng)當(dāng)實行統(tǒng)一管理、合法經(jīng)營、公平競爭、方便群眾的原則。客運出租汽車的營運定額和稅費標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)當(dāng)按照國家、省和本市有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　第七條市公用事業(yè)行政管理部門、客運出租汽車管理機構(gòu)及工作人員應(yīng)當(dāng)依法管理，秉公辦事，依法維護經(jīng)營者、乘客、用戶和從業(yè)人員的合法權(quán)益。

　　第二章經(jīng)營資質(zhì)管理

　　第八條本市客運出租汽車經(jīng)營權(quán)實行有償出讓和轉(zhuǎn)讓，取得客運出租汽車經(jīng)營權(quán)，并辦理有關(guān)手續(xù)后，方可從事客運出租汽車經(jīng)營活動。經(jīng)營者所取得的客運出租汽車經(jīng)營權(quán)，在正式營運半年后，經(jīng)客運出租汽車管理機構(gòu)批準(zhǔn)，方可有償轉(zhuǎn)讓。經(jīng)營權(quán)使用期滿，由市人民政府無償收回?？瓦\出租汽車經(jīng)營權(quán)的使用期限、有償出讓、轉(zhuǎn)讓的方式、標(biāo)準(zhǔn)由市人民政府制定。

　　第九條取得客運出租汽車經(jīng)營權(quán)的企業(yè)，應(yīng)當(dāng)具備下列條件:

　　(一)有符合規(guī)定數(shù)量和質(zhì)量要求的客運車輛和相應(yīng)的資金;

　　(二)有符合規(guī)定要求的停車場地和經(jīng)營場所;

　　(三)有達到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的管理人員和駕駛員;

　　(四)有與經(jīng)營方式相適應(yīng)的經(jīng)營管理制度;

　　(五)能獨立承擔(dān)民事責(zé)任;

　　(六)符合其他有關(guān)規(guī)定的條件。

　　第十條取得客運出租汽車經(jīng)營權(quán)的個體業(yè)戶，應(yīng)當(dāng)具備下列條件:

　　(一)有符合規(guī)定要求的客運車輛和相應(yīng)的資金;

　　(二)有符合規(guī)定要求的停車場地;

　　(三)有達到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的駕駛員;

　　(四)符合其他有關(guān)規(guī)定的條件。

　　第十一條客運出租汽車駕駛員，應(yīng)當(dāng)具備下列條件:

　　(一)有本市常住戶籍或者暫住證;

　　(二)具有初中以上文化程度;

　　(三)有公安部門核發(fā)的機動車駕駛證，駕齡滿2年以上;

　　(四)經(jīng)客運服務(wù)培訓(xùn)合格，領(lǐng)取《客運出租汽車駕駛員準(zhǔn)駕證》。被取消營運資格的客運出租汽車駕駛員，從取消之日起3年內(nèi)不得從事客運出租汽車經(jīng)營活動。

　　第十二條取得客運出租汽車經(jīng)營權(quán)的經(jīng)營者，按下列程序辦理經(jīng)營手續(xù):

　　(一)企業(yè)持營運申請報告，公民持戶口簿、居民身份證向客運出租汽車管理機構(gòu)提出申請;

　　(二)持市客運出租汽車管理機構(gòu)核發(fā)的經(jīng)營權(quán)使用證和客運出租汽車審批表，到有關(guān)部門辦理車輛牌照、營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記等;

　　(三)到客運出租汽車管理機構(gòu)領(lǐng)取《城市公共客運交通營運證》。未辦理以上手續(xù)的，不得從事客運出租汽車經(jīng)營活動?？瓦\出租汽車管理機構(gòu)接到客運申請報告后，應(yīng)當(dāng)在5日內(nèi)做出審核決定，并書面通知本人。

　　第十三條經(jīng)營者停業(yè)、歇業(yè)的，應(yīng)當(dāng)憑市客運出租汽車管理機構(gòu)的證明，到有關(guān)部門辦理相關(guān)手續(xù)并繳回有關(guān)證照。未經(jīng)批準(zhǔn)，停業(yè)6個月以上的按歇業(yè)處理。

　　第十四條《城市公共客運交通營運證》、《客運出租汽車駕駛員準(zhǔn)駕證》不得轉(zhuǎn)借、涂改、偽造和買賣。

　　第十五條客運出租汽車經(jīng)營者、從業(yè)人員的資質(zhì)、資格及營運車輛實行年度審驗。未按規(guī)定參加年度審驗或者審驗不合格的，不得從事客運出租汽車經(jīng)營活動。

　　第十六條市客運出租汽車管理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立健全管理目標(biāo)責(zé)任制，加強對客運出租汽車經(jīng)營者、從業(yè)人員的管理。

　　第三章客運服務(wù)管理

　　第十七條市公用事業(yè)行政管理部門應(yīng)當(dāng)制定客運出租汽車停車場(站)管理制度和規(guī)范。出租汽車停車場(站)和乘降點的設(shè)置，應(yīng)當(dāng)符合城市規(guī)劃的要求。

　　第十八條客運出租汽車實行揚手招車、預(yù)約訂車和站點租乘等方式，為乘客提供提供方便、及時、安全、文明的規(guī)范化服務(wù)。本市城區(qū)和外縣(市)之間的客運出租汽車不受行政區(qū)域的限制，可實行直達服務(wù)，但不得異地經(jīng)營。

　　第十九條客運出租汽車經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定:

　　(一)執(zhí)行由物價部門會同公用事業(yè)行政管理部門制定的收費標(biāo)準(zhǔn)，并使用市客運出租汽車管理機構(gòu)會同稅務(wù)部門印制的票據(jù)，不得亂收費;

　　(二)按規(guī)定繳納有關(guān)稅費;

　　(三)未經(jīng)客運出租汽車管理機構(gòu)批準(zhǔn)，不得將出租汽車改作他用;

　　(四)按時向客運出租汽車管理機構(gòu)填報有關(guān)報表，如實報送營運資料，接受對營運資料的審查;

　　(五)遇有搶險救災(zāi)等特殊情況，應(yīng)當(dāng)服從客運出租汽車管理機構(gòu)的統(tǒng)一調(diào)度指揮;

　　(六)依法與承租者、從業(yè)人員簽訂有關(guān)合同，明確雙方權(quán)利義務(wù)。

　　第二十條從事營運活動的客運出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定:

　　(一)按規(guī)定攜帶營運證件;

　　(二)按照乘客要求的合理路線行駛，按計價器顯示金額收費并付給票據(jù)，遇有計價器損壞、失準(zhǔn)、顯示不全或無票據(jù)時，不得營運載客;

　　(三)不得將客運出租汽車交給非本車駕駛?cè)藛T駕駛;

　　(四)不得隱匿乘客遺失財物;

　　(五)不得拒絕載客或以欺騙、威脅等方式強行拉客;

　　(六)不得利用車輛進行違法犯罪活動，發(fā)現(xiàn)有違法犯罪嫌疑的，應(yīng)當(dāng)及時報告公安機關(guān);

　　(七)遵守客運服務(wù)規(guī)范的其他規(guī)定。