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      市場營銷品牌定位策略案例解析

      時間: 弘達781 分享

      市場營銷品牌定位策略案例解析

        如果沒有案例分析,企業(yè)就不能準確的把握市場狀況,及顧客狀況,對產(chǎn)品也不能夠得到充分的認識。那么下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的市場營銷定位策略案例解析,就隨小編一起去看看吧,希望能夠有所幫助。

        市場營銷定位策略案例解析一

        名創(chuàng)優(yōu)品:2年1400家店背后的擴張邏輯

        28個月、1400多家店、2015年全年銷售50億元……

        在這個實體零售業(yè)哀鴻遍野的時節(jié),名創(chuàng)優(yōu)品以火箭般的開店速度和業(yè)績逆勢增長,成為零售連鎖界一顆耀眼的明星。

        從2013年11月在中國開出第一家店,到2016年3月,在兩年多一點的時間里,名創(chuàng)優(yōu)品已經(jīng)開了1400多家店面。

        相信研究連鎖企業(yè)的人都清楚這些數(shù)字背后所蘊藏的含義:

        一家誕生才2年多的企業(yè),憑什么能短時間開出這么多店,而且還是200多平方米的百貨店?

        以店均15人的配置,1400多家店、20000多人的人力資源又是如何解決的?如何降低連鎖擴張中新人業(yè)務(wù)相對生疏的負面影響?

        名創(chuàng)優(yōu)品又是如何管理店面的?為何沒有像很多連鎖企業(yè)那樣,擴張越快、死得越快?

        名創(chuàng)優(yōu)品瘋狂拓店的背后,究竟有什么“圖謀”?它的瓶頸又在哪?

        極簡主義的勝利

        關(guān)于名創(chuàng)優(yōu)品如何成功的解讀有很多,從大的方面講,是中國制造的勝利;從中的方面講,是“質(zhì)優(yōu)價廉”這種低毛利戰(zhàn)略的勝利;從小的方面講,是名創(chuàng)優(yōu)品供應(yīng)鏈整合的勝利。

        但在陳引榷看來,名創(chuàng)優(yōu)品某種意義上講,是極簡主義的全面勝利。

        這種極簡主義,不僅僅體現(xiàn)在產(chǎn)品的設(shè)計風(fēng)格上,更是貫穿了名創(chuàng)優(yōu)品從選品到店面整體的經(jīng)營思路。

        設(shè)計極簡

        作為名創(chuàng)優(yōu)品的全球聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席設(shè)計師,三宅順也先生一直推崇日本的極簡美學(xué)設(shè)計風(fēng)格。關(guān)于產(chǎn)品的設(shè)計風(fēng)格,在此不多說,看看名創(chuàng)優(yōu)品的產(chǎn)品會有最直觀的感受。

        商品極簡

        目前名創(chuàng)優(yōu)品的店面面積普遍在200平方米左右,SKU(單品數(shù)量)大概在3000左右。對于一個品類繁多的小百貨來講,這是一個巨大的挑戰(zhàn)。

        怎么辦?

        極簡!

        具體來說,就是每個品類只選擇最暢銷的一款或幾款單品。

        這樣做有幾個好處:1.款型簡單,利于大批量采購,降低采購成本;2. 數(shù)量巨大的起訂量,有利于整合到更加優(yōu)質(zhì)的上游廠家;3. 在有限的空間陳列更多的品類,豐富商品。

        以最近上市的“名創(chuàng)優(yōu)品·花漾年華”系列香水為例,雖然是和國際香水制造業(yè)大佬法國奇華頓合作開發(fā),但首款香水的售價僅為39元。對于奇華頓來說,之所以“屈身”低價香水,我相信名創(chuàng)優(yōu)品所帶來的巨大訂單量來得更為現(xiàn)實。

        但是,這種商品極簡也給選品和產(chǎn)品設(shè)計帶來了極大的挑戰(zhàn),設(shè)計師和買手們必須憑著自己敏銳的市場嗅覺,從全世界多如牛毛的商品(趨勢)中選擇或設(shè)計最有可能暢銷的款式。

        而一旦選品或者款式選擇錯誤,不僅會影響店面業(yè)績,還會造成庫存積壓,降低商品周轉(zhuǎn)率。

        以通常的一家店3000個SKU計,保守估計也涉及近千個細分品類。商品采購的壓力可想而知。據(jù)名創(chuàng)優(yōu)品商品總監(jiān)竇娜透露,2015年店面商品動銷率在86.4%左右。對于一家自己研發(fā)、自己設(shè)計的零售制造商來說,這是一個相當不錯的成績。

        為了保證這3000多個單品的暢銷率,名創(chuàng)優(yōu)品全球聯(lián)合創(chuàng)始人葉國富對陳引榷透露,名創(chuàng)優(yōu)品每個月至少會設(shè)計出800多款單品,從中選擇不到100款產(chǎn)品上架。而每周的選品會,已成為葉國富日常工作中最重要的工作。

        在陳引榷看來,雖然Zara已成為各類快時尚品牌學(xué)習(xí)的典范,但Zara選品仍然屬于服裝這個大的品類,而名創(chuàng)優(yōu)品則涉及近千個細分品類,其難度更大。

        名創(chuàng)優(yōu)品憑什么能夠做到?

        葉國富給出這樣的答案:

        1. 名創(chuàng)優(yōu)品的團隊常年浸染在小百貨領(lǐng)域,每個人分管幾個行業(yè),整天跟這個行業(yè)的各種商品打交道,已經(jīng)有了非常好的市場感覺,選起品來其實并沒有想象的那么難;

        2. 我們的設(shè)計師,和廚師一樣,在上崗前要經(jīng)過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),統(tǒng)一設(shè)計哲學(xué)和設(shè)計思路。陳引榷個人的理解是,在名創(chuàng)優(yōu)品,經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn)之后,大多數(shù)設(shè)計更像是一個流水線上的技術(shù)活兒,而不是一門天馬行空的創(chuàng)意活兒,這有點像好萊塢的電影工業(yè)一樣;

        3. 名創(chuàng)優(yōu)品有著強大的供應(yīng)鏈資源,全球上千個一流供應(yīng)商,本身也有強大的設(shè)計能力,名創(chuàng)優(yōu)品也會和供應(yīng)商一起打造明星單品。

        服務(wù)極簡

        我們知道,相比于商品、SI(店面識別)等硬件的標準化,服務(wù)的標準化更加困難。連鎖店一旦服務(wù)過重,很容易帶來兩個麻煩:

        1. 人員培養(yǎng)的難度會大幅增加。人員的培訓(xùn)是最難的,而且需要時間;

        2. 在連鎖擴張中很容易出現(xiàn)服務(wù)變形、服務(wù)不到位等各種問題,嚴重影響擴張的質(zhì)量。

        所以,我們看到一些服務(wù)行業(yè)的連鎖企業(yè)也開始逐漸“去服務(wù)化”,比如呷哺呷哺新推出的餐飲業(yè)態(tài)“湊湊”火鍋,就完全采用自助下單、如超市般自助選菜等各種自助服務(wù),降低服務(wù)的比重。

        名創(chuàng)優(yōu)品深知此點,所以它“逆天”地喊出了“名創(chuàng)優(yōu)品不做服務(wù)”的口號,甚至要求店員不要打擾顧客,以讓顧客更加自然地選購商品。

        為了進一步簡化服務(wù),在陳列商品時,名創(chuàng)優(yōu)品在商品標識牌上詳細展示商品的品名、產(chǎn)地、規(guī)格等相關(guān)信息,讓顧客一目了然,以減少對店員的商品咨詢。

        用葉國富的話講,即使顧客咨詢店員,店員對商品的介紹也逃離不了指示牌上的信息。換句話講,名創(chuàng)優(yōu)品根本都不用對新員工專門培訓(xùn)商品知識,而商品培訓(xùn)恰恰是一個繁雜的工作。

        那么,名創(chuàng)優(yōu)品的員工既不用介紹商品,也不用做服務(wù),那他們?nèi)粘V饕鍪裁?

        以平均200平方米的店為例,配置15個員工,其中店長1名,店員14名,兩班倒。店員主要做3件事:

        1. 陳列,把商品按要求擺放整齊;

        2. 衛(wèi)生,保持店面的整潔;

        3. 防盜,保證貨品的安全。

        你覺得這種店員好找嗎?

        所以,對于其他連鎖企業(yè)來說,1400家店、2萬店員是一個沉重的壓力,而名創(chuàng)優(yōu)品很容易地就解決了。

        至于店長,名創(chuàng)優(yōu)品團隊在過去十余年積累的基礎(chǔ)班底,加上并不復(fù)雜的店面管理工作,很容易通過招聘和從店員中快速培養(yǎng)出店長。

        從50億元到100億元:哪來的底氣1年業(yè)績翻倍?

        2015年,名創(chuàng)優(yōu)品1100多家店貢獻了50億元銷售額,而最新的規(guī)劃則是2016年實現(xiàn)100億元銷售額。

        在店面數(shù)量不可能再成倍增長的背景下,名創(chuàng)優(yōu)品到底哪來的信心在1年內(nèi)實現(xiàn)業(yè)績翻倍?

        根據(jù)銷售額=店面數(shù)量×單店銷售額的基本公式,要實現(xiàn)業(yè)績翻倍,無非兩個路徑:加速開店;提升店面銷售額。名創(chuàng)優(yōu)品的做法是,選擇重點品類,做深做大。

        加速開店

        目前,名創(chuàng)優(yōu)品已有1400多家店面,其中80%以上的店面在中國,新加坡有50多家店,迪拜有20多家店,其他的店則分布在世界各地。

        根據(jù)名創(chuàng)優(yōu)品的規(guī)劃,2016年底,國內(nèi)的店面數(shù)量將達到1800家,基本覆蓋國內(nèi)大部分城市。同時,將加快國際化開店步伐,而國際化也是公司未來的重點。

        做深品類

        在兩年多的門店運營中,名創(chuàng)優(yōu)品從眾多品類中逐漸發(fā)現(xiàn)了一些“大單品”,比如眼線筆,10元一支,一年多點的時間,全球賣了超過1億支。

        這一次,名創(chuàng)優(yōu)品選擇了一個更為廣闊的市場:香水。其預(yù)期是3年內(nèi),僅香水一個品類賣到100億元。

        名創(chuàng)優(yōu)品的打算是,通過拉低香水的售價,使香水從奢侈品變成日用品,加快使用頻次,讓消費者從之前的1天1次,上升到1天好幾次,“甚至在家可以當空氣清新劑使用”。

        為了完成這個目標,名創(chuàng)優(yōu)品一方面與國際大牌香水公司合作,將首款產(chǎn)品的售價定在39元,傳承一貫的“優(yōu)質(zhì)低價”原則;接下來將在各個店面營造香水售賣的氛圍,重點推廣。為此,名創(chuàng)優(yōu)品甚至制作了有趣的香水百科全書,在店面發(fā)放,以教育消費者。

        未來,名創(chuàng)優(yōu)品會選擇幾個大品類重點突破,做深做大,從而支撐起企業(yè)的高速增長。當然,這其中的難度也不言而喻。

        讓世界足不出戶就能享受中國制造

        在葉國富的規(guī)劃里,全面超過“師傅”無印良品已經(jīng)指日可待。他更宏大的愿望是,希望將名創(chuàng)優(yōu)品開遍全世界,讓世界足不出戶就能享受到中國制造。

        “越到后面,我的店越多,采購成本就越低。當我的量大到在國外的售價比當?shù)亓闶凵痰牟少弮r還低時,你覺得消費者會選擇誰?”葉國富說。

        他給陳引榷描繪了一幅理想的藍圖:未來,名創(chuàng)優(yōu)品的全球銷售額將達到5000億元,其中中國500億元,占10%。屆時,每個國家的生活用品百貨都可由名創(chuàng)優(yōu)品來解決,而不用再千里迢迢到中國來。

        配合這個宏偉的目標,他進一步描述到:未來,除了在中國和美國兩個市場不做電商,其他國家將線上線下同時運作;同時,名創(chuàng)優(yōu)品在這些市場將不僅做擅長的零售業(yè)務(wù),連批發(fā)也會一塊做了。

        “你可以把未來的名創(chuàng)優(yōu)品理解為屈臣氏+宜家+淘寶+京東+蘋果+優(yōu)衣庫的綜合體。”葉國富也承認,這一切都得益于中國制造的優(yōu)勢,“沒有中國制造,就沒有阿里巴巴。但阿里巴巴不愿干產(chǎn)品,名創(chuàng)優(yōu)品就替它干了”。

        但愿葉國富的理想能照進現(xiàn)實。

        市場營銷定位策略案例解析二

        史上最快速度,躋身屈臣氏

        品類銷量前三

        冠名綜藝引爆品牌和話題。2015年年初以來,大家注意到,江蘇衛(wèi)視的王牌節(jié)目《超級戰(zhàn)隊》《為她而戰(zhàn)》《蒙面歌王》的冠名都是一葉子。依托一線衛(wèi)視引爆品牌知名度和話題度,借助綜藝冠名持續(xù)發(fā)聲塑造品牌個性、傳播品牌內(nèi)涵,這便是2015年年初一葉子繪制的全方位多維度品牌傳播藍圖。

        隨著一葉子冠名的三檔節(jié)目《超級戰(zhàn)隊》《為她而戰(zhàn)》《蒙面歌王》的熱播,一葉子品牌廣為人知,其“新鮮、鮮活”的品牌理念逐步深入人心。從《超級戰(zhàn)隊》中“新鮮的力量”主打力量之美,再到《為她而戰(zhàn)》主打溫暖、愛情,提出“新鮮面膜,讓愛鮮活”的慧心巧思,最后借助江蘇2015年主推節(jié)目《蒙面歌王》唱響“新鮮面膜,揭面成王”,一葉子總能切中品牌與節(jié)目的最佳結(jié)合點。

        史上最快速度,躋身屈臣氏品類銷量前三。2015年8月,一葉子獲屈臣氏健康美麗大賞“最佳人氣面膜大獎”。一葉子在屈臣氏上市僅8個月,便達到了月均零售額近3000萬。

        一葉子是韓束2015年全新推出的面膜品牌。上海韓束化妝品有限公司2002年成立于中國上海,以多元、樂觀、創(chuàng)新、冒險的企業(yè)精神,在屈臣氏、百貨商場、SHOPPINGMALL、日化精品店、百強連鎖、電子商務(wù)等新興渠道全面發(fā)展,銷售連創(chuàng)新高,是目前國內(nèi)全渠道營銷代表性企業(yè)。

        2014年韓束2.4億元冠名江蘇衛(wèi)視《非誠勿擾》大獲成功后,2015年更是以5億元大手筆冠名《非誠勿擾》。因為韓束認為,電視媒體是最好的銷售平臺!

        上海韓束化妝品有限公司如是說:基于一葉子品牌的戰(zhàn)略性合作,江蘇衛(wèi)視給予最大支持:最高水準的企劃團隊,量身定制的權(quán)益類型,專業(yè)超值的資源分配,最大程度的執(zhí)行配合,無不展現(xiàn)出專業(yè)、貼心的大臺風(fēng)范。

        最終,一葉子牽手江蘇衛(wèi)視作為品牌發(fā)力的大本營,取得了優(yōu)異的傳播效果, 無論是品牌的知名度還是消費者的認可度都得到了極大的提升,在國產(chǎn)面膜中一枝獨秀。

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