企業(yè)品牌網(wǎng)絡(luò)營銷案例與分析

　　隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,案例分析對(duì)企業(yè)發(fā)展的作用也越來越大。那么下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的企業(yè)品牌網(wǎng)絡(luò)營銷案例與分析相關(guān)內(nèi)容，希望對(duì)你能夠有所幫助。

　　企業(yè)品牌網(wǎng)絡(luò)營銷案例與分析一

　　羅萊的電子商務(wù)品牌lovo從12年啟動(dòng)以來，發(fā)出自己品牌聲音的迫切性越來越強(qiáng)烈。Lovo是美式風(fēng)格更年輕更時(shí)尚的家紡品牌，需要在淘寶吸納屬于他的更年輕的用戶群體。通過與兔斯基漫畫形象的跨界合作以及為期1個(gè)月的營銷戰(zhàn)役，兔斯基系列全球獨(dú)家首發(fā)開團(tuán)10分鐘1000套，74小時(shí)1萬套，80小時(shí)13000套售磬的成績。

　　LOVO品牌崛起的本身，也包含著一定的奮斗精神。這與兔斯基傳遞的精神本身是相符的。再者，LOVO強(qiáng)調(diào)自由、張揚(yáng)個(gè)性，在品牌理念上與兔斯基亦有一致性。整個(gè)營銷活動(dòng)可分為了三大要點(diǎn)：

　　1)突出形象。兔斯基形象經(jīng)過幾年之后有所沉寂，所以網(wǎng)友模仿兔斯基的動(dòng)作視頻被找出來，經(jīng)再次整合制作后進(jìn)行傳播。另外，新品首發(fā)日還借中秋節(jié)日營銷的勢(shì)頭，營銷團(tuán)隊(duì)拍了一個(gè)創(chuàng)意視頻預(yù)熱，視頻中有一個(gè)嫦娥打扮的女孩子出現(xiàn)在地鐵，而她手中抱著的“月兔”正是兔斯基。通過這兩點(diǎn)造勢(shì)，兔斯基在人們腦海中的記憶被喚醒。

　　2)創(chuàng)造話題。僅僅將動(dòng)作停留在“喚醒”是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，在“嫦娥”帶著兔斯基出現(xiàn)在地鐵后，活動(dòng)被升級(jí)為事件營銷，植入了話題性題材——“嫦娥”遭到猥瑣男偷拍，該視頻在網(wǎng)上又引起了一輪傳播。此時(shí)，羅萊家紡旗艦店同步上線了十款限量新品的預(yù)熱，吸引店鋪收藏。

　　3)品牌露出。在造勢(shì)階段品牌信息并無露出，直到“嫦娥”系列的第三部視頻才出現(xiàn)品牌信息。之后，兔斯基快樂解壓操視頻播出，兔斯基大量經(jīng)典表情動(dòng)作被用真人演繹的形式進(jìn)行傳播，其中包含大量LOVO品牌曝光。至此，營銷效應(yīng)達(dá)到頂峰，新浪微博紅人、微信公眾號(hào)等SNS渠道出現(xiàn)了大量話題轉(zhuǎn)發(fā)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，“嫦娥”系列的三條視頻播放，覆蓋人群達(dá)到90萬。

　　其實(shí)社會(huì)化媒體對(duì)于消費(fèi)者來說，是一個(gè)獲悉產(chǎn)品信息、了解產(chǎn)品品牌、購買與點(diǎn)評(píng)產(chǎn)品的渠道。電商品牌能在社會(huì)化營銷上獲得成功，在于購買人群與社會(huì)化媒體使用者高度重合，這是電商品牌相比起傳統(tǒng)品牌，在應(yīng)用社會(huì)化媒體進(jìn)行品牌營銷推廣上的天然優(yōu)勢(shì)——與消費(fèi)者更加近的距離。但是這也對(duì)執(zhí)行層面提出了更高的要求，因?yàn)橐蕾嚮?dòng)營造起來的口碑可以是一把雙刃劍。

　　電商品牌需要注意以下幾點(diǎn)：

　　1)選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間節(jié)點(diǎn)。雙十一由淘寶發(fā)起，繼而逐漸成為一個(gè)電商的傳統(tǒng)營銷節(jié)點(diǎn)，在關(guān)鍵的時(shí)候適當(dāng)發(fā)力能讓品牌在社會(huì)化平臺(tái)上獲得更多的關(guān)注。品牌不應(yīng)僅著力于銷售的爆發(fā)，更應(yīng)將其視作一個(gè)品牌提升的契機(jī)。

　　2)表達(dá)品牌文化價(jià)值觀。褚橙賣的不僅是口感極佳的冰糖橙，更是一個(gè)與長輩交流的機(jī)會(huì);羅萊家紡lovo的品牌DNA與兔斯基漫畫形象的契合，賦予了產(chǎn)品獨(dú)特的品牌形象;茵曼主打的慢生活價(jià)值觀，也通過此次雙十一的營銷戰(zhàn)役得以傳播。

　　3)利用社會(huì)化平臺(tái)進(jìn)行消費(fèi)者洞察。社會(huì)化媒體使用者與消費(fèi)者人群的高度重合，使得品牌能夠基于社會(huì)化平臺(tái)上對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行人群畫像和區(qū)分，縮短品牌信息到達(dá)消費(fèi)者的距離，并且對(duì)于目標(biāo)顧客群體推出個(gè)性化定制服務(wù)。同時(shí)，社會(huì)化媒體平臺(tái)也能夠很好地反饋營銷手段的作用，對(duì)于及時(shí)調(diào)整營銷策略方向很有幫助。

　　4)找到吻合品牌形象的傳播節(jié)點(diǎn)。褚橙進(jìn)京的微博被王石、韓寒和蔣方舟轉(zhuǎn)發(fā)，品牌借此影響到了關(guān)注這些意見領(lǐng)袖的人群;而在酒仙網(wǎng)的雙十一營銷案例中，酒仙網(wǎng)在社會(huì)化媒體精準(zhǔn)傳播平臺(tái)微播易的幫助下，利用當(dāng)紅明星黃渤與徐崢的互動(dòng)和草根大號(hào)與段子手的助推的威力，有效地觸及消費(fèi)者，建立了良好的品牌形象。

　　5)注重營造口碑營銷。除了在社會(huì)化媒體上推廣時(shí)利用話題引起關(guān)于話題的討論、聚焦輿論對(duì)品牌的關(guān)注之外，另一個(gè)不可忽視的環(huán)節(jié)則是消費(fèi)者購買之后的點(diǎn)評(píng)環(huán)節(jié)。因?yàn)樯鐣?huì)化媒體的屬性決定，這一環(huán)節(jié)對(duì)于品牌影響越來越大。一個(gè)成功的品牌，消費(fèi)者對(duì)其消費(fèi)體驗(yàn)的“點(diǎn)評(píng)”和“分享”可以成為其良好的品牌背書，也能成為其品牌建設(shè)的UGC。Adobe 2012年10月的報(bào)告「The State of Online Advertising」中顯示，在被問到如果在社會(huì)化媒體上看到好友喜歡某產(chǎn)品后的反應(yīng)時(shí)，29%的受訪者表示他們會(huì)檢視該產(chǎn)品，14%會(huì)造訪產(chǎn)品的官網(wǎng)，5%表示他們會(huì)對(duì)該產(chǎn)品按贊，2%表示會(huì)立即購買。

　　電子商務(wù)，在與社會(huì)化營銷更好的融合后，變得越來越像是一個(gè)集合消費(fèi)者洞察、品牌認(rèn)知、營銷互動(dòng)和效果評(píng)估的閉環(huán)平臺(tái)。隨著社會(huì)化媒體的更新迭代，如何更好地利用其特性進(jìn)行營銷，這是一個(gè)永遠(yuǎn)有驚喜回答的問題。

　　大媽經(jīng)濟(jì)學(xué)值得營銷策劃人借鑒的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

　　中國大媽火了小半年了，有關(guān)網(wǎng)絡(luò)上的各種有關(guān)“中國大 媽”的評(píng)價(jià)無以計(jì)數(shù)，有人預(yù)測(cè)中國大媽不懂經(jīng)濟(jì)早晚會(huì)“攤上事兒”，有人跟風(fēng)兒中國大媽瘋狂抄底，所有這一切都助推“中國大媽”成為2013年的網(wǎng)絡(luò)熱詞。任立軍認(rèn)為，其實(shí)，所謂的“中國大媽”并非傳統(tǒng)上認(rèn)知的中國大媽，她們從年輕時(shí)或者學(xué)生時(shí)代就經(jīng)歷著改革開放的洗禮，她們不是不懂經(jīng)濟(jì)學(xué)，只是她們不按照所謂經(jīng)濟(jì)學(xué)家的思路出牌而已;她們不是為了抄底，只是她們?cè)谛腋Ｉ钪獾膫€(gè)人或者家庭消費(fèi)的滿足;她們不是盲目瘋狂，只是她們的精明之外顯示出足夠 的灑脫。這些中國大媽年齡往往在40—55歲之間，她們正在呈現(xiàn)出傳統(tǒng)認(rèn)知的中國大媽的消費(fèi)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)理念的不同，基本上可以定義為“改革時(shí)代”的“中國 大媽”更為準(zhǔn)確。

　　企業(yè)品牌網(wǎng)絡(luò)營銷案例與分析二

　　易游網(wǎng)分析總結(jié)

　　分析對(duì)象是機(jī)票預(yù)訂老牌企業(yè)易游網(wǎng)http://www.yoee.com。

　　這期對(duì)象的特點(diǎn)是：網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)實(shí)效果已經(jīng)不錯(cuò)，但還有很多工作未做到位。大家的分析報(bào)告圍繞著該網(wǎng)站如何更上一層樓展開。何田感到，本期報(bào)告與上期相比，圍繞企業(yè)目標(biāo)、客戶、潛力的分析明顯增多，體現(xiàn)出分析者視野的變化。

　　第一部分　背景、機(jī)遇與增長點(diǎn)

　　一、背景與機(jī)遇

　　對(duì)企業(yè)資源、核心業(yè)務(wù)成分以及市場機(jī)會(huì)的分析，有助于我們理解其網(wǎng)站的現(xiàn)有行為和發(fā)展期望。

　　佳倫初步分析了該網(wǎng)站深厚的行業(yè)背景。游易網(wǎng)由中國最大的航空運(yùn)輸服務(wù)代理公司北京外企航空服務(wù)公司投資創(chuàng)建，北京外企航空是國內(nèi)最大的電子客票代理商，深厚的行業(yè)背景使得電子機(jī)票成為游易網(wǎng)的主要業(yè)務(wù)，也是他主要的競爭優(yōu)勢(shì)。

　　二、增長點(diǎn)與用力方向

　　游易網(wǎng)絡(luò)營銷雖然已經(jīng)取得一定成績，但潛力明顯尚未充分挖掘。為配合機(jī)票電子化這個(gè)歷史性機(jī)遇，建議在搜索引擎、網(wǎng)站表現(xiàn)、公關(guān)軟文、線下推廣四個(gè)方面同步加強(qiáng)。

　　1.強(qiáng)化搜索引擎營銷

　　1)付費(fèi)搜索引擎廣告(長期重點(diǎn))

　　重點(diǎn)是廣告的優(yōu)化。一方面，競價(jià)廣告現(xiàn)在已經(jīng)不是簡單的價(jià)格競爭， google、百度等都實(shí)行著質(zhì)量得分模式，引擎覺得你質(zhì)量高，就能少化錢多辦事;另一方面，選擇最佳關(guān)鍵詞、如何避開惡意點(diǎn)擊，從點(diǎn)擊廣告源頭上優(yōu)化轉(zhuǎn)化率，可為之處極多。

　　如何讓有限的經(jīng)費(fèi)產(chǎn)生更大的效益，這是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷負(fù)責(zé)人需要反復(fù)琢磨的，也是很值得借助外腦的。

　　2)搜索引擎優(yōu)化(近期重點(diǎn))

　　健康和諧的網(wǎng)站搜索引擎優(yōu)化，可以在安全前提下顯著降低單位有效流量和每筆交易的平均成本，使企業(yè)獲得更大的競爭優(yōu)勢(shì)和利潤收益。

　　從網(wǎng)站表現(xiàn)看，易游網(wǎng)http://www.yoee.com曾經(jīng)專門做過seo優(yōu)化，也取得了相當(dāng)不錯(cuò)的成績，與其他對(duì)手一起分享到了甜美的搜索引擎免費(fèi)流量。但從專業(yè)眼光來看，該站所做的優(yōu)化可以稱為“劣質(zhì)優(yōu)化”，即是為SEO而SEO，只側(cè)重于個(gè)別關(guān)鍵字的優(yōu)化，側(cè)重于title、meta等簡單技術(shù)要素。一方面，整站的搜索引擎友好性相當(dāng)不足，另一方面，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷非常寶貴的長尾精確流量，并沒有充分開發(fā)。

　　2.改善網(wǎng)站表現(xiàn)(近期重點(diǎn))

　　主要是流量轉(zhuǎn)化率問題和客戶粘度問題，現(xiàn)在是明顯存在問題的。例如網(wǎng)站首頁感覺不到機(jī)票實(shí)時(shí)預(yù)定的特點(diǎn)。又例如，首頁第一屏根本就沒看到注冊(cè)會(huì)員的連接和會(huì)員登錄框，表明了網(wǎng)站某些觀念的缺失。

　　feelfox等人對(duì)本站的版面設(shè)計(jì)提出了概要意見。

　　3.公關(guān)軟文

　　游易網(wǎng)曾推出出了第一張客票，以及擁有實(shí)時(shí)查詢系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)，曾進(jìn)行過一段媒體宣傳。佳倫指出，電子客票是機(jī)票行業(yè)的發(fā)展方向，游易的真正實(shí)時(shí)查詢和全面的電子客票服務(wù)，有很多的炒作點(diǎn)可挖。游易在最初的軟文推廣做的很不錯(cuò)，可惜沒有堅(jiān)持下去，建議重新加以重視和堅(jiān)持。

　　電子客票剛進(jìn)入全面開花狀態(tài)，許多消費(fèi)者還不熟悉、不習(xí)慣，媒體也需要這方面的內(nèi)容，如果多組織電子機(jī)票的技巧和指南方面的文字，一定受線下線上媒體的歡迎，特別是線上被廣泛轉(zhuǎn)載的文章，能夠長期影響大量消費(fèi)者。

　　4.線下推廣

　　適度的線下推廣跟搜索引擎優(yōu)化一樣，可以以低代價(jià)帶來額外的競爭力。佳倫建議做一些掃樓的工作，把電子客票體驗(yàn)卡及宣傳手冊(cè)直接發(fā)到辦公室里。

　　第二部分　流量來源規(guī)劃

　　在下面的總結(jié)中，將比較多談到該站的網(wǎng)站表現(xiàn)提升和搜索引擎優(yōu)化問題。一方面因?yàn)檫@是個(gè)沒有網(wǎng)站經(jīng)營方參與的客體研討，參加研討的專家既缺乏競價(jià)廣告報(bào)告、訪問日志等必要的數(shù)據(jù)，也無從在公關(guān)軟文、線下推廣等方面了解站方的實(shí)際運(yùn)營資源和打算;另一方面是因?yàn)榫W(wǎng)站表現(xiàn)提升和搜索引擎優(yōu)化是比較具體的、客觀的，提升空間很容易看出來，而且紅擎網(wǎng)絡(luò)營銷俱樂部這些方面的好手確實(shí)比較多，大家的意見發(fā)表比較充分。

　　搜索引擎營銷是游易的主體營銷途徑，其引擎流量來源可以分成三個(gè)部分：

　　1.主推關(guān)鍵詞流量

　　來自引擎競價(jià)廣告帶來的重點(diǎn)關(guān)鍵字付費(fèi)流量，以及自然排名靠前的重點(diǎn)關(guān)鍵字帶來的免費(fèi)流量。游易的主推關(guān)鍵詞流量是做得比較到位的。

　　2.二線關(guān)鍵詞流量

　　比較分散，檢索量不熱門，但合計(jì)總量較大的高轉(zhuǎn)化率關(guān)鍵詞，例如機(jī)票和城市是緊密關(guān)聯(lián)的，“北京機(jī)票”、“北京到廣州機(jī)票”、“北京上海機(jī)票”等就是非常有價(jià)值的二線關(guān)鍵詞。二線關(guān)鍵詞轉(zhuǎn)化率高、競爭度小，在搜索引擎營銷中是非常重要的，如果不能SEO上去，就應(yīng)該付費(fèi)獲得，反正成本也不高。本期研討不少報(bào)告都討論了二線流量，其中pylongzx的最為深入，這跟他曾經(jīng)主持開發(fā)搜索引擎的經(jīng)驗(yàn)是分不開的，也得益于其開發(fā)的paidiji.cn排名分析工具。

　　3.長尾內(nèi)容流量

　　來源于引擎所收錄的大量相關(guān)內(nèi)容。檢索者的操作可能是五花八門的，收錄的越多越有機(jī)會(huì)獲得長尾流量。游易的引擎收錄與其他對(duì)手相比，頗不樂觀，顯然是沒有重視長尾流量。

　　大家的報(bào)告中，對(duì)上述三種搜索引擎流量如何進(jìn)行提升，提供了相當(dāng)豐富的意見。例如：

　　為了提升主推關(guān)鍵詞的流量，chris.e提議，該站應(yīng)該設(shè)立3個(gè)獨(dú)立的登錄頁，分別對(duì)應(yīng)機(jī)票查詢和特價(jià)機(jī)票、機(jī)票預(yù)定和酒店預(yù)定，這既考慮到了引擎對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容理解的需要，也考慮到了訪問者的需要。本期總結(jié)的(3)和(4)會(huì)提到提升主推關(guān)鍵詞流量的更多建議。

　　為了獲得二線關(guān)鍵詞流量，chris.e主張為“《地區(qū)》機(jī)票”建分類目錄，pylongzx提議組織一些關(guān)于航班靜態(tài)描述信息和動(dòng)態(tài)公告網(wǎng)頁，以及為二線關(guān)鍵詞組織安排二級(jí)域名，每個(gè)子域名側(cè)重1~2個(gè)二線關(guān)鍵詞。城市很多，起點(diǎn)/終點(diǎn)的組合更多，起點(diǎn)/終點(diǎn)城市與機(jī)票的組合內(nèi)容豐富;航班的班次常被人直接搜索，等等。這些只要有意組織信息，就會(huì)獲得回報(bào)。

　　為了獲得長尾內(nèi)容流量，孫健、pylongzx、chris.e等多份報(bào)告都提到要大量增加相關(guān)內(nèi)容，尤其是文本信息豐富的知識(shí)性網(wǎng)頁和資訊。

　　第三部分　搜索引擎友好度

　　游易網(wǎng)在搜索引擎友好度方面存在明顯的缺陷，表現(xiàn)為搜索引擎看不清、看不到、走不通。其體現(xiàn)的問題，在許多網(wǎng)站身上都可以看到：只重視個(gè)別關(guān)鍵詞的優(yōu)化而缺乏全站引擎友好性的規(guī)劃，開發(fā)人員缺乏正確的搜索引擎友好性指導(dǎo)和培訓(xùn)，實(shí)際運(yùn)營中(例如友情鏈接及添加內(nèi)容)缺乏搜索引擎優(yōu)化的常識(shí)。

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