微信市場(chǎng)營(yíng)銷案例及分析
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微信市場(chǎng)營(yíng)銷案例及分析一
果樂樂寧帥豪:大學(xué)生微信賣水果 日營(yíng)業(yè)收入上千元
夏末秋初,正是瓜果集中上市的好時(shí)節(jié)。隨著市民生活水平的提高,水果在絕大多數(shù)的家庭里已經(jīng)不可或缺。過去,大家習(xí)慣在超市、菜市場(chǎng)、水果店購(gòu)買水果。如今,在O2O(線上到線下)商業(yè)模式的席卷下,“手機(jī)、電腦下單,在家收貨”成為越來越多市民購(gòu)買水果的首選。
北京財(cái)貿(mào)職業(yè)學(xué)院畢業(yè)的大學(xué)生寧帥豪也和同伴一起加入到了“O2O賣水果”的創(chuàng)業(yè)大軍。他們創(chuàng)辦的電商平臺(tái)“果樂樂”,通過網(wǎng)站和微信公眾號(hào)接受訂單,每天的營(yíng)業(yè)額最高超過千元。與幾乎所有電子商務(wù)模式一樣,寧帥豪的“果樂樂”也依賴風(fēng)險(xiǎn)投資的支持。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,這群羽翼未豐的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者遇到了巨大的挑戰(zhàn)。寧帥豪說,他們會(huì)盡全力堅(jiān)持自己的夢(mèng)想——把水果“賣”到納斯達(dá)克。
選擇高職
把中學(xué)的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)延續(xù)下去
“我不是一個(gè)傳統(tǒng)意義上的好學(xué)生。”寧帥豪透露。他說自己從高中開始就“不務(wù)正業(yè)”涉足商業(yè)。那時(shí)候某品牌的智能手機(jī)還非常流行。不少中學(xué)生都渴望擁有一部手機(jī),但又苦于囊中羞澀。寧帥豪瞅準(zhǔn)商機(jī),聯(lián)系省城鄭州的大批發(fā)商,批量進(jìn)貨,以遠(yuǎn)低于當(dāng)?shù)劁N售商的價(jià)格把手機(jī)賣給自己的同學(xué),“掙了大約一萬多塊錢。”寧帥豪說,這是他人生的第一桶金。
2012年,寧帥豪高考。他的分?jǐn)?shù)足以上當(dāng)?shù)氐娜驹盒#敛华q豫地選擇來北京讀高職。“我當(dāng)時(shí)就想得很清楚,要試著自己創(chuàng)業(yè),上大學(xué)一定要去一線大城市,因?yàn)槟抢锟梢垣@得開闊的視野、第一手的商機(jī)。讀高職可以獲得更多實(shí)踐的機(jī)會(huì)。”寧帥豪說。最終他被北京財(cái)貿(mào)職業(yè)學(xué)院錄取。
大學(xué)三年,寧帥豪的能力得到了充分展現(xiàn)。大一時(shí)他創(chuàng)辦了創(chuàng)業(yè)社團(tuán)——大學(xué)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)協(xié)會(huì)。三年間,協(xié)會(huì)從一個(gè)人發(fā)展到最多兩百多人,還作為北京唯一的??圃盒4韰⒓恿吮本└咝?chuàng)業(yè)型組織峰會(huì)。帶領(lǐng)著協(xié)會(huì)里的同學(xué),寧帥豪把商業(yè)實(shí)踐發(fā)揮得淋漓盡致。愚人節(jié),他們組織了假面舞會(huì),出售門票、酒水,所得收入又向?qū)W校的春季運(yùn)動(dòng)會(huì)贊助了1000瓶礦泉水,免費(fèi)供同學(xué)飲用。協(xié)會(huì)全校聞名。
啟動(dòng)創(chuàng)業(yè)
微信營(yíng)銷 用微信下單?水果當(dāng)天送上門
寧帥豪說,自己真正意義上的創(chuàng)業(yè),得從一個(gè)名叫“北小財(cái)”的微信公眾號(hào)說起。那是在2013年初,微信公眾號(hào)剛剛開始流行。寧帥豪注冊(cè)了一個(gè)公眾號(hào),命名為“北小財(cái)”,開始提供校內(nèi)外商家的打折促銷信息。“那應(yīng)該是O2O的雛形。”寧帥豪說,公眾號(hào)得到了同學(xué)的追捧,粉絲人數(shù)突破了1000人,“占到了我當(dāng)時(shí)所在涿州校區(qū)全校人數(shù)的六成以上。”
這一年的暑假,寧帥豪和同學(xué)搬回了位于通州的校本部。陌生的周圍環(huán)境讓他起初頗不適應(yīng),不知道哪里可以聚餐、購(gòu)物。這時(shí)他突然意識(shí)到商機(jī)來臨,“我不知道同學(xué)也不知道,何不制作一個(gè)APP軟件,打造一個(gè)吃喝玩樂的平臺(tái)?”他很快找到了附近北京物資學(xué)院軟件專業(yè)的學(xué)生,尋求技術(shù)上的支持。
一番討論下來,對(duì)方給寧帥豪潑了一盆冷水。“做一個(gè)好的APP軟件,前期投入的費(fèi)用就得好幾萬,一旦定位不準(zhǔn),很容易血本無歸。”寧帥豪說,這時(shí)他才意識(shí)到市面上那些五花八門的APP軟件,其實(shí)都是靠風(fēng)險(xiǎn)投資在支撐,“我也得找風(fēng)投。”他暗下決心。
他給這個(gè)吃喝玩樂的平臺(tái)做了詳細(xì)的商業(yè)計(jì)劃書,計(jì)劃書將水果作為銷售內(nèi)容,“我最熟悉我的同學(xué),水果對(duì)他們來說比糧食還重要,商機(jī)無限。”他們的方案很快獲得了投資人的青睞。一位投資人給予了20萬元的風(fēng)險(xiǎn)投資,另一位投資人則答應(yīng)提供網(wǎng)站、微信公眾號(hào)銷售的技術(shù)支持。
2014年7月,寧帥豪和伙伴們創(chuàng)立北京創(chuàng)銳時(shí)光信息科技有限公司,并入駐中關(guān)村創(chuàng)業(yè)大廈。公司旗下建立了生鮮電商平臺(tái)“果樂樂”,該平臺(tái)基于網(wǎng)站、微信公眾號(hào),為用戶提供鮮果當(dāng)天下單、當(dāng)天送達(dá)服務(wù)。
站穩(wěn)高校
跑遍市場(chǎng)?嘗遍水果?每天收獲超300訂單
“果樂樂”最先進(jìn)入的高校是對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)。寧帥豪找到了靠近學(xué)生宿舍樓的水果店,和老板談判后商定:學(xué)生下單付賬,平臺(tái)向水果店派單,水果店送貨至宿舍樓下,學(xué)生收貨,水果店獲得貨款和提成。
這一模式的好處是送貨時(shí)間飛快,通常學(xué)生下單后一個(gè)小時(shí)內(nèi)就能收到水果。但問題也很快出現(xiàn),由于水果是由水果店采購(gòu),“果樂樂”無法控制其品質(zhì)和價(jià)格,一些反映水果質(zhì)量的投訴開始出現(xiàn)。寧帥豪和伙伴意識(shí)到這一問題后立即對(duì)營(yíng)銷模式進(jìn)行了糾正,改為自營(yíng)采購(gòu)、自主送貨。這樣一來,雖然學(xué)生客戶的收貨時(shí)間從一個(gè)小時(shí)延長(zhǎng)為“當(dāng)天內(nèi)”,但水果的品質(zhì)大大提高。
寧帥豪說,為了保證水果有最低的價(jià)格、最優(yōu)的品質(zhì),他和伙伴跑遍了豐臺(tái)新發(fā)地、朝陽(yáng)來廣營(yíng)等多家水果批發(fā)市場(chǎng),“一樣樣品嘗,從西瓜到榴蓮,從蘋果到楊桃,從捂著嘴吃完了吐到最后吃出了經(jīng)驗(yàn)。”他笑道。
在他們的努力下,“果樂樂”逐漸在高校站穩(wěn)了腳跟。除了對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué),“果樂樂”還進(jìn)入了中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)、北京航空航天大學(xué)等高校,收到師生的普遍好評(píng)。生意最好時(shí),平臺(tái)每天收獲超過300份訂單,營(yíng)業(yè)收入上千元。
遭遇打壓
血拼下堅(jiān)持?創(chuàng)業(yè)遭遇“李鬼”
“果樂樂”在高校的發(fā)展很快引來了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)注。去年下半年,各路風(fēng)險(xiǎn)投資人紛紛選擇進(jìn)入高校水果、零副食銷售領(lǐng)域,一些APP軟件應(yīng)運(yùn)而生。寧帥豪坦言,與那些APP軟件相比,自己的資金實(shí)力完全不在一個(gè)檔次,“我只有20萬元的風(fēng)投支持,對(duì)手的風(fēng)投資金則是數(shù)百萬甚至千萬元。”
價(jià)格戰(zhàn)很快打響。之前寧帥豪和伙伴們通過精耕市場(chǎng),少量進(jìn)貨快速銷售,水果的平均價(jià)格能比水果店便宜20%到30%,但是“果樂樂”的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手直接打出了“買一斤送一斤”的招牌,競(jìng)爭(zhēng)最激烈時(shí)甚至是“買一斤送兩斤”。“這樣的價(jià)格戰(zhàn)我們實(shí)在耗不起。”寧帥豪說,去年下半年是他從高中有創(chuàng)業(yè)行動(dòng)以來最艱難的一段時(shí)光。“每天晚上都睡不著,盤算著自己的資金還剩多少,還能撐多久。”他說。
除了深陷“價(jià)格戰(zhàn)”。寧帥豪還發(fā)現(xiàn)自己的“果樂樂”品牌在被一家大型果蔬物流企業(yè)使用。“我之前已經(jīng)申請(qǐng)了商標(biāo)專利。”寧帥豪說,他曾經(jīng)上門試圖和這家企業(yè)的負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通,但“財(cái)大氣粗”的對(duì)方似乎并未把這個(gè)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)放在眼里,“沒見到具體負(fù)責(zé)的人,更別說老板了。”寧帥豪說。
未來打算
目標(biāo)是納斯達(dá)克?做好從水果店起步的打算
為了節(jié)省成本,“果樂樂”在今年初關(guān)閉了校園送貨點(diǎn),改為專攻天通苑、北苑家園等大型居民社區(qū),送貨方式也從上門送貨改為小區(qū)自提。“既保證了水果的新鮮,也減少了我們的物流成本。”寧帥豪說。
如今,他和創(chuàng)業(yè)伙伴們每天都會(huì)駕駛著一輛金杯面包車去批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)水果,然后根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)以及微信公眾號(hào)上的訂單情況進(jìn)行送貨。一有閑暇,他就會(huì)鉆研市場(chǎng)行情的最新變化,及時(shí)判斷調(diào)整銷售思路。“從去年下半年到現(xiàn)在,一大批百萬元級(jí)別風(fēng)投的水果銷售項(xiàng)目都已經(jīng)死了,我們還活著。”寧帥豪說。
他也坦言,現(xiàn)在明白了創(chuàng)業(yè)不是小打小鬧,除了靠譜的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目之外,必須具備極其強(qiáng)大的抗壓能力、永不放棄的精神以及縝密的分析判斷能力,加上良好的團(tuán)隊(duì)支持,以及有一些好的運(yùn)氣,才有可能不斷向前發(fā)展。
在創(chuàng)業(yè)之初,寧帥豪的夢(mèng)想是把水果“賣”到美國(guó)的納斯達(dá)克股市?,F(xiàn)在他仍然說自己不忘初心。即使是重新回到起點(diǎn),從一家小水果店起步,自己也會(huì)全力堅(jiān)持走下去。他說,無論創(chuàng)業(yè)的過程如何的艱辛,無論項(xiàng)目最終能否走向納斯達(dá)克,創(chuàng)業(yè)者永遠(yuǎn)都在痛中快樂前行。
微信市場(chǎng)營(yíng)銷案例及分析二
90后回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè) 微信賣土雞月入2萬
1990年出生的他,和其他同齡人一樣,愛掛QQ、泡論壇、刷微博、玩微信。他原本在一家國(guó)企上班,每天朝九晚五,一成不變卻安穩(wěn)的工作,讓他心生厭倦。他不顧家人的反對(duì),辭去了這份安穩(wěn)的工作,回到寧德開始創(chuàng)業(yè)。一次偶然機(jī)會(huì),他瞄到經(jīng)營(yíng)土雞、土雞蛋的商機(jī),便下定決心以此創(chuàng)業(yè)。90后的他沒有采用傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式,而是在父親的反對(duì)聲中,利用QQ群、微博、微信等時(shí)興網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行推廣。如今,他全職經(jīng)營(yíng)土雞生意僅4個(gè)多月,月營(yíng)業(yè)額近2萬元。近日,記者采訪了這位有著與眾不同創(chuàng)業(yè)故事的“90后”小伙子。
放棄國(guó)企工作回家創(chuàng)業(yè)
“我現(xiàn)在剛開始打?qū)幍率袌?chǎng),一個(gè)月賣一萬多,這個(gè)月估計(jì)能突破兩萬。”詹思傳信心滿滿地告訴記者。
詹思傳生于1990年,蕉城區(qū)漳灣鎮(zhèn)嶺后村人,2012年畢業(yè)于廈門華天涉外學(xué)院物流專業(yè)。如今的他,是一個(gè)經(jīng)營(yíng)土雞、土雞蛋生意的“土老板”。
每天晚上,詹思傳開始整理一天接到的訂單。第二天早起床,根據(jù)訂單殺好雞,9時(shí)左右打包好要送的土雞土雞蛋等“土貨”,騎上摩托,他從位于漳灣鎮(zhèn)嶺后村的家中出發(fā),開往寧德市區(qū),約20分鐘后到達(dá)。學(xué)過物流專業(yè)的他,按照提前設(shè)計(jì)好的路線,一一派送到客戶家中,送完貨剛好繞了一圈。“這樣比較省油。”詹思傳笑著透露。
而在一年多前,他還是一名國(guó)有企業(yè)職工。“畢業(yè)后,我在泉州安溪一家國(guó)企干了8個(gè)月。”詹思傳講起他的第一份工作:這是一家位于泉州市安溪縣湖頭鎮(zhèn)的一家國(guó)企子公司,詹思傳從事的是LED晶片生產(chǎn),每個(gè)月可領(lǐng)到兩千多元工資。
但是這份每天朝九晚五,不時(shí)要上夜班的工作,詹思傳并不喜歡。趁工作之余,詹思傳看了不少營(yíng)銷類及創(chuàng)業(yè)類的書籍,正是這些書籍,讓一個(gè)“創(chuàng)業(yè)夢(mèng)”在他的心中漸漸萌芽。“趁年輕就要拼一把。”2013年春節(jié)過后,詹思傳便辭去了穩(wěn)定的國(guó)企工作,回到家鄉(xiāng)寧德,決定自己創(chuàng)業(yè)。
“好好的工作干嘛不干呢?”對(duì)大學(xué)生兒子辭去穩(wěn)定國(guó)企工作回到寧德,詹思傳的父親詹仁山十分不理解。他勸兒子:“你就安分地找份工作吧。”但一門心思要?jiǎng)?chuàng)業(yè)的詹思傳哪里聽得進(jìn)去。2013年3月,詹思傳在寧德市區(qū)開了一家電信代理店,經(jīng)營(yíng)賣手機(jī)、繳話費(fèi)、辦理寬帶等業(yè)務(wù)。見兒子干的事情還算靠譜,詹仁山便不再反對(duì)。
發(fā)現(xiàn)商機(jī):三成寧德人愛吃“土貨”
可好景不長(zhǎng),剛開始,手頭的各種人脈資源比較多,詹思傳的手機(jī)生意還算不錯(cuò)。可時(shí)間一長(zhǎng),手里的資源漸漸用完,他又想不出好的推廣辦法,手機(jī)店生意一日不如一日。2013年9月,詹思傳被迫關(guān)了店門,重新找工作。他很快在一家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站謀得一職,只可惜這家網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)狀況不好,上了一個(gè)半月班后,公司倒閉,詹思傳再次沒了工作,甚至連這一個(gè)半月的工資都沒拿到。
不過,詹思傳并沒有一蹶不振。在休息一個(gè)多月以后,2014年初的一天,他向父親詹仁山提出要全職賣土雞和土雞蛋的想法。
詹思傳為什么會(huì)有這樣的想法?這緣于他一個(gè)偶然間發(fā)現(xiàn)的商機(jī)。從國(guó)企辭職回到寧德后,應(yīng)一朋友邀請(qǐng),他加入一名為“閩東寧德同城交易”的QQ群。群友都是寧德本地人,不少人在群里進(jìn)行商品交易。一天一位某網(wǎng)絡(luò)公司老總在群里問起:“哪里可以買到正宗土雞?”詹思傳便順口答道:“我家就有正宗的土雞啊。”
原來,詹思傳的父親詹仁山從事農(nóng)業(yè)養(yǎng)殖多年,還是“科技示范戶”,家里養(yǎng)了許多頭豬,還養(yǎng)了20多只土雞。不過,他養(yǎng)的土雞以及產(chǎn)下的雞蛋,大部分都是自家食用或送人。
詹思傳在QQ群里與對(duì)方詳聊,并成功將一只土雞賣出去。通過這件事,詹思傳開始留意身邊需要土雞或者土雞蛋的人群,他在QQ群里作了一次小調(diào)查,他發(fā)現(xiàn),在寧德愛吃土雞、土雞蛋的人占到30%,但其中80%的人都不知道該去哪買正宗的土雞蛋。
“這是一個(gè)商機(jī)。”詹思傳動(dòng)了賣土雞、土雞蛋生意的心思。于是他在自己開的手機(jī)店門口貼上宣傳單,當(dāng)有客戶來店里充值繳費(fèi)時(shí),他便順便告訴對(duì)方自己也經(jīng)營(yíng)土雞及土雞蛋這樣的“土生意”,并因此發(fā)展了一部分客戶。不過由于沒有認(rèn)真宣傳,剛開始他的生意并不好。
“我想通過網(wǎng)絡(luò)賣土雞和土雞蛋。”詹思傳向父親詹仁山提出了自己的想法。可詹仁山認(rèn)為這事不靠譜不同意。手機(jī)店關(guān)門、團(tuán)購(gòu)網(wǎng)工作沒了之后,詹思傳再次向父親提出了自己的想法。
這時(shí),詹思傳的姐姐和姐夫?qū)φ菜紓鞯南敕ū硎局С?,他們從事養(yǎng)殖業(yè)多年,覺得這條路子行得通。詹思傳趁熱打鐵,在父親面前立下“軍令狀”:“先讓我做三個(gè)月,要是賣不動(dòng),我就聽你的找個(gè)工作去上班。”這樣,詹仁山才答應(yīng)了兒子的請(qǐng)求。
借網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)賣土雞創(chuàng)業(yè)
作為一名90后,詹思傳和同齡人一樣,喜歡掛QQ、泡論壇、刷微博,隨著微信營(yíng)銷時(shí)興,他又瘋狂地迷戀上玩微信。而下定決心通過賣土雞創(chuàng)業(yè)的他,便想通過他最熟悉的方式進(jìn)行推廣。
詹思傳告訴記者,他的第一單“土生意”是通過QQ群達(dá)成的。此外,他的推廣手段還有論壇發(fā)帖、微博營(yíng)銷以及后來的微信營(yíng)銷。
“我是一個(gè)微博達(dá)人,那段日子刷微博非常頻繁,以至于我的朋友一打開微博,看到的消息全是我發(fā)的。”詹思傳告訴記者,他的營(yíng)銷方式是“直接發(fā)農(nóng)場(chǎng)里土雞們的圖片”,讓潛在客戶們與其互動(dòng),并沒有特別刻意去推廣。
后來,詹思傳發(fā)現(xiàn)微信比微博推廣成效更好,便逐漸“轉(zhuǎn)戰(zhàn)”微信。“微信可以一對(duì)一營(yíng)銷,方便客戶與我交流下單。此外微信還有個(gè)特別好的功能就是‘找附近的人’,我的很多客戶都是通過這個(gè)功能找到的。”詹思傳透露,如今他的微信里有400多個(gè)好友,其中300多名都是他的客戶或潛在客戶。
2014年1月7日,詹思傳為自己的土雞生意申請(qǐng)了微信公共號(hào)。
2014年1月中旬,詹思傳在微信上收獲第一單生意。“那個(gè)客戶說要下農(nóng)場(chǎng)看,過了一兩天,他和他老婆真的開車下來了。”詹思傳說,“我那時(shí)候特別激動(dòng)地接待了他們。”這次客戶來訪,買走了一只小母雞和兩斤土雞蛋?;丶液?,客戶將自己在農(nóng)場(chǎng)拍攝的圖片傳到自己微信上,并寫上“原生態(tài)土雞”的評(píng)語(yǔ)。詹思傳興奮地給他點(diǎn)了一個(gè)贊,還特別把這個(gè)客戶評(píng)價(jià)截了圖,存在自己手機(jī)里。
詹思傳的土雞生意慢慢有了起色。“可當(dāng)我做得還可以時(shí),‘禽流感’來了。”詹思傳說起創(chuàng)業(yè)中遭遇的第一次危機(jī)。那是2014年1月底,“快過年了,30日那天晚上,一市區(qū)的客戶在微信上下了單,要買2只土雞,叫我2月9日送過去。”詹思傳說,當(dāng)時(shí)他還高興地向父親吹噓網(wǎng)絡(luò)上招來的單子。可沒過幾天,這個(gè)客戶就取消了訂單,說因?yàn)?ldquo;禽流感”不買了。
所幸客戶沒有全部流失。漳灣附近農(nóng)村的一些客戶,以前跟詹思傳的父母打交道,后來交給了詹思傳負(fù)責(zé)。這些農(nóng)村客戶由于沒聽到“禽流感”的傳聞,他們的訂單沒有因此受到影響。“退單的都是城里的。”詹思傳說。
春節(jié)后,詹思傳的土雞雖然賣不動(dòng),但土雞蛋的銷售不受影響。生意雖然淡了許多,但詹思傳并不著急,而是趁機(jī)休息,偶爾看看書、爬爬山,“我知道這段時(shí)間終究會(huì)過去的。
他的遠(yuǎn)景:把農(nóng)場(chǎng)連到城市
通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和客戶間口口相傳,詹思傳的土雞生意越做越大。如今,詹思傳的土雞養(yǎng)殖規(guī)模已經(jīng)發(fā)展到1000多只。
“1月份的時(shí)候,平均一天只能賣兩三只,現(xiàn)在每天至少賣五六只,最多的一天賣了14只土雞。”詹思傳告訴記者,有一次因訂單太多,他的摩托車超載被交警攔住。“經(jīng)歷這次之后,我再也不敢超載了,而是分時(shí)間段送貨。”此外,他表示,隨著今后生意的擴(kuò)大,他有雇人送貨的打算。
其父親詹仁山是他的幕后“技術(shù)支持”。“他有專業(yè)經(jīng)驗(yàn),知道雞食欲好不好,有沒有生病。我負(fù)責(zé)送貨和推廣,白天有空的時(shí)候就幫忙喂喂雞。”詹思傳說起了父子倆的默契分工。
“我這種模式是把農(nóng)場(chǎng)連到城市,客戶可自行開車下來購(gòu)買,也可以送貨上門。”說到未來,詹思傳還準(zhǔn)備賣一些有機(jī)蔬菜,“待農(nóng)場(chǎng)規(guī)模再擴(kuò)大一些,我打算把農(nóng)場(chǎng)打造成親子農(nóng)場(chǎng),“讓客戶來買自己撿的雞蛋,體驗(yàn)撿雞蛋的樂趣”,將“土生意”做到極致。
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