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      運(yùn)營微信營銷案例分析(2)

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        運(yùn)營微信營銷案例分析三

        果樂樂寧帥豪:大學(xué)生微信賣水果 日營業(yè)收入上千元

        夏末秋初,正是瓜果集中上市的好時(shí)節(jié)。隨著市民生活水平的提高,水果在絕大多數(shù)的家庭里已經(jīng)不可或缺。過去,大家習(xí)慣在超市、菜市場、水果店購買水果。如今,在O2O(線上到線下)商業(yè)模式的席卷下,“手機(jī)、電腦下單,在家收貨”成為越來越多市民購買水果的首選。

        北京財(cái)貿(mào)職業(yè)學(xué)院畢業(yè)的大學(xué)生寧帥豪也和同伴一起加入到了“O2O賣水果”的創(chuàng)業(yè)大軍。他們創(chuàng)辦的電商平臺(tái)“果樂樂”,通過網(wǎng)站和微信公眾號(hào)接受訂單,每天的營業(yè)額最高超過千元。與幾乎所有電子商務(wù)模式一樣,寧帥豪的“果樂樂”也依賴風(fēng)險(xiǎn)投資的支持。在激烈的市場競爭中,這群羽翼未豐的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者遇到了巨大的挑戰(zhàn)。寧帥豪說,他們會(huì)盡全力堅(jiān)持自己的夢想——把水果“賣”到納斯達(dá)克。

        選擇高職

        把中學(xué)的創(chuàng)業(yè)夢延續(xù)下去

        “我不是一個(gè)傳統(tǒng)意義上的好學(xué)生。”寧帥豪透露。他說自己從高中開始就“不務(wù)正業(yè)”涉足商業(yè)。那時(shí)候某品牌的智能手機(jī)還非常流行。不少中學(xué)生都渴望擁有一部手機(jī),但又苦于囊中羞澀。寧帥豪瞅準(zhǔn)商機(jī),聯(lián)系省城鄭州的大批發(fā)商,批量進(jìn)貨,以遠(yuǎn)低于當(dāng)?shù)劁N售商的價(jià)格把手機(jī)賣給自己的同學(xué),“掙了大約一萬多塊錢。”寧帥豪說,這是他人生的第一桶金。

        2012年,寧帥豪高考。他的分?jǐn)?shù)足以上當(dāng)?shù)氐娜驹盒?,但他毫不猶豫地選擇來北京讀高職。“我當(dāng)時(shí)就想得很清楚,要試著自己創(chuàng)業(yè),上大學(xué)一定要去一線大城市,因?yàn)槟抢锟梢垣@得開闊的視野、第一手的商機(jī)。讀高職可以獲得更多實(shí)踐的機(jī)會(huì)。”寧帥豪說。最終他被北京財(cái)貿(mào)職業(yè)學(xué)院錄取。

        大學(xué)三年,寧帥豪的能力得到了充分展現(xiàn)。大一時(shí)他創(chuàng)辦了創(chuàng)業(yè)社團(tuán)——大學(xué)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)協(xié)會(huì)。三年間,協(xié)會(huì)從一個(gè)人發(fā)展到最多兩百多人,還作為北京唯一的??圃盒4韰⒓恿吮本└咝?chuàng)業(yè)型組織峰會(huì)。帶領(lǐng)著協(xié)會(huì)里的同學(xué),寧帥豪把商業(yè)實(shí)踐發(fā)揮得淋漓盡致。愚人節(jié),他們組織了假面舞會(huì),出售門票、酒水,所得收入又向?qū)W校的春季運(yùn)動(dòng)會(huì)贊助了1000瓶礦泉水,免費(fèi)供同學(xué)飲用。協(xié)會(huì)全校聞名。

        啟動(dòng)創(chuàng)業(yè)

        微信營銷 用微信下單?水果當(dāng)天送上門

        寧帥豪說,自己真正意義上的創(chuàng)業(yè),得從一個(gè)名叫“北小財(cái)”的微信公眾號(hào)說起。那是在2013年初,微信公眾號(hào)剛剛開始流行。寧帥豪注冊了一個(gè)公眾號(hào),命名為“北小財(cái)”,開始提供校內(nèi)外商家的打折促銷信息。“那應(yīng)該是O2O的雛形。”寧帥豪說,公眾號(hào)得到了同學(xué)的追捧,粉絲人數(shù)突破了1000人,“占到了我當(dāng)時(shí)所在涿州校區(qū)全校人數(shù)的六成以上。”

        這一年的暑假,寧帥豪和同學(xué)搬回了位于通州的校本部。陌生的周圍環(huán)境讓他起初頗不適應(yīng),不知道哪里可以聚餐、購物。這時(shí)他突然意識(shí)到商機(jī)來臨,“我不知道同學(xué)也不知道,何不制作一個(gè)APP軟件,打造一個(gè)吃喝玩樂的平臺(tái)?”他很快找到了附近北京物資學(xué)院軟件專業(yè)的學(xué)生,尋求技術(shù)上的支持。

        一番討論下來,對方給寧帥豪潑了一盆冷水。“做一個(gè)好的APP軟件,前期投入的費(fèi)用就得好幾萬,一旦定位不準(zhǔn),很容易血本無歸。”寧帥豪說,這時(shí)他才意識(shí)到市面上那些五花八門的APP軟件,其實(shí)都是靠風(fēng)險(xiǎn)投資在支撐,“我也得找風(fēng)投。”他暗下決心。

        他給這個(gè)吃喝玩樂的平臺(tái)做了詳細(xì)的商業(yè)計(jì)劃書,計(jì)劃書將水果作為銷售內(nèi)容,“我最熟悉我的同學(xué),水果對他們來說比糧食還重要,商機(jī)無限。”他們的方案很快獲得了投資人的青睞。一位投資人給予了20萬元的風(fēng)險(xiǎn)投資,另一位投資人則答應(yīng)提供網(wǎng)站、微信公眾號(hào)銷售的技術(shù)支持。

        2014年7月,寧帥豪和伙伴們創(chuàng)立北京創(chuàng)銳時(shí)光信息科技有限公司,并入駐中關(guān)村創(chuàng)業(yè)大廈。公司旗下建立了生鮮電商平臺(tái)“果樂樂”,該平臺(tái)基于網(wǎng)站、微信公眾號(hào),為用戶提供鮮果當(dāng)天下單、當(dāng)天送達(dá)服務(wù)。

        站穩(wěn)高校

        跑遍市場?嘗遍水果?每天收獲超300訂單

        “果樂樂”最先進(jìn)入的高校是對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)。寧帥豪找到了靠近學(xué)生宿舍樓的水果店,和老板談判后商定:學(xué)生下單付賬,平臺(tái)向水果店派單,水果店送貨至宿舍樓下,學(xué)生收貨,水果店獲得貨款和提成。

        這一模式的好處是送貨時(shí)間飛快,通常學(xué)生下單后一個(gè)小時(shí)內(nèi)就能收到水果。但問題也很快出現(xiàn),由于水果是由水果店采購,“果樂樂”無法控制其品質(zhì)和價(jià)格,一些反映水果質(zhì)量的投訴開始出現(xiàn)。寧帥豪和伙伴意識(shí)到這一問題后立即對營銷模式進(jìn)行了糾正,改為自營采購、自主送貨。這樣一來,雖然學(xué)生客戶的收貨時(shí)間從一個(gè)小時(shí)延長為“當(dāng)天內(nèi)”,但水果的品質(zhì)大大提高。

        寧帥豪說,為了保證水果有最低的價(jià)格、最優(yōu)的品質(zhì),他和伙伴跑遍了豐臺(tái)新發(fā)地、朝陽來廣營等多家水果批發(fā)市場,“一樣樣品嘗,從西瓜到榴蓮,從蘋果到楊桃,從捂著嘴吃完了吐到最后吃出了經(jīng)驗(yàn)。”他笑道。

        在他們的努力下,“果樂樂”逐漸在高校站穩(wěn)了腳跟。除了對外經(jīng)貿(mào)大學(xué),“果樂樂”還進(jìn)入了中國農(nóng)業(yè)大學(xué)、北京航空航天大學(xué)等高校,收到師生的普遍好評。生意最好時(shí),平臺(tái)每天收獲超過300份訂單,營業(yè)收入上千元。

        遭遇打壓

        血拼下堅(jiān)持?創(chuàng)業(yè)遭遇“李鬼”

        “果樂樂”在高校的發(fā)展很快引來了競爭對手的關(guān)注。去年下半年,各路風(fēng)險(xiǎn)投資人紛紛選擇進(jìn)入高校水果、零副食銷售領(lǐng)域,一些APP軟件應(yīng)運(yùn)而生。寧帥豪坦言,與那些APP軟件相比,自己的資金實(shí)力完全不在一個(gè)檔次,“我只有20萬元的風(fēng)投支持,對手的風(fēng)投資金則是數(shù)百萬甚至千萬元。”

        價(jià)格戰(zhàn)很快打響。之前寧帥豪和伙伴們通過精耕市場,少量進(jìn)貨快速銷售,水果的平均價(jià)格能比水果店便宜20%到30%,但是“果樂樂”的競爭對手直接打出了“買一斤送一斤”的招牌,競爭最激烈時(shí)甚至是“買一斤送兩斤”。“這樣的價(jià)格戰(zhàn)我們實(shí)在耗不起。”寧帥豪說,去年下半年是他從高中有創(chuàng)業(yè)行動(dòng)以來最艱難的一段時(shí)光。“每天晚上都睡不著,盤算著自己的資金還剩多少,還能撐多久。”他說。

        除了深陷“價(jià)格戰(zhàn)”。寧帥豪還發(fā)現(xiàn)自己的“果樂樂”品牌在被一家大型果蔬物流企業(yè)使用。“我之前已經(jīng)申請了商標(biāo)專利。”寧帥豪說,他曾經(jīng)上門試圖和這家企業(yè)的負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通,但“財(cái)大氣粗”的對方似乎并未把這個(gè)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)放在眼里,“沒見到具體負(fù)責(zé)的人,更別說老板了。”寧帥豪說。

        未來打算

        目標(biāo)是納斯達(dá)克?做好從水果店起步的打算

        為了節(jié)省成本,“果樂樂”在今年初關(guān)閉了校園送貨點(diǎn),改為專攻天通苑、北苑家園等大型居民社區(qū),送貨方式也從上門送貨改為小區(qū)自提。“既保證了水果的新鮮,也減少了我們的物流成本。”寧帥豪說。

        如今,他和創(chuàng)業(yè)伙伴們每天都會(huì)駕駛著一輛金杯面包車去批發(fā)市場進(jìn)水果,然后根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)以及微信公眾號(hào)上的訂單情況進(jìn)行送貨。一有閑暇,他就會(huì)鉆研市場行情的最新變化,及時(shí)判斷調(diào)整銷售思路。“從去年下半年到現(xiàn)在,一大批百萬元級別風(fēng)投的水果銷售項(xiàng)目都已經(jīng)死了,我們還活著。”寧帥豪說。

        他也坦言,現(xiàn)在明白了創(chuàng)業(yè)不是小打小鬧,除了靠譜的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目之外,必須具備極其強(qiáng)大的抗壓能力、永不放棄的精神以及縝密的分析判斷能力,加上良好的團(tuán)隊(duì)支持,以及有一些好的運(yùn)氣,才有可能不斷向前發(fā)展。

        在創(chuàng)業(yè)之初,寧帥豪的夢想是把水果“賣”到美國的納斯達(dá)克股市?,F(xiàn)在他仍然說自己不忘初心。即使是重新回到起點(diǎn),從一家小水果店起步,自己也會(huì)全力堅(jiān)持走下去。他說,無論創(chuàng)業(yè)的過程如何的艱辛,無論項(xiàng)目最終能否走向納斯達(dá)克,創(chuàng)業(yè)者永遠(yuǎn)都在痛中快樂前行。

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