關(guān)于海爾集團

　　海爾集團創(chuàng)業(yè)于1984年，是全球大型家電第一品牌，目前已從傳統(tǒng)制造家電產(chǎn)品的企業(yè)轉(zhuǎn)型為面向全社會孵化創(chuàng)客的平臺。在互聯(lián)網(wǎng)時代，海爾致力于成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，顛覆傳統(tǒng)企業(yè)自成體系的封閉系統(tǒng)，變成網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)中的節(jié)點，互聯(lián)互通各種資源，打造共創(chuàng)共贏新平臺，實現(xiàn)攸關(guān)各方的共贏增值。

　　海爾市場營銷案例：用愛溫暖你的全世界

　　策劃上，圍繞主題“用愛溫暖你的世界”，講述了海爾電器，從小到大，陪伴成長的過程

　　設(shè)計上，采用“立體書”翻頁的形式，展示海爾融入家庭生活的方方面面。整體畫面清新舒適，立體動畫，生動形象

　　交互上，點擊“引導(dǎo)點”，產(chǎn)生對話，點擊“翻屏箭頭”，橫屏切換場景，查看每一屏的故事

　　海爾市場營銷案例分析

　　1.營銷組合：

　　海爾根據(jù)自己的目標與市場的特點進行合理的組合搭配，形成了適合本企業(yè)發(fā)展的最佳營銷組合。它主要包括4個層面：

　　(1) 產(chǎn)品策略--創(chuàng)新：海爾在產(chǎn)品開發(fā)商建立了“從市場中來，到市場中去”的環(huán)形開發(fā)機制。海爾采取科技創(chuàng)新與市場緊密結(jié)合,并在此基礎(chǔ)上進行新一輪的產(chǎn)品開發(fā)。

　　(2) 定價策略--價值戰(zhàn)：海爾對產(chǎn)品的定位做到優(yōu)質(zhì)優(yōu)價，不以價格作為賣點，而是以產(chǎn)品的高科技含量、使用簡單、多功能一體化和完善的售后服務(wù)等為人們帶來高品質(zhì)高享受的生活。

　　(3) 渠道策略--多元化:海爾的銷售渠道從初期依靠商場銷售到店中店建設(shè)，再到建設(shè)自己的品牌專賣店，迅速提升了海爾品牌的信譽度和知名度。

　　(4)促銷策略--社會化:面對不斷變化的社會經(jīng)濟環(huán)境和新的市場競爭條件，海爾把其定位從消費者擴大到社會公眾，力求在廣泛可能對企業(yè)的經(jīng)營目標產(chǎn)生營銷目標的社會公眾中，傳播、維護、和完善企業(yè)的形象。

　　2.品牌營銷戰(zhàn)略

　　海爾品牌策略的核心是凸現(xiàn)服務(wù)優(yōu)勢和強調(diào)技術(shù)與創(chuàng)新。在缺乏誠信和好的服務(wù)理念的時期，海爾的策略更加關(guān)注于服務(wù)。這時期，海爾以其獨特性、差異性、價值性和延展性獲得了消費者的信賴。

　　3.國際營銷

　　21世紀海爾向世界進軍的戰(zhàn)略是“出口創(chuàng)牌不創(chuàng)匯”、“三個三分之一”“先難后易”：首先突破最困難的發(fā)達國家的市場，然后再占領(lǐng)發(fā)展中國家的市場。

　　此外，海爾還通過參加國際營銷會和廣告的形式擴大海爾品牌在當?shù)氐挠绊?，以配合海爾產(chǎn)品與海爾品牌進軍國際市場。

　　小結(jié)

　　從作為中國家電企業(yè)的一面旗幟——海爾集團，知道任何產(chǎn)品和服務(wù)需要以顧客為中心，以提高客戶滿意度為立足點。