企業(yè)如何做彈性營(yíng)銷
企業(yè)如何做彈性營(yíng)銷
彈性營(yíng)銷是指在制定或執(zhí)行營(yíng)銷戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)時(shí),企業(yè)必須根據(jù)企業(yè)資源、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和消費(fèi)者以及宏觀環(huán)境的整體變化,靈活變通地運(yùn)用營(yíng)銷戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)原則和經(jīng)驗(yàn),徹底貫徹“隨機(jī)制宜”的作戰(zhàn)思想。那么企業(yè)如何做彈性營(yíng)銷?
戰(zhàn)術(shù)性的彈性營(yíng)銷關(guān)鍵在速度。
短期的彈性營(yíng)銷行為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)門檻比較低,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手跟進(jìn)容易,這個(gè)時(shí)候就得以速度取勝。例如去年的電商價(jià)格戰(zhàn),這是一個(gè)短期的營(yíng)銷手法,可以說影響了整個(gè)電商行業(yè)。第一個(gè)提出來的京東就取得了很好的宣傳效果,而第一時(shí)間及時(shí)跟進(jìn)蘇寧和國(guó)美也取得了同樣不錯(cuò)的銷售額。短期的彈性營(yíng)銷行為一定要分析合理性,不能隨意,不能一味的跟隨。企業(yè)在做短期彈性營(yíng)銷行為的時(shí)候一定要評(píng)估其投入產(chǎn)出比,因?yàn)檠芯繌椥誀I(yíng)銷的目的在于找到一個(gè)企業(yè)營(yíng)銷過程中對(duì)市場(chǎng)需求影響最大的變量,如果沒有這個(gè)數(shù)據(jù),那我們的彈性營(yíng)銷也無從談起。
彈性營(yíng)銷是一個(gè)系統(tǒng)的工程。
雖然說彈性營(yíng)銷是找到一個(gè)影響市場(chǎng)需求最大的一個(gè)變量,但是并不意味著靠這一個(gè)變量企業(yè)就可以高枕無憂,可以得到很好很快的發(fā)展了。目前的市場(chǎng)環(huán)境已經(jīng)基本上不太可能靠光靠一兩個(gè)營(yíng)銷手段就能把市場(chǎng)做起來,讓品牌發(fā)展壯大了。企業(yè)的發(fā)展需要整體的實(shí)力提升,需要企業(yè)內(nèi)部資源對(duì)彈性營(yíng)銷行為的系統(tǒng)支持。海底撈和胖東來他們的成功也不是僅靠他們的服務(wù),服務(wù)只是我們可以看到的表現(xiàn),他們的成功還有企業(yè)文化、組織、流程、制度、考核等各種系統(tǒng)的支持。
彈性營(yíng)銷是綜合存在的。
每個(gè)彈性營(yíng)銷要素對(duì)每個(gè)企業(yè)來說都不是獨(dú)立存在的。每個(gè)企業(yè)都會(huì)涉及到三種不同類型的彈性營(yíng)銷。企業(yè)要綜合考慮企業(yè)自身的資源能力、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,選擇哪種彈性營(yíng)銷為主,哪種為彈性營(yíng)銷為輔。主要的彈性營(yíng)銷要素可以作為企業(yè)發(fā)展的核心戰(zhàn)略,如上面我們所列舉價(jià)格方面的格蘭仕、促銷方面的家家宜、服務(wù)方面的海底撈和胖東來,而同時(shí)他們其他的營(yíng)銷方式也在應(yīng)用,只是這些營(yíng)銷方式與其主要的營(yíng)銷方式相比時(shí)間周期會(huì)短一些,對(duì)企業(yè)的重要性要少一些。
彈性營(yíng)銷要綜合分析企業(yè)資源和市場(chǎng)環(huán)境。
企業(yè)所處的行業(yè)可能是某種彈性系數(shù)比較高,但這并不表示這個(gè)企業(yè)就適合把這個(gè)工作做成自己的一個(gè)營(yíng)銷戰(zhàn)略。他需要對(duì)企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、各種資源配備進(jìn)行分析,同時(shí)結(jié)合市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)情況進(jìn)行分析,才可以做出選擇。例如餐飲是一個(gè)典型的服務(wù)彈性高的行業(yè),在中國(guó)的南方,餐飲業(yè)比較發(fā)達(dá),服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度也比較好,如果我們企業(yè)在南方,要想在服務(wù)方面做到有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),相對(duì)來說企業(yè)所投入就會(huì)比較多,而在中國(guó)的北方,服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識(shí)相對(duì)較差,那企業(yè)在北方做服務(wù)營(yíng)銷,所投入的資源相對(duì)來說就會(huì)比較少些,而且見效也會(huì)更快更明顯一些。
戰(zhàn)略的彈性營(yíng)銷要做到極致。
作為一個(gè)戰(zhàn)略性的彈性營(yíng)銷方法,關(guān)乎企業(yè)未來的發(fā)展,必需做到極致才有機(jī)會(huì)。企業(yè)在做這個(gè)工作的時(shí)候,要建立兩個(gè)維度的思考,一是戰(zhàn)略彈性營(yíng)銷如何全面突破,滿足消費(fèi)者需求和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要,二是要有長(zhǎng)期持續(xù)做下去的思想,這個(gè)工作要把評(píng)估的周期拉長(zhǎng),甚至某一些階段還得允許在短期內(nèi)彈性系數(shù)降低,市場(chǎng)效益下降。