教育行業(yè)微信營(yíng)銷(xiāo)方案運(yùn)營(yíng)策劃
教育行業(yè)微信營(yíng)銷(xiāo)方案運(yùn)營(yíng)策劃
隨著智能手機(jī)的越來(lái)越普及，微信已經(jīng)慢慢的從高收入群體走向大眾化，教育行業(yè)微信也隨之增多。以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的關(guān)于教育行業(yè)微信營(yíng)銷(xiāo)方案，歡迎閱讀!
教育行業(yè)微信營(yíng)銷(xiāo)方案篇一
定位
目標(biāo)客戶(hù)定位：出國(guó)留學(xué) 移民國(guó)外 中、小學(xué)生 目標(biāo)產(chǎn)品定位、價(jià)格定位、營(yíng)銷(xiāo)策略定位、服務(wù)觀念定位等
1.獲取用戶(hù)關(guān)注，成為會(huì)員
2.創(chuàng)造銷(xiāo)售機(jī)會(huì)
3.促進(jìn)老客帶動(dòng)新客戶(hù)消費(fèi)
4.企業(yè)宣傳
通過(guò)推廣二維碼的各種方式, 吸引微信用戶(hù)關(guān)注 我們的公眾平臺(tái),成為我們的粉絲, 也是我們的目標(biāo)客戶(hù). 同時(shí)利用粉絲之間的相互傳播, 迅速增加潛在客戶(hù).最重要的是,整個(gè)過(guò)程 中的成本比過(guò)去傳統(tǒng)廣告都要低.
當(dāng)粉絲累積到一定數(shù)量,馬上可以 開(kāi)始微信促銷(xiāo)活動(dòng).定期舉行促銷(xiāo)活動(dòng)， 有效提高客戶(hù)的回頭率,也縮短了客戶(hù) 二次消費(fèi)的時(shí)間間隔.
定期向客戶(hù)提供有用的最新資訊,配合 最新優(yōu)惠,不斷提高客戶(hù)的忠誠(chéng)度, 最終達(dá)到老店的人氣效果.
在微信平臺(tái)上,我們不難發(fā)現(xiàn)一些商家利用各種 應(yīng)用提供方便客戶(hù)的售后服務(wù),例如在線預(yù)約, 在線客服等.提供良好的用戶(hù)體驗(yàn),也提高了客戶(hù) 的忠誠(chéng)度,為企業(yè)打造良好的品牌形象.
3.1 注冊(cè)與認(rèn)證公眾帳號(hào)
3.2 建設(shè)微官網(wǎng)
3.3 微官網(wǎng)欄目架構(gòu)
注冊(cè)建議使用服務(wù)號(hào)
注冊(cè)公眾帳號(hào)一般需要2天通過(guò)審核 注冊(cè)成功后,申請(qǐng)自定義導(dǎo)航,如右圖 微信認(rèn)證流程
提交企業(yè)資質(zhì)文件并交300元審核費(fèi) 認(rèn)證后的帳號(hào)會(huì)在搜索排名時(shí)優(yōu)先 認(rèn)證后可獲得更多技術(shù)接口
I、陳國(guó)英語(yǔ)分工：
(1)項(xiàng)目經(jīng)理的確認(rèn)，平臺(tái)對(duì)接人員的到位;
(2)資料準(zhǔn)備：包括微網(wǎng)站設(shè)計(jì)相關(guān)素材、相關(guān)圖片文字資料和實(shí)體店面二維碼推廣資料。
(3)配合我們完成微信公眾平臺(tái)的改版規(guī)劃以及改版工作。
(4)提供相應(yīng)的活動(dòng)資源用于微信互動(dòng)活動(dòng)時(shí)的促銷(xiāo)活動(dòng)。
(5)完成商戶(hù)信息表采集。
(6)順利與我們完成微信公眾平臺(tái)的建設(shè)工作。
II、具體分工明細(xì)：
(1)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)組建，初期至少包含1名項(xiàng)目經(jīng)理、1名運(yùn)營(yíng)推廣專(zhuān)員、1名文案策劃人員，3人的團(tuán)隊(duì)。
(2)提交微信公眾平臺(tái)建設(shè)上線計(jì)劃表及月度運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，完成微信公眾平臺(tái)建設(shè)規(guī)劃以及建設(shè)工作。
(3)根據(jù)提供的活動(dòng)資源制定微信互動(dòng)促銷(xiāo)活動(dòng)以及推廣活動(dòng)。
(4)順利完成微信公眾平臺(tái)建設(shè)工作。
(5)我們制定的推廣計(jì)劃經(jīng)溢化審核通過(guò)后，合理的在網(wǎng)絡(luò)上為客戶(hù)進(jìn)行微信公眾號(hào)的推廣并對(duì)效果進(jìn)行反饋。
一 導(dǎo)航菜單
設(shè)置并完善用戶(hù)第一次添加賬號(hào)之后回復(fù)的導(dǎo)航菜單以及自定義菜單。 二 粉絲分類(lèi)
根據(jù)用戶(hù)回復(fù)的關(guān)鍵詞或者活動(dòng)類(lèi)型將用戶(hù)分類(lèi)，為后期精準(zhǔn)推送做準(zhǔn)備。 三 定期互動(dòng)
優(yōu)化回復(fù)內(nèi)容，每周一次向客戶(hù)提供當(dāng)月促銷(xiāo)活動(dòng)，運(yùn)營(yíng)建議等。
1、將微信號(hào)或者二維碼放在網(wǎng)站顯目的位置，讓進(jìn)網(wǎng)站的人加你。
2、有微博、豆瓣等社交媒體大號(hào)的，發(fā)點(diǎn)微博等進(jìn)行推廣。
3、到各論壇發(fā)帖，有興趣或者喜歡的自然會(huì)加。 4、獨(dú)特的內(nèi)容，只要有人喜歡或者感興趣了，就會(huì)分享到朋友圈那里。 5、線下推廣，如在公司名片、宣傳彩頁(yè)、菜單上添加你的微信二維碼。
√包裝
√畫(huà)冊(cè)
√名片
?、?微信客戶(hù)通過(guò)在微博、網(wǎng)站、貼吧。論壇、空間、媒體等線上工具途徑得到二維碼，就 會(huì)看見(jiàn)公司的產(chǎn)品介紹和網(wǎng)站鏈接，需要或感興趣的客戶(hù)就會(huì)添加。
② 添加的客戶(hù)一對(duì)一的和他們進(jìn)行聊天，和產(chǎn)品關(guān)聯(lián)的客戶(hù)進(jìn)行管理和備注。
?、?不定期通過(guò)公眾平臺(tái)向指定客戶(hù)推送包括新聞資訊、產(chǎn)品消息、最新活動(dòng)等消 息。
跟其它公眾賬號(hào)進(jìn)行合作，等價(jià)互換各自的產(chǎn)品，或者互補(bǔ)的產(chǎn)品打包一起做活動(dòng)，雙方公眾賬號(hào)一起推，前提是合作了之后互相影響不大，同質(zhì)化的產(chǎn)品有競(jìng)爭(zhēng)也不妨嘗試合作。訂閱用戶(hù)數(shù)量需在同一個(gè)等級(jí)，目標(biāo)客戶(hù)群體有交集或相同的 。
教育行業(yè)微信營(yíng)銷(xiāo)方案篇二
培訓(xùn)行業(yè)都在運(yùn)用的營(yíng)銷(xiāo)方法：
1、開(kāi)公開(kāi)課程
開(kāi)公開(kāi)課程，讓學(xué)員免費(fèi)試聽(tīng)，后面推面授課程，遇到的問(wèn)題是，很難找到目標(biāo)客戶(hù)，通暢采取的方法，都是亂打電話，獲取目標(biāo)客戶(hù)，后面我會(huì)講解怎樣利用網(wǎng)絡(luò)解決這個(gè)問(wèn)題。
2、采用電話營(yíng)銷(xiāo)
用電話銷(xiāo)售課程，這樣遇到的問(wèn)題是，需要招聘大量的電話銷(xiāo)售員，我們不可以否定這些業(yè)務(wù)都會(huì)大量的流失，現(xiàn)在大量的企業(yè)都在使用電話營(yíng)銷(xiāo)，電話營(yíng)銷(xiāo)都是在打擾客戶(hù)的生活，電話營(yíng)銷(xiāo)越來(lái)越難做，因?yàn)槊恳淮晤櫩偷木芙^都在影響企業(yè)的品牌，這樣的銷(xiāo)售流程到底存在什么樣的問(wèn)題呢，每一天都要不停的尋找顧客，少了自動(dòng)轉(zhuǎn)介紹系統(tǒng)，自動(dòng)顧客溝通系統(tǒng)、自動(dòng)顧客重復(fù)購(gòu)買(mǎi)系統(tǒng)、自動(dòng)超高價(jià)系統(tǒng)。
現(xiàn)在很多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都缺少這樣的系統(tǒng)，英語(yǔ)培訓(xùn)、電腦培訓(xùn)、幼教培訓(xùn)、中小學(xué)生培訓(xùn)、書(shū)法培訓(xùn)、小提琴培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)、美容院培訓(xùn)、會(huì)計(jì)培訓(xùn)、軟件開(kāi)發(fā)培訓(xùn)、婚禮主持人培訓(xùn)、化妝培訓(xùn)、餐飲培訓(xùn)都沒(méi)有這樣的系統(tǒng)，導(dǎo)致這樣的原因是因?yàn)闆](méi)有一個(gè)更好的工具能幫他們實(shí)現(xiàn)這樣的系統(tǒng)。
首先我們知道培訓(xùn)行業(yè)有一個(gè)特點(diǎn)就是：主要是賣(mài)方法、賣(mài)思想，不是什么實(shí)物產(chǎn)品，很容易通過(guò)微信向顧客傳遞價(jià)值，現(xiàn)在有了微信門(mén)戶(hù)，教育機(jī)構(gòu)可以把這個(gè)問(wèn)題說(shuō)清，在此基礎(chǔ)上可以靈活拓展更多的營(yíng)銷(xiāo)方法。
1、教育機(jī)構(gòu)的授課地點(diǎn)是與用戶(hù)相關(guān)的，這與餐館、便利店的情況類(lèi)似。于是，微信的“查找附近”的功能可以起到很大作用。設(shè)想，K12機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)人員在中小學(xué)門(mén)口，使用查找附近的功能搜索附近的家長(zhǎng);古箏、鋼琴的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在自己辦公室里查找附近的潛在客戶(hù)，把他們吸引到自己的公眾號(hào)里。
2、對(duì)已有客戶(hù)，在開(kāi)課時(shí)讓客戶(hù)掃描機(jī)構(gòu)的微信公眾號(hào)，由此不僅增加了機(jī)構(gòu)與學(xué)生的聯(lián)系紐帶，讓老客戶(hù)能夠隨時(shí)查看機(jī)構(gòu)的課程、與客服發(fā)起聯(lián)系。通過(guò)這種方法提高用戶(hù)的滿(mǎn)意度，對(duì)用戶(hù)的二次付費(fèi)決策提供幫助。
3.通過(guò)微信獲得優(yōu)惠，這是最常見(jiàn)最有效的方法，但是這一功能是很難采用傳統(tǒng)的文章推送模式解決的。如果教育機(jī)構(gòu)的微信門(mén)戶(hù)上提供這樣的功能，不但可以直接吸引學(xué)生報(bào)名，而且還可以促成“客戶(hù)推薦優(yōu)惠”，從而產(chǎn)生自滾動(dòng)的推廣效應(yīng)。正如前文所說(shuō)，客戶(hù)在自己的微信群里橫向傳播，以及分享在自己的朋友圈里的可能性更大。
4.宣傳彩頁(yè)可以更簡(jiǎn)單，更直指核心，不必讓宣傳彩頁(yè)的有限空間附加太多的信息，也許微信營(yíng)銷(xiāo)，只要提供二維碼和簡(jiǎn)單的廣告語(yǔ)就可以了。這種內(nèi)容的宣傳彩頁(yè)，不論是戶(hù)外、信箱還是學(xué)校渠道投放，也許更為直接有效。 以上是一些簡(jiǎn)單的設(shè)想，具體的實(shí)施過(guò)程會(huì)有更多的精彩策劃。這其中的關(guān)鍵在于：良好的微信內(nèi)容和互動(dòng)性服務(wù)，為教育機(jī)構(gòu)的推廣手段提供了更多的可能性，從而使得教育機(jī)構(gòu)拓展了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這一新興的營(yíng)銷(xiāo)通路。
教育行業(yè)的微信營(yíng)銷(xiāo)與其他行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)同理，不必貪求粉絲數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)、推送數(shù)，因?yàn)檫@些都是虛的。微信的特點(diǎn)在于“粉絲的真需求，與粉絲的溝通零距離，豐富地展示自己的服務(wù)”，只要吸引一位新粉絲，把新粉絲服務(wù)好，近則是一樁訂單，遠(yuǎn)則是一個(gè)實(shí)實(shí)在在的口碑了。
微信公眾平臺(tái)的出現(xiàn)，非常有效地降低教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的成本與風(fēng)險(xiǎn)
對(duì)于傳統(tǒng)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)企業(yè)APP，用戶(hù)的需求并不是頻發(fā)與剛性的，需求沒(méi)有觸發(fā)之前，很多時(shí)候用戶(hù)即便裝了APP應(yīng)用也不會(huì)想到去使用它，這類(lèi)應(yīng)用很容易就會(huì)被淹沒(méi)，而微信則相對(duì)更為靈活，清晰簡(jiǎn)潔的用戶(hù)體驗(yàn)?zāi)軒椭脩?hù)更方便地找到想要的資源。
基于O2O商業(yè)模型
為什么要開(kāi)展教育微信營(yíng)銷(xiāo)?微信營(yíng)銷(xiāo)能給教育行業(yè)帶來(lái)什么創(chuàng)新?
1、以點(diǎn)帶面，進(jìn)階傳播：微信是一種點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的社交平臺(tái)，擁有億萬(wàn)的龐大用戶(hù)群體，通過(guò)微信點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的互動(dòng)傳播，逐步推進(jìn)為用戶(hù)朋友圈分享，讓品牌影響的全面擴(kuò)散，獲得更好的教育微信營(yíng)銷(xiāo)效果。
2、精準(zhǔn)推送，有效互動(dòng)：教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可以通過(guò)微信公眾號(hào)，向用戶(hù)精準(zhǔn)推送有價(jià)值的教育信息，例如最新特色課程、師資力量介紹、教育成功案例等，全面滿(mǎn)足家長(zhǎng)獲取信息的需求，有效提升品牌形象。
3、家長(zhǎng)問(wèn)題，一鍵搞定：在家長(zhǎng)遇到問(wèn)題需要解決時(shí)，可以通過(guò)微信隨時(shí)隨地與教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)取得聯(lián)系，通過(guò)文字、圖片、語(yǔ)音、視頻等多樣化方式進(jìn)行溝通交流，讓家長(zhǎng)獲得更好的用戶(hù)體驗(yàn)，提升品牌忠誠(chéng)度。
教育環(huán)境生動(dòng)展現(xiàn)
大圖展現(xiàn)教育環(huán)境，風(fēng)格不一的教室、主題不同的學(xué)習(xí)空間，讓家長(zhǎng)學(xué)員獲得更直觀地了解，引發(fā)上門(mén)參觀的興趣。
培訓(xùn)課程全面介紹 圖文并茂的課程介紹出現(xiàn)在用戶(hù)的手機(jī)中，不但可以展示教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的教育水平，
而且還能夠讓用戶(hù)對(duì)各項(xiàng)課程進(jìn)行深入了解，同時(shí)支持朋友圈分享，將有價(jià)值的信息進(jìn)行廣泛傳播。
教育行業(yè)微信營(yíng)銷(xiāo)方案篇三
教育行業(yè)應(yīng)做微信營(yíng)銷(xiāo)的方案，微信這個(gè)銷(xiāo)售渠道越來(lái)越強(qiáng)大了，而且微信也在滲入到不同行業(yè)中，所以教育培訓(xùn)行業(yè)也可以通過(guò)微信來(lái)達(dá)到宣傳效果，具體的操作可以具體了解一下，創(chuàng)業(yè)我們需要有更多的渠道做推廣宣傳。
教育行業(yè)微信營(yíng)銷(xiāo)，一個(gè)商家不陌生，營(yíng)銷(xiāo)人員不明白的詞匯。關(guān)于微信營(yíng)銷(xiāo)更多的人依舊停留在微博營(yíng)銷(xiāo)的困惑中，關(guān)于微信營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)有系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，關(guān)于微信營(yíng)銷(xiāo)案例沒(méi)有全面的掌握，微信營(yíng)銷(xiāo)仿佛是一個(gè)謎，同時(shí)又像一個(gè)藏寶庫(kù)，里面擁有太多迷人的寶藏等候著人們?nèi)グl(fā)掘。國(guó)內(nèi)首款微信營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品微信寶負(fù)責(zé)人王峰就表示：“微信營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)未開(kāi)墾的土地，里面藏有說(shuō)不盡的寶藏。”
信現(xiàn)在都還是一個(gè)摸索的過(guò)程，目前中國(guó)來(lái)將，還木沒(méi)真正成功的案例，但要是策劃一個(gè)商業(yè)模式去做，達(dá)到的效果絕對(duì)超乎想象。目前利用微信營(yíng)銷(xiāo)有以下3點(diǎn)
1.漂流瓶營(yíng)銷(xiāo)
2.位置簽名
3.微群營(yíng)銷(xiāo) 微信要學(xué)的是創(chuàng)意，企業(yè)老板要明白學(xué)微信并不是去學(xué)它每一步驟具體怎么做，而是要學(xué)微信怎樣與傳統(tǒng)的企業(yè)結(jié)合，學(xué)它的商業(yè)模式，策劃，自己產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)模式。企業(yè)價(jià)值觀： 種子的力量，“阿里山上的神木之所以大，是因?yàn)?000年前種子掉到土里時(shí)就決定了，絕不是4000年后才知道。
一個(gè)企業(yè)能做多大，而不是在做多大時(shí)才多大，而是在才開(kāi)始時(shí)，根據(jù)企業(yè)的遠(yuǎn)景就知道，一個(gè)男人的胸懷有多大，他的事業(yè)就有多大，一個(gè)女人的胸懷有多大，她的幸福就有多大!事業(yè)決定格局，心懷決定未來(lái)。 作為新經(jīng)濟(jì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，一般非常成功的行業(yè)，他們的一般賣(mài)的不是產(chǎn)品，是文化、故事、情感、服務(wù)。他們的公司定位不是什么產(chǎn)品都賣(mài)，而是將一個(gè)產(chǎn)品賣(mài)到行業(yè)領(lǐng)先，賣(mài)到行業(yè)第一。當(dāng)品牌達(dá)到時(shí)，才會(huì)再附加一些。就如：大家買(mǎi)書(shū)時(shí)，就會(huì)想起當(dāng)當(dāng)網(wǎng)，而不是去淘寶;大家想買(mǎi)裝飾品時(shí)，就會(huì)想起艾呀呀;大家說(shuō)到電子商務(wù)時(shí)，就會(huì)提到馬云。
這些案例告訴了我們：
1.永遠(yuǎn)避免和強(qiáng)大對(duì)手在同一領(lǐng)域以同樣的方式做同樣的事，
2.企業(yè)能夠創(chuàng)造的不對(duì)稱(chēng)局勢(shì)越多越有利
而今天企業(yè)跨界、聯(lián)盟、細(xì)分、產(chǎn)品鏈延伸……企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，不是單個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，而是生態(tài)叢林中生態(tài)圈和生態(tài)鏈的競(jìng)爭(zhēng)?！ ?競(jìng)爭(zhēng)從過(guò)去的市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)、產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)，變成了整個(gè)網(wǎng)絡(luò)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代生態(tài)環(huán)境的競(jìng)爭(zhēng)。品牌固化在品類(lèi)上，隨著品類(lèi)發(fā)展而發(fā)展，隨著品類(lèi)消亡而消亡。就如同一棵大樹(shù)，每個(gè)樹(shù)枝代表一個(gè)品類(lèi)，每個(gè)品類(lèi)中有一個(gè)強(qiáng)勢(shì)品牌。企業(yè)如同一棵大樹(shù)，應(yīng)該通過(guò)發(fā)展不同的品類(lèi)從而在顧客心智中創(chuàng)建不同的品牌，最終成長(zhǎng)為根深(深深扎根于顧客心智)葉茂的品牌大樹(shù)!其實(shí)微信更多是用來(lái)做服務(wù)的，而不是做營(yíng)銷(xiāo)。
至于怎么累積粉絲，那就要你們拿出營(yíng)銷(xiāo)方案吸引他們了，畢竟沒(méi)有人喜歡關(guān)注對(duì)自己沒(méi)用的微信號(hào)。把你的意向客戶(hù)，老客戶(hù)養(yǎng)著，平時(shí)更多的是跟他們互動(dòng)，讓他們知道有你這么個(gè)公司，愿意跟你們進(jìn)行更深的交流，愿意接受你們推送的對(duì)他們有用的內(nèi)容，而不是廣告，偶爾有活動(dòng)推送下廣告，精準(zhǔn)度更高，也不會(huì)引起客戶(hù)反感，精準(zhǔn)度更高。
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