創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目由想法到實(shí)現(xiàn)
創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目由想法到實(shí)現(xiàn)
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創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目由想法到實(shí)現(xiàn)
我有一個(gè)想法
在他朋友的酒吧里,文浩拿出iphone手機(jī)給我展示了一些國外知名的創(chuàng)意家具品牌,還有一些做創(chuàng)意家居概念設(shè)計(jì)師做的作品,他說他有一個(gè)想法,想創(chuàng)辦一家專為年輕人打造的創(chuàng)意家居公司,并且聯(lián)系了一些國外的設(shè)計(jì)師可以幫忙做家具的設(shè)計(jì),希望可以打造出國內(nèi)知名的家具品牌出來,然后問我覺得怎么樣。其實(shí)我做小貓家也是因?yàn)閷?chuàng)意家具產(chǎn)品有濃厚的興趣才創(chuàng)辦的,文浩的想法跟我的興趣點(diǎn)很合拍,所以我很贊賞他的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。不過這次見面我們也只是閑聊了一些家居網(wǎng)站和家居款式,沒有聊到具體如何開展如何經(jīng)營等問題。
然后接下來的幾次我們都是約在這家酒吧里聊,但是聊了好幾次之后我發(fā)現(xiàn)每次跟文浩聊的很多都是行業(yè)趨勢,行業(yè)動(dòng)態(tài)和概念性的東西,沒有聊到具體應(yīng)該如何把想法實(shí)現(xiàn)的層面上。所以有一晚我就跟文浩說,這樣聊下去是不會有結(jié)果的,我們應(yīng)該聊的是如何把想法落實(shí)到行動(dòng)上,這樣我們的交流才有意義,否則我們的思路一直在場外跑,這不會有任何進(jìn)展的。當(dāng)時(shí)我們是在聊的很開心的情況下,突然被我殺出這句話,文浩立刻被震驚到了。其實(shí)在當(dāng)時(shí)聊天的過程中,我大概知道文浩一直有一些顧慮,家具不像快消品,買了一次可能要很久很久才會買第二次,所以用戶黏性和用戶的邊際價(jià)值不會很大,這樣是很難形成規(guī)模式的增長。而且生產(chǎn)能力也是一個(gè)很大的問題,所以綜合各種原因讓文浩開始猶豫不決。
第一次轉(zhuǎn)變
在相隔幾個(gè)月之后,文浩再次聯(lián)系我,這次他說已經(jīng)找到很好的方向了,這次依然是做家居產(chǎn)品,但是不再做大型的家具,只做小型的家居用品,例如泰國進(jìn)口的手工皂,還有一些小型的收納柜子等等。并且還屯了不少貨,看上去比之前更有信心了。畢竟這次選的都是小件物品,而且都是家居型的快消品,這些產(chǎn)品不再有之前的眾多顧慮了。不過他進(jìn)的這些產(chǎn)品在網(wǎng)上同類太多了,加上價(jià)格沒有太多優(yōu)勢,而且他的業(yè)務(wù)市場就是在互聯(lián)網(wǎng),所以最后也只能先放放。
第二次轉(zhuǎn)變
就在前兩個(gè)月文浩再次聯(lián)系我,不過這次轉(zhuǎn)變很大,可以說是直接轉(zhuǎn)型了,確實(shí)讓我很驚訝。這次不是做家居產(chǎn)品,而是直接轉(zhuǎn)成做蛋糕了。他覺得生活只需多一點(diǎn)情趣,多一點(diǎn)驚喜,多一點(diǎn)味道就能讓生活品質(zhì)變得更美好,所以他的品牌叫”一點(diǎn)”,英文名Little&CO。選擇蛋糕是因?yàn)榈案馐亲詈玫拿浇?,蛋糕給人的感覺就是快樂和喜悅,所以他要從這一點(diǎn)開始為顧客的生活帶來驚喜。他借鑒了很多蛋糕店和蛋糕培訓(xùn)機(jī)構(gòu),他覺得去蛋糕店完全直接購買一個(gè)現(xiàn)成的,太沒有心思了。但是如果完完全全靠自己去學(xué)習(xí)去制作,這要花費(fèi)太多的精力和時(shí)間了,而且自己去采購所有的原材料確實(shí)挺麻煩的,所以他這次采用的是提供一整套完整的原材料和工具,并且把部分材料優(yōu)先處理好,這樣顧客就不需要電子秤,量杯,量勺等工具了,讓原本需要1個(gè)多小時(shí)完成的蛋糕,現(xiàn)在只需20分鐘即可做完所有功夫。這樣對于客戶來說既減少了原材料采購的時(shí)間和麻煩,也加快了制作蛋糕的速度,而且這塊還沒有任何蛋糕企業(yè)在做,所以他對這塊藍(lán)海充滿信心。
考慮到目標(biāo)消費(fèi)群體都是年輕一族,所以他選擇了凍酸奶蛋糕作為主打產(chǎn)品,蛋糕的主要材料就是凍酸奶,餅底采用消化餅+黃油,這樣感覺會更香脆。選擇這款蛋糕也是考慮到很多家庭都沒有烤箱,而這款蛋糕只需要有冰箱就可以制作了,這確實(shí)能讓顧客可以更簡便地操作和降低了顧客的成本。這款蛋糕吃起來不會像傳統(tǒng)用奶油制作的蛋糕那么膩,而且夏天吃會有種吃雪糕的感覺口感特好,確實(shí)挺適合夏季推出。很快文浩就買齊所有的工具和設(shè)備,然后邀請我過去體驗(yàn)了一下制作蛋糕的過程,這個(gè)過程確實(shí)很快,對于一個(gè)沒有制作蛋糕經(jīng)驗(yàn)的我來說確實(shí)能在20分鐘左右就可以完成蛋糕的制作,當(dāng)然這是有文浩的幫忙才這么順利。當(dāng)時(shí)就只差設(shè)計(jì)師出外包裝和LOGO,項(xiàng)目就可以完全啟動(dòng)了。
第一個(gè)顧客發(fā)現(xiàn)的硬傷
我把我第一個(gè)親手做的蛋糕帶回公司與同事們分享,同事們品嘗后都覺得味道不錯(cuò),總共15人,14人給了好評,1人覺得還可以,成績不錯(cuò)。最后大家都給了不少建議,覺得餅底可以再做厚一些,口味可以再多一些等等。我把信息反饋給文浩,他也很高興,畢竟他的產(chǎn)品獲得了大家的認(rèn)可。
隔了一個(gè)多星期之后,同事小強(qiáng)走進(jìn)了我的辦公室,說他女朋友下個(gè)星期二生日,他品嘗過我做的蛋糕,覺得很不錯(cuò),所以自己也想做一個(gè)送給他的女朋友,給她一個(gè)驚喜。我立刻把這個(gè)好消息告訴文浩,他也非常高興,這是第一個(gè)真正付費(fèi)的顧客,然后文浩就立刻去安排材料等事情了。我也很高興的去跟小強(qiáng)說一切都沒有問題,但是突然我想到了一個(gè)問題,我問小強(qiáng)你家有沒有打蛋器,因?yàn)樽龅案馐执蚴遣恍械?,不單止效率慢,而且能把蛋糕做好的幾率幾乎為零。?dāng)小強(qiáng)回復(fù)” 木有”的時(shí)候,我的大腦跳了一下,這怎么辦呢?小強(qiáng)也不會為了做個(gè)蛋糕專門去買一個(gè)可能一年才用一次的打蛋器。如果借打蛋器給小強(qiáng)用,這是可以的,畢竟是同事,但是其他顧客呢?不可能每次都連打蛋器一起賣吧,當(dāng)然這也可以,但是如果我們的目標(biāo)顧客群體是針對每天早九晚六的年輕上班族,他們有多少愿意這樣來配套購買呢?首先在我面前的小強(qiáng)一定不會,很多顧客也不會,因?yàn)樗麄円氖堑案猓皇谴虻捌鳌?/p>
這個(gè)周末我約了文浩出來給他說我想到的東西,我把小強(qiáng)的情況跟他講了一遍,確實(shí)有很多年輕人家里都沒有打蛋器等工具,所以如果這樣看來這項(xiàng)目的經(jīng)營模式對于顧客端來說太重了不夠輕,顧客除了購買我們的產(chǎn)品,而且還需要購買其他配套的東西,這是很難推廣項(xiàng)目的便利性的,所以說這是這個(gè)項(xiàng)目的一大硬傷。
還有顧客購買的是半加工后的原材料,雖然減少了部分工作量,但是針對的用戶群會非常模糊,喜歡做蛋糕或會做蛋糕的專業(yè)人群一定不會給你指定的原材料綁死,他們會自己采購喜歡的原材料來制作蛋糕,普通消費(fèi)群體對做蛋糕一竅不通,單純給原材料和教程他們一定只會做出一個(gè)失敗的作品,就像我沒有了文浩這樣有制作蛋糕經(jīng)驗(yàn)的人帶著做,我做的蛋糕也會失敗。而且這還沒有完,當(dāng)顧客購買你的東西制作失敗后,他們會覺得你品牌的產(chǎn)品真爛,心里各種負(fù)面情緒都會展現(xiàn)出來,在這個(gè)自媒體時(shí)代,負(fù)面信息傳播速度是最快的,后果可想而知。
最后我給文浩建議把模式改成直接做好整個(gè)蛋糕基底賣給顧客,然后讓顧客在上面自己DIY放水果放自己喜愛的食物,這樣不但可以大大減少了顧客很多不必要的勞動(dòng),而且增加了客戶參與感和樂趣。畢竟做蛋糕基底又繁瑣又無趣,而且又凸顯不了顧客的自我價(jià)值,但是如果顧客可以在一個(gè)現(xiàn)成的蛋糕基底上發(fā)揮自己的想象力和創(chuàng)意,我覺得這才是顧客想要的,而且這對于顧客來說非常輕便,只需要去買點(diǎn)水果什么的就可以自己設(shè)計(jì)了。這種模式最最大的好處是帶給顧客更輕便的體驗(yàn),而且又不丟失顧客的參與感。
這模式還能延伸很多周邊消費(fèi),例如我們可以提供蛋糕花樣的制作教程,我們可以把材料和制作教程一起賣,還有如果顧客需要制作特殊的花紋圖案,我們也可以銷售花紋磨具給顧客,而且我們還可以定制包裝盒,讓收到蛋糕的對象獲得更多驚喜。
其實(shí)我們公司之前同事生日的時(shí)候,我們就嘗試問過很多蛋糕店,蛋糕店基本都不干,他們就是靠蛋糕上面的花紋樣式設(shè)計(jì)來賺錢,單單賣個(gè)蛋糕基底給顧客看上去就不那么值錢了,而且這樣也賣不出多少錢,所以蛋糕店一定不會這樣干。而蛋糕培訓(xùn)中心呢,他們主要是培訓(xùn)做蛋糕的整個(gè)流程,如果只是教教他們在蛋糕基底上設(shè)計(jì)樣式,可能就收取不了幾千塊甚至上萬塊的培訓(xùn)費(fèi)了。所以這樣的模式才有突圍的可能,項(xiàng)目的運(yùn)營和推廣工作才會更容易開展。
以上就是一個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目想法的整個(gè)演變過程,我們注意到一開始大家都是很理想化地思考項(xiàng)目的前景而忽視了項(xiàng)目要面對的諸多問題,所以不要被你理想化的思路忽悠到,大量現(xiàn)實(shí)的問題都隱藏在理想化的下面。就像我提醒文浩要把思路回歸到執(zhí)行上面后,他就發(fā)現(xiàn)原來項(xiàng)目要實(shí)現(xiàn)起來會有這么多阻力,考慮到阻力太大并且無法解決的時(shí)候,適當(dāng)作出改變是很好的解決方式。有很多創(chuàng)業(yè)者盲目地信奉堅(jiān)持就是勝利,最后越做越困難越做越不好做,最終導(dǎo)致失敗。所以當(dāng)你準(zhǔn)備執(zhí)行你的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目時(shí),發(fā)現(xiàn)原來有很多顧慮都沒有很好的方式來解決的時(shí)候,這就表明你的地利不足,可以適當(dāng)考慮調(diào)整業(yè)務(wù)模式或轉(zhuǎn)型,甚至停止,沒必要去硬碰南墻。
沒有完美的想法和計(jì)劃,只有執(zhí)行時(shí)不斷的補(bǔ)丁
其實(shí)當(dāng)所有產(chǎn)品和想法都沒有觸碰到真正消費(fèi)者的時(shí)候,這個(gè)項(xiàng)目都只是個(gè)人的猜想或個(gè)人的需求而已,并不代表市場。你看做這個(gè)蛋糕項(xiàng)目大家都覺得想法不錯(cuò),大家品嘗蛋糕的時(shí)候都給予了相當(dāng)好的評價(jià)。但是當(dāng)遇到第一個(gè)真正顧客小強(qiáng)的時(shí)候,項(xiàng)目的硬傷立刻就凸顯出來了。注意,這個(gè)消費(fèi)者并不是你請朋友品嘗,請朋友評價(jià)就能獲取到真正需要的信息,必須是消費(fèi)對象有這樣的需求,并且愿意付費(fèi)的情況下,這樣才能發(fā)現(xiàn)真正的問題。
還有現(xiàn)在的創(chuàng)業(yè)模式必須夠輕才能快速走起,這個(gè)輕不單指企業(yè)的經(jīng)營模式,消費(fèi)者那邊的使用也要夠輕才行。像剛剛蛋糕的項(xiàng)目,企業(yè)要花時(shí)間來把原材料加工,消費(fèi)者也需要購買工具,有了工具還未必能把蛋糕做好,所以這種模式對于企業(yè)和消費(fèi)者來說太重太麻煩了。經(jīng)過改良后,企業(yè)直接批量制作蛋糕底盤就可以,而消費(fèi)者買了蛋糕底盤只需要買些水果等材料就可以輕松實(shí)現(xiàn)DIY蛋糕的夢想了,兩邊都輕松,而且夠簡便。
可能最初的那個(gè)想法是你一直想做,但是鑒于現(xiàn)在的能力和資源不能實(shí)現(xiàn),那可以先放放,找一個(gè)能符合你現(xiàn)狀的項(xiàng)目啟動(dòng)它,當(dāng)你有錢、有人脈、有資源的時(shí)候回頭過來再做也不遲?;蛟S到那個(gè)時(shí)候你會發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在做的項(xiàng)目原來是可以跟最初的想法完美結(jié)合成一個(gè)新產(chǎn)品或新模式。就像上面的例子,文浩一開始想做的是家居產(chǎn)品,后來改做蛋糕,說不定以后家居產(chǎn)品和蛋糕可以結(jié)合成新的商業(yè)模式呢。
所以說創(chuàng)業(yè)是沒有完美的想法和計(jì)劃,只有執(zhí)行時(shí)不斷的補(bǔ)丁!