網(wǎng)絡市場營銷產(chǎn)品方案模板
營銷方案可幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)市場機會,為企業(yè)提供科學決策的依據(jù)。那么下面是學習啦小編整理關于網(wǎng)絡市場營銷產(chǎn)品方案模板相關資料,供您參考。
網(wǎng)絡市場營銷產(chǎn)品方案模板一
電子商務這么風火,引起無數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)也想試水,在網(wǎng)絡市場里面分一杯羹,若要做網(wǎng)絡營銷,自然網(wǎng)站建設是首要解決的。
一、 網(wǎng)站建設策劃
1、定位
企業(yè)建立網(wǎng)站是有一定目的性的,或者出于形象宣傳或者是出于網(wǎng)絡營銷,無論出于什么目的,網(wǎng)站建設的整個策劃思路都必須以此目的為核心。了解企業(yè)建立網(wǎng)站的目的,就能確定網(wǎng)站建設的定位所在。
當然對于營銷性網(wǎng)站來說還要分析確認一下目標受眾,原因很簡單,營銷性網(wǎng)站存在的意義在于網(wǎng)民的來訪,但不同的網(wǎng)民有不同的思維習慣和行為方式,只有我們確定了受眾對象,確定了那部分人群屬于我們的潛在消費群的時候,我們才能根據(jù)受眾對象的需求和行為習慣為他們提供他們所需要的內容。
當我們確定了目標受眾和網(wǎng)絡提供內容的時候,千萬不要以為這樣就可以萬事大吉了,其實遠遠不過,因為互聯(lián)網(wǎng)還有競爭,幾十我們選擇了特定的顧客群,但不要忘記,這樣做的目的是處于選擇競爭的強弱,而不是百分百消除了競爭,這從營銷的角度來說很簡單,你的目標客戶不一定是你的,也不一定是別人的,這就是商業(yè)市場特色,這同樣也是網(wǎng)絡營銷市場的特色。
網(wǎng)站建設策劃的過程其實是一個簡單而負責的過程,說簡單,是因為它的原則很簡單,網(wǎng)站建設策劃其實就是一個“發(fā)現(xiàn)問題,解決問題”的過程;說負責,是因為其操作難度極大,說句比較現(xiàn)實的話,這世界上根本沒有十分完美的網(wǎng)站,就像營銷沒有十分完美的營銷策略一樣。但可以肯定的是,要想在與競爭對手抗衡的過程中分一杯羹,就必須要讓自己的網(wǎng)站有屬于自己的特色,有了特色就能吸引到足夠的訪問量。
2、可行性分析
一個功能齊全的網(wǎng)站本身就是一個復雜的營銷系統(tǒng),把這個系統(tǒng)從開發(fā)到發(fā)展成熟需要較長的開發(fā)周期,也需要一定的人力、財力的支持,即是成熟之后,也需要對網(wǎng)站進行維護和管理,因此企業(yè)在建設網(wǎng)站的時候,不要因為頭腦一時熱,就匆忙下結論,而要在網(wǎng)站建設的初級階段對網(wǎng)站初步方案進行可行性分析,特別是對于一些大型的商業(yè)網(wǎng)站,如網(wǎng)絡商城,需要花費非常巨大的資金來建設、維護和管理,則更應該如此,盡量資金、財力和時間的浪費。
網(wǎng)站的可行性分析主要從技術的可行性,經(jīng)濟的可行性和管理的可行性等三個角度進行衡量。
3、流程
做任何事情都有一個流程,這個流程是我們進行實體操作的主要步驟所在,當然網(wǎng)站建設也有屬于自己的一系列操作流程,整體來說,網(wǎng)站建設流程可以分為網(wǎng)站規(guī)劃、結構設計、網(wǎng)頁設計、網(wǎng)站發(fā)布和網(wǎng)站測評五個流程,每個流程每個階段又包含若干明確開發(fā)的內容和任務。
4、基本原則
做一個成功的網(wǎng)站可能包括許多原則,網(wǎng)絡建設的過程中也有很多原則,小編在這里就不一一詳述說明,也許每個網(wǎng)絡營銷師都有屬于自己的一套網(wǎng)站建設原則,但小編認為,在網(wǎng)站建設的過程中,以下三個原則是最為核心的:
(1)內容第一原則,著名的傳媒營銷人士、新聞集團總裁默多克曾經(jīng)提出過“內容為王”的媒體經(jīng)營策略,并且讓他在澳大利亞的一個很小很小的報社一舉成名,逐漸壯大成為傳媒帝國——新聞集團。它的成功的策略就是內容為王的策略,這個策略很好解釋,消費者接受媒體是為了了解信息而去的,我們買一份報紙,我們看一個網(wǎng)頁,都是為了了解更多我們想知道的信息。因此,“內容為王”的策略不僅對傳統(tǒng)媒體重要,對網(wǎng)站建設同樣重要。
(2)三次點擊原則,三次點擊原則是企業(yè)在做網(wǎng)站架構的時候一般會遵守的原汁,什么是三次點擊原則呢?三次點擊原則,這是從用戶體驗角度歸納得出的,即一般用戶在尋找目標內容的時候一般不愿連續(xù)點擊三次?;谶@個原則設計網(wǎng)站,網(wǎng)站的架構會呈現(xiàn)扁平化。同樣,對搜索引擎來講,扁平化的結構更易于收錄,并獲得更好的排名。
(3)服務至上原則,互動性是互聯(lián)網(wǎng)區(qū)別于其他傳統(tǒng)媒體的優(yōu)勢所在,網(wǎng)站除了是一個媒體宣傳或者銷售平臺之后,同樣也是一個客服服務平臺。受眾群通過這個平臺尋找對自己所需要的問題,為客戶解惑是平臺的一個主要部分。
二、 網(wǎng)頁策劃
完成網(wǎng)站建設策劃就相當于完成了“政策方針”部分,而真正的具體如何操作實施則歸結于網(wǎng)頁策劃。
1、版面
版面指的是用戶在瀏覽器中看得到的一個完整頁面。因為每個用戶所使用的顯示器分辨率不同,所以同一個頁面的大小可能出現(xiàn)640*480像素,1024*768像素等不同尺寸。布局就是指以最合適用戶瀏覽的方式將圖片和文字排放在頁面的不同位置。從目前國內的網(wǎng)站布局來看,分為以下四種布局方式:
(1)“T”結構:所謂“T”結構,就是指網(wǎng)頁上邊和左邊相結合,頁面頂部為橫條網(wǎng)站標志和廣告條,下方左面為主菜單,右面顯示內容的布局,這是網(wǎng)頁設計中用得最廣泛的一種布局方式。
(2)“口”結構:這是一個形象的說法,就是指頁面上下各有一個廣告條,左面是主菜單,右面是友情鏈接等,中間是主要內容。
(3)POP布局:POP引自廣告術語,就是指頁面布局像一張宣傳海報,以一張精美圖片作為頁面的設計中心。
(4)對稱對比布局:顧名思義,采取左右或者上下對稱的布局,一半深色,一半淺色,一般用于設計型站點。
2、顏色
網(wǎng)站頁面顏色搭配處理是網(wǎng)頁設計中最難處理的問題之一,因此,我們常說網(wǎng)站建設部簡簡單單地是技術上面的問題,更多的牽涉到藝術因素,顏色搭配不同的人有不同的看法,沒有太多的法則,但總體來說,網(wǎng)站顏色搭配過程中,基本上有以下幾個技巧:
(1)彩色比黑白色更吸引人;根據(jù)專業(yè)的研究機構研究表明:彩色的記憶效果是黑白色的3.5倍。
(2)盡量控制在三種顏色以內,在這一點上,我相信學美術的或者學過攝影的都知道其中的原理。
(3)背景和文字色差對比大,在這點上,小編就不用過多的解釋了吧。
三、網(wǎng)站推廣
懂網(wǎng)絡營銷的人都知道,網(wǎng)站建設只是網(wǎng)絡營銷的第一步,當網(wǎng)站建成之后,網(wǎng)站主首先要考慮的是如何增加網(wǎng)站的訪問量,尤其是能夠讓本行業(yè)的客戶訪問,這是屬于網(wǎng)絡推廣的問題,也是一個值得討論和研究的問題。那么如何進行網(wǎng)絡推廣呢?網(wǎng)絡推廣有哪些有效的方式呢?
傳統(tǒng)媒體推廣
就目前而言,國內傳統(tǒng)媒體的營銷力和影響范圍還是遠遠大于網(wǎng)絡媒體,這是不爭的事實,因此我們在做網(wǎng)絡推廣的過程中,也可以利用傳統(tǒng)媒體來進行宣傳,比較常見的有廣告,如在世界杯的時候,騰訊、凡客誠品等網(wǎng)絡媒體在央視等電視臺大力度進行廣告宣傳,其實網(wǎng)絡媒體做電視、報紙廣告已經(jīng)成為不再是新鮮的事情;另外常見的有開新聞發(fā)布會、新聞報道、軟文推廣等方法,在這里小編不做詳細介紹,本文中重點介紹網(wǎng)絡推廣這種模式。 網(wǎng)絡推廣
網(wǎng)絡推廣對于網(wǎng)站來說,是推廣中的重中之重,在網(wǎng)上推廣也是非常重要的策略。在因特網(wǎng)上推廣宣傳企業(yè)網(wǎng)站的方法有很多,可歸納如下:
(1)搜索引擎優(yōu)化,搜索引擎優(yōu)化既是一項技術性較強的工作,也是一項同企業(yè)特點息息相關,需要經(jīng)常分析和尋求外部合作的工作。從基本上來說,搜索引擎優(yōu)化可以從網(wǎng)站核心關鍵詞、與活躍網(wǎng)站外部鏈接、做好網(wǎng)站地圖、讓頁面靜止、讓首頁經(jīng)常更新等方式入手。
(2)搜索引擎結果登錄,搜索引擎結果登錄是指繳納一定的費用,然后被收錄,目前百度、新浪、搜狐等均提供這類服務,它通常包括兩種類型的收錄:一種是普通型登錄:“僅保證收錄你的網(wǎng)站,不保證排名和位置” 。另一種是推廣型登錄,在推廣型登錄中,你的網(wǎng)站保證排在搜索結果第一頁,從而被別人看到和訪問的幾率大大增加。
(3)搜索引擎競價排名,搜索引擎競價排名是近幾年風靡世界的網(wǎng)絡推廣服務,他以“提升企業(yè)銷售額”為直接目標,具有覆蓋面廣、針對性強、操作靈活、投資回報高等特點。
(4)廣告互換,廣告交換也是目前普遍采用的一種推廣站點的方法,就是兩家網(wǎng)站平臺相互利用自己的平臺相互推廣。
(5)友情交互鏈接,交互鏈接是應用于鏈接相互網(wǎng)站來推動交易的重要形式。在相關網(wǎng)站間的交互鏈接有助于吸引在網(wǎng)上瀏覽的顧客,便于他們一個接一個地按照鏈接瀏覽下去,以提高企業(yè)網(wǎng)站的可見性。
(6)電子郵件,隨著Internet的迅速普及,Email已成為了人與人溝通的主要手段,隨著通訊技術的快速發(fā)展,用手機發(fā)送電子郵件也正在迅速的變成現(xiàn)實,每天收發(fā)Email已經(jīng)成為我們許多人生活中不可缺少的一部分。E-mail是增加訪問量的重要方法,但前提是不能大量發(fā)送未經(jīng)許可的垃圾郵件。
(7)BBS和新聞組推廣,在各個論壇及BBS上發(fā)布自己網(wǎng)站的消息也是主頁推銷的好辦法。利用中文論壇的自動登錄功能只要輸入網(wǎng)站的相關信息就可自動將它們發(fā)布到論壇上,遵照網(wǎng)絡慣例,不要在與自己網(wǎng)站所從事的內容無關的論壇上貼帖子
小結:
網(wǎng)站建設是一個比較繁瑣的事情,也是一個非常重要的事情,網(wǎng)站建設決定了吸引客戶的瀏覽量,客戶待在網(wǎng)頁上的時間,進而決定了達成銷售的可能性;而網(wǎng)絡推廣則是一種手段,一種吸引更多的客戶來的手段。無論哪個方面,都是一個值得研究和分析的話題,而小編只是淺淺一說,以望達到拋磚引玉的效果。
網(wǎng)絡市場營銷產(chǎn)品方案模板二
近五年來圖書網(wǎng)絡營銷研究綜述
摘要:隨著科技的發(fā)展和網(wǎng)絡技術的普遍使用,近年來,網(wǎng)絡營銷已逐漸成為專家學者們研究的重要課題。研究者主要從圖書網(wǎng)絡營銷的理論運用,圖書網(wǎng)絡營銷的平臺、手段,分類圖書的網(wǎng)絡營銷以及圖書網(wǎng)絡營銷的意義等方面進行探討,從以上五個方面對近五年來圖書網(wǎng)絡營銷的研究情況進行綜合評述。
關鍵詞:網(wǎng)絡營銷;圖書;出版
自20世紀90年代以來,互聯(lián)網(wǎng)在我國迅速發(fā)展并得到普及。它的出現(xiàn)在一定程度上改變了人們的生活方式,同時也對經(jīng)濟活動產(chǎn)生了重大影響,而網(wǎng)絡營銷也成為圖書營銷的重要組成部分。近五年圖書網(wǎng)絡營銷方面的研究成果在出版專業(yè)刊物上不斷呈現(xiàn),如 出版發(fā)行研究!上許力的 變∀推為∀拉的圖書營銷新模式!,陳進才的 新華書店的網(wǎng)絡營銷策略!; 科技與出版!上劉浩的 計算機圖書的網(wǎng)絡營銷!; 出版科學!上亢博劍的 淺談大中專教材的網(wǎng)絡營銷!,周榮廷、陳果的 圖書出版的搜索引擎營銷策略!; 編輯之友!上陶安惠的 圖書編輯運用博客營銷的技巧!; 編輯學刊!上馮雁的 圖書營銷的網(wǎng)絡登陸途徑!; 出版與印刷!上胡常青的 網(wǎng)上書店營銷分類探析!,等等。這些研究無疑豐富和完善了出版營銷思路,使出版社圖書發(fā)行工作有了更多的理論和實踐依據(jù)。
黃麗娟在 基于e-供應鏈的圖書網(wǎng)絡營銷研究!一文中指出:e-供應鏈的圖書網(wǎng)絡營銷(cyber-marketbasedonSCM)∀是e-供應鏈和圖書網(wǎng)絡營銷結合的產(chǎn)物,其目的在于以供應鏈管理思想(即以客戶滿意為中心,供應鏈各個節(jié)點博弈雙贏)為指導,充分地利用電子商務技術(Intemet技術、RFID技術、GPs技術、GIS技術、數(shù)據(jù)挖掘技術等),使得供應鏈中的三流快速高效流動,確保整個圖書供應鏈的網(wǎng)絡營銷的效益最大化。
周一苗在 基于TAM理論的圖書網(wǎng)絡營銷分析!一文中談到TAM理論在網(wǎng)絡營銷中的運用時指出,∀它是迄今為止最為成功的解釋信息系統(tǒng)使用的模型,通常認為通過使用TAM可以成功預知40%的系統(tǒng)使用情況。我們可以把握住TAM理論的精髓,即通過感知有用性和感知易用性來影響用戶使用系統(tǒng)的行為,再確定哪些外部因素又會影響這兩個變量,從而建立起∃外部因素%感知有用性、感知易用性%用戶使用行為&這樣一個用戶使用系統(tǒng)的心理鏈,通過分析外部因素與兩個變量的相關性,確定影響用戶使用網(wǎng)上形式購買圖書的決定因素,小編認為,這也就是該理論在圖書網(wǎng)絡營銷領域的核心價值??梢?TAM理論的實質是通過提高用戶對網(wǎng)上書店這種經(jīng)營模式的感知度來達到圖書營銷的目的。
葉小娟在 圖書網(wǎng)絡營銷研究!中認為,∀長尾理論被譽為∃2006最重要的創(chuàng)見&,它已經(jīng)成為一種
一、圖書網(wǎng)絡營銷中的理論運用研究
圖書網(wǎng)絡營銷活動是隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展而興起的,此領域的相關理論研究還比較少。而理論是實踐的基礎,學者進行圖書網(wǎng)絡營銷的理論研究無疑具有現(xiàn)實指導意義。縱觀近五年圖書網(wǎng)絡營銷理論研究,學者們主要采取的是將基于數(shù)字化技術及互聯(lián)網(wǎng)技術而提出的新理論與圖書營銷實踐相結合的研究方法。學者研究的主要有e-供應鏈理論、TAM理論、長尾理論與圖書網(wǎng)絡營銷的結合。
新型的經(jīng)濟模式,被成功應用于網(wǎng)絡經(jīng)濟領域。對出版企業(yè)圖書網(wǎng)絡營銷來說,長尾理論具有重大的啟示作用。在長尾理論下,暢銷書依然存在,但是遠不如以前,過去由傳媒主導公眾口味的方式將不再適用,互聯(lián)網(wǎng)的無限廣度,使得讀者可以按自己的興趣與意圖快速找到想要的圖書。長尾理論為圖書營銷開辟了一個全新的視角,對我們所熟知的圖書營銷的∃二八定律&,無疑也是一個重大的顛覆。
法:∀首先,編輯應在大型博客網(wǎng)上開設自己的個人博客或工作博客,并通過自己的人脈關系盡量與一些著名的博客相互設立鏈接關系,爭取更多的網(wǎng)民光顧自己的博客。其次,對自己編輯的每一本圖書要進行博客營銷的精心策劃,可從選題的策劃這一階段開始就進行有意識的博客宣傳,將策劃過程中的每一個細節(jié)都隨時在博客中發(fā)布。第三,進行圖書與博客的互動宣傳,使博客成為自己長效的營銷工具,使傳播最大化。
二、圖書網(wǎng)絡營銷平臺的研究
現(xiàn)在,網(wǎng)絡已成為國內外企業(yè)進行市場開發(fā)的重地。網(wǎng)絡營銷也憑借其獨特的優(yōu)勢迅速地發(fā)展起第三,以論壇為圖書網(wǎng)絡營銷平臺。馮雁在 論壇營銷%%%圖書營銷新思路!中提出,∀越來越多的出版人選擇了與∃網(wǎng)絡&合作,希望從網(wǎng)絡中尋來。在網(wǎng)絡時代,借助網(wǎng)絡這個巨大的平臺進行圖書營銷活動,是提高市場競爭力的重要選擇。研究者們對圖書網(wǎng)絡平臺的研究大致是從網(wǎng)絡書店、博客、論壇、傳統(tǒng)站點展開的。
第一,以網(wǎng)上書店為平臺。高亮的小型專業(yè)網(wǎng)上書店的網(wǎng)絡營銷策略!以小型專業(yè)網(wǎng)上書店為研究對象,認為∀網(wǎng)絡所具有的虛擬特性,使得傳統(tǒng)的以規(guī)模大小來劃分企業(yè)實力的標準過時。小規(guī)模的民營網(wǎng)上書店也可以通過獨特的定位,服務特定的人群,在網(wǎng)絡空間開展有針對性的營銷活動,獲取新的競爭優(yōu)勢,樹立起自己的品牌形象。并歸納出四條網(wǎng)絡營銷策略:精準的市場定位;打造網(wǎng)站平臺,盡顯信息優(yōu)勢和服務優(yōu)勢;苦練內外功,提升品牌形象;網(wǎng)站促銷策略。鄭雪在 網(wǎng)上圖書和網(wǎng)下圖書銷售的比較研究!中指出,∀中國目前還是一個農(nóng)民居多的國家,網(wǎng)絡在欠發(fā)達地區(qū)的發(fā)展仍需相當長的時期。近幾年的網(wǎng)上書店經(jīng)營事實證明,在國內的圖書市場上,不可能由任何一家,哪怕是最具實力的網(wǎng)上書店,獨自支撐起一個獨立的、在商業(yè)模式上能夠成立的網(wǎng)上圖書銷售體系。單憑賣書的利潤,絕對不足以維持這樣一個完整的商業(yè)體系的運轉。
由此看來,網(wǎng)上書店還是需要依托傳統(tǒng)書業(yè)的基礎擴展銷售平臺,才能使自身優(yōu)勢發(fā)揮出來。
第二,以博客為圖書網(wǎng)絡營銷平臺。彭小珈、張琚在博客在圖書網(wǎng)絡營銷中的應用!一文中指出:∀博客營銷是一種新型的營銷方式,博客的知識性和共享性都與圖書有很大的相似之處,對于處于競爭同質化時代的現(xiàn)代企業(yè)來說,傳統(tǒng)的營銷手段極易被競爭對手模仿與超越,而博客由于其知識性、互動性、集聚性等優(yōu)勢不易被效仿,會極大提高圖書企業(yè)的競爭力。
陶安惠則在 圖書編輯運用博客營銷的技巧!中提出編輯利用博客進行圖書營銷的方求崛起的出口??墒?網(wǎng)海茫茫,出版企業(yè)如何在網(wǎng)絡上收集選題信息、判斷細分市場、找到目標客戶呢?網(wǎng)絡論壇的話題討論方式就是一種投入小、效果明顯,并且能快速抓住目標客戶的網(wǎng)絡營銷方式。
第四,以傳統(tǒng)站點為平臺。葉小娟在圖書網(wǎng)絡營銷研究!中指出,∀這里所說的傳統(tǒng)站點,主要是指那些可以用作圖書宣傳,但頁面資源不是由出版商掌控,而是由網(wǎng)站編輯直接控制的站點,例如各大門戶網(wǎng)的讀書頻道、新華網(wǎng)、中國基金網(wǎng)、阿里巴巴等。目前,出版社大多是通過自己的網(wǎng)站和一些大型的網(wǎng)上書店進行圖書宣傳和銷售。然而,在網(wǎng)絡世界里,圖書要面對的是更為廣泛的讀者,出版社應當擴大自己的影響范圍,與一些著名的門戶網(wǎng)站以及其他有影響力的網(wǎng)站或論壇合作開展圖書網(wǎng)絡營銷。
三、圖書網(wǎng)絡營銷手段的研究
網(wǎng)絡營銷隨著時代的發(fā)展成為新的理念和策略,近年來研究者們對網(wǎng)絡營銷手段的看法大致有以下四點。
首先,新技術傳播手段的運用。葉小娟在圖書網(wǎng)絡營銷研究!一文中指出:∀傳統(tǒng)圖書營銷一般采用書評、書摘、或新書介紹,或者利用名人效應通過名家書評、名人推薦、現(xiàn)場簽售等手段來實現(xiàn)圖書的促銷。進入網(wǎng)絡多媒體資訊時代后,視頻、音像、博客、短信、播客等傳播手段日新月異,受眾接受信息的渠道和興趣也趨向多樣化,越來越多的新技術傳播手段被應用到圖書的營銷中來,開創(chuàng)了圖書營銷的新局面。
其次,與傳統(tǒng)營銷整合。韓麗焱在圖書的網(wǎng)絡營銷!中提出:∀成功的關鍵是如何把這些網(wǎng)絡營銷手段有效整合到傳統(tǒng)營銷中?;ヂ?lián)網(wǎng)的特性對傳統(tǒng)經(jīng)營方式產(chǎn)生了巨大的沖擊,但這并不等于說網(wǎng)絡營銷將完全取代傳統(tǒng)營銷。網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷是一個整合的過程。網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷是相互促進和補充的,出版社在進行營銷時應根據(jù)自己的經(jīng)營目標細分市場,整合網(wǎng)絡營銷和傳統(tǒng)營銷策略,以最低成本達到最佳的營銷目標。
第三,服務營銷。劉光英在 網(wǎng)絡出版及網(wǎng)絡環(huán)境下圖書的營銷研究!中提出:∀在網(wǎng)絡環(huán)境中,出版物的無形化以及對互動、定制的強調使得一個事實日益顯豁起來,即網(wǎng)絡出版所提供的產(chǎn)品是網(wǎng)絡出版物及相關服務的統(tǒng)一體,因此要在網(wǎng)絡出版
與傳統(tǒng)的教材營銷方式相比,網(wǎng)絡營銷模式下教材的售前、售中和售后服務工作得到了極大的改進。二是專業(yè)類圖書的網(wǎng)絡營銷。對于專業(yè)圖書的營銷,李俊卿和盛立指出:∀對于專業(yè)出版社而言,將專業(yè)性特別強的圖書在賣場進行碼堆,可以說是一種浪費財力且毫無意義的勞動。專業(yè)圖書的市場營銷不能直接拷貝暢銷書的模式。他們從互聯(lián)網(wǎng)上的論壇、博客、電子郵件、搜索引擎的角度,對專業(yè)圖書的網(wǎng)絡營銷進行了分析,這些方式都能以非常低的成本滿足專業(yè)出版社編輯們的圖書營銷需求。
三是電子出版物的網(wǎng)絡營銷。楊鐘祥在電子的競爭中取得優(yōu)勢,就得在內容之外必須注重服務。優(yōu)質的人性化的服務將為網(wǎng)絡出版開發(fā)更廣闊的潛在市場,挖掘更多的潛在受眾。網(wǎng)絡出版商只有通過有深度、有特色的服務營銷,才能為讀者提供高附加值產(chǎn)品,才能凝聚人氣。
第四,圖書公益網(wǎng)絡營銷。李萬紅在聚焦圖書的網(wǎng)絡營銷實戰(zhàn)!中指出,∀這里的公益活動是指人們在網(wǎng)絡上進行的各種非營利性質的公開活動,旨在幫助網(wǎng)民就某一主題展開討論,增加認識,學習知識。這些活動只要與我們的圖書有關,無論是某個機構組織的,還是出版社方面組織的,都可以作為自己的營銷手段。它們在提升出版社的品牌形象、提高圖書的認知度、擴大目標讀者群等方面有著很好的效果。
網(wǎng)絡信息技術的不斷發(fā)展必將給出版社帶來新的挑戰(zhàn)。出版人需要緊緊跟隨時代的步伐,不斷地探索新的圖書網(wǎng)絡營銷手段,找到營銷成本與營銷效果的最佳結合點。
四、分類圖書的網(wǎng)絡營銷
不同類型的圖書,采用的營銷方式有不同特點。在圖書網(wǎng)絡營銷中,研究者們主要對以下幾類圖書進行了探析。
一是教材類的圖書??翰﹦υ?淺談大中專教材的網(wǎng)絡營銷!中,指出了大中專教材網(wǎng)絡營銷的特點主要有四個方面:第一,多媒體信息傳輸。web2.0時代的互聯(lián)網(wǎng)可以傳輸多種媒體信息,如文字、圖像、聲音等,從而產(chǎn)生豐富多彩的信息傳遞方式。第二,買賣雙方的互動性強?;ヂ?lián)網(wǎng)可以發(fā)布詳盡的教材信息,并鏈接資料庫提供相關信息查詢。第三,可量化的效果檢測。網(wǎng)絡營銷在效果檢測上可以非常精準地量化。第四,網(wǎng)絡服務功能增強。
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出版物營銷與管理!一文中闡述了適應電子出版物的營銷策略。首先是產(chǎn)品策略,實行產(chǎn)品創(chuàng)新;個性化定制;產(chǎn)品差別化策略。其次是定價策略,要展開主流化戰(zhàn)略和差別化價格策略設計。最后是促銷策略以及分銷渠道策略。
五、圖書網(wǎng)絡營銷的意義
網(wǎng)絡出版打破了傳統(tǒng)出版單位對出版權的壟斷,使得出版行為成為一種大眾參與的多元主體行為,在這個信息時代圖書網(wǎng)絡營銷的研究顯得極具現(xiàn)實意義。
首先,建立、完善出版社的網(wǎng)絡品牌。韓麗焱在圖書的網(wǎng)絡營銷!中提出,∀建立、完善出版社的網(wǎng)絡品牌是網(wǎng)絡營銷的主要任務之一。知名出版社的網(wǎng)下品牌可以在網(wǎng)上得到延伸,一般出版社可以通過互聯(lián)網(wǎng)快速樹立品牌形象,并提升企業(yè)整體形象?;ヂ?lián)網(wǎng)對于重塑品牌形象,提升品牌的核心競爭力,打造品牌資產(chǎn),具有傳統(tǒng)營銷不可替代的效果和作用。
其次,加強圖書信息傳遞。葉小娟在圖書網(wǎng)絡營銷研究!一文中提到:∀在網(wǎng)絡上,出版企業(yè)不僅能讓每一本書都有和讀者見面的機會,還能夠利用網(wǎng)絡多媒體信息傳播方式,多角度、深層次地揭示圖書的相關信息。這種圖、文、聲、像相結合的宣傳形式,大大地強化了圖書信息傳達,提高了網(wǎng)絡宣傳的實效。
再次,目標市場的精確細分。馮雁在圖書營銷的網(wǎng)絡登陸途徑!中指出:∀網(wǎng)絡為出版社提供了一種新穎精確的目標市場細分方法。在因特網(wǎng)上不僅細分市場可以被明確定義,而且還能夠真正加強傳統(tǒng)意義上的細分方法,如根據(jù)人口特征、地理因素以及心理特征等。出版社可以集中于特定的興趣領域,例如,可以為武俠小說迷設立武俠小說專區(qū),也可以基于地理區(qū)域人口特征來劃分和確定細分市場。
第四,讀者購買的便利性。呂曉鳳在用4C營銷理念引導出版社網(wǎng)絡營銷!中提到:∀購買的便利性也是消費者利益的一部分,與傳統(tǒng)的營銷渠道相比,新的營銷觀念更重視服務環(huán)節(jié)。在銷售過程中強調為顧客提供便利,讓顧客既買到商品也買到便利。出版業(yè)購買的便利性是指出版社為方便讀者購買圖書而在營銷中和售前售后方面所提供的各種服務。目前,網(wǎng)上貨物信息發(fā)布、網(wǎng)上訂單、網(wǎng)上支付、網(wǎng)上售后及投訴等的快速發(fā)展,使得讀者享受到足不出戶就能購買并拿到所需圖書的服務。
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