旅游營銷發(fā)展策劃方案
旅游營銷發(fā)展策劃方案
營銷方案的一個重要環(huán)節(jié)是方案數(shù)據(jù)分析。營銷方案數(shù)據(jù)分析使企業(yè)知道顧客和競爭對手正在市場上干些什么,是提升企業(yè)競爭力的一個重要途徑。那么下面是學習啦小編整理的旅游營銷發(fā)展策劃方案的內容,供您參考。
旅游營銷發(fā)展策劃方案一
一、中國老年旅游市場開發(fā)的可行性分析
從人口、需求、經(jīng)濟基礎及客觀可能性等多方面來考查,中國老年旅游市場的開發(fā)具有其可行性。
(一)老年人口的增多
自改革開放以來,中國的經(jīng)濟呈現(xiàn)出前所未有的良好發(fā)展態(tài)勢,以此為基礎,中國的醫(yī)療水平不斷提高,居民生活條件(衣食住行等)得到較大改善,于是老年人健康狀況較以前有很大提高,死亡年齡后移,死亡率降低。因此,中國老年群體的人數(shù)逐年遞增,這為老年旅游市場提供了龐大的客源基礎。
(二)老年人有潛在旅游需求且具有較多的時間
進入90年代以來,中國的家庭結構有了較大的變化,由“四世同堂”式的大家庭逐漸向“兩口之家”、“三口之家”式的小家庭過渡,于是中國城市中出現(xiàn)大批的“空巢家庭”,其特點是兩位退休的老人獨居寓所,其成家的兒女另居他所(同一城市或不同城市),視工作繁忙程度,兒女定期或不定期回家省親。于是在大部分的時間內,老人是比較孤獨的,他們希望有合適的活動以使其生活更為豐富多彩,而安排合理的旅游是其比較喜歡的方式之一。
(三)老年人有進行旅游消費的經(jīng)濟基礎
這在城市居民中表現(xiàn)猶為突出。首先,老人離(退)休在家,有固定的收入。其次,此時兒女多已參加工作,他們會定期或不定期地給老人一些數(shù)目不小的“零花錢”,以示孝心,尤其那些由于工作原因不能經(jīng)常回家的兒女會更多地以這種經(jīng)濟給予的方式來彌補感情支出的不足。而且,這一代年輕人比以前任何一代都更強烈地希望自己能去獨立創(chuàng)業(yè),而不愿再靠在父母的大樹下乘涼,因此,老年人的經(jīng)濟收入就成為其真正的可支配收入。
(四)中國旅游業(yè)的發(fā)展為開發(fā)老年旅游市場提供了客觀可能性
近幾年中國旅游業(yè)獲得較大發(fā)展,旅行社的專業(yè)水平不斷提高,雖然由于各種原因使得旅行社的工作仍有不盡人意之處,但其綜合能力(包括服務水平、產(chǎn)品開發(fā)、營銷水平等)無疑較以前有了很大進步。旅行社的日趨成熟使開發(fā)老年旅游市場成為可能。開發(fā)老年旅游市場,不僅可以使旅行社擴展業(yè)務,有助于逐步完善中國旅游業(yè),同時體現(xiàn)出社會對老年人的關注,是提高老年人生活質量的一條佳徑。由此可見,目前開發(fā)中國老年旅游市場實際已經(jīng)日趨成熟,條件也基本具備,關鍵在于如何行動。
二、老年人消費心理及行為特征①
消費心理是指消費者在滿足消費需要活動中的思想意識,它支配消費者的購買行為。人進入老年期后由于生理器官的變化,必然引起心理的變化。研究老年人的心理特征,有助于掌握和了解老年消費者的消費心理,有助于分析老年人的消費行為。
(一)老年消費者的購買動機
消費行為可劃分為六種類型,即習慣型、理智型、經(jīng)濟型、沖動型、想象型和不定型。調查顯示,51.2%的老年消費者是理智型的消費者,他們會對待選擇的商品或服務進行理智的分析和思考,并多家選擇,充分考慮多種因素,購買自己滿意的商品或服務。有20%的老年消費者屬于習慣型的消費者,他們通過反復購買、使用某種商品或服務,對這種商品或服務產(chǎn)生較為深刻的印象,逐漸形成固定不變的消費習慣和購買習慣,且不會輕易改變這種習慣。老年人的習慣購買心理還表現(xiàn)在:對于不了解的商品或服務不輕易采用,極少發(fā)生沖動型購買。
(二)老年消費者購買商品時考慮的因素
過去人們常常認為大部分老年人屬于習慣型消費者,但隨著時代的進步和生活節(jié)奏的加快,老年人表現(xiàn)出適應新環(huán)境和新事物的能力和愿望,方便省事才是他們真正考慮的因素。調查顯示屬于經(jīng)濟型的老年消費者占的比重并不高,由此可見,現(xiàn)在的老年消費者已不是我們想象中的那種只求價格便宜的消費者了。他們在購買商品或服務時會綜合考慮各方面的因素,價格只是他們考慮的因素之一。調查顯示,老年消費者購買時更強調質量可靠(29.8%)、方便省事(26.4%)、經(jīng)濟合理(25.8%)、舒適安全。
我國現(xiàn)階段的老年消費者經(jīng)歷過較長一段時間的并不富裕的生活,他們一般生活都很節(jié)儉,價格便宜對于他們選擇商品或服務確實有一定的吸引力。但是隨著人們生活水平的改善,收入水平的提高,老年消費者在購買商品或服務時也不是一味追求低價格,質量可靠和使用方便才是他們考慮的主要因素。還有一點必須了解,就是很多老年消費者有補償性消費動機。在子女長大獨立、經(jīng)濟負擔減輕之后,一些老年消費者試圖隨時尋找補償過去因條件限制未能實現(xiàn)的消費欲望,即進行補償性消費。因此,老年人在旅游觀光、健身娛樂、營養(yǎng)保健、美容美發(fā)、穿著打扮等方面,同樣有著強烈的消費興趣。
(三)老年消費陪伴方式
在消費的陪伴方式上,因為老年人大多害怕寂寞,而其子女由于工作等原因閑暇時間較少,所以老年消費者多選擇與老伴或同齡人一道出門購物或旅游。老年人之間有共同話題,在進行購買決策時也可以互相參考、出謀劃策。這就說明,影響老年消費者購買行為的相關群體主要還是老年人。
(四)廣告對老年消費者的影響
關于廣告對自己的影響,大部分老年消費者選擇了“影響一般”(41.9%),而且相當一部分選擇了“沒什么影響”(22.7%)。由此可見,老年消費者對廣告的依賴程度一般,而且由于一些虛假廣告的負面影響,使得一部分老年消費者對廣告產(chǎn)生了反感情緒。由于老年消費者心理成熟、經(jīng)驗豐富,他們一般相信通過多家選擇和仔細判斷就能選出自己滿意的商品。當然老年消費者還是希望通過真實的廣告了解一些商品或服務的特點,并以此作為選擇的依據(jù)。另外,名人廣告對老年消費者的影響也不大,而且對老年人影響最大的媒體廣告為視聽廣告和報刊廣告。
三、開發(fā)中國老年旅游市場的營銷策略
由于老年旅游者在身體、思想及生活習慣等方面的特殊性,在對老年旅游市場進行開發(fā)時必須認真分析老年旅游者的需求特點,在經(jīng)營思想和經(jīng)營方針上采取行之有效的、有針對性的營銷策略。
(一)老年旅游市場的調研??傮w來講,我國旅行社在制定營銷策略前都缺乏必要的市場調查和研究,這在一定程度上造成了其經(jīng)營和管理上的混亂。隨著市場競爭的日趨激烈及市場規(guī)范化的逐步提高,旅行社應把市場調研提到重要的議事日程上來,通過分類調研(離退休干部、退休工人、家庭主婦、宗教信仰者等)對主要客源及其旅游目的、旅客經(jīng)濟特征及行為特征、旅客消費偏好及客源流向等進行深入的了解,系統(tǒng)地搜集有關老年旅游需求方面的信息,從而制定出切實可行的產(chǎn)品策略、價格策略、促銷策略和渠道策略。
(二)產(chǎn)品策略。老年人的身體狀況決定老年人對服務需求的特殊性,決定了旅行社不能在滿足大眾的共性需求的過程中實現(xiàn)對老年人個性需求的滿足,而是要根據(jù)老年人的生理和心理特征來開發(fā)產(chǎn)品,尤其在產(chǎn)品的方便性、安全性、保健性方面突出特色。經(jīng)研究表明,老年旅游者與其他旅游者的重要區(qū)別在于:1.其旅游動機以“回歸自然、懷舊、療養(yǎng)”為主;2.其喜歡的旅游形式為:山野風光、鄉(xiāng)村風光、森林游憩、舊地重游、親情游、尋根游、溫泉浴、日光浴等;3.由于年齡較大,他們更傾向于參加團隊游,并希望有一名有耐心、脾氣溫和且能干的導游,同時,旅游時間不宜過長(以一周內為好)、目的地不宜過遠。4.老年旅游產(chǎn)品應以安全、方便、可靠為主要特征。據(jù)此分析,旅行社應努力設計符合老年人以上需求的旅游產(chǎn)品。
(三)價格策略。隨著旅游市場的開放和發(fā)展,盡管傳統(tǒng)的包價旅游形式正受到日益嚴峻的挑戰(zhàn)。但是對于老年旅游市場而言,包價旅游仍不失為一種較好的選擇,這是由老年市場的特點決定的,老年旅游者希望一次性購回成套的旅游產(chǎn)品(交通、住宿、餐飲、游覽地活動安排等諸多項目的組合),而不愿購回“零件”再自己進行組裝,因此老年旅游市場應以包價旅游為主。但具體實施時也應根據(jù)實際情況做靈活的調整,例如:1.區(qū)別不同時間實行差價??梢愿鶕?jù)旅游淡旺季的不同實行浮動價格。2.區(qū)別不同的空間實行差價。即根據(jù)旅游目的地的不同制定不同的價格。3.額外服務附加價。老年旅客有其特殊的身體狀況和思維方式,有時他們會要求旅行社提供其所需的“特種服務”(如額外的照顧),此時,旅行社應根據(jù)老人的特殊要求量體設計,并可根據(jù)額外服務的種類及數(shù)量核算成本做適當?shù)募觾r。4.小包團價。這主要針對“舊地重游、親情游、尋根游”的老年旅客而制定,由于旅游目的地的特殊性,有時他們希望有自己獨處的時間和空間,此時可根據(jù)旅客的具體要求設計服務項目,并以此作為制定小包團價的依據(jù)。
(四)促銷策略。要吸引老年人參加旅游,除獨特的產(chǎn)品和合理的價格外,促銷策略必不可少,尤其在現(xiàn)代中國老年人的旅游意識還不算很強的情況下更需要利用形象而具體的促銷來刺激需求,引導消費。老年人不喜歡孤獨,又最容易孤獨,他們渴望與人接觸,渴望得到社會、家人的尊重和關注。因此,在促銷的各個環(huán)節(jié)都要用“情”字貫穿始終,處處為老人著想。一個有針對性的老年旅游市場促銷策略應包括以下幾方面內容:1.設計內容詳盡、符合老年人思維習慣和閱讀習慣的宣傳印刷品,介紹旅游線路、可提供的服務、旅游目的地的特色(風俗民情、風光名勝、特殊意義、特殊資源等),其中最關鍵的一點是每一項介紹都要語言誠懇,且與老年人旅游的動機(回歸自然、懷舊、療養(yǎng))相聯(lián)系,一再觸發(fā)其出門旅游的欲望。這種印刷品應圖文并茂、實用功能強、可長時間保留。2.針對老年旅游者制作的廣告,應該多選擇介紹性、提示性和勸說性廣告,盡量避免炫耀性、夸張性和競爭性廣告,并以視聽廣告和報刊廣告為主要媒體。3.利用特殊節(jié)假日(如老人節(jié)、母親節(jié)、父親節(jié)、中秋節(jié)等)推出“家庭旅游特餐”,利用中國尊老敬老的傳統(tǒng)美德,引導子女與父母同游。
(五)渠道策略。老年旅客的輸入渠道較為特殊,總的原則應是既有重點又廣開渠道。1.旅行社應成為老年人有求必應的窗口,熱情提供各種旅游信息,推薦靈活多樣的服務項目。旅行社甚至可以成立“老年市場部”,及時追蹤老年市場動態(tài),作好信息反饋,為老年旅行者提供高質量、多樣化、個性化的服務。2.應充分利用電腦網(wǎng)絡建立健全老年市場預訂系統(tǒng)。如今老年人已經(jīng)成為喜愛上網(wǎng)沖浪的主要群體之一,旅行社應充分看到這一趨勢,除了在網(wǎng)上提供豐富多彩的旅游介紹以吸引老年旅行者的注意外,還要針對老年人的需求設立完善的網(wǎng)上預訂系統(tǒng),以最簡便的方式和最快捷的速度為老年旅行者提供周到的服務。3.旅行社應采取多種方式與企事業(yè)單位、機關團體、學校、社區(qū)等單位的老干部管理處、老年活動中心等老年人機構保持密切的聯(lián)系,利用適宜的時機推銷其產(chǎn)品。通過這種聯(lián)系旅行社還可以隨時了解老年人旅游需求的變化,以便其對旅游產(chǎn)品進行更新或創(chuàng)新。
雖然老年旅游市場一直未受到應有的重視,使這一市場的營銷工作顯得比較艱難和復雜,但是,如果旅行社能通過多種渠道,采取多種方式,以適當?shù)膬r格為老年人提供其喜愛的旅游產(chǎn)品,那么旅行社就進入了“老年旅游市場”這一未被充分開發(fā)的寶藏。
旅游營銷發(fā)展策劃方案二
現(xiàn)代意義的鄉(xiāng)村旅游運行實踐與理論探索在我國開展有20多年,冬季的鄉(xiāng)村旅游處于開始階段。目前存在的問題表現(xiàn)為產(chǎn)品和服務雷同、缺乏細分市場對策,營銷觀念普及率差、渠道少、方法簡單,缺乏規(guī)劃和整體營銷策略,游客少、大多數(shù)經(jīng)營者冬半年歇業(yè)。策略建議政府發(fā)揮領導作用,完善鄉(xiāng)村基礎設施環(huán)境建設,做好市場和產(chǎn)品的細分化、差異化,建設好營銷渠道,制定價格要注重長期目標,做好促銷等服務。
關鍵詞:鄉(xiāng)村旅游 市場營銷 策略
1、鄉(xiāng)村旅游市場營銷綜述與問題引出
在國內外鄉(xiāng)村旅游大發(fā)展的情況下,鄉(xiāng)村旅游活動也呈現(xiàn)出緊緊跟隨發(fā)展之勢。目前鄉(xiāng)村旅游主要分布在省城、地級市和鐵路、骨干公路沿線縣級市的郊區(qū),以及長白山、興安嶺、松花江、千山、的世界文化遺產(chǎn)地、松花湖、鏡泊湖等著名景區(qū)周邊地區(qū),濱海、濱湖、濱江、濱水庫地區(qū)。但是,這些鄉(xiāng)村旅游活動受季節(jié)性影響很大,每年“十一”后至來年“五一”前的六個半月時間處于冬半年淡季,除了海濱湖畔水庫冬捕時期的魚餐館、市郊的滑雪場、少數(shù)鄉(xiāng)村公路邊上的農家餐館、小旅店外,絕大多數(shù)鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營戶都處于歇業(yè)狀態(tài)。冬季鄉(xiāng)村旅游市場脆弱,農(牧、漁)民冬季創(chuàng)收渠道很少,收入甚微,不利于冬季農業(yè)、農村、農民問題的解決。
2、冬季鄉(xiāng)村旅游市場營銷實踐存在的主要問題
雖然鄉(xiāng)村旅游在我國發(fā)展較快,但是面對游客市場需求不斷更新和選擇日益多樣化的趨勢,加上旅游淡旺季的影響,冬季鄉(xiāng)村旅游市場營銷實踐中不斷產(chǎn)生新的問題,主要歸入以下五大方面。第一,冬季鄉(xiāng)村旅游市場營銷的產(chǎn)品和服務雷同、缺乏細分市場對策。其代表性的口號是:吃農家飯、干農家活、住農家房、做農家人。四面辦滑雪場、八方搞冬季捕魚。此類問題不能滿足游客多層次、多元化的需求,限制了鄉(xiāng)村旅游的可持續(xù)發(fā)展。第二,營銷觀念普及率差、渠道少、方法簡單。鄉(xiāng)村旅游景區(qū)景點營銷理念尚未完全形成,大多數(shù)仍停留在推銷階段,個別鄉(xiāng)村甚至還停留在銷售階段。原因一是我國大陸鄉(xiāng)村旅游的經(jīng)營者許多是個體農戶,會銷售已經(jīng)是其思想解放邁出的一大步;二是一些鄉(xiāng)村地區(qū)在政府部門推動下、在(城市或沿海發(fā)達地區(qū))外來經(jīng)營者的示范下,農戶從事鄉(xiāng)村旅游會推銷也是其一大進步。第三,大多數(shù)地區(qū)鄉(xiāng)村旅游進行營銷的軟、硬環(huán)境條件尚有不完善的方面,如道路、停車場、手機信號、飲食衛(wèi)生狀況、廁所、住宿、安全、經(jīng)營秩序、交易欺詐等,農戶限于實力無力營銷,鄉(xiāng)村地區(qū)基層政府的觀念和條件限制了其組織農戶營銷,經(jīng)營者只是機械地照抄照搬搞得好的地區(qū)鄉(xiāng)村旅游的做法,而不會營銷等問題。第四,缺乏區(qū)域鄉(xiāng)村旅游市場規(guī)劃和整體營銷策略。目前國內鄉(xiāng)村旅游活動政府比較重視,但容易導致一哄而上,缺乏區(qū)域市場規(guī)劃,農戶們和經(jīng)營者不了解、不重視市場容量,重復建設,盲目濫搭亂建,自然鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營的效益差。由于缺乏規(guī)劃、經(jīng)營者各自為戰(zhàn),無法形成區(qū)域鄉(xiāng)村旅游整體市場營銷合力,更無有力的營銷策略。第五,冬季氣溫低、游客少,大多數(shù)經(jīng)營者冬半年歇業(yè)。本地城市游客貓冬不下鄉(xiāng)或去南方、國外旅游,南方游客怕鄉(xiāng)村地區(qū)防寒條件差,多在城市中旅游。冬半年鄉(xiāng)村地區(qū)的旅游經(jīng)營者除極少數(shù)的市郊滑雪場、水庫湖泊冬捕、公路邊的小農家餐館外,大都歇業(yè)。
3、冬季鄉(xiāng)村旅游市場營銷的策略建議
3.1、地方政府職能部門應該積極發(fā)揮領導推動作用
從國內外鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的歷史看,先發(fā)展、后規(guī)范、政府介入發(fā)揮主導推動作用是促進鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的基本道路。對于冬季的鄉(xiāng)村地區(qū)旅游業(yè)的市場營銷工作,首要的策略是建議加強政府領導,發(fā)揮政府旅游和農業(yè)等職能部門的組織、規(guī)劃、協(xié)調、宣傳、推動作用,指導引領鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營者在冬季積極進行市場營銷工作,努力吸引游客,盡可能延長冬季鄉(xiāng)村旅游活動的接待服務時間。
3.2、注重環(huán)境的復雜多變性,完善鄉(xiāng)村地區(qū)冬季的基礎設施環(huán)境建設
鄉(xiāng)村地區(qū)的基礎建設雖然有一定的改善,但是冬季遇有惡劣天氣,道路、通信、采暖等問題常常出現(xiàn),這都是鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的硬傷。需要地方政府隨經(jīng)濟、社會的發(fā)展繼續(xù)加大對鄉(xiāng)村地區(qū)的統(tǒng)籌建設力度,繼續(xù)改善冬季鄉(xiāng)村旅游的道路、通信、衛(wèi)生、修配、路標、防滑、車輛和游客防寒、當?shù)赝撂禺a(chǎn)品交易等基礎設施硬環(huán)境。鄉(xiāng)村地區(qū)的旅游經(jīng)營者要主動發(fā)揮自身作用,有條件的鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營農戶、經(jīng)營聯(lián)合體、經(jīng)營企業(yè)、地方鄉(xiāng)村旅游協(xié)作組織要主動行動起來,搞好其管理的場所及周邊的冬季清雪、除冰、防滑、保暖、公廁工作,為滿足游客需求、吸引前來消費,做好交通上的可進入、通信上的能聯(lián)絡、衛(wèi)生上的保健康、接待上需保暖的基礎工作。注重環(huán)境的復雜多變性,盡量協(xié)調處理好當?shù)貨]有從事鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營的農(牧、漁、林)民的生產(chǎn)、生活活動與鄉(xiāng)村旅游活動之間的利益關系;使這些居民能夠分享到鄉(xiāng)村旅游市場活動所帶來的道路、衛(wèi)生、通信、信息服務等便利的間接利益,或游客從其那兒購買當?shù)赝撂剞r副產(chǎn)品等直接經(jīng)濟利益;使這些居民不反對當?shù)剡M行鄉(xiāng)村旅游活動,并以后逐漸參與到鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營中來。
3.3、以游客滿意為戰(zhàn)略使命做好冬季鄉(xiāng)村旅游市場和產(chǎn)品的細分化、差異化工作
鄉(xiāng)村地區(qū)冬季的旅游市場和產(chǎn)品在民俗風情、歷史文化、依附相同(城市)市場目標游客群的基礎上,各個省市縣區(qū)鄉(xiāng)村屯、各個江河水庫湖泊泡子沿邊、各個經(jīng)營主體(農戶或企業(yè))之間,應該在當?shù)卣毮懿块T協(xié)調下,面對共同或各自依附的城市和潛在的目標游客群,根據(jù)各自自身經(jīng)營場所和服務的地點、條件、環(huán)境、檔次、實力、經(jīng)驗,選擇好自己的目標游客群,以游客滿意為戰(zhàn)略使命,進行有差別的旅游產(chǎn)品、服務的經(jīng)營。
3.4、圍繞競爭優(yōu)勢的發(fā)揮建設好冬季鄉(xiāng)村旅游的營銷渠道
建設好冬季鄉(xiāng)村旅游市場的營銷渠道很重要。由于鄉(xiāng)村地區(qū)冬季的旅游業(yè)剛剛開始,還遇有城市居民貓冬不外出的心理或冬季外出旅游大多選擇南方、國外的旅游線路的習慣,加上各省鄉(xiāng)村地區(qū)從事旅游的業(yè)者經(jīng)濟實力所限,以及鄉(xiāng)村地區(qū)目前旅游產(chǎn)品和服務品相對單一、簡陋;可以圍繞競爭優(yōu)勢的建立與發(fā)揮,先采取委托旅行社作為中間商等間接營銷渠道進行,然后根據(jù)各家經(jīng)營者的實際情況再分別采取直接營銷、寬渠道營銷、短渠道營銷等渠道策略。經(jīng)過發(fā)展,鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營者如有能力,應該自己培養(yǎng)委派營銷業(yè)務人員,圍繞自己競爭優(yōu)勢的發(fā)揮,對目標城市的目標客戶群市場進行直接的冬季營銷開發(fā)、培育市場和忠誠的客戶群。在營銷工作的開展中,要注意盡量在不同城市或城中的不同區(qū)域,選擇多家旅行社合作,進行寬渠道的營銷活動。對距離遠或南方、關內、外省城市的旅行社可采取多層級的寬渠道營銷,對本地區(qū)鄰近城市的旅行社要盡量減少層級,直接向旅行社或客戶群營銷宣傳?! ?.5、制定冬季鄉(xiāng)村旅游市場的價格要面向未來,注重長期目標
價格是杠桿,在各個市場活動中作用很大。鄉(xiāng)村地區(qū)冬季旅游市場目前處于起步和培育階段,游客市場開發(fā)工作艱巨,還沒習慣冬季前往鄉(xiāng)村地區(qū)旅游的潛在游客和旅行社對鄉(xiāng)村旅游的價格相當敏感,經(jīng)營者需要認真考慮旅行社和潛在消費者的心理價位,面向未來注重長期目標,制定好為游客所需求且能夠接受的冬季產(chǎn)品和服務的價格。未來鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品、服務的價格浮動,要注重長期目標,不要超過當年國內或當?shù)亟?jīng)濟、物價的增長率水平,也不宜競相降價搞虧損團費旅游,試圖整垮本地其他經(jīng)營者,客觀造成當?shù)亟?jīng)營秩序混亂、旅行社和游客避而遠之。各個經(jīng)營者在冬季制定鄉(xiāng)村旅游市場產(chǎn)品和服務的價格,一定要實事求是、因地制宜、考慮長遠、可持續(xù)發(fā)展。
3.6、積極采取多種方式做好促銷
冬季鄉(xiāng)村地區(qū)旅游業(yè)的市場營銷工作,最后落實的重點在進行培育冬季市場,做好各種形式的促銷宣傳、吸引游客上面。目前的宣傳促銷手段,多是經(jīng)營者自己發(fā)放傳單、在路邊置放廣告牌、給回頭客優(yōu)惠讓其口碑宣傳等簡單形式。鄉(xiāng)村地區(qū)的地方政府職能部門、當?shù)剜l(xiāng)村旅游管理部門、鄉(xiāng)村旅游組織如聯(lián)合體和協(xié)會等應該在當前冬季鄉(xiāng)村旅游起步、培育階段發(fā)揮主導作用,協(xié)調組織相關經(jīng)營者、贊助商、財政補貼等費用投入,利用各種合適的媒體如電臺、電視臺、公交車站、互聯(lián)網(wǎng)、報紙雜志、旅游地圖、交通道路邊廣告牌、冬季節(jié)慶活動、過去來過本地的文化體育界名人明星等,集體進行當?shù)貐^(qū)域冬季鄉(xiāng)村旅游活動的整體形象性宣傳促銷。
整體形象性宣傳促銷在目前,遠比農戶或小企業(yè)自身做冬季宣傳促銷可信度更高,容易相對提高鄉(xiāng)村當?shù)囟韭糜问袌龅闹?,從而吸引潛在的游客市場。如長春市二道區(qū)東郊的鄉(xiāng)村地區(qū)在旅游推介中光宣傳自己的農家飯店、山莊,不一定引起游客或旅行社的興趣,當大家整體宣傳蓮花山旅游度假區(qū)是舉辦過世界杯空中技巧滑雪賽事的地方時,可能吸引客戶注意,然后再介紹自己家的店在蓮花山滑雪場旁邊,效果要好些。當然其他促銷宣傳形式包括地方政府官員的外出參加會議促銷、當?shù)鼐用竦娜珕T促銷、經(jīng)營者自己促銷等,只要有利于冬季鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的促銷方式,就可以積極進行、大膽使用,在促銷中不斷完善。
總之,冬季鄉(xiāng)村旅游活動應該積極開展,的經(jīng)營者應該主動進行冬季鄉(xiāng)村旅游市場營銷工作,把冬半年淡季六個半月時間的鄉(xiāng)村旅游市場開發(fā)好,對于鄉(xiāng)村地區(qū)農業(yè)、農村、農民問題的解決和冬季旅游事業(yè)的發(fā)展具有重要意義。
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