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      社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)案例褚橙

      時(shí)間: 思婷1033 分享

        87年沉浮人生,75歲再次創(chuàng)業(yè),11載耕耘,結(jié)出10000畝累累碩果,耄耋之年?yáng)|山再起成一代橙王,傳承“勵(lì)志”的甜是中國(guó)人欣賞的甜,那么接下來(lái)小編跟讀者一起來(lái)了解一下社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)案例——褚橙吧。

        褚橙的故事

        品牌故事我們見(jiàn)過(guò)很多,但真正能打動(dòng)人心的很少,因?yàn)榇蟛糠侄际?ldquo;造”出來(lái)的。在這點(diǎn)上,褚橙有著天然強(qiáng)大且不可復(fù)制的故事內(nèi)容基因,因?yàn)榻衲?8歲的褚時(shí)健就是這個(gè)品牌最好的代言人。

        1979年10月,51歲的褚時(shí)健出任玉溪卷煙廠(chǎng)廠(chǎng)長(zhǎng),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)將陷于虧損的企業(yè)打造成亞洲最大的煙草帝國(guó),用18年時(shí)間為國(guó)創(chuàng)造利稅991億元。而他的工資總收入竟然不過(guò)百萬(wàn)。1994年,被評(píng)為全國(guó)“十大改革風(fēng)云人物”至此達(dá)到人生巔峰。1999年,71 歲的褚老因貪污被處無(wú)期徒刑,成為階下囚。(比他早先入獄的女兒在獄中自殺)

        2002年,在監(jiān)獄一年勞改兩年后,褚時(shí)健因嚴(yán)重糖尿病獲批保外就醫(yī),活動(dòng)僅限家鄉(xiāng)一代?;氐郊抑叙B(yǎng)病的褚時(shí)健,選擇了二次創(chuàng)業(yè):承包2000畝荒山,種植冰糖橙。那時(shí),他75歲。

        歷經(jīng)艱辛,2400畝荒山變橙園,從剛掛果時(shí)的無(wú)人問(wèn)津到 8 年后風(fēng)靡昆明的大街小巷。2012 年,種橙第 10 年,與本來(lái)生活網(wǎng)合作,在電商路上一炮打響。昔日“煙王”,今日變“橙王”。

        這個(gè)強(qiáng)大的勵(lì)志故事,讓褚橙的流行變得理所當(dāng)然。2012年,王石、潘石屹等企業(yè)家先后來(lái)拜訪(fǎng)褚老,并在微博等社交媒體平臺(tái)的主動(dòng)傳播。媒體方面也紛紛開(kāi)始關(guān)注起來(lái),褚橙被大家親切的稱(chēng)為“勵(lì)志橙”,而大量的曝光給褚橙帶來(lái)了第一批忠實(shí)粉絲。

        順時(shí)擁抱互聯(lián)網(wǎng)

        很難想象,一個(gè)八十多歲的人,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)仍然可以如此敏感。從2012年借助電商渠道進(jìn)入市場(chǎng),到2015年搭上阿里巴巴這個(gè)順風(fēng)車(chē),讓產(chǎn)品銷(xiāo)售更上一個(gè)臺(tái)階,88歲的褚時(shí)健對(duì)互聯(lián)網(wǎng)有自己的認(rèn)識(shí),他說(shuō):“電子商務(wù)是一個(gè)建立在信用基礎(chǔ)上的銷(xiāo)售模式,更需要產(chǎn)品以質(zhì)量和品質(zhì)贏得市場(chǎng)才能創(chuàng)造利潤(rùn),這推動(dòng)我們必須認(rèn)真做事、提升品質(zhì)。”

        今年10月10日,褚橙再次牽手阿里巴巴,不僅在天貓獨(dú)家開(kāi)設(shè)“褚氏新選水果旗艦店”,而且把所售農(nóng)產(chǎn)品接入阿里巴巴的互聯(lián)網(wǎng)追溯打假系統(tǒng)“滿(mǎn)天星計(jì)劃”,嘗試云生態(tài)系統(tǒng)農(nóng)業(yè)。

        “現(xiàn)在,互聯(lián)網(wǎng)和工業(yè)和農(nóng)業(yè)結(jié)合在了一起,加上我們都非常用心,所以我相信我們的合作,一定會(huì)給中國(guó)的農(nóng)業(yè)帶來(lái)積極的改變。”對(duì)褚時(shí)健來(lái)說(shuō),新的事物只是一個(gè)順應(yīng)時(shí)代的工具,而年齡絲毫不會(huì)成為接受和使用這個(gè)工具的阻力。

        社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)源于產(chǎn)品理解

        當(dāng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)2013年需要推廣禇橙的時(shí)候,做的第一件事情就是了解禇橙到底是什么?

        在很多做營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候,做農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo),最重要是一定要解讀清楚,售賣(mài)的產(chǎn)品到底是什么東西。最后通過(guò)幾輪的討論,首先我們認(rèn)為禇橙是一個(gè)好的商品,其次這個(gè)商品具有全世界最好的代言人,第三是一個(gè)食物。它是一個(gè)好商品,大家比較熟悉了,禇橙無(wú)論是口感,還有外觀,還是種植,禇老是全身心投入進(jìn)去。

        第三就是食品,食品作為電商有一個(gè)好處,特別易于分享,不管是辦公室同事之間,還是親戚在一起,都是一種食物分享,在中國(guó)文化環(huán)境里面是非常自然的一件事情。

        如果是別的商品,比如服裝,基本上不會(huì)有一個(gè)女生穿了一件特別好的裙子,然后跟自己的朋友說(shuō)你也去買(mǎi)一件,這樣就撞衫了。

        整個(gè)社會(huì)化傳播要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行一個(gè)非常深入的分析,所有的營(yíng)銷(xiāo)來(lái)自于這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)對(duì)這個(gè)產(chǎn)品的理解。

        我們根據(jù)對(duì)這個(gè)產(chǎn)品的理解,制定的一個(gè)策略就是把80后作為一個(gè)傳播和消費(fèi)主體。

        我們?cè)诙Y品基礎(chǔ)上推出個(gè)人禮品概念,重點(diǎn)突出個(gè)人與個(gè)人之間的分享,成為個(gè)人之間的一個(gè)互相傳遞,在互相送禮過(guò)程中,把我們的產(chǎn)品推銷(xiāo)出去。根據(jù)這樣的分析,在2013年制定禇橙的主題就叫傳承。

        我們選擇的媒體途徑,從傳統(tǒng)媒體發(fā)布端,通過(guò)微博進(jìn)入自媒體傳播。我們將所有自媒體充分利用來(lái)進(jìn)行傳播,主打人群是80后。制定了一整套廣告文案和整個(gè)傳播素材,第一階段告訴大家禇橙是禇時(shí)健種的冰糖橙。

        把禇老他的一些人生做了一個(gè)總結(jié),人生總有起落、精神終可傳承:85年的跌蕩人生,75歲再次創(chuàng)業(yè),耕耘10載,結(jié)出2400畝累累橙果,和21∶1黃金甜酸比。

        很少有人拿一個(gè)數(shù)字描述一種口感,我們提出了這樣的數(shù)字,來(lái)描述個(gè)性化的口感感受。最后我們做了一個(gè)提煉:符合年輕人對(duì)理念的認(rèn)知,逆襲的喜悅,是中國(guó)人欣賞的甜。

        我們對(duì)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)做了一個(gè)策略性的分析以后,實(shí)際操作上非常重視包裝,現(xiàn)在越來(lái)越多產(chǎn)品開(kāi)始注重包裝,當(dāng)時(shí)還是比較革新化的做這件事情。在為禇橙做的設(shè)計(jì)上,把禇老頭像做成黑白背景,用他一生為產(chǎn)品做背書(shū),整個(gè)畫(huà)面橙子是亮色。

        在整個(gè)包裝里面做了說(shuō)明書(shū),做了一個(gè)預(yù)售卡,禇橙的銷(xiāo)售期是一個(gè)月,2013年在10月份就做了一輪預(yù)售卡的銷(xiāo)售,作為個(gè)人禮品的傳遞。這是我們?cè)O(shè)計(jì)的一個(gè)包裝箱,為了跟年輕人更貼近,做了這個(gè)包裝。在去年的時(shí)候,這還是一個(gè)比較創(chuàng)新的事情。

        極致的工匠之心

        王石談到褚時(shí)健的時(shí)候說(shuō),從褚老身上我看到了中國(guó)傳統(tǒng)的工匠精神。

        今年的褚橙還未上市便遭瘋搶?zhuān)钪匾脑蚓褪牵哼@橙子特么太好吃!

        什么是工匠精神?在褚老身上表現(xiàn)得淋漓盡致。

        為挑好肥料,一個(gè) 80 多歲的老人蹲在養(yǎng)雞場(chǎng)的地上,把臭的年輕人都不敢碰的雞糞抓在手里捻一捻,看看水分多少、摻了多少鋸末,他眼睛又不太好,幾乎要把雞糞湊在臉上!

        在褚時(shí)健山上的房間里,堆了一大摞關(guān)于柑橘種植的圖書(shū),這十幾年他都翻得起了角,書(shū)里是密密麻麻的眉批、標(biāo)注。

        褚時(shí)健說(shuō),有太多的學(xué)問(wèn)書(shū)里根本講不到,所以要靠不斷的摸索、實(shí)踐,他經(jīng)常下到地里,跟橙子“對(duì)話(huà)”,一坐就是半個(gè)小時(shí),了解株距、施肥、日照、土壤和水,就這樣數(shù)十年,他現(xiàn)在對(duì)這些了如指掌。

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