聚美優(yōu)品是第一家也是中國(guó)最大的化妝品限時(shí)特賣商城。為此學(xué)習(xí)啦小編為大家整理了聚美優(yōu)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷案例，歡迎參閱。

　　聚美優(yōu)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷案例篇一

　　一、背景

　　聚美優(yōu)品是第一家也是中國(guó)最大的化妝品限時(shí)特賣商城。聚美優(yōu)品由陳歐、戴雨森和劉輝創(chuàng)立于2010年3月，致力于創(chuàng)造簡(jiǎn)單、有趣、值得信賴的化妝品購(gòu)物體驗(yàn)。聚美優(yōu)品首創(chuàng)“化妝品團(tuán)購(gòu)”模式：每天在網(wǎng)站推薦十幾款熱門化妝品，并以吸引人的折扣低價(jià)限量出售;同時(shí)承諾“百分百正品”，以及“拆封30天無條件退貨”。“聚美”二字寓意：聚集美麗，成人之美。

　　聚美優(yōu)品的商業(yè)模式是團(tuán)購(gòu)類的 B2C 模式。聚美優(yōu)品作為國(guó)內(nèi)第一家化狀品行業(yè)的團(tuán)購(gòu)類網(wǎng)站，成立以來發(fā)展迅速，一直在行業(yè)里是領(lǐng)頭羊的地位。聚美優(yōu)品關(guān)愛女性，以女性需求為主導(dǎo)，來鎖定具體的團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目。目標(biāo)用戶為廣大女性。在產(chǎn)品與服務(wù)方面：聚美優(yōu)品是專業(yè)的垂直化的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，所提供的產(chǎn)品是各類化妝品(品牌類);提供團(tuán)購(gòu)信息，提供在線付費(fèi)模式，下單發(fā)貨，從控制進(jìn)貨渠道、與供應(yīng)商和代理商的緊密合作，物流輸送，到售后服務(wù)，確保用戶的體驗(yàn);為客戶免費(fèi)提供美容知識(shí)。聚美優(yōu)品超越自我，提出化妝品行業(yè)前所未有的 最高售后標(biāo)準(zhǔn)——30 天拆封無條件退貨。聚美優(yōu)品每天有 50 萬 頻次的用戶瀏覽， 注冊(cè)用戶近 100 萬，占女性化妝品團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)份額的 60%以上，穩(wěn)居行業(yè)龍頭的地位，成為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的女性時(shí)尚限時(shí)折扣購(gòu)物平臺(tái)。

　　二、聚美優(yōu)品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

　　1 產(chǎn)品的保證

　　聚美優(yōu)品從創(chuàng)立之初就嚴(yán)格的保證產(chǎn)品的質(zhì)量，并建立的嚴(yán)格的采購(gòu)系統(tǒng)。所有的產(chǎn)品都要經(jīng)過嚴(yán)格的質(zhì)量檢測(cè)。與國(guó)內(nèi)眾多的化妝品公司有著密切的合作關(guān)系。并于國(guó)際一線品牌蘭蔻有合作。

　　2 價(jià)格促銷策略

　　所有的產(chǎn)品都打折打到了2~3折。保證顧客的消費(fèi)享受，價(jià)格保證。并且定期有促銷活動(dòng)，0抽獎(jiǎng)活動(dòng)。幾乎每天都有團(tuán)購(gòu)。保證顧客的不流失。

　　3 渠道策略

　　通過其他雜志和網(wǎng)站推廣鏈接。使用搜索引擎營(yíng)銷，病毒式營(yíng)銷，社交營(yíng)銷，論壇營(yíng)銷，博客營(yíng)銷，交換鏈接營(yíng)銷等網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式。進(jìn)行大規(guī)模的投入廣告。

　　4 品牌營(yíng)銷

　　聚美優(yōu)品建立了一個(gè)美容品使用體驗(yàn)交流平臺(tái)，用于客戶交流使用心得。只有在該網(wǎng)站購(gòu)買過產(chǎn)品的用戶才能夠在該平臺(tái)發(fā)表評(píng)論。評(píng)論均來自于客戶用過之后的心得，保證評(píng)論的真實(shí)性，公平性。杜絕品牌托兒的存在，真實(shí)用戶的真實(shí)心得

　　三、聚美優(yōu)品借娛樂網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

　　聚美優(yōu)品簽約形象代言人韓庚，眾多韓庚粉絲一夜之間便知道了一個(gè)叫最聚美優(yōu)品的化妝品網(wǎng)站，借助娛樂元素將電商品牌與潛在客戶的情感建立了聯(lián)系，借此機(jī)會(huì)更多人認(rèn)識(shí)了聚美優(yōu)品的帥氣掌門人、CEO陳歐。接下來，陳歐不斷在天津臺(tái)的一檔熱播的求職節(jié)目《非你莫屬》中出現(xiàn)，隨后又出現(xiàn)在國(guó)內(nèi)第一檔美女綜藝脫口秀節(jié)目《Lady呱呱》中，聚美優(yōu)品要將娛樂營(yíng)銷進(jìn)行到底。

　　同時(shí)，這位帥氣的掌門人憑著“我是陳歐，我為自己代言”這句話。

　　“我是陳歐，聚美優(yōu)品創(chuàng)始人。蝸居，裸婚，都讓我們撞上了。別擔(dān)心，奮斗才剛剛開始，80后的我們一直在路上。不管壓力有多大，也要的色彩，做最漂亮的自己。相信我們，相信聚美。我是陳歐，我為自己代言。”這是陳歐2011年第一次自己代言時(shí)的廣告詞，也道出了無數(shù)80后的心聲。

　　“我們做的是自己，為了夢(mèng)想而奮斗。只要努力、自信，每個(gè)人都可以是自己的代言人。”陳歐的同時(shí)，也激勵(lì)著許多為夢(mèng)想拼搏的年輕人們。

　　聚美優(yōu)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷案例篇二

　　“你只聞到我的香水，卻沒看到我的汗水;你有你的規(guī)則，我有我的選擇;你否定我的現(xiàn)在，我決定我的未來;你嘲笑我一無所有不配去愛，我可憐你總是等待;你可以輕視我們的年輕，我們會(huì)證明這是誰(shuí)的時(shí)代。夢(mèng)想，是注定孤獨(dú)的旅行，路上少不了質(zhì)疑和嘲笑，但，那又怎樣?哪怕遍體鱗傷，也要。我是陳歐，我為自己代言。”

　　廣告詞的由來，陳歐自嘲道：“廣告詞和聚美的有關(guān)，算是的逆襲。”

　　緊接著2013年2月，在網(wǎng)絡(luò)上流行一種新的流行文體叫陳歐體，正是源于陳歐為自己代言的一則商業(yè)勵(lì)志廣告，其句式如“你有XX，我有XX。你可以XX，但我會(huì)XX……但那又怎樣，哪怕XX，也要XX。我是XX，我為自己代言!” “我是學(xué)生，我為自己代言”、“我是單身，我為自己代言”，網(wǎng)友們?cè)诎l(fā)揮想象力的同時(shí)，玩了一把自嘲式的幽默。各類改編版“陳歐體”走紅大江南北。

　　學(xué)霸版

　　你只看到我的分?jǐn)?shù) 卻沒看到眼鏡的度數(shù) 你有你的藝術(shù) 我有我的學(xué)術(shù) 你否定我可愛 我超越你的未來 你嘲笑我一味讀書不會(huì)去玩 我可憐你總是偷懶 你可以輕視我的存在 我證明這是誰(shuí)的時(shí)代 學(xué)術(shù)是注定孤獨(dú)的旅行 路上少不了質(zhì)疑和嘲笑 但那又怎樣 哪怕熬夜心傷 也要考得漂亮 我是學(xué)霸 我為自己代言。

　　dota版

　　你只看到我的分?jǐn)?shù) 卻沒看到我的努力 你有你的妹子 我有我的電影 你嘲笑我一無所 不配dota 我可憐你總是分奴 你可以輕視我們的技術(shù) 我們會(huì)證明這是誰(shuí)的時(shí)代 單人是注定孤獨(dú)的旅行 路上總少不了質(zhì)疑和嘲笑 但那又怎樣 哪怕坑死隊(duì)友 也要坑的漂亮 我是小菜鳥 我為自己代言

　　充分利用了傳統(tǒng)媒體和社會(huì)化媒體的結(jié)合，將聚焦時(shí)尚產(chǎn)業(yè)的聚美優(yōu)品輕松帶進(jìn)娛樂營(yíng)銷的概念，既避開了團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站之間拼搶有限門戶搜索引擎等媒體資源的弊端，又為自己樹立了時(shí)尚、陽(yáng)光的品牌形象。個(gè)人形象加企業(yè)品牌為聚美優(yōu)品增色不少，但是這種營(yíng)銷方式并不是完全可以復(fù)制的，因?yàn)楸旧砭勖纼?yōu)品的CEO陳歐擁有帥氣的外表，在娛樂營(yíng)銷宣傳中起到了不可小覷的作用，畢竟一個(gè)企業(yè)的個(gè)人名片是無法復(fù)制的，但是聚美優(yōu)品團(tuán)隊(duì)抓住用戶消費(fèi)心理，找到與消費(fèi)者最貼近的契合點(diǎn)卻值得其他電商借鑒。

　　陳歐體產(chǎn)生的影響

　　網(wǎng)站導(dǎo)航來優(yōu)網(wǎng)的數(shù)據(jù)中心統(tǒng)計(jì)，近幾個(gè)月來，聚美優(yōu)品的流量、銷量都在逐漸上升。2012年12月份，綜合流量排名居第九位，日均IP訪問量為25.2萬;2013年1月綜合流量排名居第七位，日均IP訪問量為29.7萬;而最近2月11日-2月17日一周的IP訪問量就已達(dá)到24.2萬，接近12月份一個(gè)月的訪問量。

　　另一方面，去年11月聚美優(yōu)品的銷售量位居第九，總銷售額為3000萬元;而今年1月銷售額則超過7000萬元，增長(zhǎng)了2倍以上，排名第八.

　　聚美優(yōu)品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷細(xì)節(jié)原則

　　在做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的時(shí)候，聚美優(yōu)品很注重細(xì)節(jié)。引導(dǎo)用戶行為有以下四個(gè)原則:

　　1.每個(gè)網(wǎng)站上的每一個(gè)頁(yè)面的目的都是銷售;

　　2.每多一次點(diǎn)擊,就會(huì)流失一部分用戶;

　　3.不同類型頁(yè)面處理不同;

　　4.綜合利用各種因素引導(dǎo)用戶進(jìn)入和完成購(gòu)物進(jìn)程。

　　聚美優(yōu)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷案例篇三

　　抓住消費(fèi)者心里

　　以團(tuán)購(gòu)形式來運(yùn)營(yíng)垂直類女性化妝品 B2C 這是聚美優(yōu)品經(jīng)營(yíng)模式的核心，所以也有專家說這是一個(gè)披著團(tuán)購(gòu)?fù)庖碌膫鹘y(tǒng) B2C。第一，每日多團(tuán)：聚美優(yōu)品從月開始的每日一團(tuán)到現(xiàn)在的每日多團(tuán)，增加了客戶的選擇，同時(shí)也吸引了更多的女性。第二，以女性為主打：聚美優(yōu)品網(wǎng)站專注于服務(wù)女性，根據(jù)女性的特點(diǎn)來設(shè)計(jì)整個(gè)網(wǎng)站，比如網(wǎng)站的界面采用粉色，代表著高雅、溫柔、甜美可愛的形象，是眾多女性喜歡的顏色，同時(shí)粉色也有舒緩精神壓力的作用，讓女性顧客，一邊瀏覽 商品， 一邊放松心情。而且網(wǎng)站還有 一些男性的化妝用品， 這也很好的展示了女性顧客顧家的形象， 關(guān)愛自己的同時(shí)，也不忘關(guān)心家人。

　　在購(gòu)物的時(shí)候，進(jìn)行交易的步驟簡(jiǎn)單，減少了目標(biāo)顧客的流失。在頁(yè)面設(shè)置上面，有按不同方法進(jìn)行的分類，方便用戶進(jìn)行選擇，更加簡(jiǎn)便。每天都有很多的團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，所以能夠刺激消費(fèi)。再者就是在網(wǎng)站的設(shè)計(jì)方面，更加方便顧客瀏覽，而且在顏色搭配上也更加的符合女性對(duì)于色彩的要求。在進(jìn)行結(jié)算的時(shí)候，還可以選擇繼續(xù)購(gòu)物，能夠讓廣大的消費(fèi)者再次進(jìn)行消費(fèi)。與此同時(shí)還推出了優(yōu)惠券的使用，可以再次進(jìn)行折扣，能夠吸引大家進(jìn)行購(gòu)買。

　　聚美優(yōu)品面臨的問題

　　1 消費(fèi)者群體單一，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式單一

　　聚美優(yōu)品一直是以女性化妝品為主，極少數(shù)的男性化妝品。并且購(gòu)買多數(shù)是女性，廣告也是主打，“女人千萬別來”。并且同類網(wǎng)站中，性價(jià)比高，專攻化妝品網(wǎng)站的也很多，女性的選擇也多，所以可能會(huì)導(dǎo)致女性客戶群體的一部分流失。

　　在同類行業(yè)中，聚美優(yōu)品大量的投入網(wǎng)絡(luò)病毒式營(yíng)銷，輕于其他網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。是小廣告深入人心，但是網(wǎng)絡(luò)病毒式營(yíng)銷，在某種程度上，使人們討厭。

　　在同類行業(yè)中華，聚美優(yōu)品則向綜合商城轉(zhuǎn)變，陸續(xù)推出了服飾、保健品、食品等諸多非化妝品類，不久前更有消息稱，聚美優(yōu)品2012年將進(jìn)軍百貨領(lǐng)域。雖然在某種程度上可能會(huì)保證一定程度上的客戶需要。但是，聚美優(yōu)品目前為止并未把化妝品做大專而精。就要投入其他的產(chǎn)品?？赡軙?huì)使客戶覺得它并不是一個(gè)專業(yè)的網(wǎng)站。畢竟中國(guó)人的思想還是覺得做事要專而精。

　　他們最看重的除了電商的產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量外，是否低價(jià)無疑是他們消費(fèi)決策中最敏感的一個(gè)參考指標(biāo)。只顧拉銷量、沖規(guī)模，卻忽視了用戶的切身利益。