品牌維護的流程是怎樣的
品牌維護的流程是怎樣的
品牌維護，是指企業(yè)針對外部環(huán)境的變化給品牌帶來的影響所進行的維護品牌形象、保持品牌的市場地位和品牌價值的一系列活動的統(tǒng)稱。那么品牌維護的流程是怎樣的？
品牌維護的流程：了解價值核心
品牌建設(shè)是一個漫長的過程，這個階段的商家廣告投入，企業(yè)文化塑造， 品牌競爭力分析，都將對品牌的成長起到關(guān)鍵作用。廣告投入引導(dǎo) 消費者對品牌進行認(rèn)知， 企業(yè)文化塑造使得 品牌深度得以擴張并趨于人性化，品牌競爭力分析則使品牌的內(nèi)涵得以轉(zhuǎn)化為 營銷力，幫助企業(yè)達到市場或 利潤最大化目標(biāo)。品牌一旦為消費者所廣泛稱道，就表示該品牌已經(jīng)具有了一定的忠誠顧客群，品牌有了無形價值。
品牌維護的流程：進行品牌細分
和 產(chǎn)品一樣，品牌也存在著同質(zhì)化現(xiàn)象，企業(yè)賦予品牌的只是臆造的所謂內(nèi)涵。如現(xiàn)在很多的房地產(chǎn)公司，所售賣的房地產(chǎn) 項目的全部訴求就是居住這一基本功能，而沒有很好的體現(xiàn)項目的附加值。一些眼光比較獨到的 開發(fā)商，開始關(guān)注諸如環(huán)境、交通、教育、人文、升值等附屬特征，并給予極力推崇，在開發(fā)成本相同的情況下，樓盤收益得到明顯改善。這種現(xiàn)象說明在任何市場，企業(yè)不是沒有作為，而是沒有真正了解品牌建設(shè)的趨勢，沒有認(rèn)清品牌同樣可以用細分法則來促進銷售。
品牌維護的流程：品牌延伸
一個諳熟 市場營銷法則的企業(yè)可以同時運做幾個品牌，因為 市場細分概念得到了廣泛的認(rèn)同。例如 寶潔公司，洗衣粉的汰漬和碧浪，洗發(fā)水的飄柔、潘婷、海飛絲、沙宣等。不同品牌針對不同細分市場下 顧客需求的異質(zhì)性，以滿足各類需求而達到 壟斷或市場最大化目的是 跨國公司常用手法。需求的層次性決定了一個品牌是不可以占據(jù)某款產(chǎn)品的各個細分市場的，派克制筆公司就曾經(jīng)因為忽視這個問題而導(dǎo)致 市場占有率和 顧客忠誠度全面滑坡。派克用殘酷的市場反饋買了一個沉痛教訓(xùn)。
品牌維護的流程：新品牌策略
在上世紀(jì)80年代以前，讓美國消費者認(rèn)為日本有高檔車是絕對不可能的，雖然 本田、 豐田在美國占有一定的市場份額，但全是中低檔車市場。日本車在消費者眼里一向是經(jīng)濟適用型的印象，這使得它與豪華車市場失之交臂。然而隨著美國 經(jīng)濟的發(fā)展，高檔車這個細分市場迅速升溫，而對于向來認(rèn)為銷售不賺錢就是罪惡的日本汽車廠商而言，不搶占這個市場就是傻瓜。 日產(chǎn)汽車當(dāng)時最好的品牌就是藍鳥了，而且基本銷往汽車工業(yè)極端薄弱的中國，要搶占美國市場，必須開發(fā)新的品牌，走出美國人對日產(chǎn)汽車現(xiàn)有品牌的低檔模糊印象，全新高檔車品牌 凌志迎運而生。 凌志從上市之初就著重對 Lexus的豪華進行宣傳，只是在很小的地方標(biāo)明是日本生產(chǎn)，慢慢的美國人開始接受了Lexus這個新豪華車品牌，Lexus的新品牌策略得到了巨大成功。
品牌維護的流程：確定品牌屬性
勞斯萊斯汽車的訴求是什么?尊貴、獨一無二;而 奔馳則主張豪華和科技; 沃爾沃則以安全著稱，訴求是“世界上最安全的車”;而 保時捷作為跑車，更注重的則是速度所帶來的全新感受和駕駛樂趣?？梢钥匆?，不同品牌的汽車，其品牌屬性也大相徑庭，沒有任何一款汽車是全能的。
巧妙的品牌聯(lián)動策略 提起品牌延伸法則，大家應(yīng)該是耳熟能詳了。一個品牌被廣泛使用在旗下的所有產(chǎn)品上，通過品牌的影響力 感召力，迅速占領(lǐng)市場，不失為良機妙策。但由于擔(dān)心把所有雞蛋放在同一個籃子里的風(fēng)險，考慮自身的抗風(fēng)險能力，很多廠家還是慎用這一法則的。
品牌維護的流程：品牌內(nèi)涵推敲
品牌維護的先決條件是，企業(yè)必須客觀的認(rèn)識自身的 品牌內(nèi)涵。杉杉是國內(nèi)一個著名的男裝品牌，有著很高的美譽度。就其本身而言應(yīng)該是一個較中性的品牌，性別區(qū)分不太明顯，作為著名的服裝公司，杉杉集團卻對杉杉延伸至女裝品牌進行了反復(fù)推敲。經(jīng)過大量的調(diào)查認(rèn)證，發(fā)現(xiàn)其中文譯名杉杉更適合男性服飾 廣告訴求，于是在女裝品牌上就有了杉杉的新譯名“法涵詩”，并很快成為女裝市場的一朵奇葩。
品牌維護的流程：草原現(xiàn)象
什么樣的品牌最長久?實際上并沒有最長久的品牌，除非擁有品牌的企業(yè)在時時刻刻維護著自己的王牌。品牌的建立需要不間斷的進行宣傳，這其中包含了 公共宣傳。公共宣傳不完全是進行 廣告的狂轟亂炸，也不是一相情愿的標(biāo)榜自己的“最好”，而是讓顧客隨著時間推移而對品牌有更加全面和深刻的認(rèn)知。有人說正確的品牌宣傳應(yīng)該是一種草原現(xiàn)象，沒有人留意草的生長，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)時，往往已經(jīng)是廣袤草原了。由此可見品牌維護是從品牌誕生伊始的一項長期性工作，任重道遠。
品牌維護的流程：及時危機公關(guān)
雖然細分市場客觀存在，并影響著企業(yè)做出 營銷策略的調(diào)整，但有一點要認(rèn)識到， 多品牌策略并非適合所有公司。主力品牌之所以能在市場得以保存，因為它所占領(lǐng)的細分市場是總體市場份額中較多的一塊，是保障企業(yè)實現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)的核心市場。由于企業(yè)在實力、營銷水平方面的不均衡，一些企業(yè)是不適合采取多品牌戰(zhàn)略的。企業(yè)的主打品牌還處于和顧客的磨合期，品牌影響有限，市場有限，而貿(mào)然設(shè)計新的品牌，是不理智的，后果不堪設(shè)想。另外還要注意所采用的品牌是否是企業(yè)的最大技術(shù)優(yōu)勢所在。 危機公關(guān)對于品牌維護而言，也是一項十分重要的內(nèi)容。
品牌是企業(yè)進行市場競爭的肱骨，同時也是企業(yè)的一項長期性任務(wù)。企業(yè)只有客觀進行品牌細分，使品牌有 歸屬感，進一步確定品牌的訴求內(nèi)容，并實施一系列的品牌運動，使品牌卓然出眾，才能在市場競爭中謀得一席之地。