負品牌的影響因素有哪些
負品牌從本質(zhì)上講,指不能滿足消費者的需求,反而會引起消費者的厭惡和拒絕,從而給企業(yè)帶來不必要的負價值,嚴重的有可能抵消品牌的正價值。也就是說,企業(yè)不僅不能通過品牌獲得利潤,反而會因為品牌而付出額外的代價。那么負品牌的影響因素有哪些?
負品牌的影響因素:品牌定位基因錯亂
品牌定位基因錯亂指企業(yè)產(chǎn)品品牌的核心力和核心價值力存在偏差,沒有很好地起到宣傳品牌的作用,使消費者很難明確、清晰、方便地識別品牌的利益點與個性。這是負品牌最本質(zhì)的病癥所在。有些品牌雖然能在中國叫得很響,標志設計很形象、生動,但很難與世界接軌。如長虹品牌“以振興民族工業(yè)為己任”是為了獲得政治利益,但并沒有考慮到消費者的利益,長虹只是在與對手在價格戰(zhàn)中拼殺,絲毫沒有提及消費者可能從中遭受的損失。又如紅塔集團的廣告語“山高人為峰”,雖然充滿了豪言壯語,但并沒有將品牌融入到消費者的情感當中。所以此癥的癥結即為定位錯誤或定位不準確,沒有正確地突出品牌核心價值。所以,要準確理解此癥結所在,對產(chǎn)品品牌的核心價值進行重新鎖定。
負品牌的影響因素:品牌病毒
品牌病毒指負品牌效應偶爾、不間斷地產(chǎn)生。品牌建設是一個長期的過程,不能一蹴而就,而在這個長期的建設中會突然出現(xiàn)各種突發(fā)情況,有的企業(yè)可利用各種方式將這些情況進行轉(zhuǎn)化,而有的企業(yè)則一蹶不振。2005年年初爆發(fā)的蘇丹紅事件就是一個很好的例子,一時間大街小巷無處不在談論蘇丹紅,可以說蘇丹紅對肯德基的影響確實不小,蘇丹紅這個負品牌給肯德基帶來了不小的壓力。然而肯德基卻沒有因驚慌而亂了分寸,運用各種手段盡量來減小蘇丹紅的負品牌效應,立即停止了蘇丹紅食品的出售,廣告中打出此類食品中絕對不含有蘇丹紅。
負品牌的影響因素:品牌垃圾
所謂品牌垃圾就是對消費者沒有現(xiàn)實和潛在需求的品牌承諾。企業(yè)產(chǎn)品品牌對消費者所作出的承諾必須是現(xiàn)實的、可到達的,而對于那些沒有用的而已經(jīng)作出的承諾就是品牌垃圾。擋一個品牌主體發(fā)現(xiàn)自己的品牌承諾中品牌垃圾太多了,先不要急于再作出新的承諾,首要的是把品牌垃圾清理出去。
由于品牌垃圾的存在使得中國本土品牌發(fā)展緩慢,使企業(yè)付出難以估算的間接代價,對品牌資本的增值帶來巨大的內(nèi)耗和阻力,而且會形成負品牌滋生的溫床和胚胎。
負品牌的影響因素:品牌毒瘤
品牌毒瘤就是那些部分破壞品牌整體效果的因素。品牌毒瘤雖然不大,但其威力卻超常。長虹的西語稱謂是它的漢語拼音本身“CHANGHONG”,然而,如果把“CHANGHONG”當作英語或法語詞匯來看,它的拼音規(guī)律和發(fā)音規(guī)律都會顯得很奇怪,與英語或法語不符,他們很可能會把它念成“CANGHONG”或“QIANGHONG”。消費者會理解為一個外來語,而且是一個漢語外來語。而且對于全球市場而言,這個稱謂很難與世界接軌。
負品牌的影響因素:品牌錯位
品牌錯位即品牌定位錯位,企業(yè)將自己的產(chǎn)品進行了錯誤的定位。這是由于企業(yè)沒有仔細考慮產(chǎn)品的適合人群、市場等因素,盲目地給自己的產(chǎn)品及品牌進行定位。錯誤的定位使產(chǎn)品沒有合適的目標消費群、消費市場。如世界可樂品牌“百事可樂”將自己定位在可樂界老二的地位,將目標消費群鎖定在時尚充滿活力的年輕人身上,并不與可口可樂爭奪僅有一個的老大地位,同樣產(chǎn)生很好的效果。
負品牌的影響因素:阻品牌產(chǎn)生的負品牌效應
企業(yè)品牌的建設受多種因素的制約,包括自然阻力、內(nèi)部阻力、外部阻力和社會阻力等。有時一項小小的“阻尼”作用會使一個大品牌轟然倒地,如三株,巴林銀行、山西假酒……
負品牌的影響因素:反品牌產(chǎn)生的負品牌效應
來自企業(yè)的競爭對手的反向作用力是各競爭對手站在維護發(fā)展自己利益的角度而發(fā)展各種各樣的品牌競爭,這種競爭可能是有益的,即推動品牌的發(fā)展,但也可能是負向的、無益的,即產(chǎn)生負品牌效應。來自競爭對手的品牌對于企業(yè)自身品牌是一個很大的威脅。