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      渠道物流風險怎么防范

      時間: 耀聰662 分享

        渠道物流風險是指企業(yè)的商品運輸活動、流通加工、包裝、儲存、保管以及與之相聯(lián)系的物流信息等功能要素出現(xiàn)不合理,或使系統(tǒng)整體的優(yōu)化遭到破壞,而給企業(yè)帶來損失的可能性。那么渠道物流風險怎么防范?

        渠道物流風險防范措施:加強對物流供應(yīng)商的選擇管理

        營銷渠道在選擇物流服務(wù)商時,要針對渠道物流管理業(yè)務(wù)的需求,考慮分類或分區(qū)域選擇不同的物流合作伙伴,避免因選擇獨家物流服務(wù)商而導致的物流風險。要求所選擇的物流服務(wù)商,在該區(qū)域內(nèi)具有區(qū)域優(yōu)勢,盡量避免區(qū)域物流風險。同時,還要嚴格物流服務(wù)商的服務(wù)標準和甄選程序。如果可能,企業(yè)可以對渠道物流服務(wù)商的業(yè)績、人力資源、質(zhì)量控制、成本控制、用戶滿意度、企業(yè)文化和理念等方面作充分的調(diào)查,一旦發(fā)現(xiàn)物流服務(wù)商出現(xiàn)問題,可以及時調(diào)整渠道的物流管理戰(zhàn)略。

        渠道物流風險防范措施:明確分工責任,加強績效評價管理

        營銷渠道與第三方物流在分工基礎(chǔ)上進行合作,在磋商合作協(xié)議時,必須對合作中各自的責任進行明確分工。從總的責任分工來說,渠道在物流程序和系統(tǒng)的設(shè)計方面起主導作用,而第三方物流企業(yè)則在執(zhí)行這些活動時起主要作用。具體執(zhí)行合作方案時,必須在明確合作各方的工作任務(wù)的基礎(chǔ)上,根據(jù)合作目標制定完成各項任務(wù)的規(guī)則和要求,并按照相應(yīng)標準對工作績效進行評估。當合作過程中出現(xiàn)問題時,可以及時進行協(xié)商改進,避免事態(tài)的惡化和造成嚴重損失,起到防范物流風險的作用。

        渠道物流風險防范措施:建立開放式交流機制

        合作雙方如果陷入合作困境,一個重要原兇可能在于沒有及時進行交流和溝通,或這種交流的程度不夠。因此,建立開放式交流機制,使合作雙方在一種制度化的、輕松的環(huán)境下坦誠交流,可以及時發(fā)現(xiàn)并有效解決合作中出現(xiàn)的問題,避免合作陷阱。開放式交流的方式可因人、因地而異。

        渠道物流風險防范措施:在物流合作協(xié)議中明確終止條款

        合作協(xié)議對合作關(guān)系的穩(wěn)定、合作責任及義務(wù)的明確等方面起著重要作用。隨著環(huán)境的變化和市場競爭的加劇,渠道物流合作的終止和變更是常見的現(xiàn)實。為了避免雙方終止合作時出現(xiàn)問題,渠道物流協(xié)議中應(yīng)明確合作終止條款。一方面,當終止條款中規(guī)定的某些情況出現(xiàn)預(yù)兆時,雙方可以根據(jù)情況進行理性的協(xié)商,及時采取措施改進合作,避免雙方利益受到更大損失之后,才以終止協(xié)議來結(jié)束合作。另一方面,協(xié)議終止條款將有效約束雙方合作行為,使合作雙方獲得長遠利益,保持長期合作關(guān)系,避免損失的出現(xiàn)。

        渠道物流風險防范措施:投保轉(zhuǎn)嫁風險

        在物流中,投保是轉(zhuǎn)嫁風險的良好方法。保險是分散風險的常用方式,無論是營銷渠道自營物流,還是實行第三方物流,進行物流投保都能有效轉(zhuǎn)嫁物流風險。

        (1)常規(guī)物流業(yè)務(wù)必須進行投保。物流常規(guī)業(yè)務(wù)分為兩大類:一類是國際運輸,包括海運、空運和多式聯(lián)運;另一類是國內(nèi)的綜合服務(wù)。另外,物流企業(yè)的員工大多在工場、倉庫、集裝箱堆場、港區(qū)、碼頭等從事理貨、裝卸、加工、包裝等作業(yè),還有汽車、叉車、吊車、駁船駕駛員從事運輸配送業(yè)務(wù),容易發(fā)生人身傷亡事故。營銷渠道應(yīng)主動投保,對這兩類物流常規(guī)業(yè)務(wù)進行投保,一方面保證物流工作的順利進行,另一方面也是對員工實現(xiàn)精神、物質(zhì)上的保證。保險分為基本險和綜合險兩種,保險內(nèi)容大致包括庫房、貨物和財產(chǎn)等具體險種。

        (2)要對臨時性的服務(wù)項目自覺投保。一般來說,營銷渠道對相對穩(wěn)定的常規(guī)物流業(yè)務(wù)都會投保,但對一些臨時性的服務(wù)項目,則不能自覺投保。有的是因工作一時疏忽,有的是存僥幸心理,還有的純粹是想從客戶、貨主處獲得一筆額外保險費。事實上,無論何種原因,對客戶、貨主及物流企業(yè)本身都是十分有害的。一旦發(fā)生差錯或事故,將導致嚴重危機。因此,應(yīng)保持清醒的頭腦,及時主動地做好臨時性服務(wù)項目的投保工作,增加安全系數(shù),提高服務(wù)質(zhì)量,防范渠道物流風險,贏得更多的客戶和業(yè)務(wù)。

        (3)正確處理投保和人為防范的關(guān)系。營銷渠道物流作業(yè)中,要克服投了保就萬事不用操心的思想。這種思想,不僅是認識上的誤區(qū),而且忽視了人在風險防范中的能動作用。渠道的管理人員要幫助渠道物流員工,正確處理好投保與人為積極防范的關(guān)系。要使員工懂得,保險只是解決事故發(fā)生后的經(jīng)濟責任問題,并不能保證物流服務(wù)過程中的安全。減少事故、降低風險的關(guān)鍵在于員工的盡職盡責、規(guī)范操作,這樣,才能依靠員工的努力,積極主動做好各方面的防范工作,杜絕各種事故的發(fā)生。

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