大學(xué)生創(chuàng)業(yè)方案書模板
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大學(xué)生創(chuàng)業(yè)方案書模板一
一、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書攥寫要求
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的讀者除風(fēng)險投資家即其他的投資者外,還可能是雇員、銀行家、供應(yīng)商以及顧問等。計(jì)劃書的讀者是誰,常常會影響到計(jì)劃的實(shí)際內(nèi)容和計(jì)劃的焦點(diǎn)問題,因?yàn)椴煌淖x者閱讀計(jì)劃都抱有各自不同的目的,創(chuàng)業(yè)者必須準(zhǔn)備面對他們所考慮的各種問題。
怎樣寫好創(chuàng)業(yè)
對初創(chuàng)的企業(yè)來說,創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的作用有為重要,一個醞釀中的項(xiàng)目,往往很模糊,通過制定創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書,把正反理由寫下來,然后再逐條推敲。創(chuàng)業(yè)者這樣就能對這一項(xiàng)目有更清晰的認(rèn)識。可以這樣說,創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書首先是把計(jì)劃中要創(chuàng)立的企業(yè)推銷給創(chuàng)業(yè)者自己;其次,創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書還能幫助把計(jì)劃中的風(fēng)險企業(yè)推銷給風(fēng)險投資家,創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的一個主要目的就是為了籌集資金。
因此,創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書必須要說明:
l 創(chuàng)辦企業(yè)的目的——為什么要冒風(fēng)險,花精力、時間、資源、資金去創(chuàng)辦風(fēng)險企業(yè)?
l 創(chuàng)辦企業(yè)所需的資金——為什么要這么多錢?為什么投入人值得為此注入資金?
對已建的風(fēng)險企業(yè)來說,創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書可以為企業(yè)的發(fā)展定下比較具體的方向和重點(diǎn),從而使員工了解企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo),并激勵他們?yōu)楣餐哪繕?biāo)而努力。更重要的是,它可以使企業(yè)的出資者以及供應(yīng)商等了解企業(yè)的經(jīng)營狀況和經(jīng)營目標(biāo),說服出資者為企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展提供資金。
真是基于上述理由,創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書將是創(chuàng)業(yè)者所寫的商業(yè)文件中最主要的一個。那么,如何制定創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書呢?怎樣寫好創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書呢?
那些即不能給投資者以充分的信息也不能使投資者激動起來的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書,其最終的結(jié)果只能被扔進(jìn)垃圾箱里。為了確保創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書能其作用,創(chuàng)業(yè)者應(yīng)做到一下幾點(diǎn):
? 了解市場。創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書要給投資者提供企業(yè)對目標(biāo)市場的深入分析與理解。要細(xì)致分析經(jīng)濟(jì)、地理、職業(yè)以及心理等因素對消費(fèi)者選擇購買本企業(yè)產(chǎn)品的這一行為的影響,以及各個因素所起的作用。創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書中還應(yīng)包括一個主要的營銷計(jì)劃,計(jì)劃中應(yīng)列出本企業(yè)打算開展廣告、促銷以及公共關(guān)系活動的地區(qū),明確每一項(xiàng)活動的預(yù)算和收益。創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書中還應(yīng)簡述一下企業(yè)的營銷戰(zhàn)略:企業(yè)是使用外面的銷售代表還是使用內(nèi)部職員?企業(yè)使用轉(zhuǎn)賣商、分銷商還是特許商?企業(yè)將提供何種類型的銷售培訓(xùn)?此外,創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書還應(yīng)特別關(guān)注一下銷售中的細(xì)節(jié)問題。
? 關(guān)注產(chǎn)品。在創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書中,應(yīng)提供所有與企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)有關(guān)的細(xì)節(jié),包括企業(yè)所實(shí)施的所有調(diào)查。這些問題包括:產(chǎn)品正處于什么樣的發(fā)展階段?它的獨(dú)特性怎樣?企業(yè)分銷產(chǎn)品的方法是什么?誰會使用企業(yè)的產(chǎn)品,為什么?產(chǎn)品的生產(chǎn)成本是多少,售價是多少?企業(yè)發(fā)展新產(chǎn)品的計(jì)劃是怎么樣的?把出資者拉到企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)中來,這樣出資者就會和創(chuàng)業(yè)者一樣對產(chǎn)品有興趣。在創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書中,創(chuàng)業(yè)者應(yīng)盡量用簡單的詞語、客觀地描述每件事,以便讀者準(zhǔn)確把握你要表達(dá)的內(nèi)容,不要讓讀者產(chǎn)生歧異。創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書對產(chǎn)品的闡述,要讓出資者感到:“這種產(chǎn)品是多么令人鼓舞啊!”
? 敢于競爭。在創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書中,創(chuàng)業(yè)者應(yīng)細(xì)致分析競爭對手的情況。競爭對手是誰?我們的產(chǎn)品如何工作的?競爭對手的產(chǎn)品與本企業(yè)的產(chǎn)品相比,有哪些相同點(diǎn)與不同點(diǎn)?競爭對手所采用的營銷策略是什么?要明確每個競爭者的銷售額、毛利潤、收入以及市場份額。然后再討論本企業(yè)向?qū)τ诿總€競爭者所具有的競爭優(yōu)勢,要向投資者展示,顧客偏愛本企業(yè)的原因是什么,諸如本企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量好,送貨速度,定位適中等等。創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書要使它的讀者相信,本企業(yè)不僅是行業(yè)中有力的競爭者,而且將來還會是確定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的領(lǐng)先者。在創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書中,創(chuàng)業(yè)者還應(yīng)闡明競爭者給本企業(yè)帶來的風(fēng)險以及企業(yè)所采取的對策。
? 表明行動的方針。企業(yè)的行動計(jì)劃應(yīng)該是無懈可擊的。創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書中應(yīng)該明確下列問題:企業(yè)如何把產(chǎn)品推向市場?如何設(shè)計(jì)生產(chǎn)線,如何組裝產(chǎn)品?企業(yè)生產(chǎn)需要哪些原料?企業(yè)擁有哪些生產(chǎn)資源,還需要什么生產(chǎn)資源?生產(chǎn)和設(shè)備的成本是多少?企業(yè)是購買還是租設(shè)備?解釋與產(chǎn)品組裝。儲存以及發(fā)送有關(guān)的固定成本和變動成本的情況。
? 展示你的管理隊(duì)伍。把一個思想轉(zhuǎn)化為一個成功的企業(yè),其關(guān)鍵的因素就是要有一支強(qiáng)有力的管理隊(duì)伍。這支隊(duì)伍的成員必須有較高的專業(yè)技術(shù)知識、管理才能和多年的工作經(jīng)驗(yàn),要給投資者這樣一種感覺:“看,這支隊(duì)伍里都有誰!如果這個公司是一支足球隊(duì)的話,他們就會一直殺入世界杯!”管理者的只能就是計(jì)劃,組織,控制和協(xié)調(diào)生產(chǎn)要素實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的行為。在創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書中,應(yīng)首先描述一下整個管理隊(duì)伍及其職責(zé),然而再分別介紹每位管理人員的特殊才能、特點(diǎn)和造詣,細(xì)致描述每個管理者將對公司所做出的貢獻(xiàn)。創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書中還應(yīng)明確管理目標(biāo)以及組織機(jī)構(gòu)圖。
? 出色的計(jì)劃摘要。創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書中的計(jì)劃摘要也十分重要。它必須能讓讀者有興趣并渴望得到更多的信息,它將給讀者留下長久的印象。計(jì)劃摘要將是創(chuàng)業(yè)者所寫的最后一部分內(nèi)容,但卻是投資者首先要看的內(nèi)容,它將從計(jì)劃中摘錄出與籌集資金最相干的細(xì)節(jié):包括對公司的基本情況,公司的能力以及局限性,公司的競爭對手,營銷和財務(wù)戰(zhàn)略,公司的管理隊(duì)伍等情況的簡明而生動的概括。如果公司是一本書,它就像是這本書的封面,做的好就可以把投資者吸引注。它會使風(fēng)險投資家有這樣的印象:“這個公司將會成為行業(yè)的巨人,我已等不及要去讀計(jì)劃的其余部分了。”
二、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書文本大綱的內(nèi)容
1) 創(chuàng)業(yè)計(jì)劃摘要
計(jì)劃摘要列在創(chuàng)業(yè)策劃書的最前面,濃縮了創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的精華,涵蓋了計(jì)劃的要點(diǎn),以求一目了然。計(jì)劃摘要一般要包括一下內(nèi)容:公司介紹;主要產(chǎn)品和業(yè)務(wù)范圍;市場策略;營銷策略;銷售計(jì)劃;生產(chǎn)管理計(jì)劃;管理者及其組織;財務(wù)計(jì)劃;資金需求狀況
2) 行業(yè)分析
行業(yè)現(xiàn)狀;對將來的展望和發(fā)展趨勢及行業(yè)預(yù)測;競爭者分析;市場規(guī)劃
3) 新創(chuàng)企業(yè)描述
產(chǎn)品/服務(wù);企業(yè)規(guī)模
4) 生產(chǎn)計(jì)劃
生產(chǎn)工藝流程;廠址選擇;機(jī)器和設(shè)備;原材料和供應(yīng)商;環(huán)保要求
5) 市場營銷計(jì)劃
市場細(xì)分;目標(biāo)市場;營銷策略;產(chǎn)品;定價;銷售渠道;促銷;服務(wù);客戶
6) 組織和管理計(jì)劃
管理體系;人力資源管理;企業(yè)日常管理
7) 投資和財務(wù)分析
損益預(yù)估表;現(xiàn)金流預(yù)測;資金負(fù)債預(yù)估表;盈虧平衡分析;資金來源和應(yīng)用
8) 風(fēng)險估計(jì)及退出
經(jīng)營投資風(fēng)險;技術(shù)風(fēng)險;財務(wù)風(fēng)險;應(yīng)急計(jì)劃
9) 附表
產(chǎn)品技術(shù)檢測報告;租約和合同;市場研究數(shù)據(jù);供應(yīng)尚的報價單;公司相關(guān)管理制度,公司章程,其他
三、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的選題
如果隊(duì)員中就有很好的創(chuàng)意理念,而且也有可開發(fā)以及發(fā)展的前途,那是最好的了。創(chuàng)賽主要就是你對產(chǎn)品的包裝如何成功的進(jìn)入市場,有些創(chuàng)意是挺不錯的,但是要把它做到產(chǎn)品層面來挺難的,那就不吸引人了。創(chuàng)賽的要求就是希望競賽小組能提出一項(xiàng)具有市場前景的技術(shù)產(chǎn)品和服務(wù)。
盡管各參賽團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)意和項(xiàng)目特色不同,但在進(jìn)行選題策劃時都必須遵循如下這些基本原則:
1) 社會效益原則
在設(shè)計(jì)選題,進(jìn)行選題計(jì)劃時,必須符合國家的方針政策。在強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)效益的同時,必須兼顧社會效益、環(huán)境效益,要提出有利于社會主義經(jīng)濟(jì)建設(shè)和改革開放的選題,為社會創(chuàng)造財富。
2) 創(chuàng)新原則
創(chuàng)新是創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽的核心。也就是所選的題目盡量是別人沒有提出過的,或者是在別人研究的基礎(chǔ)上提出新的觀點(diǎn)、解決了別人沒有解決的問題,它是新穎的,具有時代性的。
3) 市場需求原則
創(chuàng)新是在具有市場需求的原則上產(chǎn)生的。創(chuàng)意必須具有一定的市場需求,達(dá)到可以支撐一個風(fēng)險投資企業(yè)。企業(yè)離不開市場,創(chuàng)業(yè)計(jì)劃也離不開市場,選題必須遵循市場需求原則。我們創(chuàng)建一個企業(yè),其生存要靠市場。在創(chuàng)意的概念中,我們提到一旦引導(dǎo)得法,它將產(chǎn)生極大的創(chuàng)造力,它在創(chuàng)業(yè)計(jì)劃中的體現(xiàn)就是能市場的需求,能產(chǎn)生很大的市場價值。市場需要的才是最好的。市場是檢驗(yàn)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃成功與否的最佳標(biāo)準(zhǔn)。
4) 可行性原則
選題策劃的目的就是要提供既有良好經(jīng)濟(jì)效益又為創(chuàng)業(yè)計(jì)劃參賽所需的最佳選題。為了達(dá)到上述的目的,需要注意兩個方面的問題:一是研究分析實(shí)現(xiàn)該選題應(yīng)該具備的主觀條件,如創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)知識結(jié)構(gòu),專業(yè)深度,工作時間限度,活動經(jīng)費(fèi)等。二是充分估計(jì)客觀情況可能發(fā)生的變化,如社會形勢的變化,政府行為,市場份額的縮小,自然環(huán)境等。所以,在策劃選題時應(yīng)該對未來情況的變化有充分的思想準(zhǔn)備,在策劃指標(biāo),完成時間等方面注意留有余地。
5) 系統(tǒng)性原則
選題策劃絕不是就選題論選題,選題策劃是一個系統(tǒng)工程,是創(chuàng)業(yè)計(jì)劃創(chuàng)意決賽、市場調(diào)查、技術(shù)資料收集、生產(chǎn)考察、團(tuán)隊(duì)工作進(jìn)度等各個環(huán)節(jié)策劃的總和。在參加創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽活動中,一個成功的選題策劃總是離不開創(chuàng)意生產(chǎn)、決策活動的每個環(huán)節(jié)。具體來說,設(shè)計(jì)選題時,要考慮產(chǎn)品(服務(wù))創(chuàng)意的市場狀況。沒有市場需要,或者市場同類已經(jīng)飽和的選題,就不能采用。如果采用,就要使選題有比同類產(chǎn)品(服務(wù))更高的質(zhì)量和鮮明的特色。設(shè)計(jì)、論證選題不僅要研究選題的價值,還應(yīng)考慮制作成本、工作難度、時間進(jìn)度、調(diào)研情況、時事政策、競爭狀況等所有影響創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽的因素。只有對選題作全面系統(tǒng)的策劃,才能是選題的最佳效益最終得以實(shí)現(xiàn)。
大學(xué)生創(chuàng)業(yè)方案書模板二
一、計(jì)劃概述:
×××:×××是一個基于互聯(lián)網(wǎng)的,以從事數(shù)字化信息服務(wù)和相關(guān)電子高科技終端設(shè)備產(chǎn)品電子商務(wù)為核心業(yè)務(wù)的商業(yè)網(wǎng)站實(shí)體。
×××的市場定位:×××主要的商務(wù)對象是中國大陸和周邊國家地區(qū)的民眾。
×××向該群體中所有具有現(xiàn)實(shí)需要的個體提供高效率的、及時可靠的、費(fèi)用低廉、無需巨大投資的、操作簡單的、基于互聯(lián)網(wǎng)的、多方位和多服務(wù)項(xiàng)目的醫(yī)療保健服務(wù)。
1、作者概述:
×××是一個注定會取得巨大成功的互聯(lián)網(wǎng)實(shí)體。
中國的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到現(xiàn)在,具有實(shí)用價值的、具備短期和長期的盈利能力的、和傳統(tǒng)商務(wù)緊密結(jié)合的、能夠創(chuàng)造良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的互連網(wǎng)站成為了互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)人追求的目標(biāo)。同時,所有業(yè)者對于創(chuàng)意的評價也從純粹的商業(yè)新模式的追求向?qū)嵱眯裕尚行?,可操作性轉(zhuǎn)變。正是這些理念的成熟和發(fā)展,為×××的創(chuàng)意提供了深刻的理論基礎(chǔ)。
×××的計(jì)劃和發(fā)展規(guī)劃是基于長期的、層進(jìn)式的拓展模式。為了準(zhǔn)確的表達(dá)這個理念,作者在概述中并未就業(yè)務(wù)做一個完全全面的描述,而是把業(yè)務(wù)局限在一個馬上可以操作的層面上,至于遠(yuǎn)期的目標(biāo)和整體的業(yè)務(wù)規(guī)模化描述,將隨著計(jì)劃的展開而展開。
業(yè)務(wù)的具體描述:×××主要將開展一種完全不同于目前醫(yī)療保健網(wǎng)站已經(jīng)在開展的醫(yī)療保健網(wǎng)上服務(wù)業(yè)務(wù)。這種新型的業(yè)務(wù),是基于兩個方面的。
在服務(wù)器端,除了一個常見的、交互式的完善的醫(yī)療保健信息咨詢和服務(wù)系統(tǒng)之外,還有一個以收發(fā)遠(yuǎn)方即時信息為核心業(yè)務(wù)的系統(tǒng)進(jìn)行富有創(chuàng)意的工作。
在客戶端,×××將要提供非常多種類的,基于內(nèi)嵌智能式處理芯片的便攜式醫(yī)療保健信息紀(jì)錄設(shè)備和急診設(shè)備,這些設(shè)備都將具備遠(yuǎn)程的信息傳送功能??蛻舳嗽O(shè)備產(chǎn)品體系的建立將是×××開展電子商務(wù)和實(shí)現(xiàn)一系列商業(yè)計(jì)劃最主要的物質(zhì)商業(yè)基礎(chǔ)和發(fā)散式電子商務(wù)方案的內(nèi)核。
實(shí)例:×××以合適的價格為孕婦提供一種稱為“胎心音”測定儀(當(dāng)然還會有更復(fù)雜和高級的設(shè)備)的設(shè)備,這種設(shè)備可以隨時測定胎兒的心臟數(shù)據(jù),同時,儀器把動態(tài)的數(shù)據(jù)隨時紀(jì)錄下來,用戶可以方便地通過電話或者其他通訊設(shè)備把已經(jīng)數(shù)字化了的數(shù)據(jù)上傳到連接著×××免費(fèi)電話的遠(yuǎn)端數(shù)據(jù)收發(fā)中心。
而×××的專業(yè)醫(yī)務(wù)人員將隨時監(jiān)控著來自任何地方的用戶數(shù)據(jù)。一旦數(shù)據(jù)的狀態(tài)出現(xiàn)異常,這個用戶將進(jìn)入了醫(yī)療保健緊急處理程序,她的身體狀況信息(包括當(dāng)前的和過去的病歷)將由×××分別發(fā)送到該用戶通常就診的專業(yè)治療醫(yī)院,社區(qū)醫(yī)院、甚至120緊急救援中心(依程序級別而定)。
而天衣網(wǎng)還會通過最方便快捷的方式(通過網(wǎng)絡(luò)、電話或者其他方式)和該用戶(或家屬)取得聯(lián)系,提供第一時間內(nèi)最即時有效的幫助。
通過以上實(shí)例,我們可以理解×××它究竟是一個“干什么和怎么干”的網(wǎng)站。
值得注意的是,×××初期市場動作并非介入大規(guī)模、全方位的遠(yuǎn)程醫(yī)療保健服務(wù),也非提供傳統(tǒng)的醫(yī)療診療服務(wù)。
×××提供的服務(wù)應(yīng)該是技術(shù)上可行的、具有長期的擴(kuò)張和成長的可能性,而且具有良好的社會需要的,真正的個性化服務(wù)。
要做到這一點(diǎn),除了必須在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)模式上做出準(zhǔn)確的定位,同時還需要在電子產(chǎn)品開發(fā)、制造,商務(wù)營銷模式上做出新的理解和融合。
在初期,×××的醫(yī)療保健服務(wù)主要針對如下細(xì)分了的市場:慢性的、但有可能導(dǎo)致生命狀況嚴(yán)重惡化的中老年性疾病的醫(yī)療保健服務(wù);處于生命最弱期的婦嬰的醫(yī)療保健服務(wù)。在市場、產(chǎn)品和服務(wù)章節(jié)中,作者將詳細(xì)地論述這些問題。
2、目標(biāo)指標(biāo):
一個商業(yè)項(xiàng)目在計(jì)劃階段的時候就討論它的目標(biāo)是很不客觀的做法,它的消極后果常常令項(xiàng)目的實(shí)施者在實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的過程中感到巨大的壓力,造成判斷和行為基于功利性的失誤,同時也會在項(xiàng)目達(dá)成階段性成功的時候,更深刻地感到了目標(biāo)的虛擬性。當(dāng)然也有因?yàn)槌搅四繕?biāo)而迷失了正確的認(rèn)識的事例發(fā)生。
作者給出了如下的假設(shè)目標(biāo),但不排除過于樂觀的因素在內(nèi)。
2000年6月完成第一期資金準(zhǔn)備工作。
2000年6月-12月完成中心網(wǎng)站的建設(shè),并在全國五個大城市開展服務(wù)和電子商務(wù)。
2000年12月,×××的注冊用戶達(dá)到50,000人,臨時用戶達(dá)到1,00,000人,月訪問流量達(dá)到1,000,000人次(如果體系不致崩潰的話)。
2001年,×××將在全國30個大中城市全面開展商務(wù)活動,注冊用戶將達(dá)到300,000人,臨時用戶超過一百萬。訪問量無法想象。
實(shí)際上,作為一個功能性和服務(wù)性極強(qiáng)的網(wǎng)站,×××并不注重訪問的流量,網(wǎng)站的商務(wù)成功的關(guān)鍵在于網(wǎng)站的注冊用戶的多少。
2001年將是×××展開產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略的開始。×××將通過產(chǎn)業(yè)整合,開發(fā)更多的先進(jìn)的、以內(nèi)嵌式技術(shù)智能電子遠(yuǎn)程醫(yī)療產(chǎn)品,統(tǒng)一行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),確立遠(yuǎn)程醫(yī)療保健產(chǎn)品的行業(yè)性地位。
2002年×××將通過金融整合,準(zhǔn)備上市。
2003年×××將爭取在海外和國內(nèi)用不同的方式上市。
上市只是×××進(jìn)一步融資和規(guī)范化發(fā)展的基礎(chǔ),而并非經(jīng)營的必須,如果×××的經(jīng)營能穩(wěn)健發(fā)展的話,它自身的商業(yè)利潤已足以保證它的良好發(fā)展了。上市的主要理由是為風(fēng)險資本提供一個資本退出的可能性。
3、使命:
我們的使命是神圣的:為人類提供網(wǎng)絡(luò)時代高科技的關(guān)懷。
保健是健康的基礎(chǔ),而醫(yī)療是健康的保證。我們的網(wǎng)站提供保健和醫(yī)療的全新整合性服務(wù)。我們要做到只要你愿意,只要你需要,我們每天,每時每刻都為你的身體作出診斷和醫(yī)療幫助服務(wù)。
4、成功的關(guān)鍵因素
中國的醫(yī)療市場是一個供求嚴(yán)重失衡的消費(fèi)體系。良好的醫(yī)療服務(wù)嚴(yán)重短缺。這和中國的人口狀況、教育水平、國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展有很密切聯(lián)系。而我們的網(wǎng)站利用互聯(lián)網(wǎng)的高效率和低成本為中國人民提供長期的、高質(zhì)素的新式醫(yī)療服務(wù)。
根據(jù)最新的人口統(tǒng)計(jì)資料,1999年全國出生人口1909萬人,出生率為15.23‰;而中國的老齡化人口比率目前是65歲以上老年人口比重為6.9 %,老年人口達(dá)到8687萬人。而預(yù)計(jì)到2005年中國的老齡化比率將達(dá)到10%以上,成為一個老齡化國家。
數(shù)據(jù)還顯示.目前中國各大城市已經(jīng)進(jìn)入了老齡化(篇幅關(guān)系,數(shù)據(jù)省略)。老齡化帶來的長期慢性疾病,為長期的全方位的醫(yī)療保健服務(wù)帶來了巨大的、與日俱增的成長性市場需求。同樣的婦嬰的保健市場也是非常巨大的,當(dāng)結(jié)合中國的計(jì)劃生育政策考慮的時候,這個市場的分量不言而喻。
基于如下富于人性的理由,我們確信天醫(yī)網(wǎng)站會成功。
生命的延續(xù)是人類一切活動的根本,健康的身體是生命的根本,對于健康的追求是人類最基本的欲望和需求。自己的身體狀況和后代的是人們最關(guān)注的事情,如果人們有機(jī)會能夠全面地了解情況,那是他們愿意花費(fèi)時間和金錢的.
不同于其他健康保健網(wǎng)站的服務(wù)方式將起到兩個作用:
×××將擁有一批具有很高忠誠度的客戶群,他們會在我們的網(wǎng)站上每天逗留相當(dāng)?shù)臅r間。因?yàn)樵诂F(xiàn)實(shí)生活中比全面地了解自己的健康情況更重要的事情并不多.×××不但在互聯(lián)網(wǎng)上展開服務(wù)和商務(wù),也通過一種良好的方式把互聯(lián)網(wǎng)融入了人們的生活。
可以設(shè)想,我們的客戶并非通過電腦或者其他的價格高昂的終端設(shè)備進(jìn)入了互聯(lián)網(wǎng)的世界。他們是通過費(fèi)用低廉的設(shè)備、關(guān)乎自己切身利益服務(wù)而認(rèn)識了互聯(lián)網(wǎng),成為互聯(lián)網(wǎng)的忠實(shí)用戶。×××將提供一個基于切實(shí)和迫切的應(yīng)用而接近和使用互聯(lián)網(wǎng)的渠道和可能,在中國這樣一個教育程度和科學(xué)意識并不十分理想的社會,這將是一個極有社會意義的舉動。
同時,×××的用戶群體已經(jīng)是完全細(xì)分了的需求非常明確的群體(比如孕婦,她會需要了解關(guān)于嬰兒用品、護(hù)理等一系列相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)),所以這為×××在專業(yè)化電子商務(wù)的基礎(chǔ)上提供了經(jīng)營個性化的網(wǎng)上銷售以及廣告推送提供了可能性,但由于不是主要的業(yè)務(wù),以下不再說明。
二、公司概述:
×××作為一個真實(shí)的商業(yè)實(shí)體現(xiàn)在并不存在。這正是×××在公司組織結(jié)構(gòu)和產(chǎn)權(quán)方面的優(yōu)勢,這個商業(yè)計(jì)劃的實(shí)施者可以根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇合適的組織形式和產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)形式,創(chuàng)造一個富有創(chuàng)造力的、生氣勃勃的團(tuán)隊(duì)。如果是大型的、已經(jīng)具有品牌的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來經(jīng)營這個項(xiàng)目,那么團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢不言自明。
同時,一個品牌互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)從事這個項(xiàng)目可以把該企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)的品牌最大限度地延伸到社會生活的更深層面,通過向廣泛的市場對象提供優(yōu)異價格性能比的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),而成為一個深入到普羅大眾的超級互聯(lián)網(wǎng)品牌。
×××暫時不存在所有權(quán)的問題。也沒有啟動狀況的描述。
關(guān)于×××將來位置的選擇:×××的海外控股公司將會設(shè)在百慕大群島或者大安地列斯群島,這主要是為了追求利益的最大保留原則和資金運(yùn)作的最大自由化的實(shí)現(xiàn)。
×××的附屬子公司的位置可以選擇中國大陸、香港、臺灣等亞洲中心城市和地區(qū)。顯然這是實(shí)際業(yè)務(wù)開展方便的必然。
三、產(chǎn)品和服務(wù)、市場和競爭:
(一)、產(chǎn)品和服務(wù)的描述:×××的產(chǎn)品和服務(wù)是具有嚴(yán)密的結(jié)合性的。
1、服務(wù):×××提供個性化的、實(shí)時監(jiān)控式的健康診斷和保健服務(wù)。這是×××核心的服務(wù)內(nèi)容。同時為了保證網(wǎng)站內(nèi)容的全面性,其他基于互聯(lián)網(wǎng)的交互式的健康保健咨詢信息服務(wù)也將是×××的一個組成部分。
在起步的階段,×××的服務(wù)細(xì)分市場定位主要考慮了技術(shù)的成熟性、市場需求的力度、成長性、以及營銷的可操作性、投資回報率的高低這些因素,×××并不追求大而全,而是選擇了一個適當(dāng)?shù)氖袌銮腥朦c(diǎn)。
描述服務(wù)內(nèi)容如下:×××向廣大的慢性病患者提供一種稱為:遠(yuǎn)程監(jiān)控式保健服務(wù)。通過×××提供的智能電子儀器,用戶能夠通過方便的通訊方式隨時把自己的健康信息發(fā)送到網(wǎng)站的數(shù)據(jù)處理中心,由網(wǎng)站提供全方位的診斷,同時網(wǎng)站也會為發(fā)生異常情況的患者提供一種被稱為:“3級緊急進(jìn)入程序”的即時醫(yī)療救援服務(wù)。
由于服務(wù)涉及到專門的醫(yī)學(xué)知識,作者就醫(yī)學(xué)專業(yè)知識做出具體淺顯的解釋如下:
慢性病的涵義從醫(yī)學(xué)角度來說周延是很廣大的,而足以對生命構(gòu)成威脅而且患者非常廣泛的包括有:高血壓、糖尿病、心血管疾病、腎病、呼吸道疾病等。這幾類慢性病在人類的死亡因素中全部排在前列,是對人類生命構(gòu)成主要威脅的疾病。至于其他的慢性疾病由于不具備以上疾病的廣泛性,在計(jì)劃中不再包含。
根據(jù)目前的醫(yī)療水平,以上涉及的慢性疾病患者并非是無法醫(yī)治,而是需要經(jīng)過長期的、高素質(zhì)的醫(yī)療和保健方能緩解疾病,或者徹底根治疾病。但是如何在病人不在醫(yī)療單位的范圍之內(nèi)仍能得到高素質(zhì)的醫(yī)療保健指導(dǎo)和治療,這一直是醫(yī)學(xué)界難以很好解決的一個問題,因?yàn)檫@涉及到相當(dāng)大的人力、物力和社會資源的分配,不是醫(yī)療界自身可以解決的問題。
一個明顯的事例就是:全世界每年有200萬人因?yàn)樾呐K病而在不知不覺中失去了生命,而他們中的60%或更高的比例如果得到了即時的救治是可以繼續(xù)延續(xù)生命的。同時,基于目前的醫(yī)療診斷方式和救治方式,有很大一部分醫(yī)療和救治的工作是由儀器而并非一定要由醫(yī)生來承擔(dān)的。仍以心臟病為例子,所有的醫(yī)院都使用動態(tài)心電監(jiān)護(hù)儀器來紀(jì)錄病人的心臟電波圖,而心電圖是目前專業(yè)醫(yī)生用以診斷病人疾病的主要的、常常是唯一的依據(jù)之一。
通過以上的說明,我們可以從中看到×××提供的服務(wù)的積極意義和商業(yè)價值了。×××究竟如何來實(shí)現(xiàn)這樣的專業(yè)化服務(wù)呢?這主要依賴于×××通過重新整合的全新的、基于高科技電子技術(shù)的產(chǎn)品研發(fā)和產(chǎn)品系列。
2、×××的產(chǎn)品:×××的產(chǎn)品線包括兩個段落。在×××開始推入市場,發(fā)展品牌和業(yè)務(wù)的時期,×××將通過OEM方式或者渠道的方式整合相關(guān)廠家的新產(chǎn)品和已經(jīng)在傳統(tǒng)市場有一定應(yīng)用的產(chǎn)品。在這一時期,×××將把主要的資金和發(fā)展方向重點(diǎn)放在互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的推廣和建立產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的方面,同時×××將通過初期的市場實(shí)踐徹底重整一套由傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)中脫胎換骨出來的新型的互聯(lián)網(wǎng)營銷方式和產(chǎn)品開發(fā)方向。到了這個時侯,×××的產(chǎn)品策略將以同盟的形式建立一個集中了產(chǎn)品生產(chǎn)商、互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)解決方案提供商、相關(guān)政府機(jī)構(gòu)等在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療保健產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟,這個聯(lián)盟的責(zé)任是確定一種正確的、符合中國實(shí)際的、有利于廣大消費(fèi)者并且可以保證互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療保健事業(yè)健康發(fā)展的商業(yè)規(guī)則和產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。這個時期×××的產(chǎn)品線將以自行或聯(lián)合生產(chǎn)的、標(biāo)準(zhǔn)化的通訊模塊和數(shù)字處理模塊為核心的系列遠(yuǎn)程醫(yī)療保健電子產(chǎn)品為主要對象。
鑒于目前并沒有一個相關(guān)的規(guī)模產(chǎn)業(yè)和相應(yīng)的產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn),相信理解注意力經(jīng)濟(jì)的商業(yè)人員會意識到注意力、產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和市場占有率這三個在知識經(jīng)濟(jì)年代衡量一個互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的價值的標(biāo)準(zhǔn)在這個戰(zhàn)略中都得到了完整的實(shí)現(xiàn)。
(二)、市場的描述:
要清晰地描述一個完整的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療保健市場的狀況是由以下幾個方面構(gòu)成的:傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的狀況、相應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)營狀況、市場的容量、市場的細(xì)分、……,這些問題我們來一一進(jìn)行描述:
1、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀:×××的遠(yuǎn)程醫(yī)療模式在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中并非不存在,在心電圖的遠(yuǎn)程傳送、糖尿病人的血糖及其他相關(guān)病歷數(shù)據(jù)的實(shí)時監(jiān)控和實(shí)時給藥、胎心音的監(jiān)控,甚至更復(fù)雜的設(shè)備和技術(shù)也有小范圍的應(yīng)用。但是這類技術(shù)和服務(wù)基于復(fù)雜的理由只屬于傳統(tǒng)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的一個非常微不足道的部分,在發(fā)達(dá)資本主義國家這種被稱為HHC(home health care)的醫(yī)療保健服務(wù)可能開展得更廣泛一些(此處無數(shù)據(jù)性的支持),這主要得益于一種稱為醫(yī)療保健組織的大規(guī)模的經(jīng)營模式。比如有資料稱:美國每年有近四萬心臟病患者要接受安裝心臟起搏器的手術(shù),手術(shù)之后,他們都要使用一種可以通過電話傳送數(shù)字化心電數(shù)據(jù)儀器來監(jiān)視起搏器是否正常工作。而在中國自從95年起,同樣有一批當(dāng)時的高科技企業(yè)在引進(jìn)了國外的HHC觀念之后,聯(lián)合醫(yī)療單位推出過一系列用于監(jiān)控和治療慢性病的高科技電子醫(yī)療保健儀器。這些儀器在中國的醫(yī)療單位得到了一定程度的應(yīng)用,并且為提高人民的醫(yī)療保健水平做出了積極的意義,尤其在挽救心腦血管患者的生命,為生命垂危的病人提供及時救治的方面,遠(yuǎn)程醫(yī)療起到了非常積極的示范效果。
但是,實(shí)際的情況中也暴露了遠(yuǎn)程醫(yī)療設(shè)備和服務(wù)的開展中很難解決的、涉及到商業(yè)環(huán)節(jié)的許多問題。這些問題涉及到了體制、經(jīng)濟(jì)規(guī)模、經(jīng)營策略等等方面,為了后文的需要,我們將這些問題簡略地說明如下:
問題是醫(yī)療行業(yè)及其相關(guān)的醫(yī)療器械行業(yè)長期以來是一個比較封閉的專業(yè)化行業(yè),鑒于醫(yī)療技術(shù)的復(fù)雜性和特殊性,醫(yī)療行業(yè)的技術(shù)應(yīng)用一直是非常保守和謹(jǐn)慎的,同時,基于商業(yè)利益,國外的大型醫(yī)療器械生產(chǎn)商一直以來奉行追求高、精、全、貴為主的產(chǎn)品研究和市場策略導(dǎo)向,導(dǎo)致醫(yī)療儀器,尤其是監(jiān)測、治療儀器越來越先進(jìn),也越來越昂貴,最重的結(jié)果是導(dǎo)致醫(yī)療服務(wù)走上了一條日益貴族化的道路。價格低廉的、方便攜帶的、同時可以提供良好服務(wù)的小型化醫(yī)療監(jiān)測治療設(shè)備往往是由一些屬于另類的科技企業(yè)開發(fā)和推向市場的,這個情況在中國尤其嚴(yán)重。這樣的企業(yè),往往缺乏經(jīng)濟(jì)的實(shí)力和經(jīng)營市場的能力和經(jīng)驗(yàn),也缺乏良好的財務(wù)基礎(chǔ),更重要的是在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)之前,他們根本無法得到一個費(fèi)用相對低廉的渠道。這樣的狀況不斷地重演,阻礙了這一類以小型和廉價為主體的產(chǎn)品的生存和發(fā)展(以商業(yè)投機(jī)行為為主導(dǎo)的所謂保健器械除外)。
而更令人感覺困難的情況是發(fā)生在消費(fèi)的領(lǐng)域?;谥袊尼t(yī)療服務(wù)提供體制,以醫(yī)療設(shè)備作為載體的醫(yī)療服務(wù)的提供是由一個開放化程度十分不夠的、弊病多多的、公有體制的、準(zhǔn)商業(yè)機(jī)構(gòu)來承擔(dān)的,我們暫且把它們稱為醫(yī)院。醫(yī)院是一個分配體制基本植根于舊架構(gòu),而經(jīng)濟(jì)行為卻更服從于商業(yè)化社會的價值趨向的實(shí)體。醫(yī)院作為服務(wù)提供商一方面更愿從事那種規(guī)模較小,而收益較高的服務(wù)項(xiàng)目,這完全是由微觀經(jīng)濟(jì)的邊際效應(yīng)所決定了的。更糟糕的情況是,舊的分配體制阻礙了醫(yī)院的服務(wù)人員提供高品質(zhì)低收費(fèi)的服務(wù)的積極性。而各個實(shí)體的地域局限性,更是讓醫(yī)院無力發(fā)展一種現(xiàn)在被稱為規(guī)模經(jīng)濟(jì)的服務(wù)提供。即便有些設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)為了打通渠道,和醫(yī)院采取合作的方式或其他可行的經(jīng)濟(jì)同盟方式來共同經(jīng)營,試圖消除舊體制結(jié)構(gòu)的矛盾,由于沒有找到一種可以快速擴(kuò)張的營銷模式和成本低廉的信息服務(wù)處理方式,仍然無能為力。
上面的說明,可以讓我們明白,傳統(tǒng)的模式下,由于生產(chǎn)、市場、體制的原因,導(dǎo)致了我們提到的這一類專門的醫(yī)療保健服務(wù)的進(jìn)入門檻的產(chǎn)生,即便這樣的服務(wù)是社會、市場所渴望的
2、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療保健網(wǎng)站的經(jīng)營現(xiàn)狀:自從互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入中國,專業(yè)的醫(yī)療保健網(wǎng)站就不斷涌現(xiàn),據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),到2000年3月,具有一定規(guī)模和實(shí)力的相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)站就超過了三位數(shù)(甚至更多)。這些網(wǎng)站的經(jīng)營模式大同小異,主要以健康咨詢、b2c電子商務(wù)模式的網(wǎng)上藥店、同樣也有少數(shù)規(guī)模較大的網(wǎng)站推出了遠(yuǎn)程醫(yī)療。這種遠(yuǎn)程醫(yī)療描述如下:利用某些價格昂貴的、功能單調(diào)的、具備圖形壓縮和網(wǎng)上傳遞功能的、類似于電視會議系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)工作站,在兩個(或數(shù)個)不同的醫(yī)院進(jìn)行一種“專家教授講座式”的遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù),費(fèi)用大約在2,000至20,000不等(管理?xiàng)l例參見衛(wèi)生部對遠(yuǎn)程醫(yī)療的管理意見)。而比較特色的商務(wù)模式是以b2b為號召的中藥進(jìn)出口貿(mào)易服務(wù)之類的網(wǎng)站。作為專業(yè)的NPC,到底采用什么樣的模式更有商業(yè)價值必須由實(shí)踐來證明,但我們根據(jù)這些網(wǎng)站的商業(yè)表現(xiàn)把模式加以解析之后,就會發(fā)現(xiàn),在這個專業(yè)領(lǐng)域中,所謂的B2C,不過是一個(或數(shù)個)專家作遠(yuǎn)距離的、不定期的咨詢服務(wù)、一個流量和成交量極小的網(wǎng)上藥店、以及一個提供各類醫(yī)療痛苦信息的公告的集合,而B2B的模式更象一個不收費(fèi)而且消息靈通的經(jīng)紀(jì)人角色。
不論是著眼于未來的發(fā)展也好,還是著眼于當(dāng)前的建設(shè)也好,這樣的商業(yè)內(nèi)容顯然不能在醫(yī)療保健的專業(yè)領(lǐng)域中達(dá)成發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)規(guī)模經(jīng)濟(jì)的任務(wù),也不可能對于這些網(wǎng)站的商業(yè)目標(biāo)給出合乎邏輯性的連續(xù)發(fā)展數(shù)據(jù)支持。
實(shí)際上,商業(yè)的模式并沒有錯誤,只要選擇了一個合乎互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)理念的市場切入點(diǎn),比如×××計(jì)劃。雖然無法在實(shí)際中找到成功的例子,但至少我們可以在下面為×××的市場成功給出合乎邏輯的發(fā)展說明。
對于互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)部分的描述,可以證明×××的創(chuàng)意,一個實(shí)際的創(chuàng)意,而非憑空而來的創(chuàng)意。但是這種創(chuàng)意僅僅是市場性的。實(shí)際上,所有關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用的研究和服務(wù)模式的論文和文件中,醫(yī)療保健的應(yīng)用一直是一個非常熱門的,不可缺少的話題。(見bill.gates的未來時速,nigulas.pa?的數(shù)字化世界等),尼古拉斯承認(rèn)曾開發(fā)過一系列的基于通訊的健康數(shù)據(jù)監(jiān)測設(shè)備,種類繁多,雖然結(jié)果并不理想。
×××就是從這些專業(yè)人士的思想中得到啟發(fā),然后結(jié)合商業(yè)實(shí)際產(chǎn)生的計(jì)劃。
3、市場容量:
作為商業(yè)計(jì)劃,我們不但要注重思想理論上的發(fā)展繼承和創(chuàng)新,同時也要基于市場來考慮。根據(jù)有關(guān)的最新數(shù)字:目前中國有高血壓病患者16,000萬人,心臟病患者6,000萬人,糖尿病患者3,300萬人。中國目前的出生率為1。6%,即是每年有2,000萬的婦女成為孕婦。衛(wèi)生部衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)信息中心統(tǒng)計(jì)表明,1998年我國城市地區(qū)居民死亡率比上年略有上升,農(nóng)村地區(qū)略有下降。城鄉(xiāng)心臟病死亡率均有上升,農(nóng)村心臟病死亡上升為死因排序第四位。城市居民死因排序:1、惡性腫瘤;2、腦血管病;3、心臟病;4、呼吸系統(tǒng)疾病;5、損傷和中毒;6、消化系統(tǒng)疾病;7、內(nèi)分泌、營養(yǎng)和代謝及免疫疾病;8、泌尿、生殖系統(tǒng)疾病;9、精神病;10、神經(jīng)病。
籠統(tǒng)的數(shù)據(jù)雖然不能給我們提供一個數(shù)字化的市場收益表,但至少可以給我們提示一個市場的路向,這樣的市場不論是傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì),還是注意力經(jīng)濟(jì)都是必須進(jìn)入和拓展的市場。
要把潛在的市場轉(zhuǎn)換成量化的商業(yè)利益,必須依靠合理的、科學(xué)的、符合中國市場的消費(fèi)水準(zhǔn)的營銷行為和市場細(xì)分。
4、市場細(xì)分:當(dāng)一個策劃轉(zhuǎn)化成商業(yè)行為的時候,市場的不斷細(xì)分是調(diào)整商業(yè)行動的基礎(chǔ)和依據(jù)。×××到底要給廣大消費(fèi)者什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)?給誰?怎么給?這是一個步進(jìn)式的過程。
×××最初針對的是:大城市的消費(fèi)者,本文不具體明確“大城市”的概念。
理由:大城市有需要的消費(fèi)者具備消費(fèi)×××的服務(wù)和產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)承受能力,并存在較少的屬于觀念和意識形態(tài)方面的阻礙。
這是一個相對狹窄的市場,大約的潛在準(zhǔn)客戶不超過百萬的數(shù)量級。為什么要選擇這樣一個市場?這是基于醫(yī)療專業(yè)的復(fù)雜性和責(zé)任的重要性的考慮。如果不從長遠(yuǎn)的利益出發(fā),僅僅考慮短期內(nèi)達(dá)到規(guī)模,必然無法保證這種專業(yè)化服務(wù)的素質(zhì),甚至可能產(chǎn)生極為嚴(yán)重的負(fù)面效果。同時,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在中國并不具備進(jìn)行醫(yī)療治療服務(wù)的資格,而必須通過和醫(yī)療經(jīng)營單位和主管部門結(jié)成互補(bǔ)性的同盟才能以協(xié)助者的身份進(jìn)入這一商業(yè)領(lǐng)域。沒有經(jīng)過實(shí)踐而后建立的一套高效率,零誤差的服務(wù)提供體系,×××是不可能在這個專門化的商業(yè)領(lǐng)域長期存在和發(fā)展的。
同時,×××最初的服務(wù)項(xiàng)目也會非常的狹窄,可以開展的項(xiàng)目如下:
為心臟病患者提供遠(yuǎn)程心電圖診斷和預(yù)警服務(wù),為高血壓患者提供血壓、血糖、血氨指數(shù)的測定和診斷服務(wù)、為糖尿病患者提供實(shí)時的藥物提供、為孕婦提供胎心音監(jiān)測、長期疾病患者的病歷存儲檔案庫……
這一系列的服務(wù)有一個前提就是必須是技術(shù)上已經(jīng)可行并經(jīng)過了有關(guān)部門的批準(zhǔn),而經(jīng)濟(jì)上市消費(fèi)者可以承受、盡量達(dá)到價格低廉的商業(yè)行為。
從未來的發(fā)展趨勢來看,一個通過穩(wěn)健發(fā)展,創(chuàng)造了良好的自我成長環(huán)境的×××肯定要比一個為了在短期內(nèi)達(dá)到轟動效應(yīng)而不顧技術(shù)和市場狀況無理擴(kuò)張的×××更能經(jīng)受時間和市場的考驗(yàn)。
5、競爭分析:
現(xiàn)有競爭:現(xiàn)有的競爭來自于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),×××的技術(shù)進(jìn)入門檻并不高,雖然具備遠(yuǎn)程傳送能力的醫(yī)療設(shè)備技術(shù)含量并不低,但是在這樣一個正在逼近完全競爭的市場中,除非很尖端的技術(shù)才能產(chǎn)生進(jìn)入門檻。一個顯著的例子就是:在TTM(遠(yuǎn)程動態(tài)心電傳送設(shè)備)市場上,中國的一些高科技企業(yè)在短短豎年的時間內(nèi)就已經(jīng)完全用國產(chǎn)化的產(chǎn)品取代了國外產(chǎn)品的市場地位。
但在這個市場上,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的競爭是很難對互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)實(shí)體構(gòu)成壓力的,主要的原因是地域性局限了傳統(tǒng)醫(yī)療單位無法達(dá)成規(guī)模經(jīng)濟(jì)和值得追求的經(jīng)濟(jì)效益。而傳統(tǒng)的生產(chǎn)商,基于傳統(tǒng)的商業(yè)習(xí)慣和模式,渠道終止于醫(yī)療單位,而很難終止于終極消費(fèi)者。
但是,我們相信,這些傳統(tǒng)的生產(chǎn)商將是×××最有威脅的新的、潛在的競爭對手。如果他們采用了互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的解決方案來修正目前的市場策略,肯定會給×××造成巨大的經(jīng)營壓力和進(jìn)入門檻。因?yàn)?,和醫(yī)療單位(包括管理機(jī)構(gòu))這個誰也回避不了市場伙伴的歷史關(guān)系繼承方面?zhèn)鹘y(tǒng)產(chǎn)業(yè)比×××有更優(yōu)越的地位。這是×××作為新經(jīng)濟(jì)無法改變的先天不足,也是中國實(shí)際情況中,任何新經(jīng)濟(jì)進(jìn)入傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)是遇到的共同問題。
解決問題的辦法是存在的。拋開經(jīng)濟(jì)理念方面的優(yōu)勢不言,如果×××在目前競爭對手還沒有改變經(jīng)營策略的時期先期進(jìn)入了市場,那么情況會發(fā)生很大的不同。
×××用產(chǎn)品線整合的方式可以整合一批許多類的相關(guān)產(chǎn)品的能力,是那些單項(xiàng)目、單品種的傳統(tǒng)生產(chǎn)企業(yè)所不具備的,如果×××先期打開了新的市場渠道方式,傳統(tǒng)企業(yè)往往會出于對轉(zhuǎn)變的恐懼和理念把握的猶豫等因素的考慮,向×××伸出合作之手,或者接受×××的同盟姿態(tài),畢竟傳統(tǒng)企業(yè)可以不花費(fèi)多少代價得到一條新的營銷渠道,除了失去了稱為市場領(lǐng)導(dǎo)者的地位。
×××的先入還會為后來者產(chǎn)生一定的進(jìn)入門檻,因?yàn)閷γ恳粋€消費(fèi)對象來說,健康保全和醫(yī)療服務(wù)是一種建立在高度誠信和忠誠基礎(chǔ)上的依賴關(guān)系。從客戶的消費(fèi)行為分析,我們可以肯定,任何一個消費(fèi)對象除非對服務(wù)品質(zhì)的不滿意,絕少發(fā)生轉(zhuǎn)換供應(yīng)商的行為。競爭對手的進(jìn)入門檻有多高,關(guān)鍵在于×××在這個專業(yè)領(lǐng)域與后來的競爭對手在時間和市場占有率方面的差距,其次是服務(wù)品質(zhì)的差距。
作為創(chuàng)業(yè)計(jì)劃,由于人力資源的缺乏,我們無法在就市場的狀況做出更為詳細(xì)的、有充分?jǐn)?shù)據(jù)和數(shù)學(xué)模型支持的描述,實(shí)為遺憾。
四、戰(zhàn)略、聯(lián)盟和市場營銷計(jì)劃:
(一)、產(chǎn)業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略:從長遠(yuǎn)的經(jīng)營目的性來說,×××希望能通過互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)建立一種新型的市場廣泛的醫(yī)療保健組織。這是一種結(jié)構(gòu)最佳的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)實(shí)體。但從宏觀環(huán)境來考慮,這種可能性存在,但需要等待條件的成熟。
中國的醫(yī)療體制正處于一個動蕩不安的轉(zhuǎn)軌狀態(tài)中,醫(yī)療行業(yè)的開放程度會在什么時候開放到什么程度,很難通過現(xiàn)在去預(yù)計(jì),因?yàn)獒t(yī)療是關(guān)乎民生的大事,政策一向是比較保守和慎重的。
這并非意味著×××的發(fā)展前景受到了限制。相反,這種穩(wěn)妥的、變革中的醫(yī)療政策環(huán)境給了×××一個從容發(fā)展的機(jī)會,而且限制了×××因?yàn)椴怀墒斓募で楹团e動陷入無法挽回的失敗局面。×××將跟隨著宏觀環(huán)境的移動建立一個良好的市場模式,同時也有充裕的時間建立一個基于長遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略伙伴聯(lián)盟體系,同時×××將不斷地在現(xiàn)有的技術(shù)基礎(chǔ)上開發(fā)更新型、更高性價比、更多品種的優(yōu)異互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)終端設(shè)備,建立一個充滿活力和前瞻的物質(zhì)產(chǎn)品(高附加值服務(wù)的承載體)供應(yīng)線。
同時,×××還將通過以生產(chǎn)商為主的產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟,建立一個存在標(biāo)準(zhǔn)化約束的新型產(chǎn)業(yè):基于互聯(lián)網(wǎng)的、數(shù)字化醫(yī)療保健電子產(chǎn)品供應(yīng)產(chǎn)業(yè)。這是一個全新的產(chǎn)業(yè),完全脫離了傳統(tǒng)醫(yī)療設(shè)備高、大、貴的產(chǎn)品模式。而以輕便、具備通訊能力、良好的價格性能比、監(jiān)控為主、治療為輔、急救和報警功能強(qiáng)大為衡量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品模式,將為生存在互聯(lián)網(wǎng)時代的人們提供更全面的、對健康和生命的關(guān)懷。
(二)、產(chǎn)品市場戰(zhàn)略:(一個簡單的4p論證)
產(chǎn)品線的整合在前面的內(nèi)容中已經(jīng)說明,而具體的產(chǎn)品由于種類繁多,在此不再說明。
×××的市場領(lǐng)域?qū)⒁灾袊袌鰹橹黧w,同時,臺灣、香港、東南亞等周邊地區(qū)也將是×××近期內(nèi)要通過同盟或者自行經(jīng)營的方式進(jìn)入的地域。而令人鼓舞的是,例如香港等地的市場由于自由經(jīng)濟(jì)的體制和比較層次分明的行業(yè)結(jié)構(gòu),×××的進(jìn)入將相對大陸市場更容易被人接受。
×××的推廣將基于一種由核心向外擴(kuò)張的模式。我們將按照首先在中國大城市、而后中小城市、而后農(nóng)村的次序展開商務(wù),這也是基于目前中國物質(zhì)基礎(chǔ)的考慮,但不論是那個次序上的地區(qū)和消費(fèi)者,都是×××一視同仁的市場對象,互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)濟(jì)特征保證了×××將向所有層次的消費(fèi)者提供同樣優(yōu)異品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
為了展開×××全面的市場行為,一個相對應(yīng)的銷售體系是必須建立的。為了保證物流、信息流、資金流在中國當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)條件下完全匹配,同時,也考慮到醫(yī)療行業(yè)服務(wù)的迫切個性化要求和非常強(qiáng)的商業(yè)責(zé)任壓力,必須有一個可以嚴(yán)格地保證×××和客戶溝通的銷售組織,這必須是一個可以達(dá)成以上銷售目標(biāo)的先進(jìn)組織。
×××從傳統(tǒng)的商業(yè)組織結(jié)構(gòu)中予以繼承和完善,將采用醫(yī)療顧問代理制這樣一個組織形式來建立新型的基于互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)模式的行銷組織。這個組織體系承繼了各類商業(yè)代理制度的優(yōu)異機(jī)制,特征如下:
代理制是一種以代理關(guān)系而形成的經(jīng)濟(jì)行為。代理制的主體有兩個:
被代理人:×××。
代理人:和×××以契約形式形成商業(yè)代理關(guān)系的醫(yī)療保健顧問。
代理人在×××授權(quán)的范圍內(nèi),從事×××的產(chǎn)品和服務(wù)的銷售,并因?yàn)榇硇袨楂@取×××的利益回報。這種類似于古老的保險代理制度的代理制最大的好處就是有明確的責(zé)任分工、明確的利益劃分,同時可以很大程度上節(jié)省市場推廣的費(fèi)用,保證消費(fèi)者能以更合理的價錢得到產(chǎn)品和服務(wù),同時,通過專業(yè)培訓(xùn)的代理人提供的是一種完全個性化的服務(wù),并且即時、快捷、明確。
×××的價格體制肯定不是建立在免費(fèi)的基礎(chǔ)上的。作為商業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)實(shí)體,也許在某些行業(yè)和消費(fèi)市場可以采取免費(fèi)的價格策略,但在醫(yī)療保健這個特殊的行業(yè),免費(fèi)策略是絕對行不通的。根據(jù)中國目前的法律制度,免費(fèi)政策同樣也是免責(zé)的理由,沒有任何消費(fèi)者(除了極少數(shù)特殊的情況,比如義診)會因?yàn)槊赓M(fèi)而接受責(zé)任免除的醫(yī)療保健服務(wù)。×××的各項(xiàng)收費(fèi),將根據(jù)國家政策的允許的程度,平衡商家和消費(fèi)者的應(yīng)有利益盡量做到公平、公開、合理和低廉。同時不排除在市場推廣的初期在小范圍內(nèi)實(shí)行試驗(yàn)性的免費(fèi)政策。
市場推廣策劃方案:×××有一系列針對各個不同市場進(jìn)入時期的營銷方案,簡述如下:
初期:在大城市聯(lián)合最有實(shí)力的醫(yī)療單位共同推出×××醫(yī)療保健服務(wù),在一個短的時期內(nèi),×××將免費(fèi)為不同種類的患者和消費(fèi)者提供產(chǎn)品和服務(wù)。這個方案主要是為了在實(shí)踐中確立一種完全沒有在中國存在過的新型的醫(yī)療保健服務(wù)模式、驗(yàn)證合作生產(chǎn)商的產(chǎn)品質(zhì)量和發(fā)現(xiàn)需要改進(jìn)的問題、建立樣板式的營銷隊(duì)伍和教育體制。
發(fā)展期:×××將全面在大中城市開展有償?shù)?、?jīng)過了審核和驗(yàn)證的產(chǎn)品和服務(wù)的銷售。
同時×××將在這個時期把這樣的產(chǎn)品和服務(wù)模式推廣到香港、臺灣等亞洲周邊國家。
更后期的市場推廣,必須在前兩個階段的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步地發(fā)展和更新。
(三)、聯(lián)盟:×××的聯(lián)盟策略的實(shí)現(xiàn)與否將是×××未來發(fā)展的重要基礎(chǔ)。我們聯(lián)盟的對象包括政府的行業(yè)主管機(jī)構(gòu)、行業(yè)內(nèi)部的權(quán)威學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)、全國31萬個衛(wèi)生機(jī)構(gòu)和446萬衛(wèi)生技術(shù)人員相關(guān)組成。這樣的聯(lián)盟并不能靠完全的商業(yè)手段來達(dá)成,這需要一種尊重、平等、公平、先進(jìn)但不激烈、開放式的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)文化的魅力支持,并且需要堅(jiān)忍不拔、百折不回創(chuàng)業(yè)精神。
同時,×××還需要通過商業(yè)磋商和協(xié)調(diào)和廣大的相關(guān)設(shè)備生產(chǎn)商達(dá)成一致的市場意見,組織一個松散的、主要基于經(jīng)濟(jì)利益同時也具備共同的產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向的商業(yè)聯(lián)盟。
(四)、風(fēng)險:
×××的經(jīng)營存在著巨大的危險。政策的變革、市場的走向、技術(shù)的發(fā)展都在為×××的前途提供正面的支持,但是由于業(yè)務(wù)的復(fù)雜性和專業(yè)性、同時缺乏可以參照的商業(yè)模式和企業(yè)管理體制,作為先行者,風(fēng)險是無法避免的??梢院惋L(fēng)險達(dá)成平衡的因素是我們的使命感,以及未來巨大的商業(yè)利益。一個為以億為基數(shù)的客戶群提供長期的產(chǎn)品和服務(wù)的商業(yè)市場肯定值得我們?nèi)ラ_拓。
五、管理團(tuán)隊(duì):
×××需要一個非常強(qiáng)大的管理隊(duì)伍,即便是一個成熟的互聯(lián)網(wǎng)NCP來經(jīng)營這個項(xiàng)目也仍然需要補(bǔ)充強(qiáng)有力的市場人才和管理人才,同時必須有非常資深的專業(yè)人士和技術(shù)人士的加入。
六、財務(wù)計(jì)劃:
1、網(wǎng)站建設(shè):
×××和普通的大型網(wǎng)站的建設(shè)的不同之處在于×××必須有一個通過通訊網(wǎng)絡(luò)專門接收數(shù)字化信息的信息處理中心來接收反映用戶實(shí)時健康信息的、標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)字代碼。這個中心不是基于互聯(lián)網(wǎng)的而是基于通訊網(wǎng)的,所以必須有足夠的容量和處理能力來保證一個很大基數(shù)(依據(jù)業(yè)務(wù)情況而定)客戶同時涌入時,線路的暢通和處理的穩(wěn)定性。
這樣一個網(wǎng)站的投資計(jì)劃是一個動態(tài)的資金要求量。而×××作為實(shí)體的經(jīng)營性費(fèi)用同樣是動態(tài)的。而新入市場的推廣費(fèi)用、研發(fā)費(fèi)用等等的巨額投入注定×××不可能有缺乏經(jīng)濟(jì)實(shí)力的互聯(lián)網(wǎng)公司來進(jìn)行操作。
2、融資計(jì)劃:
×××公司能否獲取海外的風(fēng)險資本,在目前的狀況下是絕對不可能的。因?yàn)樗鼉H僅存在于一份不完善的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃報告中,甚至連一個作為示范的模式化網(wǎng)站實(shí)體也不存在。×××的實(shí)施者將需要自行籌集資金,選擇一個有代表性的社區(qū),試驗(yàn)性地建立一個網(wǎng)站,并開展免費(fèi)的服務(wù)和產(chǎn)品提供。(一個選定的社區(qū)醫(yī)院將是×××的第一個聯(lián)盟對象),同時×××要進(jìn)行完善的市場調(diào)查報告的制定,并且在實(shí)踐的基礎(chǔ)上完成一份有充分?jǐn)?shù)據(jù)和商業(yè)行為分析的市場報告,最后×××還需要一份三年內(nèi)的資金使用財務(wù)報表。這些內(nèi)容需要行動而非創(chuàng)意。
3、風(fēng)險資本的推出策略:(假設(shè))
×××的風(fēng)險資本的退出策略并沒有很多的選擇余地。如果資金的來源是國外的風(fēng)險資本,在目前中國政府對待互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)海外上市的曖昧情況下,我們只能樂觀地期望有一個相對寬松的、公平的、開放市場的、規(guī)范的管理政策能在一兩年內(nèi)出臺和完善。但基于×××事業(yè)的發(fā)展長期性,我們可以肯定這樣的企業(yè)必然會得到海外上市的機(jī)會,雖然時間漫長。但是,如果×××能夠在海外上市,×××良好的概念和市場前景必會為投資者帶來豐厚的回報。
而×××的另一個投資對象可以考慮國內(nèi)的上市公司,尤其是相關(guān)行業(yè)的上市公司,采取這樣的投資模式,也許對×××的發(fā)展更有利。中國股市的投資回收方式將不是計(jì)劃的說明內(nèi)容,因?yàn)檫@種方式中間包含了太多偶然的、不確定的因素。
×××還可以通過自身的滾動發(fā)展實(shí)現(xiàn)另一種投資和回收投資的方式。雖然這種方式比較接近傳統(tǒng)的企業(yè)和行業(yè)的金融運(yùn)作方式,×××自身的業(yè)務(wù)具備較強(qiáng)的資金回收能力和盈利能力,如果經(jīng)過一段時期的積累,×××同樣可以通過自身的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和同期相應(yīng)的金融幫助,實(shí)現(xiàn)并購模式的反向上市。
雖然互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)中起主要作用的風(fēng)險投資被形容成為一種必然要在企業(yè)進(jìn)入成熟期就回收的資本,但因?yàn)閷@種特性缺乏認(rèn)識,無法給出更多的投資和回報方式。