創(chuàng)業(yè)市場(chǎng)需求分析

　　市場(chǎng)需求(market demand)指一定的顧客在一定的地區(qū)、一定的時(shí)間、一定的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境和一定的市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃下對(duì)某種商品或服務(wù)愿意而且能夠購買的數(shù)量，市場(chǎng)需求是消費(fèi)者需求的總和。下面是小編給大家收集的創(chuàng)業(yè)市場(chǎng)需求分析。

　　古代兵法有云：兵馬未動(dòng)，糧草先行。做任何一件事情，前期的準(zhǔn)備工作是必不可少的。凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。創(chuàng)業(yè)更是如此……創(chuàng)業(yè)一直都是勇敢者的游戲，但是我們細(xì)數(shù)成功者的腳印，便不難發(fā)現(xiàn)，其實(shí)創(chuàng)業(yè)更是有準(zhǔn)備者的戰(zhàn)場(chǎng)。不打無準(zhǔn)備之戰(zhàn)，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。當(dāng)一次機(jī)會(huì)(項(xiàng)目、產(chǎn)品)出現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)者面前的時(shí)候，創(chuàng)業(yè)者往往會(huì)舉棋不定，這仗打還是不打，值不值得打。

　　如果是場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)，決策者往往會(huì)派出情報(bào)人員、偵察兵，搜羅情報(bào)，并依據(jù)他們的信息反饋，做出重要決定;如果是創(chuàng)業(yè)者呢，該如何派出自己的“情報(bào)人員和偵察兵”呢?答案就是做好項(xiàng)目(產(chǎn)品)需求的市場(chǎng)調(diào)查!對(duì)于我們的創(chuàng)業(yè)者而言，市場(chǎng)調(diào)查的目的就是想弄清楚自己看中的或者掌握的項(xiàng)目技術(shù)、產(chǎn)品，在當(dāng)?shù)赜袥]有市場(chǎng)，歸結(jié)為一道選擇題：做還是不做。不管是選擇前者還是后者，都要把調(diào)查的數(shù)據(jù)、材料擺到桌面上來，然后說服自己。

　　為什么能做，又為什么不能做，而這些都需要體現(xiàn)到市場(chǎng)調(diào)查上。所以可以這樣說，一次科學(xué)的市場(chǎng)調(diào)查可以決定某個(gè)項(xiàng)目(產(chǎn)品)的生死，也可以決定創(chuàng)業(yè)者此次創(chuàng)業(yè)的成與敗。什么是市場(chǎng)調(diào)查：市場(chǎng)調(diào)查的概念可以理解為市場(chǎng)需求調(diào)查。就是對(duì)某一項(xiàng)目技術(shù)或者產(chǎn)品、服務(wù)的行銷，即該項(xiàng)目技術(shù)或產(chǎn)品的潛在購買或使用者，以及市場(chǎng)營(yíng)運(yùn)過程中可能遇到的問題所進(jìn)行的調(diào)查，以便創(chuàng)業(yè)者做出正確決策。這個(gè)概念有三層意義，首先是市場(chǎng)調(diào)查的對(duì)象即項(xiàng)目技術(shù)、產(chǎn)品或服務(wù)的購買或使用者，以及市場(chǎng)營(yíng)運(yùn)的過程;第二層意義是講市場(chǎng)調(diào)查的科學(xué)性，即要有針對(duì)性，不能以偏概全;最后一層意義是講市場(chǎng)調(diào)查的作用，就是支持創(chuàng)業(yè)者做出決策。市場(chǎng)調(diào)查的必要性：經(jīng)常有讀者問，什么情況下要做市場(chǎng)調(diào)查，有必要做市場(chǎng)調(diào)查嗎?應(yīng)該說在做出創(chuàng)業(yè)決策前都必須做市場(chǎng)調(diào)查。我們的創(chuàng)業(yè)者在行動(dòng)時(shí)往往都喜歡憑經(jīng)驗(yàn)，甚至有些投機(jī)的心理，所以往往導(dǎo)致決策失誤。

　　毛澤東說過：沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)。同樣的，創(chuàng)業(yè)者沒有做市場(chǎng)調(diào)查，就不能對(duì)某個(gè)項(xiàng)目技術(shù)或者產(chǎn)品妄加評(píng)論，對(duì)自己的創(chuàng)業(yè)就沒有指導(dǎo)意義。要么瞎打誤撞地闖一闖，碰得頭破血流，要么像寒號(hào)鳥一樣，天天喊“創(chuàng)業(yè)”，卻永遠(yuǎn)在創(chuàng)業(yè)門外徘徊。如果說創(chuàng)業(yè)是分階段分步驟進(jìn)行的話，那么市場(chǎng)調(diào)查就是最初級(jí)，但它卻決定了創(chuàng)業(yè)的生死。市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容：一、市場(chǎng)需求調(diào)查：如果你要生產(chǎn)或經(jīng)銷某一種或某一系列產(chǎn)品，應(yīng)對(duì)這一產(chǎn)品的市場(chǎng)需求量進(jìn)行調(diào)查。也就是說，通過市場(chǎng)調(diào)查，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)定位。

　　比如你經(jīng)銷擦鞋紙，你應(yīng)調(diào)查一下市場(chǎng)對(duì)它的需求量，有無相同或相類似的產(chǎn)品，市場(chǎng)占有率是多少。比如你提供家庭清潔服務(wù)，你應(yīng)調(diào)查一下居民對(duì)這種項(xiàng)目的了解和需求程度，需求量有多大，有無其他人或公司提供相同的服務(wù)項(xiàng)目，市場(chǎng)占有率是多少。市場(chǎng)需求調(diào)查的另一重要內(nèi)容是市場(chǎng)需求趨勢(shì)調(diào)查。了解市場(chǎng)對(duì)某種產(chǎn)品或服務(wù)項(xiàng)目的長(zhǎng)期需求態(tài)勢(shì)，了解該產(chǎn)品和服務(wù)項(xiàng)目是逐漸被人們認(rèn)同和接受，需求前景廣闊，還是逐漸被人們淘汰，需求萎縮。了解該種產(chǎn)品和服務(wù)項(xiàng)目從技術(shù)和經(jīng)營(yíng)兩方面的發(fā)展趨勢(shì)如何等等。二、顧客情況調(diào)查：這些顧客可以是你原有的客戶，也可能是你潛在的顧客。顧客情況調(diào)查包括兩個(gè)方面的內(nèi)容：

　　(一)是顧客需求調(diào)查。例如購買某種產(chǎn)品(或服務(wù)項(xiàng)目)的顧客大都是些什么人(或社會(huì)團(tuán)體、企業(yè))，他們希望從中得到哪方面的滿足和需求(如效用、心理滿足、技術(shù)、價(jià)格、交貨期、安全感等)，現(xiàn)時(shí)的產(chǎn)品(或服務(wù)項(xiàng)目)為什么能夠較好地滿足他們某些方面的需要等。(二)是顧客的分類調(diào)查。

　　重點(diǎn)了解顧客的數(shù)量、特點(diǎn)及分布，明確你的目標(biāo)顧客，掌握他們的詳細(xì)資料，如果是某類企業(yè)和單位的話，應(yīng)了解這些單位的基本狀況，如進(jìn)貨渠道、采購管理模式、聯(lián)系電話、辦公地址，某項(xiàng)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人具體情況和授權(quán)范圍，對(duì)某種產(chǎn)品和服務(wù)項(xiàng)目的需求程度、購買習(xí)慣和特征。如果顧客是消費(fèi)者個(gè)人，應(yīng)了解消費(fèi)群體種類，即目標(biāo)顧客的大致年齡范圍、性別、消費(fèi)特點(diǎn)、用錢標(biāo)準(zhǔn)、對(duì)某種產(chǎn)品和服務(wù)項(xiàng)目的需求程度、購買動(dòng)機(jī)、購買心理、使用習(xí)慣。掌握這些信息，將為你有針對(duì)性開展業(yè)務(wù)做準(zhǔn)備。三、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查：在開放的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，做獨(dú)家買賣太難了，在你開業(yè)前，也許已有人做相同或類似的業(yè)務(wù)，這些就是你現(xiàn)實(shí)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

　　也許你開展的業(yè)務(wù)是全新的，有獨(dú)到之處，在你剛開始經(jīng)營(yíng)的時(shí)候，沒有對(duì)手;一旦你的生意興旺，馬上就會(huì)有許多人學(xué)習(xí)你的業(yè)務(wù)，競(jìng)相加入，這些就是你的潛在對(duì)手。了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的數(shù)量與規(guī)模，分布與構(gòu)成，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)缺點(diǎn)及營(yíng)銷策略，做到心中有數(shù)，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利位置，有的放矢地采取一些競(jìng)爭(zhēng)策略，做到人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我獨(dú)特。四、市場(chǎng)銷售策略調(diào)查：重點(diǎn)調(diào)查了解目前市場(chǎng)上經(jīng)營(yíng)某種產(chǎn)品或開展某種服務(wù)項(xiàng)目的促銷手段、營(yíng)銷策略和銷售方式主要有哪些。如銷售渠道、銷售環(huán)節(jié)，最短進(jìn)貨距離和最少批發(fā)環(huán)節(jié)，廣告宣傳方式和重點(diǎn)，價(jià)格策略，有哪些促銷手段，有獎(jiǎng)銷售還是折扣銷售，銷售方式有哪些，批發(fā)還是零售，代銷還是傳銷，專賣還是特許經(jīng)營(yíng)等，調(diào)查一下這些經(jīng)營(yíng)策略是否有效，有哪些缺點(diǎn)和不足，從而為你決策采取什么經(jīng)營(yíng)策略、經(jīng)營(yíng)手段，提供依據(jù)。調(diào)查對(duì)象：一般為消費(fèi)者、零售商、批發(fā)商。

　　在以消費(fèi)者為調(diào)查對(duì)象時(shí)，要注意到有時(shí)某一產(chǎn)品的購買者和使用者不一致，如對(duì)嬰兒食品的調(diào)查，其調(diào)查對(duì)象應(yīng)為孩子的母親。此外還應(yīng)注意到一些產(chǎn)品的消費(fèi)對(duì)象主要針對(duì)某一特定消費(fèi)群體或側(cè)重于某一消費(fèi)群體，這時(shí)調(diào)查對(duì)象應(yīng)注意選擇產(chǎn)品的主要消費(fèi)群體，如對(duì)于化妝品，調(diào)查對(duì)象主要選擇女性;對(duì)于酒類產(chǎn)品，其調(diào)查對(duì)象主要為男性。五、常見的市場(chǎng)調(diào)查方法：1、按調(diào)查范圍不同，市場(chǎng)調(diào)查可分為：市場(chǎng)普查、抽樣調(diào)查和典型調(diào)查三種。市場(chǎng)普查，即對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行一次性全面調(diào)查，這種調(diào)查量大、面廣、費(fèi)用高、周期長(zhǎng)、難度大，但調(diào)查結(jié)果全面、真實(shí)、可靠。一般創(chuàng)業(yè)者做的一些項(xiàng)目，沒有能力，也沒有必要搞這種大規(guī)模的市場(chǎng)普查。抽樣調(diào)查，據(jù)此推斷整個(gè)總體的狀況。

　　比如你經(jīng)銷一種小學(xué)生食品和用品，可選擇一二個(gè)學(xué)校的一兩個(gè)班級(jí)小學(xué)生進(jìn)行調(diào)查，從而推斷小學(xué)生群體對(duì)該種產(chǎn)品的市場(chǎng)需求情況。典型調(diào)查，即從調(diào)查對(duì)象的總體中挑選一些典型個(gè)體進(jìn)行調(diào)查分析，據(jù)此推算出總體的一般情況。2、 按調(diào)查方式不同，市場(chǎng)調(diào)查可分為：訪問法、觀察法和試銷或試營(yíng)法。訪問法，即事先擬定調(diào)查項(xiàng)目，通過面談、信訪、電話等方式向被調(diào)查者提出詢問，以獲取所需要的調(diào)查資料。這種調(diào)查簡(jiǎn)單易行，有時(shí)也不見得很正規(guī)，在與人聊天閑談時(shí)，就可以把你的調(diào)查內(nèi)容穿插進(jìn)去，在不知不覺中進(jìn)行著市場(chǎng)調(diào)查。

　　觀察法，即調(diào)查人員親臨顧客購物現(xiàn)場(chǎng)，如商店和交易市場(chǎng)，親臨服務(wù)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)，如飯店內(nèi)和客車上，直接觀察和記錄顧客的類別，購買動(dòng)機(jī)和特點(diǎn)，消費(fèi)方式和習(xí)慣，商家的價(jià)格與服務(wù)水平，經(jīng)營(yíng)策略和手段等，這樣取得的一手資料更真實(shí)可靠。要注意的是你的調(diào)查行為不要被經(jīng)營(yíng)者發(fā)現(xiàn)。試銷或試營(yíng)法，即對(duì)拿不準(zhǔn)的業(yè)務(wù)，可以通過試營(yíng)業(yè)，或產(chǎn)品試銷來對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行分析。市場(chǎng)調(diào)查的整理：將調(diào)查結(jié)果，包括問卷調(diào)查的結(jié)果，整理分析。在對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行整理時(shí)，首先是要確定調(diào)查的項(xiàng)目技術(shù)或者產(chǎn)品能不能做。很多時(shí)候，調(diào)查收集到的材料便足以幫助我們做出大概的判斷了，以后的分析整理，確定項(xiàng)目技術(shù)、產(chǎn)品在市場(chǎng)上的地位，明確優(yōu)、缺點(diǎn)，市場(chǎng)細(xì)分，決定目標(biāo)市場(chǎng)等會(huì)使我們更冷靜地面對(duì)。

　　如果某個(gè)產(chǎn)品，在你的被調(diào)查者中，有超過80%的人認(rèn)為沒有市場(chǎng)，不會(huì)去購買，那么你趁早收手;如果有50%的被調(diào)查者不看好該產(chǎn)品，那你得謹(jǐn)慎了;同樣，幾乎所有的被調(diào)查者都愿意接受你即將提供的某項(xiàng)技術(shù)服務(wù)，那說明該技術(shù)在當(dāng)?shù)厥怯惺袌?chǎng)的，如果這個(gè)比例達(dá)不到6成以上，做起來將相當(dāng)困難。

　　附《***產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)查表》***產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)查表1、你見過這種產(chǎn)品嗎?A 見過 B 沒見過2、你使用過這種產(chǎn)品嗎?A 用過 B 沒用過3、你認(rèn)為這種產(chǎn)品有價(jià)值嗎?A 有 B 沒有 C不知道4、你認(rèn)為這些價(jià)值對(duì)你有用嗎?A 沒用 B 有用5、你認(rèn)為它適用于哪些人群?A 所有人 B 青年人 C 老年人、小孩6、你認(rèn)為它在經(jīng)濟(jì)上劃算嗎?A 劃算 B 不劃算7、你認(rèn)為它的價(jià)格合適嗎?A 合適 B偏高 C偏低8、你會(huì)將他推薦給你的朋友嗎?A 會(huì)的 B 不會(huì)9、你會(huì)購買來送給親人(朋友)嗎?A 不會(huì) B 會(huì)考慮的10、你自己會(huì)購買并使用嗎?A 會(huì)的 B 不會(huì)11、你認(rèn)為這種產(chǎn)品適合在哪里銷售?A 超市 B 地?cái)?C 上門推銷12、如果你對(duì)這款產(chǎn)品不滿意，應(yīng)該在哪些方面改進(jìn)?A 外觀 　B 功能 　C 便捷13、你見到過同類產(chǎn)品嗎?使用過嗎，什么牌子的，效果如何?