媒介市場調(diào)查的方法有哪些
媒介市場調(diào)查的方法是很多的。在媒介市場調(diào)查的實施方案中確定選用的調(diào)查方法是否得當(dāng),對調(diào)查結(jié)果的功效影響是極大的。因此,在選擇調(diào)查方法時就要根據(jù)調(diào)查目標(biāo)來慎重選取。下面小編給大家介紹媒介市場調(diào)查的方法有哪些?
媒介市場調(diào)查的方法:記實型
媒體進行市場調(diào)查的目的是為了把某項因素搞清楚。如把市場占有率,發(fā)行量,零售渠道的安排,零售措施的采用等的實際情況搞清楚,這就要采用一定的方法,如用訪問法、觀察法去搜集資料,并進行如實的記錄。根據(jù)事實資料來研究調(diào)查目標(biāo)。
媒介市場調(diào)查的方法:探索型
媒體對要解決的問題所涉及的范圍還不太清楚時,只有通過探索來尋求問題發(fā)生的原因以確定如何進行調(diào)查。如媒體的發(fā)行情況不好,致使發(fā)行量下降的因素很多,究竟是什么原因造成的,就需要通過多種渠道進行探測,搜集資料,尋找可能的原因。
媒介市場調(diào)查的方法:因果型
媒體進行市場調(diào)查的目的是為了把所發(fā)生問題的因果關(guān)系搞清楚。媒體在進行經(jīng)營活動中經(jīng)常遇到一些問題不是個別因素造成的,而是涉及到多種關(guān)系,有媒體可控制的內(nèi)部因素,如媒體的內(nèi)容、發(fā)行渠道、價格和促銷措施等,有媒體不能控制只能去適應(yīng)的外部因素,如政治的、經(jīng)濟的、社會的、科技的以及受眾行為等。這些內(nèi)外因素之間常常存在著一定的因果關(guān)系。通過對這些因素的凋查研究,分析哪是原因,哪是結(jié)果,可以找到解決問題的途徑。
根據(jù)媒介市場調(diào)查的目標(biāo)和調(diào)查的類型選取調(diào)查的方法,一般有以下幾種方法:
1.室內(nèi)研究法。這指可以利用媒體內(nèi)外的現(xiàn)成資料,運用統(tǒng)計的原理與方法進行所要調(diào)查內(nèi)容的分析研究,也可以請專家來分析研究,這是一種間接調(diào)查法。在這里一般分析方法有兩種:
一是趨勢分析,就是將過去的資料加以分析發(fā)現(xiàn)其變化的方向,并據(jù)此予以合理延伸,以推測其調(diào)查內(nèi)容的變化情況。
二是相關(guān)分析,就是將過去的資料中的各個變量加以分析,發(fā)現(xiàn)其彼此是否有關(guān),以及其關(guān)系程度大小,是正相關(guān),還是負相關(guān),還是不相關(guān),據(jù)以推測調(diào)查內(nèi)容的變化情況。這種方法可以為直接調(diào)查或稱現(xiàn)場調(diào)查作準(zhǔn)備。
2.訪問法:也稱詢訪調(diào)查法:具體又可分為面談?wù){(diào)查法、電話調(diào)查法和郵件調(diào)查法三種。
(1)面談?wù){(diào)查法,就是當(dāng)面直接談,我國應(yīng)用的較普遍。這種方法,具有全面、具體、靈活、準(zhǔn)確等優(yōu)點。這種方法的缺點是費用太高,花時間太多,受調(diào)查人員水平的影響太大。
(2)電話調(diào)查法,由調(diào)查人員根據(jù)抽樣決定,以電話查詢。這種方法的優(yōu)點是,節(jié)省時間,調(diào)查對象多,成本低;缺點是不易取得被調(diào)查者的配合,一般不易取得好的效果。
(3)郵件調(diào)查法,或稱信件調(diào)查法,就是將設(shè)計好的“問卷”寄給被調(diào)查者,請其自行填寫。這對居住分散的調(diào)查對象效果較好,較經(jīng)濟;但一般回收率低,答復(fù)內(nèi)容膚淺,實用性差,在我國也很少采用。3.觀察法。就是由調(diào)查人員或攜帶有關(guān)的機械在現(xiàn)場進行調(diào)查,而且要使被調(diào)查者不易察覺。通過觀察所要了解的事情發(fā)生的經(jīng)過來判斷消費者的態(tài)度和要求等。觀察法的優(yōu)點是調(diào)查材料比較客觀,通常有較高的準(zhǔn)確性和可靠性,缺點是只能看到表面情況,無法了解原因和動機,而且需要時間較長,否則,不易得出正確的結(jié)論。
4.實驗法
這種方法來源于自然科學(xué)的實驗求證法。
一般可以先進行小規(guī)模的“實驗”,然后,再來分析研究實驗結(jié)果。如廣告的實驗室實驗,受眾的購買動機實驗以及模擬實驗等。這種方法較為科學(xué),資料的客觀價值高,問題是時間要長些,費用要高些,較實施其他方法困難多些。
不論采取何種方法,對媒介調(diào)查表格的設(shè)計,對媒介調(diào)查技術(shù)的研究都是很重要的。沒有一份好的調(diào)查表,沒有適當(dāng)?shù)恼{(diào)查技巧,調(diào)查結(jié)果是不會滿意的。在實際工作中,由于調(diào)查表格和調(diào)查技巧的優(yōu)劣,造成調(diào)查結(jié)果的好壞,使媒體取得成敗的事例是不勝枚舉的。