廣告銷售技巧
廣告是為了某種特定的需要,通過一定形式的媒體,公開而廣泛地向公眾傳遞信息的宣傳手段。下面學習啦小編給大家分享廣告銷售技巧,歡迎參閱。
廣告銷售技巧1
一:銷售電視劇和電影廣告贊助營業(yè)的概念及理念
廣告營業(yè)是1個特種行業(yè),也是一種充滿挑戰(zhàn)的生業(yè)。當然,一行有一行的門道,不同的行業(yè)、不同的項目銷售廣告的說法是不同的,但我認為套路是同樣的,只要各人掌握里面的精髓,看懂了這“迷蹤拳”里的一招一式,各人就能在自己的行業(yè)中舉一反三,觸類旁通,無往而勝。
目前,廣告營業(yè)的市場非常大,如廣告銷售,媒介銷售,廣告媒介銷售,廣告贊助等都善于廣告營業(yè);發(fā)展速度非??欤窟@行為生的人也特別多。這個行業(yè)天天在增長,人員天天在膨脹。每一天都有幾部影視劇開拍,有無數(shù)會議、活動在進行,有無數(shù)培訓在舉辦。;有恁地多的活動要開展,就要拉廣告贊助,就要找主辦、協(xié)辦、冠名單位。要拉廣告贊助,還有很多媒體在誕生,就要有營業(yè)員。會拉的吃香喝辣,買房買車的比比皆是;不會拉的,就混不下去。所以,這個行業(yè)也是個淘汰率很高的行業(yè),每一天開的關(guān)的也很多。因為這個行業(yè)起點低、進入容易、發(fā)展很快、從業(yè)人員普遍缺乏經(jīng)驗,天天像個無頭蒼蠅,到處瞎碰亂撞滿天飛,既浪費自己的時間和精力,也影響干擾企業(yè)的工作。銷售廣告營業(yè)是門高明的藝術(shù),關(guān)于推銷學、心理學、口才學、公關(guān)學、談判學、廣告學、人際關(guān)系學、策劃學等各個領(lǐng)域,里面奧妙無窮。 銷售廣告營業(yè)與推銷不同。推銷,推的是各人看得見摸得著的產(chǎn)品。推保險,也是個各人普遍認同的概念。廣告營業(yè)尤其是拉電視劇電影的贊助,賣給旁人的只是1個方案;第二,二者對象不同。一般推銷員,面對的是一般層次的人,是一些普通的工人、農(nóng)民、城市居民、家庭婦女和其他形形色色的人。而銷售廣告面對的人,一是高人,一是成功的人,像企業(yè)的老總和部門司理。如果你沒有過硬功夫,沒有較強的公關(guān)能力、溝通能力、行銷能力、心理素質(zhì),想讓對方毫不勉強地掏錢給你,是很難的。這里充滿了學問智慧,是一門比推銷更難的藝術(shù)??梢哉f,學會了銷售廣告贊助的藝術(shù),就學會了銷售其它所有營業(yè)的技巧和藝術(shù)。
二:不打無準備之仗:如何戰(zhàn)前準備
1、為何要進行充實準備
在操作項目之前,我們不要忙著去做營業(yè),有一項非常重要的工作要注重,什么工作?準備工作。談起準備,很多人會不以為然,我懂得。但是很多人并沒有做到。
我們有些人沒有準備好,或者根本沒有準備,就倉促上戰(zhàn)場打仗,結(jié)果是找1個就死1個,找二個就死一雙,找一串就死一片,被碰得頭破血流,敗下陣來。為何會這樣?就是沒有準備好。好的準備就是成功的開始,結(jié)果不好就是準備不好。
銷售廣告贊助的準備工作非常重要。做任何事情準備工作都非常重要。很多人拉的成效不好、結(jié)果不好,
就是因為準備得不好。
在拜訪前,我們要對這個客戶的情況作全面調(diào)查,進行當真的研究。如果你真正準備好了,你在臺面上就能不遲不疾,巧舌如簧,就不會丟三拉四、手忙腳亂。在操作過程中,你就會減少很多貧苦、節(jié)省很多時間。“磨刀不誤劈柴功!”這句話請各人必得記住。
那么,我們到盡頭要準備什么,從什么地方準備呢?
2、準備一份充足的名錄
作為1個營業(yè)員手上擁有充實的名錄是最基本的,也是非常重要的。如果想成為一位金牌營業(yè)員,掌握大量的名錄更是不成少的。我發(fā)現(xiàn)那些簽不到廣告的營業(yè)員都有1個通?。壕褪菨撛诳蛻粑磶?。而優(yōu)秀的營業(yè)員之所以能源源不斷地算了廣告,簽到單子,首先就是因為他們掌握了大量的潛在客戶的名單。誰擁有了終端客戶,誰就擁有了財富。“人脈就是錢脈,資源就是財源”,這是目前阛阓上最流行的一句話。 有些營業(yè)員手里為何沒有客戶?
一方面是因為營業(yè)員懶,不愿意去搜集;另外一方面是因為他不懂得怎樣去開發(fā),平時沒有做好這方面的收集收拾整頓工作。
可想而知,1個營業(yè)員手上沒有1個客戶,你要想承攬到廣告或贊助,要想把公司的營業(yè)做上去,簡直是巧婦難為無米之炊”!
所以開發(fā)客戶的工作是重中之重,它和談判、簽約不相上下。你只有找到客戶,才氣有效武之地,才有發(fā)揮的場所。那么,如何尋找、開發(fā)客戶?
(一)你的客戶在哪里
首先,要懂得,你的目標市場是什么、你的客戶規(guī)模是什么,如何尋找到這些客戶?比如,A級(認為能做)、B級(差未幾能做)、C級(不懂得能不克不及做)……你要在本子上把他列出來,重點的先做,把80%的時間用在A級客戶上。
比如說:我們現(xiàn)在做的是“村村通廣告牌”。我們就要找能在農(nóng)村作廣告的客戶,那些商家能做、那些不克不及做、那些商家經(jīng)常做廣告、那些是新品牌來打市場的,這就需要你仔細的分析。你的客戶在哪里呢?請你好好地想一想。
(二)尋找客戶的方法
其次,當你明確了營業(yè)的標的目的、規(guī)模之后,就要懂得通過什么樣的方法途徑尋找這些客戶。 現(xiàn)介紹幾種常用的方法:
這些資料包孕報紙、雜志、電視、收集及其他廣告媒體上的廣告,只要你看到他在其他媒體上做了,就要粗略的分析一下,他能不克不及在我們的媒體上作呢,。其次是名錄資料,是指各種客戶名錄(包孕現(xiàn)有客戶、舊客戶、落空的客戶)、同學名錄、會員名錄、協(xié)會名錄、職員名錄、名人名錄、電話黃頁、公司年鑒、企業(yè)年鑒等。
2、查找廣告黃頁。
3、到圖書館查閱行業(yè)出版物。
四、上網(wǎng)查找。
互聯(lián)網(wǎng)是個信息的聚寶盆,上面有你所需要的全部信息,尤其是一些比較大的企業(yè),你需要的有關(guān)信息在他們的網(wǎng)頁上都能找到。
查到的信息是否對口,關(guān)鍵在于你輸入的搜索關(guān)鍵詞。比如說,現(xiàn)在我要搞1個廣告人員的培訓,我的客戶在哪里?其中1個方面就是廣告公司。那么,如何尋找他們呢?我們就上網(wǎng)點擊“佳木斯廣告公司”,當即就能夠在網(wǎng)上查到佳木斯所有廣告公司的名單以及相關(guān)資料……然后,我把上面的名稱、地址、電話、聯(lián)系人等復制粘貼在1個文件上,然后打印出來。
上網(wǎng)可以開闊你的眼界,你必得善于使用它,把它用好用活用足。
5、注重收集各種媒體上的廣告報道。
經(jīng)常在媒體上登廣告、做報道的單位,說明他們都有做廣告、擴大知名度的需求,或者說明他們企業(yè)的經(jīng)濟效益比較好。
一些地方或者行業(yè)性的報紙雜志、電視媒體,還有路牌廣告,上面都有大量的信息和資料。平時要注重收集,有的可以剪貼下來,有的要及時地記錄下來,包孕企業(yè)的地址、電話,以及你當時想到的一些要點和感悟,都要把它記下來,“好記性不如爛筆頭”。
6、通過親朋好友、同學、同事介紹。
如果能夠通過一些有實際權(quán)力單位的朋友介紹,那就更好。比如,工商稅務、公檢法等部門的朋友,一些單位的一把手或部門頭頭等,通過他們的介紹,你可以結(jié)交一些高級客戶。因為我們承攬廣告,絕大多數(shù)是與單位的帶領(lǐng)打交道。有關(guān)系有體面會壓服1個公章;有時候,他的上級帶領(lǐng)一出面,可以壓服你的千言萬語,可以避免去你很多的周折和程序,而且對方更容易信任你、接近你,使你的營業(yè)成功性更大。 對這點,我要提個醒:對幫忙的人,你要給旁人相應的報償。雖然朋友幫忙是出自友情,但我們要學會感恩,成功的人,都是善于感恩的人!
廣告銷售技巧2
如何了解你的客戶
1、了解客戶什么?
在你要接觸客戶之前,你必得對對方的情況有所了解。
(1)了解客戶本人的基本情況。比如,客戶的單位、職務,籍貫、所學專業(yè)、脾氣性格、樂趣愛好,首要家庭情況、社會關(guān)系,如子女、愛人、親戚,與企業(yè)其他負責人的關(guān)系,他有過什么突出的成績或近期有什么值當談的事例,如某報紙、雜志、電視臺是否曾采訪報道過,或在某項活動中他講過話等。
(2)了解客戶所在企業(yè)的情況。比如,首要商品的質(zhì)量、價格、功能,與同類商品比較,有什么特點和缺點,社會對其企業(yè)的評價,企業(yè)的知名度、美譽度,與同類企業(yè)比較,該企業(yè)的突出特點是什么?
(3)了解客戶最近的狀況。比如,最近在做什么工作,近年來有些什么成功的經(jīng)驗,失敗的教訓,獲得過什么榮譽、獎章等。
為何要了解這些情況?首要目的是為了便于溝通,拉近彼此的間隔。如:聽說你是屬虎的,我也是;聽說你當過兵,我也當過;你是圍棋高手,我來向你請教;你孩子今年考大學,我這里有1個內(nèi)部資料……你的愛人身體不好,我給你帶來了一些催進健康品,你試試;你最近在某場合說過這樣一句話……我非常有同感;我發(fā)現(xiàn),你們的廣告有1個顯著缺點,你們單位存在……不懂的題目,我認為應該……你們最近在開展……活動,我認為這個活動應該……
每1個人都有1個電臺,什么時辰才收聽?當談到自己的時辰,當談到與自己利益相關(guān)的事情的時辰;每1個人對什么最感樂趣?對自己、對與自己息息相關(guān)的上下團結(jié)事;從這個角度看,許多人更多關(guān)心的是自己。你了解他越多,你在接觸中,配合語言就會越多,就會越主動,你們之間的間隔就會拉得越近。
2、如何了解對方情況?
(1)翻閱能反映該企業(yè)謀劃情況的有關(guān)材料和文件,如近一兩年的工作計劃、總結(jié)、經(jīng)驗匯報、典型人士介紹、先進事跡報道等。
(2)還可以通過一些人際關(guān)系了解到,如,和本單位的員工,或者與熟悉本單位情況的有關(guān)人員或該客戶的朋友談天交談。
(3)觀看該單位的網(wǎng)站、宣傳欄、櫥窗、墻報、簡報等。
準備一套最得體的臺詞
最成功的營業(yè)員都有一套很得體的臺詞。要去拓展營業(yè),事前必得有一套臺詞,這套臺詞包孕:
1、見面的臺詞:開場白;
2、介紹項目的臺詞;
3、反對不懂的題目的應對臺詞;
對一些情況的了解和見解的臺詞。
如何熟悉這套臺詞?
這套臺詞搞出來之后,你必得反復練習。怎樣練?可以兩個人對練,也可以在小組會上練,讓各人提提意見。然后,找一些小企業(yè)試一試、檢驗檢驗,檢驗一下這套臺詞還有哪些不夠完善?還有哪些不懂的題目沒有考慮到哪些新的賣點等。
如果通過幾次使用都失敗了,這時候,你就必須馬上停下來,各人坐在一起分析原因,進行腦力激蕩,配合商榷應對的語術(shù),最后歸納總結(jié),形成1個應對的樣本,收拾整頓成一套最得體的臺詞。這套最得體的臺詞一朝形成,我們就要背得滾瓜爛熟。,必須先背,做到人人過關(guān),不外關(guān)不克不及演員出場。有的人不理解,總喜歡自搞一套,或者沒過關(guān)就演員出場,總認為自己在臺面上會發(fā)揮得很好,結(jié)果一演員出場,就碰得頭破血流。必得聽,必得這樣做,必得這樣復制下去。當你自己尚無成功的時辰,必須有個藍本,必須先模仿。熟了,你才氣發(fā)揮。這樣做,是對你負責,對公司負責,對市場負責。聽話照做,沒有錯!
準備好所需的道具
(一)一張有吸引力的名片。
要精心設(shè)計制作你的名片!一張好的名片,可以幫你很大的忙。
1、根據(jù)營業(yè)需要,你要適當給自己的名片上冠以一些頭銜,罩上一層光環(huán)。
比如說:某某主任、某某司理等。當然不要去招搖撞騙,必須在法律允許的規(guī)模內(nèi)進行包裝。
比如有些報社營業(yè)員,名片上打著:“╳╳報社”社會活動部╳╳。他并沒有寫:“記者”這兩個字,但有沒有“╳╳報社”這個品牌,成效力度完全不同樣?,F(xiàn)在,社會上有些人承攬廣告贊助時,名片寫著:╳╳高級記者。內(nèi)行人一看就懂得這是個冒牌貨,這人不行。因為許多人懂得,記者是不克不及拉廣告的,這是我們法律不允許的。還比如,某公司的營業(yè)員,名片上統(tǒng)統(tǒng)寫著:╳╳項目司理。有沒有“司理”兩個字,給人的感覺完全不同樣,辦事人的力度和份量也就不同樣。這樣做,并沒有觸犯法律,這完全是在法律的允許規(guī)模之內(nèi)操作。
2、名片的內(nèi)容要精彩。
除開印上自己所在的單位、姓名、職務或?qū)iL、聯(lián)系方式(電話、手機、傳真、E-mail地址)之外,還可以印上公司謀劃的規(guī)模,或名人名言、格言警句等,以達到宣傳自己(公司)或突出個人特點的目的。要充實哄騙名片的正反兩面。
3、印刷檔次不克不及過低。
印刷的紙張、印刷的質(zhì)量、排版的合理性以及顏色的配搭等,都必須講究,要精心設(shè)計,力求精美、合理、有特色、有美感、夠檔次。
總之,一張名片,就是一張廣告,一張宣傳你自己(公司)的廣告。你的拿手、你的地位、你的品位、你的影響力等,對方都可以從你的名片上見得。如果你的名片能夠吸引對方的目光,能夠引起對方仔細觀看的樂趣,那你的名片就是一張好名片——一張能夠吸引人的名片
(二)一枝鋼筆和圓珠筆及其他。
鋼筆、圓珠筆不需要名牌,但必得過得去。書寫必得流利,事前必得查抄,不要到用的時辰,寫不出來,那就大剎風光了。
根據(jù)身份包裝和工作需要,我們還要準備好:公文包、光盤、磁帶、文件、計較器、軟盤、稿紙、所需票據(jù)、相關(guān)資料等。出發(fā)前必得當真地查抄一下,看看是否帶齊了。
另外,東西擺放的挨次、位置,都要考慮好,以利便、順手為原則。在需要時,順手就能拿到,不要在場上東找西找,半天拿不出來,影響成效,影響心情。
(三)確定好操作的路線。
具體操作的路線原則是:先近后遠,先親后疏,先重點后一般,先大后小,先團體后個人。把80%的時間花在20%的客戶身上。要列出圖表。
團隊中所有的營業(yè)員,兵分幾路,分條分塊,1個1個單位壓已往。定時碰頭,交換情況,以避免撞車。 有時候為了趕時間,該乘出租車的要乘,該騎車的要騎,一切以約定時間為準,以提高工作效率為原則。不要為省幾個路費,走路、擠公交車,為了那點車資,時間浪費了大半天,結(jié)果呢,人累得要死,對方也早已等得不耐心,甚至有事出去了,你兩端撲空,真是因小失大!既浪費了自己的時間和精力,又得罪了客戶,更糟的是搞壞了雙方的合作關(guān)系,讓人覺得你不守信用,從而落空合作的機會。要想得開,不要鄙吝那幾個車錢。你算了1個單,什么都在里面,什么都有了。
小結(jié):你準備得越充實、越細致,你的結(jié)果就會越好。千萬不要輕忽這一環(huán)節(jié)。請記住這句話:好的準備就是成功的開始!
營業(yè)員培訓教程之三:面談前的熱身運動:如何約見客戶
承攬廣告,就好像打仗同樣,兵馬未到,糧草先行。糧草和裝備到位之后,陸??杖姷呐诨鹁鸵蚰繕税l(fā)起猛烈的進攻。同樣,承攬廣告也是如此,也必須準備進行充實的準備,剛才我們已經(jīng)把承攬廣告的“糧草和裝備”進行了充實的準備,目標市場也非常明確了,下一步我們就要集中最優(yōu)勢的兵力和最先進的炮火,向目標市場發(fā)動大規(guī)模的立體式的地毯式的狂轟濫炸。
現(xiàn)在是21世紀了,現(xiàn)在打的是一場現(xiàn)代戰(zhàn)爭。既然是現(xiàn)代戰(zhàn)爭,就不僅只是單軍種作戰(zhàn),這里面就要有常規(guī)的武器、最新的現(xiàn)代化武器,還要準備核武器,特別要注重運用電子戰(zhàn)、信息戰(zhàn),這樣才氣打贏現(xiàn)代化條件下的戰(zhàn)爭。