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      理財(cái)銷售電話專業(yè)話術(shù)

      時(shí)間: 黃宇晴1068 分享

        銷售是每個(gè)企業(yè)都會(huì)有的職位,這樣公司才能更好的宣傳,更能找到更多的訂單,人人都知道做銷售難累,下面學(xué)習(xí)啦小編給大家分享做理財(cái)銷售電話專業(yè)話術(shù),歡迎參閱。

        理財(cái)銷售電話專業(yè)話術(shù)

        第一通電話:

        您好,先生/女士

        我這邊是北冰洋城市廣場營銷中心,我姓*,我們公司主要是為客戶配置固定收益理財(cái)產(chǎn)品的。

        現(xiàn)在有一個(gè)短期的理財(cái)產(chǎn)品,平均年化收益12%,而且是以我們北冰洋城市廣場產(chǎn)權(quán)商鋪?zhàn)鳛榈盅?,對您來講,沒有任何風(fēng)險(xiǎn),周期半年至五年,不知道您之前有沒有做過一些其他理財(cái)產(chǎn)品。。。。。。

        是這樣的,我們公司這個(gè)月推出一款理財(cái)產(chǎn)品,它的平均年化收益是12%,跟您打個(gè)比方,如果投資10萬的話,一個(gè)月有1000塊的利息,一年就有12000塊的利息,并且還要和我們公司簽訂一個(gè)法律合同來保障您的利益。

        如果說您有興趣的話,這兩天可以到我們公司來看看,了解一下。

        我們公司在武漢市東西湖區(qū)東吳大道與三秀路交匯處 北冰洋城市廣場營銷中心,您知道這個(gè)地方嗎?。。。。離您那遠(yuǎn)嗎?。。。。

        行,我姓***,女士/先生您貴姓***,我待會(huì)把我們公司地址和一些簡單的信息發(fā)給您,您可以到我們公司來看一下

        這邊我就不打擾您了。祝您工作愉快。

        問題:

        1 沒興趣

        我理解您的想法,說實(shí)話,很多老客戶在沒來我們公司了解之前也不感興趣,但很多人來公司以后還是做了,因?yàn)槲覀児咀龅睦碡?cái)產(chǎn)品比較吸引人,年化平均收益12%,投資期限是半年至五年。您可以花點(diǎn)時(shí)間到我們公司了解一下,了解完后,如果覺得適合您的話您可以考慮投資一下,如果感覺不合適可以再看看公司的其他產(chǎn)品,對您沒什么損失,只是花了點(diǎn)時(shí)間而已,而且也多了解一個(gè)投資品種對吧?(敲定時(shí)間)

        2、我忙,沒時(shí)間

        我知道您忙,您忙來忙去不都是忙著賺錢嘛,我們公司是做短期理財(cái)?shù)模骄昊找?2%,而且是以我們北冰洋城市廣場產(chǎn)權(quán)商鋪?zhàn)鳛榈盅?,對您來講,沒有任何風(fēng)險(xiǎn),投資期限是半年至五年,我個(gè)人認(rèn)為蠻不錯(cuò)的,您可以了解了解。

        3、要不你電話里面給我講一講吧

        是這樣的先生,我很愿意在電話里給您講,但是有的東西在電話里面可能說不具體,而且公司有很多關(guān)于投資理財(cái)?shù)馁Y料,您可以到公司邊看資料邊聽我給您介紹,這樣您也可以比較詳細(xì)的了解,更方便您全方位考慮做不做,您說對吧?(敲定時(shí)間)

        4、我不投資,怕風(fēng)險(xiǎn),沒時(shí)間投 我理解,投資是有他的特殊性和時(shí)間性的,但有的投資是有風(fēng)險(xiǎn)的有的投資是沒風(fēng)險(xiǎn)的,有的投資要花時(shí)間,有的投資不要花時(shí)間。像我們做的這種投資,平均年化收益12%,而且是以我們北冰洋城市廣場產(chǎn)權(quán)商鋪?zhàn)鳛榈盅?,對您來講,沒有任何風(fēng)險(xiǎn),周期半年至五年,而且就跟存銀行一樣,平時(shí)不要花時(shí)間,我覺得應(yīng)該蠻適合您的。而且現(xiàn)在物價(jià)這么高,通貨膨脹這么嚴(yán)重,我相信沒人不用投資的。您可以花點(diǎn)時(shí)間到我們公司了解一下,了解完后如果覺得這款產(chǎn)品適合您的話您可以考慮投資一下,如果感覺不合適可以再看看公司的其他產(chǎn)品,對您沒什么損失,只是花了點(diǎn)時(shí)間而已,而且也可以多了解一個(gè)投資品種對吧?(敲定時(shí)間)

        5、我自己存銀行,炒股,買過基金

        您之前做過這么多投資呢!是這樣的,我們現(xiàn)在做的產(chǎn)品和您以前做的都不同,我們的產(chǎn)品平均年化收益12%,而且是以我們北冰洋城市廣場產(chǎn)權(quán)商鋪?zhàn)鳛榈盅海瑢δ鷣碇v,沒有任何風(fēng)險(xiǎn),投資期限是半年至五年,您可以到我們公司來看看,如果覺得這個(gè)產(chǎn)品適合您的話您可以考慮投資一下,如果感覺不合適可以再看看公司的其他產(chǎn)品,對您沒什么損失,只是花了點(diǎn)時(shí)間而已,而且也多了解一個(gè)投資品種對吧?(敲定時(shí)間)

        6、有沒有資料?你把資料寄給我

        有資料,但是不能寄給您,為什么呢?因?yàn)橘Y料比較多,寄給您之后您有很多地方肯定看不明白。不如您來我們公司,您可以邊看資料邊聽我給您介紹,這樣您也可以比較詳細(xì)的了解,更方便您全方位考慮,合適的話您就投,不合適就當(dāng)多了解了一種投資方式,您說對吧?(敲定時(shí)間) 7、我沒錢

        先生/女士,我們這個(gè)產(chǎn)品正是幫您賺錢,而不是花錢的。我們就是把生活中閑錢拿來做點(diǎn)投資,也是避免財(cái)富的貶值,您說是吧?況且我們的理財(cái)產(chǎn)品是5萬元起步,平均年化收益12%,而且是以我們北冰洋城市廣場產(chǎn)權(quán)商鋪?zhàn)鳛榈盅?,對您來講,沒有任何風(fēng)險(xiǎn),周期半年至五年,就跟存銀行一樣,您可以來我們公司詳細(xì)看看,如果覺得這個(gè)產(chǎn)品適合您的話您可以考慮一下,如果不合適可以再看看公司的其他產(chǎn)品,對您沒有任何損失,只是花點(diǎn)時(shí)間而已,而且也可以多了解一種投資方式對吧?(敲定時(shí)間)

        8,我朋友買過理財(cái)產(chǎn)品,我也買過

        您可以來我們公司看看,我們的產(chǎn)品平均年化收益12%,而且是以我們北冰洋城市廣場產(chǎn)權(quán)商鋪?zhàn)鳛榈盅?,對您來講,沒有任何風(fēng)險(xiǎn),周期半年至五年,您可以看看,如果手上還有閑錢的話可以在我們公司也買一份嘛。(敲定時(shí)間)

        (敲定時(shí)間:您看什么時(shí)候可以來一下呢?今天還是明天。。。是上午還是下午,上午下午大概幾點(diǎn)。。。。)

        第二通電話:

        您好先生/女士:

        我是昨天給您打電話的,北冰洋城市廣場營銷中心的**,您還記得吧?是這樣的,我昨天給您發(fā)的短信收到了嗎?感覺怎么樣?建議您及時(shí)過來了解,您明天上午或下午幾點(diǎn)可以到我們公司來看看,過來了解了解。

        提示:產(chǎn)品一定要等來的時(shí)候再說。

        注意回歸主題邀約客戶來公司詳談。

        1. 請教您是什么樣的思路?要不這樣吧,您還是到我們公司來看看。

        2. 我們老總今天也在這里,您可以和他當(dāng)面談一談。

        3. 創(chuàng)造一個(gè)積極、良好的思想:我們的產(chǎn)品是多么的好,有穩(wěn)定的收益,我們有北冰洋城市廣場的產(chǎn)權(quán)商鋪?zhàn)鳛榈盅?,肯定不?huì)錯(cuò)的,肯定是沒有問題的。股市行情不好,一定別再錯(cuò)過這個(gè)機(jī)會(huì),您股票賠了,關(guān)鍵是市場多變,不能怪您,現(xiàn)在我們還有一個(gè)非常好,非常簡單,平均年化收益12%的投資機(jī)會(huì),而且是以我們北冰洋城市廣場產(chǎn)權(quán)商鋪?zhàn)鳛榈盅?,對您來講,沒有任何風(fēng)險(xiǎn),就是:“北冰洋城市廣場產(chǎn)權(quán)商鋪?zhàn)赓U收益權(quán)”理財(cái)產(chǎn)品,一定別再錯(cuò)過機(jī)會(huì)。

        銷售人員一定要有良好、積極、樂觀、豁達(dá)的心態(tài),每天不停的學(xué)習(xí)和進(jìn)步,再總結(jié)和歸零,加以升華和濃縮,靈活運(yùn)用之。設(shè)置好各個(gè)時(shí)期的發(fā)展目標(biāo)。不停的刷新和優(yōu)化。 不僅是為了自己的未來和人生事業(yè)而努力、進(jìn)取、拼博,同樣也為了家人的幸福,擔(dān)負(fù)這份責(zé)任。

        投資理財(cái)-電話營銷常用話術(shù)

        1.客戶:不做投資。

        顧問:是嗎?請問,您平時(shí)怎么打理您的生活之外的資金呢?是做銀行理財(cái),還是基金、股票呢?

        現(xiàn)在把錢存銀行,一年才5個(gè)點(diǎn)左右利率也低;炒股吧,自己花費(fèi)好多精力,還提心吊膽的。

        現(xiàn)在很多家庭對投資產(chǎn)品都不是很了解,一般只知道炒樓、炒股、買基金。我們這里許多客戶也是這樣的,有些之前都沒聽說過理財(cái)產(chǎn)品,但是,一旦了解了,都覺得收益率比銀行存款要高出一些,而且按期支付收益,是非常有保障的。很多客戶都有自己買股票,我們自己也有做。但是,股票投資畢竟風(fēng)險(xiǎn)比較大,而且要投入較多的時(shí)間及精力。長期的收益很難持續(xù)保持,我們需要做合理的理財(cái)規(guī)劃。您有沒有考慮選擇投資我們的理財(cái)產(chǎn)品……

        2.客戶:都放在銀行!

        顧問:您資金都放在銀行,最主要是因?yàn)殂y行安全吧。其實(shí),一些理財(cái)產(chǎn)品,比如我們的理財(cái)產(chǎn)品,也是非常安全的,我們所有的理財(cái)產(chǎn)品都有確定的高收益。我們北冰洋集團(tuán)是武漢市的知名企業(yè),有我們北冰洋城市廣場產(chǎn)權(quán)商鋪?zhàn)鳛榈盅?,也不收取您的手續(xù)費(fèi)。合同是受法律的保護(hù),資金安全有保障。

        現(xiàn)在物價(jià)那么高,通貨膨脹這么嚴(yán)重,您為什么不考慮適當(dāng)?shù)淖鲆恍┩顿Y理財(cái)產(chǎn)品,在獲取收益的同時(shí)也可以抵制一下通貨膨脹。

        3.客戶:理財(cái)產(chǎn)品是什么東東?

        顧問:理財(cái)產(chǎn)品,一般都是投資于房地產(chǎn)、實(shí)體企業(yè)等,有抵押、擔(dān)保、質(zhì)押等收益保障手段的。不像一些證券、黃金、期貨類的產(chǎn)品,看市場行情和操作水平,沒有安全保障措施。我們的理財(cái)產(chǎn)品都有嚴(yán)格的風(fēng)險(xiǎn)控制措施,用項(xiàng)目的收益進(jìn)行保障。即使真的出現(xiàn)了風(fēng)險(xiǎn),還有那些抵押物、擔(dān)保人來承擔(dān),本金和收益都是有安全的。經(jīng)營公司基本都是受政府嚴(yán)格監(jiān)控的大公司。

        (結(jié)束)

        投資理財(cái)-電話營銷常用話術(shù)

        客戶的拒絕,如何回答:

        1. 忙,不方便?

        A.好的,那您先忙,我改天再聯(lián)系您,您看您什么時(shí)候比較方便。我一會(huì)會(huì)先將信息發(fā)送到您手機(jī)里

        B.那打擾了,祝您工作愉快,我改天再聯(lián)系您,您看您什么時(shí)候比較方便?

        2.沒錢,沒興趣?

        A.其實(shí)投資理財(cái)并不是有錢人的專利,面對通貨膨脹,誰都不愿意放在銀行里面貶值,相信您也是一樣希望增長財(cái)富,而且我和您溝通也不會(huì)占用您太多時(shí)間,也不收您任何費(fèi)用,您就相當(dāng)于多了一個(gè)平臺去了解而已。

        B.那請問您平時(shí)是怎么打理您生活之外的資金呢?是做銀行理財(cái)還是基金、股票呢?/請問您對哪種理財(cái)產(chǎn)品有興趣呢,是固定類還是浮動(dòng)類收益的呢?

        3.沒需求

        A.那請問一下您,您在哪些方面有理財(cái)?shù)男枨蟆W鳛橐幻碡?cái)投資顧問,也許我可以給您一下理財(cái)建議,可以幫到您。

        B.我非常理解您,因?yàn)椴⒉皇敲恳粋€(gè)人在不了解產(chǎn)品的時(shí)候就說需要的,您需要一個(gè)了解的過程,待您了解后再?zèng)Q定需求也可以的呀!

        4.不懂,不了解!

        確實(shí),現(xiàn)在很多家庭對投資產(chǎn)品都不是很了解,一般只知道炒樓、炒股、買基金。我們這里許多客戶也是這樣的,有些之前都沒聽說過理財(cái)產(chǎn)品,但是,一旦了解了,都覺得收益率比銀行要高出一些,而且按期支付收益,是非常有保障的。

        5.暫時(shí)沒做投資,以后再考慮吧

        沒關(guān)系,我們可以提供一些好的理財(cái)信息供您參考。您提前多做些了解,有哪些理財(cái)產(chǎn)品適合您,市場行情怎樣,以后決定投資理財(cái)時(shí),就非常便利了。

        6.主要朋友在做

        請問您做投資,是為了照顧朋友,還是賺錢呢?我想您肯定是賺錢優(yōu)先,朋友兼顧。但有時(shí)候,并不能兩全齊美。朋友那里不一定總是市場上最好的產(chǎn)品。我們這是最好的理財(cái)產(chǎn)品之一,您可以多一些好的選項(xiàng),畢竟做投資,賺錢還是第一位的嘛。 備注:

        電銷團(tuán)隊(duì)成員10月18日至30日,14天,去掉一天休息是13天,任務(wù)每人30

        萬。平均每天打200個(gè)電話,按12天算,每人應(yīng)打2400個(gè)準(zhǔn)客戶推廣電話,預(yù)估成交3個(gè)客戶,平均每人投資10萬,成功率為千分之1.25。有的人的成功率會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過這個(gè)數(shù),我也相信有人會(huì)達(dá)成100萬銷售額(提成為5000元,也就是14天賺5000元,還不包含工資),而且可能會(huì)在10天之內(nèi)。這個(gè)人是你嗎?全力以赴,可能就是你!

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