銷售主題要具備的特點(diǎn)
促銷也需要有一個(gè)好的主題,這樣的話,才有可能給商家?guī)砀嗟睦?,而不?huì)浪費(fèi)一次又一次的促銷手段。下面由學(xué)習(xí)啦小編給大家分享銷售主題要具備的特點(diǎn),歡迎參閱。
特點(diǎn)1、促銷主題要與消費(fèi)者利益相關(guān)
促銷是針對(duì)消費(fèi)者的,那么促銷活動(dòng)的主題一定要從消費(fèi)者的角度出發(fā),體現(xiàn)消費(fèi)者的利益。如果在一句話的主題中不能明確表明消費(fèi)者的利益,就可以再加一個(gè)副主題。比如,某商家在父親節(jié)推出以“感恩父親節(jié)”為主題的活動(dòng)。那么這個(gè)主題和消費(fèi)者利益不相關(guān),可以加一個(gè)副主題;購物有禮。
特點(diǎn)2、促銷主題要易于傳播
促銷活動(dòng)的信息要傳播出去才能吸引人們來參加和關(guān)注。那么,促銷主題作為重要的促銷信息就不能是“大話,“空話”。而且要瑯瑯上口,利于傳播。另外,促銷主題的宣傳方式也可以做得獨(dú)特一些,這樣更有利于促銷信息的宣傳。
特點(diǎn)3、促銷主題要和品牌戰(zhàn)略相結(jié)合
促銷活動(dòng)不是單純?yōu)榱颂嵘N售額,還肩負(fù)著提升品牌形象的作用。如果促銷活動(dòng)不能讓消費(fèi)者產(chǎn)生正面的品牌聯(lián)想,或者只記住了優(yōu)惠活動(dòng)沒記住誰在搞促銷。我們也不能說這是一次成功的促銷,有時(shí)甚至?xí)a(chǎn)生適得其反的效果。
主題元素,在促銷活動(dòng)中其實(shí)也起著某種意想不到的效果與成績。只是更多的沒有被大家發(fā)現(xiàn)而已罷了!
提高業(yè)務(wù)員的銷售技巧
一、下等銷售層次:只考慮自己一畝三分地的利益,不考慮客戶的實(shí)際困難,急吼吼地整天催客戶上量上量再上量,而不考慮要使客戶銷售上量我們應(yīng)該為客戶做哪些工作。我曾見到過一個(gè)分公司經(jīng)理將客戶算錯(cuò)賬多付的貨款上交了公司,而公司非但不立即勸其退回客戶多付的貨款,還通報(bào)表揚(yáng)這一行為,稱這是維護(hù)了公司利益?,F(xiàn)在這個(gè)企業(yè)已經(jīng)到了奄奄一息的地步,我不知道他們最終有沒有明白什么是公司的利益。
二、中等銷售層次:懂得掩飾自己,常常假惺惺地關(guān)心客戶,蜻蜓點(diǎn)水般地走訪市場,形式主義,走走過場,用花言巧語和溝通技巧構(gòu)成陷阱,誘騙客戶就范,獲得利益后暗暗竊喜。這種銷售層次較常見,一般都是一開始很好,但兔子尾巴長不了,因?yàn)橥ㄟ^長期的交往客戶最終會(huì)看透這種虛偽面目,并采取控制措施,銷售就難免出現(xiàn)危機(jī)。
三、上等銷售層次:就如無招勝有招為武功中的最高層次一樣,銷售人員所謂的銷售技巧沒有了,有的只是幫助客戶成功的誠心與行動(dòng),始終堅(jiān)持從客戶的利益出發(fā),為客戶著想,幫助客戶獲得利益,同時(shí)不忘公司利益,專業(yè)、敬業(yè)、正直,贏得了客戶發(fā)自內(nèi)心的敬重,這種銷售層次即使短期內(nèi)銷售出現(xiàn)困難,客戶也不會(huì)棄公司而去,甚至?xí)奚约旱睦鎺椭髽I(yè),與公司一起共度難關(guān)。
銷售工作做了多年,交了眾多真心朋友,很多客戶在沒有利益關(guān)系的情況下至今還和我們保持著緊密的聯(lián)系,我知道,這不是什么銷售技巧在起作用,而是我們真心為客戶著想的結(jié)果。然而在市場競爭越來越激烈的今天,很多企業(yè)甚至專業(yè)培訓(xùn)公司在進(jìn)行銷售人員銷售技巧培訓(xùn)時(shí)的主題就是“如何把梳子賣給和尚”,以能擁有將梳子賣給和尚的技巧為榮,其結(jié)果必然誤導(dǎo)銷售人員。無獨(dú)有偶,今年春節(jié)后,一個(gè)在IT行業(yè)做銷售經(jīng)理的朋友告訴我,回公司上班的第一件事就是組織銷售人員學(xué)習(xí)趙本山,學(xué)趙本山什么?學(xué)趙本山在春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)上“賣拐、賣輪椅”的“大忽悠”本領(lǐng),讓大家將這一技能運(yùn)用到實(shí)際銷售工作中去。我非常鄭重地告訴他,這樣做不僅害了銷售人員,最終也會(huì)害了企業(yè),不誠心為客戶著想,將客戶視為斗智的對(duì)象,無論其銷售技巧有多專業(yè),溝通能力有多強(qiáng),最終總會(huì)失敗。把別人當(dāng)傻瓜的人,自己才是真正的傻瓜!