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      鋼材的銷售技巧

      時間: 黃宇晴1068 分享

        鋼材是城市發(fā)展的必需品,而作為一名鋼材銷售人員,此時要做的就是不斷的提高鋼材的銷售技巧,才能減輕銷售過程中的壓力。為此由學(xué)習(xí)啦小編為大家分享鋼材的銷售技巧,歡迎參閱。

        鋼材的銷售技巧

        客戶資源的尋找

        鋼材行業(yè)本身的特性決定了它的銷售大多以網(wǎng)絡(luò)、電話、傳真等一系列現(xiàn)代科技為依托而進行的。這里我們簡單介紹一下怎么從網(wǎng)上尋找客戶資源。

        要找鋼材潛在客戶的途徑很多,最基本的就是通過大型的搜索引擎諸如:goole、yahoo、excite、kellyseach 等等,用關(guān)鍵詞搜索。要注意的是,不要固定用幾個搜索引擎, 同樣的關(guān)鍵詞,在不同的搜索引擎搜就有不同的結(jié)果;還有就是不同的國家有本土的搜索引擎,就如同中文搜索引擎有BAIDU,你盡可能多找些英語國家本土的搜索引擎,再用關(guān)鍵詞搜索。大膽 地試,結(jié)果就不同,你找的東西就會多些。

        其次就是找這個行業(yè)的行業(yè)網(wǎng),每個行業(yè)幾乎都有行業(yè)網(wǎng)站,你就用關(guān)鍵詞搜索。諸如某某專業(yè)網(wǎng),某某行業(yè)協(xié)會(英語關(guān)鍵詞盡可多試)。找到了,一般就會在這些網(wǎng)上看到會員列表,信息量肯定很大。還有在這些專業(yè)網(wǎng)和行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站上有很多,也很有用。只要你想到做成生意有錢賺,只要你不怕麻煩,你就多試試。

        再次,你可以通過大型的搜索引擎找目標(biāo)國或地區(qū)(或者全世界)的黃頁網(wǎng)站(YELLOWPAGE)和工商目錄(DIRECTORY),然后好好利用它們。 還有就是幾個大型的公司數(shù)據(jù)庫諸如 US 的 THOMPSON 網(wǎng)等等。另外在很多B2B 網(wǎng)上也有很多生產(chǎn)商。有用的網(wǎng)站都是要平時積累的,積累得越多越好, 一旦用時才方便。

        與客戶的電話溝通

        當(dāng)你有了一些客戶的聯(lián)系方式之后,與客戶進行溝通才是鋼材銷售的一塊難點。由于現(xiàn)在競爭激烈,找到聯(lián)系方式是非常容易的事,但是吃到閉門羹 的幾率是 90%,可能別人一接起電話,就把你電話掛了!這是一件很傷自尊的 事情,因為連說話的機會都沒給你。所以在進行電話溝通的時候我們要先做好準備,不發(fā)盲目的去打電話,去碰釘子。

        我們找的聯(lián)系方式一般尋找一些標(biāo)注公司負責(zé)人的電話,因為只有聯(lián)系到了負責(zé)人,不管溝通成功失敗與否,只要能聯(lián)系到負責(zé)人就算有效電話。第一 個電話過去,目的不是要做生意,不要有太多奢望,我的目的就是了解對方廠 里是否用到鋼材,用的什么鋼材,用量大概是多少,這些都是很寶貴的信息。可 能一些對你感興趣的客戶問對一些規(guī)格進行詢價,這事你不要抱著賺錢的心態(tài) 去回答,你要報一個比市場價還偏低的價位,第一印象是很重要的嗎!大多數(shù)客 戶會叫你將聯(lián)系方式和報價以傳真方式發(fā)送過去。千萬不要懶,曾經(jīng)聽過一句 話,付出不一定有回報,但不付出一定沒有回報,我有可能多客戶,都是后來自己找上門了!所以發(fā)傳真是很重要的。其實客戶都是很挑剔的,他也會綜合別人的報價然后選出比較有優(yōu)勢的去嘗試合作,所以報價一定要底于市場價。如果客戶有意向向你訂貨了,那么你離成功就又近了一步。

        鋼材的銷售4大技巧

        1 .觀點要明確,立場要堅定。

        商務(wù)談判中的 “辯” 的目的,就是論證已方觀點,反駁對方觀點。論辯的過程就是通過擺事實,講道理,以說明自己的觀點和立場。為了能更清晰地論證自己的觀點和立場的正確性及公正性,在論辯時要運用客觀材料,以及所有能夠支持已方論點的證據(jù),以增強自己的論辯效果,從而反駁對方的觀 點。

        2 .辯路要敏捷、嚴密,邏輯性要強。

        商務(wù)談判中辯論,往往是雙方誰進行磋商時遇到難解的問題時才發(fā)生的,因此,一個優(yōu)秀辯手,應(yīng)該是頭腦冷靜、思維敏捷、講辯嚴密且富有邏輯性的人,只有具有這種素質(zhì)的人才能應(yīng)付各種各樣的困難,從而擺脫困境。任何一個成功的論辯,都具有辯路敏捷,邏輯性強的特點,為此,商務(wù)談判人員應(yīng)加強這方面的基本功的訓(xùn)練,培養(yǎng)自己的邏輯思維能力,以便在談判中以不變應(yīng)萬變。特別是在談判條件相當(dāng)?shù)那闆r下,雙方能在相互辯駁過程中思路敏捷、嚴密,邏輯性強,誰就能在談判中立于不敗之地。這也就是談判 者能力強的表現(xiàn)。

        3 .掌握大的原則,枝節(jié)不糾纏。

        在辯論過程中,要有戰(zhàn)略眼光,掌握大的方向、大的前提,以及大的原則。辯論過程中要灑脫,不在枝節(jié)問題上與對方糾纏不休,但主要問題上一定要集中精力,把握主動。在反駁對方的錯誤觀點時,要能夠切中要害,做到有的放矢。同時要切記不可斷章取義、強詞奪理、惡語傷人,這些都是不 健康的、應(yīng)予在摒棄的辯論方法。

        4 .態(tài)度要客觀公正,措辭要準確犀利。

        文明的談判準則要求:不論辯論雙方如何針鋒相對,爭論多少激烈,談判雙方都必須以客觀公正的態(tài)度,準確地措辭,切忌用侮辱誹謗、尖酸刻薄的語言進行人身攻擊。如果某一方違背了一準則,其結(jié)果只能是損害自己的形象,降低了本方的談判質(zhì)量和談判實力,不會給談判帶來絲毫幫助,反而 可能置談判破裂的邊緣。

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