微信營(yíng)銷的商業(yè)模式有哪些
微信營(yíng)銷的商業(yè)模式有哪些
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及和手機(jī)應(yīng)用的不斷革新,以手機(jī)為載體的社交新媒體蓬勃發(fā)展,微信營(yíng)銷作為一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式也隨之不斷拓展和完善。下面Sara小編給大家分享了微信營(yíng)銷的商業(yè)模式的相關(guān)內(nèi)容，一起來(lái)了解一下吧!
微信營(yíng)銷的商業(yè)模式有哪些
1.訂閱模式——高質(zhì)高效高針對(duì)性的客戶咨詢需求
微信上的信息資訊與微博不同，雖然都是關(guān)注，都是訂閱，然而“訂閱”這個(gè)動(dòng)作，于微信而言，無(wú)論是客觀事件還是產(chǎn)品事實(shí)，所透露的客戶意愿是能夠在這里獲得專業(yè)、全面的視角和觀點(diǎn)。而微博上的資訊是爭(zhēng)取共鳴、披露真實(shí)，這就是微信的內(nèi)容價(jià)值。
2.推送模式——讓“訂閱”真正有價(jià)值
說(shuō)起來(lái)就是這么神奇，微信的營(yíng)銷模式是相輔相成的，例如訂閱量并不是單獨(dú)一個(gè)數(shù)據(jù)，而是與下面的營(yíng)銷手段和模式息息相關(guān)的。如果訂閱量只是一個(gè)量化的數(shù)據(jù)，那么訂閱便毫無(wú)價(jià)值可言，如果讓訂閱成為一個(gè)有價(jià)值的動(dòng)作，那訂閱量就是一個(gè)質(zhì)量的體現(xiàn)。
微信可以向用戶強(qiáng)制推送各種形式的廣告，文字、圖片、鏈接、圖文結(jié)合等等，退活動(dòng)、推廣告、退內(nèi)容、推APP......無(wú)論是那種形式的推廣，到達(dá)率都是100%!這也就實(shí)現(xiàn)了微信的廣告價(jià)值。
3.語(yǔ)音信息載體——電臺(tái)互動(dòng)模式
語(yǔ)音信息是微信強(qiáng)大的一個(gè)信息功能，雖然聲音信息簡(jiǎn)化了短時(shí)溝通的方式，隨便拿起手機(jī)就能說(shuō)一兩句，但這似乎更適用于非常日常的對(duì)話。 而對(duì)于未認(rèn)證的公眾賬號(hào)，每天的群發(fā)消息僅有一條，如果要發(fā)布語(yǔ)音消息的話，一定是20秒以上的，而且信息量很大，用詞不一定口語(yǔ)化，人“聽(tīng)”的理解能力遠(yuǎn)低于“看”的理解能力，因此聲音的閱讀難度遠(yuǎn)高于文字圖片。 語(yǔ)音消息很適合用來(lái)做互動(dòng)，就如電臺(tái)模式，親切直接，一問(wèn)多答。另外，微信的語(yǔ)音功能，對(duì)于電臺(tái)媒體來(lái)說(shuō)，是一個(gè)精彩片段重溫的絕好平臺(tái)。
4.二維碼——不用說(shuō)的秘密
二維碼的應(yīng)用的有主讀和被讀的概念。國(guó)外，二維碼的平臺(tái)式服務(wù)指的是有一個(gè)平臺(tái)來(lái)供你生成二維碼，并在那后面附上圖片、文字、視頻等各種各樣的信息。本質(zhì)上，二維碼的內(nèi)容是指向一個(gè)地址。所以二維碼平臺(tái)式服務(wù)屬于被讀的領(lǐng)域。
而二維碼在微信當(dāng)中的應(yīng)用，是我們每個(gè)人的專屬標(biāo)志，是私密性質(zhì)的，可是其可讀性，也不可避免地成為了一個(gè)公開(kāi)的秘密，并且將隱私和公開(kāi)完美結(jié)合。
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5.CRM工具
與微博不同，微信是一種非常強(qiáng)大的CRM工具。以前我們的CRM工具以email、短信、人工call center為主，而現(xiàn)在則增加了微信。從某種意義上來(lái)說(shuō)，微信甚至可以把前三種工具都替代掉。微信的富媒體屬性，可以讓它變身成為email、短信、call center的任何一種形態(tài)。你可以發(fā)一條純文字信息給用戶，也可以發(fā)一篇帶有照片和鏈接的文章給用戶，當(dāng)然你也可以直接發(fā)語(yǔ)音和視頻，所有都取決于你的需要。品牌還可以利用微信進(jìn)行客服，這在以前多數(shù)是通過(guò)call center來(lái)完成的， 那真是噩夢(mèng)一樣的體驗(yàn)，首先用戶要祈禱自己的電話能打得進(jìn)去，其次要忍受很長(zhǎng)一段時(shí)間的自動(dòng)回復(fù)(類似“國(guó)內(nèi)機(jī)票請(qǐng)按1，國(guó)際機(jī)票請(qǐng)按2”)，然后還要忍受一些說(shuō)不清楚話的接線員。而利用微信，一切會(huì)很方便，你不用等待什么，直接發(fā)文字或者語(yǔ)音給品牌的官方微信，用攝像頭把發(fā)票、保修單、破損的商品拍照下來(lái)，發(fā)送過(guò)去，然后等著官方微信的回復(fù)就ok了。
微信公眾平臺(tái)還具備了對(duì)用戶進(jìn)行分組功能，你完全可以對(duì)訂閱用戶進(jìn)行分組，這與CRM工具對(duì)客戶的分類整理功能也是相似的。
6.自動(dòng)回復(fù)——企業(yè)專屬的才藝展示區(qū)
企業(yè)微信的自動(dòng)回復(fù)功能十分經(jīng)常和強(qiáng)大，能夠吸引眾多粉絲，可是微信公眾平臺(tái)關(guān)鍵字自動(dòng)回復(fù)的規(guī)則，卻不盡如人意。那個(gè)規(guī)則主要是需要自己根據(jù)用戶給你的信息關(guān)鍵字自動(dòng)回復(fù)的，效果不好?，F(xiàn)在都是用相關(guān)軟件實(shí)現(xiàn)智能回復(fù)，直接下載軟件進(jìn)行設(shè)置就可以智能答復(fù)問(wèn)題了。
微信營(yíng)銷的商業(yè)模式優(yōu)劣對(duì)比
微信營(yíng)銷簡(jiǎn)單的說(shuō)，就是通過(guò)微信營(yíng)銷這個(gè)網(wǎng)絡(luò)媒體來(lái)實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷，微信營(yíng)銷火熱，從實(shí)質(zhì)上看就是一種信息傳播的載體，只是從原來(lái)傳統(tǒng)媒體的單面?zhèn)鞑?，變成各個(gè)都是媒體記者的多面?zhèn)鞑?，是傳播方式的重大變革?/p>
現(xiàn)在微信營(yíng)銷的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式主要分為兩種模式：
一種類似于京東商城電商平臺(tái)式微信營(yíng)銷：傳播易
一種類似公關(guān)公司管家服務(wù)式的微信營(yíng)銷：朝聞通
微信營(yíng)銷實(shí)質(zhì)是一種廣告投放，那兩者的投放質(zhì)量效果如何呢?從企業(yè)和消費(fèi)者的聯(lián)系緊密程度來(lái)看，平臺(tái)式的微信營(yíng)銷是一種單向的交流，缺乏互動(dòng)，消費(fèi)者被動(dòng)的接受信息，而企業(yè)家也無(wú)法了解消費(fèi)者的需求;而朝聞通開(kāi)創(chuàng)的官方微信營(yíng)銷認(rèn)證為企業(yè)和消費(fèi)者“交流-互動(dòng)”的平臺(tái)，不僅能增進(jìn)粉絲的了解，更能贏得粉絲的長(zhǎng)久關(guān)注和信任。信息傳播的質(zhì)量大大提高，從而能順利的實(shí)現(xiàn)廣告投放。
你所投放的信息能不能引起粉絲的熱烈關(guān)注，更關(guān)鍵的是你所投放的內(nèi)容?？旃?jié)奏的生活加上物質(zhì)精神文明進(jìn)步，使現(xiàn)在的人民越來(lái)越挑剔，對(duì)信息的真實(shí)性和邏輯性更加看重，往往簡(jiǎn)單的廣告軟文會(huì)引起人民的反感，這樣信息傳播者需要更多側(cè)重內(nèi)容。對(duì)比來(lái)看，朝聞通更具優(yōu)勢(shì)，旗下招募了大量專業(yè)撰稿人以及專家外協(xié)寫手專為企業(yè)服務(wù)，為合作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，在提供服務(wù)的時(shí)，一方面努力提高新聞質(zhì)量。朝聞通聯(lián)合國(guó)內(nèi)各大媒體的資深記者，編輯，為企業(yè)提供新聞培訓(xùn)、商業(yè)新聞編譯等服務(wù)，這正是朝聞通的優(yōu)勢(shì)所在。
朝聞通為代表的服務(wù)式微信營(yíng)銷，以官方微信營(yíng)銷認(rèn)證，信息推廣，以及官方微信營(yíng)銷維護(hù)等一系列服務(wù)方案來(lái)實(shí)現(xiàn)微信營(yíng)銷傳播，同時(shí)通過(guò)行為管理，風(fēng)險(xiǎn)管理等管理方式來(lái)保證服務(wù)質(zhì)量。以傳播易、微易互通為主的平臺(tái)式微信營(yíng)銷，主要企業(yè)客戶通過(guò)申請(qǐng)，然后以傳播易，微易互通平臺(tái)提供的紅人轉(zhuǎn)發(fā)，分類廣告以及鏈接跟蹤等平臺(tái)功能來(lái)實(shí)現(xiàn)廣告的投放。那么兩者各有什么優(yōu)缺點(diǎn)呢?
從操作角度上看，傳播易平臺(tái)式的微信營(yíng)銷企業(yè)的自主選擇權(quán)可能更多，根據(jù)自己的實(shí)際情況可以自主選擇投放微信營(yíng)銷帳號(hào)，而朝聞通為代表的微信營(yíng)銷更具有專業(yè)性策劃性，根據(jù)市場(chǎng)情況和企業(yè)自身?xiàng)l件選擇適當(dāng)?shù)姆绞剑瑫r(shí)通過(guò)行為管理、風(fēng)險(xiǎn)管理等管理方式來(lái)實(shí)現(xiàn)售后服務(wù)。
微信營(yíng)銷兩種營(yíng)銷的商業(yè)模式對(duì)比，各有千秋，作為企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身的實(shí)際情況進(jìn)行分析探討，從而選擇最優(yōu)微信營(yíng)銷方式。
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