淘寶個(gè)人網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)心得
淘寶個(gè)人網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)心得
淘寶創(chuàng)業(yè)也是很不錯(cuò)的選擇，淘寶創(chuàng)業(yè)開(kāi)網(wǎng)店有什么個(gè)人的心得體會(huì)呢?一起來(lái)看看下面學(xué)習(xí)啦小編為你帶來(lái)的“淘寶個(gè)人網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)心得”，這其中也許就有你需要的。
淘寶個(gè)人網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)心得篇1：
網(wǎng)上開(kāi)店不久感慨很多。網(wǎng)店的開(kāi)店歷程，非常的忙碌，下面談?wù)勥@網(wǎng)上開(kāi)店的心得和體會(huì)。
一：關(guān)于貨源：太爛的貨自己看不上，又怕賣(mài)給顧客之后得不到好的評(píng)價(jià)。能看上的貨相對(duì)來(lái)說(shuō)價(jià)格又不是很占優(yōu)勢(shì)。特別是對(duì)于我們這些新手來(lái)說(shuō)，沒(méi)信譽(yù)價(jià)格又有點(diǎn)偏高的店主來(lái)說(shuō)更是無(wú)人問(wèn)津了。所以在網(wǎng)上尋找好的貨源和供貨商很重要。
二：關(guān)于店鋪裝修：學(xué)的就是這方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，店鋪裝修這方面應(yīng)該沒(méi)多大的問(wèn)題。多去看看別人的店鋪裝修，借鑒一下。
三：關(guān)于代理：畢竟是學(xué)生，沒(méi)那么多的資金去投入，網(wǎng)上尋找代理是我們一個(gè)比較好的選擇了。對(duì)于新開(kāi)店的賣(mài)家來(lái)說(shuō)，代理也是件痛苦的事情，因?yàn)橹豢吹綀D片沒(méi)有見(jiàn)到實(shí)物，怕買(mǎi)家不滿(mǎn)意得到差評(píng)所以不敢輕易代理。經(jīng)過(guò)買(mǎi)幾件店主的商品看看他的貨怎么樣，選擇了一家不錯(cuò)的貨做代理。用淘寶助理上傳寶貝，又是一件考驗(yàn)我的事。把數(shù)據(jù)包下載下來(lái)后發(fā)給一個(gè)開(kāi)網(wǎng)店的朋友，讓他幫我上傳到我的店里，等了兩天，發(fā)現(xiàn)我的店里依舊是之前那幾件寶貝。任何事情還是得靠自己，在百度里搜索怎樣使用淘寶助理，按照上面教的一步一步的做，終于把寶貝傳上去了。
四：發(fā)貨問(wèn)題：每次發(fā)貨都要和供貨商先聯(lián)系，問(wèn)他有沒(méi)有貨。質(zhì)量問(wèn)題是經(jīng)過(guò)自己親自體驗(yàn)過(guò)的應(yīng)該沒(méi)多大的問(wèn)題。發(fā)貨沒(méi)多大的問(wèn)題，就是中間周轉(zhuǎn)的時(shí)間長(zhǎng)了一些，往往顧客催得很急，需要自己去耐心的解釋?zhuān)募背圆涣藷岫垢铩?/p>
五：售后服務(wù)：做網(wǎng)上代理，售后往往是個(gè)很麻煩的事情。如果顧客不滿(mǎn)意，就要你先和供貨商聯(lián)系，聯(lián)系好后讓顧客把買(mǎi)的東西返回去，這中間又需要大量的交流溝通。給顧客解釋讓他耐心等待，一定會(huì)讓他滿(mǎn)意，盡力留住顧客，不然很容易讓供貨商對(duì)你失去信心，買(mǎi)家對(duì)你沒(méi)什么好印象。給供貨商解釋賣(mài)家不喜歡的原因，讓及時(shí)換貨。
關(guān)于以后：我會(huì)一直努力堅(jiān)持做下去，希望更有能力去和廠家談判或者有自己的工廠，做更物美價(jià)廉的商品，希望……
淘寶個(gè)人網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)心得篇2：
七月份就要到了，日子過(guò)得好快，記得去年的這個(gè)時(shí)候我還沒(méi)有開(kāi)網(wǎng)店，只在網(wǎng)上購(gòu)物，其實(shí)我早就有要開(kāi)網(wǎng)店的打算，只不過(guò)一直猶疑著，主要是怕自己做不好，也怕拿貨回來(lái)卻賣(mài)不出去，那不虧了，畢竟自己以前也沒(méi)做過(guò)這方面的，沒(méi)什么經(jīng)驗(yàn)啊。再說(shuō)，在網(wǎng)上買(mǎi)東西都講信譽(yù)，信譽(yù)度高的是首選，我在網(wǎng)上買(mǎi)東西都是先看信譽(yù)度，看評(píng)價(jià)。
終于我還是開(kāi)了這間網(wǎng)店，其實(shí)這間網(wǎng)店也是在無(wú)奈之下開(kāi)的，大家都知道金融風(fēng)暴吧，我所在的公司就是因?yàn)槭艿接绊懸脝T，我不幸成為了那一員。后來(lái)在找工作受挫后開(kāi)了網(wǎng)店，反正閑著也是閑著，為了能找到更好的貨源，于是我就到處奔波，尋找滿(mǎn)意的批發(fā)商，終于皇天不負(fù)有心人，在中國(guó)易賣(mài)網(wǎng)上，我找到了一個(gè)不錯(cuò)的批發(fā)商。我坦白向他說(shuō)明我是新手，他得知后不但沒(méi)有趁機(jī)敲我一筆，反而很主動(dòng)得幫我介紹目前市面最流行最受歡迎的服裝，并教我怎么有目的有計(jì)劃的拿貨，而且他的服裝質(zhì)量很不錯(cuò)，我想我的寶貝不會(huì)賣(mài)不出去。
在我的努力下網(wǎng)店終于緊鑼密鼓的開(kāi)張了，當(dāng)然，在開(kāi)張前我在論壇上看了很多不錯(cuò)的帖子，學(xué)習(xí)了一下我不懂的一些東西，讓我受益匪淺哦。開(kāi)張第一天，我很緊張，因?yàn)槲也恢牢业膶氊惔蠹蚁膊幌矚g，不知道能不能賣(mài)出去，就這樣緊張的一天就不知不覺(jué)過(guò)去了，這一天無(wú)人問(wèn)津。后來(lái)好幾天都沒(méi)有人來(lái)，我想肯定是自己剛開(kāi)店，沒(méi)什么信譽(yù)，大家有點(diǎn)不放心。開(kāi)始我有點(diǎn)慌，有點(diǎn)擔(dān)心，但是我知道做生意不能急，只要讓大家感覺(jué)到我的真心和誠(chéng)意就不怕沒(méi)人買(mǎi)。終于，有買(mǎi)家詢(xún)問(wèn)了，我很緊張，生怕把買(mǎi)家嚇跑了，我很用心的解答了他的疑問(wèn)，可能是我的誠(chéng)心與用心打動(dòng)了他，我終于做成了一筆生意，那次我開(kāi)心的不得了，雖然沒(méi)賺錢(qián)，但是畢竟是我的第一筆生意，我的辛苦沒(méi)白費(fèi)。有了第一筆生意后，陸續(xù)我又做了好幾筆生意，每個(gè)買(mǎi)家對(duì)我的寶貝都很滿(mǎn)意，買(mǎi)家滿(mǎn)意了才是我最大的心愿。
雖然，到現(xiàn)在為止，我才只是兩星，但是我相信只要堅(jiān)持就會(huì)勝利，我希望我的寶貝在七月能給大家?guī)?lái)驚喜，能夠大賣(mài)一場(chǎng)，呵呵這就是我的七月暢想了。
淘寶個(gè)人網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)心得篇3：
我開(kāi)店快半年來(lái)，信譽(yù)度已升級(jí)到了3心了。從最初的迷茫到后來(lái)的堅(jiān)持，再到小有成績(jī)，自己也有一些心得體會(huì)，下面與大家分享一下：
一、勤溝通。目前到我店里來(lái)的客戶(hù)，對(duì)于拍下商品的客戶(hù)，我如果在線會(huì)立即通過(guò)臨時(shí)會(huì)話(huà)和他聯(lián)系，發(fā)上這么一條信息：“你好，歡迎來(lái)到我的小店。”不管是不是真的想買(mǎi)，禮貌用語(yǔ)很重要，耐心的等待買(mǎi)家的回話(huà)，如果是要買(mǎi)的，可以問(wèn)問(wèn)買(mǎi)什么顏色、款式、碼子、寄到哪里、什么快遞可以到達(dá)。如果是誤拍的，就可以關(guān)閉交易了。
二、要專(zhuān)業(yè)作個(gè)網(wǎng)店的掌柜也不容易。很多新手買(mǎi)家都不知道如何交易，支付寶是什么，在這種時(shí)候，如果賣(mài)家也不會(huì)，那么這筆交易很可能也泡湯。那么作為賣(mài)家如何快速提升自己的購(gòu)物知識(shí)呢，問(wèn)客服，發(fā)貼提問(wèn)，這些都太慢。淘寶的買(mǎi)家和賣(mài)家都很多，很多人遇到的問(wèn)題都是一樣的，如何購(gòu)買(mǎi)，如何支付寶這些問(wèn)題，因此可以到淘寶社區(qū)里去查，在淘寶社區(qū)，輸入想查找問(wèn)題的關(guān)鍵字，比如想查詢(xún)?nèi)绾紊暾?qǐng)支付寶，只要輸入支付寶三個(gè)字，那么在社區(qū)里關(guān)于支付寶的貼子都出來(lái)了，關(guān)于支付寶的各式各樣的問(wèn)題，淘寶客服都曾一一作過(guò)解答，我們拿過(guò)來(lái)用就是了。如果你懶一點(diǎn)，就直接把關(guān)于這個(gè)問(wèn)題的貼子發(fā)給買(mǎi)家，讓買(mǎi)家自己看，想自己更專(zhuān)業(yè)一些呢，就自己弄懂了后告訴買(mǎi)家。在我的買(mǎi)家里，有1/3以上的是第一次購(gòu)物，我就是通過(guò)查貼子的方式教會(huì)了買(mǎi)家購(gòu)物，同時(shí)自己的技能也得不斷提升。
三、商品的質(zhì)量要好這是最根本的一點(diǎn)。因?yàn)楸旧碣I(mǎi)家在未收到貨這是看不到實(shí)物的，大家想贏得長(zhǎng)期客戶(hù)一定要銷(xiāo)售品質(zhì)過(guò)硬的東西。作為一個(gè)賣(mài)家，雖然這里沒(méi)有質(zhì)量監(jiān)督局，沒(méi)有工商城管人員來(lái)檢查你，但是想作為一個(gè)長(zhǎng)期發(fā)展的店鋪，誠(chéng)信是最重要的。我們拿到店里來(lái)銷(xiāo)售的東西，一定要與描述的相符，不要為了短期利益而損害淘寶買(mǎi)家的利益和自己的信譽(yù)。
四、用真心對(duì)你的買(mǎi)家在現(xiàn)實(shí)生活中，做銷(xiāo)售的有句話(huà)是：“銷(xiāo)售產(chǎn)品即為銷(xiāo)售人，人們只有在接受了你的人后才會(huì)接受你的產(chǎn)品”，在網(wǎng)上，我也是和很多買(mǎi)家成了朋友。有個(gè)買(mǎi)家當(dāng)時(shí)買(mǎi)鞋時(shí)，鞋買(mǎi)小了一碼，穿著有點(diǎn)緊。我積極給他換貨，他說(shuō)是自己的原因，來(lái)回的郵費(fèi)要20多元，他主動(dòng)承擔(dān)郵費(fèi)，我說(shuō)我也有責(zé)任，我也要承擔(dān)郵費(fèi)，于是經(jīng)過(guò)我們協(xié)商，他承擔(dān)寄回的郵費(fèi)，我承擔(dān)寄 去的郵費(fèi)。雖然10多元的郵費(fèi)挺心痛的，自己也賣(mài)得很便宜，我們?cè)谕粋€(gè)廠拿貨，有些賣(mài)得很貴，可我知道由于自己才開(kāi)店，信譽(yù)度還有待提升，所以我覺(jué)得用心和你的買(mǎi)家相處，我們會(huì)收獲很多。
五、有推薦位和活動(dòng)一定要申請(qǐng)參加淘寶組織的活動(dòng)。想想自己開(kāi)店的經(jīng)驗(yàn)，酸甜苦辣咸都有啊，這正是：跨世紀(jì)開(kāi)店作賣(mài)家，店鋪裝修象朵花，所售商品質(zhì)量佳，無(wú)人問(wèn)津是為啥?掌柜急得淚花花。促銷(xiāo)活動(dòng)一參加，店鋪迎來(lái)眾買(mǎi)家。淘寶社區(qū)是我家，
所有問(wèn)題家里查。淘寶大學(xué)頂瓜瓜，教會(huì)賣(mài)家教買(mǎi)家。淘寶購(gòu)物不用怕，付款就用支付寶。真心感動(dòng)眾買(mǎi)家，賣(mài)家買(mǎi)家是一家，愛(ài)上淘寶我的家!
以上就是學(xué)習(xí)啦小編為大家提供的“淘寶個(gè)人網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)心得”，希望大家能夠喜歡!
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