銀行二次創(chuàng)業(yè)心得體會
如今，農信社正處于二次創(chuàng)業(yè)的初步階段，無論在認識水平的提高，管理基礎的改善，還是員工隊伍素質和信息化程度上還有待于加強和提高。一起來看看下面學習啦小編為你帶來的“銀行二次創(chuàng)業(yè)心得體會”，這其中也許就有你需要的。
銀行二次創(chuàng)業(yè)心得體會篇1：
當前，為確保二次創(chuàng)業(yè)目標的順利實現(xiàn)，全省各市縣聯(lián)社結合本地實際，解放思想，集思廣益，出臺辦法政策，共謀信合發(fā)展大計，作為信合基層聯(lián)社的一名員工，筆者認為，推動“二次創(chuàng)業(yè)”，每一位員工都肩負著義不容辭的責任，而這份責任最基礎的要求就是：以最佳的精神狀態(tài)，精力旺盛地全身心的投入工作，將自己的潛能發(fā)揮到極致。而要做到以上幾點，就必須提高員工的責任意識。
責任是一種能力，又遠勝于能力;責任是一種精神，更是一種品格;責任就是對自己應該做的工作，毫無怨言地承擔，并認認真真地做好。無論是柜員、信貸員、委派會計，信用社主任，還是縣級聯(lián)社部室經理、領導班子成員，每一個崗位都有著自己本崗位不同的責任，如果任一個崗位懈怠了自己的責任都會給信用社的發(fā)展帶來嚴重的影響，而每一個崗位如果認真履行好了自己的責任，那么，信用社的發(fā)展態(tài)勢將不可阻檔。為此，筆者建議，從提高員工責任意識入手，打好實現(xiàn)“二次創(chuàng)業(yè)”目標的根基。
一、倡導愛崗敬業(yè)，激發(fā)員工責任意識。愛崗敬業(yè)，就是認真對待自己的崗位，對待自己的崗位職責，無論在任何時候，都尊重自己的崗位職責，認真履行自己崗位職責。俗話說，在其位就要謀其政。為此，作為我們信合一員，不論職務高低，不論工作性質如何，每一位員工、每一個崗位都要找準自己的定位，敬重自己所從事的工作，并引以為自豪，同時，立足本崗，從工作出發(fā)，從全局著眼，多謀善斷，深入鉆研探討，主動、積極做好自己應該做的工作，力求精益求精，不推拖，不懈怠，不“當一天和尚撞一天鐘”。
二、強化執(zhí)行力，培養(yǎng)員工責任意識。所謂執(zhí)行力，就是說了辦、定了干，對安排的工作一件一件抓落實，一項一項抓成效，爭取干一件成一件，能夠保質、保量、按時完成。從具體工作落實情況的好壞看，從某種意義上能夠反映出一個人干工作的態(tài)度。等待觀望、消極畏難、怕?lián)L險、推諉扯皮、無所作為的守舊思想必然使執(zhí)行力大打折扣，而直面矛盾、迎難而上、真抓實干、腳踏實地，不擺“花架子”的思想則必然使執(zhí)行力有所提升。為此，每位員工都必須樹立起強烈的責任意識，堅決克服不思進取、得過且過的心態(tài)。把工作標準調整到最高，精神狀態(tài)調整到最佳，自我要求調整到最嚴，認認真真、盡心盡力、不折不扣地履行自己的職責。同時，強化時間觀念和效率意識，抓緊時機、加快節(jié)奏、提高效率，養(yǎng)成全員職工做事雷厲風行、干凈利落的良好習慣。
三、維護整體利益，增強員工責任意識?！跋录壏纳霞?，人人服從大局”在我們這個信合大家庭中，服從代表著忠誠，服從代表著良好的職業(yè)道德。維護集體利益，服從信合發(fā)展大局，對于信合“二次創(chuàng)業(yè)”的深入開展有著重要的意義。為此，每位員工應本著對信合事業(yè)高度負責的態(tài)度，事事從信合的整體利益和全局角度去看問題、去處理問題，克服個人主義和本位主義的狹隘價值觀，要以整體利益為重，打破部門界限，做一個主動工作、積極解決問題的人。同時，人與人之間、社與社之間、機關部室與部室之間也要從信合發(fā)展大局出發(fā)，強強聯(lián)手，而不是互相推委。只有從大局出發(fā)，互相支持，在工作上人人用心、個個用力，做到團結共事、凝心聚力，才能真正創(chuàng)造出一流的信合業(yè)績。
銀行二次創(chuàng)業(yè)心得體會篇2：
一日去人行交換，聽到兄弟行的交換員在一起討論這一年來各行的經營效益。不知誰說了這樣一句話：“還是聯(lián)社牛啊!這幾年來變化真不小，效益一年比一年高，員工福利也一年比一年多!”聽到這句話，身為農信社的一員，我倍感驕傲與自豪!的確，從省聯(lián)社成立4年多來，我們農信社各方面工作都取得了顯著進步，積累了許多經驗，成功邁出了改革發(fā)展的第一步。今天，虎年伊始，省聯(lián)社審時度勢的提出了“二次創(chuàng)業(yè)”的目標和要求，這無疑給農信社注入了一劑猛藥，鼓舞員工士氣，勇往直前，從牛氣沖天向虎虎生威沖刺，為實現(xiàn)農信社的二次創(chuàng)業(yè)打好攻堅戰(zhàn)。
面對今天金融業(yè)競爭激烈的格局，農信社做為離農民最近的銀行，還有更廣闊的空間有待于我們去發(fā)現(xiàn)、去開拓、去完善。下面，我作為一名基層員工，結合實際工作經驗，略談一下自己對農信社“二次創(chuàng)業(yè)”的一點建議。
一、運營改革應以滿足客戶需求和創(chuàng)造客戶價值為原則，實現(xiàn)內部運營的高效率。
目前，隨著金融機構多元化、金融工具證券化、金融業(yè)務綜合化以及信息披露完善化，使得在銀行和客戶的博弈關系中，客戶的弱勢地位已經發(fā)生根本轉變。客戶的需求已向多元化、個性化、彈性化方向發(fā)展。由此，我們農信社必須精簡現(xiàn)在相對繁瑣的管理環(huán)節(jié)，切實改變部分業(yè)務授權環(huán)節(jié)較多、操作流程較為復雜的狀況。以為客戶提供方便快捷的優(yōu)質服務為目的，加強流程質量控制，尤其是信貸審批、業(yè)務操作等環(huán)節(jié)，建立質量控制和問責制度，剔除低價值的操作環(huán)節(jié);縱向壓縮，橫向集成，減少部門間、層級間、崗位的交接和協(xié)調;變事后監(jiān)督為事前管理，盡量減少價差、控制、調整等管理工作;變順次作業(yè)為并行作業(yè)，將需要共享資源和活動轉化為同步進行;同時，根據(jù)不同層面的客戶群和不同性質的服務要求，實現(xiàn)業(yè)務流程的多樣化和差異化。
二、逐步引入六西格瑪管理，成功推進農信社建設。
六西格瑪概念于1968年由摩托羅拉公司的比爾.史密斯提出，在統(tǒng)計學含義上，六西格瑪指的是六倍的標準差，表示在每100萬個產品中只有3.4個缺陷產品，或者每100萬次操作中只允許出現(xiàn)3.4次失誤，使完美率達到99.99966%。今天，我們應該用這種高標準的素質來要求自己，完全從客戶的角度出發(fā)，基于客戶的要求來設立產品與服務的標準和規(guī)格。六西格瑪在中國并不陌生，在服務業(yè)廣泛傳播和交流，現(xiàn)在國內銀行業(yè)也逐步引入并初見成效?，F(xiàn)以建設銀行為例：自引入六西格瑪，并為此專門成立了“產品與質量管理部”，建立客戶之聲系統(tǒng)，通過流程改善，建行已經實施完成的一些金融創(chuàng)新試點項目達到了預定目標。其中，前臺交易速度提高33%，客戶等待時間減少了68%，個貸中心放款辦理周期縮短72%，客戶填寫資料及簽字減少30%，日均處理量增加30%，客戶滿意率提升23%等等，這些數(shù)字無不表明六西格瑪帶來的效率和成效。如今，農信社正處于二次創(chuàng)業(yè)的初步階段，無論在認識水平的提高，管理基礎的改善，還是員工隊伍素質和信息化程度上還有待于加強和提高。但六西格瑪管理這種文化精神，在二次創(chuàng)業(yè)中應逐步引入，它將為推進農信社的建設鋪就成功之路。
三、創(chuàng)新性的服務“三農”，打造“三農”產品創(chuàng)新平臺。
培育具有農信社特色的“三農”創(chuàng)新文化，將創(chuàng)新作為信合文化的重要元素，建立產品創(chuàng)新獎勵機制，以產品創(chuàng)新為載體，通過持續(xù)開展信合產品創(chuàng)新大賽、產品創(chuàng)新征文、評優(yōu)爭先等活動，鼓勵全體員工為產品創(chuàng)新獻計獻策，激發(fā)員工參與創(chuàng)新的熱情，為更好服務“三農”經濟，打造“三農”產品，營造人人參與的創(chuàng)新氛圍。
牛再“?！?，也不如虎的威風。今天，二次創(chuàng)業(yè)給我們指明了方向，我們站在了新的起跑線上。在這個充滿挑戰(zhàn)、充滿機遇的跑道上，我們應勇猛如虎，自我加壓，負重奮進，抓住機遇，為農信社的發(fā)展實現(xiàn)第二次飛躍作出自己的貢獻。
銀行二次創(chuàng)業(yè)心得體會篇3：
為了解除快速發(fā)展后面臨的發(fā)展瓶頸，8月20日，工行郴州分行正式發(fā)文在全轄開展“第二次創(chuàng)業(yè)”活動，動員本行員工增強業(yè)務發(fā)展的緊迫感和危機感，凝心聚力，加快各項業(yè)務發(fā)展，全面完成年初下達的各項任務目標，再謀高質量發(fā)展。
該行“第二次創(chuàng)業(yè)”活動以高質量發(fā)展為目標，堅持兩手抓的工作方法，扎實做好兩項基礎工作。首先，強化轉變觀念，統(tǒng)一思想。在新的歷史發(fā)展階段，面對新的困難與挑戰(zhàn)，員工是滿足于現(xiàn)狀踞足不前，還是勇于進取，敢于創(chuàng)新突破，該行通過組織“第二次創(chuàng)業(yè)”大討論活動，引導大家樹立“三意識，一觀念”，提高突破發(fā)展信心，即向廣大員工宣講推介全國全省工行系統(tǒng)當前的發(fā)展勢態(tài)，讓廣大員工明白郴州分行在本系統(tǒng)的定位，激發(fā)員工的憂患意識;宣講推介其它商業(yè)銀行的改革舉措和發(fā)展勢態(tài)，激發(fā)員工的競爭意識;宣講推介工商銀行的改革發(fā)展和資源配置方式，激發(fā)員工的自立、自救、自強意識;宣講推介現(xiàn)代商業(yè)銀行經營管理理念，強化員工的優(yōu)質服務、客戶資源、市場營銷、市場份額的觀念。通過大討論，將本行員工的思想統(tǒng)一到省分行“四要兩確?！惫ぷ饕笊?，統(tǒng)一到想辦法破難題，向市場找突破上。
其次，突出實效，重點解決如何做。目標方向確定了，從何處入手、從哪里抓起，具體怎樣抓，著力點在哪?確實是一種綜合性的管理難題。該行通過反復認真學習總行、省分行會議文件，深入領會會議精神實質以及省分行蘇國慶行長關于進一步落實全省年中工作會議精神，緊緊圍繞當前經營發(fā)展中的突出問題和監(jiān)管工作要求，統(tǒng)一思想，明確措施，狠抓落實，切實推動全省在復雜經營環(huán)境下的健康發(fā)展的四點要求，結合郴州分行當?shù)貙嶋H，確立了“七個”重點業(yè)務，同時對各個重點工作選準突破口突擊前進。一是咬定存款不放松，開展存款組織工作。二是嚴防死守保質量，開展資產質量控制工作。三是擴張市場提份額，真開展信貸營銷工作。四是規(guī)范服務抓增收，抓好中間業(yè)務收入增收工作。五是聚集市場抓拓戶，開展客戶拓戶工作。六是橫到專業(yè)、縱到支行、深到客戶經理，分解落實任務進度指標。七是改善客戶體驗，認真開展服務管理，建設人民滿意銀行。
目前，該行的“第二次創(chuàng)業(yè)”在該行黨委的堅強領導下，迎難而上，負重前行，全體員工同心同德下定決心，再打復雜經營環(huán)境下的翻身戰(zhàn)。
以上就是學習啦小編為大家提供的“銀行二次創(chuàng)業(yè)心得體會”，希望大家能夠喜歡!
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