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      syb創(chuàng)業(yè)準備計劃書網(wǎng)店

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      syb創(chuàng)業(yè)準備計劃書網(wǎng)店

        商業(yè)計劃書是創(chuàng)業(yè)融資的“敲門磚”。作為眾多創(chuàng)業(yè)企業(yè)成長企業(yè)進行融資的必備文件,以便于投資者能對企業(yè)或項目做出評判,從而使企業(yè)獲得融資。以下是學習啦小編為大家整理的關(guān)于syb創(chuàng)業(yè)準備計劃書網(wǎng)店,給大家作為參考,歡迎閱讀!

        syb創(chuàng)業(yè)準備計劃書網(wǎng)店篇1

        一、網(wǎng)店的組織結(jié)構(gòu)

        網(wǎng)店一共四名成員,組織管理如下:

        網(wǎng)店店長:一名 ,主要負責淘寶網(wǎng)店的貨源,淘寶網(wǎng)店貨物,物流等一系列的具體問題。要在商品的服務,物流等個個環(huán)節(jié)為買家做好服務工作,統(tǒng)計網(wǎng)店的數(shù)據(jù)。

        財務主管:一名 ,主要記錄網(wǎng)店的管理費用,前期投入資金,進貨費用等賬目記錄,每月匯報流動資金狀況以及網(wǎng)店盈虧。

        客服:一名 ,主要介紹產(chǎn)品,服務熱情周到,有禮貌;對商品的介紹要詳細到位,有明確的退、換貨規(guī)定;掌握供貨商存貨信息,監(jiān)督網(wǎng)絡交易操作。

        網(wǎng)上推廣:一名 ,在各大論壇發(fā)帖以及做廣告,還可以進行博客推廣,新浪微博等推廣

        二、行業(yè)分析與市場預期

        (一)目標市場的設定

        隨著網(wǎng)絡的發(fā)展、電子商務的發(fā)展,大多數(shù)學生消費者越來越喜歡網(wǎng)上購物,因為網(wǎng)上購物可以節(jié)省購物時間,還可以提供大量的商品讓消費者選擇,非常便捷。現(xiàn)代年輕人非常適應網(wǎng)上購物這種方式,而且非常喜愛個性化的時尚商品,這對我們的網(wǎng)店有很大的優(yōu)勢,會為我們提供大量的商機。

        (二)產(chǎn)品所處市場發(fā)展階段

        市場狀況趨于良好,產(chǎn)品處于新開發(fā)階段,經(jīng)過我們的調(diào)查,這類產(chǎn)品有很大的發(fā)展空間,正在不斷的發(fā)展當中。

        (三)市場趨勢預測和市場機會

        經(jīng)過我們對市場的調(diào)查,日常用品購買比例明顯增高。日常生活用品購買比例的增勢今后仍將持續(xù),并最終成為網(wǎng)上購物的主流,因此我們選擇這一類產(chǎn)品作為我們的主打商品。

        (四)競爭分析

        在市場分析過程中,我們進行了以下幾點的分析:

        1.有無行業(yè)壟斷

        由于近年來電子商務的不斷發(fā)展,淘寶作為一股新的勢力登上了歷史舞臺,但近幾年仍處于發(fā)展階段所以淘寶屬于無行業(yè)壟斷。

        2.主要競爭對手情況

        經(jīng)過對多家類似商品網(wǎng)店的調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn),我們的競爭對手還未成熟,他們在一些商品的選擇上有明顯的失誤,我們曾經(jīng)對一些消費人群進行了深入的調(diào)研,他們對產(chǎn)品的要求很孤傲也很特別,經(jīng)過了這些深入的了解,我相信非常有利于我們網(wǎng)店的發(fā)展。目前這些網(wǎng)店的產(chǎn)品種類還可以,價位偏高一些,包裝一般,沒有什么自己的個性特點,所以對我們很有利。

        3.公司產(chǎn)品競爭優(yōu)勢

        女性時尚用品網(wǎng)店,有助于吸引消費者眼球,產(chǎn)品種類繁多,價位低廉,包裝精致,有自己的個性特點,為客戶提供個性化的服務,多方面滿足客戶要求,在線咨詢幫助客戶了解我們的產(chǎn)品。經(jīng)過了市場競爭分析,我們初步得出了這樣的結(jié)論:目前的市場狀況對于我們網(wǎng)店的發(fā)展有很大的積極作用。

        三、網(wǎng)店市場業(yè)務經(jīng)營

        (一)主要業(yè)務

        主要以零單銷售業(yè)和團購業(yè)務為主,商品類別按女式底衫,底褲,短袖,時尚太陽鏡,化妝品等各類飾品。同時,又根據(jù)上架時間的不同各自分類,便于客戶更好的查找對應時令所需要的商品。

        (二)附屬業(yè)務

        線下訂單業(yè)務:接收線下批量訂單,統(tǒng)一注冊新淘寶用戶,批量拍貨,提供送貨上門服務;

        (三)網(wǎng)店運營模式

        1、進/發(fā)貨模式

        買家拍下物品并付款&rarr;我們按提交訂單發(fā)貨&rarr;買家確認收貨&rarr;確認交易完成

        2、在線客服管理

        我們在每個時間段都安排了固定的人員進行旺旺值班。對于光顧我們店的每一位客戶,無論他是不是最終能購買我們的商品,我們一定竭盡所能的給予細致入微的服務。此外,對于每一位成員,我們都會安排出時間來熟悉店里所賣的商品,力爭以最專業(yè)的服務,最和藹的服務來對待每一位買家。就具體而言,我們設立在線客服的主要目的在于:

        (1)引導初次網(wǎng)購的買家,幫助他們解除網(wǎng)購的心理顧慮,并引導整個購買流程,從拍下商品到通過支付寶支付等等。

        (2)介紹小店的商品,包括同類型商品的互推;主打商品的主推等等。

        (3)由于服飾行業(yè)的特殊性,經(jīng)常遇到臨時缺色的情況。這就需要客服很好地和買家溝通,進行調(diào)劑。

        (4)對于已發(fā)貨物的查件。我們通過圓通快遞,能查清貨物目前的位置和預計到達的時間,給買家一個答復。

        (5)售后服務以和客戶回訪。

        3、財務統(tǒng)計

        通過自帶的訂單明細表能清晰的反應所有訂單的狀態(tài),包括收貨人,商品數(shù)量,貨款,發(fā)貨地,配送方式,配送單號,運費等等。然后通過淘寶的賣出商品記錄中,有更為明晰的訂單銷售信息,包括訂單號,買家的具體信息,買家實際付款金額,以及買家購買商品的大致信息。

        (四)經(jīng)營戰(zhàn)略

        1、產(chǎn)品定價策略

        主要客戶群是18-25歲的女性。根據(jù)各類買家的消費能力,我們使用了兩種不同的定價策略。

        (1)低價促銷策略:為了用價格吸引客戶,店里的大部分貨品,價格都比較低,確保在網(wǎng)上價格戰(zhàn)中確立優(yōu)勢。

        (2)溢價定價策略:少量高檔商品,我們用優(yōu)質(zhì)的服務引導高消費。

        (3)樹立品牌形象

        從建立伊始,就立志成為一個綜合性的女性時尚用品網(wǎng)店。我們希望能作出自己的特色,打造出屬于自己的品牌。然而,由于網(wǎng)上同類型商品競爭相當激烈,樹立品牌更是迫在眉睫。

        (五)網(wǎng)店特色

        1、零庫存運營模式

        在創(chuàng)業(yè)的初期,由于資金的限制,庫存壓力會對資金的周轉(zhuǎn)造成相當大的負擔。對于在校大學生而言,我們也無法把全部精力投入到進貨/發(fā)貨的流程中去。結(jié)合種種限制條件的約束,我們選擇進寶網(wǎng)這個網(wǎng)上分銷平臺代為管理整個進發(fā)貨流程。我們完全擺脫了進發(fā)貨的負擔,同時也避免了缺乏庫存條件的限制,而轉(zhuǎn)為直接的的貿(mào)易模式。下圖能清晰地展示出目前網(wǎng)店的運營流程:

        2、本土化經(jīng)營,特色的線下宣傳

        我們認為在涉及網(wǎng)絡購物這種新的消費習慣的營銷。僅僅依靠網(wǎng)絡是不夠的,利用線下宣傳來加強消費者對我們的信任,來打造網(wǎng)絡購物的品牌是非常重要的。本身作為大學生團隊,我們對大學生的價值觀,消費習慣非常熟悉。同時能利用我們作為大學生的優(yōu)勢充分使用學校資源來進行以學校為媒介的宣傳攻勢,并能方便的使用我們的學生生活累積的學生人際關(guān)系網(wǎng),依靠各大學的學生部門、團體開展線下宣傳。后面的營銷部分將對此進行更深的介紹。

        四、市場營銷策略

        (一)銷售政策的制定&mdash;&mdash;創(chuàng)意營銷

        通過體驗式銷售、自助式服務、創(chuàng)意營銷不僅能夠迅速帶來單店人氣,其本身也是一項利潤豐厚的經(jīng)營項目,將使單店經(jīng)營競爭力更強、盈利點更多。

        (二)銷售渠道、方式、行銷環(huán)節(jié)和售后服務&mdash;&mdash;網(wǎng)上銷售,專注服務

        從前期店面選擇到店面設計,從地域、季節(jié)、消費習慣、經(jīng)濟水平的差異,從方方面面為經(jīng)銷商考慮周全.幫助進行合理配貨,對開業(yè)贈品等一系列環(huán)節(jié)進行周密布局,以全方位的服務并提供強有力的市場攻略、廣告宣傳、形象包裝和攻關(guān)策劃。

        (三)付款、發(fā)貨及優(yōu)惠

        1.付款方式:通過網(wǎng)上支付、貨到付款等供消費者選擇。

        2.貨運方式:快遞,郵局等。

        3.優(yōu)惠政策:產(chǎn)品本身已折價賣,保證價格低。

        (四)宣傳方式

        1、 前期廣告宣傳

        (1)平面宣傳:

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        設計新穎,符合店面風格的傳單,主要分為兩種形式:網(wǎng)店地址可供拆卸式和整體宣傳式。前者主要粘貼于校內(nèi)學生交易板、各大學校的食堂公告欄以及學生宿舍樓,教工宿舍樓等,以方便潛在客戶隨時獲取網(wǎng)店聯(lián)系方式,提高網(wǎng)店瀏覽量。

        ②針對學生的書簽推廣

        設計宣傳書簽,可作為贈品與客戶所購物品一同發(fā)出,再次加強網(wǎng)店形象;同時,在大型主題活動、服飾展會或比賽活動中作為宣傳品使用,發(fā)放人群以女性為主;

        (2)流動媒體宣傳:

       ?、?論壇營銷

        針對我們的目標客戶18-25年輕女性常去的論壇,包括大大學校論壇、各白領網(wǎng)絡社區(qū)以及聯(lián)誼社區(qū)進行宣傳。

       ?、?聊天工具營銷

        即時聊天工具已成為現(xiàn)在年輕人,尤其是我們的目標客戶的主要溝通工具。團隊成員在聊天工具如QQ等的個性簽名內(nèi)添加網(wǎng)店和博客的網(wǎng)址與宣傳標語。同時建立討論群,將自己的好友都動員起來,為我們在個性簽名內(nèi)加上廣告語。同時通過留言的方式在QQ、MSN、或阿里旺旺進行宣傳,對現(xiàn)有的聯(lián)系人進行宣傳,并邀請朋友幫忙。

        ③博客營銷

        此種營銷方式是我們網(wǎng)店在此項宣傳上的重要手段,作為最主要的流媒體宣傳方式,重磅出擊。網(wǎng)絡博客是一種新興的宣傳工具,甚至可以稱為新媒體從最初的個人撰寫博客贏得個人宣傳的目的,到現(xiàn)在企業(yè)開通企業(yè)博客作為宣傳手段,良好地利用博客,是企業(yè)做好網(wǎng)上銷售的必要工具.

        (3)公益宣傳:

       ?、俾?lián)合大學城內(nèi)各學校的學生社團或?qū)W生會,協(xié)助其舉辦相關(guān)活動(如運動會或晚會),通過類似方式宣傳店鋪。

        ②聯(lián)合大學城內(nèi)各學校的學生社團或?qū)W生會,組織一些服飾搭配設計比賽,為比賽提供網(wǎng)店的服裝、配飾等。

       ?、奂児嫘麄?,通過提供勤工儉學的機會和網(wǎng)店員工參與義工、志愿者或支教的方式。

        2、中后期宣傳(部分融入促銷活動中)

        定期為網(wǎng)店會員發(fā)放調(diào)查問卷,了解顧客及市場的需求,為顧客和網(wǎng)店會員定期舉行一些活動和沙龍,培養(yǎng)忠實顧客群。

        (二)促銷活動:

        開業(yè)期間或節(jié)假日期間采取一定的促銷活動

        1、會員制度

        凡登入網(wǎng)店消費的大學城內(nèi)學生均可獲得專屬虛擬會員卡,進店消費的教師,教工及其家屬均可換虛擬尊師卡,每次消費均以點數(shù)記錄,一元記十分,當積分達到一定數(shù)量時,給予不同程度的折扣或選擇積分禮品兌換;

        2、免費替送

        凡促銷期間消費的會員顧客均免費享受一次產(chǎn)品替送活動;

        3、訂單優(yōu)惠

        學校、機關(guān)、企業(yè)等批量統(tǒng)一服飾下單(包括線上及線下訂單方式),提供一些價格上或數(shù)量上的優(yōu)惠;

        4、節(jié)日促銷

        每逢元旦、情人節(jié)、婦女節(jié)、圣誕節(jié)、教師節(jié)等不斷進行特價、贈送等優(yōu)惠活動,提升人氣。

        5、自創(chuàng)日促銷

        在平常日子,可想辦法創(chuàng)造活動日,如店慶日、回饋日、尊師日等。

        6、成套服飾購買優(yōu)惠

        凡在網(wǎng)店內(nèi)拍下搭配的成套服飾,即:打底衫一件,打底褲一條,圍巾一條,拖鞋一雙或手機掛件一個,可獲得每套服飾相對應的折扣優(yōu)惠。

        五、財務分析

        (一)前期資金來源與運用

        網(wǎng)店初期屬于小資本經(jīng)營,啟動資金約為50000元,將由幾個人合作集資開店。一部分資金30000元作為最初的運營資本,另一部分的20000元用作流動資金墊付貨款。

        宣傳單每周貼發(fā)一次,根據(jù)大學城的人數(shù)布局,決定每月接近4000張。按1分一張來計算,每月40元,一年480元。海報為兩個月重新貼發(fā)一次,每次 40張,每張1元,為40元,一月四次160元/月,一年1720元。書簽在每單生意的快遞中附加一張,同時每個月在學生中大規(guī)模散發(fā)2000張,每張1 分,一年240元。前期年費用=480+1720+240=2440元。

        在網(wǎng)店開業(yè)的前期每年,我們的預期銷售額合計20000元,成本合計15000元,前期年費用2440元,凈利潤2560元。

        (二)中期后期資金來源與運用

        在網(wǎng)店開業(yè)的之后每年,預期的銷售額合計100000元,成本合計60000元,凈利潤40000元。

        六、風險分析以及應對

        1.行業(yè)競爭:淘寶網(wǎng)網(wǎng)店用戶數(shù)量多,模仿性類似性的網(wǎng)店競相出現(xiàn),競爭性增強,可能會導致部分顧客的流失和會員減少。應對:保持店鋪的特色,增加產(chǎn)品品種與特色,避免貨品單一,降低成本,加強宣傳。

        2.管理風險:由于我們還是一些未畢業(yè)沒有經(jīng)驗的在校大學生,在管理方面欠缺許多經(jīng)驗,比如技術(shù)經(jīng)驗,人員的調(diào)動等。應對:學習,摸索,創(chuàng)新,多和一些成功的網(wǎng)店店長溝通,吸取精華去其糟粕。

        3.貨源風險:貨品單一,質(zhì)量問題。應對:和供應商進行溝通,保證貨源方面的問題

        4.市場推廣出現(xiàn)問題導致業(yè)務下降。應對:宣傳策略跟隨市場的變化作調(diào)整,并做市場調(diào)查,分析失誤并制定新的策略。

        syb創(chuàng)業(yè)準備計劃書網(wǎng)店篇2

        一、公司介紹

        二、公司經(jīng)營宗旨及目標

        宗旨:服務專業(yè)化、服務規(guī)范化、服務多樣化。創(chuàng)造完美電腦租賃服務。

        目標:將公司發(fā)展為電子商務界中有優(yōu)越知名度的企業(yè),并將公司的品牌在網(wǎng)上打響。

        三、公司簡介

        公司名稱:某某鞋業(yè)

        業(yè)務范圍:銷售各種鞋類:男裝皮鞋、女裝皮鞋、運動鞋、兒童些等。

        四、公司管理

        1. 管理思想

        優(yōu)良科學管理的前提是確定和貫徹正確先進的管理思想。我們將采取以人為本,重視團隊合作精神的管理思想。重視個人的發(fā)展,尊重個人價值,各職能部門相互協(xié)調(diào)合作,求得公司的整體發(fā)展,實現(xiàn)1+1>2的效果。

        2. 管理隊伍

        投資是一項經(jīng)營人才的業(yè)務。我們將構(gòu)建一支在各種有影響力的崗位上具有直接技術(shù)與經(jīng)驗的管理隊伍,并歡迎一切有志于謀求在本公司發(fā)展的人才加入本公司。

        3. 管理決策

        管理團隊主要由我們創(chuàng)業(yè)小組人員組成。他們都是具有本科學歷的大學生,具有相關(guān)的專業(yè)知識,將為公司制定切實可行的決策,執(zhí)行最有效率的任務。在我們獲得風險投資后,投資家自然也成為我們的公司管理成員,我們還將邀請具有各專業(yè)技術(shù)及管理經(jīng)驗的人員加入,并擔任重要職務。

        4.團隊概述

        學歷背景:大專以上學歷,具有強烈的求知欲和進取心。

        人際關(guān)系:有較強的人際親和力,熱情而且沉穩(wěn)。

        職業(yè)素質(zhì):信守承諾;注重規(guī)范;遵循公司宗旨理念。

        五、場地與設施

        租用商場做為辦公地點,根據(jù)交通情況選擇倉庫地點。(根據(jù)具體情況另行考慮,本計劃暫時不考慮)

        六、市場及競爭分析

        1、市場介紹

        如今電子商務的開展在國內(nèi)已經(jīng)很普及,網(wǎng)上銷售已可以說是在大中小城市有很高的知名度,但目前大多數(shù)電子商務網(wǎng)站大多都是零售些網(wǎng)民隨意提供的商品,在鞋子的銷售方面并沒有大的突破。

        2、市場機會及環(huán)境

        鞋是人們必備的行走工具,對于工作壓力大、社會活動頻繁的人們來說,沒更多時間花在逛街購物上,如果能在家中休息的時候能隨意進入到網(wǎng)上購買到自己稱心如意的鞋子則是件非常愜意的事情。

        七、服務細則

        服務內(nèi)容分四類:基本服務;增值服務;快速保障服務;協(xié)議服務。

        基本服務:不提供免費送取貨服務。

        1、提供免費電話技術(shù)支持。

        2、提供免費送貨上門(市內(nèi)10公里內(nèi))。

        3、如果購買產(chǎn)品后,屬質(zhì)量問題,憑定單好單據(jù)在半個月(15天)之內(nèi)退貨或更換產(chǎn)品。

        增值服務:10公里以內(nèi)免費送取;10公里之外視遠近收取交通費用,如果超出基本區(qū)域以外,酌情收取服務費。

        服務與支持及收費:送取服務:基本區(qū)域內(nèi)送取貨收取單程相當于出租車費用,如果超出基本區(qū)域,酌情收取運輸和服務費。

        八、網(wǎng)站建設

        1.網(wǎng)站設計與規(guī)劃:

       ?、倬W(wǎng)站名稱:某某鞋業(yè)在線商務網(wǎng)

       ?、谥黝}定位:主要以銷售鞋類為主;在線訂購、售后咨詢、在線商談、樣品預覽、客戶特殊要求等在線服務。

       ?、塾蛎x用:中文實名:某某鞋業(yè)

       ?、苷w風格與欄目規(guī)劃:藍色界面,體現(xiàn)企業(yè)的誠信風格;欄目主要有:公司首頁、在線訂購、售后咨詢、在線商談、樣品預覽、客戶特殊要求、服務細則、方案推薦、網(wǎng)上預定、聯(lián)系方式等。

        ⑤網(wǎng)站布局:

        九、營銷方案

        在網(wǎng)上開展銷售,顧客購買商品后向廠家下定單后,客戶必須填寫一些必要的信息(用于以后留低備案) 如:收貨人姓名、地址、郵編、聯(lián)系方式(電話/手機)等信息。并選擇配送方式(郵寄、空運、送貨上門(送貨范圍:在此略))。最后讓客戶選擇付款方式(貨到付款、郵局匯款、銀行匯款、網(wǎng)上支付等)。

        同時本公司還提供會員積分活動?;顒臃绞剑郝?/p>

        1.品牌建設

        以最優(yōu)的服務和最優(yōu)惠的價格,樹立公司的品牌。

        2.客戶關(guān)系建立

        對使用過我們公司租賃服務的客戶,我們將留底備案,并將他們的意見和建議對我們的服務進行相應改進,將我們的服務理念貫徹落實到我們的工作和服務中,與客戶保持經(jīng)常的聯(lián)系。將我們公司的詳細聯(lián)系方式制作成名片,分發(fā)給顧客,安排客戶服務人員專門進行客戶維系工作。

        十、資金需求及籌措方法

        公司預計需要100萬元公司運營啟動資金,主要用于網(wǎng)站籌建,購買設備,市場宣傳推廣等等?;I措方法:略

        syb創(chuàng)業(yè)準備計劃書網(wǎng)店篇3

        一.網(wǎng)店規(guī)劃

        1.1 商品定位

        主營商品:日用商品和體育用品。

        在大學校園,本網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計劃書進行了前期調(diào)查,主要調(diào)查大學生日常購物習慣及經(jīng)濟承受能力,根據(jù)市場調(diào)研的結(jié)果,結(jié)合實際情況,我們選擇了將日用商品和體育用品作為主營商品。在日用品中,我們選擇了丹姿。丹姿以其低價優(yōu)質(zhì)的特點,很快抓住了年輕人的心,和我們的目標消費者群體十分吻合,所以我們選擇了丹姿。

        1.2價格定位

        考慮到大學生的承受能力,我們主要中低檔商品。初期以低價格策略吸引顧客,以薄利多銷為主;中后期,企業(yè)品牌、信譽穩(wěn)定以后,根據(jù)市場、經(jīng)營成本情況適當調(diào)整價格,但質(zhì)量水平不會下降,以保證我公司持續(xù)經(jīng)營。

        根據(jù)目標客戶的消費能力,網(wǎng)店使用以下兩種不同的定價策略。

        l 低價促銷策略:為了用價格吸引客戶,店里的大部分產(chǎn)品,價格都比較低,確保在網(wǎng)上價格戰(zhàn)中確立優(yōu)勢。

        l 溢價定價策略:主要是針對部分高檔商品,我們會用優(yōu)質(zhì)的服務引導高消費。

        為了積攢人氣,我們選擇了幾款商品作為秒殺和團購商品,幾乎零利潤,促銷效果顯著。

        1.3 客戶定位

        網(wǎng)店初期的客戶群體主要集中在在校大學生。

        在校大學生消費行為具有結(jié)構(gòu)多樣化、追趕時尚潮流、消費差距大和階段性強的特點,他們的購買行為易發(fā)生,且產(chǎn)品的價格是產(chǎn)生購買行為的決定性因素。

        在網(wǎng)店營銷活動中,我們會對在校大學生和年輕上班族白領進行重點關(guān)注、區(qū)別營銷,為客戶提供個性化的服務和產(chǎn)品。

        1.4 店鋪風格定位

        店鋪裝修主要體現(xiàn)青春活潑氣息,符合目標消費群體特征,能夠引起他們的共鳴感。

        1.5 市場前景

        隨著計算機的普及,網(wǎng)絡的發(fā)展,電子商務的發(fā)展,網(wǎng)上購物以其方便快捷、跨時空、跨地域的特點吸引著越來越多的消費者參與到網(wǎng)購的行列中。網(wǎng)上購物的這些特點非常符合現(xiàn)代年輕人的生活方式,這對網(wǎng)店的發(fā)展具有很大的鼓勵作用?,F(xiàn)在的電子商務環(huán)境已得到很大改善,不論是法律發(fā)面還是安全方面,都已經(jīng)足以讓消費者相信電子商務。

        二.市場及可行性分析

        2.1 客戶分析:

        我們的主要客戶群體是在校大學生。

        根據(jù)調(diào)查顯示,目標對象的特點如下:

        有明顯的好奇心理,在消費方面有趨同性,聽同學或朋友介紹產(chǎn)生購買行為。

        購買行為基本上是感性的,但由于受自身經(jīng)濟收入的影響其購買行為又帶有理性色彩,一般選擇價位在中低檔的但浪漫色彩較濃的商品。

        沒有固定的購買模式,購買行為往往隨心所欲。

        接受和吸收新事物的能力強,追求時尚,崇尚個性。

        影響產(chǎn)品購買的因素依次為:價格、品種、包裝、服務等。

        購買行為節(jié)日性很強,一般集中在教師節(jié)、情人節(jié)、圣誕節(jié)及朋友生日前后。

        我們會針對他們的各自特點進行有區(qū)別的營銷活動和提供產(chǎn)品服務。

        2.2競爭分析

        根據(jù)剛從淘寶網(wǎng)上和阿里巴巴網(wǎng)上調(diào)查所得的資料顯示,目前淘寶網(wǎng)上共有賣體育用品的網(wǎng)店209家,賣丹姿化妝品的網(wǎng)店有587家,阿里巴巴網(wǎng)上賣體育用品的網(wǎng)店有1500家,而賣丹姿化妝品的有90家。淘寶網(wǎng)上的各家店鋪信譽度情況如下表所示:

        其中皇冠級的化妝品店鋪主要情況如下表:

        化妝品店鋪信譽度主要銷售產(chǎn)品價位(元)特點

        匯緣坊四個皇冠相宜本草、丹姿、自然堂、悠萊20-100對化妝知識非常了解,有專門的美容顧問販賣美麗三個皇冠自然堂、丹姿、相宜本草、艾黛兒0-200裝修復雜,能給人很專業(yè)的第一印象藍色星期天三個皇冠自然堂、曼秀雷敦、丹姿、婷美0-400產(chǎn)品多,價位寬松,消費者選擇性較大愛美麗兩個皇冠丹姿、溫碧泉、春紀、宜美坊0-200就丹姿品牌,有男士系列,產(chǎn)品較全

        2.3SWOT分析

        (一)優(yōu)勢

        1.學校的大力扶植。

        本校積極響應“國家鼓勵學生自主創(chuàng)業(yè)”的政策,為了給電子商務專業(yè)的學生提供一個實習 平臺,提高學生的實際操作能力,學院在這次全國網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)大賽中,在人力、物力、財力等方面給予了很大的支持?!疤焯爝\動”網(wǎng)上商城得到了學院領導和專業(yè)老師的大力支持。

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