聚美優(yōu)品創(chuàng)業(yè)初期
聚美優(yōu)品創(chuàng)業(yè)初期
聚美優(yōu)品， 是一家化妝品限時特賣商城。聚美發(fā)展到現(xiàn)在那么大型，靠的是什么。聚美優(yōu)品發(fā)展的故事有哪些。以下是學習啦小編為大家整理的關(guān)于聚美優(yōu)品創(chuàng)業(yè)初期，給大家作為參考，歡迎閱讀!
聚美優(yōu)品創(chuàng)業(yè)初期：陳歐的創(chuàng)業(yè)故事
2010年3月31日，團美網(wǎng)作為中國首家專業(yè)女性團購網(wǎng)站上線，以正品平價形象口碑相傳，在短時間內(nèi)取得飛速發(fā)展。9月9日，團美網(wǎng)正式啟用頂級域名，更名為聚美優(yōu)品，成為國內(nèi)領(lǐng)先的女性時尚限時折扣購物平臺 。
陳歐將代理商的化妝品買斷，存放在倉庫，以限時團購的形式賣出，價格比專賣店低了4成。同年5月，陳歐全面停掉了之前的游戲內(nèi)置廣告業(yè)務，同時再次獲得了來自徐小平的200萬元投資。
團美網(wǎng)(聚美優(yōu)品前身)上線后，業(yè)績出人意料地好，不到5個月注冊用戶突破10萬。
2010年9月，團美網(wǎng)更名為聚美優(yōu)品，有“聚集美麗、成人之美”的含義，同年銷售額達到2000萬元。
2011年3月，公司成立不到一年總銷售額突破1.5億，同時也獲得了來自紅杉資本千萬美元級別的投資。5月，聚美優(yōu)品轉(zhuǎn)型為團購外表的化妝品B2C網(wǎng)站。
2011年，董事會要求陳歐出來為他創(chuàng)辦的聚美優(yōu)品做代言的時候，他非常猶豫。是陳歐的天使投資人徐小平鼓勵他，最終他決定舍身一試[18] 。2月2日參加 CCTV10 《創(chuàng)新無限》節(jié)目訪談，23日參加 CCTV10 創(chuàng)新無限。
2011年3月27日—2013年8月4日 參加天津衛(wèi)視《非你莫屬》BOSS團嘉賓。5月接受鳳凰衛(wèi)視財子佳人專訪[19] 。8月參加湖南衛(wèi)視《快樂女聲》7進6微博評委團;10月21日參加湖南衛(wèi)視《天天向上》，擔任節(jié)目嘉賓。
2012年底，聚美優(yōu)品發(fā)布第二支廣告，在那個1分39秒的鏡頭中，陳歐扮演著一個創(chuàng)業(yè)者，受到外界各種質(zhì)疑、攻擊、抹黑……僅僅因為太年輕。結(jié)尾處他奮起拳擊，將眼前玻璃擊得粉碎，簡單包扎后繼續(xù)踩著玻璃碴前進，“哪怕遍體鱗傷，也要活得漂亮。”大家記住了這個背影，并將鏡頭中的9句臺詞命名為“陳歐體”。“陳歐體”迅速躥紅網(wǎng)絡，模仿熱潮一路高漲。陳歐的新浪微博粉絲由100萬漲到了154萬。
2013年2月20日，“陳歐”二字的百度指數(shù)猛漲至40000，“聚美體”、“陳歐體”綜合起來指數(shù)為30000-40000。
2013年3月1日凌晨零點時分，聚美優(yōu)品辦公室，所有人在大聲倒計時三周年慶典的到來。聚美以三周年慶典的名義在這天進行降價促銷，代號“301”。23點50分左右，網(wǎng)站出現(xiàn)了崩盤的跡象，凌晨2點，聚美網(wǎng)站還是處于崩潰狀態(tài)。凌晨3點，毫無趨好的跡象。
但是事情還遠沒有結(jié)束，壞消息接踵而至。真正壓垮陳歐和聚美的不是服務器崩掉，而是嚴重的爆倉。堆積成山的貨品發(fā)不出去，客服電話被打爆，幾十萬用戶十幾天收不到貨，也聯(lián)系不到聚美。盡管陳歐和其他高管一再發(fā)表聲明、道歉，但是無濟于事。
2013年7月，曾在網(wǎng)上放言“聚美90%是假貨”的網(wǎng)友“姑蘇毛十七”，被蘇州工業(yè)園區(qū)人民法院判處拘役6個月，緩刑6個月，罰款1萬元人民幣。這是電商行業(yè)第一起因造謠誹謗而被追究刑事責任的案件。
三周年慶典之后，聚美于8月1日再次拉出3.5周年的促銷活動。所以，事先的營銷預熱并沒有導致“801”當天宕機，這是聚美歷史上第一次在大規(guī)模流量沖擊下而扛住了。同時，為避免出現(xiàn)上次爆倉的危機，陳歐要求“801”的所有貨品必須3天之內(nèi)發(fā)出，照顧用戶的購買體驗。10月11日參加湖南衛(wèi)視《天天向上》擔任特邀嘉賓。
2014年4月12日，聚美優(yōu)品向美國證券交易委員會遞交了IPO申請 。5月16日在紐交所正式掛牌交易，股票代碼為“JMEI”，開盤報價為27.25美元，收盤價為24.18美元，較22美元的發(fā)行價上漲近10% 。CEO陳歐也成為美國紐交所史上最年輕的中國CEO 。
2014在胡潤IT富豪榜中陳歐排第16
聚美優(yōu)品的發(fā)展歷程
2010年03月，聚美優(yōu)品前身團美網(wǎng)上線。
2010年07月，聚美優(yōu)品搬家到新辦公室、第二次搬遷庫房、運營和物流能力再次提升。
2010年10月，聚美優(yōu)品月銷售額突破1000萬元。
2010年12月，第三次搬遷庫房，超過3000平米現(xiàn)代化庫房。
2010年12月，上線在線退貨系統(tǒng)。
2011年02月，第100萬位用戶注冊聚美優(yōu)品，收貨短評超過50萬條。
2011年02月，第三次搬新家，1800平米辦公室孕育更多夢想。
2011年03月，總銷售額突破1年5億。
2011年04月，聚美優(yōu)品一周年慶，宣布簽約亞洲超人氣偶像韓庚。
2011年04月，推出口碑中心，當月口碑報告達到1萬篇。
2011年05月，銷售額突破3000萬，每月庫房發(fā)出超過20萬件包裹。
2011年06月，聚美優(yōu)品商城上線。
2013年01月，聚美優(yōu)品線下店上線卻成為了矚目的焦點，北京各大地鐵站，廣告語都是“對不起，我知道，你在等”。
2013年12月，全年銷售額突破60億元。由資深早期風險投資人、華興資本和納斯達克上市公司創(chuàng)始人聯(lián)合發(fā)起。
2014年05月，聚美優(yōu)品在紐交所正式掛牌上市，股票代碼為“JMEI”。
2014年06月，聚美優(yōu)品低調(diào)上線海淘網(wǎng)站海外購，9月，聚美全面發(fā)力海外購，并在首頁開通獨立頻道。
2015年04月，聚美優(yōu)品推出了母嬰頻道，主推跨境母嬰業(yè)務。
2016年2月17日晚間，聚美優(yōu)品宣布收到每份ADS 7美元的私有化報價，私有化價格比最近10天均價高27%，買方財團包括陳歐、戴雨森、紅杉資本，買方財團占投票權(quán)90%以上。
聚美優(yōu)品的服務理念
聚美優(yōu)品堅持只從品牌廠家、正規(guī)代理商、國內(nèi)外專柜等可信的進貨渠道采購商品，并在采購部專門設置自己的質(zhì)檢員。讓消費者擁有良好的服務體驗，進而取得消費者的信任。從2010年3月成立至今，憑借口碑傳播，短短一年半就從月銷售額不足10萬元發(fā)展到當月銷售上億元的規(guī)模。聚美優(yōu)品擁有5000萬注冊用戶，占女性化妝品團購市場份額的80%以上。
與常規(guī)的團購有所不同，聚美優(yōu)品的信息發(fā)布客戶是自己，即自建渠道、倉儲和物流，銷售化妝品。嚴格意義上說，它是采取團購形式的垂直類女性化妝品B2C。從創(chuàng)業(yè)之初聚美優(yōu)品的理念就很清晰，就是要做女性化妝品正品折扣網(wǎng)店。
聚美優(yōu)品崛起的4大創(chuàng)業(yè)邏輯
第一，學會質(zhì)疑商業(yè)模式。創(chuàng)業(yè)者是自尊心最強的，要創(chuàng)業(yè)者否認自己的商業(yè)模式有問題，那可不是一件簡單的事啊。
創(chuàng)業(yè)者一邊小心翼翼的保護自己的商業(yè)模式，生怕別人知道，另一方面覺得所有不理解自己苦心商業(yè)模式的人都是SB。俺的方向肯定是對的，真理永遠在少數(shù)人手里，不堅持哪有希望!而且大佬都說，今天很殘酷，明天很殘酷，后天很美好。再堅持幾天哥就把BAT滅了。
打住!大佬們說的堅持，是對創(chuàng)業(yè)的堅持，對團隊奮斗精神的堅持，而不是對商業(yè)模式的堅持，更不是對創(chuàng)始人內(nèi)心的小驕傲的堅持。
馬云最開始做黃頁，數(shù)次調(diào)整，上市后阿里也從B2B轉(zhuǎn)型做了淘寶，成就了今天的千億美金巨頭;360也從早起的社區(qū)搜索轉(zhuǎn)變成一個以安全為核心業(yè)務的百億美金互聯(lián)網(wǎng)巨頭。聚美，最開始做的是游戲內(nèi)置廣告，如果沒有對商業(yè)模式的重新探索，也早死了。
互聯(lián)網(wǎng)就是一個高度變化的行業(yè)，連大佬們都是在激烈變化中尋找新機遇，我們更應該激烈的擁抱變化。創(chuàng)始人的使命感不是實現(xiàn)自己內(nèi)心的小愛好，更不是維護自己的小自尊，而是實實在在找到一條正確的路帶你的團隊取得成功。
互聯(lián)網(wǎng)高速變革，所以只有對自我質(zhì)疑、對商業(yè)模式持續(xù)質(zhì)疑，找到大的市場、一個高速發(fā)展的機會，找到你的風口，去順勢而為，才能找到真正的爆發(fā)點。
另外，商業(yè)模式的保密在中國沒有意義，因為中國的企業(yè)永遠贏在執(zhí)行。在美國起訴facebook創(chuàng)意侵權(quán)然后拿到幾十億美金這種生意，在中國是完全不可能的。
中國的創(chuàng)業(yè)者是最不容易的，他需要在無數(shù)的競爭中面對最強大的對手，最后一將功成萬骨枯。也正因為此，我相信隨著世界全球化，中國的企業(yè)家是有能力征服世界的。
談到執(zhí)行，就涉及到了企業(yè)擴張，我講的第二點，就是質(zhì)疑擴張。
好，現(xiàn)在恭喜你找到了可行的商業(yè)模式，你很興奮，團隊很興奮，投資的土豪也很興奮。你拿到了不少資金，準備開始大展鴻圖。最近中概股上市潮，不少土豪賺到錢了，這個時候找土豪們?nèi)谫Y可是好時機。最近聽說不少項目天使輪估值就到了1000萬美金，A輪估值接近1億美金，絕對是創(chuàng)業(yè)者的春天啊。
但為什么最近估值高了?錢多了唄，基金賺錢，融資也容易。土豪錢多了必然會開始投資，那創(chuàng)業(yè)者錢多了會怎樣?擴張唄。
大部分企業(yè)拿到了錢就會開始瘋狂擴張，增加業(yè)務線，立幾個看起來順眼的人當事業(yè)部總經(jīng)理，嗯，咱都總經(jīng)理了，得漲漲薪吧。
對了，咱總經(jīng)理還得多出席點行業(yè)會議，否則咱企業(yè)多沒行業(yè)地位?都總經(jīng)理了，咱得配幾個兵吧，管人多威風?不要好的，只要貴的，瞬間辦公室就坐滿了。
結(jié)果呢，山頭林立，辦公室政治也多了，有了任命就有了權(quán)利，人多了浪費也多了。
我們曾經(jīng)目睹很優(yōu)秀的企業(yè)在融得大量資金后急速擴張，結(jié)果所有的融資全變成賣不掉的庫存。
我們曾經(jīng)面試了一個做自有品牌的高管，工資絕對不菲啊，比我們公司副總裁還高。她做了什么?一年制造了一個億的庫存賣不掉，直接把供應商拖死了。我們問他，你能給聚美帶來什么?她臉紅微微一笑“我有燒一個億買來的經(jīng)驗教訓”。那你要多少工資?她羞澀的說，跳槽怎么也長個“50%”吧，期權(quán)總得有吧，畢竟是高管。
注意啊，市場上流通最大的就是這樣的人。很多企業(yè)融資后擴張，且不說方向?qū)Σ粚?，對業(yè)務的理解和人才儲備根本跟不上擴張的需求。公司里多了一堆副總裁和總經(jīng)理，更不要說扔個手雷炸死一片的總監(jiān)。最后除了多了一堆沒創(chuàng)造業(yè)績的人和燒了很多錢，啥壁壘都沒有。
融資很多的企業(yè)都會因為盲目擴張死掉，更不要說在座很多資源匱乏的創(chuàng)業(yè)者?而這種擴張會把無數(shù)錢燒掉、交了很多學費，而這些交了學費的人最后都可以輕松跳槽、找到好工作。
看看你公司里面有多少人是實實在在解決問題，真正的扛業(yè)務指標，多少掛著高管職位不管業(yè)績?聚美到現(xiàn)在為止，我們只有8到9個副總裁，然后總監(jiān)也就四五個人，之前很長時間我們只有3個副總裁，而我們專注的就是把手里幾個化妝品SKU賣好。如果我們當時沒有專注，我們早死了。
而很多公司有無數(shù)業(yè)務線、無數(shù)高管，挖了很多人，做了很多事情，最后他沒解決核心問題：就是把貨賣出去。早期的創(chuàng)業(yè)者，一定要知道子彈集中在哪里能砸出一個坑來，單點突破建立壁壘才是初創(chuàng)企業(yè)的玩法，擴張，那是屬于土豪企業(yè)的奢侈。
第三，質(zhì)疑用人。所有企業(yè)家都喜歡說人才是公司最重要的資產(chǎn)，也喜歡大侃自己的用人哲學。為啥?因為這樣不但顯得自己愛才，而且能用好人才是大師啊。
在座有人覺得自己用人有問題嗎?沒有吧。沒人愿意承認自己用錯人，因為用人是CEO根本啊。而實際上呢?很多公司用人都有問題。
有段時間我們公司市場部被挖人挖的厲害，在我這里待了半年，出去就年薪百萬了，還好，這是高管。更有甚者，我們公司一個拿2500的市場專員，被挖出去就月薪20000，給總監(jiān)Title，還給期權(quán)。一下小伙伴們都騷動了，說咱聚美太摳了，薪酬嚴重低估阿。還來不及解決騷動，很快他的上司，我們公司一個經(jīng)理，被挖過去當了合伙人。你說我陳歐再大的魅力，在這樣的挖角攻勢前也留不住人啊。
一開始我也很緊張，雖然走的不是核心，但總知道公司的商業(yè)機密，第二，這樣的挖角，必然會導致公司內(nèi)部的震動，很多人會質(zhì)疑公司的體系，害怕內(nèi)亂。當時我也糾結(jié)了很久，但最終結(jié)果呢?很快對手公司都死了。
為什么他愿意付出這么高的溢價?兩個原因：第一、公司機密，第二、品牌溢價。而這些人是實實在在的核心人員嗎?他過去之后能當副總裁嗎，當他所有機密都賣掉之后，他還有什么?沒有了。
他不具備解決問題的能力，而他實實在在會在對方公司里面制造一個非常大的坑，因為他建立了很高的薪酬標準，對對方公司的元老是一個極大的沖擊，公司離心，才是災難。
而今天想一下，有多少人是這樣的人呢?我相信，絕大多數(shù)的人都是這樣的人，什么時候你去想一下你周圍的人才有多少是所謂光環(huán)來的，但不擔業(yè)務指標?而又有多少人能真正解決問題，但工資卻被低估?為光環(huán)付溢價，破壞了薪酬體系，傷害了元老，值嗎?判斷人才價值，最核心的就是解決問題的能力。
挖每一個“貴人”之前，記得反問自己，這個人真的能幫我解決問題嗎?如果答案是Yes，如果這個人真能幫你解決一個核心問題，再貴都不嫌貴，你給出再多股份、再多現(xiàn)金，不惜代價都得請過來。但千萬不要為所謂的光環(huán)買單，而制造了一群跳槽專業(yè)戶和更大的坑。
第四，質(zhì)疑廣告。我一直很痛苦，因為天天被騷擾，都是誰騷擾呢?大部分是廣告公司。我現(xiàn)在唯一覺得幸運的是，他們沒把我的電話號碼放在征婚網(wǎng)站上。
我目睹了無數(shù)的公司在融資后把不入流的創(chuàng)意投到了不靠譜的渠道上，最后賠得一塌糊涂。很多公司拿到錢之后，希望快速靠廣告砸死對手，但在沒有準備好的時候就把錢花出去了。
聚美會怎么做呢?我們會假設所有廣告媒體都是騙子，假設所有的營銷都是無效的，然后全力去證明我們的觀點，尋找他們作弊的蛛絲馬跡。如果我們證明不了，我們才會考慮投放。我們到今天，也不投我們不懂的媒體。
因為這種謹慎，我們在路上繞過了無數(shù)的坑。去年301，一個媒體給了我們極其優(yōu)惠的價格，在這樣的誘惑下，我們也曾非常心動，希望大規(guī)模嘗試一次投放。但當時我很糾結(jié)，因為這個媒體一直不符合我的投放邏輯，之前也看到很多粉飾數(shù)據(jù)的蛛絲馬跡，至少可以說，我不懂這個媒體。
最后，經(jīng)過3天3夜的調(diào)研，我也沒有說服自己進行投放，雖然因為毀約有些損失，而且這誘惑仍然非常巨大。這個媒體拿著我們的合同拉到了對手大量的預算，但我仍然堅持只用自己懂的媒體，用自己有信心的創(chuàng)意。最后，我們創(chuàng)造了301陳歐體的奇跡，當天百度指數(shù)破百萬，效果超預期。
我們一直堅信，所有的媒體，都有把效果量化的監(jiān)測方式，沒法量化的，堅決不投，所有號稱整合營銷、不對每一媒體效果進行分析的，都是耍流氓。
今年301，聽說一個電商巨頭為了狙擊我們，花了上億廣告費，知道去年聚美品牌廣告一共花了多少錢嗎?6000萬，不到銷售額1%。為什么我們能做到只花1%的錢?因為我們非常清楚，我們的素材投在什么媒體上是最有效果的，我們知道我們花出去的每一分錢都是有價值的。所以，當你拿到錢的時候，千萬不要頭腦發(fā)熱，當你建立起投放框架前，一定要學會質(zhì)疑廣告。
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