21世紀(jì)是知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代,創(chuàng)業(yè)意識及其能力是這個(gè)時(shí)代發(fā)展的引擎,因而很多實(shí)事與理論指出知識經(jīng)濟(jì)的時(shí)代即創(chuàng)業(yè)的時(shí)代。以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的關(guān)于科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備計(jì)劃書，給大家作為參考，歡迎閱讀!

　　科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備計(jì)劃書篇1

　　第一部分 摘要

　　通過手機(jī)APP的掃描可以讓原本平面的雜志，在你的手中拔地而起，想看預(yù)告，掃描一下，即通過手機(jī)可看視頻預(yù)告。這件商品挺好看怎么買啊，手機(jī)掃描即可連接官網(wǎng)。這就是一個(gè)神奇的AR雜志。新視覺科技為您提供。

　　第二部分 產(chǎn)品與服務(wù)

　　本公司通過增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)(Augmented Reality，以下簡稱AR)與紙媒的結(jié)合推出以下產(chǎn)品及服務(wù)：

　　1、校園DM雜志：自建紙媒雜志，其中廣告位置向校園市場有廣告投放需求的企業(yè)合作。為它們進(jìn)行廣告宣傳。

　　2、APP手機(jī)應(yīng)用建設(shè)：校園DM雜志廣告圖片通過手機(jī)APP進(jìn)行掃描可以讓平面的生成三維立體效果圖或生成視頻播放、鏈接商品官網(wǎng)等。(為商家提供更多的廣告宣傳形式)

　　3、為企業(yè)制作AR宣傳冊,可以彌補(bǔ)紙媒宣傳不足，更加全面的宣傳企業(yè)形象。

　　第三部分 研究與開發(fā)

　　1、成果形態(tài)及未來發(fā)展

　　一、現(xiàn)階段產(chǎn)品處于產(chǎn)品導(dǎo)入期，校園DM雜志、APP應(yīng)用以進(jìn)行實(shí)際商業(yè)運(yùn)作。

　　為企業(yè)定制AR宣傳冊正在洽談中。團(tuán)隊(duì)成員對于校園DM雜志制作較為熟練。AR技術(shù)方面與微力科技公司合作獲得強(qiáng)力支撐。

　　二、未來公司以建立應(yīng)用AR技術(shù)校園雜志收取廣告費(fèi)用為核心業(yè)務(wù)，并為企業(yè)提供AR宣傳冊制作。

　　2、技術(shù)要點(diǎn)及技術(shù)創(chuàng)新性 通過手機(jī)攝像頭的掃描可以使平面的雜志生成(三維立體、視頻播放、鏈接網(wǎng)站)等效果。前端APP建設(shè)與后臺AR網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫快速鏈接是技術(shù)要點(diǎn)。AR將為互動營銷、移動廣告發(fā)展帶來了巨大的商機(jī)，它創(chuàng)造出全新的用戶體驗(yàn)，在一種輕松活躍的環(huán)境中，使用戶與品牌產(chǎn)生零距離的接觸。

　　創(chuàng)新性：可以改變紙媒宣傳的局限性，通過手機(jī)與紙媒結(jié)合的技術(shù)豐富紙媒宣傳內(nèi)容。為廣告贊助商提供互動營銷。

　　3、技術(shù)水平

　　此項(xiàng)目現(xiàn)階段能滿足雜志對于AR技術(shù)需求。擁有自己的AR管理平臺。

　　4、環(huán)境、基礎(chǔ)設(shè)施條件及資源條件

　　AR技術(shù)的使用需在WIFI環(huán)境下使用，其他無。

　　第四部分 行業(yè)與市場分析

　　1、國內(nèi)外市場調(diào)查 AR技術(shù)誕生于上世紀(jì)60年代，但其商業(yè)進(jìn)程十分緩慢，直到近幾年，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，針對AR的研究和應(yīng)用才實(shí)現(xiàn)了突飛猛進(jìn)的發(fā)展。全球知名咨詢公司Gartner認(rèn)為，這項(xiàng)技術(shù)將在未來5-10年進(jìn)入主流市場，成為科技產(chǎn)品的重要功能。從國際方面來看，此行業(yè)屬于朝陽產(chǎn)業(yè)，國內(nèi)此技術(shù)剛剛起步，尚未進(jìn)入主流市場。.據(jù)調(diào)查長春地區(qū)暫無此技術(shù)的應(yīng)用，宏觀技術(shù)方面國內(nèi)AR技術(shù)類公司主要贏利點(diǎn)在為企業(yè)提供AR技術(shù)解決方案，屬于間接競爭對手如(夢想人、觸景

　　科技、廣州增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)、零起點(diǎn)等)微觀上直接競爭對手制作城市DM與校園DM企業(yè)，由于制作成本低，進(jìn)入市場較早，搶占市場份額比例較大。但此類企業(yè)無利用AR技術(shù)。隨著手機(jī)APP興起，市場關(guān)注度下降。綜合上述所說此技術(shù)應(yīng)用前景廣闊。

　　2、應(yīng)用前景分析

　　制作校園DM整合長春地區(qū)校園廣告市場。AR技術(shù)的應(yīng)用豐富校園DM的宣傳方式，增加廣告收入。通過雜志的宣傳與手機(jī)APP下載量增加，逐漸拓廣應(yīng)用紙媒途徑，可以改變閱讀習(xí)慣。使紙媒與互聯(lián)網(wǎng)更完美的結(jié)合，帶來豐富的商業(yè)回報(bào)。

　　3、主要的用戶群和競爭對手分析 一、 根據(jù)市場調(diào)查研究公司Juniper Research預(yù)測，到2015年，全球的AR業(yè)務(wù)收入將達(dá)到14.7億美元。而在2010年，這部分收入還不到200萬美元。市場容量，發(fā)展前景巨大。今年將據(jù)Juniper研究機(jī)構(gòu)，移動增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)應(yīng)用將產(chǎn)生近3億美元的收入，并在2017年達(dá)到5.2億美元。該應(yīng)用用戶群主要以青年人與使用智能手機(jī)群體，具有接受能力，傳播能力，獵奇心理，消費(fèi)能力強(qiáng)等特征。公司主要競爭對手是國內(nèi)公司零起點(diǎn)、夢想人、中視典，開拓者等競爭對手，雖屬于同類但主要經(jīng)營項(xiàng)目不同、我公司因資金技術(shù)影響，剛剛起步的圖像識別，3D等方面技術(shù)有不足。但是我公司與其他公司有較大區(qū)別。前期扎根于高校DM市場的開拓，擁有領(lǐng)先對手的龐大資源優(yōu)勢和銷售網(wǎng)絡(luò)。目前公司正在開發(fā)AR企業(yè)宣傳冊的制作。

　　第五部分 營銷策略

　　前期：我們制作校園DM雜志，整合針對于高校有宣傳意向的企業(yè)。進(jìn)行雜志廣告位招商。 中期：為校園DM雜志廣告投放商，提供(視頻播放、三維立體、鏈接官網(wǎng))等廣告形式的服務(wù)。 成熟期：為企業(yè)定制AR宣傳畫冊，為企業(yè)提供AR技術(shù)解決方案。

　　第六部分 融資計(jì)劃

　　總資本3萬元，暫定為：.新視覺創(chuàng)意科技有限公司占51%，團(tuán)隊(duì)其他成員為49%。根據(jù)市場銷售預(yù)測確定生產(chǎn)規(guī)模，分三期投入：第一期產(chǎn)品導(dǎo)入期，市場宣傳1萬元。第二期AR技術(shù)研究與網(wǎng)站購買1.1萬。第三期網(wǎng)站維護(hù)市場后期推廣9千元.第七部分 財(cái)務(wù)分析

　　1、公司前期固定資產(chǎn)投入3萬元，服務(wù)市場推廣2萬元，技術(shù)引進(jìn)1萬。

　　2、團(tuán)隊(duì)合伙人集資入股投資，建設(shè)期內(nèi)只計(jì)不付——建設(shè)期利息復(fù)利計(jì)算計(jì)入債務(wù)融資總額，視為新的負(fù)債。

　　3、前期主要投入，雜志制作及設(shè)備，管理平臺技術(shù)研究等費(fèi)用。中期主要投入雜志宣傳，成熟期主要投入技術(shù)更新與加強(qiáng)。 4、第一期主要是市場雜志推廣，采用合作宣傳方式。保持收支平衡。第二期擴(kuò)建立AR技術(shù)應(yīng)用研究投入1萬，其他保持收支平衡。第三期建立管理平臺為企業(yè)制作AR雜志。提供多樣宣傳途徑。(例如：為每位商戶提供公司平臺服務(wù)，我們免費(fèi)提供APP.,公司收取企業(yè)平臺租金擬每個(gè)企業(yè)，年租金1000元。)

　　第八部分 風(fēng)險(xiǎn)分析

　　組織規(guī)模和人員經(jīng)驗(yàn)：本公司組織人員均沒有實(shí)際操作此項(xiàng)目的成功經(jīng)驗(yàn)，只能

　　摸索前進(jìn)。參加行業(yè)內(nèi)培訓(xùn)與關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢。

　　客戶因素：客戶需求不穩(wěn)定，尋求其他合作企業(yè)。研究客戶需求滿足客戶營銷需求。盡快盡力城市數(shù)據(jù)庫。

　　第九部分 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)

　　1、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)基本情況團(tuán)隊(duì)有豐富的經(jīng)驗(yàn)，曾經(jīng)為和誠科技有限公司，再度空間美發(fā)時(shí)代、阿波羅眼鏡店、愛拓電腦廣告公司、川北農(nóng)家菜館、聚點(diǎn)餐飲連鎖店、百樂賓館、魔法師美發(fā)連鎖機(jī)構(gòu)、長春聯(lián)合圖書城有限公司。等三十多商家廣告推廣的合作，制作校園DM雜志取得好評。團(tuán)隊(duì)中的人員平面與3D軟件等技術(shù)支持能熟練操作。與著名公司Unity程序員加盟合作。關(guān)于AR技術(shù)的運(yùn)用有充足的理論基礎(chǔ)并有相應(yīng)的技術(shù)嘗試。實(shí)施研究項(xiàng)目已有有合作伙伴的大力支持，并聯(lián)系了以取得了相關(guān)專業(yè)人士的技術(shù)指導(dǎo)條件。

　　團(tuán)隊(duì)分工

　　張新宇：總經(jīng)理負(fù)責(zé)項(xiàng)目目標(biāo)制作與決定，客戶商定廣告投放，研究與討論總結(jié)相關(guān)結(jié)果。

　　周海英：設(shè)計(jì)部總監(jiān)校園DM雜志與網(wǎng)站審美與版式設(shè)計(jì)。

　　程 璞：網(wǎng)絡(luò)部總監(jiān)網(wǎng)站編程與網(wǎng)站信息更新，AR技術(shù)網(wǎng)絡(luò)版應(yīng)用。

　　徐健一：市場資訊部總監(jiān)收集校園市場資訊，校園DM與網(wǎng)站的商品信息收集。 林勛平：AR技術(shù)研發(fā)部總監(jiān)AR技術(shù)紙媒版應(yīng)用，收集有關(guān)與AR技術(shù)有關(guān)的商業(yè)信息。

　　第十部分 進(jìn)度安排及分階段目標(biāo)

　　(二)、項(xiàng)目進(jìn)度安排

　　隨著大學(xué)生這一群體所蘊(yùn)含的巨大市場價(jià)值浮出水面，關(guān)于校園營銷活動隨之增加不僅成為各大企業(yè)、公司市場營銷戰(zhàn)略的一部分，更成為其搶占未來市場先機(jī)

　　的重要戰(zhàn)場。而目前國內(nèi)外，尚無一種運(yùn)用AR技術(shù)，整合紙媒與網(wǎng)絡(luò)的校園傳播平臺。所以針對這樣的現(xiàn)狀。我們團(tuán)隊(duì)經(jīng)過長期的市場調(diào)查，將方案分為以下幾個(gè)階段實(shí)施：

　　2013年6月——7月：前期市場調(diào)研

　　我們已完成校園傳播媒介的前期調(diào)研，獲得數(shù)據(jù)后分析數(shù)據(jù)。建立“校園傳播媒介的”營銷體系。校園DM雜志測試版投放市場，證實(shí)市場可行性。收集商家對校園媒介傳播體系的意見與建議。

　　2013年8月——10月：校園DM雜志正式版市場運(yùn)行

　　收集商家信息，廣告位招商。DM雜志(紙媒)十大板塊建立完畢。

　　2013年11月——12月：校園DM運(yùn)用AR技術(shù)測試版

　　在校園DM雜志(紙媒)娛樂版塊AR技術(shù)應(yīng)用。(免費(fèi)版檢測漏洞

　　2013年1月——2月：申請德國 metaio 公司特許開發(fā)商資格。獲得更加穩(wěn)定服務(wù)器與手機(jī)APP應(yīng)用。

　　2014年3月——4月：，雜志與上訴企業(yè)達(dá)成《我的大學(xué)生活》雜志AR技術(shù)應(yīng)用。與英孚教育簽訂定制AR宣傳冊合作協(xié)議。

　　2014年5月——6月：市場全面推廣

　　校園DM互動雜志體系基本建立，擁有為企業(yè)定制AR宣傳冊能力。準(zhǔn)備下一階段市場拓展。

　　科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備計(jì)劃書篇2

　　一、前言

　　在這個(gè)“人才至上”的年代，為了迎接未來的挑戰(zhàn)，我們作為當(dāng)代社會的大學(xué)生為了能夠在未來的生活中有碗飯吃，必須提前做好準(zhǔn)備，充分利用自己的優(yōu)勢和機(jī)遇發(fā)展自己的事業(yè)，為以后的生活創(chuàng)建一個(gè)堅(jiān)固的基礎(chǔ)，為社會做出貢獻(xiàn)，增加就業(yè)機(jī)會給他人和自己給自己帶來美好的未來。

　　當(dāng)然，鍛煉自我的方法有很多，我們可以出去實(shí)習(xí)，也可以在上課之余做些兼職以填補(bǔ)自己的開銷費(fèi)用，但是在這個(gè)要求嚴(yán)格的時(shí)代我們必須力主創(chuàng)新，獨(dú)樹一幟，不說是做第一個(gè)吃螃蟹的人，也要有自己的一套風(fēng)格，踩出自己的一條可行之路。只有這樣才能順應(yīng)社會的發(fā)展，才能更好的為泰州作貢獻(xiàn)和為建設(shè)和諧社會奉獻(xiàn)出自己的一份力量。

　　當(dāng)今社會，在校大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)也成為大學(xué)生發(fā)展自我，增加經(jīng)驗(yàn)的一種趨勢，這種行為不但可以鍛煉自我，磨練意志，積累經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)還可以通過自己的努力，為父母減輕一些負(fù)擔(dān)。所以，我們應(yīng)順著這種趨勢不斷摸索，探求，在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上以更好更多的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)去迎接未來的挑戰(zhàn)!

　　為此，我打算建立一個(gè)“點(diǎn)子”便爾店，既方便他人，也滿足自己，從更大的方面跟上時(shí)代的步伐，促進(jìn)社會的發(fā)展!

　　這是個(gè)知識的時(shí)代，但是這個(gè)時(shí)代更加需要人才，只要你愿意，沒有什么不可以，相信自己----路是自己走出來的!

　　二、創(chuàng)業(yè)背景：

　　1、時(shí)代的變遷賦予了當(dāng)代大學(xué)生不一樣的涵義，也給予了當(dāng)代大學(xué)生不一樣的生活和思想，追求的不同，享受生活的方式自然也不同。科技不斷的進(jìn)步，生活水平的不斷提高，人類惰性的潛能又被激發(fā)出來，使得一部分大學(xué)生寧愿花錢也不愿意自己動手做一些事情，有些時(shí)候急于需要一個(gè)“幫手”來幫他們完成所要完成的事情。

　　2、一部分大學(xué)生為了鍛煉自己，增加實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，不惜耗掉了自己課余之外的所有時(shí)間來參加學(xué)校里的活動。所以很多事情自己沒辦法也沒時(shí)間去完成，無奈之余便幻想的希望自己可以擁有“分身術(shù)”。

　　三、創(chuàng)業(yè)目的：

　　1、眾所周知，在大學(xué)校園里，能力遠(yuǎn)比知識更重要，這就需要一個(gè)平臺來讓我們不斷學(xué)習(xí)、鍛練和展現(xiàn)自我、從而增加能力。學(xué)校里面的社團(tuán)和學(xué)生會對我們來說已經(jīng)沒有多大誘惑了，所以我們需要自主創(chuàng)業(yè)來為自己鋪路。

　　2、勤工助學(xué)是我們很多大學(xué)生都想做的事情，一來可以減輕父母的負(fù)擔(dān)，二來也可以向他人證明自己的自立與成長，但是據(jù)我所知，校內(nèi)能提供的勤工助學(xué)崗位是非常有限的。這就使得我們只有通過自己的努力來打開另外一種勤工助學(xué)的渠道,以真正做到自立自強(qiáng)!

　　3、在校外做兼職這個(gè)方法雖然可以讓我們掙一些錢，為自己解一時(shí)的經(jīng)濟(jì)困難，但回頭想想我們發(fā)現(xiàn)我們的大部分時(shí)間都被它占據(jù)了，我們沒有自己的自由，不能隨意的做其他的事情，因?yàn)樵谒说氖窒挛覀儧]有選擇的余地，我們只能聽令于他們。

　　四、經(jīng)營項(xiàng)目及內(nèi)容:

　　1、經(jīng)營內(nèi)容：

　　主要是幫助一些沒時(shí)間或不愿意自己出面去完成工作、任務(wù)、及人際交流的同學(xué)完成他們的所需，作為他們的一個(gè)“幫手”來認(rèn)真努力完成他們所要求完成的事情。

　　2、主要項(xiàng)目：

　　代辦PARTY策劃：根據(jù)所需者的個(gè)人需要(包括場地、時(shí)間、操辦等級、風(fēng)格等方面)，進(jìn)行生日聚會，同學(xué)聚餐，男女約會等項(xiàng)目的策劃，并按時(shí)按要求完成任務(wù);

　　代寫文字方案：可以替那些有想法但無法用文字表達(dá)的需求者寫些文字方案，包括策劃書、通知、海報(bào)、申請書等一系列應(yīng)用文體; 代取物品：代替一些不想把時(shí)間浪費(fèi)在路上的同學(xué)取些所需物，并且代保管(保管另外收取費(fèi)用);

　　代溝通交流：大學(xué)猶如小社會，同學(xué)、朋友間很容易鬧些別扭及不愉快，但是由于自尊心作怪，始終無法先開口解開疙瘩，這時(shí)我們就可以代替需要者，作為中介人進(jìn)行幫助溝通交流，使得原本不暢的關(guān)系得以調(diào)解;

　　代出點(diǎn)子：吸取各方優(yōu)良經(jīng)驗(yàn)，為一些在生活，學(xué)習(xí)，感情上遇到困難的求助者提供有建設(shè)性的點(diǎn)子，從而為需求者排憂解難。

　　代設(shè)計(jì)唯美、酷炫、簡約等封面(應(yīng)聘書、規(guī)劃書等)

　　五、經(jīng)營原則：

　　1、真實(shí)原則：對求助者以禮相待，不欺不瞞，友善平等?！邦櫩褪巧系邸痹谶@里不再是空洞的說教，而是一種真實(shí)的感受;

　　2、互利原則：在真誠的基礎(chǔ)上，做到主顧雙方平等互惠;

　　3、科學(xué)性原則：保證為求助者所提供的策劃，方案科學(xué)可靠;真正做到切實(shí)可用。

　　4、守信、準(zhǔn)時(shí)原則：在規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)完成別人的需求;

　　六、服務(wù)群體：

　　1、學(xué)習(xí)工作繁忙，無暇動腦的人群;

　　2、時(shí)間緊迫，求助無門的人群;

　　3、力主創(chuàng)新，個(gè)人能力單一的人群;

　　4、在校老師及在外老師。

　　七、市場分析：

　　1、在大學(xué)的校園內(nèi)外，至今還沒有這方面的經(jīng)營店。所以在市場競爭上，我們處于一個(gè)相對的優(yōu)勢位置。但是正因?yàn)槿绱?，市場的打開又將面臨著一個(gè)大的問題。在一定程度上，很多同學(xué)會存在戒備的心理，所以一個(gè)創(chuàng)新的有說服力的廣告宣傳是必要的。

　　2、另外，大學(xué)本來就是個(gè)人才濟(jì)濟(jì)的地方，“點(diǎn)子”對大家來說都是隨手就來的事，所以我們面臨的另外一個(gè)問題就是同學(xué)不屑接受的一個(gè)問題，所以我們要拿出有威望、有質(zhì)量、真正有效的“點(diǎn)子",先著手樹立一個(gè)良好的形象，以便更快打開市場。

　　3、大學(xué)是一個(gè)小型的社會，所以有著廣大的服務(wù)對象，雖然起步可能有些困難，但堅(jiān)持下去，誠信經(jīng)營、我相信我們會打出自己名聲，吸引更多的人群，互利共贏。

　　八、經(jīng)營策略：

　　1、人力上：集納高思維、有獨(dú)特創(chuàng)新思想的人才進(jìn)入;同時(shí)，人員必須要有吃苦耐勞的精神，交際能力強(qiáng)語言組織能力強(qiáng)者優(yōu)先。在此基礎(chǔ)上采取有秩序的管理模式;

　　2、宣傳上：開業(yè)期間可在資金允許的基礎(chǔ)上，發(fā)放大量的宣傳單，先吸引群眾眼球，打入寢室內(nèi)部做宣傳;

　　3、經(jīng)營上：為了彌補(bǔ)資金上的缺乏，可同時(shí)在店內(nèi)附上打印復(fù)印業(yè)務(wù)，不僅可以增加收入，還可以在一定程度上增加知名度，讓前來打印復(fù)印的同學(xué)了解本店的業(yè)務(wù)范圍，擴(kuò)大宣傳面;

　　4、策略上：開業(yè)期間可采取五折優(yōu)惠、免費(fèi)服務(wù)等業(yè)務(wù);

　　5、店面上：店面需設(shè)在引人矚目的地方，店面設(shè)計(jì)上需新穎獨(dú)特，體現(xiàn)智慧形象;

　　6、設(shè)備上：需要兩臺電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、電話、桌椅、及微小辦公用品。

　　九、經(jīng)費(fèi)來源及分配：

　　1、來源：起初，采取入股制，自備電腦等大件物品;打印機(jī)、復(fù)印機(jī)可以先購二手的以節(jié)省資金。

　　2、分配：

　　1、月基本工資分配標(biāo)準(zhǔn)：每月月底將凈剩收入的百分之八十按入股份額的比例發(fā)放給員工;

　　2、 每月提成分配標(biāo)準(zhǔn)：按個(gè)人接受項(xiàng)目、完成項(xiàng)目及顧客的滿意度分配，將員工的個(gè)人業(yè)績分為甲、乙、丙三個(gè)等級，從而分配提成。

　　十、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：

　　代辦PARTY策劃：按策劃的難易程度收費(fèi)，基本費(fèi)為5元，然后按難度稍作調(diào)整，其余按顧客滿意度自行付費(fèi);

　　代寫文字方案：按字?jǐn)?shù)要求付費(fèi)，基本費(fèi)為2元，然后按難度稍作調(diào)整;

　　代取物品：按路途遙遠(yuǎn)程度及物品重量收取費(fèi)用，基本費(fèi)為2元，然后按難度稍作調(diào)整，且代保管，保管另外收取費(fèi)用，平均1元/天; 代溝通交流：根據(jù)最終調(diào)節(jié)程度及顧客滿意度收取費(fèi)用，基本費(fèi)2元，且第一次調(diào)解失敗，可免費(fèi)進(jìn)行第二次調(diào)節(jié)，直至顧客滿意;

　　代出點(diǎn)子：基本費(fèi)用2元，如對所需者無用，可免去收費(fèi); 代設(shè)計(jì)封面：按不同的風(fēng)格收出不定的價(jià)格。

　　十一、預(yù)想問題及解決辦法：

　　在服務(wù)過程中，可能會出現(xiàn)顧客因不滿意而要求賠償?shù)氖乱耍瑸榇?，我們必須?jiān)持“顧客是上帝”的原則，盡量滿足顧客合理要求;

　　在服務(wù)過程中，也可能出現(xiàn)這樣的情況，因?yàn)楸镜甑氖?，?dǎo)致延誤顧客需求項(xiàng)目的進(jìn)行，這時(shí)，我們必須向顧客道歉，并免去收取費(fèi)用，且承諾下次免費(fèi)為該顧客服務(wù)一次;

　　在服務(wù)過程中，可能出現(xiàn)資金周轉(zhuǎn)不動或者出現(xiàn)一些沒預(yù)料到的突發(fā)事件則根據(jù)情況，作出相應(yīng)的解決方案。

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