syb創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備計(jì)劃書(shū)網(wǎng)店童裝
21世紀(jì)是互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代,網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)成為年輕人最熱愛(ài)的消費(fèi)方式之一?,F(xiàn)如今的中國(guó)家庭大多都只有一個(gè)孩子,家長(zhǎng)為孩子花錢(qián)時(shí)從不心疼,這些家長(zhǎng)大多都是20—40的年輕人,是網(wǎng)購(gòu)的消費(fèi)主力軍。以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的關(guān)于syb創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備計(jì)劃書(shū)網(wǎng)店童裝,給大家作為參考,歡迎閱讀!
syb創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備計(jì)劃書(shū)網(wǎng)店童裝篇1
1、項(xiàng)目描述
(1)項(xiàng)目背景
現(xiàn)如今淘寶網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)成為風(fēng)靡全國(guó)的購(gòu)物方式,2008年淘寶一年銷售額達(dá)到999.3億元,今年的銷售額恐怕就只能用恐怖來(lái)形容了。越來(lái)越多的人喜歡網(wǎng)購(gòu),網(wǎng)購(gòu)的評(píng)價(jià)也越來(lái)越好。消費(fèi)群體越來(lái)越龐大,原來(lái)只有年輕人喜歡網(wǎng)購(gòu),現(xiàn)在很多中老年人也步入網(wǎng)購(gòu)大軍中。除此之外房?jī)r(jià)飛漲對(duì)于我們這群即將步入社會(huì)的學(xué)生而言負(fù)擔(dān)不起好的地段的房租。因此,淘寶創(chuàng)業(yè)這個(gè)既有很多成功案例在先又投資小,風(fēng)險(xiǎn)小的項(xiàng)目吸引了我們的眼球讓我們決定開(kāi)一家經(jīng)營(yíng)兒童服飾,鞋帽及書(shū)包的淘寶網(wǎng)店。
(2)項(xiàng)目宗旨
我們店致力于把每一位男寶寶打造成為風(fēng)度翩翩的小王子,每一位女寶寶打造成為美麗可愛(ài)的小公主。
(3)項(xiàng)目介紹
我們“寶貝閣下”兒童服飾淘寶店以淘寶作為銷售平臺(tái),主要經(jīng)營(yíng)3——12歲男女兒童的各式服裝,輔助經(jīng)營(yíng)兒童鞋帽及書(shū)包。3——12歲這個(gè)年齡階層是最有消費(fèi)能力的一個(gè)主體,不管是寶寶們的父母還是親朋好友都喜歡給寶寶們買衣服鞋帽等,而且也愿意花錢(qián)。我們團(tuán)隊(duì)就是抓住消費(fèi)者這一心理決定開(kāi)這家“寶貝閣下”兒童服飾店。
2、投資安排
資金需求數(shù)額 8萬(wàn)元 相應(yīng)權(quán)益 無(wú)
3、產(chǎn)品介紹及服務(wù)
1、產(chǎn)品
我們的產(chǎn)品主要分為男女孩的衣服、鞋帽和書(shū)包,產(chǎn)品首先以舒適耐用為最基本的要求??钍街饕钥蓯?ài)圖案和跳躍的顏色為主,可愛(ài)的圖案和跳躍的顏色符合小朋友們
的年紀(jì),小朋友和家長(zhǎng)都會(huì)喜歡。除此之外我們還準(zhǔn)備了一些具有時(shí)尚元素的產(chǎn)品,因?yàn)槲覀冊(cè)诮稚虾偷罔F里經(jīng)常會(huì)看到那些時(shí)尚的媽媽們都喜歡把寶寶們打扮的很潮。最后一種風(fēng)格是歐美的學(xué)院風(fēng),經(jīng)過(guò)我在商場(chǎng)里的調(diào)查,寶寶們對(duì)學(xué)院風(fēng)的衣服也比較偏愛(ài)。最后我們承諾,我們“寶寶閣下”的所有產(chǎn)品均為實(shí)物拍攝,圖片上拍攝的所有產(chǎn)品均能在我們“寶寶閣下”購(gòu)買到,為年輕的爸爸媽媽們減輕幫為寶寶搭配服飾的困擾,同時(shí)也能增加銷量。
2、服務(wù)
專人負(fù)責(zé)服務(wù)這一塊,對(duì)每一個(gè)顧客售前和售后的問(wèn)題都耐心解答,對(duì)于出現(xiàn)退貨和賠償?shù)葐?wèn)題是,能退貨的盡量幫顧客退,需要賠償?shù)谋M量賠償,如果按規(guī)定實(shí)在不能進(jìn)行賠償和退貨的,要為顧客講清楚原因,不能敷衍顧客。在淘寶網(wǎng)店里顧客的評(píng)價(jià)對(duì)淘寶網(wǎng)店的銷售額起到?jīng)Q定性的因素,所以寧可“錯(cuò)失一筆生意,也不要得罪一個(gè)客戶”這是能在淘寶網(wǎng)上生存下去得基本原則。
4、行業(yè)市場(chǎng)分析
優(yōu)勢(shì):(1)與實(shí)體店相比,淘寶網(wǎng)店網(wǎng)店不需要支付高昂的店面房租。
(2)現(xiàn)在10歲以下兒童父母多為80后,他們是有現(xiàn)代意識(shí)的人群,網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)成為他們的購(gòu)物習(xí)慣,而且贊同網(wǎng)購(gòu)這種形式。據(jù)我的調(diào)研,80后上班族90%為自己的寶寶網(wǎng)購(gòu)過(guò)衣服。所以童裝網(wǎng)購(gòu)是今后童裝消費(fèi)的一種趨勢(shì),網(wǎng)購(gòu)相比專賣店和商超更就有價(jià)格優(yōu)勢(shì)和便利性。
(3)我們有一個(gè)十分團(tuán)結(jié)且互相了解的團(tuán)隊(duì),每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都各有特長(zhǎng)。
(4)我們團(tuán)隊(duì)都是年輕人,年輕人之間眼光相同,能大概了解消費(fèi)者喜號(hào)。
劣勢(shì):(1)淘寶上已經(jīng)有不少兒童服飾店,競(jìng)爭(zhēng)激烈。
(2)剛開(kāi)始做信譽(yù)較低,銷售會(huì)遇到阻礙。
(3)我們團(tuán)隊(duì)第一次開(kāi)網(wǎng)店對(duì)定價(jià),經(jīng)營(yíng)管理和售后處理等問(wèn)題不是很在行。
機(jī)會(huì):(1)相對(duì)于女裝而言童裝店的銷量不差但是店鋪要少很多,競(jìng)爭(zhēng)沒(méi)有女裝激烈。
(2)商店里的童裝價(jià)格太高,款式死板,而一些小店里的童裝大多質(zhì)量難以保障。
(3)網(wǎng)購(gòu)的客戶群越來(lái)越龐大,現(xiàn)在不會(huì)網(wǎng)購(gòu)的人已經(jīng)算是跟不上時(shí)代潮流了。
(4)現(xiàn)有的一些淘寶網(wǎng)店雖然銷售量龐大但售后服務(wù)糟糕,令很多買家感到反感。
(5)淘寶網(wǎng)上現(xiàn)在有很多同類商品,很多商鋪的產(chǎn)品都是類似的沒(méi)有自己的特色。
威脅:(1)淘寶網(wǎng)上就現(xiàn)在價(jià)格戰(zhàn)激烈,對(duì)于我們這些剛開(kāi)點(diǎn)的學(xué)生而言進(jìn)價(jià)高、運(yùn) 費(fèi)高是控制成本的一大難題。
(2)淘寶商城的建立,對(duì)小型商鋪的沖擊非常大。
5、運(yùn)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn)
1、成本 (1)聯(lián)系幾家價(jià)格相對(duì)較為便宜的供應(yīng)商。
(2)聯(lián)系一家運(yùn)費(fèi)相對(duì)比較便宜,口碑有比較好的快遞。
(3)在親戚家中尋找小孩當(dāng)模特。
(4)進(jìn)貨要點(diǎn)到即止,拒絕壓貨。
2、質(zhì)量 (1)產(chǎn)品的質(zhì)量必須合格,堅(jiān)決不進(jìn)次品貨來(lái)我們點(diǎn)來(lái)賣。
(2)對(duì)于產(chǎn)品的款式,每一種都要我們團(tuán)隊(duì)成員親自確認(rèn)。
(3)對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量而言寧缺勿濫。
3、時(shí)間 (1)就這點(diǎn)而言我們可以找一家相對(duì)較好的快遞公司
(2)我們可以做好聯(lián)絡(luò)工作對(duì)買家有個(gè)好的交代
6、營(yíng)銷策略
(1)多余店面裝修由專人負(fù)責(zé),網(wǎng)頁(yè)制作主要以可愛(ài)為主,圖片要拍攝清楚,所有圖片一律實(shí)物拍攝。
(2)根據(jù)中國(guó)人的習(xí)慣在過(guò)年過(guò)節(jié)和換季時(shí)進(jìn)行讓利打折活動(dòng)。
(3)淘寶網(wǎng)站的打折促銷活動(dòng)都要參加,因?yàn)榻衲觌p十一光棍節(jié)淘寶銷售額一天達(dá)到了33.6億元,所以這是一個(gè)很好的促銷的機(jī)會(huì)。
(4)定價(jià)在一開(kāi)始的時(shí)候不能太高,價(jià)格在購(gòu)貨成本的一倍左右
(5)在每次發(fā)貨時(shí)都送給顧客一個(gè)小贈(zèng)品,贈(zèng)品價(jià)格視顧客消費(fèi)程度來(lái)給,同時(shí)可以給顧客我們店的優(yōu)惠券,這樣顧客而會(huì)覺(jué)得很開(kāi)心,會(huì)再次購(gòu)買我們的產(chǎn)品。
7、營(yíng)運(yùn)組織設(shè)計(jì)
1、組織結(jié)構(gòu)
2、團(tuán)隊(duì)成員崗位描述和要求
黃筱雅:性格和能力:具有一定的領(lǐng)導(dǎo)能力,與人和善,做事比較有耐心,善于傾 聽(tīng),有較強(qiáng)的溝通能力。
主要負(fù)責(zé):領(lǐng)導(dǎo)整個(gè)團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)管理“寶寶閣下”兒童服飾店,主要管理售 前售后服務(wù)者一塊和協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部事務(wù)。
陳 玥: 性格和能力:是一個(gè)很有創(chuàng)意,愛(ài)好攝影,精通電腦的女孩。
主要負(fù)責(zé):店面的設(shè)計(jì)裝修,日常維護(hù),以及寶貝圖片的拍攝工作。
陸笑笑:性格和能力:是一個(gè)愛(ài)幻想,保持童真,做事細(xì)心的女孩,平時(shí)愛(ài)觀察路 邊的寶寶們的穿著打扮。
主要負(fù)責(zé):進(jìn)貨,市場(chǎng)調(diào)查和發(fā)貨。
3、建立團(tuán)隊(duì)愿景、使命和精神
團(tuán)隊(duì)的愿景:把每個(gè)男寶寶打造成為風(fēng)度翩翩的小王子,把每個(gè)女寶寶打造成為美麗可 愛(ài)的小公主。
團(tuán)隊(duì)的使命:打造淘寶網(wǎng)上銷量最好,評(píng)價(jià)最高的兒童服飾店。
團(tuán)隊(duì)的精神:一個(gè)團(tuán)隊(duì),一個(gè)家庭,互相扶持,堅(jiān)持到底。
8、店鋪管理
開(kāi)一家淘寶店鋪?zhàn)钪饕臅r(shí)推廣我們的產(chǎn)品,那么店鋪的設(shè)計(jì)就很重要。我店鋪的 UI設(shè)計(jì)大體如下。我們會(huì)用粉色和綠色相配來(lái)裝修我們的店鋪。
其中詳細(xì)分類里我們大體會(huì)做如下分類 服裝
帽子、圍巾
王子閣下
鞋子
書(shū)包
服裝
帽子、圍巾、發(fā)飾
公主閣下
鞋子
書(shū)包
9、實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃
1、短期目標(biāo)
半年之內(nèi)沖三鉆
2、中期目標(biāo)
一年之內(nèi)沖五鉆
3、長(zhǎng)期目標(biāo)
三年之內(nèi)沖金冠
10、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)和控制
1、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)
(1)市場(chǎng)不確定性風(fēng)險(xiǎn)
電子商務(wù)網(wǎng)站的大部分資金都用于商品的采購(gòu)和庫(kù)存,商品的需求量完全是根據(jù)訂 單來(lái)做的。在運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中可能出現(xiàn)的不確定因素導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)。
(2)資金鏈的風(fēng)險(xiǎn)
商品在短時(shí)間內(nèi)銷售量較少,而初期的投入長(zhǎng)久沒(méi)有收回。
(3)競(jìng)爭(zhēng)的風(fēng)險(xiǎn)
互補(bǔ)品或者市場(chǎng)追隨者的加入降低市場(chǎng)份額、
(4)交易安全的風(fēng)險(xiǎn)
網(wǎng)絡(luò)的信息數(shù)據(jù)傳輸被竊取或者破壞;運(yùn)輸途中由于第三方物流的失誤造成的損失。
(5)政策風(fēng)險(xiǎn)
政府在應(yīng)對(duì)各種經(jīng)濟(jì)狀況下采取的決策,如:政府對(duì)網(wǎng)上交易實(shí)行稅收等,也會(huì)降低店鋪的收入。
(6)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
網(wǎng)店創(chuàng)辦時(shí)產(chǎn)生的負(fù)債,在一段經(jīng)營(yíng)時(shí)間之后,網(wǎng)點(diǎn)是否有能力償還。固定成本在銷售收入中所占的比重是否合理,我們要做到最近結(jié)構(gòu)的最優(yōu)化,維持適當(dāng)?shù)呢?fù)債
水平,充分利用資金獲取財(cái)務(wù)收益,提高網(wǎng)點(diǎn)的盈利能力。
2、風(fēng)險(xiǎn)的控制
(1)利用網(wǎng)店的優(yōu)勢(shì)或者地域時(shí)空的差價(jià)來(lái)獲取足夠的利潤(rùn)。
(2)接到訂單發(fā)貨后,雙方及時(shí)聯(lián)系,并對(duì)貨物實(shí)施時(shí)時(shí)監(jiān)控。
(3)通過(guò)向校園網(wǎng)、粉絲網(wǎng)站發(fā)帖,專業(yè)制作班服、吧服等。
(4)建立良好的顧客關(guān)系,將顧客的肯定意見(jiàn)廣為宣傳。
(5)利用網(wǎng)絡(luò)定期向客戶發(fā)送相關(guān)產(chǎn)品的介紹以及上架的新品。
(6)不斷探索,不斷創(chuàng)新,不斷改進(jìn)。
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一. 童裝市場(chǎng)現(xiàn)狀分析:
童裝涵蓋了0-16歲年齡段人群的全部著裝。童裝企業(yè)進(jìn)行童裝品牌定位,可以通過(guò)年齡層細(xì)分市場(chǎng)。按年齡段可以細(xì)分為嬰兒裝、1-3歲段的幼兒裝、4-6歲段的小童裝、7-9歲段的中童裝、10-12歲段的大童裝、13-16歲段的少年裝。從國(guó)內(nèi)童裝市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)經(jīng)營(yíng)狀況看,中國(guó)嬰兒裝、幼兒裝、小童裝和中童裝發(fā)展已初具規(guī)模,產(chǎn)業(yè)層次比較明顯,擁有各自的領(lǐng)軍企業(yè),品牌數(shù)量相對(duì)較多。
中國(guó)童裝消費(fèi)均呈現(xiàn)兩位數(shù)以上的增長(zhǎng),童裝成了服裝業(yè)發(fā)展的一個(gè)新增長(zhǎng)點(diǎn),查過(guò)很多相關(guān)的資料得知,目前我國(guó)年產(chǎn)童裝占全國(guó)服裝總產(chǎn)量的近10%。童裝生產(chǎn)以中小企業(yè)為主,近年來(lái),我國(guó)童裝的消費(fèi)需求同比保持高速增長(zhǎng),國(guó)內(nèi)童裝企業(yè)目前相對(duì)缺乏競(jìng)爭(zhēng)力,國(guó)外品牌童裝已占據(jù)了相當(dāng)大的市場(chǎng)份額,幾乎達(dá)50%,而國(guó)內(nèi)有特色的童裝品牌所占市場(chǎng)份額還很小,只有30%左右,70%企業(yè)處于無(wú)品牌狀態(tài)。隨著家庭收入的進(jìn)一步提高,以及城市居民逐步達(dá)到小康生活水平,在現(xiàn)實(shí)中現(xiàn)在小孩的服飾需求也平?;荒戤?dāng)中平時(shí)兩套,過(guò)生日一套,六一節(jié)一套,過(guò)春
節(jié)一到兩套,一年當(dāng)中最少需求5-6套,市場(chǎng)較樂(lè)觀。同時(shí)中國(guó)童裝市場(chǎng)正在逐步由“數(shù)量消費(fèi)階段”轉(zhuǎn)移到“品牌消費(fèi)階段”總體消費(fèi)特點(diǎn)表現(xiàn)為一是由過(guò)去的滿足基本生活的實(shí)用型開(kāi)始轉(zhuǎn)向追求美觀的時(shí)尚型,部分經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的城市,消費(fèi)者對(duì)童裝的需求趨向潮流化、品牌化。童裝企業(yè)在做品牌時(shí),一定要做一個(gè)有文化內(nèi)涵的品牌。
二. 童裝市場(chǎng)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)
中國(guó)童裝產(chǎn)業(yè)發(fā)展很快,市場(chǎng)需求迅速擴(kuò)大,童裝產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景被廣泛看好。中國(guó)擁有龐大的童裝消費(fèi)主體,童裝市場(chǎng)具有極大的開(kāi)拓潛力。根據(jù)有關(guān)人口統(tǒng)計(jì)年鑒,經(jīng)查過(guò)相關(guān)的資料顯示,中國(guó)14歲以下的兒童約有3.14億,其中城市近1億,農(nóng)村2億多。據(jù)測(cè)算,2007年以后,中國(guó)每年的新生兒出生率將保持一定比率的遞增,到2010年,新生兒出生數(shù)將進(jìn)入高峰期,在現(xiàn)有出生數(shù)的基礎(chǔ)上增加1倍,將形成龐大的兒童服裝消費(fèi)市場(chǎng)。
童裝業(yè)的發(fā)展非??焖伲院蟮耐b業(yè)發(fā)展將步趨品牌化、服務(wù)化、個(gè)性化、功能化發(fā)展,分述如下:
1.品牌化
現(xiàn)在一些發(fā)達(dá)城市,生活水平較高的城市童裝品牌店日益增多,隨著生活水平的提高,品牌意識(shí)漸漸加強(qiáng),現(xiàn)在不少城市中散貨童裝店也雖然很多,但一定要有品牌意識(shí)。
2.服務(wù)化
童裝的購(gòu)買者有直接者有間接者(指買來(lái)送人的),但以父母間接購(gòu)買居多,現(xiàn)在由于子女人數(shù)不多,一般程度上都比較尊重他們的意見(jiàn),一定程度上兒童的意見(jiàn)性非常重要,會(huì)制約購(gòu)買意向。如何留住顧客,促使二次消費(fèi),我們要考慮更多的增值服務(wù),除了單純的賣給他們服裝后,我們還能給他們帶來(lái)什么?我們可以提供哪些更多的增值服務(wù),進(jìn)一點(diǎn)提高顧客價(jià)值,也是提高競(jìng)爭(zhēng)力擴(kuò)大銷售的一種手段和一種發(fā)展趨勢(shì)。
3.個(gè)性化
生活水平的提高,對(duì)物質(zhì)各方面的追求會(huì)越來(lái)越高,審美觀點(diǎn)也變得潮流和時(shí)尚,針對(duì)兒童如果有一些再個(gè)性化的服裝(一般是中童,大童,少年裝為主)將會(huì)越來(lái)越被重視,而且要表達(dá)健康成長(zhǎng)、積極向上的良好喻意。
4.功能化
也查過(guò)相關(guān)資料,據(jù)了解市場(chǎng)上有部分衣服對(duì)人面含有不利健康的材料,不符合環(huán)保健康要求,穿得要健康。因此在以后的發(fā)展形勢(shì)中,有各種功
能訴求賣點(diǎn),如可以當(dāng)少兒一些不良癥、有益提高免疫力的等功能性童裝將會(huì)越來(lái)越被推廣和普及。
童裝行業(yè)的發(fā)展任重而道遠(yuǎn),品牌男裝和女裝也許你可以一口氣說(shuō)上十來(lái)個(gè)不成問(wèn)題,但要你說(shuō)出知名的十來(lái)個(gè)童裝品牌可能有點(diǎn)困難,未來(lái)童裝的發(fā)展目的性針對(duì)性較強(qiáng),大的國(guó)內(nèi)品牌將會(huì)不斷加強(qiáng)品牌建議,不斷提高品牌知名度和影響力,規(guī)模將會(huì)越來(lái)越大;一些非品牌將會(huì)接受新一輪的應(yīng)戰(zhàn),要么細(xì)會(huì)市場(chǎng)打造另一個(gè)第一,要么會(huì)被一些知名品牌收購(gòu)和吞拼,一些研發(fā)能力,設(shè)計(jì)款式時(shí)尚跟不上的部分中小型企業(yè)將會(huì)舉步維艱。
三. 當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)調(diào)研
市場(chǎng)調(diào)研是一項(xiàng)非常重要的工作,因市而變,以便做好相應(yīng)的評(píng)估,及時(shí)做好當(dāng)?shù)氐氖袚P(yáng)調(diào)查情況,要了解當(dāng)?shù)赝b店的分布情況及銷售情況,了解當(dāng)?shù)叵M(fèi)人群的消費(fèi)習(xí)慣及消費(fèi)水準(zhǔn),采用交談法,實(shí)地觀察法和問(wèn)券調(diào)查的方法收據(jù)相關(guān)的信息收據(jù)。
當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)調(diào)查采取以下幾種方法:
1.采用傳統(tǒng)的問(wèn)券式調(diào)查法,收集相關(guān)的資料信息(已委托朋友交給幼兒園的老師分發(fā)學(xué)生讓其父母填寫(xiě)、收回),自已再上街實(shí)際詢問(wèn)操作.
2.采用顧客交談法,多問(wèn)問(wèn)當(dāng)?shù)厣磉叺哪繕?biāo)群體,了解他們的消費(fèi)習(xí)慣。
3.多到當(dāng)?shù)赝惍a(chǎn)品店多觀察,了解他們的店面裝修風(fēng)格、貨物風(fēng)格以及銷售成交情況,以便做評(píng)估。
4.要在所租店面地段多多觀察,多了解所在地段的人流量,目標(biāo)群體進(jìn)店率,所在地段的商業(yè)氛圍。
5.沿街觀察或多到當(dāng)?shù)氐挠變簣@、小學(xué)多看看,了解當(dāng)?shù)啬挲g段朋友的穿衣風(fēng)格,流行的款式等。
問(wèn)券式調(diào)查內(nèi)容表格如下:(當(dāng)時(shí)委托一位幼兒園老師朋友讓小朋友家長(zhǎng)填寫(xiě),發(fā)出去200份,收回150份左右,有效率75%)
區(qū)域市場(chǎng)童裝消費(fèi)意識(shí)及消費(fèi)習(xí)慣調(diào)查表
一.您的年紀(jì)是?
A. 23-25歲 B. 25-30歲 C. 30-35歲 D. 35-40歲 E. 40歲以上
二.您小孩的性別是?
A.男孩 B.女孩
三.您小孩的年齡是多大?
A.嬰兒 B.1-3歲 C. 4-6歲 D. 7-9歲 E. 10-12歲 F. 12-16歲
四.為小孩購(gòu)買童裝時(shí),會(huì)不會(huì)在意是否是品牌童裝?
A.在意,一定要選擇品牌的 B. 不在意,只要質(zhì)量款式好就行
五.為小孩購(gòu)買童裝時(shí),你考慮先后順序是:(選擇你最重視的兩項(xiàng))
A.是否是品牌 B. 質(zhì)量 C. 款式 D. 價(jià)格
六:下面哪些節(jié)日時(shí),您會(huì)考慮為小孩購(gòu)買新衣服?
A.過(guò)生日時(shí) B. 六一兒童節(jié) C. 過(guò)春節(jié)時(shí) D. 過(guò)這些節(jié)日,都會(huì)買
七.一年中您一般會(huì)為您的小孩買幾套衣服?
A. 2—3套 B. 3--4套 C . 4--5套 D. 5-6套 E. 6套以上
八.您愿意花多少錢(qián)購(gòu)買一件小孩的衣服?
A . 50元以下 B. 50-100元 C. 100-150元 E. 150—200元 F. 只要看中,多少錢(qián)無(wú)所謂
九.去店里購(gòu)買衣服時(shí),最后購(gòu)買的選擇權(quán)是誰(shuí)?
A.都由大人做主 B. 小孩看中哪件就買哪件 C. 看情況,一般情況下由大人做主
十.你在選購(gòu)衣服時(shí),您會(huì)喜歡怎樣的價(jià)格標(biāo)注方式?
A.明碼標(biāo)價(jià),優(yōu)惠時(shí)有相應(yīng)的折扣 B.不太喜歡明碼標(biāo)價(jià),店員開(kāi)價(jià)再還價(jià)
十一.您的月收入是多少?
A.1000-2000元 B. 2000-3000元 C. 3000-5000元 D. 5000以上
非常感謝您的參與與支持,請(qǐng)留下您的聯(lián)系方式。
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以上表格的調(diào)查內(nèi)容可以幫我們了解到:
1.當(dāng)?shù)匦『⒌哪挲g層次分布集中情況
2.當(dāng)?shù)馗髂挲g段男女孩的性別數(shù)量比例.
3.當(dāng)?shù)厝说氖欠褡⒅仄放埔庾R(shí)
4.當(dāng)?shù)厝嗽富ǘ嗌馘X(qián)去買一件兒童服飾
5.間接和直接消費(fèi)群休的購(gòu)買權(quán)
6.當(dāng)?shù)厝说氖杖肱c消費(fèi)水平
7.一年中當(dāng)?shù)赝b大約有多少購(gòu)買需求
8.哪些日子家長(zhǎng)會(huì)考慮為自己孩子購(gòu)買童裝
9.當(dāng)?shù)氐南M(fèi)意識(shí)是注重質(zhì)量、款式、還是價(jià)格
10.目標(biāo)群體是喜歡采取明碼標(biāo)價(jià)還是注重散貨店店員報(bào)價(jià)再還價(jià)
syb創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備計(jì)劃書(shū)網(wǎng)店童裝篇3
一、市場(chǎng)分析
(一)宏觀環(huán)境分析
1.市場(chǎng)背景
根據(jù)有關(guān)人口統(tǒng)計(jì)年鑒,我國(guó)16歲以下的兒童約有3.4億,其中城市1億,農(nóng)村2億。隨著中國(guó)進(jìn)入第四次生育高峰期,到2012年我國(guó)新生兒出生數(shù)進(jìn)入第五次高峰期。以后幾年新生兒平均出生率保持在15%左右的比率增加,而我國(guó)城鎮(zhèn)居民對(duì)童裝的消費(fèi)量近年來(lái)一直呈上升趨勢(shì),其增長(zhǎng)率一直保持在驚人的水平上,市場(chǎng)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有進(jìn)入飽和期,也就是說(shuō)相對(duì)于成人服裝市場(chǎng),兒童消費(fèi)市場(chǎng)更具開(kāi)拓潛力,不僅國(guó)外專業(yè)童裝品牌進(jìn)軍中國(guó)童裝市場(chǎng),連一些外貿(mào)企業(yè)也開(kāi)始關(guān)注國(guó)內(nèi)童裝市場(chǎng)。
據(jù)資料顯示,自2000年之后,中國(guó)嬰童產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)率高達(dá)30%,已經(jīng)成為僅次于美國(guó)的嬰童產(chǎn)品消費(fèi)大國(guó),到2012年將有望邁入“萬(wàn)億俱樂(lè)部”。而在這個(gè)嬰童產(chǎn)業(yè)中,童裝將占據(jù)重要份額。
2.童裝市場(chǎng)現(xiàn)狀
與成人裝一樣,童裝業(yè)會(huì)經(jīng)歷從市場(chǎng)創(chuàng)造品牌到品牌創(chuàng)造市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變,如同國(guó)際品牌將在一線城市創(chuàng)造出新生市場(chǎng)一樣,國(guó)內(nèi)品牌也將在二三線城市甚至三四線城市創(chuàng)造出更大的新生市場(chǎng)。品牌消費(fèi)會(huì)逐漸成為中小城市甚至縣鄉(xiāng)市場(chǎng)的消費(fèi)主流模式。品牌向下層市場(chǎng)和內(nèi)陸地域的滲透發(fā)展將帶動(dòng)童裝行業(yè)區(qū)域聯(lián)動(dòng)格局的形成。在內(nèi)陸省份將會(huì)涌現(xiàn)出更多的品牌加工企業(yè),而沿海地區(qū)的生產(chǎn)規(guī)模逐漸萎縮的同時(shí),品牌、設(shè)計(jì)、研發(fā)、服務(wù)等領(lǐng)域的發(fā)展將會(huì)加速。席卷服裝產(chǎn)業(yè)的梯度轉(zhuǎn)移大潮也會(huì)波及童裝行業(yè),本輪梯度轉(zhuǎn)移的企業(yè)也許并不能帶來(lái)對(duì)當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的直接投資,而更多是基于訂單轉(zhuǎn)移。沿海童裝企業(yè)也將在“外協(xié)商”選擇方面將更多的視線投向中西部地區(qū)。
同時(shí),國(guó)際品牌涌入中國(guó)一線城市勢(shì)不可當(dāng)。真正的國(guó)際品牌直接進(jìn)入中國(guó)后,中國(guó)的“大牌”童裝企業(yè)紛紛與國(guó)際品牌展開(kāi)合作。過(guò)去,多數(shù)所謂“國(guó)際品牌”多為“授權(quán)品牌”,可以說(shuō)是中西“混血”,而未來(lái)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的將更多是血統(tǒng)純正的國(guó)際品牌。搶占與這些品牌合作的先機(jī),一方面是化被動(dòng)為主動(dòng),將競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)化為共贏;另一方面也是對(duì)自身品牌的提升與保護(hù)。
據(jù)最新的人口統(tǒng)計(jì)資料顯示,目前我國(guó)14歲以下的兒童人數(shù)占全國(guó)人口的25.4%,同時(shí)每年新增的嬰兒數(shù)約為2000多萬(wàn),再加上兒童生長(zhǎng)發(fā)育的速度快,因而每個(gè)兒童每年對(duì)于服裝都會(huì)有新的需求,由此可見(jiàn),我國(guó)童裝的市場(chǎng)潛力是多么驚人。但是,在我國(guó)的整個(gè)童裝行業(yè)中,童裝市場(chǎng)與日益擴(kuò)大的消費(fèi)需求還不能很好的融合,童裝市場(chǎng)還存在一些弊端。主要表現(xiàn)在以下幾方面:
1).童裝的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理。大童服裝更是嚴(yán)重缺少,《服裝行業(yè)2004年報(bào)告》已指出,我國(guó)10歲~14歲人口占全部14歲以下人口的44%,大童裝需求量占全部童裝需求量的48%。由此可見(jiàn),大童服的市場(chǎng)需求量大。
根據(jù)消費(fèi)人群的不同,服裝的價(jià)位可分為低、中、高三檔。目前我國(guó)童裝價(jià)位的總體特點(diǎn)是兩極分化,中等價(jià)位的款式新穎、性價(jià)比高的童裝則較少。但在義烏調(diào)研時(shí),很多接受調(diào)查的家長(zhǎng)表示,孩子身體發(fā)育變化快,買的服裝不可能穿很久,故沒(méi)有必要去買高價(jià)位的服裝,而低價(jià)位的服裝質(zhì)量、款式等又不盡如人意,所以還是想要中等價(jià)位的。
2).童裝設(shè)計(jì)水平比較低。童裝缺乏專業(yè)設(shè)計(jì)人才,整體設(shè)計(jì)水平有待提高,是形成目前童裝市場(chǎng)現(xiàn)狀的主要原因。童裝市場(chǎng)成功的關(guān)鍵在于設(shè)計(jì)和市場(chǎng)營(yíng)銷能力。而目前我國(guó)童裝業(yè)在設(shè)計(jì)和布局上,相對(duì)處于初級(jí)階段,童裝設(shè)計(jì)主要停留在模仿國(guó)外同類產(chǎn)品的色彩、款式的表面水平上,對(duì)于國(guó)外童裝的設(shè)計(jì)理念、營(yíng)銷模式等的學(xué)習(xí)卻不重視,因此許多新生品牌由于企業(yè)實(shí)力及營(yíng)銷策略等原因,難以得到很好的發(fā)展。據(jù)調(diào)查,現(xiàn)今的孩子對(duì)于服裝款式的時(shí)尚化、個(gè)性化已經(jīng)很敏感,超過(guò)80%的家長(zhǎng)都愿意讓孩子參與服裝的購(gòu)買,孩子對(duì)父母購(gòu)買童裝的決策有很高影響。所以設(shè)計(jì)上的“千牌一面”與“時(shí)尚、個(gè)性”相撞的結(jié)果就是供不符求,對(duì)供需方都產(chǎn)生影響,也給國(guó)外童裝品牌更多的市場(chǎng)空間。
3).國(guó)產(chǎn)童裝品牌缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。中國(guó)服裝協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)王茁表示——設(shè)計(jì)理念陳舊、品牌文化缺失、市場(chǎng)定位偏差的通病已經(jīng)成為限制童裝市場(chǎng)發(fā)展的瓶頸,品牌細(xì)分將成為中國(guó)童裝市場(chǎng)走出“小市場(chǎng)”的重要途徑。
目前我國(guó)童裝市場(chǎng)總體消費(fèi)特點(diǎn)表現(xiàn)為:市場(chǎng)需求量大,但新生品牌難以滿足市場(chǎng)對(duì)其品牌的要求,許多企業(yè)往往把賺錢(qián)放在第一位,對(duì)品牌的建設(shè)根本沒(méi)有意識(shí)到。據(jù)統(tǒng)計(jì),現(xiàn)在國(guó)內(nèi)童裝市場(chǎng)進(jìn)口品牌已經(jīng)占據(jù)50%的市場(chǎng)份額,而國(guó)內(nèi)童裝生產(chǎn)企業(yè),70%處于無(wú)品牌競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài),有品牌的童裝也只占市場(chǎng)份額的30%。從市場(chǎng)銷售成績(jī)來(lái)看,海外以及合資童裝品牌在各大商場(chǎng)中都獲得良好的業(yè)績(jī)。
(二)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者分析
近年來(lái)兒童數(shù)量的增加,國(guó)內(nèi)童裝市場(chǎng)有著巨大的容量與誘人的發(fā)展前景。童裝企業(yè)要想在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中找到立足之地,并不斷發(fā)展與壯大,一定要把握好消費(fèi)者市場(chǎng)、資源和文化的變化趨勢(shì),要及時(shí)轉(zhuǎn)變思想觀念、調(diào)整行為方式,挖掘自身潛能,以提高競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
兒童消費(fèi)群體具有自己獨(dú)特的個(gè)性,他們大多都思想活躍,個(gè)性突出,追求自然、自信、自立和時(shí)尚,但自控能力差,依賴性強(qiáng),動(dòng)手能力差,往往容易眼高手低。這也是一個(gè)更早熟的群體,手中有可觀的零用錢(qián),懂得如何支配。目前全國(guó)大城市的兒童零用錢(qián)平均每月為76元?,F(xiàn)在的兒童多數(shù)是獨(dú)生子女,對(duì)電視節(jié)目有很大的選擇權(quán),同時(shí)容易接受新事物,決定了他們對(duì)家庭消費(fèi)影響很大。相對(duì)于國(guó)內(nèi)品牌,兒童更向于國(guó)外的品牌認(rèn)同,主要是這些品牌比較時(shí)尚且適合
他們的個(gè)性。值得注意的是兒童并不擁有消費(fèi)決定權(quán),特別是12歲以下的兒童,多數(shù)家長(zhǎng)往往指定品牌購(gòu)買,但有60%的家長(zhǎng)會(huì)聽(tīng)取孩子們的意見(jiàn)。
目前國(guó)內(nèi)童裝市場(chǎng)有效需求不足,中童服和大童服的市場(chǎng)存在很大的市場(chǎng)空白。國(guó)內(nèi)品牌一直停止在模仿國(guó)外童裝色彩、款式水平上,色彩暗淡、款式太過(guò)于花哨或單調(diào)、對(duì)現(xiàn)代流行的牛仔風(fēng)潮、適應(yīng)兒童成長(zhǎng)的設(shè)計(jì)、普遍接受的多功能性設(shè)計(jì)理念不了解,時(shí)代感不強(qiáng),沒(méi)有重視品牌形象的建立,很少投入經(jīng)費(fèi)開(kāi)發(fā)研究,缺乏個(gè)性和民族色彩,而有的品牌開(kāi)發(fā)出來(lái)的童裝過(guò)于成人化,很使人反感。但是兒童發(fā)育成長(zhǎng)較快,童裝穿著周期較短,同時(shí)由于童裝經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)比成年服裝要小,市場(chǎng)進(jìn)入門(mén)檻比較低,這就使得童裝市場(chǎng)形成了多渠道流通,各種經(jīng)濟(jì)成份參與經(jīng)營(yíng),競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)加劇。
我們所面臨的競(jìng)爭(zhēng)者可以大致分為三類:童裝制造商、童裝批發(fā)商和童裝銷售商。童裝制造商在義烏也有,但是不多。江蘇省句容有很多大大小小的童裝廠,廣州也有很多。童裝批發(fā)商遠(yuǎn)的不說(shuō),就近的就有義烏本地的賓王市場(chǎng)和杭州的四季青等等。我們的店面打算開(kāi)在義烏,因此我們的最大的競(jìng)爭(zhēng)者就是義烏本地的童裝銷售商,大部分分布在地下商場(chǎng)一街、賓王市場(chǎng)等等。
(三)消費(fèi)者分析
對(duì)于不同年齡段的兒童,除在身高、體重等體型特征上有明顯的差異外,在活動(dòng)范圍、自控能力、心理變化等方面也有顯著的區(qū)別。只有把握好某一階段兒童的特點(diǎn),才能圍繞其特點(diǎn)制定良好的市場(chǎng)營(yíng)銷策略,并有針對(duì)性地開(kāi)發(fā)出適合相應(yīng)年齡段的童裝新產(chǎn)品,使企業(yè)具有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)能力。
12歲以上的兒童開(kāi)始進(jìn)入青春期,生理上出現(xiàn)明顯的變化,如男女性別的差異、身高增長(zhǎng)迅速等。同時(shí),心理活動(dòng)增多,有一定的社交圈和朋友。此階段的兒童已經(jīng)有白己的一些愛(ài)好,以及對(duì)事物的辨別能力和觀點(diǎn)。對(duì)服裝的選擇不僅有自己的主見(jiàn),還受到周圍同學(xué)和朋友,以及流行時(shí)尚的影響。此細(xì)分市場(chǎng)要較多地考慮兒童的心理因素。近幾年義烏該年齡段的兒童的數(shù)量大概為7萬(wàn)人次。
童裝消費(fèi)者可分為自身消費(fèi)和送人消費(fèi),消費(fèi)心理有求實(shí)心理、求新心理、求名心理、模仿心理等等。求實(shí)心理是指消費(fèi)者在購(gòu)買兒童服裝時(shí),以追求服裝的實(shí)用和實(shí)惠為主要購(gòu)買目的的心理。求新心理是指消費(fèi)者在購(gòu)買兒童服裝時(shí),以追求服裝的流行潮頭和新穎性為主要目的的心理。求名心理是指消費(fèi)者在購(gòu)買兒童服裝時(shí),以追求表現(xiàn)自己身份、地位、價(jià)值觀、財(cái)富等為主要購(gòu)買目的的心理。模仿心理又可稱為從眾心理,是指消費(fèi)者在購(gòu)買兒童服裝時(shí),以追求與名人消費(fèi)同步為主要購(gòu)買目的的心理。
服飾行為本質(zhì)上是心理的反映,所以服飾是自我形象的一部分,服飾常常被包括在對(duì)于自我特征的有意識(shí)的評(píng)估中。研究表明服飾常常用來(lái)表示少年兒童對(duì)于自己的喜愛(ài)程度,他們把穿著看成是獲得他人認(rèn)可和贊許的方式,這種傾向比成年人嚴(yán)重)。少年對(duì)人體的變化最為敏感,是最執(zhí)著服飾和外表的時(shí)期。在其生長(zhǎng)的過(guò)程中,服飾幫助了他們扮演角色,建立自我。
(四)選址分析
投資童裝店面,有了好的選址可以說(shuō)是事半功倍!對(duì)于童裝店選址的研究和評(píng)估是童裝創(chuàng)業(yè)者在童裝創(chuàng)業(yè)道路上的第一個(gè)最重要的抉擇。童裝店面選址在目標(biāo)商圈的選擇上,要把重點(diǎn)集中在商圈是否符合你的童裝店面的市場(chǎng)定位、商圈的穩(wěn)定性和成熟度上,童裝店面選址的目標(biāo)主要可以是以下幾種:
1)、童裝店面選址目標(biāo)位置1:地下商場(chǎng)。該地區(qū)是環(huán)境優(yōu)美、街道整齊、交通方便、商業(yè)服務(wù)配套齊全而不嘈雜,而且集中了許多時(shí)尚品的消費(fèi)者,這類人群崇尚個(gè)性和自由,擁有極強(qiáng)的消費(fèi)需求,熱愛(ài)時(shí)尚和流行,接受新鮮事物比較快,追求產(chǎn)品的款式亦追求品質(zhì),她們是中高檔童裝消費(fèi)者的中堅(jiān)力量。
2)、童裝店面選址目標(biāo)位置2:人口密度高、人口數(shù)量多的居民小區(qū)底層營(yíng)業(yè)店面。義烏有一定人口數(shù)量的居民小區(qū),根據(jù)目前城市建設(shè)規(guī)劃的發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看,住宅“社區(qū)化”的趨勢(shì)愈演愈烈,社區(qū)經(jīng)營(yíng)的童裝店面往往可以取得不俗的業(yè)績(jī)。只要童裝店的品位能夠投小區(qū)顧客所好,獲得他們的認(rèn)同,那么一定能擁有一個(gè)穩(wěn)定且不斷拓展的顧客群。
3)、童裝店面選址目標(biāo)位置3:賓王市場(chǎng)或同行聚集的街道和區(qū)域。同行聚集在同一個(gè)區(qū)域甚至同一條商業(yè)街上,這種現(xiàn)象為人們熟悉,因?yàn)轭櫩投枷M芤员M可能少的錢(qián)買到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品,往往他們會(huì)貨比三家,衣多多童裝批發(fā)網(wǎng)廠家一手貨源的價(jià)格優(yōu)勢(shì)、專業(yè)童裝買手更新率快的富有個(gè)性特色的時(shí)尚款式和競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力強(qiáng)的童裝貨源進(jìn)入同業(yè)“扎堆”的商圈,能夠迅速爭(zhēng)奪并占領(lǐng)目標(biāo)市場(chǎng)。
4)、童裝店面選址目標(biāo)位置4:幼兒園,中小學(xué)校等學(xué)區(qū)周邊地區(qū)?,F(xiàn)在的城市家庭幾乎都是獨(dú)生子女,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,家庭收入及生活質(zhì)量都在提高,所以家長(zhǎng)對(duì)孩子的穿著及打扮都十分的講究,逢年過(guò)節(jié)更是會(huì)大量采購(gòu)?fù)b。對(duì)兒童服裝的價(jià)格及品質(zhì)都很敏感,衣多多童裝批發(fā)網(wǎng)質(zhì)優(yōu)價(jià)低的市場(chǎng)定位可以最大程度地迎合他們的需要。
綜上所述,地下商場(chǎng)較符合我們的標(biāo)準(zhǔn)。地下商場(chǎng)行人流量高,但是不至于擁擠而組織顧客前往,且顧客有很多會(huì)攜帶小孩一起購(gòu)買。公共交通設(shè)施齊全,路況良好,可以帶來(lái)可觀的客流,也有利于商店上貨。店面面積不小,每間大概25平米,水電、下水道、暖氣等條件良好。商城位于市中心,距離居民區(qū)或交通干線很近。
(五)SWOT分析
優(yōu)勢(shì)(S):店長(zhǎng)在開(kāi)店之前對(duì)市場(chǎng)做過(guò)調(diào)查,對(duì)童裝行業(yè)比較熟悉,較了解行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和市場(chǎng)特征,同時(shí)結(jié)合了國(guó)內(nèi)童裝行業(yè)的特點(diǎn)有針對(duì)性地尋找適應(yīng)中國(guó)國(guó)情的童裝產(chǎn)品,同時(shí)童裝店具有優(yōu)秀的策劃小組。
劣勢(shì)(W):向較于其它童裝店,我們的童裝店不具有經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì),且進(jìn)入市場(chǎng)時(shí)間晚,在市場(chǎng)方面沒(méi)有先入為主的優(yōu)勢(shì)。在貨品數(shù)量和貨期上沒(méi)有一個(gè)很好的估計(jì),致使服裝沒(méi)能很好的符合市場(chǎng)的需要,周轉(zhuǎn)資金較為短缺。
機(jī)會(huì)(O):隨著消費(fèi)水平的提高,國(guó)內(nèi)的童裝市場(chǎng)正處在市場(chǎng)變革的前期,加上兒童正成為家庭消費(fèi)的重要組成部分。“小皇帝”的消費(fèi)能力不容忽視。我國(guó)童裝市場(chǎng)正在逐步由“數(shù)量消費(fèi)階段”轉(zhuǎn)向“質(zhì)量消費(fèi)階段”。且現(xiàn)在,消費(fèi)者在購(gòu)買衣服的時(shí)候,更加注重服裝的款式問(wèn)題。
威脅(T):一是來(lái)自同行競(jìng)爭(zhēng)者的沖擊。同行競(jìng)爭(zhēng)者相對(duì)于我們來(lái)說(shuō)經(jīng)驗(yàn)很豐富,進(jìn)貨渠道相對(duì)穩(wěn)定,對(duì)于消費(fèi)者需求有一定的實(shí)際了解,而我們只是停留在理論階段。二是來(lái)自童裝批發(fā)零售商的壓力。他們不但批發(fā)童裝,同時(shí)還零售,價(jià)格比一般店鋪可能便宜一點(diǎn)。
二、戰(zhàn)略規(guī)劃——市場(chǎng)定位策劃
所謂市場(chǎng)定位,就是根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)者現(xiàn)有產(chǎn)品在市場(chǎng)上所處的位置,針對(duì)消費(fèi)者對(duì)該產(chǎn)品某種特征或?qū)傩缘闹匾潭?,?qiáng)有力地塑造出本企業(yè)產(chǎn)品與眾不同的、給人印象鮮明的個(gè)性或形象,并把這種形象生動(dòng)地傳遞給消費(fèi)者,從而使該產(chǎn)品在市場(chǎng)上確定適當(dāng)?shù)奈恢?。也可以說(shuō),市場(chǎng)定位是塑造一種產(chǎn)品在市場(chǎng)上的位置,這種位置取決于消費(fèi)者或用戶怎樣認(rèn)識(shí)這種產(chǎn)品。企業(yè)一旦選擇了目標(biāo)市場(chǎng),就要在目標(biāo)市場(chǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品的市場(chǎng)定位。市場(chǎng)定位是企業(yè)全面戰(zhàn)略計(jì)劃中的一個(gè)重要組成部分。它關(guān)系到企業(yè)及其產(chǎn)品如何與眾不同,與競(jìng)爭(zhēng)者相比是多么突出。 企業(yè)的營(yíng)銷策劃主要是圍繞營(yíng)銷定位展開(kāi)的,營(yíng)銷定位策劃的基本流程是市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇和市場(chǎng)定位。
(一)市場(chǎng)細(xì)分
市場(chǎng)細(xì)分是企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者需求的不同,把整個(gè)市場(chǎng)劃分成不同的消費(fèi)者群的過(guò)程。其客觀基礎(chǔ)是消費(fèi)者需求的異質(zhì)性。進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分的主要依據(jù)是異質(zhì)市場(chǎng)中需求一致的顧客群,實(shí)質(zhì)就是在異質(zhì)市場(chǎng)中求同質(zhì)。市場(chǎng)細(xì)分的目標(biāo)是為了聚合,即在需求不同的市場(chǎng)中把需求相同的消費(fèi)者聚合到一起。
我們所選擇的童裝服裝市場(chǎng)細(xì)分,如下所示:
農(nóng)村
童裝市場(chǎng) 嬰兒裝
城市 幼兒裝
小童裝
中童裝 高檔 求美觀
大童裝 中檔 求個(gè)性
低檔 求舒適
價(jià)廉物美
(二)目標(biāo)市場(chǎng)選擇
差異性市場(chǎng)營(yíng)銷,是指面對(duì)已經(jīng)細(xì)分的市場(chǎng),企業(yè)選擇兩個(gè)或者兩個(gè)以上的子市場(chǎng)作為市場(chǎng)目標(biāo),分別對(duì)每個(gè)子市場(chǎng)提供針對(duì)性的產(chǎn)品和服務(wù)以及相應(yīng)的銷售措施。密集性營(yíng)銷策略是指企業(yè)不是面向整體市場(chǎng),也不是把力量分散使用于若干個(gè)細(xì)分市場(chǎng),而只選擇一個(gè)或少數(shù)幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)。
如我們組根據(jù)童裝服裝市場(chǎng)細(xì)分針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群進(jìn)行定位。針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的個(gè)性化需求,建立品牌的差異化和個(gè)性化核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),差異花營(yíng)銷的關(guān)鍵是積極尋找市場(chǎng)空白點(diǎn),義烏市場(chǎng)的大童裝市場(chǎng)無(wú)論是生產(chǎn)企業(yè)還是店面經(jīng)營(yíng),都可以算是童裝市場(chǎng)的空白點(diǎn)。而且我們資源有限可采用密集性營(yíng)銷策略,可以集中力量迅速進(jìn)入和占領(lǐng)大童童裝市場(chǎng)。
(三)市場(chǎng)定位策劃
為了避免與其它店面直接發(fā)生競(jìng)爭(zhēng),我們決定采用突出特色定位法,使自己的產(chǎn)品在某些特征或?qū)傩苑矫媾c最強(qiáng)或較強(qiáng)的對(duì)手有較顯著的區(qū)別。我們?cè)趯?shí)體店的經(jīng)營(yíng)中著重突出我們與其他店面不同的特色,形成自己獨(dú)有的特色體現(xiàn),讓別人一想到我們的店就聯(lián)想到時(shí)尚、個(gè)性、舒適以及讓消費(fèi)者的父母認(rèn)同我們的產(chǎn)品,使其不脫離該年齡段的本質(zhì)特征,盡力做到讓消費(fèi)者與消費(fèi)者的父母都滿意。
在做到突出特色定位法的同時(shí),還要使用心理定位法。三國(guó)時(shí)馬謖給諸葛亮南伐時(shí)提出的建議:“用兵攻心為上,攻城為下;心戰(zhàn)為上,兵戰(zhàn)為下”,諸葛亮采納了他的策略,七擒七縱孟獲,果然達(dá)到了長(zhǎng)治久安的效果。在經(jīng)營(yíng)銷售中也一樣,攻心為上。消除一些消費(fèi)者對(duì)于該年齡段服裝單板的傳統(tǒng)印象,使我們的產(chǎn)品在消費(fèi)者心中樹(shù)立起新的形象,從而提升我們的產(chǎn)品在消費(fèi)者心中的地位,最終達(dá)到促進(jìn)銷售的目的。
衣、食、住、行是人類生活的四大元素。人們把“衣”放在首位,可見(jiàn)衣服對(duì)于我們的重要性。中國(guó)人口十五億,龐大的人口基數(shù)本身就組成了一個(gè)龐大的服裝消費(fèi)市場(chǎng)。同時(shí)隨著中國(guó)國(guó)民收入的不斷飛升,在2004年人均GDP超過(guò)了1000美元后,中國(guó)市場(chǎng)將進(jìn)入精品消費(fèi)時(shí)代,服裝消費(fèi)將不再僅僅為了滿足其最基本的生存需求,將向更高的心理需求、自我滿足需求躍進(jìn),特別是幾千萬(wàn)人口跨入中產(chǎn)階級(jí)后,其對(duì)反映自身社會(huì)地位和品位的服飾的需求將越來(lái)越迫切,將成就一批抓住了該階層需求的服裝品牌。
國(guó)內(nèi)服裝市場(chǎng)將越做越大,市場(chǎng)細(xì)分將越來(lái)越小,但今后國(guó)內(nèi)服裝市場(chǎng)的消費(fèi)趨勢(shì)將集中在精品化和個(gè)性化上。
三、營(yíng)銷組合策略
產(chǎn)品和價(jià)格
確定好市場(chǎng)定位,接下來(lái)設(shè)計(jì)產(chǎn)品與價(jià)格方案。兒童服裝的種類很多,兒童服裝可根據(jù)衣著功能分為內(nèi)衣和外衣兩大類,我們經(jīng)營(yíng)外衣類。
產(chǎn)品大致分為5類:學(xué)生裝、運(yùn)動(dòng)裝、休閑裝、盛裝、特價(jià)區(qū)。
學(xué)生裝與成年裝非常接近,但是又充滿了朝氣與生機(jī)。流行元素往往在少年服裝中能夠較早地捕捉到。主要包括男女穿著的襯衫、背帶裙、短裙、連衣裙、長(zhǎng)褲、短褲、外套、大衣、套裝等。面料以棉織物為主,要求質(zhì)輕、結(jié)實(shí)、耐洗,不褪色,縮水率小。市面上學(xué)生裝不多,為了使利潤(rùn)最大化,擁有自己的特色,采用溫和定價(jià)策略,既能使消費(fèi)者接受,價(jià)格也不會(huì)太低。
運(yùn)動(dòng)裝主要包括男、女童長(zhǎng)袖與短袖套頭運(yùn)動(dòng)衫、圓領(lǐng)衫、運(yùn)動(dòng)茄克衫、短褲、背心、泳裝等。運(yùn)動(dòng)服可作體育課及各種體育運(yùn)動(dòng)的專用服裝,以純棉起絨針織布、毛巾布、尼龍布、純棉及混紡針織布制作。對(duì)于運(yùn)動(dòng)裝,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)較激烈,為了擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,在主流中站穩(wěn)腳跟,應(yīng)將小計(jì)量單位定價(jià)策略與溫和定價(jià)策略結(jié)合。
休閑裝包括適合休閑游玩的爬山裝、牛仔裝、海灘裝、水手裝等模仿大人的各類服裝,具有閑適輕松的風(fēng)格。面料多為全面卡其、斜紋布、勞動(dòng)布(藍(lán)丁尼布)、印花棉布、化纖布。休閑裝是服裝設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)的重要領(lǐng)域。休閑裝是很多人衣柜里必不可少的必需品,市面上的覆蓋率也很大,為了搶占市場(chǎng)份額,采用尾數(shù)定價(jià)策略,讓顧客在某種心理下購(gòu)買
盛裝指在生日宴會(huì)、慶典活動(dòng)、演出、聚會(huì)和隨父母或其他家人作客等喜慶氣氛?qǐng)龊纤┲姆b。隨著人們生活水平的不斷提高,諸如生日服裝、禮品服裝等盛裝日益普遍。這類外觀華美的正統(tǒng)禮服,增添了莊重和喜慶的氣氛,有利于培養(yǎng)孩子的文明、禮儀意識(shí)。在現(xiàn)代社會(huì)中,兒童盛裝已越來(lái)越受到家長(zhǎng)們的重視。女童春、夏季盛裝的基本形式是連衣裙,面料宜用絲絨、平絨、紗類織物、化纖仿真絲綢、蕾絲布、花邊繡花布等。男童盛裝類似男子成人盛裝,即采用硬挺的襯衣與外套相配合。外套為半正式禮服性的雙排扣槍駁領(lǐng)西裝,下裝是西長(zhǎng)褲或西短褲。面料多為薄型斜紋呢、法蘭絨、凡立丁、蘇格蘭呢、平絨等,夏季則用高品質(zhì)的棉布或亞麻布。這類產(chǎn)品在市面上并不常見(jiàn),為了使利潤(rùn)最大化,可以采用取脂定價(jià)策略與聲望定價(jià)策略。
四、渠道
(一)貨源
我們打算在義烏地下商業(yè)街開(kāi)一家童裝店,貨源最好能離我們的實(shí)體店面近一點(diǎn),方便進(jìn)貨,也可以加快新款服飾的更新,更好的實(shí)現(xiàn)銷售盈利目的。但是倘若我們?cè)诹x烏本地的童裝生產(chǎn)廠家與批發(fā)商購(gòu)買服裝,我們就不能達(dá)到款式新
穎的目標(biāo),因此我們打算去杭州、江蘇或者直接到網(wǎng)上去尋找貨源。在網(wǎng)上進(jìn)貨不但方便,而且款式眾多。
(二)銷售渠道
在銷售渠道方面,一方面我們?cè)诘叵律虡I(yè)街開(kāi)設(shè)實(shí)體店,另一方面我們?cè)诰W(wǎng)上開(kāi)一家網(wǎng)店,還可以在QQ上建立QQ群,不但可以與消費(fèi)者更好的交流,了解他們的實(shí)際需求,跟可以借此機(jī)會(huì)完善我們的服務(wù)方面的不足。
五、開(kāi)業(yè)促銷策劃
促銷策略是市場(chǎng)營(yíng)銷組合的基本策略之一。促銷策略是指企業(yè)如何通過(guò)人員推銷、廣告、公共關(guān)系和營(yíng)業(yè)推廣等各種促銷方式,向消費(fèi)者或用戶傳遞產(chǎn)品信息,引起他們的注意和興趣,激發(fā)他們的購(gòu)買欲望和購(gòu)買行為,以達(dá)到擴(kuò)大銷售的目的。促銷策略是指企業(yè)如何通過(guò)人員推銷、廣告、公共關(guān)系和營(yíng)業(yè)推廣等各種促銷方式,向消費(fèi)者或用戶傳遞產(chǎn)品信息,引起他們的注意和興趣,激發(fā)他們的購(gòu)買欲望和購(gòu)買行為,以達(dá)到擴(kuò)大銷售的目的。
(一)開(kāi)業(yè)促銷主題
店名:Meng(可理解為懵、夢(mèng)、萌等等) 標(biāo)志為M
情人節(jié),在懵懂的季節(jié)
萌芽在懵懂的夢(mèng)
夢(mèng)一般的年紀(jì),在夢(mèng)里相約
時(shí)髦新店、好禮相見(jiàn)
在對(duì)的時(shí)間遇上衣(伊)人
(二)開(kāi)業(yè)活動(dòng)方案
活動(dòng)時(shí)間:2012年情人節(jié)
活動(dòng)目的:
1、創(chuàng)造良好商機(jī),增加客流提升銷售額,全面打響我們服裝店開(kāi)業(yè)的第一仗。
2、通過(guò)開(kāi)業(yè)活動(dòng)讓顧客獲知我們的賣場(chǎng)是一個(gè)感覺(jué)更舒適,服務(wù)更優(yōu)質(zhì)的服裝店。
3、通過(guò)此次開(kāi)業(yè)樹(shù)立我們服裝店價(jià)格新形象、整體服務(wù)新形象、服裝質(zhì)量新形象。
4、通過(guò)開(kāi)業(yè)促銷帶動(dòng)情人節(jié)期間我們服裝店在服裝市場(chǎng)的占有率,提高門(mén)店客流量、提高知名度。
5、提高我們服裝店在大市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力,打造本店在金華地區(qū)的地位。 活動(dòng)內(nèi)容:
開(kāi)業(yè)活動(dòng)方案一:
內(nèi)容:1.品牌童鞋開(kāi)業(yè)促銷35 元起
2.滿100 元送品牌襪子1 雙
3.滿150 元送品牌文具盒1 個(gè)
4.滿200 元送30 元代金券
5.滿268 元送VIP 會(huì)員卡一張
活動(dòng)方案解釋:1、新款7 折銷售、 6 折銷售
2、特價(jià)鞋35 元、50 元、60 元、70 元起
3、消費(fèi)金額達(dá)到100 元不足150 元的送品牌襪子1 雙;
4、消費(fèi)金額達(dá)到150 元不足200 元的送品牌文具盒1 個(gè);
5、消費(fèi)金額達(dá)到200 元不足268 元贈(zèng)送價(jià)值30 元代金券
6、消費(fèi)金額達(dá)到268 元以上含268 元贈(zèng)送VIP 會(huì)員卡一張可享受本店新款5 折折扣,VIP 卡限量108 張
開(kāi)業(yè)活動(dòng)方案二:
1、新款8.8折;(有贈(zèng)品)
2、特價(jià)5折;(無(wú)贈(zèng)品)
活動(dòng)方案解釋:
1、新款8.8銷售,滿100 元送品牌襪子1 雙滿150 元送品牌文具盒1 個(gè)滿200 元以上送30 元代金券;
2、特價(jià)產(chǎn)品5 折銷售無(wú)需提供贈(zèng)品。
適當(dāng)安排開(kāi)業(yè)典禮,并安排抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
(三)宣傳方案
宣傳時(shí)間:2011年情人節(jié)前兩周
宣傳內(nèi)容:傳達(dá)本店形象及開(kāi)業(yè)活動(dòng)等信息
宣傳執(zhí)行:1、媒體安排以DM為主,開(kāi)業(yè)以后,DM可置于店內(nèi)供顧客自取。
2、宣傳渠道 A、派員分片區(qū)發(fā)送;B、報(bào)紙夾頁(yè); C、郵寄。
3、在店內(nèi)以及店外張貼海報(bào)。
3、地方電視媒體滾動(dòng)字幕或靜面文字廣告。
4、服裝宣傳單、季刊、企業(yè)報(bào)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)送。
5、可能的話邀請(qǐng)人員進(jìn)行時(shí)裝走秀。
6、在現(xiàn)實(shí)宣傳的同時(shí)在網(wǎng)絡(luò)上同步宣傳。
六、方案執(zhí)行
(一)籌資與融資
融資是指從企業(yè)外部籌集資金的方式,包括直接融資和間接融資。而籌資活動(dòng)除包括從企業(yè)外部籌集資金,即融資之外,還應(yīng)包括通過(guò)對(duì)企業(yè)內(nèi)部資金的合理安排,如稅后利潤(rùn)、折舊、投資收益等,以籌集企業(yè)為發(fā)展某一項(xiàng)目的資金,而所做的財(cái)務(wù)安排。
我們店的周轉(zhuǎn)資金打算除了自己3個(gè)人平攤之外,積極爭(zhēng)取各自家長(zhǎng)的支持,說(shuō)服他們也來(lái)投資。
(二)風(fēng)險(xiǎn)控制
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)越來(lái)越成為影響經(jīng)濟(jì)安全、影響社會(huì)穩(wěn)定的一個(gè)重要方面。也可以這樣說(shuō),一個(gè)企業(yè)的贏利能力與其防范風(fēng)險(xiǎn)的能力是相輔相成的,沒(méi)有規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、控制風(fēng)險(xiǎn)的能力,就不可能有贏利能力。這主要是因?yàn)椋涸谑袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,資本追逐利潤(rùn),利潤(rùn)伴隨風(fēng)險(xiǎn);利潤(rùn)越高,風(fēng)險(xiǎn)越大。這是一條鐵的規(guī)律。要想贏利就必須學(xué)會(huì)控制風(fēng)險(xiǎn)。贏利的可能性越大,風(fēng)險(xiǎn)的可能性也就越大。
店鋪整體的形象、燈光及產(chǎn)品的陳列也會(huì)直接影響銷售額!人靠衣妝,佛要金裝,賣衣服也需要包裝!再好的衣服放在地?cái)偵腺u就是地?cái)傌?,讓人相信他是品牌貨就非常困難了。
七、預(yù)算
1、預(yù)算(投資額為200元左右做市場(chǎng)分析調(diào)查[主要是義烏地區(qū)流行趁勢(shì)及進(jìn)貨行情]提前預(yù)付6個(gè)月店租,13800元/月合計(jì)82800元總計(jì)83000元)
(1)、裝修:A、燈具、全身模特X3、半身模特X2 1000元
B、店內(nèi)裝飾1800元
2、產(chǎn)品首批調(diào)貨1.2萬(wàn)元(3個(gè)檔次,其中主要中高檔占65%,補(bǔ)充中檔占30%,特價(jià)品、服裝配飾占5%)(中高檔次進(jìn)價(jià)為40-50元之間中檔次進(jìn)價(jià)為20-40元之間特價(jià),服裝配飾進(jìn)價(jià)為5-15元之間)
3、宣傳費(fèi)用: 傳單分發(fā):300~500元;促銷禮品:500~1000元;橫幅海報(bào):400~600元等等,預(yù)計(jì)1700元。
總計(jì):99500元
八、利率
(一)毛利潤(rùn)
1、新款毛利潤(rùn)50%
2、低檔童裝毛利潤(rùn)40%(銷售量大約)
3、中檔童裝毛利潤(rùn)40%
4、高檔童裝毛利潤(rùn)45%
(二)員工工資
1、普通員工底工資800元+提成(銷售金額1.5%),(6人)
2、收銀員1400元(2人)
(三)預(yù)計(jì)月銷售量大概
1、抵擋童裝5000件
2、中檔童裝3000件
3、高檔童裝2000件
(四)月純利潤(rùn)約50000元
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