如何進(jìn)行有效的市場調(diào)查
關(guān)于如何進(jìn)行有效的市場調(diào)查
市場調(diào)查就是指運(yùn)用科學(xué)的方法,有目的地、有系統(tǒng)地搜集、記錄、整理有關(guān)市場營銷信息和資料,分析市場情況,了解市場的現(xiàn)狀及其發(fā)展趨勢,為市場預(yù)測和營銷決策提供客觀的、正確的資料。下面是小編找到的資料關(guān)于如何進(jìn)行有效的市場調(diào)查,希望對(duì)大家有用。
如何進(jìn)行有效的市場調(diào)查
有效的抽樣,需要考慮的要點(diǎn)很多
1、明確調(diào)研總體:明確地定義調(diào)研總體,有助于保證抽樣的規(guī)范和樣本的合格;
2、明確樣本單位:樣本單位有時(shí)是個(gè)人,有時(shí)是家庭,有時(shí)是公司,調(diào)研前應(yīng)明確規(guī)定;
3、選擇完整的抽樣框:完整的抽樣框中,每個(gè)調(diào)研對(duì)象應(yīng)該出現(xiàn)一次,而且,只能出現(xiàn)一次;
4、確定合適的樣本量:在最理想的狀況下,統(tǒng)計(jì)精度只是與樣本量的平方根成正比;
5、制定合理的抽樣實(shí)施計(jì)劃:是營銷調(diào)查者從總消費(fèi)群體中抽取一小部分樣本進(jìn)行研究,然后得出關(guān)于總體結(jié)論的過程。
市場調(diào)查背景包括哪些東西
從嚴(yán)格意義上說,市場調(diào)查報(bào)告沒有固定不變的格式。不同的市場調(diào)查報(bào)告寫作,主要依據(jù)調(diào)查的目的、內(nèi)容、結(jié)果以及主要用途來決定。但一般來說,各種市場調(diào)查報(bào)告在結(jié)構(gòu)上都包括標(biāo)題、導(dǎo)言、主體和結(jié)尾幾個(gè)部分。
1.標(biāo)題:市場調(diào)查報(bào)告的標(biāo)題即市場調(diào)查的題目。標(biāo)題必須準(zhǔn)確揭示調(diào)查報(bào)告的主題思想。
2.導(dǎo)言:導(dǎo)言是市場調(diào)查報(bào)告的開頭部分,一般說明市場調(diào)查的目的和意義,介紹市場調(diào)查工作基本概況,包括市場調(diào)查的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容和對(duì)象以及采用的調(diào)查方法、方式。
3.主體部分:這是市場調(diào)查報(bào)告中的主要內(nèi)容,是表現(xiàn)調(diào)查報(bào)告主題的重要部分。
4.結(jié)尾:主要是形成市場調(diào)查的基本結(jié)論,也就是對(duì)市場調(diào)查的結(jié)果作一個(gè)小結(jié)。有的調(diào)查報(bào)告還要提出對(duì)策措施,供有關(guān)決策者參考。
市場調(diào)查的方法有哪些?
電話訪問、計(jì)算機(jī)輔助電話訪問、入戶訪問、攔截訪問、小組(焦點(diǎn))座談、深度訪談、在線訪問、郵寄或傳真調(diào)查表訪問等。
1、電話訪問法:企業(yè)內(nèi)部的銷售代表或?qū)I(yè)的第三方調(diào)研公司的人員通過電話對(duì)客戶進(jìn)行有條理的訪問。
2、計(jì)算機(jī)輔助電話訪問:計(jì)算機(jī)會(huì)檢查答案的適當(dāng)性和一致性,數(shù)據(jù)的收集過程是自然的、平穩(wěn)的,而且訪問時(shí)間大大縮減,數(shù)據(jù)質(zhì)量得到了加強(qiáng),數(shù)據(jù)的編碼和錄入等過程也不再需要。
3、入戶訪問:調(diào)查員到被調(diào)查者的家中或工作單位進(jìn)行訪問,直接與被調(diào)查者接觸。
4、攔截訪問:在某個(gè)場所(一般是較繁華的商業(yè)區(qū))攔截在場的一些人進(jìn)行面訪調(diào)查。
5、小組(焦點(diǎn))座談:由一個(gè)經(jīng)過訓(xùn)練的主持人仔細(xì)選擇邀請(qǐng)一定數(shù)量客戶,以一種無結(jié)構(gòu)的自然的形式與一個(gè)小組的被調(diào)查者交談,了解與客戶的滿意度、價(jià)值相關(guān)的內(nèi)容。
6、深度訪談:在訪問過程中,一個(gè)掌握高級(jí)技巧的調(diào)查員深入地訪談一個(gè)被調(diào)查者,以揭示對(duì)某一問題的潛在動(dòng)機(jī)、信念、態(tài)度和感情。
7、在線訪問:企業(yè)利用在線的調(diào)查、免費(fèi)的網(wǎng)上文字評(píng)語、在線的調(diào)研收集客戶的信息。
8、郵寄/傳真調(diào)查表訪問:公司通過直郵或傳真向抽樣的客戶進(jìn)行調(diào)研。
市場調(diào)查與預(yù)測的主要形式是什么
市場調(diào)研和市場預(yù)測具有著一定的關(guān)聯(lián)性關(guān)系,在調(diào)查形式可以用重點(diǎn)調(diào)查和抽樣調(diào)查相結(jié)合,利用資料分析進(jìn)行預(yù)測。
市場調(diào)研是委托者遇到問題,或者是想了解問題時(shí)候,需要通過市場調(diào)研,從消費(fèi)市場、渠道層面,亦或是專家層面找到解決問題的答案的一種方法論。其中,具有著定量、定性方式等。
市場預(yù)測是根據(jù)市場的歷史與現(xiàn)實(shí)的表現(xiàn),對(duì)未來的市場發(fā)展方向,進(jìn)行理論化、客戶化的推測的一種方法論。它分為歷史數(shù)據(jù)的變化規(guī)律性預(yù)測,以及時(shí)點(diǎn)性意識(shí)延伸預(yù)測兩種。具體實(shí)現(xiàn)的方法,都會(huì)借助到市場調(diào)研的分析或者相關(guān)的結(jié)果。
市場調(diào)研的作用有哪些
市場調(diào)研的作用有:一、市場調(diào)研報(bào)告是企業(yè)了解市場動(dòng)態(tài)的窗口。它有利于企業(yè)掌握市場動(dòng)態(tài),如市場供求情況、市場最新趨勢、消費(fèi)者的要求以及本企業(yè)產(chǎn)品的銷售情況等方面的市場動(dòng)態(tài)。二、它為企業(yè)客觀判斷自身的競爭能力,調(diào)整經(jīng)營決策、產(chǎn)品開發(fā)和生產(chǎn)計(jì)劃提供了依據(jù),企業(yè)在市場競爭中要想明確自身所處的位置,就要做市場調(diào)查,從市場調(diào)查報(bào)告中獲取準(zhǔn)確的信息。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層在考慮開發(fā)新產(chǎn)品,決定產(chǎn)品的生產(chǎn)數(shù)量、品種、花色時(shí)也要先做市場調(diào)查。三、有助于整體宣傳策略需要,為企業(yè)市場地位和產(chǎn)品宣傳等提供信息和支持。四、通過市場調(diào)查所獲得的資料,除了可供了解目前市場的情況之外,還可以對(duì)市場變化趨勢進(jìn)行預(yù)測,從而可以提前對(duì)企業(yè)的應(yīng)變作出計(jì)劃和安排,充分地利用市場的變化,從中謀求企業(yè)的利益。