一位用戶開(kāi)啟Win7電腦后，電腦就藍(lán)屏了，也不知道怎么回事?經(jīng)過(guò)用戶的檢查后發(fā)現(xiàn)，電腦藍(lán)屏是由RtkHDAud.sys聲卡驅(qū)動(dòng)文件導(dǎo)致的，這就說(shuō)明該電腦的聲卡驅(qū)動(dòng)程序存在異常，那么該如何解決RtkHDAud.sys文件引起的電腦藍(lán)屏問(wèn)題呢?下面就由學(xué)習(xí)啦小編跟大家分享具體的處理方法吧，希望對(duì)大家有所幫助~

　　RtkHDAud.sys文件引起藍(lán)屏的處理方法

　　1、當(dāng)我們的win7電腦發(fā)生代碼0x0000007e藍(lán)屏?xí)r，長(zhǎng)按電源鍵退出藍(lán)屏狀態(tài)。

　　2、電腦關(guān)機(jī)后再次開(kāi)機(jī)，然后迅速按住F8鍵，知道進(jìn)入Windows高級(jí)菜單選項(xiàng)。使用鍵盤中的上下鍵選擇“安全模式”，按回車鍵進(jìn)入。

　　3、電腦進(jìn)入安全模式后，用win+R打開(kāi)運(yùn)行框，輸入devmgmt.msc命令后按回車。

　　4、在設(shè)備管理器的對(duì)話框中，展開(kāi)“聲音、視頻和游戲控制”選項(xiàng)，選中“Hight Defintion Audio”后單擊鼠標(biāo)右鍵選擇屬性。

　　5、在聲卡屬性的對(duì)話框中，將選項(xiàng)卡切換至驅(qū)動(dòng)程序，然后再點(diǎn)擊“更新驅(qū)動(dòng)程序”按鈕。如果你之前已經(jīng)更新過(guò)了驅(qū)動(dòng)，那么直接點(diǎn)擊“回滾驅(qū)動(dòng)程序”。

　　6、如果藍(lán)屏代碼0x0000007e問(wèn)題依舊沒(méi)有解決，回到設(shè)備管理器界面，將聲卡驅(qū)動(dòng)卸載即可。

　　通過(guò)上述解決方法可知，RtkHDAud.sys導(dǎo)致藍(lán)屏錯(cuò)誤的本質(zhì)原因是因?yàn)閣in7電腦的聲卡驅(qū)動(dòng)存在問(wèn)題，我們只要重新更新聲卡驅(qū)動(dòng)或者將聲卡還原至正常版本就可以了。在win7電腦藍(lán)屏的情況中，由驅(qū)動(dòng)導(dǎo)致的藍(lán)屏現(xiàn)象是非常多的，因此在電腦正常使用時(shí)，我們又必要將這些驅(qū)動(dòng)做好備份，當(dāng)系統(tǒng)發(fā)生類似問(wèn)題，我們只要直接還原驅(qū)動(dòng)就可以了。

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