網(wǎng)吧電腦常見故障(2)
網(wǎng)吧電腦常見故障
18.故障現(xiàn)象:計(jì)算機(jī)屏幕上出現(xiàn)“NO CARRIER” 的提示信息。
分析、排除:表示無載波信號(hào)。這多為非正常關(guān)閉調(diào)制解調(diào)器應(yīng)用程序或電話線路故障;檢查與調(diào)制解調(diào)器連接的線纜是否正確的連接;檢查調(diào)制解調(diào)器的電源是否打開。
19.故障現(xiàn)象:計(jì)算機(jī)屏幕上出現(xiàn)“No dialtone” 的提示框。
分析、排除:表示無撥號(hào)聲音;檢查電話線與調(diào)制解調(diào)器是否正確連接。
20.故障現(xiàn)象:計(jì)算機(jī)屏幕上出現(xiàn)“Disconnected” 的提示時(shí)。
分析、排除:表示終止連接;若該提示是在撥號(hào)時(shí)出現(xiàn),檢查調(diào)制解調(diào)器的電源是否打開;若該提示是使用過程中出現(xiàn),檢查電話是否在被人使用。
21.故障現(xiàn)象:計(jì)算機(jī)屏幕上出現(xiàn)“ERROR” 的提示框。
分析、排除:是出錯(cuò)信息;調(diào)制解調(diào)器工作是否正常,電源是否打開;正在執(zhí)行的命令是否正確。
22.故障現(xiàn)象:計(jì)算機(jī)屏幕上出現(xiàn)“A network error occurred unable to connect to server (TCP Error:No router to host)The server may be down or unreadchable。Try connectin gagain later” 的提示時(shí)。
分析、排除故障:表示是網(wǎng)絡(luò)錯(cuò)誤,可能是TCP協(xié)議錯(cuò)誤;沒有路由到主機(jī),或者是該服務(wù)器關(guān)機(jī)而導(dǎo)致不能連接,這時(shí)只有重試了。
23.故障現(xiàn)象:計(jì)算機(jī)屏幕上出現(xiàn)“The line id busy, Try again later”或“BUSY” 的提示時(shí)。
分析、排除:表示占線,這時(shí)只在重試了。
24.故障現(xiàn)象:計(jì)算機(jī)屏幕上出現(xiàn):“The option timed out”的提示時(shí)。
分析、排除:表示連接超時(shí),多為通訊網(wǎng)絡(luò)故障,或被叫方忙,或輸入網(wǎng)址錯(cuò)誤。向局端查詢通訊網(wǎng)絡(luò)工作情況是否正常。檢查輸入網(wǎng)址是否正確。
25.故障現(xiàn)象:計(jì)算機(jī)屏幕上出現(xiàn)“Another program is dialing the selected connection” 的提示時(shí)。
分析、排除:表示有另一個(gè)應(yīng)用程序已經(jīng)在使用撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)連接了。只有停止該連接后才能繼續(xù)我們的撥號(hào)連接。
26.故障現(xiàn)象: 在用IE瀏覽器瀏覽中文站點(diǎn)時(shí)出現(xiàn)亂碼。
分析、排除故障:IE瀏覽器中西文軟件不兼容造成的漢字會(huì)顯示為亂碼,可試用NetScape的瀏覽器看看;我國(guó)使用的漢字內(nèi)碼是GB,而臺(tái)灣使用的是BIG5,若是這個(gè)原因造成的漢字顯示為亂碼,可用RichWin 變換內(nèi)碼試試。
27.故障現(xiàn)象: 瀏覽網(wǎng)頁(yè)的速度較正常情況慢。
分析、排除:主干線路較擁擠,造成網(wǎng)速較慢;(屬正常情況)瀏覽某一網(wǎng)頁(yè)的人較多,造成網(wǎng)速較慢;(屬正常情況) 有關(guān)Modem的設(shè)置有問題;局端線路有問題。28.故障現(xiàn)象: 能正常上網(wǎng),但總是時(shí)斷時(shí)續(xù)的。
分析、排除:電話線路問題,線路質(zhì)量差;調(diào)制解調(diào)器的工作不正常,影響上網(wǎng)的穩(wěn)定性。
29.故障現(xiàn)象: 用撥號(hào)上網(wǎng)時(shí),聽不見撥號(hào)音,無法進(jìn)行撥號(hào)。
分析、排除:檢查調(diào)制解調(diào)器工作是否正常,電源打開否,電纜線接好了沒,電話線路是否正常。(大眾網(wǎng)絡(luò)報(bào))
30.故障現(xiàn)象: 在撥號(hào)上網(wǎng)的過程中,能聽見撥號(hào)音,但沒有撥號(hào)的動(dòng)作,而計(jì)算機(jī)卻提示“無撥號(hào)聲音”。
分析、排除:可通過修改配置,使撥號(hào)器不去檢測(cè)撥號(hào)聲音??蛇M(jìn)入“我的連接”的屬性窗口,單擊“配置”標(biāo)簽,在“連接”一欄中去掉“撥號(hào)前等待撥號(hào)音”的復(fù)選框。
31.故障現(xiàn)象: 在撥號(hào)上網(wǎng)的過程中,計(jì)算機(jī)屏幕上出現(xiàn):“已經(jīng)與您的計(jì)算機(jī)斷開,雙擊‘連接’重試。”的提示時(shí)。
分析、排除: 電話線路質(zhì)量差,噪聲大造成的,可撥打:112報(bào)修。也可能是病毒造成的,用殺毒軟件殺一遍毒。
32.故障現(xiàn)象: 若計(jì)算機(jī)屏幕上出現(xiàn):“撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)無法處理在‘服務(wù)器類型’設(shè)置中指定的兼容網(wǎng)絡(luò)協(xié)議”的提示時(shí)。
分析、排除:檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)置是否正確;調(diào)制解調(diào)器是否正常;是否感染上了宏病毒,用最新的殺毒軟件殺一遍毒。
33.故障現(xiàn)象:Windows 98網(wǎng)上鄰居中找不到域及服務(wù)器,但可找到其他的工作站。
分析、排除:在“控制面板→網(wǎng)絡(luò)→Microsoft網(wǎng)絡(luò)客戶”中,將登錄時(shí)Windows 98與網(wǎng)絡(luò)的連接由慢速改為快速連接。
34.故障現(xiàn)象:在查看"網(wǎng)上鄰居"時(shí),會(huì)出現(xiàn)“無法瀏覽網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)不可訪問。想得到更多信息,請(qǐng)查看‘幫助索引‘中的‘網(wǎng)絡(luò)疑難解答’專題。”的錯(cuò)誤提示。
分析、排除:第一種情況是因?yàn)樵赪indows啟動(dòng)后,要求輸入Microsoft網(wǎng)絡(luò)用戶登錄口令時(shí),點(diǎn)了"取消"按鈕所造成的,如果是要登錄 NT服務(wù)器,必須以合法的用戶登錄,并且輸入正確口令。第二種情況是與其它的硬件產(chǎn)生沖突。打開“控制面板→系統(tǒng)→設(shè)備管理”。查看硬件的前面是否有黃色的問號(hào)、感嘆號(hào)或者紅色的問號(hào)。如果有,必須手工更改這些設(shè)備的中斷和I/O地址設(shè)置。