電腦不能上網(wǎng)了如何判斷是什么問題
電腦不能上網(wǎng)了如何判斷是什么問題
電腦有的時候突然無法上網(wǎng)，又不知道什么問題，打電話給運營商人員，運營商又說沒問題，那么普通人員該如何才能自己正確的判斷電腦不能上網(wǎng)到底是因為什么問題?下面學(xué)習啦小編告訴你判斷方法!
電腦不能上網(wǎng)了的判斷方法
為了區(qū)別開不同系統(tǒng)間的界面區(qū)別，同時也給各位最通用的教程，所以我們這次的教程以命令行為主。[各位看官請別慌，都是些很好上手的命令^_^]
首先，我們需要按微軟圖標鍵+R鍵調(diào)出“運行”窗口。然后輸入“cmd”，并點擊“確定”鍵。
在出來的黑色窗口中，輸入“ipconfig”并按回車按鈕。來查看“以太網(wǎng)適配器”或者“無線局域網(wǎng)適配器”里面的參數(shù)。出現(xiàn)圖示的IPv4地址，子網(wǎng)掩碼，默認網(wǎng)關(guān)的就是我們要尋找的信息。
以上圖為例，我們輸入命令“ping 192.168.199.109”，并敲擊回車鍵。這個地址即為上圖出現(xiàn)的IPv4地址。如果出現(xiàn)下圖的回復(fù)，則表示本地連接正常。但是如果出現(xiàn)“請求超時”這類信息的時候，則表示自己網(wǎng)卡上面的網(wǎng)線有可能接觸不良，應(yīng)該重新插緊網(wǎng)線，如果還是不行，則應(yīng)該另外換一根網(wǎng)線。
如果上面“ping 192.168.199.109”沒有問題，那下面我們輸入“ping 192.168.199.1”，即默認網(wǎng)關(guān)的參數(shù)。如果出現(xiàn)下面的四個正常的回包，則表示電腦到路由器的線路正常;如果出現(xiàn)“請求超時”的信息時，則表示路由器可能出現(xiàn)問題了。應(yīng)該去檢查路由器方面的問題。
如果上面“ping 192.168.199.1”沒有問題，那么這個時候，我們應(yīng)該輸入"ping w.baidu.om"，這個時候如果出現(xiàn)“請求超時”，那么應(yīng)該是電信運營商方面出問題了。這個時候，趕緊拿起電話給電信打電話吧!
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